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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINSTRACIÓN EN TURISMO Y


HOTELERIA

Título
Desarrollo del Turismo rural comunitario y demanda turística en Songos,
San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

AUTOR:

Pacheco Mamani, Antonela

ASESOR:

Mg. Sc. Calle Ruiz, Samanta Hilda

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Gestión Turística

Lima – Perú
2019
I. INTRODUCCIÓN

1.1. Realidad Problemática


Durante los últimos años la perspectiva del turismo a nivel mundial ha ido cambiando.
Esto debido al interés de los visitantes por la búsqueda de experiencias nuevas, fuera de
las tradicionales ofertas que se han desarrollado en el mundo turístico, apostando por una
nueva tendencia relacionada con el contacto de la naturaleza, la cultura, tradiciones y
costumbres propios de un determinado lugar. Pons, Sariego, Serrano y Vera (2010, p.16),
mencionan que este reciente interés está generando el crecimiento de una actividad
alejada de las actividades recreativas convencionales, optando por el conocimiento de las
culturas y experiencias con las comunidades de una localidad. De esta manera se ha
originado un aumento de la valoración por lo nuestro, pero sobre todo el progreso de una
actividad duradera, buscando beneficiar el desarrollo de los destinos turísticos, así como
la calidad de vida de las comunidades. Sin embargo, en muchos casos este enfoque de
turismo ha contribuido a la explotación de los recursos turísticos y de las comunidades
que se han vuelto vulnerables ante la llegada masiva de turistas generando
desplazamientos de la población hacia otros lugares.

Desde esa problemática es donde nace el Turismo Rural Comunitario que según el
Ministerio de comercio exterior y turismo (2008, p. 4) menciona que es una estrategia
para producir el involucramiento social y económica de las comunidades, cuyo objetivo
sea el avance de una actividad sostenible y organizada, pensando en el bienestar de las
comunidades como en el recurso o atractivo turístico, es por ello que mediante esta
estrategia se ha podido integrar a las comunidades locales jugando un rol importante en
la experiencia del viajero. La creciente demanda de los turistas por el desarrollo de una
actividad que involucre a las comunidades ha impulsado iniciativas locales para
incorporar a los atractivos turísticos y las actividades de entretenimiento, convirtiéndose
en una tendencia muy solicitada atrayendo a turistas de diferentes partes del mundo a un
determinado lugar. Esto ha permitido que las poblaciones ubicadas en países en vía de
desarrollo tengan posibilidades de crear empresas gestionadas por ellos mismos.

Covarrubias (2015) en su libro menciona que conocer el comportamiento de la futura


demanda es un factor importante ya que mediante ello se podrá desarrollar una oferta
turística en base a lo que el turista desea para así satisfacer sus necesidades. Desde ese
punto es que un destino turístico debe estar en constante actualización sobre las nuevas
tendencias de la actividad turística. Para el Perú el turismo ha repercutido positivamente
en la economía del país, generando así grandes divisas. Actualmente se viene
desarrollando el TRC (turismo rural comunitario) como un plan para involucrar a las
comunidades hacia esta actividad.

Songos es un caserío ubicado en la sierra de Lima del Perú, perteneciente al distrito de


Surco- Huarochirí. Este es un lugar que posee dentro de sus atractivos cataratas y
toboganes naturales que hacen del lugar un destino idóneo para realizar el turismo de
aventura, en el transcurso de los años se ha podido ver la falta de promoción y
conservación del destino, esto debido a la falta de interés de las entidades como la
municipalidad para desarrollar e incrementar el turismo del lugar, es por ello que desde
hace un tiempo la población en busca de prosperar en su economía y viendo una
posibilidad en el turismo, desarrolló un comité con el objetivo de plantear estrategias para
reforzar esta actividad, realizando proyectos para implementar más atractivos que
complementen a los recursos que ya se tienen, como la creación de una piscina en forma
de corazón, además se ha incorporado tachos de basura en todo el recorrido, así como 3
miradores situados en puntos estratégicos y servicios higiénicos, también algunos
pobladores crearon sus propios negocios como bodegas, restaurantes y la venta de sus
productos agrícolas a los turistas.

Siendo así una de las tantas poblaciones que desarrollan el turismo rural comunitario
como estrategia de incorporar a la población hacia la actividad turística. Es por ello que
esta investigación busca determinar si el desarrollo del turismo rural comunitario está
relacionado con la demanda turística de Songos.

