“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA PÚBLICA

 Mg. Melquiades Flavio Camayo Meza

 Lic. David Cárdenas

 Lic. Nataly Quispe
El Ministerio de Educación, dentro de su Plan Estratégico Institucional promueve entre sus objetivos,
lograr una Formación Profesional Técnica de calidad, acorde a los requerimientos del sistema
productivo y del desarrollo nacional que permita a los egresados integrarse con éxito al mundo de
trabajo.
El Instituto de Educación Superior Tecnológica Público “Pichanaki”, surge en el ámbito de la región
central del país, mediante Decreto Municipal Nº 0291/A del 15 de febrero de 1991 siendo creado y
autorizado a funcionar mediante Resolución Regional Nº 292-91-PGR-RAAC del 18 de setiembre
de 1991. El 17 de diciembre de 1993, fue reconocido como IEST Público “Pichanaki”, mediante
Resolución Ministerial Nº 0811-93-ED, iniciándose con tres carreras profesionales: Agropecuaria,
Administración de empresas y Mecánica Agrícola. El año 1988 se amplía dos carreras profesionales
más, Enfermería Técnica y Computación e Informática, mediante R.D. Nº 414-98-ED. El año 2000
se cierra la carrera de Mecánica Agrícola, creándose en su reemplazo la carrera profesional de
Mecánica Automotriz, mediante R.D. Nº 304-2000-ED.
A partir del año 2007 la carrera profesional de Producción Agropecuaria viene trabajando con este
nuevo modelo de Formación Profesional, que busca la consolidación y el desarrollo de la
competencia y de capacidades profesionales del estudiante. En esta perspectiva, el presente
documento constituye el instrumento base que consolida el perfil profesional de la carrera, la
estructura del diseño curricular y la programación de los Módulos de Formación General, Formación
Específica y de Consejería.
Este nuevo modelo nos exige cambio de paradigmas educativos, mayor compromiso con los
jóvenes estudiantes y una relación más estrecha con las empresas, en esa medida podremos
consolidar este nuevo enfoque de la Educación Superior Tecnológica en nuestro país.
En estos últimos años, luego de muchas experiencias y permanentes cambios en los enfoques
pedagógicos de este nuevo sistema, el programa de estudios de Administración de Empresas logra
consolidar este documento de trabajo como producto de permanentes reuniones de trabajo y la
ejecución del Taller de Consolidación promovida por la Unidad Académica, que permitirá orientar
las labores técnico pedagógicos en nuestra Institución Educativa.

Mg. Melquiades Flavio Camayo Meza

Responsable del Programa de Estudios de Administración de Empresas
La estructura curricular básica de la Programación Curricular Modular, constituye un instrumento

importante para el trabajo de los docentes del programa de estudios de Administración de Empresas

del Instituto de Educación Superior Tecnológica Público “Pichanaki”.

El diseño curricular tiene por finalidad de contribuir al desarrollo, actualización y mejoramiento de la

práctica pedagógica y desarrollar capacidades de los docentes que brindan formación profesional.

Consideramos que el Nuevo Diseño Curricular Básico es una propuesta que sirve de guía al docente

a programar sus actividades de aprendizaje; así como los contenidos que permitan a los educandos

a desarrollar las capacidades para desempeñarse con eficiencia en un puesto de trabajo.

La educación superior tecnológica en particular, es un proceso formativo de carácter profesional

con la finalidad de contribuir al desarrollo socio–económico de la localidad, la región y el país. Busca

que la formación profesional tecnológica cuente con una base científica y humanista, con

conocimientos actualizados e impregnado de acciones para el desarrollo de habilidades, destrezas,

actitudes y valores, que en suma constituyan competencias para el ejercicio laboral dentro de una

carrera profesional orientada al desarrollo socio económico local y regional fundamentalmente.

Este documento es el fruto de permanentes reuniones de trabajos y aportes de los docentes que

ejercieron y que muchos de ellos siguen ejerciendo la docencia en nuestra carrera profesional, todos

ellos aportaron sus experiencias profesionales que sirvieron para establecer los contenidos de cada

uno de los módulos profesionales.

Mg. Flavio Camayo Meza

Docente del Área Académica de Administración de Empresas

Administrar los recursos humanos, financieros y la comercialización de la empresa, así
como supervisar la logística, el manejo de almacén y los métodos de organización,
según los criterios de eficiencia y calidad.

 Aplicar la normatividad vigente en el proceso de constitución de empresas de

personas naturales y jurídicas.
 Verificar y registra la documentación pertinente de las actividades logísticas,
productivas, económicas y financieras de la empresa.
 Aplicar normas y procedimientos para la elaboración de las herramientas y
documentos de gestión.
 Desarrollar estrategias en el proceso de gestión de personal.
 Elaborar y aplicar herramientas y estrategias de marketing.

 Poseer una visión global e integrada del proceso de administración y gestión en relación a
los aspectos técnicos, organizativos, económicos y humanos de su trabajo.

 Establecer comunicaciones asertivas en el desarrollo de su trabajo, coordinando su actividad

con otras áreas de la organización.
 Mantener relaciones armónicas y fluidas con los miembros del equipo de trabajo en el que
está integrado, identificándose responsablemente con el logro de los objetivos, organizando
y dirigiendo tareas colectivas.
 Participar activa y efectivamente en los trabajos de equipo de su organización
 Adaptar su trabajo a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnológicos,
organizativos, económicos y laborales que incidan en su actividad profesional.
 Reaccionar con creatividad y eficiencia ante problemas e imprevistos tomando decisiones
adecuadas a las circunstancias.
 Actuar proactivamente en condiciones de posible emergencia dirigiendo las acciones del
personal bajo su cargo y aplicando las medidas de seguridad establecidas para prevenir o
corregir los riesgos.

El Profesional Técnico en Administración de Empresas es responsable de las siguientes

actividades:
 Es responsable del funcionamiento de la unidad y de tomar decisiones de acuerdo
al giro de la empresa.
 Trabaja bajo la supervisión de un profesional o en su defecto de un empresario.
 Es autónomo en la elección y aplicación de los métodos y herramientas de
administración.
 Puede ser asistido en el control de personal, control de resultados, el tratamiento de
la información, organización de la documentación y de los archivos de la misma.

Los profesionales de la carrera profesional de administración de empresas deben

tener las competencias necesarias generar sus empresas y obtener el producto
de calidad que puedan competir en el exigente mercado nacional e internacional
en beneficio de la población

 En el Perú, la apertura del mercado ha generado una mayor competencia a

nivel de las empresas, las cuales están aplicando nuevas estrategias de
crecimiento orientadas al mercado, así como cambios en su tecnología y en sus
estructuras organizacionales con el objetivo de ser más eficientes, eficaces y
competitivas.
 En ese sentido, las empresas se ven en la necesidad de aplicar nuevos
métodos, técnicas y herramientas de administración para el logro de estos
objetivos.
 Ante esta situación, el sector productivo exige contar con profesionales
creativos, innovadores, calificados, con capacidad emprendedora y de operar
 en un sistema dinámico de cambios constantes y en medios cada vez más
complejos.
 Por lo que se requiere mejorar el nivel de formación del Profesional Técnico en
Administración de Empresas, de manera que se encuentre preparado para
ejercer las funciones de planeación, organización, dirección y control en las
empresas modernas.

1. Ejecutar y supervisar técnicas, herramientas y métodos de planificación y

organización para gestionar la producción, logística y recursos humanos.
2. Administrar y realizar la comercialización de productos, según evaluación del
mercado al cual se orienta.
3. Administrar y gestionar los proyectos empresariales y los recursos financieros,
según los procedimientos establecidos.
 (Decreto Supremo No. 004-2010-ED y Resolución Directoral No. 0411-2010-ED)

Horas por Semestre Créditos Horas

Módulos Unidades Didácticas Total

Créditos Créditos
I II III IV V VI de
U.D. Módulo. Horas
Horas
U.D.

Planificación y
7 5 126
Organización

Dirección y Control
5 4 90
Empresarial

Producción 5 4 90
MP No.1
Gestión de Recursos
Gestión 6 4 108
Humanos
32 756
Administrativa
Sistemas de
Compensación, Previsional 5 4 90
y Asistencial.

Administración Logística 4 3 72

Gestión de Almacenes 5 4 90

Administración Pública 5 4 90

Estadística Empresarial 3 2 54
(Módulos Técnico - Profesionales)
FORMACIÓN ESPECÍFICA

Gestión del Marketing

5 4 90
Empresarial

Investigación de Mercado 6 4 108

MP No. 2 Comercio Internacional 5 4 90

Gestión de la Comunicación Comercial y

Comercialización 10 8 180
34 828
Atención al Cliente

Sistemas de Ventas y
9 6 162
Comercio Electrónico.

Marketing en las
4 3 72
Empresas de Servicios

Inglés Comercial 4 3 72

MP No. 3 Operaciones Contables 6 4 108

Gestión de Legislación Comercial y

3 2 54
Tributaria
Recursos
35 846
Gestión de Tesorería 5 4 90
Financieros y
Proyectos Análisis de Costos 5 4 90

Gestión Presupuestaria 5 4 90
 Horas por Semestre Créditos Horas

Módulos Unidades Didácticas Total

Créditos Créditos
I II III IV V VI de
U.D. Módulo. Horas
Horas
U.D.

Gestión Financiera 8 6 144

Formulación de Proyectos
5 4 90
de Inversión

Evaluación de Proyectos
7 5 126
de Inversión

Auditoria 3 2 54

TOTAL HORAS Módulos Técnico

22 20 22 24 24 23 101 101 2430 2430
Profesionales
HORAS

TOTAL HORAS Módulos Transversales 8 10 8 6 6 7 33 33 810 810

TOTAL HORAS SEMANALES 30 30 30 30 30 30

TOTAL HORAS Y CREDITOS 540 540 540 540 540 540 134 134 3240 3240
 Módulos transversales Itinerario formativo para carreras de 6 semestres

UNIDADES MÓDULOS
SEMESTRE
DIDÁCTICAS EDUCATIVOS TOTAL
MÓDULOS EDUCATIVOS UNIDADES DIDÁCTICAS
HORAS
I II III IV V VI HORAS CRÉDITOS HORAS CRÉDITOS

Técnicas de comunicación 2 36 1.5 810

COMUNICACIÓN 72 3
Interpretación y producción de
2 36 1.5
textos

Lógica y funciones 2 36 1.5

MATEMATICA 72 3
Estadística general 2 36 1.5

Sociedad y economía en la
(Módulos Transversales

SOCIEDAD Y ECONOMIA 3 54 2 54 2
globalización

MEDIO AMBIENTE Y Medio ambiente y desarrollo

3 54 2 54 2
DESARROLLO SOSTENIDO sostenible

Cultura física y deporte 2 36 1.5

ACTIVIDADES 72 3
Cultura artística 2 36 1.5

Informática e internet 2 36 1.5

INFORMÁTICA 72 3
Ofimática 2 36 1.5

Comunicación interpersonal 2 36 1.5

IDIOMA EXTRANJERO 72 3
Comunicación empresarial 2 36 1.5

Fundamentos de investigación 2 36 1.5

Investigación e innovación
INVESTIGACIÓN 2 36 1.5
tecnológica 144 6
TECNOLÓGICA

Proyectos de investigación e
4 72 3
innovación tecnológica

Comportamiento ético 2 36 1.5

RELACIONES EN EL
72 3
ENTORNO DEL TRABAJO
Liderazgo y trabajo en equipo 2 36 1.5

Organización y constitución de
2 36 1.5
empresas
GESTIÓN EMPRESARIAL 72 3

Proyecto empresarial 2 36 1.5

FORMACIÓN Y
Legislación e inserción laboral 3 54 2 54 2
ORIENTACIÓN

TOTAL HORAS Y CRÉDITOS DE MÓDULOS TRANSVERSALES 8 10 8 6 6 7 810 33 810 33

TOTAL HORAS Y CRÉDITOS DE MÓDULOS TÉCNICO PROFESIONALES 22 20 22 24 24 23 2430 101 2430 101

TOTAL HORAS SEMANALES 30 30 30 30 30 30

TOTAL GENERAL 540 540 540 540 540 540 3240 134 3240 134 3240
 Ejecutar y supervisar técnicas, herramientas y
métodos de planificación y organización para gestionar la producción, logística y recursos
humanos.

CAPACIDADES TERMINALES CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Formular planes empresariales, teniendo en  Aplica técnicas para el diagnóstico

cuenta las características de cada empresa. situacional de acuerdo a las necesidades
de la empresa.
 Formula objetivos, metas y estrategias con
coherencia y pertinencia.
 Elabora planes estratégicos y operativos
haciendo uso de técnicas y herramientas
acordes con las políticas de la empresa.
Elaborar organigramas y documentos de  Determina las áreas básicas de la empresa
gestión de acuerdo a los recursos y objetivos considerando el número de personas
de la empresa necesarias y los niveles jerárquicos.
 Aplica técnicas adecuadas para la
elaboración de los organigramas y
documentos de gestión.
 Determina funciones, relaciones,
responsabilidades, tiempos y métodos de
trabajo para la optimización de los recursos
de la empresa.

Efectuar el proceso de selección y desarrollo  Aplica métodos y técnicas en el proceso de

de personal teniendo en cuenta las selección de personal, según los
necesidades de la empresa y las normas requerimientos del puesto.
legales vigentes.

Preparar planillas y comprobantes de pago de  Registra, organiza y actualiza la

remuneraciones, utilizando los documentación administrativa para el área
procedimientos adecuados. de personal.
 Elabora planillas y comprobantes de pago
de remuneraciones, según normas
vigentes y políticas de la empresa.
 Propone planes motivacionales de
desarrollo personal en forma continua,
aplicando técnicas y herramientas
adecuadas.
Apoyar en el proceso de planificación y  Aplica técnicas y métodos de planificación
control de la producción de las empresas. y control de la producción, para la
optimización de los recursos.
 Apoya en el proceso de auditoria
administrativa de la empresa. utilizando las
herramientas adecuadas.
Gestionar la logística de la empresa,  Realiza el registro de las entradas y salidas
utilizando los procedimientos establecidos de existencias y de los documentos de
compra, de acuerdo a las normas vigentes
y políticas de la empresa.
 Planifica, organiza, dirige y controla las
actividades de almacén, según las normas
vigentes y políticas de la empresa.

Administración, planificación y organización

 Administración: Nociones generales de la Administración: Concepto, historia, proceso
administrativo, importancia, relaciones, objetivos.
 Planificación: Definición, principios, tipos, planes

Organización y racionalización:

 Organización: Principios, Tipos, Ventajas y desventajas, Empresas y formas de

organización, Estructura Orgánica, Organigramas: Importancia y objetivos, el trazado,
aplicación práctica, clases, precauciones. Manuales: Concepto, finalidad, tipos, contenidos,
formas de elaboración, uso y manejo, consideraciones generales, modelos.
 Análisis de la organización: La Función del análisis organizacional, análisis por
cuestionarios, análisis por procedimientos gráficos, importancia de los nuevos
procedimientos, organización extraoficial, estudio de organización y métodos, elaboración
de instrumentos de análisis.

Producción
 Sistemas y procesos de producción.
 Planeamiento de la producción.
 Disposición de planta y del trabajo.
 Cálculo de Costos de Producción
 Control de Calidad.
 Productividad.

Recursos humanos
 Recursos Humanos: gestión, descripción, características, perfil del trabajador, exigencias
del puesto, ficha del trabajador, criterios para su registro, actualización de la ficha,
selección de personal; información, procedimientos y evaluación, desarrollo del personal,
promoción y control de personal.
 Derechos del trabajo. Contrato del trabajo, remuneración laboral, sistema de seguridad
social.
Logístico
 Logística. Definición. Importancia.
 Programación de existencias.
 Proceso de Compras; políticas de compra, parámetros de decisión.
 Definición de necesidades de aprovisionamiento, calidad, precios.
 Descuentos y bonificaciones. Volumen de pedido.
 Plazo de aprovisionamiento.
 Plazo de pagos. Costos de aprovisionamiento.
 Precios y gastos de adquisición, costos, gestión de compras, Tratamiento de la información
y documentación; sistema de información en la gestión de compra indicadores de gestión de
compras, cálculos y requisitos de facturación, legislación aplicada de las compras, contratos
de compra-venta, requisitos legales, codificación y catalogación de materiales, aplicativos
informáticos.
 Gestión de almacenes. Tipos de existencias, tipos de almacén, mercaderías, materia prima,
métodos de clasificación y evaluación de existencias, rotación de inventarios, control de
existencias, nivel de stock, precios de adquisición.
 PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO I

ÁREA ACADÉMICA : ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MÓDULO TÉCNICO PROFESIONAL : GESTION ADMINISTRATIVA

CAPACIDADES TERMINALES CONTENIDOS BÁSICOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN

 Administración  Elabora diagnóstico situacional

 Etimología, concepto, fin, características, objeto de estudio de la para los planes.
administración funciones, escencia, importancia  Utiliza técnicas y herramientas
 Bosquejo histórico de la administración modernas en la elaboración de
 Las teorías administrativas los planes empresariales.
 Tipos de administración  Propone los objetivos, metas y
 Proceso administrativo estrategias coherentes con los
Formular planes empresariales, teniendo en  Importancia, relaciones, objetivo objetivos institucionales.
cuenta las características de cada empresa.  Planificación
 Definición, Principios, componentes etapas
 Tipos de Planes
 Ámbito de aplicación
 Pasos del proceso de planificación
 Plan Estratégico, Objetivos del plan estratégico, Componentes del plan
estratégico, visión, misión, valores, diagnostico situacional.
 Instrumentos de planificación, Técnicas de Planificación Mapa estratégico,
ejes estratégicos, cuadro de mando, balanced scorecard
 Elaboran un plan estratégico.

Elaborar organigramas y documentos de
gestión de acuerdo a los recursos y objetivos
de la empresa
 Apoyar el proceso de planificación y control
de la producción de las empresas.
 Organización  Caracteriza las áreas básicas de la
 Concepto principios tipos, ventajas y desventajas, Niveles de la organización empresa que garantice su
 Empresa, clasificación, formas de organización, características, pasos para la funcionamiento.
constitución de una empresa. MYPES  Determina el número de personas
necesarias, según las funciones
 Estructura Orgánica que cumple el área.
 Organigramas  Determina claramente los niveles
 Tipos, Elementos de jerarquía en el interior de la
 Importancia, Objetivos empresa.
 Requisitos que debe cumplir un organigrama trazado.
 Análisis Organizacional
 La función del análisis organizacional, análisis por cuestionarios,
análisis por procedimientos gráficos
 Aplicación practica
 Documentos de Gestión (MOF,ROF, RIT,MAPRO).
PRODUCCION
 Administración de la producción  Aplica las técnicas y métodos de
 Concepto de sistema y sistemas de procesos de producción elementos planificación y control de la producción
de sistema, tipos de sistemas de producción, clases de operaciones, para la optimización de los recursos.
organización fabril.
 Producción local, regional y mundial.
 Los pre requisitos estructurales
 las cinco “p” de las operaciones, medición del desempeño de
productividad, eficacia, eficiencia, efectividad.
 Los pronósticos de operaciones administración de la demanda
 Planeamiento de la producción concepto, importancia, requerimientos de
la producción, técnicas, programación de la producción.
 Planeación del producto
 Concepto decisiones principales, funciones normas para el diseño y
desarrollo del producto, dinámica de planeación.
 Localización de planta procedimiento para decidir la localización
 factores a considerar en la localización planeación de planta. Concepto,
principios básicos.
 Cálculo de costos de producción y presupuesto.
  Proceso de producción intermitente y masiva.  Realiza el proceso de producción y
 Flujograma de producción control de la producción.
 Control de la producción
 desviación media absoluta, series de tiempo: promedio móvil simple,
ponderado, suavizado exponencial, evaluación de proceso.
 Control de calidad, ISOS.
 Productividad.

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

 Efectuar el proceso de selección y desarrollo

 Definición de administración de personal, importancia  Efectúa el proceso de selección de
de personal teniendo en cuenta las  Recursos Humanos personal, según los requerimientos de
necesidades de la empresa y las normas  Gestión, descripción, características, perfil del trabajador, exigencias del la empresa.
legales vigentes. puesto, ficha del trabajador, criterios para su registro, actualización de la
ficha  Restructura el desarrollo de la
 Proceso para integrar personas. formación y aprendizaje a través de
 Reclutamiento incentivos teniendo en cuenta los
 Selección procesos de calidad de vida en su
 Procesos para organizar a las personas entorno laboral.
 Diseño de puestos
 Evaluación del desempeño
 Proceso para recompensar a las personas
 Remuneración
 Prestaciones
 Incentivos
 Procesos para desarrollar a las personas
 Formación
 Desarrollo
 Aprendizaje
 Administración del conocimiento
 Procesos para retener a las personas
 Higiene y seguridad
 Calidad de vida
 Relaciones con los empleados y los sindicatos

 Administrar la logística de una empresa,
utilizando los procedimientos establecidos.
 Describir y explicar adecuadamente los
conceptos y mecanismos de la dirección
administrativa, aplicando los conceptos de
integración, motivación, liderazgo, trabajo en
equipo y comunicaciones
 Proceso para auditar a las personas
 Banco de datos
 Sistema de información administrativa
ADMINISTRACION LOGISTICA
 La logística
 Realiza el registro de las entradas y
 Conceptos, fines, principios, clases y componentes.
salidas de existencias y de los
 Relación de las áreas funcionales y la logística
 Actividades logísticas documentos de compra.
 Estrategias logísticas claves  Evalúa las propuestas de los
proveedores de acuerdo a los criterios
 Cadena de suministros
y recursos disponibles.
 Catálogo de bienes
 Efectúa el inventario de las
 Registro de proveedores
existencias para determinar el stock
 Programación de necesidades mínimo.
 Las Adquisiciones  Atiende solicitudes de reclamo de
 Cotizaciones incumplimiento de pedidos y plazos,
 OSCE disposiciones generales según la política de la empresa.
 OSCE de los procesos de selección
 OSCE de las contrataciones
 OSCE Derechos obligaciones y sanciones.
 Seace
 Orden de compra y/o servicios
 La buena pro
 La recuperación de bienes
 Almacén
 Referencia del Bind card, kardex, la pecosa
 Alta y baja de bienes
 Seguridad y mantenimiento
 Inventario de bienes físicos
 SIGA – Módulo Logística
DIRECCION Y CONTROL EMPRESARIAL
 Dirección  Reconoce los procedimientos de dirección
 Concepto, elementos de la dirección, principios, características, en la conducción de una empresa.
importancia.
 Habilidades Gerenciales
  Toma Decisiones.
 La dirección y sus 4 actividades básicas
 Herramientas de la dirección
 Mando, autoridad y poder, diferencias
 La dirección gerencial concepto y función
 Liderazgo
 Definición de liderazgo , importancia  Aplica los componentes y la importancia del
 Estilos de liderazgo liderazgo en su formación profesional.
 Liderazgo y líder. Cualidades, características del líder y jefe.
 Liderazgo empresarial y organizacional, liderazgo empresarial y trabajo en
equipo, liderazgo empresarial y la inteligencia emocional
 Coaching, Mentoring,
 Trabajo en equipo Cultura empresarial Clima organizacional.

