You are on page 1of 249

NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Workbook for 
NISM‐Series‐XIV: Internal Auditors for Stock Brokers  
Certification Examination 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
National Institute of Securities Markets  
www.nism.ac.in 
   

Page 1 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

This workbook has been developed to assist candidates in preparing for the National Institute of 
Securities Markets (NISM) Certification Examination for Internal Auditors for Stock Brokers. 
 
 
 
Workbook Version: December 2018 
 
Published by: 
National Institute of Securities Markets  
© National Institute of Securities Markets, 2018 
Plot 82, Sector 17, Vashi 
Navi Mumbai – 400 703, India 
 
All rights reserved. Reproduction of this publication in any form without prior permission of the 
publishers is strictly prohibited. 
 
 
   

Page 2 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

FOREWORD 
NISM is a leading provider of high end professional education, certifications, training and 
research in financial markets. NISM engages in capacity building among stakeholders in 
the  securities  markets  through  professional  education,  financial  literacy,  enhancing 
governance standards and fostering policy research. NISM works closely with all financial 
sector regulators in the area of financial education. 

NISM Certification programs aim to enhance the quality and standards of professionals 
employed  in  various  segments  of  the  financial  services  sector.  NISM’s  School  for 
Certification of Intermediaries (SCI) develops and conducts certification examinations and 
Continuing Professional Education (CPE) programs that aim to ensure that professionals 
meet the defined minimum common knowledge benchmark for various critical market 
functions.  

NISM certification examinations and educational programs cater to different segments of 
intermediaries focusing on varied product lines and functional areas. NISM Certifications 
have established knowledge benchmarks for various market products and functions such 
as Equities, Mutual Funds, Derivatives, Compliance, Operations, Advisory and Research. 

NISM certification examinations and training programs provide a structured learning plan 
and career path to students and job aspirants who wish to make a professional career in 
the  Securities  markets.  Till  March  2018,  NISM  has  certified  nearly  7  lakh  individuals 
through its Certification Examinations and CPE Programs.  

NISM supports candidates by providing lucid and focused workbooks that assist them in 
understanding  the  subject  and  preparing  for  NISM  Examinations.  This  book  helps 
understand  the  regulatory  framework  under  which  the  stock  brokers  perform  their 
various  activities;  various  operations  performed  by  the  Stock  brokers;  and  various 
compliance  and  reporting  requirements  from  audit  perspective.  This  book  will  be 
immensely  useful  to  all  those  who  are  involved  in  the  internal  audit  process  of  stock 
brokers  and  want  to  learn  about  the  various  functions  of  the  stock  brokers  and  risk 
management practices adopted by them.  

Dr. M Thenmozhi 
Director

Page 3 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Disclaimer 

The  contents  of  this  publication  do  not  necessarily  constitute  or  imply  its  endorsement, 
recommendation,  or  favoring  by  the  National  Institute  of  Securities  Markets  (NISM)  or  the 
Securities and Exchange Board of India (SEBI). This publication is meant for general reading and 
educational purpose only.  

The  statements/explanations/concepts  are  of  general  nature  and  may  not  have  taken  into 
account  the  particular  objective/  move/  aim/  need/  circumstances  of  individual  user/  reader/ 
organization/ institute. Thus NISM and SEBI do not assume any responsibility for any wrong move 
or action taken based on the information available in this publication. 

Therefore before acting on or following the steps suggested on any theme or before following any 
recommendation given in this publication user/reader should consider/seek professional advice. 

The  publication  contains  information,  statements,  opinions,  statistics  and  materials  that  have 
been obtained from sources believed to be reliable and the publishers of this title have made best 
efforts  to  avoid  any  errors.  However,  publishers  of  this  material  offer  no  guarantees  and 
warranties of any kind to the readers/users of the information contained in this publication.  

Since the work and research is still going on in all these knowledge streams, NISM and SEBI do not 
warrant the totality and absolute accuracy, adequacy or completeness of this information and 
material  and  expressly  disclaim  any  liability  for  errors  or  omissions  in  this  information  and 
material  herein.  NISM  and  SEBI  do  not  accept  any  legal  liability  what  so  ever  based  on  any 
information contained herein.  

While the NISM Certification examination will be largely based on material in this workbook, NISM 
does not guarantee that all questions in the examination will be from material covered herein. 
 
Acknowledgement  
 
This  workbook  has  been  developed  jointly  by  the  Certification  Team  of  National  Institute  of 
Securities Markets and Ms. T S Jagadharini, Resource Person engaged with NISM. NISM gratefully 
acknowledges  the  contribution  of  the  Examination  Committee  for  NISM‐Series‐XIV:  Internal 
Auditors for Stock Brokers Certification Examination consisting of representatives from the Stock 
Exchanges and the Industry.  
 
 
 
   

Page 4 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

About NISM  

National Institute of Securities Markets (NISM) was established by the Securities and Exchange 
Board  of  India  (SEBI),  in  pursuance  of  the  announcement  made  by  the  Finance  Minister  in  his 
Budget Speech in February 2005. 

SEBI,  by  establishing  NISM,  articulated  the  desire  expressed  by  the  Government  of  India  to 
promote securities market education and research. 

Towards  accomplishing  the  desire  of  Government  of  India  and  vision  of  SEBI,  NISM  delivers 
financial  and  securities  education  at  various  levels  and  across  various  segments  in  India  and 
abroad.  To  implement  its  objectives,  NISM  has  established  six  distinct  schools  to  cater  to  the 
educational needs of various constituencies such as investors, issuers, intermediaries, regulatory 
staff, policy makers, academia and future professionals of securities markets. 

NISM is mandated to implement Certification Examinations for professionals employed in various 
segments of the Indian securities markets.  

NISM also conducts numerous training programs and brings out various publications on securities 
markets with a view to enhance knowledge levels of participants in the securities industry. 

About NISM Certifications 

The  School  for  Certification  of  Intermediaries  (SCI)  at  NISM  is  engaged  in  developing  and 
administering Certification Examinations and CPE Programs for professionals employed in various 
segments  of  the  Indian  securities  markets.  These  Certifications  and  CPE  Programs  are  being 
developed and administered by NISM as mandated under Securities and Exchange Board of India 
(Certification of Associated Persons in the Securities Markets) Regulations, 2007. 

The skills, expertise and ethics of professionals in the securities markets are crucial in providing 
effective intermediation to investors and in increasing the investor confidence in market systems 
and processes. The School for Certification of Intermediaries (SCI) seeks to ensure that market 
intermediaries  meet  defined  minimum  common  benchmark  of  required  functional  knowledge 
through  Certification  Examinations  and  Continuing  Professional  Education  Programmes  on 
Mutual  Funds,  Equities,  Derivatives  Securities  Operations,  Compliance,  Research  Analysis, 
Investment Advice and many more. 

Certification creates quality market professionals and catalyzes greater investor participation in 
the markets. Certification also provides structured career paths to students and job aspirants in 
the securities markets. 
 
 
 
 
 
   

Page 5 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

About the Workbook 
 
This workbook has been developed to assist candidates in preparing for the National Institute of 
Securities Markets (NISM) Certification Examination for Internal Auditors for Stock Brokers. NISM‐
Series‐XIV:  Internal  Auditors  for  Stock  Brokers  Certification  Examination  seeks  to  create  a 
common  minimum  knowledge  benchmark  for  Independent  Chartered  Accountants,  Company 
Secretaries  and  Management  Accountants,  who  carry  out  Internal  Audit  of  the  Operations  of 
Stock Brokers/Clearing Members.  
 
The book covers the various operations of stock brokers, regulatory framework under which the 
stock brokers perform their various activities and various compliance and reporting requirements 
from audit perspective. 
 
   

Page 6 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

About the Certification Examination for Internal Auditors of Stock Brokers 
 
NISM‐Series‐XIV:  Internal  Auditors  for  Stock  Brokers  Certification  Examination  is  the  requisite 
standard  for  Auditors  (who  are  chartered  accountants,  company  secretaries  or  cost  and 
management  accountants  as  mentioned  in  SEBI  Circular  no.  MRD/DMS/Cir‐29/2008  dated 
October 21, 2008) and/or its employees or partners signing the internal audit report. 
 
