Universidad Rural de Guatemala

Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoria

Siquinalá, Escuintla
Alexander Macario González Monterroso Carnet: 17-035-0086
Licda. Miriam Barrios
Administración II

Capítulo 7 El Proceso Empresarial

Guatemala, 05 de octubre del 2018

 El Proceso Empresarial
Muchas personas quieren lograr su independencia, quieren contribuir al desarrollo, quieren
poner sus ideas en acción; en resumen, quieren ser empresarios. Pero la gran pregunta que se
hacen es: ¿cómo cambiar su trayectoria vital?, ¿cómo convertirse de empleado en
empresario?, ¿cómo pasar de “dependiente” a “independiente”?

El proceso empresarial que se analizará está orientado, en lo fundamental, al caso del

empresario que decide crear su propia compañía privada. Pero el objetivo es que los mismos
modelos permitan, también, explicar los procesos empresariales al interior de organizaciones
ya establecidas (empresario interno Intraempresario o empresario corporativo), o el de los
empresarios sociales, de los empresarios cívicos y, en general, de todo tipo de empresario.

Teoría de Albert Shapero

Cada proceso es el resultado final de una acción humana muy especial y del comienzo de
otra. Operacionalmente, indica que el evento empresarial está marcado por las siguientes
características:

 Toma de iniciativa: la decisión de un grupo para identificar y llevar a cabo la

oportunidad de empresa.
 Acumulación de recursos: el proceso de determinar las necesidades, conseguir y
asignar los recursos físicos, humanos, financieros y tecnológicos necesarios.
 Administración: la capacidad de dar una organización y una dirección (gerencia) a la
nueva empresa; o sea, aquellos que toman la iniciativa la convierten en realidad.
 Autonomía relativa: la libertad de los empresarios para tomar decisiones sobre el
funcionamiento de la organización.
 Toma de riesgos: la disposición para enfrentar las recompensas o las pérdidas que la
empresa produzca.
Teoría de David McClelland

David C. McClelland,2 después de un largo proceso de investigación, en su libro The

Achieving Society (1960), formuló los resultados de sus estudios sobre las motivaciones
humanas y las relaciones de éstas con el crecimiento económico.

Hay investigaciones para probar y negar los postulados de McClelland, existen partidarios y
detractores; pero, sin dudas, sus teorías son base fundamental para el desarrollo de
conocimientos sobre el espíritu empresarial. Algunos de sus enunciados básicos son:

 El hombre de empresa no realiza su actividad económica simplemente por el afán de

lograr resultados monetarios; hay un componente motivacional mucho más fuerte que
es el deseo de logro, de hacer un buen trabajo.
 Si una persona dedica su tiempo de meditación a pensar sobre cómo hacer las cosas
mejor, los psicólogos dicen que tiene motivación al logro
 Las personas con motivación al logro se caracterizan por presentar en sus formas de
pensar una secuencia lógica para lograr que las cosas se hagan
 La gente que dedica tiempo a pensar en cómo progresar, en cómo mejorar, en cómo
inventar nuevas cosas, en definir problemas que necesitan ser solucionados
 Los coeficientes de motivación al logro cambian por países, por profesiones, por
razas, por sistemas educativos, por nivel.

Teoría de Ronstadt

Frontiers of Entrepreneurship Research, recoge las ideas de diversos pensadores y estructura

el concepto de perspectiva empresarial. Plantea lo siguiente:

 Un proceso dinámico que ocurre sobre diversos períodos, que envuelve pensamientos
y acciones, que se ve influenciado y definido por varios eventos y no sólo por un
golpe de suerte, que implica más que el simple inicio de una empresa.
 Una perspectiva empresarial implica ser capaz de apreciar y reconocer los elementos
únicos y comunes de cada proyecto, identificar lo relevante de las experiencias
empresariales propias y ajenas, evaluar los efectos a corto y largo plazo del proyecto
sobre nuestras vidas y carreras
  La unidad de análisis, entonces, no es sólo la empresa en sí, ni el empresario
propiamente dicho, ni el ambiente en el que se desenvuelve la empresa.
 La perspectiva empresarial está constituida por la capacidad para evaluar varias áreas
básicas en diferentes dimensiones con el propósito de relacionar esas evaluaciones.
 Los empresarios deben evaluar su posición, tomar las decisiones y llevar a cabo las
acciones requeridas mediante:
o La identificación de los factores relevantes en tres áreas: la de la empresa, la
del empresario y la del entorno.
o La evaluación de estos tres factores mediante consideraciones cualitativas,
cuantitativas, estratégicas y éticas.
o La relación que existe entre las evaluaciones y el momento particular de su
carrera empresarial.
o Las evaluaciones no se deben hacer para cada área individualmente, sino
integralmente.

Teoría de Timmons

Estas ideas están muy bien recopiladas en su texto, que es un clásico en el área. Algunos de
sus conceptos sobre el proceso empresarial son:

 El espíritu empresarial ocurre y deja de ocurrir tanto en las empresas nuevas como en
las viejas; en las pequeñas y en las grandes; en las de crecimiento rápido y en las de
crecimiento lento.
 Los líderes empresariales inyectan: imaginación, motivación, compromiso, pasión,
tenacidad, integridad, trabajo de equipo y visión.
  El espíritu empresarial es una forma de pensar, razonar y actuar que mantiene
obsesión por la oportunidad, es integral en su enfoque y balanceada en su liderazgo.
 El evento empresarial es un ente creativo, casi artístico, altamente dinámico, fluido,
ambiguo, caótico en carácter, sujeto a cambios, un poco improvisado y, sobre todo,
lleno de contradicciones y paradojas.