1.2. Trabajos Previos


Nacional

Becerra y Purizaga (2015) en su tesis “El turismo rural comunitario como nueva
alternativa para la asociación de extractores artesanales de recurso hidrobiológicos Nueva
Esperanza los Manglares – Tumbes”; tuvo como objetivo general proponer el turismo
rural comunitario como una propuesta para la Asociación de Nueva Esperanza Los
Manglares en Tumbes, para ello se utilizó como método de investigación el nivel
descriptivo no experimental. La población estuvo constituida por todos los integrantes
masculinos de la asociación, cuya muestra fue conformada por 50 miembros de la
asociación y se aplicó como instrumento la entrevista y la encuesta. Se determinó que
ejecutando el turismo rural comunitario la asociación lograría obtener más ingresos, así
como conservar y difundir su cultura, tradiciones a los visitantes.

La investigación de Pizarro (2016), titulada “Percepción de los pobladores de la


comunidad de Asunción para determinar si es posible implementar un programa de
Turismo Rural Comunitario como alternativa de desarrollo sostenible”; tuvo como
objetivo general determinar si es factible establecer un plan de turismo rural comunitario
como opción para el desarrollo sostenible de la comunidad de Asunción, para ello se
empleó como método de investigación el nivel descriptivo, no experimental. La muestra
estuvo constituida por jefes de familia mayores de edad, aplicándose como instrumento
la entrevista. Esta investigación llego a la conclusión de que, si es factible establecer un
plan de TRC en vista de que la comunidad está interesada en participar de este programa,
además está dispuesta a asistir a las charlas de capacitación para que puedan crear sus
propios negocios, así como acondicionar sus casas para recibir a los turistas, todo ello con
el objetivo de mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Por otro lado, la investigación de Baltonado (2015) “Ejecución de proyecto


Marcahuamachuco y su influencia en la Demanda Turística del Sitio Arqueológico,
provincia Sánchez Carrión, al año 2015”, planteó como objetivo principal explicar de qué
forma la realización del proyecto Marcahuamachuco incide en la demanda del turismo en
el sitio arqueológico, de la provincia Sánchez Carrión. El método de investigación fue no
experimental, la población estuvo constituida por 1200 visitantes de Marcahuamachuco
en el periodo de un mes, cuya muestra fue 89 turistas, se aplicaron como instrumentos la
entrevista y la encuesta, concluyeron que se demostró que la ejecución del proyecto la
cual busco la restauración de algunos atractivos turísticos de Marcahuamachuco influyo
positivamente en la demanda turística. Además, se menciona que las mejoras en la
infraestructura y la señalización del lugar han influido en el crecimiento de la demanda
turística.

Internacional

La investigación de Calderón (2018), “Turismo Rural Comunitario como elemento


revalorizador del territorio: el papel desempeñado por los actores socioeconómicos e
institucionales en varias iniciativas turísticas de Costa Rica”, tesis para optar el grado de
doctorado en Ingeniería Agraria, Alimentación, Forestal y del Desarrollo Rural
Sostenible, Universidad de Córdoba, España; cuyo objetivo general fue analizar el TRC
como elemento revalorizador de los territorios rurales en Costa Rica, estudiando el papel
desempeñado por la población local, método de investigación descriptivo, población
constituida por las 4 asociaciones que están bajo la Ley de Fomento del Turismo Rural
Comunitario en Costa Rica , para ello aplicaron el instrumento de la encuesta y la
entrevista, concluyeron que el turismo para Costa Rica es una fuente importante de divisas
y de empleos directos e indirectos para sus pobladores. El crecimiento exponencial que
ha tenido esta actividad en los últimos treinta años en Costa Rica ha traído consigo
impactos positivos y negativos al desarrollo del país.

Según Flores, Cunha y Christoffoli (2016) en su artículo científico “Turismo rural


comunitario: Gestión familiar y estrategias de consolidación en el Estado de Santa
Catarina (Brasil)”. Cuyo objetivo fue conocer los emprendimientos ocasionados por el
turismo rural comunitario en el Estado de Santa Catarina y observar cómo se han
gestionado las mismas. La población estuvo constituida por 1600 emprendimientos
pertenecientes a 293 municipios y la muestra fue de 500 emprendimientos del segmento
del agroturismo. Se llegó a la conclusión de que el número de emprendimientos en el área
estudiada no disminuyo, por lo contrario, desde el año 2002 que se realizó la primera
investigación, se observó que las cifras de emprendimientos aumentaron. Además, se
observó que cada vez los pobladores están más comprometidos con el desarrollo de una
actividad sostenible.

Orgaz (2019) en su artículo “Geografía turística de Republica dominicana:


comportamientos de la demanda, gestión sostenible y propuesta de estudio”. Cuyo
objetivo fue estudiar el comportamiento de la demanda turística internacional de la
Republica dominicana, además analizar la gestión sostenible de los recursos turísticos del
país y proponer futuras líneas de investigación. El método utilizado fue la indagación de
información de fuentes secundarias. Concluyo en que se comprobó que hay una creciente
en la demanda de turistas internacionales y que se ha observado la actividad para
desarrollar una gestión sostenible de turismo, además de ofrecer al turista una oferta
variada aprovechando la cultura y la naturaleza del país.