 La Motivación
 Definición, tipos.
 Factores que influyen en la motivación  Desarrolla el proceso de la motivación
 Teorías de la motivación. empleando la comunicación asertiva.
 Proceso de la motivación. Instrumentos de la motivación
 Factores que condicionan la amplitud administrativa Personalidad del
jefe, Nivel en que se ejerce la supervisión, Calidad y nivel de los
subordinados

 La comunicación
 Concepto, importancia
 Proceso de comunicación, como mejorar los procesos de la comunicación
 Comunicación escrita, oral y no verbal, la comunicación en las
organizaciones, Factores que influyen
 Barreras y fallas en el proceso de la comunicación
 Los medios electrónicos en la comunicación.
 Control
 Describir y explicar adecuadamente los  Concepto, Importancia, elementos del control, finalidad del control, Fases
conceptos y mecanismos del control
administrativo, aplicando conceptos de calidad, del control, Características del control.  Identifica la importancia del control dentro
rendimiento, productividad, tipos y técnicas de  Instrumentos de Control. de una organización.
control  El proceso del control

 Aplicar los procesos establecidos de la
gestión de almacén en la empresa.
 Reconocer las normas vigentes de la
administración pública nacional, regional y
local.
 Relación del control en el proceso administrativo
 Técnicas de Control.
 Calidad Total (TQM).
GESTION DE ALMACENES
 El almacén
 Definición, principio de unidad, finalidad y delimitación funcional  Gestiona las actividades de almacén,
 El papel de los almacenes en la organización según las normas vigentes y políticas de la
 Factores de almacenamiento empresa.
 Humano, material, movimiento, almacenamiento, edificio,  Aplica las normas vigentes y políticas para
organización; estructura, Funciones generales y específicas. el levantamiento de un inventario.
 Clases y otros tipos de almacenes.
 Almacenes centrales y periféricos; cerrados, al aire libre, en cobertizos,
especiales.
 Ubicación del local
 Racionalización del espacio físico; mobiliario; maquinaria y equipo
necesario
 Seguridad y protección de los almacenes
 Documentos de almacén (práctico)
 Tipos de existencias
 Tipos de almacén, mercaderías, materia prima, métodos de clasificación y
evaluación de existencias, inventarios, rotación de inventarios, control de
existencias, nivel de stock, precios de adquisición.
 Evaluación del proceso.
ADMINISTRACION PUBLICA  Explica la gestión de la administración
pública nacional, regional y local.
 La administración pública  Identifica los sistemas de administración
 Niveles de la administración pública
pública.
 Nivel Nacional: Naturaleza, órgano, organización. Ministerios,
funciones, competencia.
 Nivel Regional: Naturaleza, órgano, organización Direcciones
regionales funciones, competencia. Descentralización.
 Nivel Local: Naturaleza, órgano, organización, Funciones,
competencia.
 Sistemas de administración púbica
 Personal

 Reconoce el procedimiento de compensación de
personal.
 Conoce las normas legales y realiza cálculos de
los diferentes tributos y aportes del empleador.
 Logística
 Tesorería
 Presupuesto
 Contabilidad
 Auditoria
 Financiamiento
 Otros
 Proyecto bicentenario al 2021
SISTEMA DE COMPENSACIÓN PREVISIONAL Y ASISTENCIAL
 Gestión de personal y área de remuneraciones  Interpreta las normas legales del Sistema de
 Asignación familiar Compensación Previsional y Asistencial
 Gratificación por fiestas patria y navidad  Desarrolla una planilla de remuneraciones
 Vacaciones
 Participación de utilidades
 Compensación por tiempo de servicio
 Horas extras y otros
 Condición de trabajo
 Canasta por navidad y otros
 Asignación por educación
 Bienes de producción de la empresa
 Liquidación de Beneficios.
 Determina el pago de las remuneraciones de la empresa
 ESSALUD
 Entidad (EPS)
 Sistema Nacional Pensiones
 Sistema Privado de Pensiones
 Impuesto a renta de quinta categoría
 Seguro complementario por trabajo de riesgo
 SENATI
 SENCICO
 CONAFOVICER
 Interés y responsabilidad por aprender
  Administración, concepto, fin, características, objeto de estudio
 Reconoce y describe el concepto de la
de la administración funciones, objeto, fin, escencia, importancia
administración, importancia y el proceso
 Bosquejo histórico de la administración
administrativo en las empresas.
 Las teorías administrativas
 Tipos de administración: Administración por objetivos
 Formular planes  Proceso administrativo, Importancia, relaciones, objetivo
empresariales, teniendo
en cuenta las  Planificación  Aplica técnicas para el diagnóstico
características de cada Definición, Principios, componentes etapas situacional de acuerdo a las necesidades
empresa Tipos de Planes, ámbito de aplicación de la empresa.
Pasos del proceso de planificación  Formula objetivos, metas y estrategias
 Plan Estratégico, Objetivos del plan estratégico, Componentes con coherencia y pertinencia.
del plan estratégico, visión, misión, valores, diagnostico  Elabora planes estratégicos y operativos
situacional. haciendo uso de técnicas y herramientas
 , Instrumentos de planificación, Técnicas de Planificación Mapa acordes con las políticas de la empresa. 126
estratégico, ejes estratégicos , cuadro de mando , balanced
scorecard
 Elaboran un plan estratégico.

Elaborar organigramas y
documentos de gestión de
acuerdo a los recursos y
objetivos de la empresa
 Organización Concepto principios tipos, ventajas y  Determina las áreas básicas de la
desventajas, Niveles de la organización empresa considerando el número de
 Empresa, clasificación, formas de organización, características, personas necesarias y los niveles
pasos para la constitución de una empresa. jerárquicos.
 MYPES

 Estructura Orgánica.
 Organigramas  Aplica técnicas adecuadas para la
 Tipos, Elementos elaboración de los organigramas y
 Importancia, Objetivos documentos de gestión.
  Requisitos que debe cumplir un organigrama trazado.
 Análisis Organizacional
 La función del análisis organizacional, análisis por  Determina funciones, relaciones,
cuestionarios, análisis por procedimientos gráficos responsabilidades, tiempos y métodos de
trabajo para la optimización de los
 Aplicación practica recursos de la empresa.
 Elaboración de Documentos de Gestión
(MOF, ROF, RI.).

 Administración de la producción, Concepto de sistema y sistemas

de procesos de producción elementos de sistema, tipos de
sistemas de producción, clases de operaciones, organización
fabril.
 Producción local, regional y mundial.

 Los pre requisitos estructurales, las cinco “p” de las operaciones,

medición del desempeño de productividad, eficacia, eficiencia,  Aplica las técnicas y métodos de
efectividad. planificación y control de la producción para
 Los pronósticos de operaciones administración de la demanda, la optimización de los recursos.
Planeamiento de la producción concepto, importancia,
requerimientos de la producción, técnicas, programación de la
producción.
 Apoyar en el proceso  Planeación del producto: concepto decisiones principales,
de planificación y funciones normas para el diseño y desarrollo del producto, 90
control de la dinámica de planeación.
producción de las  Localización de planta procedimiento para decidir la localización,
empresas. factores a considerar en la localización planeación de planta.
Concepto, principios básicos.
 Calculo de costos de producción y presupuesto.
 Proceso de producción intermitente y masiva.  Apoya en el proceso de auditoria
 Flujo grama de producción administrativa de la empresa. utilizando las
 Control de la producción, desviación media absoluta, series de herramientas adecuadas
tiempo: promedio móvil simple, ponderado, suavizado
exponencial, evaluación de proceso.
 Control de calidad, ISOS.
 Productividad.
  Definición de administración de personal, importancia
 Recursos Humanos: gestión, descripción, características,
perfil del trabajador, exigencias del puesto, ficha del  Aplica métodos y técnicas en el proceso
 Efectuar el proceso de de selección de personal, según los
trabajador, criterios para su registro, actualización de la ficha
selección y desarrollo de  Etapas de selección de personal; información, procedimientos requerimientos del puesto.
personal teniendo en y evaluación, desarrollo del personal, promoción y control de  Registra, organiza y actualiza la
cuenta las necesidades personal., Derechos del trabajo. documentación administrativa para el
 Contrato del trabajo área de personal.
de la empresa y las
normas legales vigentes.

108
 Remuneración laboral, sistema de seguridad social
 OIT y los convenios internacionales del trabajo
 Preparar planillas y  Funciones de la dirección regional de trabajo y promoción del
comprobantes de pago empleo relacionados al trabajador
de remuneraciones,  Elabora planillas y comprobantes de pago
 Derechos del trabajador
utilizando los de remuneraciones, según normas
 Conflictos laborales, negociación colectiva vigentes y políticas de la empresa.
procedimientos  Beneficios sociales del trabajador
adecuados  Propone planes motivacionales de
 Escalas remunerativas del trabajador del sector público y desarrollo personal en forma continua,
privado aplicando técnicas y herramientas.
 Capacitación del trabajador

 La empresa, sus áreas y funciones

 La logística: Conceptos, Fines, principios, clases y componentes.
 Actividades logísticas  Realiza el registro de las entradas y
 Relación de las áreas funcionales y la logística salidas de existencias y de los
 Estrategias logísticas claves documentos de compra, de acuerdo 72
Gestionar la logística de  Catálogo de bienes a las normas vigentes y políticas de
la empresa, utilizando los  Registro de proveedores la empresa.
procedimientos  Programación de necesidades
establecidos
 Las Adquisiciones
 OSCE disposiciones generales  Planifica, organiza, dirige y controla
 OSCE de los procesos de selección: Licitaciones las actividades de almacén, según
 OSCE de las contrataciones las normas vigentes y políticas de la
 OSCE Derechos obligaciones y sanciones. Seace empresa.
  Cotizaciones, orden de compra y la buena pro
 La recuperación de bienes
 Referencia del Bind card, kardex la pecosa
 Seguridad y mantenimiento
 Inventario de bienes físicos
 SIGA. Usos y aplicación
 Dirección, concepto, Elementos de la dirección, principios,  Conoce y Aplica los procedimientos de
 Describir y explicar características, importancia. dirección en la conducción de una empresa.
adecuadamente los  Habilidades Gerenciales.
conceptos y mecanismos  Toma Decisiones.
de la dirección  La dirección y sus 4 actividades básicas
administrativa, aplicando  Estilos de dirección , la dirección y las personas
los conceptos de
 Herramientas de la dirección 90
integración, motivación,
 Mando, autoridad y poder ,diferencias
liderazgo, trabajo en
 La dirección gerencial concepto y función  Identifica y analiza el liderazgo sus
equipo y
 Liderazgo Definición de liderazgo , importancia, componentes y su importancia
comunicaciones.
 Estilos de liderazgo
 Liderazgo y líder. Cualidades, características del líder y jefe.
 Liderazgo empresarial y organizacional, liderazgo empresarial
y trabajo en equipo, liderazgo empresarial y la inteligencia
emocional.
 Coaching, Mentoring,
 Trabajo en equipo Cultura empresarial Clima organizacional.
 La Motivación, definición, tipos.
 Factores que influyen en la motivación
 Teorías de la motivación.  Explica la importancia y el proceso de la
 Proceso de la motivación. Instrumentos de la motivación
motivación en la organización
 Factores que condicionan la amplitud administrativa
Personalidad del jefe, Nivel en que se ejerce la supervisión,
Calidad y nivel de los subordinados

 La comunicación
 Concepto , importancia
 Proceso de comunicación, como mejorar los procesos de la
comunicación

 Describir y explicar
adecuadamente los
conceptos y mecanismos
del control administrativo,
aplicando conceptos de
calidad, rendimiento,
productividad, tipos y
técnicas de control
Gestionar el almacén de la
empresa, utilizando los
procedimientos establecidos
 Comunicación escrita, oral y no verbal, la comunicación en  Explica el flujo de la comunicación dentro
las organizaciones , Factores que influyen de una organización
 Barreras y fallas en el proceso de la comunicación
 Los medios electrónicos de la comunicación.
 El factor humano en la comunicación organizacional
 Control
 Concepto, Importancia, elementos del control, finalidad del
control, Fases del control, Características del control.
 Instrumentos de Control.
 El proceso del control
 Relación del control en el proceso administrativo
 Identifica la importancia del control dentro
Técnicas de Control.
de una organización
 Calidad Total ( TQM).
 El papel de los almacenes en la organización, definición de  Planifica, organiza, dirige y controla las
almacén, Principio de unidad de almacén; finalidad y actividades de almacén, según las
delimitación funcional normas vigentes y políticas de la
 Factores de almacenamiento: Humano, material, movimiento, empresa.
almacenamiento, edificio, organización; estructura, Funciones 90
generales y específicas.
 Ubicación del local; Racionalización del espacio físico;
mobiliario; maquinaria y equipo necesario.
 Clases y otros tipos de almacenes. Almacenes centrales y
periféricos; cerrados, al aire libre, en cobertizos, especiales.
 Seguridad y protección de los almacenes
 Gestión de almacenes.
 Tipos de existencias,
 tipos de almacén, mercaderías, materia prima, métodos de
clasificación y evaluación de existencias, rotación de
inventarios, control de existencias, nivel de stock, precios de
adquisición.
 Evaluación del proceso.

 Conoce y analiza la
administración pública
nacional, regional y
local.
 Retiene empleados
actuales, garantiza la
igualdad de
remuneraciones y
beneficios
COMPENSACION,
PREVISIONAL Y
 Interpreta las normas
legales y realiza cálculos de
los diferentes tributos y
aportes del empleador y
alienta al desempeño
adecuado para mejorar la
eficiencia administrativa
 Conoce y explica la gestión de la
 La administración publica
 Niveles de la administración publica administración pública nacional
 Proyecto bicentenario al 2021
 Nacional: Naturaleza, órgano, organización. Ministerios,
funciones, competencia. Gestión de gastos corrientes
 Gestión de proyectos
 Gestión medio ambiental
 Regional: Naturaleza, órgano, organización Direcciones  Conoce y explica la gestión de la
regionales funciones, competencia. Descentralización. Gestión administración pública regional. 90
de gastos corrientes
 Gestión de `proyectos
 Gestión medio ambiental
 Local: Naturaleza, órgano, organización, Funciones,
competencia.  Conoce y explica la gestión de la
 Gestión de gastos corrientes administración pública local
 Gestión de proyectos
 Gestión medio ambiental
 Entidades autónomas.
 Gestión de personal y área de remuneraciones  Determina las funciones de personal en la
 Asignación familiar empresa
 Gratificación por fiestas patria y navidad  Explica los cálculos de los beneficios
 Vacaciones
sociales y casos prácticos
 Participación de utilidades
 Describe casos prácticos de beneficios
 Compensación por tiempo de servicio
sociales.
 Horas extras y otros
 Condición de trabajo  Determina los componentes de una planilla
SISTEMA DE de remuneraciones 90
 Canasta por navidad y otros
 Asignación por educación
ASISTENCIAL  Bienes de producción de la empresa
 Liquidación de Beneficios.  Determina el pago al Sistema Nacional
 Determina el pago de las remuneraciones de la empresa de Pensiones
 ESSALUD
 Entidad (EPS)
 Sistema Nacional Pensiones
 Sistema Privado de Pensiones
 Impuesto a renta de quinta categoría
 Seguro complementario por trabajo de riesgo
 SENATI
 SENCICO
 CONAFOVICER
 Interés y responsabilidad por aprender
 Formular planes empresariales, teniendo en cuenta las características de cada empresa
CONTENIDOS
ELEMENTOS DE CRITERIOS DE
CAPACIDAD TERMINAL ACTIVIDADES DE EVALUACION
INDICADOR
APRENDIZAJE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Conocer la importancia Registra datos del Introducción Demuestra respeto Presentación del Comentar sobre
de la unidad didáctica Docente , horario y Metodología de enseñanza ante los demás docente y alumnos conceptos básicos
en su formación aspectos metodológicos aprendizaje , lineamientos básicos compañeros Reconoce y describe el
profesional para el desarrollo de la unidad concepto de la
didáctica administración,
Valorar la administración Administración, concepto, fin, Participa con La administración importancia y el proceso Describe los nuevos
como actividad universal Describe las características, objeto de estudio de responsabilidad administrativo en las conceptos de
en el desarrollo integral características y la administración funciones, objeto, empresas. administración ,
de los gerentes y/o funciones de la fin, escencia, importancia. características, escencia
ejecutivos de negocio administración
, etc.
Conocer la historia de la Elabora la línea del Bosquejo histórico de la Es solidario con sus Historia de la Elabora un resumen
administración tiempo administración compañeros administración sobre el bosquejo
histórico de la
administración en un
mapa conceptual
Reconocer los Elabora un cuadro Las teorías administrativas Teorías Realiza un resumen
fundamentos alcances y comparativo de las administrativas utilizando un cuadro
contribuciones de las teorías administrativas Trabajan con sobre las teorías
lo que sostiene cada uno responsabilidad
teorías administrativas y administrativas
su evolución en el
tiempo
Identificar las funciones Grafica el proceso Proceso administrativo Proceso Grafica el proceso
administrativas del administrativo e administrativo administrativo e
proceso administrativo identifica los elementos y Importancia, relaciones, objetivo Aplica la honestidad Identifica las
su función frente a sus
en la conducción de las interrogantes de los
organizaciones compañeros elementos del proceso
administrativo

Identificar la importancia Describe las etapas de Planificación Trabaja en equipo Planificación Aplica técnicas para el Elabora diversos planes
de la planificación y la planificación con un Definición respetando la opinión diagnóstico situacional de trabajo
elaborar tipos de planes ejemplo y elabora tipos Principios , componentes de la de sus compañeros planes de acuerdo a las
de planes planificación
necesidades de la
Etapas
Ámbitos de aplicación empresa
Tipos de Planes
Pasos del proceso de planificación
Describir la importancia Elabora un esquema del Plan estratégico, concepto Muestra Plan estratégico Formula objetivos, Describe la misión
de un plan estratégico plan estratégico Objetivos del plan estratégico responsabilidad en metas y estrategias con visión, valores, objetivos,
dentro de las empresas Componentes del plan estratégico, los trabajos asignados coherencia y pertinencia estrategias y FODA de la
misión, visión, valores, diagnostico
empresa
Identifica la función que situacional. Elabora planes
cumple las técnicas de estratégicos y operativos
Instrumentos de planificación
planificación haciendo uso de
Elabora el árbol de Técnicas de Planificación, árbol de
problemas, cuadro de problemas técnicas y herramientas Describe el árbol de
mando integral Mapa estratégico, ejes estratégicos acordes con las políticas problemas, el cuadro de
, cuadro de mando , balanced de la empresa. mando integral de una
scorecard empresa

Identificar los Esquematiza los Elaboran un plan estratégico Muestra tolerancia Plan estratégico Elabora un mini plan
componentes del plan componentes de un plan Visita a una empresa ante sus compañeros estratégico de una
estratégico estratégico Evaluación empresa
 Elaborar organigramas y documentos de gestión de acuerdo a los recursos y objetivos de la empresa

ELEMENTOS CONTENIDOS
ACTIVIDADES CRITERIOS DE
DE CAPACIDAD
EVALUACION INDICADOR
TERMINAL DE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES APRENDIZAJE

Describir la Menciona los
importancia de la principios de la
organización organización , ventajas
y desventajas
Elabora un mapa
Conocer la conceptual de la
importancia de la empresa
empresas y los
tipos de empresas
Diferenciar las Elabora un cuadro
características de comparativo de las
las formas de formas de
organización de las organización de las
empresas empresas con las
características
Describe las
características de las
MYPES
Organización, concepto, Actúa con justicia dentro Organización Registra los conceptos de
importancia Principios Tipos del aula organización como
Ventajas y desventajas proceso administrativo
Niveles de la organización
Empresa, concepto, Demuestra Empresa Determina las áreas Identifica una idea de
importancia Elementos responsabilidad dentro del básicas de la empresa negocio
Tipos de empresa. grupo de trabajo considerando el
Funciones básicas de la número de personas
empresa,
necesarias y los
Idea de negocio, pasos para
constituir como persona natural niveles jerárquicos.
y jurídica
Formas de organización de las Es tolerante con los Persona natural y Elabora un cuadro con las
empresas (empresas demás jurídica características de las
unipersonales, EIRL, Es solidario con su formas de organización
Sociedades ) compañero
Realiza la simulación de la
MYPES , características, constitución de la empresa
importancia
Evaluación
Reconocer los Describe los Estructura Orgánica. Guarda respeto con el Organigramas Identifica los aspectos que
órganos elementos y requisitos docente se debe considerar para
correspondientes que debe cumplir un Organigramas Aplica técnicas graficar un organigrama
dentro de una organigrama Elementos adecuadas para la
estructura Importancia elaboración de los
organizativa Objetivos organigramas y
Requisitos que debe cumplir documentos de
un organigrama gestión.
Ventajas

Conocer los tipos Grafica los tipos de Tipos, de organigramas Es honesto con sus Estructura Identifica y grafica los
de organigramas y organigramas Trazado compañeros en los organizacional tipos de organigramas
las características identificando los Aplicación practica trabajos asignados
que poseen órganos y áreas
correspondiente
Aplicar técnicas de Análisis de la organización: La Trabaja con respeto Análisis Determina funciones, Elabora los instrumentos
análisis Describe la función del análisis dentro del aula organizacional relaciones, para un análisis
organizacional importancia de un organizacional, análisis por responsabilidades, organizacional
para la análisis organizacional cuestionarios, análisis por tiempos y métodos de
optimización de los procedimientos gráficos trabajo para la
recursos de la Aplicación practica optimización de los
empresa recursos de la
Conocer la utilidad Elabora un esquema Elaboración de Documentos de Es tolerante con los Documentos de empresa. Elabora un mini MOF,
y fuentes de del contenido del MOF Gestión (MOF) compañeros gestión de su empresa
información del administrativa
MOF
Conocer la Describe los Documentos de Gestión ROF Comparte ideas con sus El ROF Describe la diferencia
función que lineamientos y compañeros entre el MOF Y ROF y
cumple el ROF contenido del ROF Elabora el ROF de su
empresa
Identificar la Describe lo que Reglamento Interno Demuestra Reglamento Elabora el RI de su
función que contiene el RI Evaluación responsabilidad interno empresa
cumple el RI
 Apoyar en el proceso de planificación y control de la producción de las empresas

Describir y explicar adecuadamente los conceptos y mecanismos de la dirección administrativa, aplicando los conceptos de
integración, motivación, liderazgo, trabajo en equipo y comunicaciones
 CONTENIDOS CRITERIOS DE
ELEMENTOS DE
ACTIVIDADES DE EVALUACION
CAPACIDAD
APRENDIZAJE INDICADOR
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Proporcionar Identificar la Introducción Muestra compañerismo Elabora un resumen de Identifica la importancia de la

información importancia de la Metodología a utilizar Planificación y planificación y organización
personal a través unidad didáctica en Formas de evaluación organización
de diálogos sobre el proceso de Resumen de la unidad didáctica
la importancia del formación de planificación y organización
tema. profesional
Interrelacionar la Elabora un mapa Dirección, concepto, Elementos Participa con entusiasmo Identifica los elementos y la
Interrelacionado las
función de Dirección conceptual con las de la dirección, principios, y responsabilidad importancia de la dirección
con las otras ideas principales de características, importancia funciones del proceso
dentro de las organizaciones
funciones del cada saber básico. Habilidades Gerenciales. administrativo Conoce y Aplica los
proceso Toma Decisiones. procedimientos de
administrativo dirección en la
Identificar los estilos Elabora un cuadro La dirección y sus 4 actividades Trabaja con conducción de una Identifica la diferencia entre
Analizando las empresa.
y las herramientas comparativo de los básicas responsabilidad los estilos de dirección
de dirección estilos de dirección funciones y
Estilos de dirección , la
responsabilidad de un
dirección y las personas
Directivo, según nivel
Herramientas de la dirección.
jerárquico.

Diferenciar mando Realiza un cuadro Mando, Autoridad y Poder, Practica la solidaridad La Describir la función
autoridad y poder con la diferencia diferencias con sus compañeros de la dirección
entre mando , La dirección gerencial concepto gerencial Describe la diferencia entre
autoridad y poder y poder autoridad y mando
y función
los tipos de
autoridad

Identificar y analizar Elabora una lista de Liderazgo Definición de Lecturas de Liderazgo Dramatiza los estilos de
los estilos de las personas a liderazgo , importancia, liderazgo
liderazgo que quienes consideras Estilos de liderazgo Demuestra su respeto Analiza el video de
influyen en el nivel lideres ejemplares y dentro del aula liderazgo
de satisfacción describe los estilos Liderazgo y líder. Cualidades,
laboral de un del liderazgo características del líder y jefe
colaborador.
 Lectura parábola Identifica y analiza
el liderazgo sus
Reconocer las Describe 12 Liderazgo empresarial y Practica el Taller grupal componentes y su Describe las características
características y adjetivos que organizacional, liderazgo compañerismo importancia
y los beneficios del liderazgo
los beneficios del describan a un líder empresarial y trabajo en equipo empresarial
liderazgo de negocios eficaz
empresarial
Conocer la Elabora un cuadro Liderazgo empresarial y la Taller grupal
importancia del comparativo de inteligencia emocional Es solidario con sus
coaching y coaching y Coaching, Mentoring. compañeros
mentoring dentro mentoring
de las
organizaciones
Valorar la Describen la Trabajo en equipo Cultura Respeta la opinión de Taller grupal Desarrolla un trabajo en
importancia del importancia del empresarial Clima sus compañeros equipo
trabajo en equipo trabajo en equipo organizacional
dentro de las dentro de las
organizaciones. organizaciones
Identificar y Identifican y La Motivación, definición, tipos. Trabaja Explica sobre las Explica la Describe las técnicas de
analizar aspectos describen sobre las Factores que influyen en la cooperativamente Teorías importancia y el motivación
de la motivación teorías de la motivación respetando las ideas de motivacionales proceso de la
que influyen en el motivación Teorías de la motivación. sus compañeros motivación en la
nivel de Caso incidental: Jefes organización
satisfacción
laboral de un inmediatos
colaborador.
Identificar los Proceso de la motivación. Muestra responsabilidad Diferenciar la amplitud Describe el concepto de
factores que Grafica la amplitud Instrumentos de la motivación en los trabajos asignados amplia y estrecha amplitud administrativa
condicionan la administrativa Factores que condicionan la
amplitud amplitud administrativa
administrativa Personalidad del jefe, Nivel en
que se ejerce la supervisión,
Calidad y nivel de los
subordinados
 Comprender los Grafica el proceso La comunicación Actúa con justicia dentro Taller grupal
procesos e de la comunicación , Concepto , importancia del aula
importancia de la luego explique los Proceso de comunicación, como Enliste los métodos de
comunicación componentes en el mejorar los procesos de la comunicación que el gerente
organizacional proceso de la comunicación puede utilizar
comunicación Explica el flujo de la
comunicación dentro
de una organización
Conocer los tipos Describe los tipos de Comunicación escrita, oral y Realizan a través de
de comunicación comunicación , con no verbal, la comunicación en ejemplos los tipos de
ejemplos las organizaciones , Factores comunicación
que influyen

Desarrollo de Casos

Identificar las Leer y analizar el Barreras y fallas en el proceso Demuestra la honradez Dramatización sobre las
barreras de la caso sobre los de la comunicación barreras Dramatizan los tipos de
comunicación y efectos de una Los medios electrónicos de la comunicación
las redes de comunicación comunicación, redes de
comunicación informal comunicación en las Identifica las barreas de la
organizacional organizaciones, la comunicación y las redes de
comunicación organizacional
la comunicación y
del siglo XXI.
Dramatizan.

