UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

CORPORACION CERAMICA S.A

CELIMA

CURSO: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

PROFESOR:

Ing. Ernesto Flores Cisneros

ALUMNOS:

 Carmelo Ñañez Sergio

 Carrasco, Felipe
 Cutimbo Paco, Marco
 Espino Cuadros, Cristhian Paul
 Rojas, César
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

Razón Social CORPORACION CERAMICA S A - TREBOL

RUC: 20161636780
Ubicación
Antecedentes

La empresa se constituyó con la denominación Inmobiliaria los Robles S.A por

escritura pública extendida el 15 diciembre de 1967 y la que fue modificada la que
cambio su denominación a Constructora e Inmobiliaria Los Cipreses S.A. En 1974
adopta el nombre de Inversiones los Cipreses S.A y finalmente cambió su razón
social a Corporación Cerámica S.A en 1994. Incorporó por fusión a las empresas
Cerámica del Pacifico S.A y Cerámicas Mosaicos S.A, las que se disolvieron y
extinguieron sin liquidarse. La decisión de la fusión tuvo como fin sumar esfuerzos
y lograr mayor competitividad y eficiencia frente a la apertura del mercado nacional
a productos sanitarios importados y frente al desafío del sector de construcción que
se estima seguirá creciendo en nuestro medio. La actividad principal es la
fabricación y comercialización de artículos cerámicos marca Trébol. Los productos
que se fabrican son inodoros, tazas con tanque bajo y tanque alto, lavatorios con
pedestales, bidets, urinarios, accesorios de baño y otros artículos análogos para
uso sanitario e higiénico en diferentes modelos y colores, así mismo partir del último
trimestre del año 2011 se incorpora el negocio de asientos plásticos para Inodoros.
La empresa opera en dos plantas que se encuentran ubicadas en Lima, la primera
en el distrito de San Martín de Porres, en Av. Alfredo Mendiola No.1465 (Planta 1),
y la segunda en la provincia Constitucional del Callao; en Av. Argentina No.3855
(Planta 2)
Directorio

Nombre Cargo
Augusto Juan Pablo Belmont Cassinelli PRESIDENTE DEL DIRECTORIO
José Raimundo Morales Dasso DIRECTOR
Luis Fernando Romero Dreyfus DIRECTOR
Jesús Antonio Zamora León DIRECTOR
Juan Carlos Verme Giannoni DIRECTOR
Inés Regina Tabini Hameau de Bollinger DIRECTOR
Francisco de Paula Secada Paredes DIRECTOR
José Alvaro Ruíz de Somocurcio Samanez DIRECTOR
Renzo Santino Calda Giurato DIRECTOR
Jorge Alberto Basadre Brazzini DIRECTOR

Nombre Cargo

Edgardo Roberto Vargas Granthon GERENTE GENERAL

Composición del accionariado
SECTOR PRODUCTIVO

La industria de fabricación de baldosas cerámicas para piso y pared, que incluye la

fabricación de losetas para la pared de cerámica no refractaria, fabricación de
baldosas y losas para pavimento de cerámica no refractaria, entre otros productos,
creció 4,9% en el 2014, informó la Sociedad Nacional de Industrias (SNI).
Indicó que este crecimiento, que fue menor al de los años previos (el 2013 se
expandió en 11,4% y el 2012 en 8,3%, estaría relacionado al menor crecimiento del
sector Construcción, que el año 2014 creció en 1,7%. Señaló que el crecimiento
alcanzado en los últimos años, por el sector de Baldosas Cerámicos, ha generado
que las empresas inviertan más en modernización tecnológica, ampliaciones de
planta, nuevas líneas de producción, innovación de procesos, entre otros.
Asimismo, este dinamismo ha permitido que las unidades productivas del sector
eleven la competitividad de sus productos, lo que se ha traducido en una mayor
utilización de su capacidad instalada.
Estimó que para el año 2015 se espera que, ante el avance de la industria y el
comercio al interior del país, la actividad inmobiliaria se recupere por una mayor
demanda de viviendas multifamiliares, especialmente en los sectores C y D en
donde existe una demanda insatisfecha alta, lo que tendría un efecto en todas las
ramas de industrias vinculadas directamente con esta actividad económica.
Exportaciones. Por otro lado anotó que en los últimos cinco años el valor de las
exportaciones de baldosas cerámicas ha crecido a una tasa promedio anual de
12,1%, sin embargo, el año 2014 ha registrado una contracción de 3,5% respecto
al 2013.
Explicó que el menor desenvolvimiento exportador del año 2014, estuvo relacionado
principalmente por la contracción de dos de sus principales mercados: Chile y
Ecuador.
Línea de productos