 Los recursos, si bien son necesarios no son lo primero que hay que tener para lograr
el éxito empresarial; pensar en dinero en primer lugar es un gran error.
 El equipo empresariales pieza fundamental del valor potencial de la empresa. Los
inversionistas lo miran como parte esencial de la organización. Un respetado
inversionista en empresa de riesgo indicaba.
 El empresario líder tiene la gran responsabilidad de mantener el balance y el ajuste
exacto de todos los componentes.
 El proceso es dinámico y, por ello, el empresario tiene que hacer un permanente
balance de las tres fuerzas internas y de todas las externas.

Teoría de Gibb

El componente “motivación y determinación” se relaciona con todo el concepto de factores

culturales y de entorno que apoyan o dificultan el proceso de inicio de una nueva empresa.

 El componente “idea y mercado” refleja la existencia y la validez de una idea al

cotejarla en el mercado con los clientes y la competencia.
 El componente recursos hace referencia a la capacidad que se tenga de integrar y
asignar todos los “recursos” de todos los tipos, en el momento en que sean requeridos
por la empresa.
  El componente “habilidades” se conecta con el concepto de conocimientos, valores,
aptitudes, actitudes, competencias que tanto el empresario como el equipo
empresarial deben tener para poder llevar al éxito su iniciativa.

Estos cuatro elementos son dinámicos y deben ir mejorando en la medida que se va

estructurando el concepto, el modelo y el plan de empresa.

Modelo Varela

Este modelo se basa en la identificación de una serie de etapas que el empresario potencial
debe ir pasando antes de llegar a tener su empresa en funcionamiento.

Etapa motivacional Gusto

Etapa situacional Oportunidad

Etapa de decisión Decisión

Etapa analítica Plan de empresa

Etapa de recursos Recursos

Etapa operativa Gestión

Etapa Motivacional O De Gusto

En el desarrollo de esta etapa, es necesario que el empresario potencial mejore su

conocimiento del sistema de cultura empresarial, desarrolle alguna de las competencias
empresariales, mejore sus conocimientos sobre el tema, tenga algunas experiencias
empresariales para que, en definitiva, pueda contestar la gran pregunta: “¿Me gusta y estoy
realmente interesado en llegar a ser empresario?”.

Etapa Situacional O De Identificación De La Oportunidad.

Se relaciona con todos los procesos de observación, percepción, investigación y estudio del
entorno que lo rodea para iniciar el proceso de detección, configuración, evaluación y
estructuración de la oportunidad de empresa. Este proceso debe ser permanente, lleno de
características creativas e innovadoras que le permiten identificar vacíos en el mercado,
necesidades, gustos y deseos no atendidos, problemas no resueltos, etcétera.
Etapa de decisión

Tiene que ver con la decisión final personal de acometer el proceso de transformación de la
idea de empresa en la oportunidad de empresa. Implica definir términos de referencia de la
elaboración de un plan de empresa, asignar recursos para la elaboración del mismo y
conformar el primer grupo empresarial.

Etapa analítica o de plan de empresa

Es el proceso de investigación y de conocimiento que permite la elaboración de un plan de

empresa integral, con metas, objetivos y estrategias apropiadas para lograrlo. Este plan debe
proveer una idea de los recursos necesarios, del procedimiento que se va a seguir, de los
obstáculos a vencer, de las metas que se deben alcanzar, de las estrategias y tácticas para
poder llevarlo a cabo y, sobre todo, debe aportar una evaluación integral de la factibilidad
global de la empresa. De este modo, el empresario podrá tener la confianza para pensar,
evaluar y decidir si la empresa brinda posibilidad de éxito.

Etapa de recursos

Tiene que ver con el proceso de conseguir, en efecto, los recursos para el desarrollo de la
empresa, sean éstos financieros, tecnológicos, humanos, informáticos, físicos o de cualquier
otra índole. En esta etapa, el empresario en potencia debe empezar a poner en práctica todos
los propósitos y estrategias que había configurado en su plan de empresa, y a dar ya pasos
firmes para el inicio de la empresa.

Etapa de gestión

Se refiere al nacimiento, al inicio de la operación de la empresa, a la implementación de todas

las estrategias, a la revisión permanente de metas y estrategias, al ajuste del plan de empresa
para poder garantizar los procesos de supervivencia y crecimiento, a la identificación de
nuevas oportunidades, a la aplicación del espíritu empresarial para sembrar el clima y la
cultura de la organización.

Secuencia en espiral
La motivación se refuerza a medida que se identifican oportunidades, que se elabora el plan
de empresa, que se han conseguido los recursos y la empresa despega. Asimismo, como ya
se dijo, la decisión no es propia de un momento específico, pues hay toma de decisiones en
la zona de motivación, en la selección de la oportunidad, en múltiples momentos de la
elaboración del plan de empresa, en todos los procesos de consecución de recursos y en los
de gestión.