1.3. Teorías Relacionadas al tema

1.3.1. Desarrollo del turismo rural comunitario


Desarrollar la sostenibilidad en turismo se ha transformado en prioridad para la protección
de la actividad turística. Esto debido al gran valor que tiene el turismo para el desarrollo
económico de un país, pero; a que le llamamos ¿turismo?, la Organización Mundial del
Turismo (2001, p. 46) lo define como las actividades que llevan a cabo las personas
durante el tiempo de sus viajes en lugares diferentes a su ambiente habitual, por un tiempo
consecutivo inferior a un año con fines de diversión, por negocios y otros. Esta actividad
ha permitido el traslado de miles de turistas al año generando así el desarrollo de las
comunidades. Valcárcel (2006, p. 4) define al “desarrollo” como un concepto de mejora
social y económica en la clase de vida de las personas o conjunto de personas. Este
desarrollo ha permitido que pobladores de comunidades en pobreza decidan mejorar su
calidad de vida a través del turismo, siendo el turismo rural una de estas actividades.

García (2012, p. 58) define el turismo rural como aquellas actividades que están basadas
en el progreso, disfrute y beneficio de productos nuevos presentes en el mercado
vinculados al medio rural. De esta manera se ha consolidado como una forma de
aprovechar el medio rural para ofrecer al turista una visita en la que pueda disfrutar del
ambiente, la naturaleza, entre otras cosas. Por otro lado, García también define al turismo
comunitario como una forma de gestión empresarial del destino turístico, realizado
mediante pautas de auto gestión de las comunidades, distribuyendo los beneficios
generados democráticamente a cada uno de los miembros.

Ya definiendo el “turismo rural” y el “turismo comunitario”, será lo mismo si juntamos


estos términos. El “turismo rural comunitario” (TRC) está caracterizada por ser una forma
de desarrollo local que permite el involucramiento de las comunidades al turismo, estas
acciones son ejecutadas y gestionadas por los mismos pobladores con el objetivo de que
ellos gestionen la promoción y protección del recurso turístico. Mincetur (2008, p. 4)
define al turismo rural comunitario como una oportunidad para producir la inclusión
social y económica de las comunidades, cuyo objetivo sea el progreso de un turismo
sostenible y planificado.

Por otro lado, Bastidas (2016 p. 125) en su artículo menciona que son más las
organizaciones sociales y comunales que muestran un mayor interés por desarrollar un
turismo diferente, donde la conservación de sus potencialidades naturales sean el
principal eje y no su enriquecimiento personal. Becerra y Purizaga (2015, p. 24) señalan
que en los últimos años se ha producido el interés del turista por destinos que estén al aire
libre, en zonas naturales poco afectadas por la mano del hombre, es por ello que optan
por visitar lugares donde puedan tener una mayor relación con su cultura, la naturaleza y
las tradiciones de un pueblo. Esto ha generado de cierta forma un impacto positivo en la
sociedad, debido a que se ha cambiado la forma de actuar de los turistas prefiriendo
realizar un turismo sostenible y duradero.

Mincetur (2008, p. 6) en su documento de los lineamientos para el desarrollo del turismo


rural comunitario en el Perú menciona las condiciones para este desarrollo las cuales son:

a) Efectividad de componentes, relacionados al medio rural a su cultura, naturaleza


que puedan ser suficientes como para atraer a turistas.
b) Conocimiento del turismo como una actividad económica adicional a las
actividades cotidianas realizadas en el medio rural.
c) Participación e involucramiento de la población de manera directa o indirecta en
el proceso de gestión.
d) Intención de la comunidad en realizar el turismo, además tener conocimiento de
los beneficios y los peligros que presenta esta actividad.
e) Análisis del desarrollo del turismo para disminuir los peligros e impactos
negativos sobre el patrimonio natural y cultural de las comunidades.
f) Presentar la infraestructura básica adecuada para el servicio.
g) Presentar los servicios de alimentación, alojamiento, instalaciones
complementarias adecuadas al entorno natural y cultural de la localidad.
h) Productos basados en el conocimiento, valores de las comunidades relacionadas
a su medio.
i) Cubrir las necesidades reales y potenciales de la demanda turística, sin perjudicar
la identidad de la comunidad y fomento del emprendimiento.
j) Interés de personas o socios responsables que apoyen en la venta de los productos
y servicios del turismo rural comunitario y fomenten alianzas con las
comunidades.