Valorar al factor Describe la El factor humano en la Propicia el trabajo en Casos sobre Dibuja al factor humano y
humano dentro de importancia del comunicación organizacional equipo comunicación señala como fluye la
la comunicación factor humano en la organizacional comunicación
organizacional comunicación Desarrollo de casos de estudio
organizacional

Describir y explicar adecuadamente los conceptos y mecanismos del control administrativo, aplicando conceptos
de calidad, rendimiento, productividad, tipos y técnicas de control

CONTENIDOS
 ELEMENTOS DE ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE INDICADOR
CAPACIDAD APRENDIZAJE EVALUACION
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES
TERMINAL

Analizar el Elabora un organizador Control Concepto, Practica la empatía Control como Describe la
proceso y sobre el control y Importancia, elementos del proceso importancia del control
mecanismos de componentes control, finalidad del control, administrativo dentro de las
control en una de estudio
empresas
empresa. Fases del control,
Características del control.
Instrumentos de Control.
Desarrollo de casos
Describir la Grafica el proceso de El proceso del control Respeta las opiniones Casos Desarrollan los casos
relación del control de los demás prácticos de aplicación
control en el Relación del control en el
proceso proceso administrativo
administrativo

Identifica la
Reconocer las Describe las técnicas Técnicas de Control Inicia con respeto Elabora un importancia del Enumera las técnicas
técnicas de de control que existen frente a los demás esquema sobre control dentro de de control y menciona
control dentro de las empresas las técnicas del la importancia
una organización
control

Identificar la Elabora un mapa Calidad Total (TQM). Es tolerante frente a Describe los Grafica la ruta de la
importancia y su conceptual sobre la situaciones Elementos calidad y menciona
aplicación de la calidad total principales de algunos de los
calidad la TQM
beneficios de la
calidad
 Gestionar la logística de la empresa, utilizando los procedimientos establecidos.
ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
CAPACIDAD
APRENDIZAJE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Conocer una visión Descripción de las Descripción general del curso. Demuestra interés, responsabilidad
Explicación del Concepto
panorámica de la Funciones logísticas, y puntualidad en la entrega de los
Abastecimiento, ciclo Concepto de logística, Funciones trabajos encomendados. de logística, Funciones
logística y abastecimiento
de abastecimiento, logísticas, Abastecimiento, ciclo de logísticas, Abastecimiento,
de la empresa, utilizando
organización del abastecimiento, organización del ciclo de abastecimiento,
los procedimientos sistema sistema, organización del sistema
establecidos.

Comentar el papel de los Explica el papel de los El papel de los almacenes en la Demuestra habilidades, destrezas y
Representación mediante
almacenes en la almacenes en la organización, definición de conocimiento de técnicas y
organización, almacén, Principio de unidad de organizadores el papel de
organización, definición estrategias del ventas papel de los
definición de almacén, almacén; finalidad y delimitación los almacenes en la
de almacén, Principio de almacenes en la organización,
Principio de unidad de funcional organización, definición de
unidad de almacén; almacén; finalidad; definición de almacén, Principio de
almacén, Principio de
finalidad; unidad de almacén; finalidad
unidad de almacén y Planifica, organiza,
finalidad. dirige y controla las
actividades de
Describir los Describe los Factores de almacenamiento: Demuestra interés responsabilidad Exposición sobre Factores almacén, según las
Factores de Factores de Humano, material, movimiento, y puntualidad en la entrega de los de almacenamiento: normas vigentes y
almacenamiento: almacenamiento: almacenamiento, edificio, políticas de la
trabajos encomendados. Humano, material, empresa.
Humano, material, Humano, material, organización; estructura movimiento,
movimiento, movimiento,
almacenamiento, almacenamiento, almacenamiento, edificio,
edificio, organización; edificio, organización; organización; estructura.
estructura. estructura.
Analizar Funciones Describe las Funciones Funciones generales y específicas; Practica habilidades y reglas sobre Explica las Funciones
generales y específicas; generales y específicas; las Funciones generales y generales y específicas del
Ubicación del local; Racionalización específicas; almacén; Ubicación del
Ubicación del local; Ubicación del local; del espacio físico; mobiliario; local; Racionalización del
Racionalización del Racionalización del maquinaria y equipo necesario. Ubicación del local; Racionalización espacio físico; mobiliario;
espacio físico; mobiliario; espacio físico; del espacio físico; mobiliario; maquinaria
mobiliario; maquinaria y equipo
maquinaria y equipo maquinaria y equipo necesario. necesario.
y equipo necesario.
necesario.
.
Evaluación.

Analizar las clases y otros Describe las Clases y

Clases y otros tipos de almacenes. Investiga y demuestra interés en
Identifica y Expone
tipos de almacenes. otros tipos de almacenes.
Almacenes centrales y periféricos; conocer las Clases y otros tipos de
Almacenes centrales y Almacenes centrales y
cerrados, al aire libre, en almacenes. Almacenes centrales y Clases y otros tipos de
periféricos; cerrados, al periféricos; cerrados, al
cobertizos, especiales. periféricos; cerrados, al aire libre, almacenes. Almacenes
aire libre, en cobertizos, aire libre, en cobertizos,
Seguridad y protección de los en cobertizos, especiales. centrales y periféricos;
especiales. especiales. almacenes. Seguridad y protección de los cerrados, al aire libre, en
Visita a 2 almacenes. almacenes. cobertizos, especiales.
Seguridad y protección de Seguridad y protección Evaluación del proceso.
los almacenes. de los almacenes. Seguridad y protección de
los almacenes.
Explicar el proceso de Ejecuta con precisión la El proceso de almacenamiento y
almacenamiento y redacción de distribución de materiales; fases de
distribución de materiales; documentos de gestión distribución;
fases de distribución; de almacenes.
Formulación del pedido;
Formulación del pedido; autorización de despacho;
autorización de despacho; acondicionamiento de materiales;
acondicionamiento de Control de materiales; Entrega de
materiales; Control de materiales; control de materiales;
materiales; Entrega de valuación de existencias; control de
materiales; control de stock.
materiales; valuación de
existencias; control de Evaluación del proceso.
stock.
Evaluar el proceso de Conoce y ejecuta los El inventario físico y control de
codificación y elaboración procedimientos almacenes; los tipos de inventarios;
de los inventarios. adecuados para elaborar codificador de bienes ; preparación
el inventario. de los inventarios; formas de
efectuar inventarios; rotación de
inventarios, control de almacenes;
Efectúa el inventario de las
existencias del IESTP “JMA” para
determinar el stock mínimo
Visita de almacenes
Evaluación de recuperación y final.
Colabora interviniendo en las
sesiones de aprendizaje del
proceso de almacenamiento y
distribución de materiales.
Demuestra interés, responsabilidad
y puntualidad en la elaboración del
inventario de las existencias del
IESTP “JMA”.
Practica las reglas básicas
del registro de las entradas y
salidas de existencias y de
los documentos de compra,
de acuerdo a las normas
vigentes y políticas de la
empresa.
Planifica, organiza, dirige y
controla las actividades de
almacén, según las normas
vigentes y políticas de la
empresa
Elabora el inventario físico
sin enmendaduras y hace
uso del software
correspondiente.
 Retiene empleados actuales, garantizando la igualdad de remuneraciones y beneficios

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE INDICADORES
CAPACIDAD
APRENDIZAJE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Identifica la función Describe la organización Gestión de personal y Emite juicio de valor Explica las funciones de Determina las funciones de Reconoce funciones
de personal de la oficina de personal sobre la gestión de personal personal en la empresa de personal
área de remuneraciones contraprestación (remuneración)

Determina la RMV y Interpreta la norma legal y Asignación familiar Interés y responsabilidad El docente explica y Calcula la
gratificación como determina (calcula) cada por aprender resuelve según cada asignación familiar y
beneficio. beneficio social Gratificación por fiestas caso gratificaciones
patria y navidad

Las vacaciones y Analiza e interpreta la Vacaciones Participa con interés y Clase modelo del Resuelve el caso
participación de norma legal y determina responsabilidad por docente y trabajo en propuesto
Participación de utilidades aprender Explica los cálculos de los
utilidades (calcula) cada beneficio equipo
social beneficios sociales y
casos prácticos
Determina el Interpreta la norma legal y Compensación por tiempo Valora el tiempo de El docente motiva, Realiza cálculos de
beneficio de CTS determina (calcula) cada de servicio servicio del trabajador explora, cuestiona, CTS según cada
beneficio social explica y resuelve. El caso
alumno aplica

Identifica y determina Interpreta la norma legal y Horas extras y otros Muestra interés por Resolución de casos El alumno resuelve
las horas extras determina (calcula) cada aprender casos prácticos
beneficio social asignados

Identifica la condición Interpreta la norma legal y Condición de trabajo Interés y responsabilidad Búsqueda de Expone la condición
de trabajo, canasta determina (calcula) cada por aprender información del tema de trabajo y canasta
por navidad y otros beneficio social Canasta por navidad y señalado por navidad
otros
Determina la Interpreta la norma legal y Asignación por educación Reconoce y actúa con El docente motiva, Expone las
asignación de Benes determina (calcula) cada responsabilidad explora, cuestiona, diferencias entre
de producción beneficio social Bienes de producción de explica y resuelve convenios laborales
la empresa

Identifica y reconoce Interpreta la norma legal y Liquidación de Beneficios. Actúa con Según caso práctico se El estudiante
la liquidación de determina (calcula) cada responsabilidad determina la liquidación resuelve casos
beneficios sociales beneficio social prácticos

Examen escrito y Examen escrito y trabajos Interés y responsabilidad Presenta tareas y Resuelve el examen
trabajos de extensión de extensión por aprender examen escrito y presenta su trabajo
Primera
Evaluación

Interpreta las normas legales y realiza cálculos de los diferentes tributos y aportes del empleador y alienta al desempeño adecuado para
mejorar la eficiencia administrativa
ELEMENTOS DE CONTENIDOS INDICADORES DE
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
CAPACIDAD EVALUACION
APRENDIZAJE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Los rubros para el Analiza y explica el pago de la Determina el pago de las Reconoce y actúa con Elabora una planilla de
Identifica y elabora una
pago de las remuneración remuneraciones de la empresa responsabilidad remuneraciones
remuneraciones planilla de
remuneraciones
Determina los
Determina Tributos Analiza y explica la ESSALUD Participa con interés y Búsqueda de componentes de una Explica los beneficios de
y aportes del aportaciones del empleador valora su importancia de información de Essalud y planilla Essalud
de
Empleador Essalud debate remuneraciones

Identifica empresas Analiza y explica a las Entidad (EPS) Muestra seguridad El docente motiva, Identifica y diferencia el rol de
prestadoras de empresas prestadoras de Interés y responsabilidad explora, cuestiona y Essalud y EPS
salud salud por aprender explica
Determina el pago Analiza y explica el sistema Sistema Nacional Pensiones Participa con interés y Búsqueda de Identifica los beneficiarios del
al Sistema Nacional nacional de pensiones 19990 responsabilidad información del tema SNP
de pensiones señalado y debate

Determina el aporte Analiza y explica el sistema Sistema Privado de Pensiones Valora el sistema de Búsqueda de Identifica los beneficiarios del
a AFP privado de pensiones pensiones información del tema SPP
señalado
Determina el pago Al
Determina el tributo Analiza y explica el impuesto a Impuesto a renta de quinta Demuestra Visita y busque de Cuantifica el pago del impuesto
sistema nacional de
a la quinta categoría la quinta categoría categoría responsabilidad con el información SUNAT a la renta
pensiones
estado

Determina el trabajo Analiza y explica al SENATI Seguro complementario por Muestra seguridad Trabajo en equipo y Identifica a los aportantes y
de riesgo trabajo de riesgo Interés y responsabilidad debate beneficiario
por aprender
SENATI

Determina el aporte Analiza y explica al SENCICO SENCICO Muestra Interés y El docente motiva, Identifica a los aportantes y
a Sencico y Y CONAFOVICER responsabilidad por explora, cuestiona, beneficiario
Conafovicer CONAFOVICER aprender explica.

Examen escrito y Interés y responsabilidad por Presenta tareas y Presenta el examen Resuelve el examen y presenta
trabajos de aprender examen escrito escrito y las tareas su trabajo
extensión Segunda Evaluación asignadas

productos, según evaluación del mercado al cual se orienta.
CAPACIDADES TERMINALES
Explicar los fundamentos del marketing y
determinar la mezcla comercial de la
empresa.
Realizar investigación de mercado para medir
la aceptación de un producto, en un segmento
de mercado.
Gestionar el sistema de venta para la
empresa.
Emplear procedimientos para la gestión del
Comercio Exterior de productos, de acuerdo
a la normatividad vigente.
Desarrollar el servicio de atención al cliente
en la empresa.
GESTIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
Administrar y realizar la comercialización de
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Describe la terminología básica y valora
la importancia del marketing para la
empresa.
 Diseña un producto en función a las
necesidades del mercado, determinando
su precio, plaza y promoción.
 Identifica fuentes de información y aplica
métodos y herramientas necesarias para
la investigación de mercado de un
producto. Selecciona el segmento de
mercado para el producto, teniendo en
cuenta los factores internos y externos de
la empresa.
 Propone estrategias pertinentes para la
empresa teniendo en cuenta los
resultados de la investigación de
mercado.
 Aplica técnicas de ventas efectivas para
la comercialización del producto.
 Calcula el tamaño de la fuerza de venta
del producto, de acuerdo a las técnicas
estudiadas.
 Evalúa la efectividad del sistema de
ventas
 Identifica los beneficios del Comercio
Exterior para la empresa, considerando
sus potencialidades y oportunidades.
 Utiliza la documentación en las
operaciones del Comercio Exterior, de
acuerdo a las normas vigentes.
 Explica las funciones de los entes
productivos, entidades gubernamentales
y privadas, relacionadas al Comercio
Exterior.
 Aplica técnicas adecuadas de servicio
para la atención al cliente.
 Evalúa los estándares de calidad de la
cadena de servicios.
 Aplica la gestión del cliente utilizando la
base de datos. (CRM)
 Generalidades del Marketing
Concepto, mercado, entorno macro y micro, comportamiento de compra del consumidor, la
organización del departamento comercial.

 Segmento de Mercado

Descripción de las características entre segmentos y relación con el producto, mercado

objetivo.

 Marketing Mix
Producto: Características, ciclo de vida, estrategias y políticas.

Plaza: Técnicas de selección de clientes, identificación de redes comerciales, evaluación

económica de redes comerciales.

Precio: Técnicas y estrategias.

Promoción y Publicidad: Técnicas y estrategias.

 Investigación de Mercado
Clasificación de fuentes de información, etapas, herramientas y métodos evaluación de
acceso al mercado.

 Ventas y Comercio Electrónico

Tipos de ventas y formas de cobros, correspondencia comercial, documentación y
tratamiento de la información, legislación relacionada a las ventas, etapas del proceso de
ventas, servicios de post venta, ventas a plazo. Técnicas y procesos de negociación
técnicas. Aplicaciones informáticas para el comercio. Marketing Electrónico.

 Comunicación Comercial y Atención al Cliente

Técnicas y estrategias de comunicación comercial. Técnicas informáticas aplicadas a la
publicidad y promoción. Atención y negociación con clientes. Cadena de servicios,
Habilidades sociales aplicadas, reglas básicas, técnicas de protocolo e imagen personal,
tipos de clientes y su tratamiento, tratamiento y gestión de reclamos, normas que regulan
los derechos del clientes o consumidor, instituciones y organismos de protección al
consumidor, departamentos de atención a los clientes en empresas.

 Comercio Internacional
Beneficios, medios, documentación, marco legal, técnicas y procedimientos, cotizaciones,
fuerzas ambientales del mercado internacional, alianzas comerciales regionales, entes
productivos, entidades gubernamentales y privadas relacionadas al comercio exterior,
licencias.
 GESTION DE COMERCIALIZACION

 Recolectar, organizar y ESTADISTICA EMPRESARIAL

estudiar los cambios que
se producen en las
variables o una magnitud
simple o compleja con
respecto al tiempo o
espacio y que permita
tomar decisiones en la
empresa.
 Identifica y establece el grado de
 La Estadística, clasificación, términos básicos regresión y correlación de las variables y
 Estadística unidimensional y bidimensional pronostica el comportamiento de la
 Regresión y Correlación: Análisis y diagrama dispersión variables
 Rectas de regresión de Mínimos cuadrados
 Series de tiempo. Clasificación de movimientos  Analiza y determina la variación de la
 Series de tiempo: estimación de tendencias lineal magnitud de los datos (precio, cantidad y
valor) de un periodo con referencia a otro
 Series de tiempo: estimación de tendencias no lineal
 Números índices. Simples: precio , cantidad y valor

 Recolectar, organizar,  Resuelve y presenta de información de la

sistematizar y analizar
diferentes tipos de datos,
para comprender y
abordar fenómenos
probabilísticos y realizar
inferencias estadísticas
 Números índices. Compuestos: Laspeyres, Paasche y Fisher.
actividad empresarial que permitan
 Probabilidades: Suceso, experimento y Eventos
determinar el posible comportamiento
 Probabilidades: Condicional e independencia mediante la distribución de probabilidades
 Probabilidades: teorema total y bayes
 Distribución de probabilidad. Bernoullí y Binomial
 Distribución de probabilidad. Poisson y normal
 Distribución de probabilidad. t de Student.
 Muestreo estadístico
GESTIÓN DE MERKETING EMPRESARIAL

 Generalidades del Marketing

Explicar los fundamentos del
marketing y determinar la
mezcla comercial de la
empresa.
Concepto, mercado, entorno macro y micro, comportamiento de compra del consumidor, la
organización del departamento comercial.  Describe la terminología básica y valora la
 Segmento de Mercado importancia del marketing para la empresa.
Descripción de las características entre segmentos y relación con el producto, mercado objetivo.
 Características del Empresario – Cómo empezar un negocio – Bechmarking – Merchandising
  Factores Comparativos y Competitivos de la Competitividad.  Diseña un producto en función a las
 Mix Mercadológico: necesidades del mercado, determinando su
 PRODUCTO.- Ciclo de Vida – Estrategias – Marca. precio, plaza y promoción.
 Envase – Empaque – Embalaje
 PLAZA: Los clientes – Sistemas de Información.
 Segmentación de Mercado.- Estrategias.
 Los competidores y los canales de distribución.- Estrategias
 PRECIO.- Factores que influyen en la fijación de los precios.
 Métodos para la fijación de precios
 Punto de equilibrio del precio.
 Estrategias para Precios.
 PROMOCION Y PUBLICIDAD.
 Promoción: Estrategias.
 Publicidad: Estrategias.
 Campaña y Spot Publicitario.

INGLES COMERCIAL
 Reconocer la importancia
del inglés comercial en su  Oraciones afirmativas con el Verbo Be.  Se comunica utilizando el verbo TOBE,
desarrollo personal y  Números 1 – 100,000
profesional, comprendiendo pronombres y pronombres posesivos en
 Días de la semana, saludos y despedidas
la gramática en tiempo situaciones cotidianas y comerciales.
 Oraciones negativas e interrogativas con el Verbo Be.
presente y pasado para  Países y nacionalidades.
poder expresar oraciones  Pronombres personales
básicas y comunicaciones
 Números ordinales y cardinales
interpersonales.  Diferencia y aplica el uso de los verbos en
 Adjetivos posesivos: MY, YOUR, etc.
 Responder y preguntar información personal del y de los interlocutores. Alfabeto. presente y pasado simple en diversas
 Artículos, plural y singular. Oraciones afirmativas, negativas e interrogativas con el Verbo situaciones cotidianas y comerciales.
auxiliar DO. Porcentajes. Verbos plurales irregulares.
 Presente Simple, frases y verbos comunes.
 Pasado Simple, frases y verbos comunes.
 Realiza conversaciones utilizando los
 Preguntas: usos y situaciones.
pronombres en situaciones comerciales y
 Relaciones familiares
 Adjetivo VERY y comunes cotidianas
 Actividades diarias, indicando el tiempo y hora en presente simple.

 Gestionar el sistema de
venta para la empresa.
Realizar investigación de
mercado para medir la
aceptación de un producto, en
un segmento de mercado.
 Expresiones del tiempo.
 Adverbios frecuentes
 Proposiciones de tiempo y fechas: in, on, at
 Verbo: CAN, CAN’T, en oraciones afirmativas, negativas e interrogativas
 LIKE + (VERB+-ING)
 Actividades de tiempo libre
 Pronombres personales objeto.
 Pronombres: ME, YOU, HIM, HER, etc.
 Pronombres posesivos: MINE, YOURS, etc...
COMUNICACIÓN COMERCIAL Y ATENCION AL CLIENTE
 ¿Por qué compran los consumidores?
 Escala de necesidades  Aplica técnicas de ventas efectivas para
 Técnicas y estrategias de comunicación comercial la comercialización del producto.
 Técnicas de venta
 Zonificación.
 Presupuesto de venta y prospecto.
 Técnicas informáticas aplicadas a la publicidad y promoción.
 Proceso de venta
 Calcula el tamaño de la fuerza de venta
 Atención y negociación con clientes.
del producto, de acuerdo a las técnicas
 Cadena de servicios. estudiadas.
 Habilidades sociales aplicadas.
 Reglas básicas, técnicas de protocolo e imagen persona.
 Tipos de clientes y su tratamiento
 Tratamiento y gestión de reclamos.
 Normas que regulan los derechos de los clientes o consumidor.
 Instituciones y organismos de protección al consumidor  Evalúa la efectividad del sistema de
 Departamentos de atención a los clientes en empresas. ventas
INVESTIGACION DE MERCADO
 Estudio de mercado.
 Investigación de mercado.  Identifica fuentes de información y aplica
 Clasificación de fuentes de información, etapas, herramientas y métodos evaluación de acceso al métodos y herramientas necesarias para la
mercado. investigación de mercado de un producto.