Es conveniente observar el papel protagónico del empresario, con su plan de carrera

empresarial (PCE), y del proceso de desarrollo de sus competencias empresariales a medida
que el espiral se va desenrollando durante las seis grandes etapas. Sin dudas, hay otras teorías
sobre el empresario, el espíritu empresarial, la generación de empresas, que tienen gran valor
conceptual y que se han nutrido de o han nutrido a las teorías expuestas aquí con brevedad.
 Preguntas Y Ejercicios

1. Elabore una diferenciación entre el evento empresarial de Shapero y el empresario

propiamente dicho.

Como ya se ha venido hablando, se entiende por empresario aquella persona capaz de

percibir las oportunidades, tomar decisiones y asignar recursos tanto naturales, financieros,
tecnológicos y humanos necesarios para poder poner en marcha la empresa. Pero que
adicional a todo esto, es una persona con amplios rasgos de liderazgo, responsabilidad,
creatividad e innovación, aplicando los conocimientos necesarios y los valores propios al
espíritu empresarial.

Para Albert Shapero, en su teoría, se aleja un poco del análisis del empresario y se centra en
lo que denomina evento empresarial el cual está marcado por características que nuestro
parecer identifica el ser empresario; entre estas se encuentran:

 Toma de iniciativa
 Acumulación de recursos
 Administración
 Autonomía relativa
 Toma de riesgos.

2. Explique con un ejemplo personal la validez o no de los elementos del grafico 4.1
¿percibe la interacción y el refuerzo entre la deseabilidad y la factibilidad?

Pensamos que para ser empresarios se han de confluir las dos fuerzas, debido a que, si no
tenemos la decisión y el ánimo para crear una empresa o tener un mínimo de espíritu
empresarial, el proyecto que se emprenda no va a ser encaminado de la manera correcta. De
igual manera se debe tener una base de un proyecto fijado o un plan de negocios realizado
para poder emprender el camino sin tener varios tropiezos, y así obtener resultados óptimos
en la decisión de formar empresa.

3. ¿Es posible para usted identificar una de las fuerzas indicadas en el 4?1 como la
causante de un cambio importante en su vida?
Sí, yo creo que cada una de las fuerzas para el cambio de trayectoria es importante en el
desarrollo del ser humano, pero una de las fuerzas encontradas en el cuadro 4,1, que es más
relevante es la “educación con orientación hacia la vida empresarial”, creo que es el pilar de
y/o la base para comenzar con un proceso empresarial, el conocimiento hace que el ser
humano encuentre el camino hacia el éxito, tomando como pasos importantes las otras
fuerzas mencionadas en dicho cuadro. En cuanto a los impulsos neutros y los negativos creo
que cada uno es el reflejo de la falta de información y conocimiento en dichas situaciones, es
por ello la importancia de la educación con orientación, la compañía de personas que apoyen
dicho proceso y que permitan transmitir ese conocimiento a cada una de las personas que se
encuentren en proceso empresarial.

4. Analice el fenómeno de migración de los ciudadanos de su país a otros países, y tal

vez, encontrará que algunos de ellos crearon empresa en esos países, cosa que no
hicieron en su propio país. ¿Cuáles fueron, a su juicio, las causas de ello?

A mi juicio, pensamos que las personas que han migrado a otros países y han creado empresa
en el exterior, es porque en la Republica dominicana no hay tantas oportunidades de
desarrollo para la clase baja solo se benefician la clase pudiente como siempre.

5. En algunos países de América Latina tenemos, o hemos tenido, situaciones fuertes de

desplazamientos, de conflictos armados, de procesos de paz y reconciliación. ¿Qué
cree usted que puede aportar el concepto empresarial y el proceso empresarial a
la reintegración de esas personas a la sociedad civil?

Consideramos que tendría un aporte significativo, puesto que el proceso empresaria genera
un cambio en los individuos, originando que estas personas puedan permitirse desarrollar
dicho proceso, interactuando con esos impulsos positivos que les admitan hacer un cambio
en la trayectoria de sus vidas, para tener la posibilidad de crear sus propias empresas, para
vincularse nuevamente con la sociedad, siempre y cuando exista en ellas una motivación al
logro para alcanzar las cosas que se desean.
6. Describa con sus palabras el concepto de motivación al logro y porque este es
fundamental para el proceso de creación de empresas.

La motivación al logro es un impulso por vencer, crecer y dar cada día más de sí mismo para
lograr una meta u objetivo, y de esta manera ser exigente con las evaluaciones del desempeño,
realizando seguimiento a los resultados. De esta manera es fundamental para el proceso de
creación de empresas, ya que se las personas con motivación al logro luchan por el logro
personal más que los premios en sí ,sienten deseos de lograr algo mejor o más eficientemente
,sienten deseos de hacer mejor las cosas ,buscan situaciones para asumir la responsabilidad
personal de solucionar problemas y de esta buscan cumplir con los objetivos trazados por la
organización, evitando así las tareas fáciles y buscando la solución más coherente a los
problemas presentados en la organización. Un emprendedor debe poseer la motivación al
logro para inventar nuevos cosas, procesos o métodos que satisfagan las necesidades de los
miembros de la organización y de esta forma las expectativas de los clientes.

7. McClelland hace una serie de comparaciones entre el desarrollo de los Estados

Unidos y el desarrollo de América Latina Cuales de esos juicios está usted de
acuerdo y con cuales en desacuerdo?

