TECNOLOGIA GESTION DE MERCADOS BUCARAMANGA Enero 30 de 2018 INTRODUCCION La importancia de tener siempre presente los códigos ética, nos hace personas de bien que buscamos nuestro bien sin perjudicar a los demás, es así como se busca hacer un trabajo honesto con valores y principios para llegar con más confianza a nuestros clientes, proveedores generando un ambiente agradable en nosotros los compañeros de trabajo. Siempre hacia un solo objetivo ofrecer lo mejor de nosotros para enriquecernos por dentro logrando así los objetivos propios y también los de la empresa. JUSTIFICACION Implementar todo lo aprendido en la lectura del código de ética en nuestra vida laboral así como también en nuestra vida personal, para generar un ambiente sano sin hacerle mal a nadie, respetando la posición del otro sin perjudicarnos nosotros. En los productos podemos actuar de la forma de no exceder su precio, no ofrecer cosas en mal estado, ser legal con nosotros mismos como empleados hacia la empresa, no obtiene beneficios que se puedan presentar. Misión Somos una empresa que se dedica a prestar servicio de restaurante ofreciendo a nuestra distinguida clientela, una variedad de diferentes platos, en diferentes horarios. Nos caracterizamos por un buen servicio y amabilidad, donde cada palabra de nuestros clientes importa porque nos hacen crecer. Nuestra dedicación y amor por lo que hacemos nos hacen hacer las cosas con calidad poniendo nuestro empeño por ganarnos un puesto en las opciones en cuanto a gastronomía se refiere. Visión Seremos para el año 2022 una empresa constituida, llegando a más clientes generando recordación con nuestra marca Coffe Broaster, estaremos en lugares estratégicos donde nuestros clientes tendrá facilidad de encontrarnos y que sea más rápida la entrega de los pedidos. Llegaremos hacer una empresa que contribuye con el medio ambiente, reduciendo la contaminación en nuestros procesos. Valores corporativo con relación en relación al compromiso social Estamos comprometidos con el pago de nuestros impuestos, generando así mejores oportunidades para la ciudadanía, promovemos el respeto ante nuestros clientes sin exagerar en el cobro de nuestros platos. Generamos empleos para que más personas puedan cumplir sus sueños, ofreciendo horarios flexibles para que las personas puedan capacitarse y así lograr conseguir sus metas. Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia En cuanto a la explotación de la niñez no somos participe de tener niños trabajando en nuestra empresa, aportamos mediante actividades la recreación para nuestros niños, que son el futuro de nuestro país. Valores corporativos de compromisos con la comunidad En nuestra comunidad se desarrollan talleres que fomentan el crecimiento de nuestra sociedad, nosotros apoyamos todas esas iniciativas para que juntos llevemos a nuestra juventud por los caminos del bien lejos de los vicios. Una comunidad unidad consigue muchos éxitos. Valores corporativos por la calidad y condiciones de trabajo Nuestros empleados trabajan en un ambiente agradable, con respeto, con moral, sin exceder el límite de tiempo. No compartimos la discriminación todas las personas tenemos valor, no importa el color de su piel, raza, religión. Las personas se respetan y se motivan a lograr sus sueños. Todos tenemos derecho a seguridad social y a trato digno. Valores corporativos por un buen clima laboral En nuestra empresa promovemos el respeto por el compañero, el espíritu colaborador sin recargar de trabajo al compañero. Fomentamos el respeto hacia nuestros clientes y hacia la empresa. Respetamos los derechos de nuestros empleados generando en ellos un amor propio por nuestra empresa. Valores corporativos respecto a los clientes Respectar a nuestros clientes. No sobrepasarse con ellos. No brindar excesivamente confianza a nuestros clientes. Ser sinceros con nuestros clientes, no prometer cosas que no están a nuestro alcance por generar ventas. Cumplir las promesas que se hacen. Preguntar y resolver las necesidades de nuestra clientela.
Valores corporativos en las negociaciones
En toda negociación se busca un gana gana donde las partes participantes se beneficien mutuamente, sin sacar ventaja del otro. Siempre hay que conservar la ética de beneficiarse del otro, se refiere a que no exista una ventaja del uno con el otro. El manejo de la información es muy importante, por eso fomentamos en nuestra empresa el respeto hacia la información que no sea divulgada. Valores corporativos para tener en cuenta en la publicidad Nuestra empresa mantiene una ética en lo que se anuncia eso es lo que se cobra, sin exagerar en el precio. No hacemos publicidad para desfavorecer a nuestra competencia, competimos en calidad y servicio. La información que divulgamos es clara y precisa, sin aumentar. CONCLUSIONES En este trabajo tratamos la ética como el principal valor en cuanto al desarrollo de nuestra empresa se refiere, valores que se deben tener como el respeto hacia nuestros proveedores, nuestros empleados y lo más importante nuestros clientes. Siempre es de mucha importancia no desconocer nada de lo que en ese trabajo se habló, como es cada valor en cada ítem que miramos porque del buen desarrollo de estos depende también el éxito de nuestra marca.