Planeación de la logística

Unidad 1. Generalidades de la logística

Evidencia de aprendizaje. Áreas de logística y cadena de valor

Universidad Abierta y a Distancia de México

Carrera: Gestión y Administración de PyMES

Semestre: 6

Matricula: ES1521203172

Nombre del alumno: Erika Hernández Hernández

Docente: Jaime Antonio Cerda Soto

Materia: Planeación de logística

Actividad: Evidencia de aprendizaje. Áreas de

logística y cadena de valor
Unidad 1

Ciencias Sociales y Administrativas · Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas Empresas. 1

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Unidad 1. Generalidades de la logística
Evidencia de aprendizaje. Áreas de logística y cadena de valor

1. Lee con atención el siguiente caso de fabricante y vendedor de ropa:

Clara es una cadena de tiendas de moda propiedad de la empresaria Clara Clavel

Córdova, el fabricante y vendedora de ropa más grande de Alemania. En 2009, la
empresaria registro ventas millonarias en más de 1,800 tiendas en 53 países. La
compañía inauguraba una nueva tienda cada día en ese mismo año. En una
industria en al cual la demanda del cliente es inconstante, Clara creció rápidamente con
una estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios
accesibles. Mientras que los tiempos del ciclo diseño-ventas en la industria de la
ropa ha promediado más de seis meses, Clara ha logrado tiempos de cuatro a
cinco semanas. Esta velocidad le permite lanzar nuevos diseños cada semana y
cambiar el 80% de sus aparadores cada tres o cuatro semanas. Sus productos en
el aparador se ajustan más a las preferencias de la clientela que los de la
competencia. El resultado es que vende la mayor parte de sus productos sin
descuento y tiene cerca de la mitad de rebajas en sus tiendas en comparación con
sus competidores.

Clara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes flexibles y rápidas

en Europa (la mayor parte en Alemania) y de fuentes de bajo costo en Asia. Esto
contrasta con la mayor parte de los fabricantes de ropa, que han trasladado la mayor
parte de su manufactura a Asia. Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es
propiedad de Clara y el resto se subcontrata. Los productos con una demanda
altamente incierta proveniente de Europa, mientras que los que son más predecibles
provienen de Asia. Más del 47% de sus compras de productos terminados y la
mayor parte de sus producción interna ocurre después de que inicia la temporada
de rebajas. Esto contrasta con la competencia, que produce menos de 25% después de
que la temporada inicia. Su capacidad de respuesta y posponer las decisiones
hasta después de que se conocen las tendencias permite a Clara reducir sus
inventarios y los errores en sus pronósticos. Clara también ha invertido
sobremanera en tecnología informática para asegurarse de que la información
más reciente de las ventas esté disponible para basar en ella las decisiones de
reabastecimiento y producción.

Hasta 2011, Clara centralizo toda su distribución europea y parte de su distribución

global a través de un centro de distribución único (CD) en Alemania. También tenía
algunos pequeños CD satélites en países latinoamericanos. Se realizaban envíos
desde los CD a las tiendas dos veces por semana. Esto permitía que el inventario
en tienda se ajustara a la demanda del cliente. Conforme Clara ha crecido, ha
construido otro centro de distribución en Alemania.

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2. Analiza la información proporcionada y responde a los siguientes

cuestionamientos:

¿Cuáles son las actividades en las cuales interviene la logística que se

comentan en el caso?

 En 2009, la empresaria registro ventas millonarias en más de 1,800 tiendas

en 53 países.
 La compañía inauguraba una nueva tienda cada día en ese mismo año.
 Una estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con
precios accesibles.
 Mientras que los tiempos del ciclo diseño-ventas en la industria de la ropa
ha promediado más de seis meses, Clara ha logrado tiempos de cuatro a
cinco semanas. Esta velocidad le permite lanzar nuevos diseños cada
semana y cambiar el 80% de sus aparadores cada tres o cuatro semanas.
 Sus productos en el aparador se ajustan más a las preferencias de la
clientela que los de la competencia.
 El resultado es que vende la mayor parte de sus productos sin descuento
y tiene cerca de la mitad de rebajas en sus tiendas en comparación con sus
competidores.

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¿Cuáles son las actividades de la cadena de valor de la fábrica Clara que

están generando una ventaja competitiva?

 Clara fabrica su ropa empleando una combinación de fuentes flexibles y

rápidas en Europa (la mayor parte en Alemania) y de fuentes de bajo costo
en Asia.
 Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es propiedad de Clara y el
resto se subcontrata.
 Más del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de
sus producción interna ocurre después de que inicia la temporada de
rebajas.
 Su capacidad de respuesta y posponer las decisiones hasta después de
que se conocen las tendencias permite a Clara reducir sus inventarios y los
errores en sus pronósticos.
 Clara también ha invertido sobremanera en tecnología informática para
asegurarse de que la información más reciente de las ventas esté
disponible para basar en ella las decisiones de reabastecimiento y
producción.

 También tenía algunos pequeños CD satélites en países latinoamericanos.

 Se realizaban envíos desde los CD a las tiendas dos veces por semana.
 Permitía que el inventario en tienda se ajustara a la demanda del cliente.
Conforme Clara ha crecido, ha construido otro centro de distribución en
Alemania.

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3. Elabora una cadena de valor identificando en cada área la actividad que

corresponda con la información proporcionada.

La compañía inauguraba tiendas cada día en 2009 y construcción de

Infraestructura de la firma otro centro de distribución en Alemania.

Clara fabrica ropa empleando una combinación de fuentes

Gestión de recursos humanos flexibles y rápidas en Europa (la mayor parte en Alemania) y de
fuentes de bajo costo en Asia. Cerca de 45% de capacidad
manufacturera es propiedad de Clara.
Actividades de apoyo

Clara también ha invertido sobremanera en tecnología informática

Desarrollo de tecnologías. para asegurarse de que la información reciente de las ventas esté
disponible para basarse en ella las decisiones de reabastecimiento y
producción.

Más del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor

Compras parte de su producción interna ocurre después de que se inicia la
temporada de rebajas.

Logística de Operaciones Logística de Marketing y Servicios

entrada salida ventas

Lanzar nuevos Envíos Sus productos en

diseños cada el aparador se
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Conforme clara ajustan más a las
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competencia. rebajas en sus
tiendas en
comparación con
sus competidores.

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Conclusión

Como podemos observar en un mundo más globalizado y competitivo y de unos

consumidores que piden más calidad en los productos y servicios, la logística
juega un papel muy fundamental para alcanzar unos buenos resultados en la
gestión empresarial.

Así como también la importancia de la cadena de valor, ya que cada actividad de

valor, emplea insumos, recursos humanos, así como algún tipo de tecnología para
poder desempeñar su función.

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