Los planteamientos que McClelland presenta en torno a la comparación del desarrollo de

Estados Unidos y América Latina resultan ser verdaderamente aceptables en cuanto a:

 Que los inmigrantes que llegaron a los Estados Unidos eran personas con motivación al
logro muy alta; ya que la mayoría de ellas eran personas con deseo, de superación y de
encontrar un mejor futuro. Mientras que un buen porcentaje de inmigrantes
latinoamericanos eran personas con una muy baja motivación al logro, pues provenían de
países en donde dicha motivación no se veía reforzada en esa conducta dirigida hacia el
sentir y actuar para alcanzar los logros propuestos.
 América Latina ofreció oportunidades de riqueza fácil, pues sus conquistadores se
dedicaron a recoger riquezas llevárselas, estos conquistadores nunca pensaron en hace
estructuras productivas en estos países latinoamericanos, ni tan poco en crear una cultura
de trabajo y de logro, solo les importaba zacear las riquezas de este territorio, afectando
de esta manera la forma de pensar y la proyección laboral de los habitantes de la
 conquistada América Latina. Mientras que los inmigrantes que llegaron a Estados
Unidos, si pensaron en una estructura productiva que si fuera sostenible a largo plazo.

8. ¿Qué es, con sus palabras, la perspectiva empresarial de Ronstadt?

Es un proceso de identificación de oportunidades para la creación de proyectos que nos

ayuda a establecer objetivos empresariales a corto y mediano plazo, reconociendo los
elementos que nos llevaría a ser exitosos en la trayectoria empresarial.

9. explique con sus palabras el grafico 4.2 del modelo de Ronstadt.

En este modelo se identifican varios aspectos importantes tales como:

Área de la empresa: consiste en la evaluación del inicio, crecimiento y etapa de madurez de

la compañía, es un proceso que no se queda en solo identificar los problemas sino en originar
las nuevas oportunidades a dichos inconveniente, el manejo correcto de dicha información
será fundamental en el proceso de mejorar su carrera empresarial.

Área del empresario: cada empresario se forma en el ámbito que se desempeñe y es por esto
que es necesario que se forme con las características necesarias para enfrentar los retos que
demanda los consumidores.

Análisis del ambiente: es de vital importancia analizar las condiciones externas o

ambientales, ya que estas influyen positiva o negativamente en el desarrollo de la compañía,
de igual forma analizar las relaciones con los empresarios, los proyectos y la carrera
empresarial.

Formación ética: para desarrollarse como un empresario exitoso es importante poseer ética
en todo lo que se realice, respetando las ideas, opiniones y labores de los demás, es necesaria
que la imagen y reputación sea intachable ya que esta es la cara de la organización. La ética
va de mano con todas las virtudes y fortalezas que posea un empresario, en corto y largo
plazo.
10. analice la razón de las paradojas que plantea Timmons y trate de desarrollar
criterios para evaluar y solucionar las paradojas.

 Una oportunidad que no parece tener mucho potencial a veces es una gran oportunidad:
hay situaciones que parecen no tener tanta importancia, pero se debe realizar una
evaluación a dichos asuntos, revisando las ventajas y desventajas que esta pueda tener.
 Para poder ganar a veces primero hay que perder: existen situaciones que creemos que
son las correctas y nos llevan al fracaso, pero de estas experiencias se debe aprender y no
volver a cometer los mismos errores, es por ello que antes de emprender una acción se
debe analizar todas las variables y estar completamente seguros que serán las correctas.
 Para poder crear riqueza a veces hay que ceder riqueza: No siempre se pueden tener
cubierto todos los segmentos con la oferta es por ello, que se debe crear alianzas con los
competidores mientras se puede penetrar los mercados completamente.
 Para ser exitoso a veces hay que haber sufrido un fracaso: por más que haya situaciones
que se controlen, las distintas variables pueden ocasionar que se vaya al fracaso, es por
ello que es mejor aprender de dichos errores y no cometerlos nuevamente, hay que nos
genera pérdidas y fracasos. Nuevamente se reitera un detallado análisis de las ventajas y
desventajas y la medición de las variables que puedan afectar.
 Aunque requiere mucho pensamiento, preparación y planeación, casi siempre es un
evento no planificado: existen circunstancias que han tenido todas las planificaciones del
caso, análisis de variables, entre otras, pero no dan los resultados esperados, es por ello
que se dice que es un evento no planificado, ya que no cumplió con las expectativas
esperadas.

 Para que la creatividad y la innovación prosperen, es necesario que el proceso este

acompañado de rigor y disciplina: todo proceso, método o acción requiere de disciplina
y constancia, es por ello que este debe ser uno de los pilares que más importancia debe
tener en el desarrollo de cualquier proyecto y utilizar como herramienta la creatividad
para llegar a la innovación, esto como un proceso de buscar la mejora de la
competitividad.
 Cuanto mayor sea la organización, la disciplina, el orden y el control, menos control se
tiene sobre el destino final: este es uno de los errores más frecuentes en las organizaciones
lo cual conlleva al fracaso de estas mismas, las organizaciones deben mantener
equilibrada la disciplina, el control, el orden entre otras, pero no se debe dejar a un lado
el seguimiento y las evaluaciones a los indicadores.

