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Módulo 8 Voz sobre IP

Trabajo Final
Caso 1

Situación
Centex es una empresa editora con oficinas en:

 DF
 Tijuana
 Guadalajara
 Mérida
 Monterrey
 Ciudad Juárez

En cada localidad Centex tiene instalada una red de datos construida con
switches LAN equipados con puertos FastEthernet.

Para el servicio telefónico Centex cuenta en cada sitio con conmutadores

tradicionales conectados a la red telefónica mediante líneas troncales
(DID). La red de Centex se muestra en la siguiente figura.

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El Problema…
En los últimos meses el gasto en llamadas de larga distancia (voz) entre
sus sitios ha aumentado considerablemente.

El administrador de la red de Centex ha escuchado sobre los sistemas de

VoIP y piensa que es una buena opción para disminuir el monto del recibo
telefónico.

Por otro lado, no quiere deshacerse de sus conmutadores, la inversión fue

muy alta y aún no se ha recuperado, tienen sólo un par de años de uso.
Además, el administrador de la red es un experto en su configuración.

De acuerdo a la información proporcionada, contesta lo siguiente:

Es posible implementar una solución de VoIP para este cliente.

R= Si ya que la telefonía tradicional utiliza canales de 64 kbps para cada
llamada y la telefonía de paquetes comparte el ancho de banda junto con
múltiples conexiones lógica que incluyen el tráfico de datos.

¿Qué equipo sería necesario adquirir?

R=
 Convertidor ATA (ADAPTADOR ATA)
 Teléfonos IP
 Gatekeeper
 Gateway
 Unidad de control multipunto
 Agente de llamada
 Servidores de aplicación
 Estación de video conferencia

¿Cómo mantendría la conexión hacia la RTPC?

R= Algunos de los nuevos sistemas de telefonía incorporan la
posibilidad de establecer comunicaciones con el exterior a través
de enlaces SIP. Éstos pueden ser utilizados hacia la Red
Telefónica Pública Conmutada (RTPC) mediante un operador ITSP.

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Actualmente y debido a la confianza creciente pero aún hoy insuficiente
en este tipo de operadores, las empresas como norma general no
prescinden de sus enlaces con el operador de RTPC, y utilizan los
operadores SIP como una alternativa para la reducción de costes en
llamadas internacionales o a móviles, o también como estrategia de back
up.

El servidor de comunicaciones puede ser configurado de manera que

cuando un usuario realice una llamada, ésta sea enrutada mediante LCR
(Least Cost Routing), lo que significa que la PABX en función de los
dígitos marcados por el usuario utilizará el operador disponible con el que
la llamada suponga un coste inferior.

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Elabora un dibujo, donde se muestre la conexión de Voz y los datos
(VoIP) de la solución.

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Caso 2

Situación
Considerando la red de la empresa Centex original del caso 1, si
queremos sacar provecho a las nuevas tecnologías, hacer más productiva
a la empresa. Uno de los puntos clave para lograrlo es mejorar la
comunicación entre los empleados.

No sólo comunicaciones telefónicas y e-mail, cada uno de los empleados

debe tener en su escritorio un sistema de comunicación capaz de integrar
el correo electrónico, la mensajería instantánea, las comunicaciones
telefónicas, el buzón de voz, sus aplicaciones de negocios, etc.

El Problema…
Con el equipo instalado en la red de Centex no es posible integrar todas
estas aplicaciones.

El administrador de Centex ha pensado en sustituir sus conmutadores

tradicionales por conmutadores IP y cambiar todas las extensiones por
teléfonos IP.

Estos cambios lograran que cada empleado tenga acceso a los sistemas
de comunicación en una sola terminal, lo que finalmente le permitirá ser
más productivo.

De acuerdo a la información presentada, contesta lo siguiente:

¿Qué solución le propondría a este cliente?

¿Qué cambios tendría que hacer a su red?

¿Qué beneficios extras le proporciona a la red Centex?

Elabora un dibujo, donde se muestren la solución planteada.

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