REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL MONAGAS

ANÁLISIS ESCRITOS DE CASOS

Facilitador: Autor: C.I.

MSc. Danny Bolívar David Maestre V-19.013.613
Desarrollo de investigación empresarial

MAYO 2019
 ANÁLISIS ESCRITOS DE CASOS

La destreza para comunicarse por escrito en forma clara y eficaz es una

capacidad necesaria en la mayoría de los niveles y funciones de una
organización, cualquiera sea su actividad o la información que se desee
transmitir.

Una eficaz comunicación escrita puede contribuir a perfeccionar el proceso

de toma de decisiones o mejorar la comprensión sobre los asuntos de interés;
tales como, por ejemplo, el estatus que tienen ciertos proyectos o actividades,
los requerimientos entre departamentos, el trabajo de un área durante la
aplicación de un programa, la presentación de objetivos claros de actividades,
las intenciones o proyectos al exterior de la empresa, entre otros.

En este orden de ideas, se establece la importancia de alimentar las

cualidades o habilidades para preparar el trabajo creativo de componer escritos
en el ámbito de los negocios, donde se debe aplicar el lenguaje informativo,
que se diferencia del expresivo o literario, teniendo en cuenta la imagen del
mensaje como principal conexión de la empresa (Balestrini et al, 2007).

El escribir puede ser por diversos propósitos y motivaciones. La escritura

puede ser científica, técnica, filosófica, artística, histórica, religiosa, periodística,
publicitaria, entre otros tantos estilos. El fin de cualquier tipo de escritura es
dejar evidencia o registro para transmitir o informar. En cuanto a la forma o
estructura o formato, se encuentran los escritos menores, como el reporte y los
escritos mayores como el informe. También se usan mucho las presentaciones,
cuyo objetivo principal es informar de manera pública asuntos relevantes.
[ CITATION Gui11 \l 3082 ]

Los escritos menores y los escritos mayores se clasifican dependiendo de

tres criterios: la complejidad, extensión e inmediatez. La Complejidad es la
mayor o menor dificultad para concebir o diseñar el escrito. La Cantidad de
información o extensión se refiere si el escrito puede desarrollarse en muy
pocas páginas, de 1 a 5, o si se requieren de una cantidad mayor para tratarlo
con un escrito mayor. La Inmediatez se refiere al requerimiento inmediato de un
escrito para el mismo día o para el día siguiente a primera hora.
El Reporte, como recurso de los escritos menores, es un escrito breve que
registra e informa lo relacionado a un trabajo, proceso o actividad realizada. No
contempla mucha elaboración conceptual, análisis, interpretaciones, opiniones,
ni conclusiones o recomendaciones. Su enfoque puede ser enumerativo de
dichas actividades o descriptivo de de situaciones, hechos, procesos,
incidentes, entre otros. En muchas empresas se han estandarizados formatos
de manera de hacer fácil y rápido la elaboración de los reportes. La estructura
recomendada para un reporte se compone de: Identificación, Asunto, Texto y
Anexos. [ CITATION mas14 \l 3082 ]

El informe es el tipo de recurso dentro de los escritos Mayores. El informe

es una comunicación técnica que consiste en la exposición por escrito de las
circunstancias observadas en el examen de la cuestión que se considera, con
explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho. En otras palabras es un texto
expositivo y argumentativo, por medio del cual se transmite una información de
lo ejecutado en cierto tema y tiempo específico, o a lo que conviene hacer del
mismo. Generalmente están dirigidos a un destinatario que debe tomar una
decisión respecto al tema tratado en el texto. [ CITATION mas14 \l 3082 ]

La presentación efectiva es una herramienta o instrumento empresarial de

tipo audio visual que se utiliza para mostrar información relevante que se
requiere divulgar de manera efectiva y adecuada a un personal selecto. Para
que estas sean efectivas debe reunir unas mínimas características, las cuales
se enumeran a continuación:

1. Deben ser sencillas y concretas.

2. No excederse en el uso de viñetas y texto.
3. No exagerar con las animaciones y transiciones.
4. Utilizar imágenes de alta calidad.
5. Utilizar plantillas.
6. Utilizar gráficos adecuados para representar los datos.
7. Utilizar colores que puedan hacer contraste entre ellos.
8. Escoger fuentes legibles y de buen tamaño.
9. Utilizar audio y vídeo adecuadamente.
10. Ordenar adecuadamente las diapositivas.
 Bibliografía

Balestrini, M., y Lares, A. (2007). Metodología para la elaboración de informes.

Venezuela: Consultores Asociados. (I, II, III, IV, V y VI).