ANHANGUERA EDUCACIONAL

Unidade de Apoio Presencial – Polo Marília - SP

Curso de Tecnologia em Marketing

Cristiano Wesley Peres Massoca – RA: 34249686841

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

IGLU COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA

Disciplinas Norteadoras: Gestão de Pessoas, Matemática Financeira,

Planejamento Estratégico, Responsabilidade Social e Ambiental e Metodologia
Científica.

Cidade Marília
2018
 Cristiano Wesley Peres Massoca – RA: 34249686841

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

IGLU COMERCIAL E IMPORTADOR LTDA

Disciplinas Norteadoras: Gestão de Pessoas, Matemática Financeira,

Planejamento Estratégico, Responsabilidade Social e Ambiental e Metodologia
Científica.

Produção Textual Interdisciplinar

Individual apresentado ao curso de
Superior de Tecnologia da Universidade
Anhanguera Educacional como requisito
à obtenção de nota para aprovação das
disciplinas de Gestão de Pessoas,
Matemática Financeira, Planejamento
Estratégico, Responsabilidade Social e
Ambiental e Metodologia Científica.
aplicado aos cursos de Tecnologia em
Marketing.

Tutor EAD: Amado Leite

Cidade Marília
2018
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................................. 4
2 DESENVOLVIMENTO ..................................................................................................................... 5
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................................................... 14
REFERÊNCIAS .................................................................................................................................. 15
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1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como a observação e o planejamento da gestão de
pessoas da Iglu Pescados. A responsabilidade Social e Ambienta que a empresa
tem com o meio ambiente e seus clientes. Matemática financeira foi desenvolvida
uma prestação para ver qual o plano que é mais viável para a empresa. Por fim o
planejamento estratégico.
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2 DESENVOLVIMENTO

A Empresa Iglu Comercial e Importadora Ltda iniciou suas atividades em

dezembro de 1983, em Marília-SP. Os parceiros comerciais mudaram, mas a missão
da empresa continuou: construir no interior do Estado de São Paulo uma estrutura
de logística frigorífica que atendesse com excelência esta região, de grande
potencial e elevado grau de desenvolvimento. Conta com uma estrutura física e
humana capaz de transportar produtos alimentícios congelados em perfeito estado
de conservação e qualidade inalterada, desde a indústria até o ponto de venda. Para
que seja possível conta com câmaras frigoríficas, ampla estrutura, equipe
especializada e frota própria.
A estrutura de trabalho da Iglu é composta por um corpo de 70
colaboradores diretos e indiretos, além de 20 carros de entrega e três carretas,
sendo que em várias partes do país a empresa atua adquirindo fretes, como é o
caso do Norte, onde praticamente todos os carregamentos são feitos por parte de
colaboradores terceirizados.
Estrutura da A Iglu está instalada em uma área de mais de 3 mil metros
quadrados, sendo que mais de 1,6 mil metros cúbicos são destinados para as
câmaras frias, que abrigam os pescados diversos distribuídos pela empresa.
Captação: carretas frigoríficas coletando nas regiões fornecedoras, desde
Manaus até o Mar Del Plata.
Distribuição: a logística permite oferecer respostas rápidas e resultados
concretos em distribuição, frota própria e totalmente frigorificada que opera em
temperatura ideal, conservando e garantido a qualidade de nossos produtos para
atender com eficiência as necessidades de cada cliente.
Os clientes do Iglu Pescados são visitados pessoalmente pelos vendedores
que atuam na região onde os mesmo localizam-se. Essas visitas geram informações
importantes sobre os produtos dos concorrentes e também o que pensa os clientes
sobre os produtos comercializados pela empresa.
Missão e valores:
Fornecer e distribuir produtos alimentícios frigorificados, respeitando as
normas de qualidade. Buscando continuamente a satisfação dos clientes e o bem-
estar dos seus colaboradores.
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Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas é uma garantia de que todas as necessidades dos
funcionários serão atendidas e de que os mesmos estarão dentro dos cargos que
têm a capacidade para exercer.
O conceito de gestão de pessoas é fundamental, pois como o próprio nome
diz se trata de pessoas, toda e qualquer empresa seja ela de qualquer
especialidade, depende unicamente das pessoas para o seu desenvolvimento e
sucesso. É necessário que se haja a preocupação com estes funcionários, pois são
eles que irão garantir seu total crescimento interno e externo, o funcionário esta
satisfeito com a empresa e seu trabalho, desempenha melhor sua função e
dificilmente ficara descontente e insatisfeito.
A empresa Iglu Pescados é feita de pessoas que garante o sucesso dentro
de uma corporação vem acompanhando esse crescimento da demanda por
pescados e, ao longo dos últimos três anos, experimentou um crescimento de cerca
de 100% em seu volume de comercialização.
De acordo com ULRICH, 1998, p.233:
De um lado, destaca-se a ênfase à criação de novos sistemas de gestão, no
qual o ser humano passa a ser o foco principal na administração das
organizações. De outro lado, observa-se a grande distância que existe entre
o discurso (aquilo que se quer) e a ação (aquilo que realmente se faz), o
que exige das organizações “novas maneiras de pensar e fazer RH”.