Examination Objectives 
 
The examination seeks to create a common minimum knowledge benchmark for Independent 
Chartered Accountants, Company Secretaries and Management Accountants, who carry out 
Internal Audit of the Operations of Stock Brokers/Clearing Members. 
 
On successful completion of the examination the candidate should: 
•  Know regulatory framework under which the stock brokers perform their various activities.  
•  Understand the various operations performed by the Stock brokers 
•  Understand the various compliance and reporting requirements from audit perspective. 
 
Assessment Structure 
 
The examination consists of 100 questions of 1 mark each and should be completed in 2 hours. 
The passing score on the examination is 60 percent. There shall be negative marking of 25 percent 
of the marks assigned to a question. 
 
Examination Structure 
 
The exam covers knowledge competencies required related to audit functions of stock brokers. It 
also  includes  the  regulatory  structure  and  the  operational  knowledge  the  risk  management 
practices and the clearing and settlement process for a trade executed in the secondary market. 
 
How to register and take the examination 
To find out more and register for the examination please visit www.nism.ac.in 
   

Page 7 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
Table of Contents 
1  Introduction to Internal Audit .............................................................................. 11 
1.1  Scope ............................................................................................................................. 11 
1.2  Objective ........................................................................................................................ 11 
1.3  Who can conduct Internal Audit ................................................................................... 12 
1.4  Audit Report .................................................................................................................. 12 
2  Financial system and regulatory framework ...................................................... 145 
2.1  Financial System and its role in an economy ................................................................ 14 
2.2  Financial Market Intermediaries ................................................................................... 16 
2.3  Financial Securities ........................................................................................................ 21 
2.4  Regulatory System ......................................................................................................... 24 
2.5  Financial Market Regulators .......................................................................................... 25 
2.6  Role of the other Regulators in the Financial Market ................................................... 30 
2.7  Appellate Authority ....................................................................................................... 34 
3  SEBI Act 1992, SCRA and SCRR ............................................................................. 37 
3.1  Securities and Exchange Board of India Act, 1992 ........................................................ 37 
3.2  Securities Contracts (Regulation) Act, 1956 .................................................................. 43 
3.3  Securities Contracts (Regulation) Rules, 1957 ............................................................... 46 
4  SEBI (Prohibition of Insider Trading) Regulations, 2015 ........................................ 50 
4.1  Definitions ..................................................................................................................... 50 
4.2  Restriction on communication and trading by insiders ................................................ 52 
4.3  Disclosure of trading by insiders ................................................................................... 54 
4.4  Code of disclosure and conduct .................................................................................... 55 
5  Securities and Exchange Board of India (Prohibition of Fraudulent and unfair trade 
practices relating to securities Market)Regulations, 2003 ........................................... 60 
5.1  Fraud and Fraudulent .................................................................................................... 60 
5.2  Prohibition of Fraudulent and Unfair Trade Practices .................................................. 61 
5.3  Prohibition of manipulative, fraudulent and unfair trade practices ............................. 61 
5.4  Power of the Board to order investigation .................................................................... 62 
5.5  Submission of report and enforcement ........................................................................ 63 
5.6  Suspension or cancellation of registration .................................................................... 63 
6  The Prevention of Money Laundering Act, 2002 (PMLA) ...................................... 66 
Page 8 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

6.1  Money Laundering ......................................................................................................... 66 
6.2  Prevention of Money laundering .................................................................................. 66 
6.3  Offence of money‐laundering ....................................................................................... 70 
6.4  Adjudicating Authorities, composition, powers, etc ..................................................... 72 
6.5  Agreement with foreign countries ................................................................................ 74 
6.6  SEBI Procedures ............................................................................................................. 74 
7  SEBI (Stock Brokers and Sub Brokers) Regulations, 1992 ...................................... 84 
7.1  Introduction to SEBI (Stock Brokers and Sub Brokers) Regulations, 1992 .................... 84 
8  Introduction to Stock Broking Operations .......................................................... 105 
8.1  Trade Life Cycle ............................................................................................................ 105 
8.2  Front Office Operations ............................................................................................... 106 
8.3  Middle Office Operations ............................................................................................ 117 
8.4  Back Office Operations ................................................................................................ 119 
8.5  Margin trading ............................................................................................................. 130 
8.6  Securities Lending and Borrowing Program (SLB) ....................................................... 134 
9  Risk Management .............................................................................................. 140 
9.1  Risk Management Framework for Cash Segment ....................................................... 140 
9.2  Risk Management Framework for F&O Segment ........................................................ 148 
9.3  Annual Compliance Requirements .............................................................................. 156 
9.4  Quarterly Compliance Requirements .......................................................................... 161 
9.5  Other Compliances ...................................................................................................... 164 
10  Clearing and Settlement Process .................................................................... 168 
10.1  Clearing and Settlement Process for Cash Market ...................................................... 168 
10.2  Clearing and Settlement Process for Futures & Options Market ................................ 175 
10.3  Settlement Guarantee fund ........................................................................................ 179 
10.4  Investor Protection Fund ............................................................................................. 182 
10.5  SEBI Investor Protection and Education Fund ............................................................. 184 
10.6  Outsourcing By Brokers ............................................................................................... 185 
11  Investor Grievance Redressal ......................................................................... 190 
11.1  Investor Grievance....................................................................................................... 190 
11.2  Investor Protection ...................................................................................................... 190 
11.3  Investor Grievance Redressal Mechanism .................................................................. 192 

Page 9 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

11.4  Arbitration Mechanism ............................................................................................... 197 
 
Annexure I ................................................................................................................ 203 
Annexure II ............................................................................................................... 247 
 
 
   

Page 10 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 1 Introduction to Internal Audit 
 
Learning Objectives: 
   
  After studying this chapter, you should know about: 
   
   Scope of internal audit for stock brokers 
   Purpose of internal audit of stock brokers 
   Parties who can conduct internal audit 
 
 Submission of audit report  
 
 
As per the Government of India directive No: F.1/5/SE/83 dated May 31, 1984, all stock brokers 
have to get their books of accounts audited by qualified Chartered Accountants. Hence, SEBI vide 
its  circular  no:  SMD/SED/0072/92  dated  December  31,  1992  has  made  it  mandatory  for  all 
members of the stock exchanges to get their annual accounts audited by Chartered Accountants 
within 6 months from the closing of books of accounts and submit a copy of the same to stock 
exchanges within 30 days of the receipt of the audit report.  
 
To augment this process and to enhance standards of compliance of stock brokers, SEBI has vide 
its circular no: MIRSD/ DPSIII/ Cir‐26/ 08 dated August 22, 2008 advised the Stock Exchanges to 
direct its stock brokers/clearing members to carry out complete internal audit on a half yearly 
basis. 

1.1 Scope 
As  per  the  SEBI  circular,  the  scope  of  internal  audit  should  cover  the  existence,  scope  and 
efficiency of the internal control system, compliance with the provisions of the SEBI Act, 1992, 
Securities  Contracts  (Regulation)  Act  1956,  SEBI  (Stock  Brokers  and  Sub‐Brokers)  Regulations, 
1992, circulars issued by SEBI, agreements, KYC requirements, Bye‐Laws of the Exchanges, data 
security and insurance in respect of the operations of stock brokers/clearing members. 