Estas condiciones permiten hacer posible el desarrollo del emprendimiento local ligada
al turismo. Por otra parte, Mincetur plantea los beneficios del turismo rural comunitario
los cuales son:

Desarrollo social

El desarrollo del Turismo rural comunitario ha traído grandes beneficios que han
permitido mejorar de distintas maneras la calidad de vida de los pobladores. El TRC
cumple un rol importante ya que mediante el, se puede fomentar la conservación y
protección de los recursos turísticos, así como la cultura de la comunidad, esto ha
permitido que cada vez sean más las comunidades que gestionan el turismo por sus
propios medios.

Mincetur (2008, p. 5), menciona que los beneficios del desarrollo social son la
participación de la población en la gestión de los recursos, así como es un medio de
mejora en cuanto a la infraestructura y servicios como: carreteras, transporte público,
servicios básicos, etc. De esta manera se busca obtener beneficios que sean positivos para
las comunidades y su desarrollo, pero en algunos casos el desarrollo del turismo se ha
evidenciado de manera negativa en las comunidades. Lickorish y Jenkins (2010, p. 102)
manifiestan que la actividad turística ha producido grandes cambios en la sociedad,
además al ser el turismo una actividad necesaria en la vida de las personas, que comprende
la relación con otras personas, es posible que surjan conflictos entre los turistas y las
comunidades. Es por ello que el turismo rural comunitario busca reducir estos impactos
negativos mediante la concientización a los comuneros hacia la actividad turística.

Identidad cultural

La identidad cultural ha prevalecido en la vida de todos los seres humanos, sentirse parte
de un grupo de personas de sus costumbres, tradiciones, cultura, etc., es lo que caracteriza
a una población. Panta y Espinoza (2018, párr. 1) define la identidad cultural como la
relación entre un conjunto de personas que se identifican y fomentan sus tradiciones,
costumbres, valores y que son desarrollados en un lugar determinado. En la actualidad la
conservación y el fomento de la identidad se han convertido en la clave en el turismo. Por
su lado Rico (2018, p. 920) menciona que la identidad cultural está constituida por las
características, gastronómicas, culturales, artísticas y tecnológicas de una población. En
muchos lugares las personas han tenido que dejar sus tradiciones, su cultura para
adecuarse a los cambios tecnológicos que se están dando, generando así una perdida en
su identidad. El turismo rural comunitario busca prevalecer la identidad cultural de las
comunidades, para así difundirla por medio de la actividad turística ofreciendo un turismo
nuevo.

Participación de la comunidad

Para que se dé un desarrollo social y turístico es importante la participación de la


comunidad ya que forma un papel importante en la oferta turística de un lugar
determinado. Herrero y Ruano (2018, p. 451) menciona que los ciudadanos buscan ser
partícipes de los temas que involucren el lugar en el que viven ya sea de manera directa
e indirecta, teniendo el control de las actividades que se desarrollan en las comunidades
en las que viven.

De esta manera se busca mediante el TRC, incluir a la población en las actividades que
se realizan entorno al turismo para que tengan conociendo de la gestión y planificación
que se realiza para desarrollar una actividad segura y sostenible, tanto para la comunidad,
los recursos turísticos y los turistas.

Desarrollo económico

Otro de los beneficios que son generados por el desarrollo del Turismo rural comunitario
es el desarrollo económico. Esto debido a los ingresos de turistas que se suscitan después
de realizar la estrategia del TRC ya que permite ofrecer un turismo diversificado,
atendiendo a las necesidades del turista. Pero esta actividad no solo ha beneficiado la
economía de un país, sino también de algunas comunidades aisladas que han visto en el
turismo como una oportunidad de mejorar su modo de vivir, atreves de pequeños
emprendimientos asociadas al turismo.

Mincetur (2008, p. 5) sostiene que el TRC refuerza y mejora la economía local, así como
las actividades productivas que se suscitan en el medio rural, debido a que la oferta se
basa en el desarrollo de estas actividades. Además, menciona que permite generar
ingresos adicionales, promoviendo las oportunidades de empleo y el desarrollo
económico manteniendo un comercio justo en el que toda la comunidad se beneficie.
Como menciona el turismo rural comunitario puede evitar la migración de los pobladores
de los espacios rurales, generando en ellos una visión de mejora. Ante esta situación
Lickorish y Jenkins (2010, p. 97) mencionan que la actividad turística en regiones
desarrolladas puede ofrecer un medio en el que se obtenga beneficios económicos
suficientes para evitar la emigración hacia otras zonas que están más desarrolladas.