 Emplear procedimientos
para la gestión del Comercio
Exterior de productos, de
acuerdo a la normatividad
vigente.
 Clases de objetivos Selecciona el segmento de mercado para
 Técnicas de aplicación de datos el producto, teniendo en cuenta los factores
 Target , segmento de mercado y nicho de mercado internos y externos de la empresa.
 Tamaño de muestra
 Clasificación de datos
 Técnicas estadísticas  Propone estrategias pertinentes para la
 Valores absolutos empresa teniendo en cuenta los resultados
 Valores relativos de la investigación de mercado.
 Prototipo
 Presupuesto para el producto nuevo
 Estrategias para:
 Marketing mix
 Marketing directo
COMERCIO INTERNACIONAL
 Definición e importancia del comercio internacional
 Conceptos básicos de las teorías del comercio internacional.  Identifica los beneficios del Comercio
 Beneficios del comercio internacional Exterior para la empresa, considerando sus
 El Comercio internacional y el medio ambiente, factores del medio ambiente global y su influencia potencialidades y oportunidades.
en el comercio internacional
 Principales normas que regulan las actividades del comercio exterior en el Perú y el Mundo
 Instituciones en el Perú relacionadas a la exportación y entidades gubernamentales y privadas
relacionadas al comercio exterior,
 Las cadenas `productivas de la exportación regional y nacional.  Utiliza la documentación en las
operaciones del Comercio Exterior, de
 Creación y desarrollo de las ventajas competitivas Causas del comercio internacional
acuerdo a las normas vigentes.
 Barreras del comercio internacional
 El comercio internacional y el crecimiento económico
 Alianzas comerciales regionales.
 El comercio internacional la clasificación y Características
 La protección de la propiedad intelectual

 El marco de las negociaciones del comercio internacional  Explica las funciones de los entes
 Analiza el sistema operativo  Política arancelaria definición , tipos de arancel, tasas aranceles nominales y efectivas productivos, entidades gubernamentales y
del comercio exterior,  Los instrumentos no arancelarios de política comercial definición, clasificación. privadas, relacionadas al Comercio
considerando las  Restricciones voluntarias e implicancia , a la exportación , Subsidios a las Exterior.
aplicaciones en el caso exportaciones, Dumping, antidumping
peruano
  La política de apertura a través del tratado de libre comercio y los procesos de integración
del Perú.
 Instrumentos de promoción de exportación en el caso peruano: Exporta Fácil PROMPERU,
VUCE
 Pasos para la exportación
 Términos utilizados en los negocios internacionales (INCOTERMS)
 Contratos de compra venta internacional de mercancías, licencias y franquicias.
 Medios de pago en el comercio. Cobranzas, Documentarias, créditos documentarios y órdenes
de pago
 Medios de trasporte
 Y el sistema aduanero en el comercio exterior
 Plan de exportación.

SISTEMAS DE VENTAS Y COMERCIO ELECTRONICO

 Aspectos generales y legales del comercio electrónico

 Gestionar el sistema de  Modelos del comercio electrónico  Aplica técnicas efectivas para
ventas para la empresa. comercialización del producto
 Tipos de ventas y formas de cobros, correspondencia comercial
 Documentación y tratamiento de la información
 Legislación relacionada a las ventas  Calcula el tamaño de la fuerza de ventas del
 Etapas del proceso de ventas: servicios de post venta, ventas a plazo. producto de acuerdo a las técnicas
 Técnicas y procesos de negociación Estudiadas.
Aplicaciones informáticas para el comercio. Marketing Electrónico.

 Internet: concepto y aspectos básicos.  Evalúa la efectividad del sistema de ventas

 Internet empresa y comercio electrónico.
 E-businness
 E- commerce
 Comercio electrónico en internet
 Inconvenientes del comercio electrónico en internet
 Medios de pago
 Seguridad
 Marketing internet

 Desarrollar el servicio de
atención al cliente en la
empresa.
 El marketing mix en el comercio electrónico
 Implantación de una iniciativa comercial a través de internet.
 Creación de páginas web
 Factores claves para el éxito de un sitio web.
MARKETING EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
 Definición de Marketing de servicios.
 Las ocho P`s:del marketing de servicios.
 Clases de servicios: Servicios públicos y servicios privados
 Tipos de servicios: Servicios financieros, servicios de alojamiento, servicios de transporte,
servicios de alimentación, servicios de comunicación.  Aplica técnicas adecuadas de servicio para
 Seguros: Seguros de vida, seguros de transporte( De pasajeros y carga ), seguro sociales. la atención al cliente.
 Marketing de servicios públicos y privados
 El cliente
 Como elemento central
 El cliente y su comportamiento en los servicios.
 El cliente y sus expectativas del servicio
 El cliente y sus percepciones del servicio
 Evalúa los estándares de calidad de la
 Comprende las expectativas y percepciones del cliente.
cadena de servicios.
 Construcción de relaciones con el cliente
 Búsqueda de una ventaja competitiva.
 Creación de una posición competitiva.
 Recuperación del servicio.
 Garantías del servicio.
 Desarrollo y diseño del servicio.
 Proceso del desarrollo del servicio
 Estándares de servicio definido por el cliente.  Aplica la gestión del cliente utilizando la base
 Evidencia física y ambiente del servicio. de datos. (CRM)
 Papel de los empleados en la entrega del servicio
 Papel del cliente en la entrega del servicio
 Entrega del servicio a través de intermediarios
 Administración de la demanda y control de la capacidad.
 Comunicación integral
 Fijación de precios.
  Efecto económico financiero
INGLES COMERCIAL

 Introducción a la asignatura y evaluación de entrada

 Oraciones afirmativas con el Verbo Be.
 Números 1 – 100,000
 Días de la semana, saludos y despedidas  Se comunica utilizando el verbo TOBE,
pronombres y pronombres posesivos en
 Oraciones negativas e interrogativas con el Verbo Be. situaciones cotidianas y comerciales.
 Países y nacionalidades.
 Números ordinales y cardinales.
 Adjetivos posesivos: MY, YOUR, etc.
 Reconocer la importancia del  Responder y preguntar información personal del y de los interlocutores. Alfabeto.
inglés comercial en su  Artículos, plural y singular. Oraciones afirmativas, negativas e interrogativas con el Verbo
desarrollo personal y
auxiliar DO. Porcentajes. Verbos plurales irregulares.  Diferencia y aplica el uso de los verbos en
profesional, comprendiendo la presente y pasado simple en diversas
gramática en tiempo presente y  Presente Simple, frases y verbos comunes. situaciones cotidianas y comerciales.
pasado para poder expresar  Preguntas: usos y situaciones.
oraciones básicas y  Relaciones familiares
comunicaciones
interpersonales  Adjetivo VERY y comunes
 Actividades diarias, indicando el tiempo y hora en presente simple.
 Expresiones del tiempo.
 Adverbios frecuentes
 Realiza conversaciones utilizando los
 Proposiciones de tiempo y fechas: in, on, at
pronombres en situaciones comerciales y
cotidianas
 Verbo: CAN, CAN’T, en oraciones afirmativas, negativas e interrogativas
 LIKE + (VERB+-ING)
 Actividades de tiempo libre
 Pronombres: ME, YOU, HIM, HER, etc.
 Pronombres posesivos: MINE, YOURS, etc.
  La Estadística, clasificación, términos básicos
 Estadística unidimensional y bidimensional
 Recolectar, organizar y  Regresión y Correlación: Análisis y diagrama dispersión
estudiar los cambios que  Rectas de regresión de Mínimos cuadrados  Identifica y establece el grado de regresión y
se producen en las  Series de tiempo. Clasificación de movimientos correlación de las variables y pronostica el
variables o una magnitud  Series de tiempo: estimación de tendencias lineal comportamiento de la variables
simple o compleja con  Series de tiempo: estimación de tendencias no lineal
respecto al tiempo o  Números índices. Simples: precio , cantidad y valor  Analiza y determina la variación de la magnitud de los
espacio y que permita datos (precio, cantidad y valor) de un periodo con
tomar decisiones en la referencia a otro
54
empresa.
 Números índices. Compuestos: Laspeyres, Paasche y
Fisher.
 Recolectar, organizar,  Probabilidades: Suceso, experimento y Eventos
 Resuelve y presenta de información de la actividad
sistematizar y analizar  Probabilidades: Condicional e independencia
diferentes tipos de empresarial que permitan determinar el posible
 Probabilidades: teorema total y bayes comportamiento mediante la distribución de
datos, para comprender  Distribución de probabilidad. Bernoullí y Binomial probabilidades
y abordar fenómenos  Distribución de probabilidad. Poisson y normal
probabilísticos y realizar  Distribución de probabilidad. t de Student.
inferencias estadísticas  Muestreo estadístico
 Generalidades del Marketing  Describe la terminología básica y valora la importancia
Concepto, mercado, entorno macro y micro, del marketing para la empresa.
comportamiento de compra del consumidor, la organización  Diseña un producto en función a las necesidades del
del departamento comercial. mercado, determinando su precio, plaza y promoción.
Explicar los fundamentos
 Segmento de Mercado
del marketing y determinar
Descripción de las características entre segmentos y 90
la mezcla comercial de la
relación con el producto, mercado objetivo.
empresa.
 Características del Empresario – Cómo empezar un
negocio – Bechmarking – Merchandising
 Factores Comparativos y Competitivos de la
Competitividad.
  Mix Mercadológico:
 PRODUCTO.- Ciclo de Vida – Estrategias – Marca.
 Envase – Empaque – Embalaje
 PLAZA: Los clientes – Sistemas de Información.
 Segmentación de Mercado.- Estrategias.
 Los competidores y los canales de distribución.-
Estrategias
 PRECIO.- Factores que influyen en la fijación de los
precios.
 Métodos para la fijación de precios
 Punto de equilibrio del precio.
 Estrategias para Precios.
 PROMOCION Y PUBLICIDAD.
 Promoción: Estrategias.
 Publicidad: Estrategias.
 Campaña y Spot Publicitario.

 ¿Por qué compran los consumidores?

 Escala de necesidades
 Técnicas y estrategias de comunicación comercial  Aplica técnicas de ventas efectivas para la
 Técnicas de venta comercialización del producto.
 Segmentaciòn de mercado.
 Zonificación de ventas.
 Presupuesto de venta y prospecto.
 Herramientas web aplicadas a las ventas.  Calcula el tamaño de la fuerza de venta del
 Gestionar el sistema de producto, de acuerdo a las técnicas estudiadas.
 Proceso de venta
venta para la empresa
 Atención y negociación con clientes. 180
 Cadena de servicios.
 Habilidades sociales aplicadas.  Evalúa la efectividad del sistema de ventas
 Reglas básicas, técnicas de protocolo e imagen persona.
 Tipos de clientes y su tratamiento
 Tratamiento y gestión de reclamos.
 Normas que regulan los derechos de los clientes o
consumidor.
 Instituciones y organismos de protección al consumidor
  Departamentos de atención a los clientes en empresa


 Estudio de mercado. 108

 Investigación de mercado.
 Clasificación de fuentes de información, etapas,
herramientas y métodos evaluación de acceso al mercado.  Identifica fuentes de información y aplica métodos y
 Clases de objetivos herramientas necesarias para la investigación de
 Técnicas de aplicación de datos mercado de un producto. Selecciona el segmento de
 Realizar investigación de  Target , segmento de mercado y nicho de mercado mercado para el producto, teniendo en cuenta los
mercado para medir la  Tamaño de muestra factores internos y externos de la empresa.
aceptación de un  Clasificación de datos
producto, en un  Técnicas estadísticas
segmento de mercado  Valores absolutos
 Valores relativos  Propone estrategias pertinentes para la empresa
 Prototipo teniendo en cuenta los resultados de la investigación
 Presupuesto para el producto nuevo de mercado
 Estrategias para:
 Marketing mix
 Marketing directo
 Emplear procedimientos
para la gestión del  Definición e importancia del comercio internacional Identifica los beneficios del Comercio Exterior para la
Comercio Exterior de  Conceptos básicos de las teorías del comercio empresa, considerando sus potencialidades y
productos, de acuerdo a internacional. oportunidades.
la normatividad vigente.  Beneficios del comercio internacional
 El Comercio internacional y el medio ambiente, factores 90
del medio ambiente global y su influencia en el comercio
internacional
 Analiza el sistema  Principales normas que regulan las actividades del
operativo del comercio comercio exterior en el Perú y el Mundo
exterior, considerando
las aplicaciones en el  Instituciones en el Perú relacionadas a la exportación y
caso peruano entidades gubernamentales y privadas relacionadas al
comercio exterior,
 Las cadenas `productivas de la exportación regional y
nacional. Utiliza la documentación en las operaciones del
 Creación y desarrollo de las ventajas competitivas Causas Comercio Exterior, de acuerdo a las normas vigentes.
del comercio internacional
 Barreras del comercio internacional
 El comercio internacional y el crecimiento económico
 Alianzas comerciales regionales.
 El comercio internacional la clasificación y Características
 La protección de la propiedad intelectual
 El marco de las negociaciones del comercio internacional
 Política arancelaria definición , tipos de arancel, tasas
aranceles nominales y efectivas
 Los instrumentos no arancelarios de política comercial
definición, clasificación.  Explica las funciones de los entes productivos,
 Restricciones voluntarias e implicancia , a la exportación entidades gubernamentales y privadas, relacionadas
, Subsidios a las exportaciones, Dumping, al Comercio Exterior..
antidumping
 La política de apertura a través del tratado de libre
comercio y los procesos de integración del Perú.
 Instrumentos de promoción de exportación en el caso
peruano: Exporta Fácil PROMPERU, VUCE
 Pasos para la exportación
 Términos utilizados en los negocios internacionales
(INCOTERMS)
 Contratos de compra venta internacional de mercancías,
licencias y franquicias.
 Medios de pago en el comercio. Cobranzas,
Documentarias, créditos documentarios y órdenes de
pago
 Medios de trasporte
 Y el sistema aduanero en el comercio exterior
 Plan de exportación.
  Aspectos generales y legales del comercio electrónico
 Modelos del comercio electrónico
 Aplica técnicas efectivas para comercialización del
 Tipos de ventas y formas de cobros, correspondencia
producto
comercial
 Documentación y tratamiento de la información
 Legislación relacionada a las ventas  Calcula el tamaño de la fuerza de ventas del producto
 Etapas del proceso de ventas: servicios de post venta, de acuerdo a las técnicas Estudiadas.
ventas a plazo.
 Técnicas y procesos de negociación

Aplicaciones informáticas para el comercio. Marketing  Evalúa la efectividad del sistema de ventas y comercio
Electrónico. electrónico.
 Gestionar el sistema
de ventas para la  Internet: concepto y aspectos básicos. 162
empresa  Internet empresa
 E-businnes
 E- commerce
 Comercio electrónico en internet
 Inconvenientes del comercio electrónico en internet
 Medios de pago
 Seguridad
 Marketing internet
 El marketing mix en el comercio electrónico
 Implantación de una iniciativa comercial a través de internet.
 Creación de paginas web
 Factores claves para el éxito de un sitio web.

 Definición de Marketing de servicios.  Aplica técnicas adecuadas de servicio para la atención

 Las ocho P`s del marketing de servicios. al cliente.
 Desarrollar el servicio  Clases de servicios: Servicios públicos y servicios
de atención al cliente privados 72
en la empresa.  Tipos de servicios: Servicios financieros, servicios de
alojamiento, servicios de transporte, servicios de
alimentación, servicios de comunicación.

 Efecto económico financiero
 Reconocer la importancia
del inglés comercial en su
desarrollo personal y
profesional,
comprendiendo la
gramática en tiempo
presente y pasado para
poder expresar oraciones
básicas y situaciones cotidianas y comerciales.
comunicaciones
interpersonales

Seguros: Seguros de vida, seguros de transporte( De
pasajeros y carga ), seguro sociales.
 Marketing de servicios públicos y privados
 El cliente
 Como elemento central
 El cliente y su comportamiento en los servicios.
 El cliente y sus expectativas del servicio
 El cliente y sus percepciones del servicio
 Comprende las expectativas y percepciones del cliente.  Evalúa los estándares de calidad de la cadena de
 Construcción de relaciones con el cliente
servicios.
 Búsqueda de una ventaja competitiva.
 Creación de una posición competitiva.
 Recuperación del servicio.
 Garantías del servicio.
 Desarrollo y diseño del servicio.
 Proceso del desarrollo del servicio
 Estándares de servicio definido por el cliente.
 Evidencia física y ambiente del servicio.
 Aplica la gestión del cliente utilizando la base de datos.
 Papel de los empleados en la entrega del servicio
 Papel del cliente en la entrega del servicio (CRM)
 Entrega del servicio a través de intermediarios
 Administración de la demanda y control de la capacidad.
 Comunicación integral
 Fijación de precios.
 Introducción a la asignatura y evaluación de entrada
 Oraciones afirmativas con el Verbo Be.
 Números 1 – 100,000  Se comunica utilizando el verbo TOBE,
pronombres y pronombres posesivos en
 Días de la semana, saludos y despedidas
situaciones cotidianas y comerciales.
 Oraciones negativas e interrogativas con el Verbo Be.
 Países y nacionalidades.
 Diferencia y aplica el uso de los verbos en
 Números ordinales y cardinales.
presente y pasado simple en diversas
 Adjetivos posesivos: MY, YOUR, etc. 72
 Responder y preguntar información personal del y de los
interlocutores. Alfabeto.  Realiza conversaciones utilizando los
 Artículos, plural y singular. Oraciones afirmativas, pronombres en situaciones comerciales y
negativas e interrogativas con el Verbo auxiliar DO. cotidianas
Porcentajes. Verbos plurales irregulares.
 Presente Simple, frases y verbos comunes.
 Preguntas: usos y situaciones.
 Relaciones familiares

 Adjetivo VERY y comunes

 Actividades diarias, indicando el tiempo y hora en
presente simple.
 Expresiones del tiempo.
 Adverbios frecuentes
 Proposiciones de tiempo y fechas: in, on, at

 Verbo: CAN, CAN’T, en oraciones afirmativas, negativas

e interrogativas
 LIKE + (VERB+-ING)
 Actividades de tiempo libre
 Pronombres: ME, YOU, HIM, HER, etc.
 Pronombres posesivos: MINE, YOURS, etc..
 Recolectar, organizar y estudiar los cambios que se producen en las variables o una magnitud simple o compleja con
respecto al tiempo o espacio y que permita tomar decisiones en la empresa.

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD CRITERIOS DE EVALUACION
APRENDIZAJE
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES INDICADORES

Identificar las Analiza y describe las La Estadística, Emite juicio de valor la El docente explica el rol de Identifica las
funciones de la funciones y su clasificación clasificación, utilidad de la la estadística en la empresa funciones de la
empresa de la estadística términos básicos estadística en las estadística
empresas

Analizar e Organiza e Identifica las Estadística Interés y El docente motiva, cuestiona, Presenta un
identificar los variables objeto de estudio unidimensional y responsabilidad por y explica. esquema de los
variables bidimensional aprender Identifica y establece el grado tipos de variables
de regresión y correlación de
Regresión y Asume con El docente explica y las variables y pronostica el Desarrolla un caso
Determinar el Relaciona y representa
tipo de relación gráficamente las dos comportamiento de la
Correlación: Análisis responsabilidad sus desarrollo un caso práctico práctico empresarial
de las variables variables y diagrama deberes por aprender variables
dispersión

Indentifíca el Relaciona y determina el tipo Rectas de regresión Interés, participativo y El docente analiza, y Proyecta: ventas
tipo de de tendencia lineal o de Mínimos responsable relaciona las variables y producción e
tendencia parabólica. cuadrados determina el tipo de ingresos.
tendencia

Determinar el Relaciona la variables de Series de tiempo. Interés y El docente motiva, explora, Resuelve casos
tipo de relación estudio y el tiempo Clasificación de responsabilidad por cuestiona y explica prácticos.
de las variables movimientos aprender
El alumno analiza e interpreta
Determinar el Resuelve casos prácticos de Series de tiempo: Participativo y El docente desarrolla casos Demuestra uso
tipo de relación la variable y el tiempo estimación de responsable por prácticos adecuado de la
de las variables tendencias lineal aprender técnica de proyección
lineal

Identifica y Resuelve casos prácticos de Series de tiempo: Emite juicio de valor de Los alumnos desarrollan Analiza y determina la Resuelve casos de
asocia la variable y el tiempo estimación de la proyección en la casos prácticos en equipo. variación de la magnitud de los proyección no lineal
adecuadamente tendencias no lineal actividad empresarial datos (precio, Cantidad valor)
las variables en un periodo con referencia a
Identifica los Analiza e idéntifica cambios Números índices. Trabaja en equipo Revisan información de datos otro Determina la
cambios que se que se producen en una Simples: precio , socioeconómicos del INEI de variación que se
producen en una magnitud cantidad y valor los últimos 5 años para produce en una
magnitud obtener datos de precio y magnitud
cantidad

Responsabilidad y Presenta tareas y examen Resuelve el examen

PRIMERA compromiso. escrito con criterio técnico
EVALUACIÓN

Recolectar, organizar, sistematizar y analizar diferentes tipos de datos, para comprender y abordar fenómenos
probabilísticos y realizar inferencias estadísticas.
ELEMENTOS DE CONTENIDOS
CAPACIDAD ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES INDICADORES

Medir la Analiza e identifíca cambios Números índices. Interés y El docente motiva, explica y Mide la magnitud de
magnitud de que se producen en una Compuestos: responsabilidad por resuelve casos variación del precio,
variación del magnitud Laspeyres, Paasche aprender cantidad y valor
precio, cantidad
y Fisher.
y valor
Pronosticar el Analiza los datos y pronostica Probabilidades: Muestra seguridad El docente motiva, resuelve y Resuelve y presenta de Pronostica mediante
posible el próximo resultado Suceso, experimento Interés y presenta casos información de la actividad probabilidades el posible
resultado y Eventos responsabilidad por empresarial que permitan resultado
aprender determinar el posible
Predecir el Analiza la información Probabilidades: Trabaja en equipo El docente explica y resuelve comportamiento mediante Predice mediante
posible condicional y predice el Condicional e casos la distribución de probabilidades el posible
resultado posible o próximo resultado independencia probabilidades resultado

Estimar el Mediante el análisis los datos Probabilidades: Muestra seguridad El docente motiva, resuelve Estima mediante
posible estima el próximo resultado teorema total y Interés y casos prácticos. probabilidades el posible
resultado bayes responsabilidad por resultado
aprender El alumno aplica

Predecir el Analiza los datos y predice el Distribución de Asume con El docente explica y resuelve Predice mediante
posible posible resultado probabilidad. responsabilidad sus casos de la actividad probabilidades el posible
resultado y Bernoullí y Binomial deberes empresarial resultado
tomar decisión

Pronosticar el Analiza los datos y pronostica Distribución de Muestra seguridad El docente explica y resuelve Pronostica mediante
posible el próximo resultado probabilidad. Interés y casos de la actividad probabilidades el posible
resultado y Poisson y normal responsabilidad por empresarial resultado
tomar decisión aprender

Estimar el Analiza los datos y Estima el Distribución de Muestra seguridad El docente motiva, resuelve Explica la utilidad de la
posible próximo resultado probabilidad. t de Interés y casos prácticos. distribución de
resultado y Student. responsabilidad por probabilidades en la
tomar decisión aprender toma de decisiones

Determinar el Recopila, analiza y determina Muestreo estadístico Trabaja en equipo El docente motiva, explora, Determina el tamaño de
tamaño de la el tamaño de la muestra cuestiona, explica y resuelve la muestra
muestra
El alumno aplica

Examen escrito Presenta tareas y Presenta el examen escrito y Resuelve el examen

y trabajos de examen escrito las tareas asignadas con criterio técnico
extensión SEGUNDA
EVALUACIÓN
 Explicar los fundamentos del marketing y determinar la mezcla comercial de la empresa

CONTENIDOS
ELEMENTOS DE
CAPACIDAD
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE INDICADOR
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES APRENDIZAJE EVALUACION
TERMINAL

Reconoce y describe los Conoce y describe las Mercado, mercadotecnia, Interés, respeto, Demuestra y El estudiante
fundamentos de la características del entorno micro y macro. responsabilidad y aplica estrategias determina el
mercadotecnia. empresario y cómo Cómo empezar un colaboración por para el producto. producto y
empezar el negocio. negocio, características aprender y participar.  Describe la terminología presenta
básica y valora la
del empresario. estrategias para el
importancia del
marketing para la producto.
Reconoce la Conoce y describe la Organización del Dpto.
empresa.
organización del Dpto. organización comercial, el Comercial. Mix de
Comercial el mix de mix de marketing y los marketing.
marketing y los elementos del producto. Elementos del producto.
elementos del producto.

Reconoce los factores Conoce y describe los Factores comparativos y

del benchmarking. factores del benchmarking. competitivos.
Benchmarking.
Aplica las estrategias Elabora estrategias para el Merchandising, tipos de
 Diseña un producto en
para el producto. producto. merchandising. función a las
Estrategias para el necesidades del
producto. mercado, determinando
Diseña y aplica Planifica, organiza y PRIMERA EXPOSICIÓN su precio, plaza y
estrategias para el demuestra estrategias para Y VENTA. promoción.
producto. el producto.
Reconoce los elementos Conoce y describe los PLAZA: Los clientes – Interés, respeto, Demuestra y El estudiante
componentes de la elementos de la plaza. Sistemas de Información. responsabilidad y aplica estrategias determina plaza y
plaza. colaboración por para el producto y presenta
aprender y participar. la plaza. estrategias para el
Reconoce la Conoce y describe los Descripción de las producto, plaza.
segmentación del segmentos del mercado. características entre
mercado. segmentos y relación con
el producto, mercado
objetivo.

