Professional Documents
Culture Documents
1-1-2018
DE DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA”
2018
Propuesta “Plan
maestro y estrategias de
distribución logística”
CONTENIDO
1
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
ALPINA COLOMBIA S.A, es una Compañía del sector real, que tiene por función
principal la fabricación, transformación, desarrollo, explotación, compraventa,
distribución, importación y exportación de toda clase de productos alimenticios,
principalmente productos de derivados lácteos. Dedicada a la producción de
alimentos en 6 categorías: alimentos para bebes, bebidas lácteas, bebidas
refrescantes, leches, postres y quesos.
PRODUCTOS
Alpina cuenta con una variedad de productos que se ajustan a las necesidades de
personas de todas edades y gustos. Contamos con el más variado portafolio de
productos alimenticios para toda la familia especialmente de derivados lácteos,
postres, bebidas y alimentos infantiles.
PAIS DE EXPORTACION: Estados Unidos de Norte América.
2
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
PRODUCCION
3
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
Para asegurarse de que la cadena de producción tuvo un final exitoso, Alpina cuenta
con su servicio de posventa, a través del cual, complementa su compromiso de
calidad con sus clientes.
Alpina mantiene su ciclo de calidad con investigación permanente, que le permite
saber con certeza si el consumidor está satisfecho con el producto o si es necesario
hacer modificaciones en alguna parte del proceso.
Ventajas de la certificación Los beneficios de la certificación ISO 9001 son muchos
y de gran importancia para la empresa que lo obtiene: 1. Genera confianza en los
clientes de Alpina S.A., tanto en los comerciales como en el consumidor final, debido
a que la norma ISO 9001 garantiza que los procesos de la compañía están
controlados y son manejados como un sistema integral.
Dentro de la compañía mejora el desempeño, la coordinación y la productividad.
Además, la posibilidad de contar con procedimientos escritos les proporciona a los
trabajadores un método de consulta. Por otra parte, permite el estudio de los
procesos establecidos para mejorar la productividad de la empresa.
El punto de partida de un sistema de aseguramiento de la calidad es el cliente. Por
eso el inicio y el final del proceso se basan en los requerimientos del cliente y los
criterios elegidos para la satisfacción de los mismos.
La certificación estimula a la empresa a mantener la calidad de su producto y
servicio, para beneficio de los clientes.
Es también el instrumento que abre las puertas en el mercado internacional y
mantiene su participación en el nacional.
El modelo ISO 9001 garantiza que los procesos de diseño de producto cumplen
con las normas internacionales y resaltan la labor de innovación de la empresa que
lo recibe.
Insumos de óptima calidad Desde sus inicios Alpina se ha mantenido como
procesador de la leche, su materia prima básica, y prefiere adquirirla a través de
hatos con altos estándares de calidad, que mantienen compromisos de suministros
permanentes con la Compañía.
Para mantener y asegurar los procesos de acopio de leche, la empresa se ha
dedicado desde hace 15 años a prestar asistencia técnica a sus proveedores con
programas especializados apoyados por médicos veterinarios y zootecnistas.
El objetivo del programa es prestar apoyo permanente a los ganaderos para mejorar
la productividad de los hatos, una mejor composición físico-química y técnicas más
higiénicas de ordeño y obtención de la leche.
4
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
COMERCIALIZACION INTERNACIONAL
5
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
6
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
7
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
8
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
9
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
MODELO DE OPERACIÓN
HISTORIA
Esta compañía incorporó en la región una cultura por los quesos maduros, implantó el
yogur, estableció los empaques de larga vida y la tecnología UHT de ultra pasteurización,
10
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
VISION
Compañía reconocida por su liderazgo, competitividad e innovación, cuyos
productos y servicios son la opción preferida del consumidor colombiano, con
participación destacada en la comunidad andina y presencia en otros mercados.
Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y
bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor agregado; con
responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente, medio ambiente y
a la sociedad.
MISION
Ser líderes en la satisfacción de las necesidades del consumidor con alimentos y
bebidas saludables, con atributos de confianza, cercanía y valor agregado; con
responsabilidad frente a los accionistas, colaboradores, cliente, medio ambiente y a
la sociedad.
Compañía reconocida por su liderazgo, competitividad e innovación, cuyos
productos y servicios son la opción preferida del consumidor colombiano, con
participación destacada en la comunidad andina, y presencia en otros mercados.
11
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
ESTRATEGIAS
12
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
ENTORNO GENERAL
13
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
SEGMENTO DEMOGRAFICO
Características
La empresa de Alpina S.A cuenta con 5.764 colaboradores, esta empresa
tiene presencia en Colombia, Ecuador, Venezuela y más reciente en Estados
Unidos.
Beneficia al municipio de Sopó Cundinamarca por sus altos ingresos,
aportando al mismo.
Emplea un gran número de mano de obra local.
SEGMENTO SOCIO-CULTURAL
Es una empresa que se preocupa por que las personas que consuman sus
productos se alimenten saludablemente.
Edifica relaciones de confianza, duraderas y transparentes con su entorno.
Está comprometida con que los valores sobrepase y gobierne todas las
acciones, construye diálogos profundos y transformadores con la sociedad
que los rodean.
14
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
2012
2013
2012
15
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
SEGMENTO TECNOLOGICO
SEGMENTO ECONOMICO
16
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
SEGMENTO GLOBAL
17
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
ASIGNACION DE RECURSOS
18
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
19
PROPUESTA “PLAN MAESTRO Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
LOGÍSTICA”ALPINA S.A.
CIBERGRAFIA
• https://es.slideshare.net/ProductosAlpina/la-cabaa-alpina
• https://www.revistalideres.ec/lideres/inversion-produccion-quesos.html
• https://prezi.com/lvtjklu1_fic/internaciohttps://es.slideshare.net/logistico19umb/s
istemas-de-informacin-y-comunicaciones-alpina-14031027
• http://repositorio.ucp.edu.co:8080/jspui/bitstream/10785/1662/1/ALPINA%20PR
ODCUTOS%20ALIMENTICOS%20S%20A%20informe%20de%20practica%20
terminado.pdf
• http://comercioexterior-logistica.blogspot.com/2011/08/la-logistica-de-
alpina.htmlnalizacion-de-alpina/
• http://estrategiasalpina.blogspot.com/2012/06/historia-de-alpina_03.html
• http://www.eresempresa.com/introduccion.html
20