Emprendimientos

El turismo se ha convertido en una actividad generadora de múltiples beneficios siendo


uno de ellos el desarrollo de pequeños emprendimientos locales que han beneficiado de
manera positiva en el desarrollo de una población. Nevado, Gallardo y Carvalho (2019,
p. 98) definen al emprendimiento como uno de los fundamentales motores para la
creación, innovación y competitividad para el mejoramiento de la economía. Por otro
lado, Palomeque, Lalangui y Ramírez (2018, p. 166) mencionan que los últimos años se
han caracterizado por el desarrollo del mercado turístico individual en donde la variación
de la oferta juega un papel fundamental, realizando la venta de productos turísticos
relacionados con la cultural, los recursos naturales, tradiciones y valores de las regiones
y los países. Es por ello que el turismo rural comunitario tiene el objetivo de fomentar el
emprendimiento de las comunidades hacia el turismo ya sea directa o indirecta, el fin es
mejorar su estabilidad económica.

Mejora en los servicios básicos

El turismo no solo beneficia a una persona sino también el desarrollo de toda la


comunidad, de sus instalaciones, su infraestructura, esto debido a que forman parte de la
oferta que se le ofrecerá a los turistas. Alméstar, Bianco, Espinosa y Sánchez (2018, p.
30) mencionan que los servicios básicos están compuestos por agua, luz, redes móviles
entre otros. Además, menciona que en muchos casos estos servicios no son de calidad
debido a la falta de interés de algunos municipios. Estos servicios son fundamentales
para el día a día de los pobladores, en el caso del turismo es necesario contar con estos
servicios por que mediante ello los turistas se pueden sentir seguros en el ambiente en el
que desarrollaran su visita.

Desarrollo ambiental

Para que el desarrollo del turismo sea duradero y se obtenga beneficios a largo plazo, es
necesario realzar la actividad turística de manera sostenible para que no se vea afectada
por el ingreso de las grandes masas de turistas. El turismo rural comunitario busca como
uno de sus fines la conservación y concientización de las comunidades hacia sus
patrimonios. Mincetur (2008, p. 5) menciona que el turismo rural comunitario promueve
la conservación y el uso sostenible de los recursos naturales, promoviendo el desarrollo
de las comunidades empleando acciones sostenibles y que no genere impactos negativos
en el recurso.

Lickorish y Jenkins (2010, p. 103), manifiestan que con una gestión apropiada y
planificada el turismo puede garantizar la sostenibilidad a largo plazo de los recursos
naturales poseedores de gran belleza. Es por ello que el TRC profundiza la conservación
como un factor fundamental en su desarrollo.
Por otra parte, Blanco y Esteban (2016, p. 105) menciona que se ha producido una
tendencia caracterizado por el uso y el consumo de productos saludables que promuevan
la conservación de los espacios rurales con el sentimiento de contribuir a la mejora del
turismo.

Contaminación

Uno de los efectos as provocados del turismo es la contaminación generada por la


movilización de los turistas hacia un determinado lugar, esto ha generado en muchos
casos la perdida de los recursos turísticos que se han visto afectados por la contaminación
generado por los turistas y pobladores que no conservan ni fomentan el desarrollo de una
actividad sostenible. Beleño y Colegial (2018, p. 29) menciona que la contaminación son
cambios en las condiciones ambientales y que provocan daños en la salud y el bienestar
de los seres vivos. El turismo rural comunitario permite la reducción de los impactos
negativos que genera la actividad, fomentando mediante capacitaciones el cuidado y la
conservación del patrimonio hacia los turistas y a la misma población local.

Sostenibilidad

Generar la conservación y protección de los elementos del turismo, se ha vuelto una


prioridad, es por ello que se toma a la sostenibilidad como una estrategia para desarrollar
el turismo sin afectar los recursos turísticos, para que estos sean disfrutados por las futuras
generaciones. El informe de Brundland de la ONU (1987, p. 24) define por primera vez
a la sostenibilidad como la que atiende las necesidades del turista sin arriesgar las
necesidades de las futuras generaciones.

Por otro lado, Zamorano (2014, p. 205) manifiesta que los principios de la sostenibilidad
son tres ambiental, social y económico. Es por ello se toma en cuenta el desarrollo
equilibrado de los principios (ambiental, social y económico) para que de esta manera se
desarrollen positivamente cada una de ellas.

1.3.2. Demanda turística


El sector turístico se ha convertido en un sector que está sometido a grandes cambios
debido a las nuevas tendencias solicitadas por la demanda turística. Es por tal razón que
antes de definir la demanda turística es necesario conocer el término “demanda”, Olmos
y García (2011, p. 222), lo definen como el conjunto de consumidores que adquieren un
producto o servicio de un rubro en específico.
Estos consumidores han generado un impacto económico positivo, desarrollando
actividades como la del turismo, la cual ha ocasionado la movilización de grandes masas
de turistas que viajan de un lugar a otro con el objetivo de conocer diferentes partes del
mundo. Estas grandes masas se han convertido en parte fundamental para el desarrollo
del turismo, siendo consideradas la demanda turística de las diferentes ofertas que se
plantean en el rubro turístico.