Os autores Fisher e Fleury (1998), definem Gestão de Pessoas como sendo,

“um conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o
comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente trabalho”.
No entanto Chiavenato (2005, p. 5):
No entanto, [...] falar de gestão de pessoas é falar de gente, de
mentalidade, de vitalidade, ação e pró-ação. A Gestão de Pessoas é uma
das áreas que mais tem sofrido mudanças e transformações nestes últimos
anos. Não apenas nos seus aspectos tangíveis e concretos como
principalmente nos aspectos conceituais e intangíveis. A Gestão de pessoas
tem sido a responsável pela excelência das organizações bem-sucedidas e
pelo aporte de capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a
importância do fator humano em plena Era da informação.

A liderança demonstra que não existe apenas um estilo específico de liderar,

cada líder tem seu estilo próprio de influenciar pessoas.
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Segundo Jacobs e Jaques (1990), “liderança é o processo de dar propósito,

direção significativa, ao empenho coletivo e provocar o desejo de despender esse
esforço para atingir o objetivo”.
Liderança Integradora – Neste estilo existe a crença que todo indivíduo
possui capacidade para contribuir, para o alcance dos objetivos sendo importante a
existência de condições que façam com que haja a identificação e o envolvimento
das pessoas, havendo a necessidade também do reconhecimento para que se
possibilite o aumento da autoestima, propiciando a estimulação das potencialidades
e das inovações.
Neste estilo de liderança o indivíduo tem a possibilidade praticar feedbacks
(exercício de dar e receber), envolver-se e integrar-se no grupo, buscar
autoconhecimento e autocontrole, se responsabilizar e se compromete, bem como,
cooperar e respeitar; estabelecendo uma relação simétrica onde não existe
dependência nem independência.
Veríssimo (2005) Completou dizendo que: Quando o trabalhador é motivado
e capacitado tende a ter maiores índices de desempenho, o que resulta em aumento
de produtividade para a empresa como um todo.
O líder do futuro tem que dar condições necessárias, para que os seus
colaboradores exerçam suas funções com comprometimento e como um membro
ativo nas tomadas de decisões, envolvendo todos nos processos da organização,
com consciência de responsabilidade social e como integrante importante na
mesma.