Reconoce a los Conoce y describe a los Los competidores y los

competidores y los competidores y canales de canales de distribución.-
canales de distribución. distribución. Estrategias.

Diseña y aplica Planifica, organiza y SEGUNDA EXPOSICIÓN

estrategias para el demuestra estrategias para Y VENTA.
producto y la plaza. el producto y la plaza.
Reconoce los factores Conoce y describe los El Precio.- Factores que Interés, respeto, Demuestra y aplica El estudiante
del precio. factores del precio. influyen en la fijación de los responsabilidad y estrategias para el determina el precio
precios. colaboración por aprender y producto, plaza y y presenta
participar. precio. estrategias para el
producto, plaza y
Reconoce los métodos Conoce y describe los Métodos para la fijación de precio.
para la fijación de métodos para la fijación de precios
precios. precios.

Reconoce los Conoce y describe los Punto de equilibrio del precio.

elementos del punto de elementos del punto de
equilibrio. equilibrio.

Reconoce las Conoce y describe las Estrategias para Precios.

estrategias para estrategias para los precios.
precios.
Diseña y aplica Diseña y aplica las estrategias TERCERA EXPOSICIÓN Y
estrategias para para el precio. VENTA.
precios.
Reconoce las
estrategias de Conoce y describe las Promoción: Estrategias. Interés, respeto, Presenta su producto y El estudiante
promoción. estrategias de promoción. responsabilidad y demuestra las determina las
colaboración por aprender y estrategias para el estrategias para el
Reconoce estrategias Conoce y describe las Publicidad: Estrategias. participar. producto, plaza, producto, plaza,
de publicidad. estrategias de publicidad. precio, promoción y precio y
publicidad. promoción-
Reconoce la estructura Conoce y describe la Campaña y Spot Publicitario. publicidad.
de una campaña y spot estructura de una campaña y
publicitario. spot publicitario.

Diseña y aplica Diseña y aplica estrategias CUARTA EXPOSICIÓN Y

estrategias para para promoción y publicidad. VENTA.
promoción y
publicidad.
 Gestionar el sistema de venta para la empresa

CONTENIDOS
ELEMENTOS DE
ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD CRITERIOS DE EVALUACION
APRENDIZAJE
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Elige sistemas y métodos: Descripción de las Técnicas y estrategias de Demuestra interés,  Aplica técnicas de ventas
Explicación de las técnicas
técnicas y estrategias responsabilidad y efectivas para la
comunicación comercial. y estrategias de la
Analizar y describir las de comunicación. puntualidad en la entrega
Descripción de las Técnicas informáticas aplicadas a la comunicación. comercialización del
técnicas y estrategias de la de los trabajos
Comunicación comercial. técnicas informáticas producto.
publicidad y promoción. encomendados. Uso de las técnicas
aplicadas a la publicidad
Analizar y describir las y promoción. informáticas aplicadas a la
técnicas informáticas publicidad y promoción.
aplicadas a la publicidad y
promoción. Evaluación.

Mide constantemente la
cadena de servicios de la
empresa:
Describir elementos de la
atención y negociación con
clientes.
Explica los elementos Atención y negociación con Demuestra habilidades,
Representación de los
de la atención con clientes. destrezas y conocimiento
clientes. estándares de calidad de la
La cadena de servicios. de técnicas y estrategias
Explica la cadena de cadena de servicios.
de ventas.
servicios.

Graficar la cadena de
servicios. Evaluación.
Aplica el CRM y base de
datos:
Desarrollar prácticas de
habilidades sociales.
Realizar prácticas de reglas
básicas, técnicas de
protocolo e imagen personal.
Evaluación.
Describir los tipos de clientes
y su tratamiento.
Analizar y explicar el
tratamiento y gestión de
reclamos. Evaluación.
Analizar las normas que
regulan los derechos del
cliente o consumidor.
Describe las instituciones y
organismos de protección al
consumidor.
Investiga sobre los
departamentos de atención
al cliente.
Evaluación.
Describe las Habilidades sociales aplicadas. Practica habilidades y  Calcula el tamaño de la
Exposición sobre las
habilidades, reglas Reglas básicas. Técnicas de reglas básicas con fuerza de venta del producto,
básicas y las técnicas habilidades sociales en la
protocolo e imagen personal. responsabilidad en el de acuerdo a las técnicas
de protocolo e imagen atención al cliente.
cumplimiento de metas.
personal. estudiadas.
Practica las reglas básicas
y las técnicas de protocolo
e imagen personal en la
atención al cliente.
Describe los tipos de Tipos de clientes y su tratamiento. Demuestra empatía y Escenifican e identifican los
clientes y su Tratamiento y gestión de tolerancia ante los distintos
tratamiento. tipos de clientes.
reclamos. tipos de clientes
Explica el tratamiento y
respetando sus derechos. Analizan las causas y
gestión de reclamos.
consecuencias de los
reclamos de los clientes.
Describe las normas Normas que regulan los derechos Colabora interviniendo en
Identifica las normas que
que regulan el derecho del cliente o consumidor. las sesiones de
del consumidor. regulan los derechos de los
Instituciones y organismos de aprendizaje.  Evalúa la efectividad del
Explica las instituciones consumidores.
protección al consumidor. sistema de ventas
y organismos que Investiga y demuestra
Departamentos de atención al Exposición sobre los
protegen al consumidor.
cliente en empresas. interés en conocer las
Investiga sobre los organismos de protección
departamentos de instituciones y organismos
al consumidor.
atención al cliente en la de protección del
empresa. consumidor. Exposición sobre los
departamentos de atención
al cliente, en las empresas.
 Realizar investigación de mercado para medir la aceptación de un producto, en un segmento de mercado
ELEMENTOS DE CONTENIDOS
CRITERIOS DE
CAPACIDAD
ACTIVIDADES DE EVALUACION
TERMINAL INDICADOR
APRENDIZAJE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Determina la I. Necesidad, problema e Estudio de Mercado. Honestidad, respeto y Desarrollo de Identifica fuentes de  El estudiante desarrolla
necesidad de hipótesis: responsabilidad. investigación de información y aplica investigación de
investigación de Investigación de Mercado. mercado. métodos y mercado para un
mercado. herramientas producto y mercado
necesarias para la específico.
Determina los II. Objetivos. Clases de objetivos. Honestidad, respeto y investigación de
mercado de un
objetivos de la responsabilidad.
producto. Selecciona
investigación de el segmento de
mercado. mercado para el
producto, teniendo
Aplica técnicas e III. Diseño para Recopilación Técnicas de recopilación de Honestidad, respeto y en cuenta los
instrumentos para de Datos. datos. responsabilidad. factores internos y
la investigación de externos de la  El estudiante presenta
mercado. IV. Target de Estudio y Target, segmento de mercado y Honestidad, respeto y empresa. el informe y expediente
elección. nicho de mercado. responsabilidad. de investigación de
mercado.
V. Selección y cantidad de la Tamaño de muestra. Honestidad, respeto y
muestra. responsabilidad.

VI. Recopilación de Datos. Clasificación de datos. Honestidad, respeto y

responsabilidad.

VII. Procesamiento de Datos. Técnicas de estadística. Honestidad, respeto y

responsabilidad.
Presenta los VIII. Análisis de Datos. Valores absolutos. Honestidad, respeto y
resultados de la IX. Resultados e Informe responsabilidad.
Investigación de Final de la Investigación de Valores relativos.
mercado. Mercado.

Investigación de Presenta el Informe y Honestidad, respeto y

Mercado e Informe expediente de la CAPACIDAD TERMINAL 1 responsabilidad.
Final. Investigación de Mercado.

ELEMENTOS CONTENIDOS
ACTIVIDADES CRITERIOS DE
DE CAPACIDAD
DE EVALUACION INDICADOR
TERMINAL
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES APRENDIZAJE

Diseña el Producto nuevo, prototipo Prototipo. Honestidad, respeto y Diseño de tipos y  Propone  El estudiante diseña el
producto nuevo responsabilidad. estrategias de estrategias producto nuevo definido
definido por la marketing. pertinentes para por la investigación de
investigación de Producto nuevo, presupuesto Presupuesto para producto Honestidad, respeto y la empresa mercado.
mercado. y precio. nuevo. responsabilidad. teniendo en
cuenta los
Elabora las Producto, Marketing Mix. Marketing Mix. Honestidad, respeto y resultados de la
estrategias y responsabilidad. investigación de
mercado.  El estudiante elabora
tipos de
Producto, Marketing Directo. Marketing Directo. Honestidad, respeto y estrategias y tipos de
marketing para marketing para el
el producto. responsabilidad.
producto.
Producto, Marketing Marketing Relacional. Honestidad, respeto y
Relacional. responsabilidad.
 Producto, Marketing Sensorial Marketing Sensorial. Honestidad, respeto y
y Marketing de Patrocinio. responsabilidad.
Marketing de Patrocinio.

Producto, estrategia para Estrategias para productos Honestidad, respeto y

productos nuevos. nuevos. responsabilidad.

Producto, Marketing Ferial y Marketing Ferial. Honestidad, respeto y

Marketing Virtual. responsabilidad.
Marketing Virtual.

Mezcla Estrategias y tipos de Honestidad, respeto y

marketing para el producto. CAPACIDAD TERMINAL 1
mercadológica. responsabilidad.
 Emplear procedimientos para la gestión del comercio internacional de producción de acuerdo a la normatividad vigente
CONTENIDOS CRITERIOS DE
ELEMENTOS DE
ACTIVIDADES DE EVALUACION
CAPACIDAD
APRENDIZAJE INDICADOR
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Conocer la forma Verifica el contenido Introducción Se identifica con su Contenido del Conoce la importancia
de desarrollo de del silabo Evaluación de entrada aula silabo y de la unidad didáctica
la unidad Metodología a utilizar metodología a
didáctica y Formas de evaluación
utilizar
evaluaciones
Evaluación de entrada

Identificar los Elabora un mapa Definición e importancia del comercio Participa con Identifica los Reconoce la
conceptual sobre ¿Qué es el beneficios del
beneficios del internacional responsabilidad importancia
aspectos generales comercio Comercio
Comercio Exterior internacional y su
del comercio Beneficios del comercio internacional internacional? Exterior para la
para la empresa, influencia en el
internacional
considerando sus empresa, desarrollo económico
Historia del comercio internacional ¿Qué beneficios
potencialidades y considerando sus
trae para la
oportunidades. potencialidades y
sociedad?
oportunidades.
Identificar los Describir las causas El Comercio internacional y el medio Es solidario con sus Realiza un resumen
factores del medio y consecuencias del Analizan sobre el
ambiente, factores del medio ambiente compañeros sobre el video visto
ambiente y su comercio comercio
internacional y el global y su influencia en el comercio internacional y el
influencia en el
ambiente global internacional
comercio medio ambiente
internacional

Identificar las Describe las Principales normas que regulan las Trabajan en equipo Identificando las Describe las
normas que regulan instituciones actividades del comercio exterior en el Perú y demostrando normas que principales normas que
las actividades del relacionados a la el Mundo responsabilidad regulan y las regulan el comercio
exportación
comercio instituciones internacional exterior
internacional Instituciones en el Perú relacionadas a la ligadas a la
exportación exportación

Entes productivos, entidades gubernamentales

y privadas relacionadas al comercio exterior,
 Analiza el sistema operativo del comercio exterior, considerando las aplicaciones en el caso peruano

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
CAPACIDAD
APRENDIZAJE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Conocer el marco Describe los tipos de El marco de las negociaciones del Muestra ¿Qué sabemos sobre la Elabora un cuadro
de las arancel comercio internacional responsabilidad Política arancelaria, y con la
negociaciones Política arancelaria definición , tipos de en los trabajos los instrumentos clasificación de
arancel, tasas aranceles nominales y
asignados arancelarios? los instrumentos
efectivas
Los instrumentos no arancelarios de no arancelarios
política comercial definición,
clasificación
Identificar la En un cuadro compara Restricciones voluntarias a la Muestra ¿Qué son las Identifica las
implicancia de las conceptos de exportación , Subsidios a las tolerancia ante restricciones, subsidios, implicancias que
restricciones en el Restricciones, subsidios, exportaciones sus compañeros dumping y el tienen en el
crecimiento Dumping, antidumping Dumping crecimiento
antidumpig?
Las restricciones al comercio y su
económico del implicancia en el crecimiento económico económico que
Perú en el Perú tiene el Perú
Restricciones
Conocer la La política de apertura a través del Actúa con justicia ¿Qué es el TLC? Identifica los
Describe los productos que
importancia del tratado de libre comercio y los procesos dentro del aula Explica las funciones acuerdos
el Perú exporta a otros de integración del Perú
tratado de libre de los entes comerciales
países
comercio productivos, entidades vigentes que el
gubernamentales y Perú tiene a la
privadas, relacionadas fecha
al Comercio Exterior..
Identificar las Describe las funciones Instrumentos de promoción de Demuestra Comentamos sobre las Elabora un cuadro
funciones que que cumplen estas exportación en el caso peruano: responsabilidad principales y describe la
tienen las organizaciones Exporta Fácil PROMPERU, VUCE dentro del grupo características del actividad que
Evaluación
organizaciones de trabajo comercio exterior desarrolla cada uno
como PROMPERU peruano de estos
, VUCE y otros organismos
Conocer los pasos Identifica las El Comercio Exterior Peruano Trabaja con ¿Cuáles serán los pasos Describe y grafica
para la exportación características del responsabilidad para la exportación de los pasos para la
comercio exterior Principales características del un producto al exterior? exportación
peruano y describe los Comercio Exterior Peruano
pasos para la
exportación de un Pasos para la exportación
producto

Conocer los Elabora un cuadro Términos utilizados en los negocios Es tolerante ¿Qué son los incoterms Elabora un contrato
términos utilizados comparativo sobre los internacionales (INCOTERMS) frente a y contratos de compra y de compra y venta
en los negocios términos utilizados Contratos de compra venta situaciones venta? de mercancías
internacionales INCPOTERMS internacional de mercancías, licencias

Conocer los Elaboran modelos de los Respeta la ¿Qué medios de pago Identifica los
medios de pago y documentos opinión de sus del comercio documentos de
documentos de Medios de pago en el comercio. compañeros internacional pago y describe y
crédito Cobranzas, Documentarias, créditos
conocemos? adjunta los
documentarios y órdenes de pago
modelos

Identificar los Describir las ventajas y Medios de trasporte Trabaja en grupo ¿Cuáles serán las Elabora un cuadro
medios de desventajas de los medios Y el sistema aduanero en el comercio mostrando la ventajas y desventajas con ventajas y
transporte de transportes exterior honestidad de los medios de desventajas de los
transporte? medios de
transporte

Reconocer la Elaborar un plan de Plan de exportación. Es solidario con ¿Por qué será Presentan y
importancia de exportación los compañeros importante un plan de exponen sobre el
un plan de exportación? plan de exportación
exportación
 Gestionar el sistema de ventas para la empresa
CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE FALTA
ELEMENTOS DE
APRENDIZAJE EVALUACION INDICADORES
CAPACIDAD PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES
TERMINAL

Identifica la importancia Relaciona sus Introducción a la Reconoce la importancia de la  Aplica técnicas

de la asignatura. saberes previos al dar asignatura. Evaluación asignatura dentro de su efectivas para
respuesta a las Técnicas y estrategias de de la asignatura en el formación profesional, y comercialización del
cuestiones de la comunicación comercial producto
sistema de ventas de aplicaciones de computación e
prueba de entrada
una empresa informática de importancia
para el uso y aplicación de los
diversos temas de la
asignatura.

Reconoce sus Elabora técnicas Internet : concepto y Reconoce los fundamentos de

conocimientos previos informáticas aplicadas Técnicas informáticas aspectos básicos las Ventas y describe el
frente al curso al proceso de ventas aplicadas al proceso de proceso de ventas el proceso
ventas de ventas a desarrollar con el
método, técnica, tomando en
cuenta el producto, el
mercado, el cliente y el
servicio que se le ofrece.

Reconoce y aplica los Extrae conceptos y Internet : concepto y Reconoce conceptos básicos
fundamentos y conceptos aspectos básicos del aspectos básicos del internet, Y aplicaciones de
del Proceso de Venta internet Conoce Conceptos computación e informática de
Básicos del Internet. importancia para el uso y
aplicación de los diversos
temas de la asignatura
Conceptualiza la red de Define el servicio de Conoce la redes de los Internet Conceptualiza la red de redes,
redes, los servicios de internet . servicios de Internet los servicios de internet.
internet y el próximo
internet

Reconoce el binomio Detalla las acciones Empresa Reconoce el binomio de

internet empresa. Internet de del binomio Conoce el binomio de internet empresa. Y
como herramienta internet empresa. Internet empresa aplicaciones de computación e
empresarial. informática de importancia
para el uso y aplicación de los
diversos temas de la
asignatura

Entiende la aplicación de Explora, ejecuta y e-business Reconoce los aspectos

los niveles de aplica los aspectos Conoce los aspectos básicos del e-business. Y
implantación e –business, básicos del e- básicos de e-business aplicaciones de computación e
business
las aplicaciones para la informática de importancia
empresa , el e-business para el uso y aplicación de los
en la cadena de valor. diversos temas de la
asignatura.

Profundiza la aplicación Explora, ejecuta y e-commerce Reconoce los aspectos Calcula el tamaño de la
del comercio electrónico y aplica los aspectos Conoce los aspectos básicos del e- commerce. Y fuerza de ventas del
sus categorías básicos del e- básicos de e-commerce aplicaciones de computación e producto de acuerdo a
commerce informática de importancia las técnicas Estudiadas
para el uso y aplicación de los
diversos temas de la
asignatura
Reconoce la oferta y Explica Tratamiento de la Comercio electrónico Reconoce la oferta, demanda
demanda electrónica , y detalladamente sobre Oferta y ventajas del en internet y ventajas del comercio
las ventajas del comercio las ventajas del comercio electrónico electrónico. Y aplicaciones de
comercio electrónico
electrónico en internet computación e informática de
importancia para el uso y
aplicación de los diversos
temas de la asignatura

Reconoce los Explica Inconvenientes del Reconoce los inconvenientes

inconvenientes del detalladamente sobre comercio electrónico del e-commerce. Y
comercio electrónico para los inconvenientes del Inconvenientes del e- en internet aplicaciones de computación e
e-commerce commerce.
la empresa y para los informática de importancia
consumidores finales.- para el uso y aplicación de los
diversos temas de la
asignatura

Reconoce los modelos Desarrolla los Modelos del comercio Reconoce los modelos
principales de modelos principales Modelos principales de electrónico principales de
comercialización virtual de comercialización comercialización comercialización virtual. Y
virtual expone el reconoce la mejora de
trabajo.
conocimientos aprendidos en
el curso y aplicación en su
vida personal, estudiantil y
laboral.

Conoce la ley de Mediante casos Fundamentos de la ley de Aspectos legales del Reconoce los fundamentos de
servicios de la prácticos analiza y servicios de la ley de comercio electrónico la ley de servicios de la
información de comercio explica los servicios de la información información de comercio
fundamentos de la ley de comercio electrónico electrónico. Y aplicaciones de
electrónico
de servicios de la
información de computación e informática de
comercio importancia para el uso y
aplicación de los diversos
temas de la asignatura
Conoce los medios de
pago específicos pago tradicionales y
específicos en el
comercio electrónico
Conoce los medios de
seguridad del comercio
electrónico como
criptográfica, firma,
certificados digitales y
protocolos de seguridad
Conoce sobre la relación
de intercambio, el
consumidor electrónico,
los procesos de decisión
de compra y la
investigación comercial
Reconoce la aplicación
del marketing mix en el
comercio electrónico, las
nuevas tendencias, las
etapas de la implantación
de CRM.
Implementa medios de Medios de pago Medios de pago Conoce los medios de pago
tradicionales y tradicionales y específicos en
específicos en el el comercio electrónico. Y
comercio electrónico
aplicaciones de computación e
informática de importancia
para el uso y aplicación de los
diversos temas de la
asignatura
Implementa medios Medios de seguridad Seguridad Conoce los medios de
de seguridad electrónica seguridad electrónica. Y
tradicionales y aplicaciones de computación e
específicos en el
informática de importancia
comercio electrónico
para el uso y aplicación de los
diversos temas de la
asignatura
Relaciona los Elementos del marketing Marketing Conoce los elementos del Evalúa la efectividad del
conceptos del para los negocios en marketing para los negocios sistema de ventas y
marketing con las internet en internet. Y aplicaciones de comercio electrónico
empresas vinculadas computación e informática de
a los servicios
importancia para el uso y
aplicación de los diversos
temas de la asignatura
Relaciona los Elementos del marketing Internet Conoce los elementos del
conceptos del para los negocios en Marketing para con negocios
marketing con las internet en internet. Y aplicaciones de
empresas vinculadas computación e informática de
a los servicios
importancia para el uso y
aplicación de los diversos
temas de la asignatura
Identifica estrategias en Explora, ejecuta y Implantación de una El marketing mix en el Reconoce estrategias.
internet, definición de la aplica la iniciativa iniciativa comercial comercio electrónico Implantación de una iniciativa
misión de la empresa y el comercial comercial a través de internet.
análisis de la situación. Y aplicaciones de
computación e informática de
importancia para el uso y
aplicación de los diversos
temas de la asignatura

Identifica objetivos y el Crea estrategia Implementa iniciativa Implantación de una Aprende a implementar una
desarrollo de las acciones comercial a través de comercial a través de iniciativa comercial a iniciativa comercial a través de
del sitio web a internet, expone internet través de internet internet. Y aplicaciones de
grupalmente.
implementar computación e informática de
importancia para el uso y
aplicación de los diversos
temas de la asignatura

Reconoce factores clave Crea estrategia de Factores clave para el Implantación de una Reconoce factores clave para
como comunicación, posicionamiento de éxito de un sitio web iniciativa comercial a el éxito de un sitio web. Y
captura, contenido, factores clave para el través de internet aplicaciones de computación e
comunidad, credibilidad, éxito de un sitio web informática de importancia
orientación al consumidor para el uso y aplicación de los
carrito de compras y diversos temas de la
otros. asignatura
 Desarrollar el servicio de atención al cliente en la empresa.

CONTENIDOS
ELEMENTOS DE ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
INDICADORES
CAPACIDAD TERMINAL APRENDIZAJE EVALUACION
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

 Introducción del curso

 Que es el servicio
 Importancia del
marketing de servicio
 Realiza un análisis
 Define el servicio y los  El cliente y su
crítico sobre el cliente y
nuevos enfoques del comportamiento en los
marketing de servicio. servicios  Se interesa la importancia del
por el curso, servicio en la empresa y
 Administrar y  Explica las características  El cliente y sus
valora su  El servicio y su los nuevos enfoques del
gestionar la del cliente y su expectativas del
importancia importancia.. marketing de servicios
comercialización de comportamiento del servicio
del servicio  El cliente y su en la economía de
servicios/ productos servicio.  Creación del modelo de
y la calidad comportamiento Aplica técnicas servicios.
en las empresas  Relaciona los conceptos servicio
empresa y  El cliente y la adecuadas de  Relaciona los conceptos
vinculadas al servicio, del marketing de servicio  Comprender las cliente. expectativa en la del marketing de servicio
según evaluación del con las empresas expectativas y las servicio para la
vinculadas a los servicios  Asume la empresa con las empresas
mercado al cual se percepciones del atención al
responsabili  Las percepciones del vinculadas a los
orienta. Diseñar y  Detalla las acciones de del cliente a través de la cliente.
dad de cliente servicios..
aplicar estrategias de marketing relacional cliente Inv. de mercado
crear un  Construcción de  Ejecuta y aplica el
implementación de y empresa.  Construcción de
modelo de relaciones cliente y modelo de servicio que
servicios redituables a  Crea estrategia de relaciones con el
servicio en empresa y vis versa debe brindar el
través de casos de posicionamiento y cliente.
la empresa  Diseño del modelo de empresario al cliente y
empresas relacionada retención al cliente y  Recuperación del donde servicio retenerlo en el tiempo.
al servicio. expone grupalmente. servicio trabaja el  Crea una estrategia de
 Explora, ejecuta y aplica el  Desarrollo y diseño del alumno posicionamiento y
modelo de servicio servicio. retención al cliente y
 Posicionamiento de expone grupalmente
servicios en mercados
competitivos
 Exploración de los
modelos de negocio.
 CONTENIDOS
ELEMENTOS DE ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
INDICADORES
CAPACIDAD TERMINAL APRENDIZAJE EVALUACION
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

 Explica detalladamente  Evidencias físicas en el  Demuestra  Elementos del producto

sobre las evidencias ambiente de la empresa. éticamente su (servicio)
físicas en el ambiente  Diseño de los procesos utilidad y su  Precio y otros costos
de la empresa. del servicio los principios aplicación del para el usuario.
 Desarrolla el diseño de y los elementos. Marketing de  Plaza o Distribución
los procesos del servicio  Pautas para vender un servicio en las  Promoción
los principios, los servicio. empresas.  Personal
elementos y expone el  Papel de los empleados  Valora el  Proceso
trabajo. en la entrega del servicio. desarrollo del  Entorno físico  Evalúa los 
 Caracteriza el papel de diseño del Presenta el
 Desarrollar  Entrega del servicio,  Productividad y calidad estándares de
programa de los empleados en la percepción y entorno del Plan de
entrega del servicio e servicio calidad de la Marketing
sensibilización de la satisfacción del cliente.
calidad de servicio Implementa estrategias  Administración de la incluyendo la cadena de aplicado a su
que debe brindar la de administración de demanda y control de la administración servicios. modelo de
empresa al cliente, personal y expone capacidad productiva. del personal.
Negocio a
elaborar el plan de grupalmente.  Comunicación integral en  Admira y valora Aplica la gestión del
cliente utilizando la través de un
marketing de  Mediante casos el Marketing de servicios la
prácticos analiza y implementación base de datos. Caso Practico
servicio  El modelo integral de las
explica la importancia brechas sobre calidad en de estrategias (CRM)
de las relaciones con los el servicio. de servicio
clientes para lograr  La importancia de la residuales.
lealtad. fidelización de los
 Implementa estrategias clientes
de productividad de  El poder de la marca y la
servicios a través de marca como
exposiciones finales. posicionamiento del
servicio.
 Reconocer la importancia del inglés comercial en su desarrollo personal y profesional, comprendiendo la gramática en
tiempo presente y pasado para poder expresar oraciones básicas y comunicaciones interpersonales.