Sáez (2011, p. 182) menciona que la demanda turística se define al conjunto de


consumidores que adquieren una cantidad de bienes y servicios de diferentes precios en
el mercado turístico. Es por ello que para la elaboración de cualquier producto o servicio
es necesario evaluar a la demanda que consumirá el producto para que de esta manera se
considere las necesidades del turista actual. Además, es importante que estos servicios
satisfazcan las necesidades del consumidor ya que de ello dependerá la fidelización del
turista hacia la empresa.

Tipo de demanda

La demanda turística representa el eje fundamental para el mercado turístico, cuando un


destino se ofrece no solo se piensa en recibir a turistas de la misma localidad sino la
proyección esta en captar a turistas internacionales que promuevan la visita del destino
elegido. Los turistas son un factor principal a la hora de crear un producto o servicio ya
que de ello depende el tipo de servicio que se ofrecerá ya que las necesidades de los
mismos cambian constantemente de acuerdo a las nuevas tendencias que se presentan.

Olmos y García (2011, p. 237) mencionan que los tipos de turismo se clasifican en local,
nacional e internacional. Además, menciona que el conocimiento de la demanda es
importante para las empresas turísticas ya que mientras más tengan conocimiento de su
demanda obtendrán más oportunidades de compra. Para que se pueda evidenciar el
crecimiento del turismo es importante tener una base de datos acerca de todos los turistas
que han ingresado al destino turístico y evaluar si hubo un incremento positivo en la
actividad turística.

Demanda Local

Esta demanda consiste en la visita de las personas a sus propios recursos y de turistas
aledaños al atractivo, mediante esta demanda se busca fortalecer el vínculo con sus
patrimonios culturales cercanos a su entorno en el que residen. Olmos y García (2011, p.
225) mencionan que no solo se deben de tener en cuenta a los turistas internacionales que
también en destinos poco promocionados es importante tomar en cuenta a los turistas
cercanos de su entorno. Esto es importante ya que todo turista debe de tener conocimiento
de sus patrimonios cercanos.

Demanda Nacional

Es demanda hace referencia a todos los viajes que realizan las personas dentro de su
mismo país, cuyo objetivo es conocer los atractivos turísticos que posee. Olmos y García
(2011, p. 225) menciona que se refieren a todos los viajes que realizan las personas que
residen en un país dentro del mismo.

El motivo de esta demanda está en que los turistas antes de realizar una visita a un destino
optan por conocer los recursos turísticos que tiene su propio país para luego viajar y
conocer otros países.

Demanda Internacional

Este tipo de demanda hace referencia a los turistas que proceden de otro país a un
determinado lugar, el desplazamiento de estos turistas es con el motivo de conocer otras
culturas, diferentes a las que tienen. Olmos y García (2011, p. 225) manifiestan que es
una demanda diferente ya que los extranjeros no utilizan los mismos medios de transporte,
de alimentación y de gastos en muchas ocasiones suelen gastar más que los turistas
nacionales, además sus motivaciones son diferentes. Es por ello que se debe de tener en
cuenta cada demanda que existe, para así poder satisfacerlos.

Estacionalidad de la demanda

Analizar la demanda turística se ha convertido en un reto para las empresas turísticas y


para los destinos turísticos, ya que cada turista presenta diferentes necesidades que deben
ser cubiertas. Estudiar el comportamiento es clave para la venta de un servicio o producto,
ya que mediante ello se observará el tipo de cliente que responde a tu servicio, además de
conocer las necesidades y la competencia del mercado.

La estacionalidad de la demanda es considerada como el porqué de la compra o visita de


los consumidores, mediante ello se revelará el tiempo en donde la afluencia de visitantes
es mayor y se determinara por qué se da en esos periodos.
Según Olmos y García (2011, p.236) la estacionalidad es la manifestación de la demanda
en un tiempo del año, formando así las temporadas ya sean altas, bajas o medias. En
muchos caos estas temporadas permite conocer en qué tiempo se venderán más los
servicios.

Clima

El clima es un factor importante en la afluencia de la demanda turística hacia algún


destino, ya que es uno de los factores que influye en el tiempo vacacional de las personas.
El clima en algunas ocasiones suele desarrollarse negativamente, por medio de desastres
naturales, fuertes vientos, puede impedir el arribo de turistas que prefieren proteger su
seguridad optando por otro destino de viaje.