 Sanitarios
Estamos enfocados en introducir en nuestro país los últimos avances
tecnológicos que combinen diseño con ahorro de agua. Somos la empresa
líder en el uso de tecnología de punta que permita el ahorro de agua,
contando con productos de alta eficiencia que funcionen con 4.8 y 4.0 litros,
alcanzando los estándares de los países líderes en el ahorro de agua.
 Griferias
Las griferías TREBOL son sinónimo de alta innovación y tecnologia de
avanzada. Superan las mas exigentes normas y certificaciones
internacionales, convirtiendo su baño en un ambiente moderno.
 CAPITULO II: DIAGNÓSTICO FUNCIONAL

2.1. EVOLUCIÓN DE LAS LÍNEAS DE VENTAS:

La empresa es el principal productor de sanitarios vitrificados en el Perú con una participación en el

mercado nacional del 71.21% aproximadamente. El porcentaje restante es cubierto con la
participación de pequeños productores e importadores de sanitarios de países como Ecuador,
Venezuela, Chile y otros.
La empresa comercializa sus productos a través de 53 distribuidores en Lima y 56 en Provincias,
atendiendo eficiente y oportunamente la demanda del mercado nacional.
En cuanto a las exportaciones sus productos tienen como destino países como Chile, Bolivia,
Ecuador, Colombia, Venezuela, Panamá, Puerto Rico, Honduras, Nicaragua, El Salvador,
Guatemala, Costa Rica, Estados Unidos y Canadá.

2.1.1. MERCADO NACIONAL:

2014: Las ventas en 2014 de Corporación Cerámica S.A. los sanitarios que tuvieron un crecimiento
de 5.50%. En cuanto a volúmenes de ventas, accesorios de loza disminuyo en 11.54% seguido de
las griferías con 5.61% todo respecto al 2013.
2013: Las ventas de Corporación Cerámica S.A. en el 2013, muestra un crecimiento en el rubro de
Accesorio de Loza crecimiento generado por el impulso de la demanda interna y el crecimiento del
sector construcción en 8.6%, mientras que el rubro de sanitarios disminuyeron y las griferías como
consecuencia de una menor disponibilidad de stock debido a una menor productividad en planta.

2012: Las ventas de Corporación Cerámica en el último trimestre del año, muestran un importante
crecimiento en el rubro de grifería, crecimiento generado por el impulso de la demanda interna y el
crecimiento del sector construcción en 15.2%, mientras que el rubro de sanitarios crecieron y los
accesorios de loza crecieron como consecuencia de una mayor demanda interna y externa.

2011: Las ventas de Corporación Cerámica en el último trimestre del año, muestran un importante
crecimiento en el rubro de grifería, crecimiento generado por el impulso de la demanda externa y el
crecimiento del sector construcción en 3.4%, mientras que el rubro de sanitarios crecieron
ligeramente y los accesorios de loza decrecieron.
 2500000

2000000

1500000
Sanitarios
Accesorios de Loza
1000000 Griferías

500000

0
AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014

2.1.2. MERCADO INTERNACIONAL:

2014: Las ventas al exterior de CORCESA durante el año 2014 muestran una disminución del
37.46% en el rubro de sanitarios, esto se debe a la disponibilidad de stock.
El comportamiento de las exportaciones estuvieron orientadas en gran medida hacia Chile y
Colombia. En América del Sur se refleja una disminución anual del 38.79% y Centro América
disminuye en 35.45% con respecto al año anterior, esto se debe básicamente por disponibilidad de
stock.
2013: Las ventas al exterior de CORCESA durante el año 2013 muestran una disminución del
36.89% en el rubro de sanitarios, esto se debe a la menor disponibilidad de stock debido a una menor
productividad en planta.
Al 31 de diciembre del 2013 el comportamiento de nuestras exportaciones estuvieron orientadas en
gran medida hacia Chile y Colombia. En América del Sur se refleja una disminución anual del 38.88%
y Centro América crece en 41.4% con respecto al año anterior.