 Adherirse a las mejores prácticas administrativas, especialmente estar cerca al cliente,

llega a ser una semilla de autodestrucción y una pérdida de liderazgo: el liderazgo no se
pierde por estar en continuo contacto con los clientes, al contrario, el contacto con el
cliente proporciona información de mucha importancia para la compañía, ya que define
nuevas oportunidades y creaciones de nuevos segmentos o mercados.

 El proceso empresarial implica un compromiso hacia la conformación de valor y

crecimiento de la organización en el largo plazo, equilibrados ambos con la presencia de
un flujo de caja positivo y duradero: El proceso empresarial implica tener un compromiso
consigo mismo y con la compañía en corto plazo y mantenerlo a largo plazo, mejorando
continuamente uno o todos los procesos en términos de costo, tiempo y calidad.

11. En el modelo de Timmons hay varios componentes principales y otros que lucen
menos trascendentes; explique la interrelación entre todos ellos.
En este modelo se muestran tres pilares fundamentales para la determinación empresarial
ellos son:

 La oportunidad.
 Los recursos.
 El equipo empresarial.

Al mismo tiempo para que estos tomen fuerza se encuentran apoyados por otros elementos
que les permiten desarrollo y fluidez a los nombrados anteriormente.
 En la oportunidad se apoya de la ambigüedad, la creatividad y la incertidumbre, ya que con
estos se idea el nuevo negocio, le permite la identificación de oportunidades, las necesidades
externas y determinar tiempos de crecimiento.

Los recursos, son apoyados básicamente por los mercados de capitales ya que son el medio
con el cual se realizará la inversión para el desarrollo de la idea, además de esto el líder juega
una parte fundamental ya que es quien dirigirá y ayudará a administrar estos recursos en
solvencia al negocio.

El equipo empresarial, converge en el centro de los dos anteriores. Por lo cual necesita de
los dos para tener éxito ya que acá se muestran las habilidades de cada persona para el
desarrollo de su labor y la optimización del os recursos conseguidos.

12. Describa el modelo de Gibb aplicándolo a una empresa particular.

Empresa: Clínica Odontología Dr. Andrés García

El modelo que plante Alan Gibb, muestra los componentes básicos en el desarrollo
de una empresa, esto se esquematiza en 4:

 Motivación y determinación
 Idea y mercado
 Recursos
 Habilidades.

Para colocarlo y explicarlos en contexto con la empresa seleccionada (Clínica

Odontología Dr. Andrés García) Se explicarían de la siguiente forma:

 Motivación y determinación: Cuando inicio la empresa, su fundador, el Dr. Andrés

García, odontólogo quiso crear una clínica odontológica que prestara todas las
soluciones odontológicas, por esto, se asoció con su hermano el también odontólogo
Juan Pablo García, los dos iniciaron este proyecto hace más de 7 años con el apoyo
financiero de su padre y con la motivación de poner en marcha su carrera y
conocimientos. Hoy esta empresa brinda sus servicios a más de 25 empresas nacionales.
  Idea y mercado: La idea de crear esta clínica odontológica se basó en la necesidad de
crear una forma nueva de servicio, ser una clínica pre-pagada, en donde sus afiliados o
pacientes se afiliarán por medio de su empresa y se les descontara por nomina el costo
de su tratamiento dental a precios muy asequibles y rentables, es por esto que hoy la
Clínica Odontología Dr. Andrés García, por su modelo empresarial cuanta con tantas
empresas afiliadas. Esto es precisamente a lo que se refiere el componente básico de
idea y mercado; es el concepto de viabilidad del modelo de empresa que se maneja.

 Recursos: Indudablemente, este componente hace referencia a la capacidad de integrar

todos aquellos recursos necesario para el buen funcionamiento de la empresa, en este
caso, la Clínica Odontología Dr. Andrés García cuenta con un selecto grupo de
odontólogos formados en todas las áreas y ramas de la odontología para prestar un
servicio completo y ágil en la atención de los pacientes y no solamente en esto, esta
empresa también cuenta con los recursos físicos necesarios para atender a esta gran
cantidad de pacientes y los recursos tecnológicos, tal como el software de manejo de
citas e historias clínicas, además de sus equipos radiográficos de alta tecnología, para el
buen diagnóstico de los procedimientos.

 Habilidades: Este comprende todos los conocimientos, valores, aptitudes y

competencias del empresario y del equipo empresarial, en este contexto la Clínica
Odontología Dr. Andrés García esquematiza sus habilidades valores de compromiso,
lealtad, tolerancia y respeto, sus competencias empresariales enmarcadas en la
sensibilidad social, la confianza y la flexibilidad

13. Identifique los efectos de las teorías de McClelland en las otras cuatro teorías ¿Qué
variables de las otras teorías están basadas en McClelland?

Las teorías de McClellan en las demás teorías son. En la teoría de Albert Sapero esta “la
toma de riesgos”, En la teoría de Constad establece que el empresario es un analista que no
hace nada sin medir resultados, Simmons recalca que la motivación es lo principal para
desarrollar con éxito el aprovechamiento de una oportunidad, Giba señala que este evento
empresarial es un estilo muy dinámico.
14. Revise los planteamientos de Max Weber sobre el desarrollo de ciertos países y
haga un análisis crítico de su teoría sobre la ética calvinista.