1.2 Objective 
The purpose of the internal audit should be to: 

(a) ensure that the books of account, records and documents are being maintained in the 
manner  required  under  Securities  and  Exchange  Board  of  India  Act,  1992,  Securities 
Contracts (Regulation) Act, 1956, SEBI (Stock brokers and Sub‐brokers) Regulations, 1992, 
Securities Contracts (Regulation) Rules, 1957, Circulars issued by SEBI, Agreements, bye‐
laws  of  the  Exchanges,  data  security  and  insurance  in  respect  of  operations  of  trading 
member/clearing members. 
(b) ascertain whether adequate internal  control systems, procedures and safeguards have 
been established and are being followed by the intermediary to fulfill its obligations under 
Securities and Exchange Board of India Act, 1992, Securities Contracts (Regulation) Act, 
1956,  SEBI  (Stock  brokers  and  Sub‐brokers)  Regulations,  1992,  Securities  Contracts 

Page 11 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(Regulation) Rules, 1957, circulars issued by SEBI, Agreements, bye‐laws of the Exchanges,  
data  security  and  insurance  in  respect  of  operations  of  trading  member/clearing 
members. 
(c) ascertain whether any circumstances exist which would render the intermediary unfit or 
ineligible for dealing in securities market. 
(d) ascertain whether the provisions of the securities laws and the directions and/or circulars 
issued there under by SEBI/Exchanges are being complied with. 
(e) ascertain,  whether  the  provision  of  stock  exchange,  bye‐laws,  notices,  circulars, 
instructions or orders issued by stock exchanges are being complied with. 
(f) inquire suo motu into such matters as may be deemed fit by the auditor in the interest of 
investors or the securities market. 

1.3 Who can conduct Internal Audit? 
Internal audit should be carried out on a half yearly basis by Chartered Accountants, Company 
Secretaries or Cost and Management Accountants who are in practice and who do not have any 
conflict of interest. 

1.4 Audit Report 
Internal  audit  report  should  be  submitted  to  the  Proprietor/Partners/Board  of  respective 
trading/clearing  member  who  would  place  the  report  before  its  Board  of 
Directors/proprietor/partners  and  shall  forward  the  same  along  with  para‐wise  comments  to 
respective stock exchange within 2 months of the end of half year period only in electronic form.1 
No documents are to be submitted in physical form. The audit report may be combined across 
segments and activity (trading/clearing) for respective Exchange. The format of the Audit Report 
and the Certificate Formats are given in Annexure I (attached at the end of the workbook). 

   

1
SEBI/HO/MIRSD/MIRSD2/CIR/P/2016/95 dated September 26, 2016 and SEBI/HO/MIRSD/MIRSD2/CIR/P/2016/138 
dated December 20, 2016

Page 12 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1.  Internal audit should be conducted ______________. 
a) Yearly 
b) Half yearly 
c) Every Quarter 
d) Once in 2 years 
Ans:  (b) 
2. Internal audit can be conducted by ______________. 
a) Chartered Accountant only 
b) Compliance officer of the Broker/Clearing Member 
c) Chartered Accountant, Company Secretary, Cost and Management accountant who do 
not have any conflict of interest 
d) Any finance professional 

Ans: (c) 
 
3. Internal Audit report should be submitted to the Stock Exchanges _____________. 

a) Within 1 month of the end of the half year period 

b) Within 2 months of the end of the half year period 

c) As soon as the report is completed by the Auditor 

d) Within 3 months of the end of the financial year 

Ans: (b) 
   

Page 13 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 2 Financial System and Regulatory framework 
 
Learning Objective: 
   
 
After studying this chapter, you should know about: 
   
   Role of financial system in an economy 
 
   Structure of the Indian financial system 
   Different kinds of financial market intermediaries and their roles 
   Various types of financial securities 
 
   Financial market regulators and their role 
 
 

2.1 Financial System ‐ Role in the Economy 
The role of the financial system is to channelize funds from those with surplus to those who are 
in need. In order to achieve this goal, there are different channels through which the funds flow. 
The financial system consists of the borrowers, lenders, the intermediaries and the regulators.  
The lenders can be household, firms and government, whereas the borrowers can be typically 
corporate entities and Government bodies. Household borrowings also take place in the form of 
personal, housing and vehicle loans.   
 
The two routes through which funds are transferred from the lender to the borrower are: 
 Direct Financing 
 Indirect Financing 
 
Direct financing is also known as market based financing. In this the borrower can issue financial 
instruments either in the form of capital or debt (in the primary or money market) which is then 
subscribed by the lenders. 
 
Indirect financing takes place when an intermediary such as banks or financial institutions help 
route the funds from the surplus entity to the entity which is in need of funds in the form of loans 
and other instruments.  
 
 
Financial System the big picture  
 

Page 14 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Direct Finance

• Household Funds
‐Capital Market  Funds •Firms
• Firms ‐Money Market •Government
• Government •Household

Lenders Borrowers

Funds Funds

Financial intermediaries
‐Banks
‐Financial Institutions
‐Others

Indirect Finance

 
 
Indian financial system reforms 
 
A  balance  of  payment  crisis  in  the  year  1991  among  other  things  propelled  India  towards 
economic liberalisation. A slew of measures were taken by the country including doing away with 
license  raj,  import  liberalisation,  financial  reforms  which  included  opening  up  the  market  to 
foreign investments.  
Post liberalisation, the Indian Financial markets saw a slew of developments. Some of the major 
developments in the capital market include: 

 Setting up of Securities and Exchange Board of India (SEBI) 
 Abolition of Controller of Capital Issues (CCI) 
 Nationwide electronic trading system 
 Setting up of OTCEI, National Stock Exchange (NSE) and Demutualisation of Bombay Stock 
Exchange (BSE) 
 Foreign Institutional Investor (FII) regulations and Foreign Direct Investment (FDI) norms 
 Depository  system to remove paper based trading 
 Market determined pricing of issues 
 Various entities brought under the regulations of SEBI  
   

Page 15 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Indian Financial System 
 
The figure below gives a bird‐eye view of the Indian Financial System structure 
  
 
  Ministry of Finance 
                
 
 
 
 
  Reserve Bank of India  Pension Fund  Insurance
  Securities and Exchange Regulatory &  Regulatory and 
(RBI)  Board of India  
  Development  Development Authority
(SEBI)  
Authority (PFRDA)    Of India (IRDAI)
 
 
 
 
Financial  Commercial  Primary  NBFC Mutual  Venture Capital  Insurance 
 
Institutions  Banks  Dealers  Fund   Capital  Markets   Companies
  Fund Insurance 
 
    Agents 
 
Public Sector Banks;
 
Private Sector Banks;
 
Regional/Rural Banks;   Stock Exchanges;   
  Foreign Banks  Depositories;   
    Custodians;   
R&T agencies;   
    FPI;   
  Retail Investors;   
    Merchant Bankers;  
Portfolio Managers;  
  Stock Brokers; 
  Depository Participants;  
  Credit rating agencies;   
Term Finance  Sectoral   Investment Advisors; 
 
  Research Analysts;
IDBI  EXIM;    Central Record Keeping 
ICICI    NABARD;   Agency (CRA); 
  IFCI    Power Finance Corporation;
  Pension Fund Manager; 
   Tourism Finance corporation;   NPS Trustee Bank; 
  Custodian 
  
 
The core components of the financial system are the intermediaries and the financial instruments. 
The details of these two components are discussed in the subsequent sections. 

2.2 Financial Market Intermediaries 
 
For the financial markets to function efficiently, there are various intermediaries who perform 
different roles. The functions of some of them are discussed below: 

Page 16 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

2.2.1 Stock Exchange 

Stock  Exchange  is  either  a  body  corporate  or  an  association  which  provides  the  platform  for 
investors to buy and sell shares through their agents who are also called as stock brokers. Stock 
Exchange performs multiple roles for providing this service such as: 
 Providing a platform for securities to be listed 
 Providing  infrastructure  in  terms  of  electronic  trading  system  to  buy  and  sell  listed 
securities 
 Acting as a Self Regulatory Organisation (SRO) in terms of defining rules and regulations 
and enforce compliance  

2.2.2 Clearing Corporation / House (CC/CH) 

"Clearing Corporation" is an entity that is established to undertake the activity of clearing and 
settlement of trades in securities or other instruments or products that are traded on a recognised 
stock exchange and includes a clearing house. The Clearing House / Clearing Corporation carries 
the following functions: 
 Clear and settle trades executed on the associated Stock Exchange 
 Carry out risk management to ensure adequate risk protection for the trades executed 
 Provide settlement guarantee for trades cleared and settled by it.  