Para Olmos y García (2011, p. 237) son algunos destinos que poseen una marcada
estacionalidad relacionada con el clima como el turismo de sol y playa, el deporte de
nieve que son actividades en donde solo tiene un periodo en el que se dan.

Periodo de vacaciones

El tiempo de vacaciones es un factor importante en la estacionalidad de la demanda, dado


que influye en la afluencia de la demanda turística, sobre todo en personas que trabajan o
estudian puesto que solo tienen algunos periodos determinados en el que pueden realizar
viajes a un determinado lugar. Olmos y García (2011, p. 237) mencionan que la mayoría
de los trabajadores disfrutan sus vacaciones en los meses de verano siendo estos meses
enero y febrero, generando que toda una familia viaje en ese periodo ya que todos
disponen de tiempo en esas fechas. Además, menciona que otros periodos de vacaciones
se dan en épocas de navidad y la semana santa. Estos periodos permiten determinan las
fechas en las que la productividad y la venta de los paquetes turísticos suben.

1.4.Formulación del Problema


Problema general
¿Cuál es la relación existente entre el desarrollo del turismo rural comunitario y la
demanda turística de Songos, San Jerónimo de Surco - Huarochirí, 2019?

Problemas Específicos

¿Cuál es la relación existente entre el desarrollo social y la demanda turística de Songos,


San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019?
¿Cuál es la relación existente entre el desarrollo económico y la demanda turística de
Songos, San Jerónimo de Surco - Huarochirí, 2019?

¿Cuál es la relación existente entre el desarrollo del ambiental y la demanda turística de


Songos, San Jerónimo de Surco - Huarochirí, 2019?

1.5.Justificación del estudio


El desempleo en nuestro país cada vez se está incrementando más sobre todo en zonas
rurales en donde la ayuda de las organizaciones públicas y privadas no llega. El turismo
rural comunitario nace como una estrategia alternativa que busca disminuir este
problema, mediante acciones para involucrar a la comunidad en el turismo generando en
ellos la capacidad de poder crear sus propios emprendimientos, además de la gestión del
turismo realizado por la propia población. Esta estrategia se ha convertido en una
tendencia del mercado turístico debido al incremento de la demanda turística por el
turismo que involucre la sostenibilidad de recursos turísticos y el de la comunidad.

En la actualidad el área de estudio (Songos) ha evidenciado un gran avance desarrollando


el turismo rural comunitario, que ha permitido fortalecer la actividad turística he
incrementar el flujo de la demanda, convirtiéndose en uno de los lugares visitados dentro
de San Jerónimo de Surco, siendo uno de los motivos de la realización de esta
investigación el compromiso y el empeño de la población hacia el progreso del turismo y
de su economía, además porque presenta una naturaleza única con recursos turísticos
potenciales.

La realización de este estudio tiene como propósito demostrar la mejora de la población


de Songos en torno a la gestión realizada para desarrollar el turismo rural comunitario y
como el involucramiento de los pobladores a la actividad turística ha influido en su
calidad de vida, así como del lugar. Además, se busca determinar si estas acciones
realizadas se evidencian en el incremento de la demanda turística de Songos.

1.6. Hipótesis
Hipótesis General
H1: Existe relación directa y significativa entre el desarrollo del turismo rural comunitario
y la demanda turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

HO: No existe relación directa y significativa entre el desarrollo del turismo rural
comunitario y la demanda turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.
Hipótesis Específicos

H1: Existe relación directa y significativa entre el desarrollo social y la demanda turística
de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

HO: No existe relación directa y significativa entre el desarrollo social y la demanda


turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

H1: Existe relación directa y significativa entre el desarrollo económico y la demanda


turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

HO: No existe relación directa y significativa entre el desarrollo económico y la demanda


turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

H1: Existe relación directa y significativa entre el desarrollo ambiental y la demanda


turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

HO: No existe relación directa y significativa entre el desarrollo ambiental y la demanda


turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

1.7. Objetivo
Objetivo General
Determinar la relación existente entre el desarrollo del turismo rural comunitario y la
demanda turística de Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

Objetivos Específicos

Determinar la relación existente entre el desarrollo social y la demanda turística de


Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

Determinar la relación existente entre el desarrollo económico y la demanda turística de


Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

Determinar la relación existente entre el desarrollo ambiental y la demanda turística de


Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.

II. MÉTODO
2.1. Diseño de Investigación

El estudio tiene un enfoque cuantitativo, de acuerdo a Hernández, Fernández y Baptista


(2014, p.4) este estudio, “Mide las variables en un determinado contexto; se analizan las
mediciones obtenidas utilizando datos estadísticos y se extraen una serie de conclusiones
de las hipótesis”. Es por ello que para esta investigación se utilizará datos estadísticos
para comprobar las hipótesis planteadas.