Weber describe la notoria diferencia del pensamiento católico y el pensamiento protestantita

o más específicamente calvinista. Según este, los calvinistas tienen una marcada ética que
los estimula a trabajar rígidamente, pero sobre todo a practicar la austeridad para agradar y
conseguir la gloria de Dios. (Córdoba 2008)

Weber afirma que la ética protestante con sus elementos: la austeridad, trabajo duro, mejores
niveles de educación, una profesión, creó, una clase rica que cree que lo es por gracia divina;
y una clase trabajadora, moderada, proba, leal y de mucho vigor en el trabajo. Weber plantea
entonces, que las doctrinas protestantes, guían al hombre hacia una ética del trabajo y del
ahorro.

Mientras que los católicos consideran que las posiciones laborales que desempeñan son solo
temporales y buscan un puesto mejor, en esta estructura jerarquizada, esto los lleva a dedicar
solo una mínima atención a las tareas asignadas, considerando que no deben resignarse y que
pueden conseguir un trabajo más digno. Por el contrario, los protestantes basándose en la
ética calvinista, se dedican a sus trabajos con humildad y esmero, fue Dios quien los colocó
en esa posición. Todo estaba ya predispuesto bajo un plan divino que escapa a nuestro
entendimiento, y mediante el buen desempeño demostraban que, lo que hacían, era bien visto
a los ojos de Dios. Es por ello que se plantea que las comunidades católicas, resultaban ser
menos productivas.

Por ello Weber concluye, señalando que la acumulación capitalista nace directamente de la
ética protestante, no porque sus doctrinas condonen la adquisición de riquezas, sino todo lo
contrario, repentinamente pensaba que la dedicación a la profesión y el poco gasto, agradaban
a Dios (Córdoba 2008).

Según lo anterior se pude analizar que esta teoría se basa en ideas planas y definitivamente
en este modelo el significado de empresario y todas sus características y procesos, solo serían
válidos para los calvinistas, ósea que si uno es católico nunca va a tener éxito ni la gracia de
Dios para reunir capital, trabajar y tener empresa.
No es necesario pertenecer a algún tipo de religión, para tener la convicción de hacer las
cosas con la plena orientación al logro, ya que cada persona tiene y puede desarrollar las
diferentes calidades y características que representa ser un empresario y trabajar con esmero
y dedicación independientemente de sus creencias religiosas.

15. Según su propia convicción religiosa, analice que enseñanzas promueven o limitan
su acción como empresario. Si hay limitaciones analice si se originan en principio
religioso o en una interpretación. ¿Cómo podría usted resolver estas limitaciones
sin faltar a su dogma o a sus creencias?

De acuerdo a mi convicción religiosa creo que no hay ninguna limitación con respecto a ser
empresario, las limitaciones se imponen por falta de carácter y de motivación propia, si uno
tiene una limitación es porque cree que no puede ser capaz de sobrellevarla y de manejar la
situación, es por ello que no creo que una limitación religiosa pueda frenar a un empresario
para salir adelante. Es muy importante siempre darle el lugar a Dios por delante de cada
decisión tomada, pero se debe tener en cuenta que cada persona crea y forma su destino
dependiendo de las fortalezas y habilidades que cada ser humano tenga.

El ser empresario integro da como resultado que el ser humano disponga de una actitud
positiva, que tenga en cuenta sus principios y su ética en cada labor desempeñada, que trabaje
en equipo y para su equipo, sin pasar por encima de ninguna persona, esto es lo que hace que
cada ser humano pueda desempeñar su rol de la mejor manera y que sus convicciones
sociales, religiosas y culturales trabajen en conjunto para crear un proceso empresarial.

16. En su ámbito cultural y social, ¿Qué enseñanzas promueven o limitan su acción

empresarial? ¿Cómo podría resolverlas? ¿Qué se requiere para existan más
factores positivos hacia el proceso empresarial?

En el ámbito social, existen muchas entidades que promueven e incentivan la acción

empresarial en el país, todas ellas tienen como objetivo aumentar las posibilidades de
fomentar empresas competidoras y rentables basadas en innovación e implementación de
tecnología acorde al objetivo del negocio.

Entre tanto, para que existan mayores factores positivos en torno al proceso empresarial es
necesario:
 El ámbito o campo de la actividad: pretende delimitar el campo de actuación de la
empresa, o sea la amplitud y las características de las relaciones productivas de ésta con
su entorno socioeconómico. Se trata de especificar cuál es o cuáles son los negocios en
los que piensa participar la empresa.

 Las capacidades distintivas: Este componente incluye los recursos (físicos, técnicos,
financieros, humanos, etc.) y las habilidades (tecnológicas, organizativas, directivas, etc.)
presentes y potenciales, que posee y domina la empresa.

 Las ventajas competitivas: Son las características que la empresa puede y debe desarrollar
para obtener y/o reforzar una posición ventajosa frente a sus competidores.