ELEMENTOS DE CONTENIDOS INDICADOR

ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
CAPACIDAD
APRENDIZAJE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Reconoce su situación inicial Introducción a la asignatura y

sobre el grado de evaluación de entrada
conocimientos en el idioma
inglés, y la importancia en su
vida personal y profesional. Utilizando el verbo
TOBE, pronombres y
Reconoce la importancia Oraciones afirmativas con el pronombres
gramatical del verbo to be para Verbo Be.
Reconoce la traducción e posesivos en
poder expresar oraciones Números 1 – 100,000 Se comunica
básicas, usándose en Días de la semana, saludos y interpretación de las palabras utilizando el verbo situaciones cotidianas
expresiones de comunicación despedidas Se interesa por y comerciales
en inglés de acuerdo al TOBE, pronombres
sobre la edad, nacionalidad, Oraciones negativas e el curso, valora
significado y contexto. y pronombres
trabajo, etc. interrogativas con el Verbo Be. su importancia
Países y nacionalidades. de la asignatura posesivos en
Lee y escribe oraciones y
Reconocer la Números ordinales y situaciones
en el proceso de palabras personales y
importancia del cardinales. cotidianas y
estudios de la comerciales.
inglés comercial en Participación gramatical del uso Adjetivos posesivos: MY, comerciales.
especialidad
su desarrollo de los adjetivos posesivos: my, YOUR, etc.
Traduce palabras y oraciones
personal y your, his, her, its, our, your, Responder y preguntar
their. Haciendo referencia a información personal del y de con los modos verbales.
profesional,
quien posee y no a lo poseído. los interlocutores. Alfabeto.
comprendiendo la
gramática en tiempo Uso del verbo auxiliar "Do" en el Artículos, plural y singular.
presente y pasado Tiempo Verbal Presente Simple, Oraciones afirmativas,
con significado de "Hacer", negativas e interrogativas con
para poder expresar
diferenciándolo del verbo "Make" el Verbo auxiliar DO.
oraciones básicas y
Porcentajes. Verbos plurales
irregulares.
comunicaciones Comunicación sobre temas y Presente Simple, frases y
interpersonales actividades de los modos verbos comunes.
verbales.

Reconoce la escritura y Preguntas: usos y situaciones.

pronunciamiento de las líneas
genealógicas en inglés. Relaciones familiares Diferencia y aplica el Utiliza los verbos en
uso de los verbos presente y pasado
en presente y simple en diversas
pasado simple en situaciones cotidianas
diversas situaciones y comerciales.
cotidianas y
Complementa sus
comerciales.
conocimientos de expresiones
Entiende y redacta oraciones eAdjetivo VERY y comunes del inglés y traducción con
historias con adjetivos Actividades diarias, indicando Se interesa por el temas de adjetivos, posesivos,
comunes, adverbios frecuentes el tiempo y hora en presente curso, valora su pronombres y verbos en
y proposiciones en actividadessimple. importancia de la actividades diarias del tiempo
del presente simple. Expresiones del tiempo. asignatura en el presente.
Adverbios frecuentes proceso de
Proposiciones de tiempo y estudios de la Lee y escribe oraciones y
fechas: in, on, at especialidad palabras personales y
Aplicación de los verbos CAN, Verbo: CAN, CAN’T, en comerciales. Realiza conversaciones
CAN’T y LIKE + (VERB+-ING) , oraciones afirmativas, utilizando los
en oraciones afirmativas, negativas e interrogativas Traduce palabras y oraciones pronombres en
negativas e interrogativas y LIKE + (VERB+-ING) con los modos verbales. situaciones comerciales
Actividades de tiempo libre. Actividades de tiempo libre y cotidianas
Realiza
Pronombres: ME, YOU, HIM, conversaciones
Comunicación sobre temas y HER, etc. utilizando los
actividades con pronombres Pronombres posesivos: MINE,
pronombres en
posesivos. YOURS, etc..
situaciones
comerciales y
cotidianas
 GESTION DE RECURSOS FINANCIEROS

Administrar y gestionar los proyectos

empresariales y los recursos financieros, según los procedimientos establecidos

CAPACIDADES TERMINALES CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Formular, evaluar y poner en marcha  Formula proyectos de inversión para la

proyectos empresariales. puesta en marcha de una empresa, de
acuerdo al marco teórico y la
normatividad vigente.
 Evalúa la factibilidad del proyecto
utilizando las herramientas financieras.
 Puesta en marcha del proyecto de
negocio aprovechando sus fortalezas y
oportunidades.

Realizar la gestión de tesorería en la empresa,  Efectúa operaciones de caja, cuentas

aplicando la legislación vigente. bancarias, pagos y cobranza de acuerdo
a los procedimientos y normas
establecidas.

Determinar los presupuestos y costos para la  Elabora presupuestos operativos y de

empresa. inversión, teniendo en cuenta los
procedimientos y métodos establecidos.
 Formula los costos operativos y de
inversión, en base a los procedimientos
y métodos.
Analizar e interpretar los Estados Financieros  Toma decisiones en base al análisis e
de la empresa. interpretación de los Estados
Financieros.
 Calcula los ratios financieros en base a
los Estados Financiero de la empresa.

 Proyectos de Inversión
Definición, clasificación, niveles, ciclo vital del proyecto, estructura del proyecto de acuerdo al
ente financiero, formulación y evaluación del proyecto.

 Gestión Financiera
Operaciones contables y de tesorería, análisis e interpretación de los estados financieros,
cálculo financiero y financiamiento, evaluación económico financiero.

 Fuentes de financiamiento
- Financiamiento, concepto y clases
- Financiamiento interno
- Financiamiento externo (Sistema Financiero)

 Estado de origen y aplicación de fondos y estado de flujo de caja

 - Establecer el origen de fondos (Accionistas y/o terceros)
- Establecer la Aplicación de fondos ( Distribución)
- Flujo de caja ( Financiamiento, operación e inversión)

 Ratios financieros
- Índices de Liquidez
- Índices de Rentabilidad
- Índices de Solvencia
- Índices de Endeudamiento
- Otros ( Rotaciones)

 Previsión de tesorería
- Flujo de caja proyectado
- Valor presente y futuro del dinero
- Perdida del valor adquisitivo del dinero
- Oportunidades de Financiamiento
- Riesgos financieros
- Gestión de tesorería

 Financiación y operaciones del comercio exterior

- Tramites y procesos aduaneros
- Transacciones comerciales ( FOB, CIF)

 Evaluación de inversiones de rentabilidad

- Viabilidad de las inversiones

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

 Generalidades
- Conceptos de Proyecto e inversión
- Clases de proyectos
- Fases del proyecto
- Etapas del proyecto
- Los proyectos y el sistema económico

 Estudio de mercado
- Estudio de la oferta
- Estudio de la demanda
- Estudio de lo s precios
- Estudio de la comercialización

 Estudio técnico
- Localización
- Distribución de planta
- Procesos de producción
- Sistemas administrativos

 Estudio económico financiero

- Inversión
- Costos
- Financiamiento
- Evaluación del proyecto
Aplicaciones de la informática
AUDITORÍA

 Generalidades
- Conceptos básicos
- Código de ética
- Normas de auditoría
- Clases de auditoría
- Importancia de auditoría
- Objetivos de auditoria
 Procesos y programas de auditoria
- Etapas de la auditoría
- Técnicas de auditoría
- Procedimientos de auditoría
- Evidencias de auditoría
- Programas de auditoría
- Cuestionarios de Control interno
 Resultados de auditoría
- Papeles de trabajo
- Informe de auditoría
- Presentación de estados financieros

CONTABILIDAD DE INSTITUCIONES FINANCIERAS

 Generalidades
- Definición
- Importancia
- Fines
 Los bancos
- Antecedentes
- Definición
- Estructura
- Base legal
- Funciones
- Clasificación:
 Bancos estatales
 Bancos privados
 Banco de fomento
 Otros
- Rol de los bancos en la economía
- Ley General de Bancos
 Constitución
 Autorización de funcionamiento
- Banco Central de Reserva
- La Superintendencia de Banca y Seguro
- Operaciones bancarias
 Activas
 Pasivas
 De capital
- Plan de Cuentas de Instituciones Financieras
- Rubros Generales de los Estados Bancarios
- Formulación de los Estados Bancarios
 GESTION DE RECRURSOS FINANCIEROS Y PROYECTOS

OPERACIONES CONTABLES

La Contabilidad. Marco teórico y normativo

Libros de contabilidad y El proceso contable El PCGE.
El PCGE. Cuentas del estado de situación financiera y resultado  Determina las funciones de la contabilidad en la
La partida doble. Ejercicios y casos prácticos empresa y establece la secuencia de las
 Analiza e interpreta el plan contable actividades contables
Aplicativo informático contasis. Libro de inventario y balance Registro de
empresarial y registra las operaciones compras
contables en los libros principales y
auxiliares Registro de ventas
Libro caja y bancos  Presenta un esquema de elementos y cuentas en
relación a los estados financieros básicos
Planilla de remuneraciones
Libro diario
Libro Mayor
 2.- Elabora la información contable El Balance de Comprobación
aplicando en forma adecuada la El Balance de Comprobación  Recopila, analiza, clasifica y registra los hechos
metodología contable , principios y económicos en los distintos libros contables para
normas del plan contable Hoja de trabajo
presentar en resumen de situación económica
Estado Financiero: financiera de una empresa en los Estados
Estado de Resultados Financieros
Estado Financiero:
Estado de Situación Financiera,
Estado Financiero:
Estado de Situación Financiera
 LEGISLACIÓN COMERCIAL y TRIBUTARIA

 Legislación comercial, concepto ,objeto, territorio, aplicación y

 Conocer las empresas societarias y principios
formalizar las operaciones bancarias,  Comercio
comerciales y mercantiles en la actividad  Generalidades de las formas empresariales y societarias en el Perú  Aplica el marco legal de la legislación comercial.
empresarial empleando los Títulos Valores Empresas societarias:
en cumplimiento a la norma vigente.
 Sociedad colectiva, sociedad en comandita simple y por acciones,
sociedad responsabilidad limitada, sociedad anónima, abierta
cerrada, sociedad civil, características
Títulos valores:

 Generalidades, formas de transmisión, el protesto

 Analizar y aplicar las normas tributarias
vigentes en la actividad económica y
financiera del ámbito empresarial
 Letra de cambio; definición, sujetos indispensables, vencimiento de
la letra de cambio. Caso práctico
 El pagaré; definición, formas de vencimiento, requisitos de forma.
Caso práctico
 El cheque; definición, participantes, formas de giro y tipos de
cheque. Caso práctico
 Legislación tributaria  Aplica el marco legal de la legislación tributaria
 El Sistema Tributario Nacional: Conceptos, Componentes.
 El tributo y su clasificación
 La obligación tributaria, la extinción y base imponible
 La Administración Tributaria y los Administrados
 Infracción tributaria, tipos
 Tabla de infracciones y sanciones tributarias
 Regímenes tributarios vigentes
 Gobierno Nacional
 Impuesto general a las ventas
 Impuesto a la renta Categorías
 Impuesto selectivo de consumo
 Derechos arancelarios
 Impuesto de casino y tragamonedas
 Gobierno Local
  Impuesto predial
 Impuesto de alcabala
 Impuesto a los juegos y apuestas
 Impuesto Vehicular
 Tasas; de derecho, de licencias y de arbitrios

ANÁLISIS DE COSTOS
 Teoría General de Costos; concepto de costo, elementos del costo,
estructura de costos de fabricación, sistema general del costeo, estados
 Determinar los presupuestos y costos operativos y financieros.
para la empresa.  La empresa su clasificación de acuerdo a su actividad económica  Elabora presupuestos operativos y de inversión,
 Tipos de costeo: teniendo en cuenta los procedimientos y métodos
establecidos.
 Costeo por absorción
 Costeo de Material Directo; ciclo de materiales, clasificación de
materiales de la organización, elemento del costo de materiales,
métodos de costeo de materiales.
 Costo fijo y costo variable
 Costeo de Mano de Obra Directa; Composición del sueldo/salario,
objetivos del costeo de mano de obra, instrumentos y medios de
acumulación y control del costo de la mano de obra.
 Formula los costos operativos y de inversión, en base a
 Costeo de costos indirectos; elementos del costo indirecto, proceso los procedimientos y métodos.
para determinar el costo indirecto de fabricación, bases para el prorrateo
de los costos indirectos de fabricación.
 Sistema de costeo por órdenes; organizaciones que utilizan este
sistema de costeo, teoría general del método,
 Sistema de costeo por proceso; organizaciones que utilizan este
sistema de costeo, teoría general del método, informe de costo de
producción, producción equivalente y volumen de producción
 Costos para la toma de decisiones; el punto de equilibrio. Variabilidad
de los costos. Análisis costos- volumen de utilidad. Planeación de
utilidades.
 Sistema de costos basados en actividades (ABC): concepto de
proceso dentro del sistema ABC, método abc, fases y etapas del modelo
ABC, tipos de actividades.
 Costos de exportación e importación; precio de exportación,
cotizaciones, incoterms formato de costos de exportación,

 Aplicar los principios básicos y planes
presupuestales en la empresa pública y
privada, en la producción, ventas
administrativas y finanzas
 Formular, proyectos empresariales.
 Gerencia estratégica de costos; la cadena de valor. El posicionamiento
estratégico. Causales de costos o inductores de costos.
GESTION PRESUPUESTARIA
 El Presupuesto nacional
 Estructura del Presupuesto Nacional de la Republica
 Sistema del Control y ejecución presupuestal  Reconoce la estructura del presupuesto nacional de
 El presupuesto, objetivos, características del proceso presupuestario la republica
 Clasificación del presupuesto
 Presupuesto de productos terminados
 Presupuesto de Compras
 Presupuesto de ventas  Elabora distintos tipos de presupuestos
 Presupuesto de mano de obra directa
 Presupuesto de gastos administrativos
 Preparación de un proyecto presupuestal
 Gestión presupuestal nacional
 Gestión presupuestal regional
 Gestión presupuestal local
FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN.
 Definición, clasificación, etapas, fases, ciclo vital del proyecto, estructura,
el SNIP y el sistema económico.  Formula proyectos de inversión para la puesta en
 Antecedentes, definición del problema, árbol del problema, árbol de o marcha de una empresa, de acuerdo al marco teórico
objetivos. y la normatividad vigente.
 Marco lógico, marco de referencia.
 Análisis de la demanda, mercado objetivo y conclusiones.
 Demanda efectiva, proyección de la demanda.
 Oferta actual, proyección de la oferta.
 Localización, estudios técnicos, proceso productivo y cobertura.
 Presupuesto de Activo Fijo Intangible.
 Programación Presupuesto de Activo Fijo Intangible.
 Presupuesto de Activo Fijo Tangible.
  Programación Presupuesto de Activo Fijo Tangible.
 Costo de Producción
 Gastos Administrativos y de Comercialización
 Gastos de Mantenimiento.
GESTION DE TESORERIA
 El sistema nacional de tesorería: definición, objetivos y marco
 Realizar la gestión de tesorería en la normativo.  Efectúa operaciones de caja, cuentas bancarias,
empresa, aplicando la legislación vigente  Conformación del sistema nacional de tesorería; dirección general de pagos y cobranza de acuerdo a los procedimientos y
endeudamiento y tesoro público. normas establecidas.
 Los fondos públicos; definición y fuentes de financiamiento.
 Cuenta única del tesoro público (CUTP), operatividad de los recursos
de la CUTP.
 Sub cuenta bancarias de ingresos y gastos, apertura de cuentas
bancarias.
 Ejecución financiera de ingresos y gastos, apertura de cuentas
bancarias.
 Ejecución financiera de ingresos y gastos; determinando , percepción
recaudación
 Sistema integrado de administración financiera SIAF-SP registro de la
fase determinada.
 Fases de la ejecución presupuestal y financiera de los egresos
públicos; compromiso, el devengados, el girado y el pago.
 Calendario de pagos mensual, proceso de programación.
 Transferencias electrónicas, pago de obligaciones mediante abono de
cuenta bancaria.
 Pago mediante cheque y emisión de cartas orden pagos en efectivo,
caja chica.
GESTIÓN FINANCIERA
 La empresa, las finanzas y la función financiera
 Analizar e interpretar los Estados  Determina las funciones del gerente financiero en la empresa
 El entorno y el sistema financiero. El mercado de capitales y e identifica el objetivo de las finanzas.
Financieros y operaciones comerciales de
valores
la empresa
 Valor del dinero en el tiempo
 La estructura económica y financiera de la empresa.
 El alumno realiza cálculos del valor del dinero, y explica sus
 Estados Financieros. Ratios Financieros incidencias en el entorno empresarial.
 Administración de: Caja, Valores negociables

 Identifica las diferentes fuentes de
financiamiento de la empresa y determina
el costo que implica cada una de ellas
 Administración de cuentas por cobrar e inventario.
 El presupuesto de Capital: El Pay back, Rentabilidad contable, El
VAN, la TIR e IR.
 Presenta y explica los parámetros adecuados para una
 Financiamiento a corto plazo: sobregiro, Pagarés, descuento de inversión según el caso asignado.
letra
 Presenta la estructura de financiamiento empresarial.
 Factoring nacional e internacional, Carta fianza y aval bancario Determina el valor de mercado de la empresa.
 Financiamiento a largo plazo: Pagarés,
 Arrendamiento Financiero, Retroarrendamiento Financiero (lease-
back)
 El costo de capital: propio, terceros y promedio
 Estructura Financiera óptima
 Apalancamiento: operativo, financiero y total.
 Valoración de empresa
 Interés y responsabilidad por aprender

EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN

 Activos fijos tangibles, activos fijos intangibles y capital de trabajo.
 Evaluar y poner en marcha proyectos  Aportes, apalancamiento, proyección de ingresos.  Evalúa la factibilidad del proyecto utilizando las
empresariales.  Activo Fijo Tangible, Activo Fijo Intangible y Capital de Trabajo. herramientas financieras.
 Capital social.
 Fuentes Financieras.
 Monto Total de Financiamiento.
 Tasas activas, tasas pasivas.
 Mercado financiero y condiciones de financiamiento.
 Estado de Pérdidas y Ganancias.
 Ratios Financieros.
 Factor de Actualización Simple.
 Flujo Económico.  Puesta en marcha del proyecto de negocio
 Flujo Financiero. aprovechando sus fortalezas y oportunidades.
 Flujo económico financiero.
 Valor actual neto económico.
 Valor actual neto financiero.

 Tasa interno de retorno financiero.
 Analizar el rol fundamental de la
auditoría administrativa en la empresa
como instrumento de Control gerencial
 Elaborar el plan Auditoria, ejecutar y
elaborar el informe.
 Tasa interno de retorno económico
AUDITORIA
 Conceptos básicos  Desarrolla el proceso de auditoria
 Postulados y Criterios Básicos, Normas de Auditoria, Atributos del
auditor.
 Lineamientos de Política para la formulación del plan de Auditoria
 Código de ética
 Importancia de auditoría
 Objetivos de auditoria 
 El Control. Proceso. Control Interno y externo. La Auditoria y 
examen especial.
 Auditoria. Características, objetivo, Finalidad, estructura, marco
de referencia y Legal
 Clases de auditoria
 Procesos y programas de auditoria  Analiza los Cuestionarios de control interno,
 Etapas de la auditoría Resultados de auditoria: Papeles de trabajo, informe
 Técnicas de auditoría de auditoría, presentación de estados financieros.
 Procedimientos de auditoría
 Evidencias de auditoría
 Programas de auditoría
 Cuestionarios de Control interno
 Resultados de auditoría
 Papeles de trabajo
 Informe de auditoría
 Presentación de estados financieros
 Plan Anual de Auditoria. Finalidad, Objetivo, base legal, Alcance,
 Elabora el Plan Anual de Auditoria, ejecuta, evalúa y
disposiciones generales y específicas.
presenta el informe con evidencia
 Plan de auditoria: Formulación - presentación - aprobación -
ejecución - evaluación - medidas correctivas. Técnicas de
auditoria, Procedimientos de auditoria.
  La Auditoria de Gestión * Fase Planeamiento - Fase Ejecución -
Fase Informe.
 Evidencias de auditoria, programas de auditoria, Indicadores.

