FACULTAD DE QUÍMICA E INGENIERÍA QUÍMICA

ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN Y LA CALIDAD

CASO DE ESTUDIO N°3: APLICACIÓN DE PRONOSTICO DE METODO EXPONENCIAL
SUAVIZADO

Docente: Barrutia Feijo, Walter

Integrantes:

 Benites Millan, Cecilia 14070026

 Contreras Mariño Eric 14070029
 Icanaque Espinal Pool Francisco 14070040
 Palomino Zelaya, Claudia 14070174
 Torres Rimey, María Julia 14070158
Fecha de Entrega: 22/10/2018

“Año del Diálogo y Reconciliación Nacional”

 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

Contenido

I. INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 2

II. PROBLEMÁTICA ................................................Error! Bookmark not defined.

III. ANALISIS Y DESARROLLO ............................................................................... 4

IV. CONCLUSIONES .............................................................................................. 7

V. RECOMENDACIONES ...................................................................................... 8

VI. BIBLIOGRAFIA................................................................................................. 9

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 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

I. INTRODUCCIÓN

El cálculo de pronóstico más usado tanto por pequeñas y grandes empresas por
su simpleza, es el método de suavización exponencial, ya sea en un sencillo
archivo de Excel o un software como forecast pro.
En su mayoría, es aplicado para patrones que presentan demanda aleatoria o
nivelada donde se pretende eliminar el impacto de los elementos irregulares
históricos o, en otras palabras “suavizar” las fluctuaciones aleatorias causadas
por el componente irregular de las series de tiempo mediante un enfoque en
períodos de demanda reciente el cual posee una ventaja sobre otros, como el
modelo de promedio móvil ponderado; ya que no requiere de una gran cantidad
de períodos y de ponderaciones para lograr óptimos resultados.
Entre las ventajas que posee el método destaca el hecho de que posee una
formulación sencilla, pues solo requiere el pronóstico anterior, la demanda real
del periodo de pronóstico y la constante de suavización; no requiere de gran
volumen de datos históricos, y es más preciso que otros métodos; además de
ser flexible al darle importancia a la demanda más reciente. Presenta un buen
funcionamiento cuando los datos varían alrededor de un nivel que cambia con
poca frecuencia. Existen variaciones del método, como los son el método de Holt
ajustado a la tendencia, y el método de Winters para variaciones de tendencia y
estacionales.
En el siguiente caso de estudio se analiza a Italmecan, empresa dedicada al
desarrollo de soluciones de ingeniería aplicada a sectores productivos como
minero, marítimo naval e industrial para la cual se realizará el pronóstico de la
demanda usando el método exponencial programado en un archivo de Excel
analizando posteriormente los valores obtenidos.

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 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

II. PROBLEMÁTICA

Italmecan S.A.C es una empresa peruana que ofrece principalmente servicios

de importación, venta, fabricación, recuperación y rectificación de partes y
piezas, proyectos de ingeniería y mantenimiento equipos. Esta empresa
desarrolla soluciones en los sectores: Marítimo-naval, minero e industrial. Sus
principales clientes son empresas reconocidas como Tramarsa, TASA, Cerro
verde, Aceros Arequipa, entre otros, lo que le obliga a mantener altos estándares
de calidad y puntualidad en los productos fabricados y servicios ofrecidos
Sin embargo, empezaron a surgir quejas de ciertos clientes debo a problemas
con el tiempo de entrega de los productos. La pérdida de clientes importantes
para la empresa sería desastrosa y es por esto que el jefe de producción debe
examinar el asunto para poder mejorar los tiempos de fabricación, los cuales
están originando un problema para la empresa. Para hacer este análisis centrará
su atención en uno de sus productos como un caso representativo.

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 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

III.ANÁLISIS Y DESARROLLO
Se realizará un pronóstico de la demanda de haladores de red para el octavo
periodo mediante el método de suavización exponencial con 6 valores de
coeficiente de suavización alpha.

. Mes Periodo Unidades

Mayo 1 100

Junio 2 80

Julio 3 110

Agosto 4 115

Setiembre 5 105

Octubre 6 110

Noviembre 7 125

Diciembre 8 120

Se tomará como pronóstico inicial el valor correspondiente a la demanda de

mayo 𝐹1 = 100. Luego utilizaremos la siguiente fórmula para el pronóstico
utilizando el método de exponencial suavizado.

𝐹𝑡 = [𝐷𝑡−1 . 𝛼] + [𝐹𝑡−1 . (1 − 𝛼)]

El cual está incluido en la hoja Excel que nos calculara los pronósticos para cada
mes y el cálculo del MAD para cada coeficiente de suavizado.

