1.

Determine para su tipo de organización diseñada los componentes o

elementos básicos de los cuales dependen los factores clave de éxito.
 Poseer una variedad de productos para poder ofrecer como sorpresa a los
clientes que sean llamativos y poco convencionales según la temática semanal
o mensual.
 Creatividad para la creación de ideas y diferentes temáticas semanales o
mensuales con el propósito de no perder la innovación de servicios.
 Facilidad de obtener los productos que se vayan a ofrecer a los clientes así como
la facilidad de poder entregárselos.
 Contar con fuentes de publicidad actualizadas tecnológicamente para poder
promocionar nuestro servicio y tenga así mucha mejor acogida por los usuarios.
 Mantener una interacción con nuestros clientes para poder conocer las
diferentes opiniones y gustos que se deseen en nuestro servicio con el propósito
que sea más agradable para ellos.

Cuestionario:
1. ¿Qué es una organización?
Es un grupo de personas organizadas con un propósito y metas a cumplir.
2. ¿Qué tipos de organización conoce?
 Organizaciones según sus fines: Con y sin fines de lucro.
 Por su formalidad:
o Formales: Lineal, funcional, línea – staff
o Informales
 Según su grado de centralización: Centralizadas y descentralizadas
3. ¿Cuáles son los niveles jerárquicos básicos en una organización?
El más alto es el nivel directivo, de ahí el nivel ejecutivo, que está por encima del
nivel operativo y abajo los puestos operativos.
4. ¿A que parámetros debe responder la estructura organizacional de una
institución?
 Buena distribución de mando
 Cada persona dentro de la organización debe tener un solo jefe
 Respetar la vía jerárquica
 Delegación de autoridad
 Asignación homogénea de actividades
 Coordinación y trabajo en equipo
5. ¿Qué tipo de organización se adapta mejor a su modelo organizacional y
por que?
En nuestro caso, nuestra organización sobre el negocio de las cajas por suscripción,
se adaptará a una organización tipo lineal, ya que al parecer nuestra compañía será
pequeña y a corto plazo.
6. ¿Cuáles son los pasos para determinar la estructura organizacional de una
institución?
 Desarrollar una estrategia que sirva de base para ejecutar las actividades de
tu organización.
 Diseñar cuestionarios y utilizarlo para recoger las opiniones de los
empleados sobre su estructura de administración preferida.
 Elegir la estructura organizativa adecuada a diseñar e implementar.
 Con la estructura organizativa elegida asignar los títulos, obligaciones y
responsabilidades.
 Revisar la eficacia de la estructura organizativa para asegurar que cumple la
forma coherente los objetivos operativos y estratégicos.
7. ¿Cómo influyen los niveles de la organización en la capacidad de evolución
de la institución?
Dependerá del tipo de organización que sean, ya que, si se trata de una forma lineal,
la evolución será más complicada, ya que sui la empresa se desarrolla en gran
manera, la cadena de mando sería demasiado amplia y complicada dificultando la
comunicación y alterando la poca flexibilidad que se tenia.
8. ¿Cómo se puede medir la eficacia de una estructura organizacional?
Su eficacia puede evaluarse por el logro de sus objetivos y metas en función a su
efectividad general, también por la eficiencia y eficacia de la contribución de las
distintas áreas y departamentos de la misma organización, que debe reflejarse en
las utilidades.
9. ¿Qué disciplina estudia a las organizaciones, sus estructuras y su
eficacia?
 Administración.
 Ciencias de la Comunicación.
 Psicología.
 Sociología.
 Psicología social.
 Antropología.
 Ciencia política.
 Respuesta a la globalización.
10. ¿Cuáles son los productos de un proceso de diseño organizacional?
 Proceso de diferenciación e integración.
 Proceso de complejidad.
 Proceso de formalización.
 Proceso dimensional.
 Proceso de decicisones.