Es de nivel correlacional pues según Hernández, Fernández y Baptista (2014, p. 93)


“Tiene como finalidad conocer la relación o grado de asociación que exista entre dos o
más conceptos, categorías y variables en una muestra o contexto en particular” De esta
manera la investigación busca conocer la relación entre las variables: Turismo rural
comunitario y Demanda turística.

El diseño de la investigación es no experimental, para ello Hernández, Fernández y


Baptista (2014, p. 152) mencionan que “Podría definirse como la investigación que se
realiza sin manipular deliberadamente variables”. Es por ello que en la investigación se
observara la realidad de las variables en el área de estudio.

La dimensión temporal es transversal, Hernández, Fernández y Baptista (2014, p. 154)


manifiestan que “Los diseños de investigación transeccional o transversal recolectan
datos en un solo momento, en un tiempo único.”
2.2. Variables, Operalización

Definición Definición
Variables Dimensiones Indicadores
Conceptual operacional

EL turismo rural Identidad cultural


“Toda actividad Desarrollo
comunitario es Participación de la
turística que se una estrategia social
comunidad
desarrolla en el para la inclusión
de las
medio rural, de comunidades
Desarrollo manera planificada y hacia la actividad
turística que ha Emprendimiento
del turismo sostenible, basada en Desarrollo
permitido Mejora en los
rural la participación de relacionarse con económico
el incremento de servicios básicos
comunitario las poblaciones
la demanda
locales organizadas turística que está
para beneficio de la compuesta por
todas las
comunidad, siendo la personas que
cultura rural un consumen el Desarrollo
producto o Contaminación
componente clave ambiental
servicio turístico. Sostenibilidad
del producto”.
(Mincetur, 2008, p.
4).
“Conjunto de
consumidores que se Tipo de Demanda Local
desplazan y demanda Demanda Nacional
consumen servicios Demanda
y/o productos Internacionales
Demanda turísticos, motivados
turística por diferentes
Clima
intereses como el Estacionalida
descanso, la cultura, d de la Periodo de
vacaciones
etc.”. (Olmos y demanda
García, 2011, p. 25).
TÍTULO: Desarrollo del Turismo rural comunitario y demanda turística en Songos, San Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Gestión Turística

PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS VARIABLES MÉTODO

PROBLEMA GENERAL: OBJETIVO GENERAL: HIPOTESIS GENERAL: V.1 Desarrollo del


¿Cuál es la relación existente entre Determinar la relación existente entre Existe relación directa y significativa turismo rural
el desarrollo del turismo rural el desarrollo del turismo rural entre el desarrollo del turismo rural comunitario
NIVEL:
comunitario y la demanda turística
comunitario y la demanda turística de comunitario y la demanda turística de Correlacional
de Songos, San Jerónimo de Surco - DIMENSIONES: TIPO:
Huarochirí, 2019? Songos, San Jerónimo de Surco- Songos, San Jerónimo de Surco- Desarrollo social Básico
Huarochirí, 2019. Huarochirí, 2019. Desarrollo económico
Desarrollo ambiental ENFOQUE:
Cuantitativo
PROBLEMA ESPECIFICO: OBJETIVOS ESPECIFICOS: HIPOTESIS ESPECIFICAS: V.2 Demanda turística
DISEÑO:
¿Cuál es la relación existente entre Determinar la relación existente entre Existe relación directa y significativa
No experimental
el desarrollo social y la demanda el desarrollo social y la demanda entre el desarrollo social y la demanda DIMENSIONES:
turística de Songos, San Jerónimo CORTE:
turística de Songos, San Jerónimo de turística de Songos, San Jerónimo de
de Surco - Huarochirí, 2019? Tipo de demanda Transversal
Surco- Huarochirí, 2019. Surco- Huarochirí, 2019. Estacionalidad de la
¿Cuál es la relación existente entre Determinar la relación existente entre demanda
el desarrollo económico y la
el desarrollo económico y la demanda Existe relación directa y significativa
demanda turística de Songos, San
Jerónimo de Surco - Huarochirí, turística de Songos, San Jerónimo de entre el desarrollo económico y la
2019? Surco- Huarochirí, 2019. demanda turística de Songos, San
Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.
¿Cuál es la relación existente entre Determinar la relación existente entre
el desarrollo ambiental y la demanda el desarrollo ambiental y la demanda Existe relación directa y significativa
turística de Songos, San Jerónimo
turística de Songos, San Jerónimo de entre el desarrollo ambiental y la
de Surco - Huarochirí, 2019?
Surco- Huarochirí, 2019. demanda turística de Songos, San
Jerónimo de Surco- Huarochirí, 2019.
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