PROMEDIO EXPONENCIAL SUAVIZADO

Pronostico inicial= 105

Periodo Demanda α 0.2 α 0.3 α 0.5
N° Dt Ft Ft-Dt Ft Ft-Dt Ft Ft-Dt
Mayo 100 105 5.00 105 5.00 105 5.00
Junio 80 104 24.00 104 23.50 103 22.50
Julio 110 99 10.80 96 13.55 91 18.75
Agosto 115 101 13.64 101 14.49 101 14.38
Septiembre 105 104 0.91 105 0.14 108 2.81
Octubre 110 104 5.73 105 5.10 106 3.59
Noviembre 125 105 19.58 106 18.57 108 16.80
Diciembre 120 109 10.67 112 8.00 117 3.40
Enero 111 114 118
MAD 12.19 MAD 11.91 MAD 11.75
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 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

PROMEDIO EXPONENCIAL SUAVIZADO

Pronostico inicial= 105

Periodo Demanda α 0.7 α 0.8 α 0.9
N° Dt Ft Ft-Dt Ft Ft-Dt Ft Ft-Dt
Mayo 100 105 5.00 105 5.00 105 5.00
Junio 80 102 21.50 101 21.00 101 20.50
Julio 110 86 23.55 84 25.80 82 27.95
Agosto 115 103 12.07 105 10.16 107 7.80
Septiembre 105 111 6.38 113 7.97 114 9.22
Octubre 110 107 3.09 107 3.41 106 4.08
Noviembre 125 109 15.93 109 15.68 110 15.41
Diciembre 120 120 0.22 122 1.86 123 3.46
Enero 120 120 120
MAD 11.82 MAD 12.27 MAD 12.63

Se puede observar que para distintos valores de alpha se tienen diferentes

valores de MAD, entonces que coeficiente de suavizado elegiremos para
conocer el pronóstico de la demanda para el mes de enero del siguiente año.
Como se puede observar en el siguiente gráfico, los datos históricos tienden a
variar mucho de mes a mes.

Se observa que la demanda tiende a incrementarse y tiende a aumentar. Tiene

tendencias de incremento y descenso.
Escogimos tres valores de alpha y lo graficamos para observar cómo se
comportan los pronósticos y la data histórica.

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 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

Data historica de la demanda y pronosticos a diferentes

alpha en el tiempo
130

120

110
Data Historica
Demanda

100 alpha 0.2

alpha 0.5
90
alpha 0.9
80 Data Historica

70
0 2 4 6 8 10
Periodo

En base a nuestros resultados de las tablas anteriores el valor de alpha para

hallar el pronóstico se eligió el de 0.5 ya que nos ofrece el menor MAD.
Entonces la demanda pronosticada para el mes de Enero seria de 118 unidades.
𝐹𝐸𝑛𝑒𝑟𝑜 = 118 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠

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 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

IV. CONCLUSIONES

 El modelo de pronóstico que una empresa debe utilizar depende de: el

horizonte de tiempo que se va a pronosticar, disponibilidad de los datos,
precisión requerida, tamaño del presupuesto de pronóstico.

 En el método de suavización exponencial, sólo se necesitan tres piezas

de datos para pronosticar el futuro: el pronóstico más reciente, la
demanda real que ocurrió durante el periodo de pronóstico y una
constante de uniformidad alfa (α).

 La constante de suavización determina el nivel de uniformidad y la

velocidad de reacción a las diferencias entre los pronósticos y las
ocurrencias reales. El valor de una constante se determina tanto por la
naturaleza del producto como por el sentido del gerente de lo que
constituye un buen índice de respuesta.

 El método de suavización exponencial es la más utilizada de las técnicas

de pronóstico. Es parte integral de casi todos los programas de
pronóstico por computadora, y se usa con mucha frecuencia al ordenar
el inventario en las empresas minoristas, las compañías mayoristas y
las agencias de servicios.

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V. RECOMENDACIONES

 La principal recomendación respecto al proceso actual de pronóstico de

demanda de la compañía está directamente enfocada a la integración
de la información. Sea en el proceso actual, en el ideal, o en cualquier
otra configuración de proceso que desee manejarse, es crucial contar
con toda la información posible, pertinente y aportante para que las
decisiones tengan fundamento y estén dirigidas a las intenciones
operacionales y estratégicas de la compañía. “Lograr esta recomendación no
llevará a la compañía a gastos ni a esfuerzos considerables, y traerá enormes
beneficios a su operación.”

 Es muy importante que la compañía esté en capacidad de comprender

con todo el fundamento científico pertinente, cuál es el comportamiento
subyacente de la demanda de sus productos terminados, materias
primas, y ventas.

 Existen diversas aplicaciones de software que permitirán a una empresa

analizar de forma rápida y fácil el comportamiento de su demanda
externa e interna. Adicionalmente, personas con la capacitación
necesaria para poder hacer este análisis y desplegar sus resultados
serían de suma importancia.

 Se recomienda a la compañía una documentación y formalización del

proceso rigurosa y totalmente explícita. En un futuro, toda la
documentación del proceso será la base para evaluar si es necesaria
una reconfiguración o rediseño del proceso de pronóstico de demanda,
basándose en la información histórica de sus resultados.

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 APLICACIÓN DE PRONOSTICOS DE METODO EXPONENCIAL SUAVIZADO

VI. BIBLIOGRAFIA

Administracion de Operaciones;Richard B.Chase,E Robert Jacobs, Nicolas J Aquilano

;2009; pag :475-499.
https://ingenioempresa.com/suavizacion-exponencial-simple/
https://www.gestiondeoperaciones.net/proyeccion-de-demanda/suavizamiento-
exponencial-simple-ejercicios-resueltos/
https://www.youtube.com/watch?v=JRQuUYlsFl
https://www.youtube.com/watch?v=_yO9DPShDlI
http://www.academia.edu/31023052/C%C3%B3mo_usar_la_suavizaci%C3%B3n_expo
nencial_simple_para_pronosticar_la_demanda.docx