 La sinergia: Es la búsqueda del efecto sinérgico positivo que debe resultar del equilibrio
entre el ámbito de actividad, las competencias distintivas y las ventajas competitivas.
 17. Elabore un cuadro comparativo entre los modelos de Shapero, McClelland,
Ronstadt, Timmons, Gibb y Varela destacando los elementos comunes y no
comunes

McClelland Shapero Timmons Ronstadt Gibb

Motivación al Está basado en Hay una plena Desarrollo de la Presenta cuatro
logro. Además de dos identificación de la carrera componentes del modelo
que da a conocer percepciones, oportunidad. empresarial, ya empresarial.
su pensamiento de una la que permite  Motivación,
manera secuencial. deseabilidad y Además de que se evaluara a los apoyo al negocio.
otra la presenta un empresarios.  Recursos, Medio
Establece metas y factibilidad. compromiso de económico para el
logros moderados, crecimiento y Se debe analizar desarrollo del
y los riesgos que La deseabilidad conformación de valor. al empresario negocio.
se toman son de dirigida a debido a que  Habilidades,
manera calculada. mostrar las Teniendo como base ellos se conocimientos y
expresiones o tres pilares: encuentran competencias del
Asume la conductas a ser  La expuestos al empresario.
responsabilidad en empresario oportunidad, cambio en su  Mercado, la
situaciones en basadas en su como eje trayectoria. oportunidad real
donde hay que formación, que fundamental en del negocio.
buscar soluciones han definido a la el proceso. Al igual se debe
a los problemas. persona para  Los recursos, analizar la
poder ser como lo son empresa de
Le gusta ver los empresario. humanos y de manera
resultados de capital para su constante para
manera La factibilidad se fortalecimiento. poder llevar un
incremental, es presenta cuando  Equipo seguimiento.
decir dirigidos está en desarrollo empresarial,
hacia la mejora. una idea de ayuda a En paralelo se
negocio, con un desarrollar el P hace una
plan de negocio de N. evaluación
estructurado. estratégica y
ética para
identificar la
integridad del
empresario.
18. Para el caso del empresario que usted entrevisto, analice como se cumplió una de
las teorías o modelos planteados en este capítulo. Identifique todas las variables,
factores o componentes que sean posibles.

Podemos identificar la trayectoria de esta persona con la teoría de McClellan. La persona

no realizo esta actividad simplemente por un beneficio económico, aunque esto es un factor
muy importante en el asunto, específica que había una necesidad de lograr una superación,
es como una transformación que le da otro sentido a la manera de pensar, de vivir, al
ambiente, a todo. En este nivel tienes la mente enfocada en cómo mejorar o resolver
posibles o actuales situaciones, hay un pensar constante en lo que se está haciendo y no se
puede evitar porque esto es un deseo intencional. Por ejemplo, cuando estás en una
situación difícil estas motivado en buscar la manera de resolverla porque sabes que la
superación traerá un nuevo método o enseñanza que te ayudará en oras posibles situaciones.

1. Desarrolle una interpretación de la evaluación ética que formula Ronstadt.

Para esta definición pensamos que Ronstadt tiene como base fundamental para el éxito los
principios y valores de los empresarios, viéndolos como personas integras, respetuosas de su
labor y de su posición, que son personas que no se dejan llevar por perjuicios, si no que creen
en su propio instinto que son personas correctas para desarrollar de igual manera labores
correctas. Esto además de darles confianza en el desarrollo de su labor da una gran
credibilidad frente a sus competidores, proveedores, empleados y hasta los mismos clientes,
ya que no se verán expuestos a engaños o repercusiones negativas en el futuro.

20. ¿Por qué habla Timmons de un proceso dinámico en relación con su modelo? asocie
este modelo con las distintas etapas de desarrollo de la oportunidad y muestre como
pueden darse los desbalances en cada momento.

Según el modelo de Timmons el líder empresarial tiene que manipular todos los elementos
en un entorno que es dinámico y cambiante. El plan de negocios provee el mecanismo de
comunicación que permite operar en ese entorno dinámico las tres fuerzas: oportunidad,
recursos y equipo, es por ello que se pueden visualizar en cada oportunidad descrita:
 Oportunidad empresarial: esta habilidad es muy importante y en muchas organizaciones
no es muy tenida en cuenta, ya que si no se identifica oportunamente la idea, la cual debe
 poseer varias condiciones para ser analizada, se puede tomar la idea equivocada y así
mismo invertir tiempo y dinero en vano.
 Los recursos: es un factor importante en la compañía, iniciando con los recursos
económicos, pero no todo debe fijarse en los recursos económicos como son el dinero,
este es el error más común, creer que la oportunidad la brinda el tener mucho dinero, y
se desperdician otros recursos que pueden ser importantes y valiosos en la organización.
Al dinero hay que darle su lugar, pero no toda la importancia del caso, y más en un
mundo donde lo que mueve la economía es el llamado dinero pero que si podemos
aprovechar las situaciones y así mismo maximizar los beneficios que con este recurso se
den para la organización.
 Equipo empresarial: trabajar cada uno por su lado es un problema común que se presentan
en varias organizaciones, el querer llevar la delantera sin importar las consecuencias a
futuro y si más a corto plazo. Es un error tan común que no visualizamos que el trabajo
en equipo evita el desgaste de la persona, ya que es posible resolver los inconvenientes
en equipo y es mas fácil llegar a una decisión fructífera para la organización.

21. Cuáles son las habilidades de la que habla Gibb en su modelo, Explique la
importancia de ellas.

Las habilidades es uno de los componentes del proceso empresarial en la teoría de Alan Gibb,
esta habilidades están expresadas en todos los conocimientos, experiencias y competencias
que el empresario requiere para poder liderar exitosamente su negocio (Bedoya, 2006)

Conocimientos: Los relacionados con el negocio, todos aquellos que puedan impactar en el
desarrollo de la actividad empresarial, ya sean económicos, sociales, culturales, políticos que
estén relacionados y que permitan tener la información precisa para tomar decisiones acordes
con la finalidad y éxito de la empresa.