 Analiza e interpreta el plan
contable empresarial y
registra las operaciones
contables en los libros
principales y auxiliares
 La Contabilidad. Marco teórico y normativo  Determina las funciones de la contabilidad en
 Libros de contabilidad y El proceso contable El PCGE. la empresa y establece la secuencia de las
 El PCGE. Cuentas del estado de situación financiera y actividades contables
resultado
 La partida doble. Ejercicios y casos prácticos
108
 Aplicativo informático contasis. Libro de inventario y
balance Registro de compras  Presenta un esquema de elementos y cuentas
 Registro de ventas en relación a los estados financieros básicos
 Libro caja y bancos
 Planilla de remuneraciones
 Libro diario

 Elabora la información
contable aplicando en forma
adecuada la metodología
contable , principios y normas
del plan contable
 Libro Mayor
 El Balance de Comprobación
 El Balance de Comprobación  Recopila, analiza, clasifica y registra los
 Hoja de trabajo hechos económicos en los distintos libros
 Estado Financiero: contables para presentar en resumen de
situación económica financiera de una
 Estado de Resultados
empresa en los Estados Financieros
 Estado Financiero:
 Estado de Situación Financiera,
 Estado Financiero:
 Estado de Situación Financiera,

 Conocer las empresas  Legislación comercial, concepto ,objeto, territorio,

societarias y formalizar las aplicación y principios
operaciones bancarias,  Comercio
comerciales y mercantiles en  Generalidades de las formas empresariales y
la actividad empresarial societarias en el Perú
empleando los Títulos Empresas societarias:  Aplica el marco legal de la legislación
Valores en cumplimiento a la comercial.
norma vigente.  Sociedad colectiva, sociedad en comandita simple y por
acciones, sociedad responsabilidad limitada, sociedad
anónima, abierta cerrada, sociedad civil
Títulos valores:
54
 Generalidades, formas de transmisión, el protesto
 Letra de cambio; definición, sujetos indispensables,
vencimiento de la letra de cambio. Caso práctico
 El pagaré; definición, formas de vencimiento, requisitos
de forma. Caso práctico
 El cheque; definición, participantes, formas de giro y
 Analizar y aplicar las normas tipos de cheque. Caso práctico
tributarias vigentes en la  Aplica el marco legal de la legislación tributaria
actividad económica y  Legislación tributaria
financiera del ámbito  El Sistema Tributario Nacional: Conceptos,
empresarial Componentes.
 El tributo y su clasificación
  La obligación tributaria, la extinción y base imponible
 La Administración Tributaria y los Administrados
 Infracción tributaria, tipos
La Administración Tributaria y los Administrados
 Tabla de infracciones y sanciones tributarias
 Regímenes tributarios vigentes
 Gobierno Nacional
 Impuesto general a las ventas
 Impuesto a la renta Categorías
 Impuesto selectivo de consumo
 Derechos arancelarios
 Impuesto de casino y tragamonedas
 Gobierno Local
 Impuesto predial
 Impuesto de alcabala
 Impuesto a los juegos y apuestas
 Impuesto Vehicular
 Tasas; de derecho, de licencias y de arbitrios

 Elabora presupuestos operativos y de

 Aplicar los principios básicos
y planes presupuestales en la
empresa pública y privada,
en la producción, ventas
administrativas y finanzas
 Teoría General de Costos; concepto de costo, elementos
inversión, teniendo en cuenta los
del costo, estructura de costos de fabricación, sistema
procedimientos y métodos establecidos.
general del costeo, estados operativos y financieros.
 La empresa su clasificación de acuerdo a su actividad
económica
 Tipos de costeo:
 Costeo por absorción
 Costeo de Material Directo; ciclo de materiales,
 Formula los costos operativos y de inversión, 90
clasificación de materiales de la organización, elemento
en base a los procedimientos y métodos.
del costo de materiales, métodos de costeo de materiales.
 Costo fijo y costo variable
 Costeo de Mano de Obra Directa; Composición del
sueldo/salario, objetivos del costeo de mano de obra,
instrumentos y medios de acumulación y control del costo
de la mano de obra.
 Costeo de costos indirectos; elementos del costo
indirecto, proceso para determinar el costo indirecto de

 Aplicar los principios
básicos y planes
presupuestales en la
empresa pública y privada,
en la producción, ventas
administrativas y finanzas
fabricación, bases para el prorrateo de los costos
indirectos de fabricación.
 Sistema de costeo por órdenes; organizaciones que
utilizan este sistema de costeo, teoría general del método,
 Sistema de costeo por proceso; organizaciones que
utilizan este sistema de costeo, teoría general del método,
informe de costo de producción, producción equivalente y
volumen de producción
 Costos para la toma de decisiones; el punto de
equilibrio. Variabilidad de los costos. Análisis costos-
volumen de utilidad. Planeación de utilidades.
 Sistema de costos basados en actividades (ABC):
concepto de proceso dentro del sistema ABC, método
abc, fases y etapas del modelo ABC, tipos de actividades.
 Análisis de Costos de exportación e importación;
precio de exportación, cotizaciones, incoterms formato de
costos de exportación,
 Gerencia estratégica de costos; la cadena de valor. El
posicionamiento estratégico. Causales de costos o
inductores de costos.
 El Presupuesto nacional
 Estructura del Presupuesto Nacional de la Republica
 Sistema del Control y ejecución presupuestal
 El presupuesto, objetivos, características del proceso  Reconoce la estructura del presupuesto
presupuestario nacional de la republica
 Clasificación del presupuesto
 Presupuesto de productos terminados 90
 Presupuesto de Compras
 Presupuesto de ventas  Elabora distintos tipos de presupuestos
 Presupuesto de mano de obra directa
 Presupuesto de gastos administrativos
 Preparación de un proyecto presupuestal
 Gestión presupuestal nacional
 Gestión presupuestal regional
  Gestión presupuestal local

 Definición, clasificación, etapas, fases, ciclo vital del

 Formular, proyectos
empresariales
proyecto, estructura, el SNIP y el sistema económico.  Formula proyectos de inversión para la puesta
 Antecedentes, definición del problema, árbol del problema, en marcha de una empresa, de acuerdo al
árbol de o objetivos. marco teórico y la normatividad vigente.
 Marco lógico, marco de referencia.
 Análisis de la demanda, mercado objetivo y conclusiones.
 Demanda efectiva, proyección de la demanda.
 Oferta actual, proyección de la oferta.
90
 Localización, estudios técnicos, proceso productivo y
cobertura.
 Presupuesto de Activo Fijo Intangible.
 Programación Presupuesto de Activo Fijo Intangible.
 Presupuesto de Activo Fijo Tangible.
 Programación Presupuesto de Activo Fijo Tangible.
 Costo de Producción
 Gastos Administrativos y de Comercialización
 Gastos de Mantenimiento.

 El sistema nacional de tesorería: definición, objetivos y  Efectúa operaciones de caja, cuentas

marco normativo. bancarias, pagos y cobranza de acuerdo a los
 Conformación del sistema nacional de tesorería; procedimientos y normas establecidas.
 Realizar la gestión de dirección general de endeudamiento y tesoro público.
tesorería en la empresa,  Los fondos públicos; definición y fuentes de 90
aplicando la legislación financiamiento.
vigente  Cuenta única del tesoro público (CUTP), operatividad de
los recursos de la CUTP.
 Sub cuenta bancarias de ingresos y gastos, apertura de
cuentas bancarias.
  Ejecución financiera de ingresos y gastos, apertura de
cuentas bancarias.
 Ejecución financiera de ingresos y gastos; determinando
, percepción recaudación
 Sistema integrado de administración financiera SIAF-SP
registro de la fase determinada.
1.  Fases de la ejecución presupuestal y financiera de los

egresos públicos; compromiso, el devengados, el girado
y el pago.
 Calendario de pagos mensual, proceso de programación.
 Transferencias electrónicas, pago de obligaciones
mediante abono de cuenta bancaria.
 Pago mediante cheque y emisión de cartas orden pagos
en efectivo, caja chica.
 Generalidades de la función financiera  Toma decisiones en base al análisis e
 Entorno empresarial, fiscal y financiero interpretación de los Estados Financieros
 El sistema financiero peruano
 Análisis de los estados financieros: análisis vertical y
análisis horizontal
 Análisis de ratios financieros: De liquidez, de gestión, de
endeudamiento y rentabilidad
 Analizar e interpretar los  El valor del dinero en relación con el tiempo: interés
simple, interés compuesto, anualidades y amortizaciones  Calcula los ratios financieros en base a los
Estados Financieros y
 Análisis de punto de equilibrio Estados Financiero de la empresa.
operaciones comerciales 144
de la empresa  Apalancamiento operativo
 Apalancamiento financiero
 Administración de capital de trabajo
 Administración de efectivo y valores negociables
 Administración de cuentas por cobrar, políticas de crédito
y cobranzas
 Administración de inventarios
 Administración de activos fijos
 Financiamiento a corto plazo

 Evaluar y poner en marcha
proyectos empresariales
 Activos fijos tangibles, activos fijos intangibles y capital de  Toma decisiones en base al análisis e
trabajo. interpretación de los Estados Financieros
 Aportes, apalancamiento, proyección de ingresos.
 Activo Fijo Tangible, Activo Fijo Intangible y Capital de
Trabajo.
 Capital social.
 Fuentes Financieras.
 Monto Total de Financiamiento.
 Tasas activas, tasas pasivas.
 Mercado financiero y condiciones de financiamiento.
 Calcula los ratios financieros en base a los 126
 Estado de Pérdidas y Ganancias.
Estados Financiero de la empresa.
 Ratios Financieros.
 Factor de Actualización Simple.
 Flujo Económico.
 Flujo Financiero.
 Flujo económico financiero.
 Valor actual neto económico.
 Valor actual neto financiero.
 Tasa interno de retorno económico
Tasa interno de retorno financiero.

 Conceptos básicos
 Postulados y Criterios Básicos, Normas de Auditoria,
 Analizar el rol fundamental Atributos del auditor.  Desarrolla el proceso de auditoria
de la auditoría
 Lineamientos de Política para la formulación del plan de
administrativa en la
Auditoria
empresa como  Analiza los Cuestionarios de control interno,
 Código de ética
instrumento de Control Resultados de auditoria: Papeles de trabajo,
gerencial  Importancia de auditoría
informe de auditoría, presentación de estados 54
 Objetivos de auditoria financieros.
 El Control. Proceso. Control Interno y externo. La Auditoria
 Elaborar el plan Auditoria, y examen especial.
ejecutar y elaborar el  Auditoria. Características, objetivo, Finalidad, estructura,  Elabora el Plan Anual de Auditoria, ejecuta,
marco de referencia y Legal evalúa y presenta el informe con evidencia
informe.
 Clases de auditoria
 Procesos y programas de auditoria
 Etapas de la auditoría
 Técnicas de auditoría
 Procedimientos de auditoría
 Evidencias de auditoría
 Programas de auditoría
 Cuestionarios de Control interno

 Resultados de auditoría
 Papeles de trabajo
 Informe de auditoría
 Presentación de estados financieros

 Plan Anual de Auditoria. Finalidad, Objetivo, base legal,

Alcance, disposiciones generales y específicas.
 Plan de auditoria: Formulación - presentación - aprobación
- ejecución - evaluación - medidas correctivas. Técnicas de
auditoria, Procedimientos de auditoria.
 La Auditoria de Gestión * Fase Planeamiento - Fase
Ejecución - Fase Informe.
 Evidencias de auditoria, programas de auditoria,
Indicadores.
 Analiza e interpreta el plan contable empresarial y registra las operaciones contables en los libros principales y auxiliares

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD CRITERIOS DE EVALUACION
APRENDIZAJE
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES INDICADORES

Identificar las Analiza y describe la función La Contabilidad. Emite juicio de valor El docente explica la función Determina las funciones de la Identifica las funciones
funciones de la de la contabilidad y sus Marco teórico y sobre la contabilidad y de la contabilidad en la contabilidad en la empresa y de la contabilidad
contabilidad principios contables normativo el rol en la empresa empresa establece la secuencia de las
actividades contables
Identificar las Identifica los libros contables Libros de Interés y El docente explica el proceso Representa
actividades del y describe la secuencia del contabilidad y El responsabilidad por contable Gráficamente el
proceso proceso contable proceso contable El aprender proceso contable
contable PCGE.
Interpretar el Analiza los componentes de Asume con El docente analiza, Interpreta el PCGE.
PCGE. la estructura general del El PCGE. Cuentas responsabilidad sus interpreta explica cada cuenta Elemento, cuenta,
Elemento, PCGE. del estado de deberes por aprender del PCGE subcuenta
cuenta,
subcuenta El alumno analiza e interpreta
Identificar Resuelve casos prácticos de situación financiera y Interés, participativo y El docente desarrolla casos Resuelve casos
cuentas y partida doble. resultado responsable prácticos para cada una de prácticos de partida
aplicar reglas de las cuentas más importantes doble.
la partida doble La partida doble.
Formular el libro Registra los hechos Ejercicios y casos Interés y El docente desarrolla casos Presenta un esquema de Formula el libro
inventario y económicos de inicio según prácticos responsabilidad por prácticos para las cuentas elementos y cuentas en inventario y balance
balance formatos auxiliares del aprender más importantes del relación a los estados
inventario Aplicativo inventario financieros básicos
informático contasis.
Formular el libro Registra los hechos Libro de inventario y Participativo y El docente planteas casos Registra las compras
compras económicos en el libro balance responsable por prácticos y desarrolla del periodo del caso
compras aprender propuesto

Formular el libro Registra los hechos Registro de compras Interés y Los alumnos desarrollan Registra las ventas del
ventas económicos en el libro ventas responsabilidad casos prácticos en equipo. periodo según caso
propuesto

Formular el libro Registra los depósitos o Registro de ventas Trabaja en equipo El docente planteas casos Formula el libro caja y
caja y bancos retiros prácticos y desarrolla bancos
Libro caja y bancos

Examen escrito y trabajos de Planilla de Responsabilidad y Presenta tareas y examen Resuelve el examen
extensión remuneraciones compromiso. escrito con criterio técnico
PRIMERA
EVALUACIÓN

Elabora la información contable aplicando en forma adecuada la metodología contable, principios y normas del plan contable

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
CAPACIDAD ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES INDICADORES
Formular el libro Centralizar los hechos Interés y El docente resuelve casos Formula el libro el
diario económicos en el libro diario responsabilidad por prácticos de centralización de libro diario
Libro diario aprender los distintos libros auxiliares Recopila, analiza, clasifica
y registra los hechos
al Libro Diario
económicos en los
distintos libros contables
Elaborar el libro Centraliza los hechos Muestra seguridad El docente resuelve casos
para presentar en
diario económicos en el libro diario Interés y prácticos de centralización al resumen de situación
Libro diario responsabilidad por Libro Diario económica financiera de
aprender una empresa en los
Estados Financieros
Elabora el libro Realizar el traspaso de la Trabaja en equipo El docente realiza el traspaso Formula el libro
mayor información del Diario a las de la información del Diario a el libro mayor
cuentas del Mayor. Libro Mayor las cuentas del Mayor.

Elabora el libro Realizar el traspaso de la Libro Mayor Muestra seguridad El docente motiva, resuelve Registra los
mayor información del Diario a las Interés y casos prácticos. saldos de la
cuentas del Mayor El Balance de responsabilidad por cuentas en el
Comprobación aprender El alumno aplica libro mayor

Formular el Consolida la información de El Balance de Asume con El docente formula el Balance Elabora el
balance de los diferentes libros en el Comprobación responsabilidad sus de comprobación balance de
comprobación Balance de comprobación deberes comprobación
Hoja de trabajo

Formular el Consolida la información Estado Financiero: Muestra seguridad El docente formula el Balance Elabora el
estado de económica financiera en el Interés y de comprobación balance de
resultados estado de resultados Estado de responsabilidad por comprobación
Resultados aprender

Formular el Registra los saldos de las Estado Financiero: Muestra seguridad El docente motiva, resuelve Formula el
Balance general distintas cuentas en el estado Interés y casos prácticos. estado de
de situación Estado de Situación responsabilidad por resultados
Financiera, aprender
Formular el Registra los saldos de las Estado Financiero: Trabaja en equipo El docente motiva, explora, Formulan el
Balance general distintas cuentas en el estado cuestiona, explica y resuelve estado de
de situación Estado de Situación situación
Financiera, El alumno aplica financiera

Presenta tareas y desarrolla SEGUNDA Interés y Presenta el examen escrito y Resuelve el

el examen escrito EVALUACIÓN responsabilidad las tareas asignadas examen con
criterio técnico

ELEMENTOS DE LA
CAPACIDAD TERMINAL
Conocer la legislación
tributaria peruana aplicable
al ámbito empresarial en
función a sus obligaciones
y los administrados
Explicar y computar las
infracciones y sanciones
del ámbito empresarial
Identificar y calcular los
tributos del gobierno
central y gobierno
Analizar y aplicar las normas tributarias vigentes en la actividad económica y financiera del ámbito empresarial Analizar y aplicar las normas
tributarias vigentes en la actividad económica y financiera del ámbito empresarial
CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES APRENDIZAJE EVALUACIÓN
Valora la importancia Pirámides de normas
El Sistema Tributario de la legislación tributarias la
Nacional: tributaria y su constitución y las leyes
Conceptos, incidencia en las tributarias
Componentes. actividades
empresariales
Identifica la legislación
La obligación La obligación tributaria,
tributaria que rigen en
tributaria, sus la extinción y base
el ámbito empresarial.
elementos, la Asume con imponible Aplica el marco legal de la
transmisión de la responsabilidad la legislación comercial.
obligación tributaria, obligación tributaria,
formas de extinción, facultades y deberes
base imponible del sujeto activo y
La Administración sujeto pasivo Los administrados
Tributaria y los
Administrados
Demuestra y aplica las
Calcula las
Infracciones y infracciones y Tabla de infracciones y
infracciones y
sanciones, ejercicios sanciones de los sanciones tributarias
sanciones de las
de aplicación contribuyentes ante la
empresas
administración
tributaria.
Tributos del Impuesto general a las
Gobierno Central: ventas e impuesto
Impuesto General a selectivo de consumo
las Ventas, Impuesto Define y aplica:
Selectivo al tributos del gobierno
Consumo
municipal aplicable a las
empresas
Identifica y calcula los
tributos del gobierno
central, local y los
regímenes tributarios
Tributos del central y gobierno
Impuestos: predial, de
Gobierno Municipal: local
alcabala, patrimonio
Impuesto Predial,
vehicular, juegos y
Impuesto de
espectáculos.
Alcabala, Impuesto
al Patrimonio Tasas; de derecho, de
Vehicular y otros licencias y de arbitrios
La Declaración
Regímenes Distingue y calcula y mensual y anual del
tributarios vigentes: liquida en forma Impuesto a la Renta.
Régimen Único mensual el pago del PDT 666
Simplificado, Impuesto General a las PDT 668
Régimen Especial Ventas, Impuesto a la
del Impuesto a la Renta de acuerdo a la
Renta, Régimen normatividad vigente.
General del
Impuesto a la Renta.

Conocer las empresas societarias y formalizar las operaciones bancarias, comerciales y mercantiles en la
actividad empresarial empleando los Títulos Valores en cumplimiento a la norma vigente.

CONTENIDOS
ELEMENTOS DE ACTIVIDADES DE
CRITERIOS DE EVALUACION
CAPACIDAD TERMINAL APRENDIZAJE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Generalidades de las Formas empresariales

Explica las formas Valora las formas
formas empresariales y
empresariales empresariales
societarias en el Perú
Reconocer las
características esenciales de
las empresas societarias e
individuales para su Identifica las empresas
constitución societarias e individuales
de acuerdo a la
normatividad vigente
Detalla los títulos valores
en función a sus formas,
trasmisión y protesto
Rellenar la letra de
cambio de acuerdo a su
Describir y completar los
propósito
títulos valores en las
operaciones comerciales, y
bancarias de la actividad
empresarial en cumplimiento Escribe un pagaré
a las normas establecidas cumpliendo con las
características para su
emisión
Girado de cheques de
acuerdo a su naturaleza
Empresas societarias: Ley general de
sociedades:
Sociedad colectiva, Asume con
sociedad en comandita responsabilidad sus Sociedad colectiva,
simple y por acciones, deberes y demuestra sociedad en comandita,
sociedad actitud crítica en el sociedad de
responsabilidad limitada, estudio de las empresa responsabilidad limitada,
Aplica el marco legal de la
sociedad anónima, societarias sociedad anónima y legislación tributaria
abierta cerrada, sociedad civil
sociedad civil
Títulos valores: Formas de transmisión y
Trabajo en equipo para protesto de los títulos
Generalidades, formas conocer los objetivos valores
de transmisión, el trazados
protesto
Letra de cambio; La letra de cambio, su
definición, sujetos vencimiento y protesto
Considera la importancia
indispensables,
de una letra de cambio
vencimiento de la letra
en su uso
de cambio. Caso
práctico
El pagaré; definición,
Valora el uso del título
formas de vencimiento,
valor en el mercado El pagaré su uso y
requisitos de forma.
financiero aplicación
Caso práctico
El cheque; definición, El cheque, los tipos de
participantes, formas de Obtiene la capacidad en cheques y su importancia
giro y tipos de cheque. el girado de cheques
Caso práctico
 Determinar los presupuestos y costos para la empresa
CONTENIDOS CRITERIOS DE
ELEMENTOS DE ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD TERMINAL APRENDIZAJE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES EVALUACION

Identificar la empresa y Identifica la empresa y La empresa su clasificación de acuerdo

su clasificación de su clasificación de a su actividad económica Demuestra interés
acuerdo al mercado acuerdo a su por la presentación La empresa y tipos de
empresarial de la constitución. de la unidad empresas
Región Junín didáctica

Estudia y expone la Teoría General de Costos; concepto Trabaja en equipo El costo, sus elementos, Elabora presupuestos
estructura de los costos de costo, elementos del costo, con honestidad e los estados operativos y operativos y de inversión,
Conocer los elementos,
de producción estructura de costos de fabricación, interés por los financieros teniendo en cuenta los
estructura y sistema de
sistema general del costeo, estados compromisos procedimientos y métodos
costos ejecutados en establecidos.
las empresas operativos y financieros. Casos adquiridos
prácticos

Detalla y calcula los Costeo de Material Directo; ciclo de Ciclo de materiales,

costos de material materiales, clasificación de materiales de clasificación de materiales
directo de la empresa la organización, elemento del costo de y elementos del costo de
de producción y materiales, métodos de costeo de
materiales
servicios materiales. Casos prácticos

Describe los objetivos, Costeo de Mano de Obra Directa; Asume su Sueldo y salarios,
instrumentos y control Composición del sueldo/salario, responsabilidad en costeo de mano de obra,
del costeo de mano de objetivos del costeo de mano de obra, conocer e identificar instrumento y medio del
obra directa instrumentos y medios de acumulación y control del costo de mano
los costos de
control del costo de la mano de obra. de obra
Casos prácticos producción
Calcular e interpretar los
costos de producción de
acuerdo al tipo de
empresa para la toma Costeo de costos indirectos; Elementos del costo
de decisiones Refiere y calcula el elementos del costo indirecto, proceso directo
costeo de costos para determinar el costo indirecto de
indirectos de la fabricación, bases para el prorrateo de Bases para el prorrateo de
empresa los costos indirectos de fabricación. los costos indirectos de
Casos prácticos fabricación

Sistema de costeo por órdenes; Sistema de costeo por

Expone el sistema de organizaciones que utilizan este sistema ordenes Formula los costos
costeo por ordenes de costeo, teoría general del método,
Caso práctico operativos y de inversión, en
Computar y analizar el Explica y computa el Sistema de costeo por proceso; Trabaja Sistema de costeo por base a los procedimientos y
costo unitario, el valor sistema de costeo por organizaciones que utilizan este sistema operativamente proceso métodos.
de venta y precio de proceso de costeo, teoría general del método, respetando los
venta del producto o informe de costo de producción, acuerdos de sus
producción equivalente y volumen de
servicio de la empresa colegas
producción
Casos prácticos
Calcular el punto de Detalla y calcula el Costos para la toma de decisiones; el Apoya a sus colegas Costos fijos y variables
equilibrio para punto de equilibrio para punto de equilibrio. Variabilidad de los en comprender y
determinar la la producción y ventas costos. Análisis costos- volumen de calcular el punto de Planeación de utilidades
de las MYPES utilidad. Planeación de utilidades.
producción y venta de equilibrio
productos o servicios
para obtener las
utilidades de una
empresa

Identificar las Determina las
actividades y calcular actividades de la
los costos que erogan empresa de servicios
para calcular los costos
en la prestación de
basados en actividades
servicios
Sistema de costos basados en Trabaja en equipo Método ABC
actividades (ABC): concepto de para determinar las
proceso dentro del sistema ABC, actividades en los Tipos de actividades
método abc, fases y etapas del modelo
costos ABC Etapas del modelo ABC
ABC, tipos de actividades
Caso práctico
Automatizar los costos Describe y calcula el
de exportación de formato de costos de
acuerdo al volumen de exportación
envío
Análisis de Costos de exportación e
importación; precio de exportación,
cotizaciones, incoterms formato de
costos de exportación,
Asume su Cotizaciones, incoterms,
responsabilidad para formato de costos de
conocer los costos de producción
exportación

Identificar la cadena de Explica la cadena de Gerencia estratégica de costos; la Trabaja en equipo Posicionamiento
valor y el valor y el cadena de valor. El posicionamiento para determinar la estratégico
posicionamiento de las posicionamiento estratégico. Causales de costos o cadena de valor
empresas en el estratégico inductores de costos. Cadena de valor
mercado

Aplicar los principios básicos y planes presupuestales en la empresa pública y privada, en la producción, ventas administrativas y finanzas

ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
ELEMENTOS DE CONTENIDOS
APRENDIZAJE EVALUACION
CAPACIDAD
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES INDICADOR

Analiza y describe la E El Presupuesto Emite juicio de Identifica y explica las El estudiante elabora un mapa
organización y las nacional valor sobre las funciones de la empresa conceptual sobre El
funciones principales i empresa Presupuesto Nacional

Identificar los Describe el entorno del Estructura del Interés y El docente expone, motiva, El estudiante desarrolla la
componentes área de logística Presupuesto responsabilidad explora, cuestiona. estructura del presupuesto
Reconoce la estructura
del área de Nacional de la por aprender Nac. Rep.
logística del presupuesto nacional
Republica de la republica
Identificar el Analiza y describe los Interés y Los estudiantes identifican y El estudiante explica
ingreso del ppto. ingresos del responsabilidad explica las principales detalladamente sobre las
presupuesto Los Ingresos del por aprender actividades de la empresa actividades del ppto. público
Presupuesto Público

Describe la Analiza y describe los Interés y El docente motiva, explora, El estudiante describe
relación del egresos del ppto. responsabilidad cuestiona, explica y resuelve analíticamente sobre la
ppto. Los Egresos del por aprender relación del ppto. público
Presupuesto Público El alumno aplica

Identificar y Analiza la clasificación Clasificación del Interés y Los estudiantes mencionan las El estudiante aplica las
determina las básicas presupuesto responsabilidad principales estrategias y el estrategias pptales claves
estrategias por aprender docente identifica y explica las para la empresa. .
que corresponde a
clasificación ppto.