2012: Las ventas al exterior de CORCESA durante el año 2012 muestran un incremento del 15.41%
en el rubro de sanitarios, esto se debe a una mayor demanda, generando una alza en el dinamismo
de nuestras exportaciones, debido a que nuestros principales clientes comerciales destinaron mayor
cantidad de recursos a la compra de nuestros productos y por una mayor cobertura de las
condiciones crediticias.
Al 31 de diciembre del 2012 el comportamiento de nuestras exportaciones estuvieron orientadas
en gran medida hacia Chile, Colombia, Venezuela y Ecuador. En América del Norte se registró un
decremento del 40.14%, America del Sur se refleja un crecimiento anual del 15.41% y Centro
América decrece en 29.52% con respecto al año anterior.
2011: Las ventas al exterior de CORCESA durante el año 2011 muestran una disminución del
10.46% en el rubro de sanitarios, esto se debe a la crisis mundial que afectó de cierta manera a
nuestro mercado, generando una caída en el dinamismo de nuestras exportaciones, debido a que
nuestros principales socios comerciales destinaron menor cantidad de recursos a nuestros productos
y por una mayor restricción de las condiciones crediticias similares a las impuestas al bloque
europeo, que afectó a nuestra liquidez del sistema financiero y fluidez a nuestras transacciones
comerciales.
Al 31 de diciembre del 2011 el comportamiento de las exportaciones estuvieron orientadas en gran
medida hacia Chile, Colombia, Venezuela, Ecuador y Centro América, pero el menor incremento se
registró en América del Norte llegando a 50.90%, le siguen América del Sur con 4.38%, así mismo
Centro América refleja un incremento del 22.41%, el mix de estos volúmenes representa una
disminución anual del 10.44% con respecto al año anterior.

1000000
800000
600000
Sanitarios
400000
Accesorios de Loza
200000
0
AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014

2.2. ORGANIGRAMA:
 GERENTE
GENERAL

Apoderado
Apoderado Legal
Legal

GERENTE DE
GERENTE DE GERENTE GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE
VENTA
PLANEAMIENTO COMERCIAL EXPORTACIÓN PLANTA LOGÍSTICA
CORPORATIVA

GERENTE DE
MARKETING

Fuente: Elaboración Propia

2.3. PRINCIPALES GERENTES Y EJECUTIVOS:

EL DIRECTORIO
El Directorio de la compañía está conformado por Diez (10) miembros y al término del ejercicio la
integraban las siguientes personas:
Presidente del Directorio: AUGUSTO JUAN PABLO BELMONT CASSINELLI
Director: INES REGINA TABINI HAMEAU DE BOLLINGER
Director: JOSE ALVARO RUIZ DE SOMOCURCIO SAMANEZ
Director: JESÚS ANTONIO ZAMORA LEÓN
Director: FRANCISCO DE PAULA SECADA PAREDES
Director: JORGE ALBERTO BASADRE BRAZZINI
Director: JUAN CARLOS VERME GIANNONI
Director: JOSE RAYMUNDO MORALES DASSO
Director: LUIS FERNANDO ROMERO DREYFUS
Director: RENZO SANTINO CALDA GIURATO
LA GERENCIA
La gerencia de la compañía estuvo conformada por:
Gerente General: EDGARDO ROBERTO VARGAS GRANTHON
APODERADOS Y EJECUTIVOS
Control de Planificación y Gestión: RAFAEL ARMANDO SALAS GUERRERO
Contabilidad: RAUL MARCOS SALAS
Recursos Humanos: CESAR MONTEVERDE DESCALZO
Apoderado Legal: JOSE A.ESTREMADOYRO ALBERTI
Apoderado Legal: PEDRO ANTONIO BERAUN CADENILLAS
Gerente Comercial: RAUL SANTIAGO AREVALO QUIROZ
Gerente de Exportación: MARCO ANTONIO SALCEDO ROBLES
Gerente de Ventas Corporativa: MANUEL DE LA BARRERA GOVEA
Gerente de Planta: CARLOS SEDANO SANGUINETI
Gerente de Marketing: JUAN CARLOS PAZ
Gerente de Logística: DAVID MARTIN SHACK YALTA

2.4. DEMANDA DEL MERCADO:

2.4.1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO:

2.4.1.1. ÁREA GEOGRÁFICA:

Regiones o zonas: A nivel de todos los departamentos del Perú, en el mercado internacional se
tiene presencia en Chile, Colombia, Venezuela, Ecuador y Centro América.
2.4.1.2. ECONÓMICA:

Economía: Personas naturales o jurídicas de nivel socioeconómico A, B, C y D.