2.2.3 Depository 

Depository  is  an  entity  which  does  safekeeping  of  securities  (shares,  debentures,  bonds, 
government securities, mutual fund units etc.) of investors in an electronic form at the request of 
the investors. The securities are held in the form of electronic or dematerialised form and can be 
transferred between depository accounts electronically. National Securities Depository Limited 
(NSDL)  and  Central  Depository  Services  (India)  Limited  (CDSL)  are  the  Depositories  that  are 
licensed to operate in India and are registered with SEBI. 

2.2.4 Depository Participant 

Depository Participant (DP) is an agent of the depository and makes the services of the Depository 
available to the investors; the DP provides the interface between investor and the Depository. 
Banks, financial institutions, custodians and stock brokers offer the service of the DP. 

2.2.5 Stock Broker 

A stock broker is an intermediary who arranges to buy and sell securities on the behalf of clients 
(the buyer and the seller) for a fee called brokerage. According to SEBI (Stock Brokers and Sub‐
Brokers) Regulations, 1992, a stockbroker is member of a stock exchange and requires holding a 
certificate of registration from SEBI in order to buy, sell or deal in securities.  
 
SEBI grants a certificate to a stock broker subject to the conditions that the stock broker: 
 holds the membership of any stock exchange; 
 should  abide  by  the  rules,  regulations  and  bye‐laws  of  the  stock  exchange  or  stock 
exchanges of which he is a member; 

Page 17 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 should obtain prior permission of SEBI to continue to buy, sell or deal in securities in any 
stock exchange in case of any change in the status and constitution; 
 should pay the amount of fees for registration in the prescribed manner; and 
 should take adequate steps to redress grievances of the investors within one month of 
the date of the receipt of the complaint and keep SEBI informed about the number, nature 
and other particulars of the complaints. 

2.2.6 Clearing Member 

Clearing member is the member of the clearing house/clearing corporation. The clearing member 
should  be  SEBI  registered  before  offering  the  services  of  clearing  and  settlement.  A  Clearing 
Member  has  the  responsibility  to  clear  and  settle  all  deals  executed  by  Stock  Broker  or 
institutional clients who clear and settle through them.   
 
The clearing member performs the following functions: 
 
 Clearing ‐ Computing obligations of all their clients   
 Settlement  of funds and securities 
 Risk Management ‐ Setting position limits based on margins collected from their clients 
and monitoring positions on a continuous basis. 
 
Clearing members can be a Self Clearing Member (SCM), Trading cum Clearing Member (TCM) or 
Professional Clearing Member (PCM). SCM is a trading member who clears and settles their own 
trades. The TCM has both trading and clearing rights. He can clear his own trades as well as the 
trades of others. PCM has the right only to clear trades. The PCM does not have any trading rights. 
These types of members can clear trades of all members associated with him. Any member of the 
equity  segment  of  the  Exchange  is  eligible  to  become  trading  cum  clearing  member  of  the 
Derivatives Segment. More about clearing member is given in section 10.1.2.1. 

2.2.7 Custodians 

Custodians  are  entities  who  provide  custodial  services  for  securities,  gold  and  gold  related 
instruments.  Clients  are  typically  mutual  funds,  financial  institutions  and  foreign  portfolio 
investors (FPIs). They perform functions such as: 

 Maintaining accounts of securities or gold or gold related instruments  or title deeds of 
real estate assets of a client;  
 Undertaking activities as a Depository   
 Collecting  benefits or rights accruing to the client in respect of securities or gold or gold 
related instruments or title deeds of real  estate assets; 
 Keeping  client  informed  of  the  actions  taken    by  the  issuer  of  securities  in  terms  of 
benefits or rights accruing to the client;  
 Settling trades on behalf of the clients of the trading members, when a particular trade is 
assigned to them for settlement; 
 Maintaining and reconciling records; 

Page 18 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Facilitating registration of FPIs by Designated Depository Participants (DDPs)2 on behalf 
of SEBI.  

2.2.8 Registrar and Transfer Agent 

The Registrar and Transfer Agent (RTA) is the entity involved in the issue management and 
maintenance of shareholder records for the corporates.  

As a “Registrar to an issue”, the RTA performs the following functions on behalf of a body 
corporate which makes a public issue: 

 Collect applications from investors in respect of an issue; 
 Keep proper record of applications and monies received from investors or paid to the 
seller of the securities;  
 Assist in determining the basis of allotment of securities in consultation with stock 
exchange; 
 Finalise list of persons entitled to allotment; 
 Process and dispatch allotment letters, refund orders or certificates and other related 
documents   

As a “share transfer agent”, the RTA maintains the records of holders of securities issued by such 
body  corporate  and  deals  with  all  matters  connected  with  the  transfer  and  redemption  of  its 
securities. 

2.2.9 Merchant Banker 

As per SEBI (Merchant Bankers) Regulations, a Merchant banker is “any person who is engaged in 
the business of issue  management either by making arrangements regarding selling, buying or 
subscribing  to  securities  as  manager,  consultant,  advisor  or  rendering  corporate  advisory 
service in relation to such issue management” 
 
As part of this role, a  Merchant Banker performs various activities including  helping the  client 
raise  finance  either  through  private  placement  or  public  issue,  project  management,  advisory 
services, corporate restructuring including mergers and acquisitions etc. All Merchant Bankers are 
required to be registered with SEBI.  

2.2.10 Investment Advisor 

As  per  SEBI  (Investment  Advisers)  Regulations,  an  Investment  Advisor  means  any  person  who 
provides investment advice to clients for a fee. Investment advice is defined as advice provided 
relating  to  investing  in,  purchasing,  selling  or  otherwise  dealing  in  securities  or  investment 
products, and advice on investment portfolio containing securities or investment products and 
shall  include  financial  planning.  Any  investment  advice  given  through  newspaper,  magazines, 

2
Each FPI engages a Designated Depository Participant (DDP) before making investment in Indian securities market. 
At all times the DDP and the Custodian of Securities (“Custodian”) of the FPI shall be the same entity. 
 

Page 19 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

electronic  or  broadcasting  media  which  is  widely  available  to  public  is  excluded  from  this 
definition.  

2.2.11 Research Analysts  

Research Analysts are primarily responsible for preparation or publication of the content of the 
research report, making 'buy/ sell/ hold' recommendations, giving price target, offering opinion 
concerning public offer, with respect to securities that are listed or to be listed in a stock exchange. 
SEBI’s  Research  Analyst  Regulations  have  specified  that  ‘Research  Analyst’  should  obtain  a 
certificate  of  registration  from  SEBI  before  rendering  any  research  advice.  Stock  Brokers  also 
provide  research  services,  in  such  cases,  such  broker  is  also  required  to  obtain  the  ‘Research 
Analyst’ registration from SEBI.  

2.2.12 Bankers to the Issue 

As per SEBI (Banker to an Issue) Regulations, “Banker to an Issue” means a scheduled bank which 
carries out all or any of the activities: 
 Accept application and application monies;  
 Accept allotment or call monies;  
 Refund application monies;  
 Payment of dividend or interest warrants; 
Bankers to the Issue should obtain Certificate of Registration from SEBI. They should enter into an 
agreement with the body corporate for whom it is acting as bankers to an issue. It should maintain 
records with respect to: 
 Number  of  applications  received,  the  names  of  the  investors,  the  dates  on  which  the 
applications were received and the amount so received from the investors;  
 Time within which the applications received from the investors were forwarded to the 
body corporate or registrar to an issue, as the case may be;  
 Dates and amount of refund monies paid to the investors;  
 Dates, names and amount of dividend/interest warrant paid to the investors; 
 

2.2.13 Mutual Funds 

Mutual Funds are organizations that mobilise funds from investors by issuing units and undertake 
to invest the money in a manner consistent with the specified investment objective. The objective 
could be to maximise capital growth or to maximise current income or have a regular source of 
income. There are two types of investment schemes: open‐ended and close‐ended. In the former, 
a demand for units is met by a fresh supply, so there is no limit on the number of units that can 
be issued. With closed‐end funds, there is a limit on the number of units that can be issued and 
following issuance, units are traded in the secondary market. Closed‐end funds have a specified 
maturity unlike open‐end funds. 

