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MÉXICO
7. Considerando que, a las galletas para diabéticos, valore en una escala del 1-5
(considerando 5 la más importante y 1 la menos importante) las otras
características que le gustaría que tengan los pasteles.
a) Insumos de calidad y naturales
b) Precio justo
c) Información nutricional
d) Buena presentación
9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una tajada del siguiente producto?
10. ¿En qué zonas o tiendas le gustaría encontrar nuestro producto para diabéticos?
Servicio de almacenamiento
El almacenamiento de producto terminado corre por cuenta del centro de
distribución. Después de salir de la fabricación los productos son transportados y
almacenados bajos condiciones adecuadas. Esto asumir los costos de
mantenimiento de producto terminado se aporta en el precio. La producción puede
seguir a un ritmo discreto, fabricando sobre órdenes de pedido basado en las
solicitudes de las tiendas naturistas
Centro de distribución
Un centro de distribución es una locación logística en la cual se almacenan
productos y se alistan órdenes de pedido para su distribución. En nuestro caso se
constituye por un almacén. La implementación de surge de la necesidad de lograr
una distribución más eficiente, flexible y dinámica, asegurando una capacidad de
respuesta más rápida al cliente.
5) Control financiero: llevar el registro y control del dinero que entra diariamente al
centro de distribución vs. El producto que sale
Estimamos que se repartirá entre semana, el salario del trabajador será de $120
pesos el día. La comprar del vehículo implica: La cuota más alta del crédito es de
119,000 pesos.
2) Confiabilidad sobre el cuidado y transporte de productos. (control de
cumplimiento de rutas y la gestión de ventas)
Frecuencia
La distribución se realizará los días lunes, martes, jueves y viernes en jornadas de
6 horas diarias.
Definición de rutas
Debido a que se deben atender mínimo 10 tiendas semanales, es importante
definir rutas de acuerdo a la ubicación geográfica y la cantidad de
establecimientos por zona. Con ayuda de Google Mapas ®, se tomaron distancias
aproximadas entre sí desde un punto medio de cada local y nuestra empresa. Los
parámetros para identificar las rutas fueron los siguientes:
2. Se dio prioridad a las localidades que tenían un mayor número de clientes para
iniciar la definición de las rutas
A continuación, se muestra la programación de las cuatro rutas
Zona Sur Centro Zona Norte
3 tiendas 6 tiendas 1 tienda
Ventas
Existen dos tipos de venta que se podrían realizar en un establecimiento como
una tienda naturista: pre venta y auto venta.
La preventa se define como la acción del vendedor de tomar el pedido, enviarlo de
alguna forma a su empresa y es esta la que se encarga de enviarlo al cliente,
facturarlo y cobrarlo.
En la auto venta, el vendedor toma el pedido, toma el producto, y lo factura en el
mismo lugar.
Para el caso de la atención al canal tiendas naturistas, el sistema más conveniente
es este último debido a los siguientes factores de éxito:
1) Un sistema de pre venta tiene costos ocultos asociados a la gestión de venta
como: Inconsistencia en los pedidos
Mayor número de devoluciones
Costo del transportador de los pedidos
Gestión de ventas
Aunque la obvia función de un vendedor es obtener el mayor número de ventas
efectivas, es necesario definir algunos aspectos que aumenten a probabilidad en
la consecución de una venta.
Herramientas de venta.
Nuestro vendedor(automóvil) debe contar con las siguientes herramientas a la
hora de enfrentar una situación de venta:
Uniforme: camiseta con el distintivo de nuestra empresa
]Portafolio de producto: Imagen de los productos que ofrecemos
Planilla de toma de pedidos: registrar en una planilla la visita y la venta.
2) Aciertos
El objetivo es estimular la rotación de todas las referencias en los puntos de venta.
Política de ventas.
1) No se permite dar crédito ni descuentos no autorizados para estimular las
ventas
2) Los cambios como resultado de las devoluciones se realizarán por las mismas
unidades deterioradas y en la misma cantidad
Utilidad de lugar
El canal tiendas naturistas representa una utilidad para el consumidor; Debido al
creciente desarrollo que ha tenido en los últimos años, logra una cobertura de
barrios, centros comerciales y supermercados, acercando cada vez más el
producto terminado. De la misma forma, utilizar el canal tiendas naturistas como
punta de lanza para la comercialización de productos representa una generación
de valor para nuestro canal de comercialización.
Utilidad de tiempo
El canal tiendas naturistas ofrece el acceso a los productos naturales en el
momento en el que el consumidor lo desea. Igualmente, teniendo en cuenta su
frecuencia de compra, la estrategia de distribución entresemana favorece la
estrategia de compra del naturista debido a que atiende su necesidad en el tiempo
justo. El distribuidor es quien asume la responsabilidad de altos volúmenes de
almacenamiento, evitando que los clientes tengan que comprar grandes
cantidades.
2.11 Estrategias de comunicación
Devoluciones y cambios:
La empresa aceptara una cancelación de algún pedido cuando se soliciten
antes del envió del mismo. Para realizar la cancelación debes de solicitarlo
enviando un e- mail. Con un tiempo máximo de 15 días.