2.4.3. SOCIAL:

Población: Centros con más de 100 000 personas.

Densidad del mercado: Urbano y rural.
Clima: Meridional.

2.4.2. TENDENCIA HISTÓRICA DE LA DEMANDA:

Según los estimados por la corporación, se tiene:

12% 11%
10% 10%
10%
8% 8%
8% 8% 7% 7% 7%
6% 6%
6% 5% 5%
4%
4%

2%

0%
AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014

Sanitarios Accesorios de Loza Griferías

2.4.3. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA 2015/2016:

2.4.3.1. DEMANDA NACIONAL:

AÑO 2015 AÑO 2016

Sanitarios 3650648 3925756
Accesorios de Loza 1468678 1546791
Griferías 1033130 1061416

12%
Sanitarios
10% y = -0.003x + 0.101
Accesorios de Loza
8%
Griferías
6% y = -0.007x + 0.089
Linear (Sanitarios)
4%
y = 275108x + 2E+06
Linear (Accesorios de
2% Loza)
Linear (Griferías)
0%
AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014

2.4.3.2. DEMANDA EXTERIOR:

 AÑO 2015 AÑO 2016
Sanitarios 4349266 4407477
Accesorios de Loza 1332711 1515355

5000000
4500000
4000000
Sanitarios
3500000 y = 58211x + 4E+06
3000000
Accesorios de Loza
2500000
2000000
Linear (Sanitarios)
1500000
y = 182644x + 236847
1000000
Linear (Accesorios de
500000
Loza)
0
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2010 2011 2012 2013 2014

2.5. OFERTA DEL MERCADO:

2.5.1. PRINCIPALES COMPETIDORES:

2.5.1.1. CERÁMICOS:

CERÁMICOS PARTICIPACIÓN
CELIMA 64%
SAN LORENZO 18%
ORSIL 3%
CERÁMICOS GALA 2%
IMPORTACIÓN CHINA 8%
OTROS 5%

5%
8%
2%
3%

18%
64%

CELIMA SAN LORENZO ORSIL

CERÁMICOS GALA IMPORTACIÓN CHINA OTROS
 2.5.1.2. SANITARIOS:

SANITARIOS PARTICIPACIÓN
TRÉBOL 70%
TARRACO 10%
VAINSA 15%
IMPORTACIÓN 5%

5%
15% TRÉBOL
TARRACO
10%
VAINSA
70% IMPORTACIÓN

2.5.1.3. GRIFERÍAS:

GRIFERÍAS PARTICIPACIÓN
TRÉBOL 55%
VAINSA 35%
ITALGRIF 5%
IMPORTACIÓN 5%

5%
5%
TRÉBOL
VAINSA
35% 55% ITALGRIF
IMPORTACIÓN

2.5.2. ESTADÍSTICAS DE LA COMPETENCIA:

2.5.2.1. CERÁMICOS:
CERÁMICOS AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014
CELIMA 55% 54% 60% 65% 65%
SAN LORENZO 22% 25% 22% 20% 18%
ORSIL 10% 8% 7% 5% 5%
CERÁMICOS GALA 5% 4% 4% 3% 4%
IMPORTACIÓN CHINA 2% 6% 4% 4% 5%
OTROS 6% 3% 3% 3% 3%

70%
60% CELIMA
50%
SAN LORENZO
40%
ORSIL
30%
CERÁMICOS GALA
20%
IMPORTACIÓN CHINA
10%
OTROS
0%
0 1 2 3 4 5 6

2.5.2.2. SANITARIOS:

SANITARIOS AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014
TRÉBOL 60% 65% 68% 70% 71%
TARRACO 20% 15% 8% 5% 5%
VAINSA 10% 12% 12% 15% 15%
IMPORTACIÓN 10% 8% 12% 10% 9%