2.2.14 Portfolio Manager 

Portfolio  Managers  are  individuals  or  firms  that  administer  the  portfolios  of  individuals/ 
corporates or provide advice or direction to that effect, for a fee or a share in the profits or a 
combination of the two. 

Page 20 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

2.3 Financial Securities 
As per Securities Contract Regulations Act, 1956 “Securities” include: 
 
a. Shares, scrips, stocks, bonds, debentures, debenture stock or other marketable securities 
of a like nature in or of any incorporated company or other body corporate; 
b. Derivative; 
c. Units or any other instrument issued by any collective investment scheme to the investors 
in such schemes; 
d.  Security receipt as defined under Securitisation and Reconstruction of Financial Assets 
and Enforcement of Security Interest Act, 2002; 
e. Units or any other such instrument issued to the investors under any mutual fund scheme; 
f.   Any  certificate or instrument (by whatever name  called), issued to an  investor by any 
issuer  being  a  special  purpose  distinct  entity  which  possesses  any  debt  or 
receivable,    including  mortgage  debt  assigned  to  such  entity,  and  acknowledging 
beneficial interest of such investor in such debt or receivable, including mortgage debt as 
the case may be; 
g.  Government securities; 
h. Such other instruments as may be declared by the Central Government to be securities  
i. Rights or interest in securities; 

Given below is a detailed description of some of the financial securities which are available in the 
Indian financial system. 

2.3.1 Equity Shares 

Equity share represents a share in the capital. It entitles the holder ownership of the company in 
proportion to the shares held. An equity shareholder has the following rights:  

 Elect the Board of Directors 
 Entitle to vote on substantial business matters through shareholder meetings  
 Receive income in the form of dividend whenever distributed. 
 
Companies which fulfill specific conditions can also issue equity shares with differential rights as 
receiving dividend, voting or otherwise. 

2.3.2 Preference Shares 

Under the Companies Act, companies can issue two types of share capital i.e., equity share capital 
and preference share capital.  Preference shares carry a preferential right to dividend at a fixed 
rate or amount and repayment of capital in case of winding‐up of the company.  Share capital 
which is not preference share capital is regarded as equity share capital.  Preference shares can 
be convertible or non‐convertible shares. If it is convertible preference shares, it can be converted 
into  equity  shares  within  a  specified  period.  Preference  shares  can  be  redeemable  or  non‐
redeemable preference shares. Redeemable preference shares can be redeemed on or after a 
period fixed for redemption or after giving notice of redemption. Preference shareholders do not 
carry any voting rights on matters not directly affecting them.  

Page 21 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

2.3.3 Debentures 

Debenture is a debt instrument issued by a corporate to borrow funds for a medium term or long 
term.  Debentures  typically  carry  an  interest  coupon  and  are  for  a  fixed  maturity  period. 
Debentures can be either convertible or non‐convertible debentures. Convertible debentures can 
be fully convertible debentures or partly convertible debentures. Convertible debentures can be 
converted either into equity shares or preference shares based on the issue specification.  

2.3.4 Derivatives 

Derivatives are financial instruments which derive their value from an underlying asset.  
 
The underlying asset can be: 
 Equity share  
 Debt instrument  
 Commodity  
 Currency 
 
Derivative  contracts  as  they  are  known  are  used  for  hedging  or  as  risk  management  tools. 
Derivatives contracts can be of two kinds i.e., futures and options.  
 
Futures contract: Forward contract is a derivative contract entered between a buyer and a seller 
to buy or sell an underlying asset at a future date. When the terms of the contract is standardised 
in terms of settlement date and contract size it is called a futures contract.  Futures contract are 
exchange traded. Exchanges define contract specifications which include:  
 
 Number of underlying asset for each contract 
 Expiry date when the contract will be settled  
 Mode of settlement.  

Futures contract traded on the stock exchanges in India include: 

 Index futures   
 Stock futures  
 Currency futures  
 Interest rate futures 
 
Options contract: Options contracts are standardised contract entered between a buyer and a 
seller to buy or sell an underlying asset at a future date. The price is agreed between the parties 
at the time of entering into the contract. The seller of the option has an obligation to buy or sell 
the underlying asset whereas the buyer of the option exercises their right.  For acquiring this right, 
the buyer of the options pays a fee to the seller which is called option premium. Options contracts 
are of 2 types namely call and put: 
 
 When the buyer acquires the right to buy the underlying asset, it is called the call option. 
 When the buyer acquires the right to sell the underlying asset, it is called the put option. 
The price paid at the time of exercise is called the strike price or exercise price. 

Page 22 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 The buyer of the option pays the strike price to buy the  underlying asset, if  it is a  call 


option. 
 The buyer of the option receives the strike price to sell the underlying asset, if it is a put 
option. 

The Stock Exchange defines the contract specifications. 

2.3.5 Warrants 

Warrants are instruments issued by companies which give the holder the right to buy the shares 
of the company at a future rate at a specified price which is also called the exercise price. Warrants 
can be traded on the Exchange and their price is based on the underlying stock price. Warrants 
do  not  carry  a  voting  right.  Warrants  can  be  either  issued  independently  or  as  a  detachable 
warrant which forms part of a debenture or equity issue.   

2.3.6 American Depository Receipt (ADR) / Global Depository Receipt (GDR) 
 
American Depository Receipt (ADR) is a depository receipt issued by a U.S. bank representing a 
specified  number  of  shares  in  a  foreign  stock  and  traded  on  a  U.S.  exchange.  ADRs  are 
denominated  in  U.S.  dollars,  with  the  underlying  security  held  by  a  U.S.  financial  institution 
overseas.  When an Indian company wishes to raise capital and list in an American Stock Exchange 
it can issue an ADR. ADRs issued by Indian Companies are listed either on the New York Stock 
Exchange  (NYSE)  or  NASDAQ.  All  other  DR  issues  are  called  Global  Depository  Receipt  (GDRs). 
GDRs can be in any convertible foreign currency. GDRs can be either listed or unlisted. Typically 
GDRs are listed either at London Stock Exchange or Luxembourg Stock Exchange.  

2.3.7 Indian Depository Receipts (IDR) 

Foreign companies are not allowed to list directly on the Indian stock exchanges. Hence foreign 
companies wishing to list on the Indian securities market can issue an instrument called Indian 
Depository Receipt (IDR) to the Indian investors. The IDR is raised in Indian rupees and listed on 
the Indian Stock Exchanges. IDRs are issued in the form of depository receipt against underlying 
equity shares of the issuing company. The underlying shares are held by a foreign custodian. The 
foreign custodian in turn issues depository receipts against these shares which are held by Indian 
Depository. The investors can either hold the depository receipt or request for redemption into 
underlying shares. Redemption is permitted after one year from the date of listing3. 

2.3.8 Masala Bonds 
Masala Bonds or Rupee denominated bonds are issued overseas by corporates, Indian banks, Real 
Estate Investment Trusts (REITs) and Infrastructure Investment Trusts (InvITs) (coming under the 
regulatory jurisdiction of the SEBI). Other resident entities like Limited Liability Partnerships and 
Partnership firms, etc. are not eligible to issue these bonds. 
 
The masala bonds can be subscribed / invested by Multilateral and Regional Financial Institutions 
where India is a member country or by an investor who is a resident of a country satisfying the 
following criteria: 

3
SEBI Circular Ref. No. CIR/CFD/DIL/10/2012, dated August 28, 2012. 

Page 23 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 that is a member of Financial Action Task Force (FATF) or a member of a FATF‐Style Regional 
body; and 
 whose  securities  market  regulator  is  a  signatory  to  the  International  Organization  of 
Securities Commission's (IOSCO’s) Multilateral Memorandum of Understanding (Appendix A 
Signatories)  or  a  signatory  to  bilateral  Memorandum  of  Understanding  with  the  SEBI  for 
information sharing arrangements; and 
 should not be a country identified in the public statement of the FATF as: 

However, related party within the meaning as given in Ind‐AS 24 cannot subscribe or invest in or 
purchase such bonds. 

