ANÁLISIS DE MEJORES PRÁCTICAS NETFLIX

JOSÉ MAURICIO JARAMILLO VELÁSQUEZ

JUAN GABRIEL BUELVAS PULGARÍN
JUAN MANUEL OROZCO HENAO
NANCY GUZMÁN MAZO

INFORME PRIMERA ENTREGA MEJORES PRÁCTICAS PARA LA DIRECCIÓN

JESÚS MANUEL PATERMINA DURAN

Ingeniero de Telecomunicaciones, Especialista en Gerencia de Proyectos en
Ingeniería de Telecomunicaciones, Candidato a Magister en Ciencias de la
Información y las Comunicaciones.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC

MEDELLÍN
2019
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Contenido
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….4
CAPITULO I DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA NETFLIX
1. MODELO DE NEGOCIO……………………………………………………………..5
2. SEGMENTO DE NEGOCIO…………………………………………………………6
3. NETFLIX Y OTRAS EMPRESAS EN LA INDUSTRIA DEL VIDEO EN LINEA...7
CAPITULO II ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA NETFLIX
1. RECURSO HUMANO……………………………………………………………….
2. ECONOMICO-FINANCIERO……………………………………………………….
2.1. BALANCE FINANCIERO
2.2. ESTADOS DE RESULTADOS
CONCLUSIÓN…………………………………………………………………………...
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………..

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 INTRODUCCIÓN

Netflix es un servicio de entretenimiento de series y películas por

Internet disponibles para diversas plataformas móviles y uno de los líderes en su
sector teniendo presencia en más de 50 países y sumando un aproximado de 62
millones de usuarios, su origen se remonta al año 1997 cuando se fundó ese año
el 29 de agosto por Mac Randolph y Reed Hastings, este último se había
planteado la pregunta de cómo la gente podría rentar películas en su tiempo libre,
además ese tiempo había tenido problemas al entregar una película rentada en
Blockbuster y por lo que había tenido que pagar una dolorosa multa por retraso en
la devolución y fue así que con ayuda de sus dos amigos fundó la empresa
enfocada principalmente a ofrecer dos servicios en conjunto que es el alquiler de
películas y la eliminación de costos por entrega atrasada por lo que el proceso se
puede hacer desde casa.

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 CAPITULO I: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRES NETFLIX

MODELO DE NEGOCIO
El modelo de negocio de Netflix inicio basándose en el alquiler de DVD’s de
películas o series por medio de una suscripción mensual, así logrando identificar
una necesidad que no había sido llenada al público por los métodos tradicionales
de alquiler de películas, luego evolucionando de la mano de la tecnología empezó
a ofrecer a sus suscriptores servicios de streaming por internet donde podrían
disfrutar de programas de televisión, series y películas de forma instantánea en
sus televisores, computadores y teléfonos móviles por un cargo fijo mensual.

Para garantizar que el modelo de negocio de servicios streaming funcione Netflix

ideo la forma de que el contenido que fuera a ofrecer no tuviera ataduras ante las
grandes compañías de con las cuales competía por eso le aposto a adquirir
contenido original a base de creación de películas y series. Como se puede ver en
las diferentes series donde se logra integrar la cultura de la región a donde llega,
un ejemplo claro de esto en Colombia se ve con la serie NARCOS, la cual está
basada en la vida del Capo Pablo Escobar Gaviria lo que logra llamar la atención
de un público objetivo haciendo que se realizase una suscripción de mensualidad.

El flujo de ingreso para este modelo de negocio se da mediante las suscripciones

de mensualidad fija de los más de 139.26 millones de suscriptores, lo cual le sirve
para seguir invirtiendo en creación de contenido original y así captar la atención de
nuevos suscriptores a su modelo de negocio.

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 SEGMENTO DE NEGOCIO.

Los segmentos de negocio usados por Netflix se pueden plasmar en 3, los cuales
describiremos a continuación:

- Streaming nacional: Estos son los ingresos por suscripción mensual por servicio
de streaming dentro de los Estados Unidos.
- Streaming internacional: Estos son los ingresos por suscripción mensual por
servicio de streaming fuera de los Estados Unidos.
- DVD y Blu-ray nacional: Estos son los ingresos por suscripción mensual por
servicio de DVD y Blu-ray por el servicio postal dentro de los Estados Unidos.

Como podemos apreciar en la siguiente grafica podemos apreciar que Netflix ha

logrado igualar en suscripciones de streaming nacional como internacional, lo que
demuestra la gran expansión a nivel internacional que ha tenido la empresa
basándose en el segmento de negocio antes mencionado.

1 https://www.statista.com/chart/3153/netflix-subscribers/
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 NETFLIX Y OTRAS EMPRESAS EN LA INDUSTRIA DEL VIDEO EN LÍNEA

A lo largo de los años Netflix ha ido compitiendo con las diferentes empresas del
streaming sorteando de buena manera todos los aspectos competitivos, y como ya
es costumbre para el gigante de servicio de streaming de contenido multimedia se
le avecinan fuertes competencias en este año por medio de otras empresas
prestadoras de servicios las cuales han visto una necesidad en los usuarios de
satisfacer gustos de contendió tales como comic, series animadas entre otras, un
claro ejemplo es DC Entertainment y Warner Bros Digital Networks, las cuales
ofrecerán programación original, acceso a determinas series animadas y películas
del cátalo de DC Comics, esto con el fin de hacerse un campo en el mercado y
empezar a competir de tú a tú con este gran pionero del mercado del streaming.

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 CONCLUSIÓN

Netflix ha sido una de las innovaciones tecnológicas más exitosas del mundo,
inicialmente en los Estados Unidos y hoy en todo el mundo, Netflix pasó de vender
DVDs en línea a rentarlos, luego se enfocaron en la transmisión de video en línea
bajo demanda (streaming), para posteriormente llegar a producir sus propias
películas y series de televisión.