Responsabilidade Social e Ambiental

O conceito de sustentabilidade pode ser definido como a característica de
um processo ou sistema que permite que ele exista por certo tempo ou por tempo
indeterminado. Nas últimas décadas, o termo tornou-se um princípio segundo o qual
o uso dos recursos naturais para a satisfação das necessidades presentes não deve
comprometer a satisfação das necessidades das gerações futuras.
No meio ambiente temos os recursos naturais: o ar, a água, da natureza
retira-se os nossos alimentos e consegue-se toda a matéria-prima para alavancar o
crescimento da humanidade. Mas este crescimento deve ser responsável e
ordenado. Para o economista e pesquisador social Clóvis Cavalcanti, não se pode
extrair da natureza nada além daquilo que a própria natureza pode repor, nem se
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pode devolver à natureza nada além daquilo que a própria natureza pode
metabolizar (INSTITUTO ETHOS, 2007).
De acordo com Kraemer, 2006 a responsabilidade das empresas em relação
ao meio ambiente está deixando de ser apenas uma postura diante das imposições
para se transformar em atitudes voluntárias. No sentido de que a compreensão
dessa mudança de paradigma é uma questão de manutenção da competitividade,
uma vez que o mercado está, a cada dia, mais aberto e competitivo, fazendo com
que as empresas tenham que se preocupar com o controle dos impactos ambientais.
O Sistema de Gestão Ambiental (SGAs) vêm se tornando um grande aliado
das organizações que buscam manter seus processos, aspectos e impacto
ambiental sobcontrole, de acordo com segundo Seiffert (2009).
Triple Bottom Line.

Fonte: Referência a John Elkington. Co fundador da SustainAbility em 1987. Criador do

Triple Botton Line.“Três Ps” (people, planet and profit) ou, em português, “PPL” (pessoas,
planeta e lucro).

A imagem do tripé é perfeita para entender a sustentabilidade. No tripé estão

contidos os aspectos econômicos, ambientais e sociais, que devem interagir, de
forma holística, para satisfazer o conceito. Sem estes três pilares a sustentabilidade
não se sustenta.
O consultor britânico John Elkington, de 57 anos, foi um dos precursores da
responsabilidade social e ambiental nas grandes empresas. Fundou em 1987 a
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SustainAbility, uma instituição que orienta empresas como Hewlett Packard e

Microsoft. Autor do Guia do Consumidor Verde, best-seller da década de 80, lançou
a tendência de orientar os consumidores a escolher produtos de empresas
ecologicamente corretas. Hoje, é uma das referências empresariais para fazer
negócios aproveitando os recursos naturais.
Social - Além de salários justos e estar adequado à legislação trabalhista, é
preciso pensar em outros aspectos como o bem estar dos seus funcionários,
propiciando, por exemplo, um ambiente de trabalho agradável, pensando na saúde
do trabalhador e da sua família.
Ambiental - refere-se ao capital natural de um empreendimento ou
sociedade.
Econômica - definida como Organização de uma casa, financeira e
posteriormente direcionada à vertente dos negócios ou no sentido da poupança,
economizer. Este pilar é analisado os temas ligados à produção, distribuição e
consumo de bens e serviços e devem-se levar em conta os outros dois aspectos.
A sustentabilidade econômica está relacionada a duas dimensões: de um
lado, a alocação e a gestão mais eficiente dos recursos e, de outro, um fluxo regular
do investimento público e privado (SACHAS, 2006).
O Índice de Sustentabilidade Econômica (IES) estabeleceu que à missão, à
visão, às crenças e os Valores, para atender aos desafios da sociedade moderna,
por meio de um planejamento estratégico que permite a gestão da instituição
moldada pelos princípios da sustentabilidade, esteja cada vez mais consciente da
necessidade da inovação e do desafio de criar oportunidade de maior acesso ao
ensino superior de qualidade, com inclusão e ascensão social.
Os investimentos destinados a Gestão Ambiental e a consciência da
Responsabilidade Social pelas empresas são aspectos que fortalecem a imagem
positiva das organizações diante dos mercados em que atuam dos seus
colaboradores, concorrentes e fornecedores.

Matemática Financeira

A empresa atua praticamente com 99% de pescados e atendemos a uma

importante região do Estado”, sustentou Alexandre Pavan, diretor da Iglu e filho do
fundador da empresa.
 10

A Iglu comercializa entre 500 e 800 toneladas de pescado ao mês, sendo que
a demanda por seus produtos vem tendo uma significativa progressão, mesmo com
as oscilações cambiais. A Iglu atua como um importante importador de pescados
sendo que seus principais pontos de compra são a Argentina, Uruguai, Chile e
China. “O nosso maior volume de compras é da Argentina, com cerca de 60% ou
70%, ao passo que o Uruguai responde por cerca de 20% e o restante adquirimos
do Chile e da China. Na Argentina, o nosso carro-chefe é o filé de merluza”,
observou Pavan.
Plano 1- Financiador “Money fácil"
 Capital de R$ 120.000,00
 Taxa de 8% ao ano
 60 meses
 Sem entradda.