2.3.9 Exchange Traded Fund (ETF) 

Exchange Traded Fund (ETF) is a type of mutual fund which is traded on the Stock Exchange. ETFs 
can  be  based  on  stocks,  indices  or  commodities.  Unlike  traditional  open  ended  mutual  funds 
whose net asset value is determined end of each day, the price of an ETF is quoted dynamically 
on the Stock Exchange.  

2.3.10 Currency Derivatives 

Currency Derivatives contract is a contract to exchange one currency for another at a specified 
date in the future at a price (exchange rate) that is fixed on the purchase date. It can be either a 
future  or  an  options  contract.    Currency  Derivative  contracts  allow  investors  to  hedge  against 
foreign exchange risk. It can be either a forward contract or it can be an exchange traded futures 
and  options  contract.  In  India,  currency  derivatives  contracts  (both  futures  and  options)  are 
available for trading. Currently currency futures are traded on four currency pairs and currency 
options on US Dollars. 

2.3.11 Interest rate Derivatives 

Interest rate derivative is an instrument based on an underlying financial security whose value is 
affected by changes in interest rates. Interest rate derivative is used for hedging by institutional 
investors  such  as  banks  to  protect  against  changes  in  market  interest  rates.  It  can  be  an  OTC 
contract or it can be exchange traded. In India, the underlying security for Interest Rate futures is 
either  Government  Bond  or  T‐Bill.    Exchange  traded  Interest  Rate  Futures  are  standardised 
contracts  based  on  10‐Year  Government  of  India  Security  and  91‐day  Government  of  India 
Treasury Bill. All interest rate futures contracts traded in India are cash settled. 

2.4 Regulatory System 
 
Regulation  of  the  securities  market  is  motivated  by  the  need  to  safeguard  the  interests  of 
investors. What is paramount is to ensure that investors make informed decisions on the basis of 
complete transparency and fairness in both primary and secondary market transactions. The basic 
objective of SEBI is: 
 
a. To protect the interest of investors in securities markets 
b. To promote the development of securities markets 
c. To regulate the securities markets 

Page 24 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
There  are  many  other  issues  which  warrant  regulation.  For  example,  deliberately  engineered 
speculative  activities  in  the  stock  market  or  insider  trading  are  undesirable  as  they  can  hurt 
investors  at  large;  companies  and  mutual  funds  issuing  securities  and  units  ought  to  furnish 
adequate disclosures on all relevant facts; and stockbrokers ought to execute transactions in the 
most efficient manner and refrain from charging excessive brokerage. There can be instances of 
unethical  activities  which  can  be  detrimental  to  investors  in  general  such  as  insider  trading, 
misusing power of attorney given by investors to brokers, suspicious transaction reporting, front 
running, etc. 
 
There are various regulatory institutions which regulate different sectors of the financial system. 
For instance, the Securities and Exchange Board of India (SEBI) regulates the Securities industry 
(Capital  market),  the  Reserve  Bank  of  India  (RBI)  regulates  the  banking  sector,  the  Insurance 
Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) regulates the insurance companies, while 
the  Pension  Fund  Regulatory  and  Development  Authority  (PFRDA)  regulates  the  pension  fund 
sector.  Additionally,  intermediaries  representing  some  segment  of  the  securities  market  may 
form a Self‐Regulatory Organization (SRO). For recognition as an SRO by SEBI, certain conditions 
have to be met as prescribed under the SEBI (Self‐Regulatory Organizations) Regulations, 2004. 
Ideally, an SRO will seek to uphold investors’ interest by laying out and maintaining high ethical 
and professional standards of conduct and encouraging best practices among its members. 
 
The ruling given by a regulator may be challenged by petitioning the prescribed authority. In the 
case of SEBI, for example, the appellate authority is the Securities Appellate Tribunal (SAT). Rulings 
of the SAT can be challenged in the Supreme Court of India. It is important to note that, no civil 
court  can  entertain  any  suit  or  proceeding  relating  to  a  matter  which  an  adjudicating  officer 
appointed under the SEBI Act, or under a duly constituted SAT, is empowered under the said Act 
to decide upon. Further, no injunction can be granted by any court or any other authority with 
regard to any action taken or to be taken pursuant to any power conferred by the SEBI Act.     
 

2.5 Financial Market Regulators 
 
The role of a market regulator is to regulate markets to ensure integrity and protect the interests 
of investors. The different regulators who regulate the activities of the different sectors in the 
financial market are as given below: 
 Ministry of Finance (MOF) 
 Ministry of Corporate Affairs (MCA) 
 Securities and Exchange Board of India (SEBI) regulates the Securities market. 
 Reserve Bank of India (RBI) is the authority to regulate and monitor the Banking sector. 
 Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) regulates the Insurance 
sector.  
 Pension Fund Regulatory and Development Authority (PFRDA) regulates the pension fund 
sector.  
 
 
We will discuss in brief the role of each regulator in brief in the subsequent sections.  

Page 25 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

2.5.1 Securities and Exchange Board of India 
 
SEBI was established on April 12, 1992 in accordance with the provisions of the SEBI Act, 1992. 
The preamble of the SEBI describes the basic functions of the Securities and Exchange Board of 
India as “...to protect the interests of investors in securities and to promote the development of 
and to regulate the securities market and for matters connected therewith or incidental thereto...” 
 
As per Section 11(2) of SEBI Act, SEBI is empowered under the various regulations of the SEBI Act 
to; 
a) Regulate the business in stock exchanges and any other securities markets. 
b) Register  and  regulate  the  working  of  stockbrokers,  sub‐brokers,  and  share  transfer 
agents,  bankers  to  an  issue,  trustees  of  trust  deeds,  registrars  to  an  issue,  merchant 
bankers,  underwriters,  portfolio  managers,  investment  advisers  and  others  associated 
with the securities market. SEBI’s powers also extend to registering and regulating the 
working  of  depositories  and  depository  participants,  custodians  of  securities,  foreign 
portfolio investors, credit rating agencies, and others as may be specified by SEBI.  
c) Register  and  regulate  the  working  of  venture  capital  funds  and  collective  investment 
schemes including mutual funds. 
d) Promote and regulate SROs. 
e) Prohibit fraudulent and unfair trade practices relating to the securities market. 
f) Promote investors’ education and training of intermediaries in the securities market. 
g) Prohibit insider trading in securities. 
h) Regulate substantial acquisition of shares and takeover of companies. 
i) Require  disclosure  of  information,  to  undertake  inspection,  to  conduct  inquiries  and 
audits  of  stock  exchanges,  mutual  funds,  other  persons  associated  with  the  securities 
market, intermediaries and SROs in the securities market. The requirement of disclosure 
of information can apply to any bank or any other authority or board or corporation. 
j) Calling for information from or furnishing information to other authorities within India or 
abroad having functions similar to SEBI in matters relating to prevention or detection of 
violations in respect of securities laws. 
k) Perform  such  functions  and  to  exercise  such  powers  under  the  Securities  Contracts 
(Regulation) Act, 1956 as may be delegated to it by the Central Government. 
l) Levy fees or other charges pursuant to implementation of this regulation. 
m) Conduct research for the above purposes. 
n) Calling from or furnishing to such agencies specified by the SEBI, information as may be 
considered necessary for discharge of its functions. 
o) Performing such other functions as may be prescribed. 
Further, SEBI is also empowered to enforce disclosure of information or to furnish information to 
agencies as may be deemed necessary. Some of the powers of SEBI as provided in SEBI Act include: 
 
Section 11(2A): The power to inspect any book of accounts, register or other document or record 
of any listed company or a public company which intends to get its securities listed at a recognised 
stock exchange if SEBI has reasonable grounds to assume that the concerned company has been 
indulging  in  insider  trading  or  other  illegitimate  practices  such  as  fraudulent  or  unfair  trade 
practices.  
 

Page 26 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Section 11(3): SEBI shall have the same powers as are vested in a civil court under the Code of 
Civil Procedure in respect of certain matters, such as the inspection of books and registers and 
summoning and enforcing the attendance of persons and examining them on oath. 
 
