REGULI COMUNICARE

1. nu am voie sa pun cuvinte in gura si nici ganduri in capul celuilalt, daca vreau sa aflu ce ar
spune sau ce gandeste despre ceva il intreb
2. daca nu sunt sigur ca am inteles ce a spus (sau nu imi convine mesajul), ii repet vorbele spuse
de el asa cum le-am inteles eu si il intreb daca asta a vrut sa spuna; apoi cer feed-back pe ce a
inteles interlocutorul de la mine, ca sa am sansa sa reformulez daca a inteles gresit
3. nu am dreptul sa judec pe celalalt, deci nici sa il condamn si nici sa ii pun etichete (esti asa sau
altfel)
4. ma concentrez pe ce spune interlocutorul cand vorbeste , nu pe ce as vrea eu sa ii raspund
5. incerc sa nu devin paranoic considerand ca in spatele vorbelor sau faptelor celorlalti se ascund
intentii rele la adresa mea
6. nu las situatiile neclarificate (discutiile)
7. daca simt ca ma infurii in timpul discutiei, anunt ca nu o pot continua din pricina acestui
impediment, si ca am nevoie sa iau o distanta de restabilire a perspectivei, asa ca o voi relua
(discutia) a doua zi, daca si numai daca este cu adevarat vitala (si nu o pierdere de vreme)
8. nu am voie sa generalizez (tu mereu…, niciodata…, intotdeauna …etc)
9. nu am voie sa fiu sarcastic
10. nu monopolizez discutia
11. cand critic, critic comportamentul nu persoana. Descrierea/critica comportamentului trebuie
facuta in termeni specifici si nu generali (spune, de exemplu „cand imi spui ca gresesc…”,
„Cand iei decizii fara sa ma intrebi…” si nu „Cand te porti asa”, pentru ca interlocutorul sa
inteleaga exact la ce ma refer. Ma limitez doar la descrierile de comportament. Nu fac deductii
despre motivele, atitudinile si caracterul celeilalte persoane (nu spun: „cand vrei sa ma umilesti”
sau „cand te dai mare” pentru ca interlocutorul va nega ca aceasta ar fi intentia lui si discutia se
va abate de la subiectul urmarit).
12.Sunt obiectiv si nu judec – incerc sa ma pun in pielea celuilalt. De ce se poarta asa, de ce
spune lucrurile respective?
13. Nu am voie sa abordez (in sensul sa critic) subiectele TABU - familia, prietenii, job-ul,
aspectul fizic, inteligenta si aptitudinile, hobby-urile