Plano 2 – Financiadora “Money na mão”

 Capital de R$ 120.000,00
 Taxa de 1,2 ao mês
 60 meses
 Sem entrada.

Valor da prestação de cada plano:

Plano 1 - Financiador “Money fácil"

1° plano
C = 120.000
i = 8% ⇒ 0,08 a.a.
n = 60 meses ⇒ 5 anos
VF = VP·(1 + i)ⁿ
VF = 120000·(1 + 0,08)⁵
VF = 120000·(1,08)⁵
VF = 120000·1,47
VF = 176319,37
Valor futuro de R$ 176.319,37 com parcela de R$ 2,414,83
 11

Plano 2
Financiadora “Money na mão”
2° plano
C = 120.000
i = 1,2% ⇒ 0,012 a.m.
n = 60 meses
VF = VP·(1 + i)ⁿ
VF = 120000·(1 + 0,012)⁶⁰
VF = 120000·(1,012)⁶⁰
VF = 120000·2,05
VF = 245477,67
Valor futuro de R$ 245.477,67 com parcela de R$ 2.817,13.

A Matemática Financeira é uma ferramenta útil na análise de algumas

alternativas de investimentos ou financiamentos de bens de consumo. Consiste em
empregar procedimentos matemáticos para simplificar a operação financeira a um
fluxo de caixa.
O plano mais vantajoso é o 1º. A partir do cálculo do VP, é possível fazer uma
comparação entre valores
diferentes (entradas e saídas de caixa) em prazos diferentes, o valor presente, pode-
se calcular quanto vale hoje um fluxo de caixa que ocorrerá em uma data futura.
Valor presente, a taxa de desconto, o valor do fluxo de caixa no futuro
e o prazo a decorrer entre hoje e o momento da realização do fluxo de
caixa, são todas variáveis inter- relacionadas.
O valor futuro é o valor de um fluxo em uma data futura. Levando em
conta a taxa de desconto, o prazo, e o valor presente. O processo
portanto, para obtenção do valor futuro é o inverso daquele que se obtém
o valor presente de um fluxo.

Planejamento Estratégico
Segundo Porter (1996), é necessário que uma empresa tenha estratégias que
lhe permitam desempenhar suas atividades de maneira diferente dos rivais ou, até
mesmo, exercer atividades semelhantes de maneira diferenciada. Oliveira (1991)
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comenta que a sorte pode estar presente no bom desempenho da empresa, mas um
produto a que muitas vezes se atribui a ‘boa sorte’ é fruto de uma boa estratégia.
Entretanto, alguns empresários não possuem estratégias claramente delineadas em
sua organização e conduzem suas ações de maneira intuitiva.
O planejamento estratégico é visto como uma ferramenta formal e complexa
cuja aplicação demanda tempo e dinheiro, sendo típico em grandes empresas;
entretanto, seus benefícios podem ser usufruídos também por micro e pequenas
empresas (SANTOS, 2005), substituindo a tendência dos empreendedores de não
se engajarem em um planejamento formal e basearem suas estratégias em suas
ações (KISFALVI, 2002).
Planejamento estratégico em uma empresa é necessário ter uma definição
clara de estratégia. Para Oliveira (1991), a estratégia está relacionada com uma
adequada utilização dos recursos físicos, financeiros e humanos, a fim de ter as
oportunidades maximizadas e os problemas minimizados.
Mintzberg (2004) define estratégia em quatro diferentes enfoques:
• Plano: é uma direção para lidar com determinadas situações no futuro.
• Padrão: é um modelo do comportamento da empresa ao longo do tempo.
• Posição: é a definição de certos produtos e serviços em determinados
mercados.
• Perspectiva: é a maneira como a empresa faz suas atividades de acordo
com o conceito de seu negócio.
Projeto, de acordo com as melhores práticas do PMBoK:
Gerência de projetos é a aplicação de conhecimentos, ferramentas,
habilidades e técnicas nas atividades do projeto com intuito de alcançar os seus
objetivos. Para gerenciar um projeto, o Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI
– Project Management Institute) desenvolveu o Guia do Conhecimento em
Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK).
O Gerenciamento de Projetos (GP) indica que aplicar as práticas adequadas
é um fator determinante de sucesso para o projeto.
O gerenciamento é realizado através da aplicação e integração dos quarenta
e dois processos agrupados em cinco grupos, como:
· Iniciação: Este grupo contempla os processos realizados para a definição
de um novo projeto ou para uma nova fase de um projeto já existente.
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· Planejamento: Este grupo contempla os processos para definição do o