Section 11(4) empowers SEBI to take the following actions, if it is in the interest of investors or 
the securities market: 
 suspend trading in any security at a recognised stock exchange 
 restrain  persons  from  accessing  the  securities  markets,  and  prohibiting  any  persons 
associated with the securities market from buying, selling or dealing in securities 
 suspend any office bearer of any stock exchange or SRO from holding the position 
 impound and retain the proceeds or securities relating to any transaction which is under 
investigation 
 direct any intermediary or person associated with the securities market not to dispose off 
or alienate an asset constituting a part of any transaction which is under investigation 
 
Section 11(5): The amount disgorged pursuant to direction issued under section 11B of the SEBI 
Act, 1992 or section 12A of the Securities Contracts (Regulation) Act, 1956 or section 19 of the 
Depositories Act, 1996, shall be credited to the Investor Protection and Education Fund. 
 
Section  11A:  SEBI  is  vested  with  the  power  to  regulate  or  prohibit  issue  of  prospectus,  offer 
document or advertisement which solicits money for issue of securities.  
 
Section 11A (1) empowers SEBI to specify regulations with respect to matters relating to issue of 
capital, transfer of securities and other incidental matters as well as the manner in which such 
matters are required to be disclosed by the Companies.  Apart from this, SEBI is empowered to 
issue  general  or  special  orders  prohibiting  any  company  from  issuing  the  prospectus  or  offer 
document or advertisement soliciting money from the public for issue of securities and specify 
the  conditions  subject  to  which  the  prospectus  or  offer  document  or  advertisement  may  be 
issued. 
 
Section 11A (2) empowers SEBI to specify the requirements for listing and transfer of securities 
and matters incidental thereto.  
 
Section 11B: SEBI has been vested with the powers to issue direction to any intermediary, if after 
making an enquiry it is found that the investor’s interest is at stake or action of the intermediary 
is obstructing the orderly development of the securities market. If need be, SEBI can also in the 
interest  of  the  market/investors  secure  the  proper  management  of  any  such  intermediary  or 
person against whom enquiry have been made.  This also includes the power to direct any person 
who made profit or averted loss by indulging in any transaction or activity in contravention of the 
provisions of this Act or regulations made thereunder, to disgorge an amount equivalent to the 
wrongful gain made or loss averted by such contravention. 
 
Section  11C:  In  cases  where  SEBI  has  reasonable  ground  to  believe  that  the  transaction  in 
securities are being dealt with in a manner detrimental to the investors or the securities market 
or that the intermediary or any person associated with the securities market have violated any of 
the provisions of the SEBI Act or any other rules or regulations, by order in writing may direct any 
person  to  investigate  the  affairs  of  such  intermediary  or  person  associated  with  the  securities 
market  and  also  report  to  SEBI  such  investigation.  In  the  course  of  investigation,  if  the 

Page 27 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Investigating  Authority  has  reasonable  ground  to  believe  that  the  books,  registers,  other 
documents and record of, or relating to, any intermediary or any person associated with securities 
market  in  any  manner,  may  be  destroyed,  mutilated,  altered,  falsified  or  secreted,  the 
Investigating Authority may make an application to the Magistrate or Judge of such designated 
court in Mumbai, as may be notified by the Central Government for an order for the seizure of 
such books, registers, other documents and record. 
 
The commodity markets in India was regulated by the Forward Markets Commission (FMC). The 
merger of FMC with SEBI dated September 28, 2015, brought the commodity markets under the 
purview of SEBI. 

2.5.2 Reserve Bank of India 

Reserve Bank of India (RBI) is the central bank of the country vested with the responsibility of 
administering the monetary policy. Therefore, its key concern is to ensure the adequate growth 
of  money  supply  in  the  economy  so  that  economic  growth  and  financial  transactions  are 
facilitated, but not so rapidly which may precipitate inflationary trends. This is borne out in its 
Preamble, in which the basic functions of the Bank are thus defined: “…to regulate the issue of 
Bank  Notes  and  keeping  of  reserves  with  a  view  to  securing  monetary  stability  in  India  and 
generally to operate the currency and credit system of the country to its advantage”. In addition 
to  the  primary  responsibility  of  administering  India’s  monetary  policy,  RBI  has  other  onerous 
responsibilities, such as financial supervision. 
 
The roles played by RBI are: 
 
1. As the monetary authority: to formulate, implement and monitor the monetary policy in 
a  manner  as  to  maintain  price  stability  while  ensuring  an  adequate  flow  of  credit  to 
productive sectors of the economy.  
2. As the regulator and supervisor of the financial system: To prescribe broad parameters 
of banking operations within which Indian banking and financial system functions. The 
objective here is to maintain public confidence in the system, protect the interest of the 
people  who  have  deposited  money  with  the  bank  and  facilitate  cost‐effective  banking 
services to the public. 
3. As the manager of Foreign Exchange: To administer the Foreign Exchange Management 
Act 1999, in a manner as to facilitate external trade and payment and promote orderly 
development and maintenance of the foreign exchange market in India.  
4. As the issuer of currency: To issue currency and coins and to exchange or destroy the 
same  when  not  fit  for  circulation.  The  objective  that  guides  RBI  here  is  to  ensure  the 
circulation of an adequate quantity of currency notes and coins of good quality. 
5. Developmental  role:  To  perform  a  wide  range  of  promotional  functions  to  support 
national objectives. 
6. Banking functions:  
a) It acts as a banker to the Government and manages issuances of Central and State 
Government securities.  
b) It acts as a banker to the banks by maintaining the banking accounts of all scheduled 
banks.   
 

Page 28 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The general superintendence and direction of RBI’s affairs are looked after by a Central Board of 
Directors which is appointed by the Government of India. Further, each of the four regions in the 
country is served by a Local Board which advises the Central Board on local issues and represents 
territorial and economic interests of local co‐operative and indigenous banks. The Local Boards 
will also perform other functions as delegated by the Central Board. 
 
RBI performs the important function of financial supervision under the guidance of the Board for 
Financial Supervision (BFS) which was constituted in 1994 as a committee of the Central Board 
of  Directors.  The  primary  objective  of  the  BFS  is  to  carry  out  consolidated  supervision  of  the 
financial  sector  consisting  of  commercial  banks,  financial  institutions  and  non‐banking  finance 
companies.  The  BFS  oversees  the  functioning  of  the  Department  of  Banking  Supervision,  the 
Department of Non‐Banking Supervision and Financial Institutions Division and issues directions 
on regulatory and supervisory issues. Some of the initiatives undertaken by the BFS are: 
 A restructuring of the system of bank inspections 
 Introduction of offsite surveillance 
 Strengthening the role of statutory auditors 
 Strengthening the internal defences of supervised institutions 
 
Currently, the Board for Financial Supervision is focused on: 
 Supervision of financial institutions 
 Consolidated accounting 
 Legal issues in bank frauds 
 Divergence in assessments of non‐performing assets 
 Supervisory rating model for banks 
 
RBI’s functions are governed by the Reserve Bank of India Act 1934, whereas the financial sector 
is governed by the Banking Regulation Act 1949. 

2.5.3 Insurance Regulatory and Development Authority of India 

Insurance  Regulatory  and  Development  Authority  of  India’s  (IRDAI’s)  mission  is  to  regulate, 
promote and ensure orderly growth of the insurance sector, including the re‐insurance business, 
while ensuring protection of the interests of insurance policyholders. IRDAI was constituted by an 
Act of Parliament and according to Section 4 of the IRDA Act 1999 the Authority comprises ten 
members who are all government appointees.  
 
The powers and functions of the authority include the following: 
 
a) Issuing a certificate of registration or renewing, modifying, withdrawing, suspending or 
cancelling such registration. 
b) Protecting  the  interests  of  policyholders  in  matters  relating  to  assignment  of  policy, 
nomination by policyholders, insurable interest, settlement of insurance claim, surrender 
value of policy and other clauses of insurance contracts. 
c) Spelling  out  the  required  qualifications,  code  of  conduct  and  practical  training  for 
intermediaries including insurance intermediaries and agents. 
d) Specifying the code of conduct for surveyors and loss assessors. 
e) Seeking  information,  undertaking  inspection,  conducting  inquiries  and  investigations 
including audit of the insurer, intermediaries and others. 