Identificar el Analiza y describe el Presupuesto Interés y Se visita la siguiente página El estudiante explica en que
ppto. ppto. partiipativo Participativo responsabilidad web wttp://portal.mef.gob.pe/ consiste el ppto. Participativo.
participativo por aprender

Plantear el Analiza, identifica y Presupuesto Interés y Se elabora los cuadros de El estudiante desarrolla la
proceso elabora el ppto. descentralizado responsabilidad necesidades de bienes y programación de ppto.
descentralizació por aprender servicios descentralizado
n pptal.
Evalúar la Establece los Transparencia Interés y El docente motiva, explora, El estudiante explica cómo
transparencia parámetros para la presupuestal responsabilidad cuestiona, explica y resuelve funciona la transparencia del
pptal. transparencia del ppto. por aprender ppto.

PRIMERA Examen escrito y Interés y Presenta tareas y examen El alumno resuelve el examen
EVALUACION trabajos de extensión responsabilidad escrito con criterio técnico.
por aprender
 CONTENIDOS
ELEMENTOS DE
CAPACIDAD CONCEPTOS ACTITUDES ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CRITERIOS DE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS
INDICADOR

Identificar y Analiza las Administración de Interés y responsabilidad El docente motiva, explica y El estudiante explica cómo
describir la disposiciones presupuestos por aprender resuelve casos funciona la administración
administración de generales del pptal. en una empresa.
ppto. proceso de selección

Plantear el Determina la Presupuesto de Muestra seguridad Interés Se visita la siguiente página web El estudiante explica el
presupuesto de secuencia del ppto. Operaciones. y responsabilidad por wttp://portal.mef.gob.pe/ ppto. De operaciones de
operaciones De operaciones aprender una empresa.

Proponer publicar Describe la Presupuesto de Muestra seguridad Interés El docente motiva, explora, El estudiante analiza el
el ppto.de capital secuencia para Capital. Elabora distintos tipos de
y responsabilidad por cuestiona, explica. ppto. De capital.
hallar el ppto. De presupuestos
aprender
capital. El alumno aplica

Elaborar el ppto. Define la secuencia Presupuesto de Muestra seguridad Interés Se elaboran los cuadros El estudiante analiza la
De efectivo en la Elaboración del efectivo. y responsabilidad por comparativos de cotizaciones elaboración del ppto. de
ppto. De efectivo aprender una empresa.
El alumno aplica

Plantear un Describe el proceso Estados Muestra seguridad Interés El docente motiva, explora, El estudiante desarrolla
modelo de de estados Operativos y y responsabilidad por cuestiona, explica y resuelve los estados operativos y
estados operativos financieros aprender financieros.
operativos y presupuestados presupuestados. El alumno aplica
financieros
Plantear técnicas Registro adecuado Técnica Muestra seguridad Interés Se resuelven casos prácticos El estudiante explica las
pptales. del flujo de técnicas Presupuestaria y responsabilidad por técnicas presupuestales
pptales. aprender El alumno aplica
Determinar el Establece la Determinación Muestra seguridad Interés El docente motiva, explora, El estudiante explica sobre
punto de equilibrio secuencia de del Punto de y responsabilidad por cuestiona, explica y resuelve el punto de equilibrio en
equilibrio pptal. En la equilibrio.. aprender una empresa.
empresa El alumno aplica

Valorar el Preparar proyectos Preparación de Muestra seguridad Interés Se elabora diferentes El estudiante desarrolla
presupuesto presupuestarios proyecto del y responsabilidad por presupuestos y el alumno aplica presupuestos
empresarial presupuesto. aprender empresariales

Examen escrito y Interés y Presenta tareas y examen Presenta el examen escrito y las El estudiante rinde su
trabajos de responsabilidad por escrito tareas asignadas examen con criterio crítico.
extensión SEGUNDA aprender
EVALUACIÓN
 . Formular, evaluar y poner en marcha proyectos empresariales

CONTENIDOS
ELEMENTOS DE
ACTIVIDADES DE CRITERIOS DE
CAPACIDAD INDICADOR
APRENDIZAJE EVALUACION
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Describe la Conocer, clasificar, diferenciar, Definición, clasificación, etapas, fases, Interés y Elabora Perfil del Formula proyectos El estudiante
estructura del estructurar ejemplos de proyectos ciclo vital del proyecto, y el sistema responsabilidad por Proyecto de de inversión para la presenta los
proyecto de de inversión. económico. aprender y participar Inversión hasta el puesta en marcha resultados de las
inversión. procesamiento de de una empresa, encuestas.
Determina el Elaborar el árbol de problema, Antecedentes, definición del problema, Interés y encuestas al de acuerdo al
problema y los elabora el árbol de objetivos y árbol del problema, árbol de o responsabilidad por mercado. marco teórico y la
objetivos del determina el problema. objetivos. aprender y participar.
proyecto. normatividad
vigente.
Desarrolla el marco Identificar el objetivo del proyecto, Marco lógico, marco de referencia. Interés y
lógico y el marco de los indicadores verificables, responsabilidad por
referencia. resultados esperados, actividades. aprender y participar.

Desarrolla el análisis Determinar el mercado objetivo, Análisis de la demanda, mercado Interés y

de la demanda. aplicar encuestas y proporcionar objetivo y conclusiones. responsabilidad por
conclusiones del estudio de aprender y participar.
mercado.

Desarrolla el estudio Determina el problema, el objetivo PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Interés y

de la demanda del y analiza la demanda del mercado. DE ENCUESTAS. responsabilidad por
mercado. aprender y participar.

Hace proyecciones Determina la demanda actual, Demanda efectiva, proyección de la Interés y Elabora Perfil del El estudiante
de la demanda. efectiva y proyecta la demanda demanda. responsabilidad por Proyecto de presenta el proceso
potencial. aprender y participar. Inversión hasta el productivo y la
Desarrolla el estudio Determina la oferta actual, efectiva Oferta actual, proyección de la oferta. Interés y proceso productivo y cobertura de
de la oferta del y proyecta la oferta potencial. responsabilidad por la cobertura del mercado.
mercado aprender y participar. mercado.

Describe el lugar, el Identifica el lugar, los estudios Localización, estudios técnicos, Interés y
proceso productivo y técnicos, el proceso productivo y la proceso productivo y cobertura. responsabilidad por
la cobertura de cobertura del mercado. aprender y participar.
mercado.

Desarrolla el estudio Determina la demanda y oferta del EXPONE EL PROCESO Interés y

de la oferta, la mercado, la localización, los PRODUCTIVO Y COBERTURA DE responsabilidad por
localización, el estudios técnicos, el proceso MERCADO. aprender y participar.
estudio técnico, el productivo y la cobertura del
mercado.
proceso productivo y
la cobertura del
mercado.

ELEMENTOS DE CONTENIDOS CRITERIOS DE INDICADOR

ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD TERMINAL EVALUACION
APRENDIZAJE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Elabora el Presupuesto Elabora el presupuesto de Presupuesto de Activo Fijo Interés y Elabora el Presupuesto Formula proyectos El estudiante elabora
de Activo Fijo Intangible. activos intangibles y Intangible. responsabilidad por de Inversión para el de inversión para los presupuestos de
expresarlas en dinero. aprender y participar. Activo Fijo Tangible y el la puesta en inversión fijo tangible
Presupuesto de marcha de una e intangible.
Programa el Estima el cronograma y Programación Presupuesto de Interés y Inversión de Activo Fijo empresa, de
Presupuesto de Activo fechas de ejecución del Activo Fijo Intangible. responsabilidad por Intangible. acuerdo al marco
Fijo Intangible. presupuesto de activos aprender y participar.
intangibles. teórico y la
Elabora el Presupuesto Elabora el presupuesto de Presupuesto de Activo Fijo Interés y normatividad
de Activo Fijo Tangible. materiales, equipos Tangible. responsabilidad por vigente.
maquinarias, terrenos e aprender y participar.
infraestructura física.

Programa el Estima el cronograma y Programación Presupuesto de Interés y

Presupuesto de Activo fechas de ejecución del Activo Fijo Tangible. responsabilidad por
Fijo Tangible. presupuesto de activos aprender y participar.
tangibles.

Determina el Elabora los Presupuestos de PRESENTA EL Interés y

Presupuesto de Activo activos fijos tangibles e PRESUPUESTO DE responsabilidad por
Fijo Tangible e intangibles. INVERSIÓN FIJO. aprender y participar.
Intangible.
Calcula el Costo de Calcula el costo primo y los Costo de Producción Interés y Elabora el costo El estudiante elabora
Producción del Proyecto gastos generales. responsabilidad por operativo, gastos el costo operativo de
de Inversión. aprender y participar. administrativos, inversión.
comerciales y de
Calcula los gastos Calcula los gastos Gastos Administrativos y de Interés y mantenimiento.
administrativos y de administrativos y Comercialización responsabilidad por
comercialización. comerciales. aprender y participar.

Calcula los gastos de Calcula los gastos de Gastos de Mantenimiento. Interés y

mantenimiento. mantenimiento. responsabilidad por
aprender y participar.

Determina el Calcula el costo operativo, PRESENTA EL Interés y

Presupuesto de Costo gastos administrativos, PRESUPUESTO DE responsabilidad por
Operativo del Proyecto comerciales y de INVERSIÓN TOTAL. aprender y participar.
mantenimiento.
de Inversión.
 Realizar la gestión de tesorería en la empresa, aplicando la legislación vigente
ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD CRITERIOS DE EVALUACION
APRENDIZAJE
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Identificar el Analiza y describe el sistema de Sistema Nacional de Emite juicio de valor 1. Marco normativo del
sistema de tesorería peruano Tesorería: Conceptos, sobre el sistema de sistema nacional de
tesorería peruano Componentes tesorería tesorería.

Identificar los Describe el entorno del sistema Conformación del sistema Interés y 2. Dirección de
componentes del de tesorería nacional de tesorería. responsabilidad por endeudamiento y
sistema de aprender tesoro público.
tesorería

A Analiza y describe los fondos Los fondos públicos, Interés y 3. Fuentes de Efectúa operaciones de caja,
públicos. definición y fuentes de responsabilidad por financiamiento de cuentas bancarias, pagos y
los fondos públicos cobranza de acuerdo a los
financiamiento aprender
procedimientos y normas
establecidas.
Analiza las normas de tesorería. Cuenta única del tesoro Interés y 4. Normas de la cuenta
público (CUTP), responsabilidad por única de tesorería
operatividad. aprender

Analiza las normas de tesorería Sub cuenta bancarias de Interés y 5. Resoluciones que
Aplicar los ingreso y gastos, aperturas responsabilidad por ordenan la apertura
procedimientos de cuentas bancarias. aprender de cuentas bancaria
de los ingresos
y gastos de los
Analiza y describe la ejecución Ejecución financiera de Interés y 6. Normas y
fondos financiera de ingresos y egresos procedimientos
ingresos y gastos, responsabilidad por
públicos establecidos por el
determinación, percepción, aprender
mediante el órgano rector sector
recaudación.
sistema
integrado de Identifica y elabora el proceso del Sistema integrado de Interés y 7. Sistema integrado
administración SIAF- SP administración financiera responsabilidad por de administración
financiera, en SIAF- SP aprender financiera.
cumplimiento
al mandato Establece los parámetros para la Fases de la ejecución Interés y 8. Ejecución
fase de ejecución presupuestal y presupuestal y financiera responsabilidad por presupuestal y
legal del
financiera de los egresos públicos; aprender financiera de los
sistema egresos públicos
nacional de compromisos,
tesorería. devengados, el giro y el
pago.

Elabora el proceso de Calendario de pagos Interés y 9. Normatividad del

programación de pagos mensual, proceso de responsabilidad por calendario de pago
programación. aprender mensual

Realiza transferencias Transferencias Interés y 10. Sistema de

electrónicas y abonos de cuentas electrónicas, pago de responsabilidad por liquidación bruta en
bancarias obligaciones mediante aprender el tiempo real
abono de cuenta
bancaria

Reconoce la importancia de los Pago mediante Interés y 11. Ley de títulos

títulos valores. cheque y emisión de responsabilidad por valores
carta orden, pagos en aprender
efectivo, caja chica.
 : Analizar e interpretar los Estados Financieros y operaciones comerciales de la empresa

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD CRITERIOS DE EVALUACION
APRENDIZAJE INDICADOR
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Identifica la Analiza y Describe la La empresa, las finanzas Emite juicio de valor Identifica y explica las El estudiante explica el
función financiera organización de las finanzas y la función financiera sobre las finanzas en funciones de gestión objetivos y las funciones de
en la empresa y funciones principales la empresa financiera las finanzas
El entorno y el sistema
Identifica los Describe el entorno del financiero. El mercado Interés y El docente motiva, El estudiante describe la
componentes del mercado financiero de capitales y valores responsabilidad por explora, cuestiona, y organización y funciones del
sistema financiero aprender explica sistema financiero
Valor del dinero en el
Determina el valor Realiza cálculos de interés, tiempo Interés y El docente motiva, El estudiante resuelve casos
del dinero descuento, anualidades, responsabilidad por explica y resuelve prácticos de interés y
VPN, etc. La estructura económica aprender casos de interés y descuento
y financiera de la descuento
empresa.
Analiza el Estado Determina los saldos de los Interés y El docente motiva, Toma decisiones en base al El estudiante elabora los
de situación elementos del estado de Estados Financieros. responsabilidad por explora, cuestiona, análisis e interpretación de los estados financieros básicos
posición Ratios Financieros aprender explica y resuelve Estados Financieros
Administración de: Caja,
Analiza interpreta Realiza cálculos de los Interés y El docente motiva, El estudiante realiza cálculo
los estados diferentes cocientes Valores negociables
responsabilidad por explora, cuestiona, de los ratios financieros e
financieros financieros e interpreta. aprender explica y resuelve interpreta para tomar
Administración de
cuentas por cobrar e decisiones
inventario.
Evalúa la gestión Determina las estrategias Interés y El docente motiva, El estudiante resuelve casos
de caja adecuadas para administrar El presupuesto de
responsabilidad por explora, cuestiona, prácticos
caja Capital: El Pay back,
aprender explica y resuelve
Evalúa la gestión Determina el stock adecuado Rentabilidad contable, El Interés y El docente motiva, El estudiante resuelve casos
de inventario y el punto de reorden VAN, la TIR e IR. responsabilidad por explora, cuestiona, prácticos
aprender explica y resuelve

Evalúa la Establece los parámetros Interés y El docente motiva, El estudiante resuelve casos
rentabilidad de para la viabilidad de una responsabilidad por explora, cuestiona, prácticos y determina la
una inversión inversión aprender explica y resuelve decisión de inversión.

Examen escrito y trabajos de Interés y Presenta tareas y El estudiante resuelve el

extensión responsabilidad por examen escrito examen con criterio técnico
Primera
aprender
Evaluación

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
ACTIVIDADES DE
CAPACIDAD CRITERIOS DE EVALUACION
APRENDIZAJE
TERMINAL PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES INDICADOR

Identifica las Clasifica y analiza las Financiamiento a Interés y El docente motiva, El estudiante resuelve
fuentes de fuentes de corto plazo: responsabilidad explica y resuelve casos prácticos de
financiamiento. financiamiento a corto sobregiro, Pagarés, por aprender casos. financiamiento
plazo
descuento de letra

Realiza el cálculo Determina la forma de Factoring nacional e Muestra seguridad El docente motiva, El estudiante identifica que
de la fuente obtener financiamiento internacional, Carta Interés y explora, cuestiona, instituciones financieras
financiera fianza y aval bancario responsabilidad explica y resuelve otorgan crédito según
por aprender sector económico

Identifica la fuente Describe las fuentes de Financiamiento a largo Muestra seguridad El docente motiva, El estudiante resuelve casos
de financiamiento. financiamiento a largo plazo: Pagarés, Interés y explora, cuestiona, prácticos de financiamiento a
plazo responsabilidad por explica y resuelve largo plazo
aprender
Calcula el costo Determina la forma de Arrendamiento Muestra seguridad El docente motiva, Calcula los ratios financieros en El estudiante identifica las
de la fuente obtener financiamiento Financiero, Interés y explora, cuestiona, base a los Estados Financiero de la financieras que otorgan
financiera Retroarrendamiento responsabilidad explica y resuelve empresa. crédito según sector
Financiero (lease- por aprender económico y a qué tasas
back)

Realiza el cálculo Describe los tipos de El costo de capital: Muestra seguridad El docente motiva, El estudiante realiza
de la fuente costo financiero propio, terceros y Interés y explora, cuestiona, cálculo de los costos de
financiera promedio responsabilidad explica y resuelve las fuentes de
por aprender financiamiento

Plantea el Realiza la comparación Estructura Financiera Muestra seguridad El docente motiva, El estudiante determina la
financiamiento del financiamiento óptima Interés y explora, cuestiona, combinación de las fuente
adecuado propio versus terceros responsabilidad explica y resuelve de financiamiento
por aprender

Determina el Trabaja en equipo y Apalancamiento: Muestra seguridad El docente motiva, El estudiante resuelve
punto de equilibrio determina el grado de operativo, financiero y Interés y explora, cuestiona, casos prácticos de punto
apalancamiento total. responsabilidad explica y resuelve de equilibrio adecuado
empresarial
por aprender
El alumno aplica

Valora la empresa Mediante el cálculo de Valoración de Muestra seguridad El docente motiva, El estudiante resuelve
diversos métodos empresa. Interés y explora, cuestiona, casos prácticos de
valora la empresa responsabilidad explica y resuelve valoración empresarial.
por aprender

Examen escrito y Interés y Presenta tareas y Presenta el examen El estudiante resuelve el

trabajos de responsabilidad por examen escrito escrito y las tareas examen con criterio
extensión Segunda Evaluación aprender asignadas técnico
 Evaluar y poner en marcha proyectos empresariales

ELEMENTOS DE CONTENIDOS
CRITERIOS DE
CAPACIDAD
ACTIVIDADES DE EVALUACION
TERMINAL INDICADOR
APRENDIZAJE
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

Elaborar el Conocer, clasificar, Activos fijos tangibles, activos Honestidad, respeto y - Calcula el Evalúa la factibilidad El estudiante
Presupuesto Total de diferenciar, y estructurar los fijos intangibles y capital de responsabilidad. Presupuesto de del proyecto Calcula el
Inversión. ítems de trabajo. Inversión, el utilizando las Presupuesto
Egresos. Financiamiento y herramientas de Inversión, el
Financiamiento
Conocer, clasificar, Aportes, apalancamiento, Honestidad, respeto y Reembolsó financieras. y Reembolso
diferenciar, y estructurar los proyección de ingresos. responsabilidad. Financiero. Financiero
ítems de Ingresos.

Clasifica, estructura y Activo Fijo Tangible, Activo Honestidad, respeto y El estudiante

presenta el presupuesto de Fijo Intangible y Capital de responsabilidad. - Elabora los Elabora los
inversión. Trabajo. Estados Estados
Financieros. Financieros.
Determinar las Identifica, prorratea y Capital social. Honestidad, respeto y
Fuentes de describe el capital social. responsabilidad.
Financiamiento.
Identifica, prorratea y Monto Total y Fuentes Honestidad, respeto y
describe el monto total y las Financieras. responsabilidad.
fuentes de financiamiento.

Elaborar los cuadros Conoce y compara las tasas Tasas activas, tasas pasivas. Honestidad, respeto y
de reembolso de financieras. responsabilidad.
Financiamiento.
Conoce, compara, determina Mercado financiero y Honestidad, respeto y
y elabora los cuadros de condiciones de responsabilidad.
reembolso financiero. financiamiento.
Elaborar Estados Elabora el Estado de Estado de Pérdidas y Honestidad, respeto y
Financieros. Pérdidas y Ganancias. Ganancias. responsabilidad.

Elaborar el Elabora el presupuesto de Honestidad, respeto y

Presupuesto de inversión, el costo de responsabilidad.
Inversión, Costo de financiamiento y los estados CAPACIDAD TERMINAL 1
Financiamiento y financieros correspondientes.
Estados Financieros.
Lic. José Manuel TOLENTINO CHURAMPI

 Describir y explicar adecuadamente los
conceptos y mecanismos de la dirección
administrativa, aplicando los conceptos de
integración, motivación, liderazgo, trabajo en
equipo y comunicaciones
DIRECCION Y CONTROL EMPRESARIAL
 Dirección, concepto, Elementos de la dirección, principios, características,  Conoce y Aplica los procedimientos de
importancia. dirección en la conducción de una empresa.
 Habilidades Gerenciales.
 Toma Decisiones.
 La dirección y sus 4 actividades básicas
 Estilos de dirección , la dirección y las personas
 Herramientas de la dirección
 Mando, Autoridad y Poder ,diferencias
 La dirección gerencial concepto y función
 Liderazgo Definición de liderazgo , importancia  Identifica y analiza el liderazgo sus
 Estilos de liderazgo componentes y su importancia
 Liderazgo y líder. Cualidades, características del líder y jefe.
 Liderazgo empresarial y organizacional, liderazgo empresarial y trabajo en equipo,
liderazgo empresarial y la inteligencia emocional
 Coaching, Mentoring,
 Trabajo en equipo Cultura empresarial Clima organizacional.
 La Motivación, definición, tipos.
 Factores que influyen en la motivación
 Teorías de la motivación.  Explica la importancia y el proceso de la
 Proceso de la motivación. Instrumentos de la motivación motivación en la organización
 Factores que condicionan la amplitud administrativa Personalidad del jefe, Nivel
en que se ejerce la supervisión, Calidad y nivel de los subordinados
 La comunicación
 Concepto , importancia
 Proceso de comunicación, como mejorar los procesos de la comunicación
 Comunicación escrita, oral y no verbal, la comunicación en las organizaciones ,
Factores que influyen  Explica el flujo de la comunicación dentro
de una organización
 Barreras y fallas en el proceso de la comunicación
 Los medios electrónicos de la comunicación.
 El factor humano en la comunicación organizacional
  Control
 Concepto, Importancia, elementos del control, finalidad del control, Fases del
 Describir y explicar adecuadamente los conceptos control, Características del control.
y mecanismos del control administrativo, aplicando  Instrumentos de Control. El proceso del control
conceptos de calidad, rendimiento, productividad,
 Relación del control en el proceso administrativo  Identifica la importancia del control dentro de
tipos y técnicas de control
 Técnicas de Control. una organización
 Calidad Total (TQM).

 Emplear procedimientos para la gestión
del Comercio Exterior de productos, de
acuerdo a la normatividad vigente.
 Analiza el sistema operativo del comercio
exterior, considerando las aplicaciones
en el caso peruano
COMERCIO INTERNACIONAL
 Definición e importancia del comercio internacional
 Conceptos básicos de las teorías del comercio internacional.
 Beneficios del comercio internacional
 El Comercio internacional y el medio ambiente, factores del medio ambiente global y su influencia en el comercio internacional
 Principales normas que regulan las actividades del comercio exterior en el Perú y el Mundo
 Instituciones en el Perú relacionadas a la exportación y entidades gubernamentales y privadas relacionadas al comercio exterior,
 Las cadenas `productivas de la exportación regional y nacional.
 Creación y desarrollo de las ventajas competitivas Causas del comercio internacional
 Barreras del comercio internacional
 El comercio internacional y el crecimiento económico
 Alianzas comerciales regionales.
 El comercio internacional la clasificación y Características
 La protección de la propiedad intelectual
 El marco de las negociaciones del comercio internacional
 Política arancelaria definición , tipos de arancel, tasas aranceles nominales y efectivas
 Los instrumentos no arancelarios de política comercial definición, clasificación.
 Restricciones voluntarias e implicancia , a la exportación , Subsidios a las exportaciones, Dumping, antidumping
 La política de apertura a través del tratado de libre comercio y los procesos de integración del Perú.
 Instrumentos de promoción de exportación en el caso peruano: Exporta Fácil PROMPERU, VUCE
 Pasos para la exportación
 Términos utilizados en los negocios internacionales (INCOTERMS)
 Contratos de compra venta internacional de mercancías, licencias y franquicias.
 Medios de pago en el comercio. Cobranzas, Documentarias, créditos documentarios y órdenes de pago
 Medios de trasporte
 Y el sistema aduanero en el comercio exterior
 Plan de exportación.