escopo, refinamento dos objetivos e desenvolvimento do plano necessário para
atingir os objetivos do projeto;
· Execução: Este grupo contempla os processos inerentes á execução do
trabalho previsto no plano de gerenciamento do projeto;
· Monitoramento e controle: Este grupo contempla os processos
necessários para realização do acompanhamento, revisão e regulação do progresso
e do desempenho do projeto;
· Encerramento: Este grupo contempla os processos inerentes à finalização
das atividades dos demais grupos de processo.
A EAP é utilizada para “desmembrar” as fases de um projeto buscando
facilitar a execução do mesmo, geralmente utiliza uma estrutura em arvore. A
finalidade da EAP é colocar em evidência os itens reais necessários para a
realização de um projeto tornando-se assim um elemento base para a elaboração do
mesmo.
É importante saber que ela deve conter todas as informações necessárias
para a realização do projeto, porem não pode ser muito detalhado para que ela não
seja um impeditivo na execução deste.
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3 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Quando se tem uma boa liderança, os benefícios são muitos, tanto para
organização quanto para seus colaboradores, pois visam o crescimento pessoal e
organizacional.
A Construção Sustentável é composta por diversos aspectos, não se
baseando apenas na racionalização de materiais e diminuição de impacto ambiental.
Para que estes aspectos sejam concretizados, devem ser realizados estudos, que
avaliam o projeto, classificando-o e tornando mais fácil a tomada de atitudes que
possam ser consideradas no âmbito da Construção Sustentável.
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REFERÊNCIAS

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reprodução de postura ou novos rumos? Porto Alegre: EDIPUCRS, 2008.

CHIAVENATO, IDALBERTO. Gestão de Pessoas, terceira edição, Editora Elsevier,

2010.
______________. Desempenho Humano nas Empresas: Como desenhar cargos
e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 6ª ed. – São Paulo: editora
Manole, 2009.
______________. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 8. ed.
São Paulo: Atlas, 2004.

DIAS, Reinaldo. Gestão ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade. São

Paulo; Atlas, 2011.

DONHA, R. G.; RIBAS, M. A. S. Proposta de Melhoria no Gerenciamento de

Tempo do Projeto de Produtos Desenvolvidos sob a Tipologia de Produção
Engineer to Order a partir do PMBOK®: um estudo de caso. ENCONTRO
NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 36.,2016. Anais... João Pessoa:
Abepro, 2016.

ELKINGTON, John. Triple Bottom line. O Tripé da Sustentabilidade. Revista de

Filantropia.1/Nov/2008. Disponível em:
http://www.institutofilantropia.org.br/component/k2/item/1607triple_bottom_line_o_tri
pe_da_sustentabilidade Acesso em: 23/01/2016.

SEBRAE. GEM. Empreendedorismo no Brasil- 2016. Disponível

em:<.http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/GEM%20Nacional
%20-%20web.pdf> acessado em: 28/05/2018

ULRICH, D. Recursos Humanos Estratégicos. São Paulo: Editora Futura, p. 53-78,

2000.

VERISSIMO, CARLOS. Gestão de Pessoas, 2005. Disponível em:

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/gestaodepessoas/10482/.
Acesso em 27 de Setembro de 2011.