TALLER DE COMPETENCIAS

LABORALES
Mg. Carlos Arias Muñoz
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

Es la capacidad para actuar con velocidad y

sentido de urgencia y concretar resultados de
calidad y rendimiento, atender las
necesidades del cliente, mejorar a la
organización y superar los estándares de
excelencia y superarlos paso a paso.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

¿EL FIN JUSTIFICA LOS MEDIOS?

Eso no quiere decir que todo vale para

conseguir resultados, la orientación a
resultados es una actitud en la ejecución de
los procesos para conseguir un resultado.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

ANTES

“Competencia que, hasta ahora, era típica de

los profesionales del área de ventas”
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

AHORA
 Personas tácticas.
 Pragmáticas.
 Ejecutivas y que se alineen con la
estrategia de la organización.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

AHORA
 Interés en las metas y objetivos.
 Metas propias compatibles a conseguir.
 Capacidad de adaptarse a los cambios.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

CAPACIDAD DE ADAPTARSE A LOS CAMBIOS

“Los individuos que aprenden rápidamente en

situaciones de cambio son los que aportarán
los mejores resultados en el futuro”
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

LAS PERSONAS CON ESTA COMPETENCIA

 No vacilan en afrontar objetivos
desafiantes y asumir riesgos calculados.
 Recaban la información necesaria para
reducir la incertidumbre.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

LAS PERSONAS CON ESTA COMPETENCIA

 Descubren formas más adecuadas de llevar
a cabo las tareas en las que se hallan
implicados.
 Buscan información con respecto a sus
logros (retro-alimentación).
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS
LO PRIMERO
• Sentirse identificados con la misión y la
visión de la empresa.
• Necesitan verse como parte de un
proyecto.
• La organización debe de transmitirles cómo
su trabajo contribuye a los resultados.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS
LO SEGUNDO
 Planificar:Qué vamos hacer y en qué
secuencia.
 Organizar: Quién, cuándo y dónde lo vamos a
ejecutar.
 Controlar: Asegurar que se consiguen los
resultados esperados y tomar acciones
correctoras en caso de necesidad.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

ELEMENTOS NECESARIOS
 Intensidad (o fuerza): Es la cantidad de
energía que la persona debe utilizar para la
realización de una actividad.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

ELEMENTOS NECESARIOS
 Autodirección (o auto orientación): Es la
actitud y esfuerzo aplicado en la selección
y ejecución de las actividades encaminado
a la consecución de metas o resultados
específicos.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

ELEMENTOS NECESARIOS
 Persistencia(o perseverancia): Es la
continuidad a lo largo del tiempo que
facilita que el individuo supere los
obstáculos.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS
¿Cómo reconocer a través de tus conductas que
eres una persona Orientada a Resultados?
• Trabajás con objetivos claramente definidos y
realistas.
• Orientás tus acciones en lograr y superar tus
propios estándares de desempeño y plazos
fijados.
• Eres constante en tu esfuerzo.
 ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS
¿Cómo reconocer a través de tus conductas que
eres una persona Orientada a Resultados?
• Diseñás y utilizás indicadores para medir y
comprobar los resultados obtenidos.
• Creas ambiente propicio para estimular la
mejora continua del servicio.
• Mejoras la relación entre los resultados
obtenidos y los recursos invertidos en términos
de calidad, costo y oportunidad.
ORIENTACIÓN AL LOGRO DE
RESULTADOS

CONCLUSIONES
FINALES