Experiencias: todas aquellas experiencias que los empresarios han tenido a través de su
formación constituyen un activo muy preciado, ya que esta les permite discernir con más
claridad los diferentes retos e inconvenientes que se presenten a lo largo de ese proceso
empresarial.
Competencias: Indudablemente, el empresario debe tener competencias propias de su
ejercicio, las cuales les permiten operar u conducir objetivamente el negocio. Muchas son las
competenticas necesarias, para lograr ser un muy buen empresario, entre ellas se pueden citar:

 Saber comunicar
 Crear e innovar
 Trabajar en equipo
 Asumir riesgos
 Saber negociar
 Ser líder

22. Elabore un símil entre el proceso de conformación de una pareja y las etapas que
plantea el modelo de Varela.
ETAPAS MODELO DE VARELA CONFORMACION PAREJA
MOTIVACIONAL Elementos que intervienen en la decisión de Actitudes de la otra persona que
una estrategia de la empresa atraen, pueden ser físicas como
psicológicas.
SITUACIONAL Proceso de observar, investigar los elementos Conocer las actitudes de la persona
que se había visualizado en la etapa que la atrajo, observar más a fondo
motivacional. las actitudes encontradas en la etapa
motivacional.
DE DECISION Transformación de las ideas en oportunidades Identificar las actitudes que me
para la organización. gustaron de esa persona y asumir el
riesgo de compartir su estilo de vida.
ANALITICA Proceso de investigación más a fondo y Llevar a cabo una relación
elaboración de metas, objetivos, y estrategias comprometida, analizando sus
apropiadas para lograrlas. actitudes y si en verdad es lo que
quiero para mi vida.
RECURSOS Conseguir recursos para conseguir la Cuáles son los instrumentos que se
estabilidad de la compañía, como son: van a utilizar para llevar una relación
financieros, tecnológicos, humanos, duradera como son: detalles, salidas
informáticos entre otros. entre otras.
OPERATIVA Implementación de estrategias, y revisión Manejar el dialogo entre la pareja y
permanente de las mismas. solucionando cada problema
presentado con respeto y amor.
Desarrolle su propia teoría sobre el proceso empresarial, usando como base todo lo que
se ha planteado hasta ahora en el texto.

El proceso empresarial es una decisión en la creación de nuevas oportunidades de negocio o

de empresa, en la que se realiza un proceso auto evaluativo tomando como referencia
variables cualitativas y cuantitativas para el desarrollo de la idea como para el conductor de
la misma, que para el caso sería el empresario.

El proceso empresarial se define como los pasos a seguir para alcanzar los objetivos en la
producción de un producto determinando. El principal objetivo en el diseño de un proceso
empresarial consiste en crear un proceso que satisfaga las necesidades de los integrantes de
la compañía, de una mejor forma, con una mejora en la efectividad, eficiencia y flexibilidad.
Sin embargo, cuando una compañía decide realizar el proceso empresarial, es porque han
evaluado las deficiencias en los siguientes aspectos:

 Si el ambiente externo y el entorno competitivo lo exige.

 Los cambios constantes y profundos en el mercado y en la competencia.

 Los riesgos de supervivencia misma de la empresa.

 Baja productividad de la compañía.

Desarrollo Personal

1. Desarrolle una interpretación de la variable “Carrera Empresarial” expresada

por Ronstadt, y aplíquela a su caso personal.

La carrera empresarial es un tipo de programa sobre capacitación y desarrollo a nivel

ejecutivo que por lo general las empresas constituyen como parte de los programas de
beneficio para sus empleados del nivel medio hacia el ejecutivo. En ese programa se
establecen los cursos, seminarios y planes para que sus empleados se vayan capacitando con
el propósito de llegar a ocupar determinados puestos a un tiempo específico, con las
prestaciones y beneficios correspondientes.

2. Usando los ejercicios de desarrollo personal de los capítulos 1 y 3, desarrolle

unas primeras aproximaciones a su plan de carrera empresarial. Revise esos
elementos con las teorías que se han planteado y desarrolle una nueva versión
de su plan de carrera empresarial.

Luego de comprender este proceso empresarial desarrollado en este capítulo (4) puedo
percibir que aun no estoy enfocado en una idea que realmente me de la motivación necesaria
para revolucionar mi pensamiento y me lleve al cambio de vida. Entiendo que debo buscar
un motivo por el cual me sienta impulsado a comprometerme con este gran cambio. Luego
de los estudios universitarios que estoy casi terminando debo enfocarme en identificar cual
será esa motivación que me permita aprovechar la oportunidad cuando se presente o aun más
complicado seria provocar a que esa oportunidad se presente.
ENSAYO:

Esta imagen lo que busca es mostrarnos de la mejor manera posible y mas sencillamente los
pasos y los conceptos que debemos seguir para un proceso empresarial adecuado seguido del
mismo implementar de mas procesos como el proceso de datos, el proceso de aprendizaje y
el proceso de creación mental para hacer más completo nuestro crecimiento a nivel del
proceso empresarial.