80%
70%
60%
TRÉBOL
50%
40% TARRACO
30% VAINSA
20%
IMPORTACIÓN
10%
0%
0 1 2 3 4 5 6

2.5.2.3. GRIFERÍAS:

GRIFERÍAS AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014
TRÉBOL 30% 35% 40% 45% 55%
VAINSA 40% 42% 45% 30% 35%
ITALGRIF 5% 10% 8% 10% 8%
IMPORTACIÓN 25% 13% 7% 15% 2%
 60%
50%
40% TRÉBOL

30% VAINSA
20% ITALGRIF
10% IMPORTACIÓN
0%
0 2 4 6

2.5.3. POLÍTICAS DE PRECIOS:

La empresa tiene una política de precios de venta definida por producto, que muchas veces está
sujeto a las variaciones en los precios de sus materias primas pero lo que si mantiene es el margen
de contribución a las utilidades de la empresa:
LÍNEA % MC
Cerámicos 18%
Sanitarios 20%
Griferia 24%

Estos porcentajes de margen de contribución raras veces son modificados y los escenarios en los
que cambian son:
- Discontinuidad de familia
- Ventas corporativas
- Quiebres de stock
2.5.4. PROYECCIÓN DE LA OFERTA 2015-2016:

2.5.4.1. NACIONAL:

AÑO 2015 AÑO 2016

Sanitarios 3174476.522 3271463.33
Accesorios de Loza 2098111.429 2209701.43
Griferías 1291412.5 1415221.33
 12%

10%

8%
Sanitarios
6%
Accesorios de Loza
4%
Griferías
2%

0%
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

2.5.4.2. INTERNACIONAL:

AÑO 2015 AÑO 2016

Sanitarios 100000 105000
Accesorios de Loza 30000 40000
6000000
5000000
4000000
3000000 Sanitarios
2000000 Accesorios de Loza
1000000
0
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

2.6. DEMANDA INSATISFECHA 2015/2016:

AÑO 2015 AÑO 2016

Sanitarios 3% 3%
Accesorios de Loza 6% 5%
Griferías 3% 2%
 12%
10%
8%
Sanitarios
6%
Accesorios de Loza
4%
Griferías
2%
0%
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

2.6. COBERTURA DE MERCADO:

La empresa tiene varias plantas, las cuales producen cerámicos, griferías y sanitarios o
combinaciones de estas, cada una de ellas tiene un porcentaje de cubrimiento del mercado:
-CERÁMICOS:

PLANTAS COBERTURA DEL MERCADO

SAN JUAN DE LURIGANCHO 18%
PUNTA HERMOSA 22%
SAN MARTÍN DE PORRES 18%
PUENTE PIEDRA 20%
CALLAO SANITARIOS
-SANITARIOS Y GRIFERÍAS:

PLANTAS COBERTURA DEL MERCADO

SAN JUAN DE LURIGANCHO 20%
PUNTA HERMOSA 30%
SAN MARTÍN DE PORRES 14%
PUENTE PIEDRA 5%
CALLAO 20%

2.7. PLAN DE VENTAS 2015/2016:

2.8. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS A VENTAS:
 CAPITULO III: DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

3.1. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA:

3.1.1. MISIÓN:

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas en el mundo, ofreciendo

revestimientos cerámicos, sanitarios y griferías de la más alta calidad.
3.1.2. VISIÓN:

Ser la referencia de eficiencia y calidad en los rubros donde nos encontramos sobre la costa del
Pacífico de Sudamérica.
3.1.2. FILOSOFÍA:

Pasión por la calidad, pasión que también se refleja en nuestros procesos internos, con lo que
aseguramos la integridad de nuestros empleados, así como el cuidado del medio ambiente.

3.2 ANTECEDENTES Y ANALISIS DE LOS FACTORES

Factores políticos

• La Tendencia de la Política que ha adoptado el gobierno está orientada para la inversión de

capitales nacionales y extranjeros, poniendo un escenario con reglas claras y manteniendo
una ideología democrática.
• La política regional invita a las inversiones, garantizando principios de igualdad y protegiendo
de la competencia desleal.
• La política de comercio exterior ha iniciado procesos de conversaciones para tener nuevas
relaciones comerciales con los diferentes países, Los Tratado de Libre Comercio (TLC)
darán un gran realce en el comercio exterior.

Factores Económicos

• Buscaremos tener una política financiera estable, donde se buscara cumplir las metas
anuales financieras según el PAM (Plan Anual de Metas).
• Se hará un especial seguimiento a los índices económicos y financieros, para verificar si
estamos dentro de los objetivos económicos y en caso contrario tomar las acciones
correctivas correspondientes.

Factores Sociales

• Está orientada al sector de construcción, y todas personas que deseen renovar o cambiar
los diferentes productos que ofrecemos.
• Trébol en su actividad productiva mantiene un estricto control con la contaminación del
medio ambiente y eso se debe a los elevados estándares de calidad obteniendo el ISO
14001 versión 2004 (Medio Ambiente).
• Gracias a la expansión nacional, se pudo crear nuevos empleos en los diferentes
departamentos de Perú, brindándole a nuestros colaboradores una mejor calidad de vida.

Factores Tecnológicos
 • Contamos con tecnología de punta desde el área de producción, minimizando tiempo y
costos.
• Contamos con sistemas informáticos especializados para hacer seguimiento virtual a
cualquier producto en cualquiera de las aéreas de la empresa.
• Mantenimiento continuo y actualización de las maquinarias.

3.3 ANALISIS FODA

Fortalezas :

• Somos Reconocidos líderes en el mercado.

• Plantas Físicas ubicada en lugar de fácil acceso.
• Compromisos de los profesionales con la empresa.
• Actualización permanente de las nuevas tecnologías.
• Alto nivel de competitividad.
• Costos más bajos que la competencia.
• Mejor calidad que la competencia.

Oportunidades:

• Podemos conseguir capital con interés atractivo.

• Atender a los segmentos del mercado que podemos hacer y no lo estamos haciendo
adecuadamente.
• Desarrollar nuevos productos, mejorar los actuales para atender las necesidades del cliente
(productos personalizados).
• Nuestra competencia está débil.
• El mercado está creciendo.
• El mercado está cambiando a un mayor uso de nuestros productos.
• Mejora en el poder adquisitivo de nuestros clientes.

Debilidades:

• No tenemos recursos financieros necesarios.

• Falta de plantas.
• Tenemos costos mayores que la competencia.
• La fuerza del marketing no es la adecuada.
• La fracturación mensual viene decreciendo.

Amenazas:

• Nuevos competidores.
• Competidores con reconocimiento internacional (con bajos costos).
• Falta de seguridad (Logística).
• Incumplimiento de contrato (estafa).
• Precios cada vez más altos de nuestra materia prima esto haría que elevemos nuestro precio
de nuestros productos.
• Pérdida o robo de nuestros instrumentos de trabajo.
4.4 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA PRINCIPAL
 CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

- La empresa Trebol se encuentra en una situación crítica dado que el crecimiento económico del
Perú está decayendo, una de los sectores más afectados es el de la construcción que impacta a la
empresa con respecto al desempeño que obtuvo en el 2014.

- La empresa Trebol tiene que buscar nuevas alternativas de ser más competitivo ya que las
empresas Chinas están que toman cada vez mayor posición en el mercado mundial.

-La empresa Trebol y las demás empresas que engloba pueden usar como ventaja competitiva el
valor de su marca y la calidad de sus productos para poder posicionarse más en nuevos nichos de
mercado.

- La empresa actualmente tiene proyectos de construir la mayor planta de producción de sanitarios-

griferías-cerámicos-baldosas-fraguas y otros en Sudamérica; ello concuerda con nuestra propuesta
de mejora.

-La empresa Trebol enfrenta un grave problema en la reposición de inventarios ya que el lead time
es a veces mucho para poder abastecer a toda la demanda de su mercado actual, el tiempo de
cambio de línea también empeora el problema ya que toma horas hacer los cambios de éstas.

5.2 RECOMENDACIONES

- Se recomienda a la empresa aplicar modelos de gestión en sus procesos para poder reducir el lead
time a sus clientes y así poder abastecer a todo el mercado, aplicar modelos como el just in time,
lean manufacturing, six sigma.

- Se recomienda a la empresa reducir sus costos en producción, además mejorar sus procesos sobre
todo los de calidad ya que muchas veces hay retornos de productos defectuosos y ello impacta al
estado de la empresa, muchas veces los productos llegan a costar S/. 1000, ello reduce la
contribución total de la empresa. Para ello puede hacer un business process management.