Page 29 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

f) To  control  and  regulate  the  rates  and  terms  and  conditions  that  may  be  offered  by 
insurers with regard to general insurance, which are not covered by the Tariff Advisory 
Committee. 
g) Regulating the investment of funds by insurance companies 
 

2.5.4 Pension Fund Regulatory and Development Authority 
 
PFRDA was established on 18 September 2013 in accordance with the provisions of the Pension 
Fund Regulatory and Development Authority Act, 2013 with the following responsibilities: (a) To 
promote old age income security by establishing, developing and regulating pension funds, (b) To 
protect the interests of subscribers to schemes of pension funds and related matters. The PFRDA 
Act is applicable to (i) the National Pension System (NPS) and (ii) any other pension scheme not 
regulated by any other enactment.  
 
The PFRDA is empowered under the various regulations of the PFRDA Act to: 
 regulate, promote and ensure orderly growth of the National Pension System and pension 
schemes to which this Act applies 
 protect the interests of subscribers of such System and schemes 
 call  for  information  from,  undertaking  inspection  of,  conducting  inquiries  and 
investigations  including  audit  of,  intermediaries  and  other  entities  or  organisations 
connected with pension funds.  

The National Pension System (NPS) is a defined contribution retirement savings scheme regulated 
by PFRDA. It offers a menu of investment choices and Fund Managers to its subscribers. NPS is 
made mandatory for the new recruits to the Central Government, except the armed forces. NPS 
is also available for all the citizens of India on a voluntary basis. However, mandatory programmes 
under  the  Employees  Provident  Fund  Organization  (EPFO)  and  other  special  provident  funds 
continue to operate according to the existing system, under the Employees Provident Fund (EPF) 
and Miscellaneous Provisions Act 1952 and other special acts governing these funds. 
 

2.6 Role of other Regulators/ Agencies in the Financial Market 
 
There  are  several  government  departments  /  agencies  /  organisations  that  also  help  in  the 
regulation of the financial market such as:  
 
Ministry  of  Finance  (MoF)  governs  the  entire  fiscal  system  of  the  Government  of  India.  It 
centralises around all the issues in India pertaining to economy and finance. It also includes the 
task  of  mobilization  of  resources  in  terms  of  execution  of  developmental  programmes. 
Department  of  Economic  Affairs,  Department  of  Expenditure,  Department  of  Revenue, 
Department of Financial Services etc. are the various departments which are headed by the MoF.  
 
Department  of  Economic  Affairs  (DEA)  is  the  nodal  agency  of  the  central  government  to 
formulate and monitor India’s economic policies having a bearing on domestic and international 
aspects of economic management. Main function of the DEA is formulation and monitoring of 
macroeconomic policies relating to fiscal policy and public finance etc. as well as functioning of 

Page 30 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

the capital market including stock exchanges. Other responsibilities include the mobilization of 
external  resources,  foreign  investments  and  monitoring  foreign  exchange  resources  including 
balance of payments, production of bank notes and coins of various denominations etc. 
 
Department of Financial Services administers government policies relating to: 
 
 Public sector banks 
 Term‐lending financial institutions 
 Life insurance and general insurance 
 Pension reforms 
 
Department  of  Investment  and  Public  Asset  Management  oversees,  among  other  things,  all 
matters relating to the disinvestment of Central Government equity from Central Public Sector 
undertakings. The department is also concerned with the financial policy relating to the utilization 
of proceeds of disinvestment. 
 
The Ministry of Corporate Affairs is mainly concerned with the administration of the Companies 
Act, 1956, 2013 and other allied acts, rules and regulations pertaining to the corporate sector. The 
Ministry is also responsible for administering the Competition Act 2002 which has replaced the 
Monopolies and Restrictive Trade Practices Act, 1969 (MRTP). The Ministry also supervises three 
professional bodies, viz., the Institute of Chartered Accountants of India (ICAI), the Institute of 
Company  Secretaries  of  India  (ICSI)  and  the  Institute  of  Cost  and  Works  Accountants  of  India 
(ICWAI).The Ministry of Corporate Affairs is also vested with the responsibility of administering 
the Partnership Act, 1932, the Companies (Donations to National Funds) Act, 1951 and Societies 
Registration Act, 1980.   
 

2.6.1 Registrar of Companies 
 
The Central Government has appointed Registrars at different places to discharge the function of 
registration  of  companies  as  provided  in  Section  7  of  the  Companies  Act,  2013.    Registrar  of 
Companies (ROC) cover the various States and Union Territories and are vested with the primary 
duty  of  registering  companies  created  in  the  respective  states  and  the  Union  Territories  and 
ensuring that such companies comply with statutory requirements under the Act. These offices 
function  as  registry  of  records,  relating  to  the  companies  registered  with  them,  which  are 
available  for  inspection  by  members  of  public  on  payment  of  the  prescribed  fee.  The  Central 
Government exercises administrative control over these offices through the respective Regional 
Directors.  
 
The ROC also undertakes other important duties, some of which are given below: 
 
Under Section 81, the Registrar has to maintain a register containing particulars of all charges in 
respect of each company.  
 
Under Section 83, the Registrar on being given satisfactory evidence with respect to any registered 
charge: 
 

Page 31 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

a) That the debt for which the charge was created has been paid or satisfied wholly or partly, 
or 
b) That the part of the property or undertaking charged has been released from the charge 
or has ceased to form a part of the company’s property or undertaking;  
 
the Registrar may enter in the Register of Charges a memorandum of satisfaction in whole or in 
part  or  about  the  fact  that  a  part  of  the  property  or  undertaking  has  been  released  from  the 
charge or no longer forms a part of the company’s property or undertaking as the case may be, 
even if no intimation is received by him from the company. 
 
Section 206 confers power on the Registrar to call for information or explanation. On perusing any 
document which a company is required to submit to him under the Act, if the Registrar determines 
that any information or explanation pertinent to the document is necessary, the Registrar may by 
written order call for information in writing from the company. If no information or explanation 
is forthcoming within the time specified, or if the information or explanation is inadequate, then 
the Registrar may demand that the company produce for inspection such books and papers as he 
deems necessary. 
 
Section 209 spells out the power of the Registrar to seek the seizure of documents and therefore, 
goes  a  step  beyond  Section  206,  by  which  the  Registrar  may  only  demand  the  production  of 
documents.  If  the  Registrar  has  reasonable  grounds  to  believe  that  books  and  papers  of,  or 
relating to, any company or body corporate or managing director or manager of such an entity 
may be destroyed, mutilated, altered, falsified or secreted, then the Registrar may obtain an order 
from the Special Court to search and seize the books and papers as he deems necessary.  
 

2.6.2 Economic Offences Wing 

The Economic Offences Wing (EOW) in the Central Bureau of Investigation was created in 1964 to 
deal  with  offences  under  various  sections  of  the  Indian  Penal  Code  and  notified  Special  Acts 
mainly  relating  to  serious  frauds  in  banks,  stock  exchanges,  financial  institutions,  joint  stock 
companies, public limited companies, misappropriation of public funds, criminal breach of trust, 
violation of Customs Act, counterfeiting of currency, narcotics, drug trafficking, arms peddling and 
offences relating to adulteration, black‐marketing and others.  
 
Following the securities and stock market scam of 1992, it was deemed desirable to strengthen 
and  expand  the  EOW  and  accordingly,  a  full‐fledged  Economic  Offences  Division  (EOD)  was 
formed  in  1994.  The  EOD  has  four  zones  of  which  one  focuses  exclusively  on  large  and 
complicated security and bank frauds.  
 
The areas currently covered by the EOD are: 
 
1. Frauds relating to foreign trade 
2. Banking frauds 
3. Insurance frauds 
4. Foreign exchange frauds 
5. Frauds involving manipulation of share prices, insider trading and others 
6. Smuggling of narcotics and psychotropic substances 

Page 32 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

7. Forgery of travel documents, identity papers and overseas job rackets 
8. Counterfeit currency and fake Government stamps and paper 
9. Smuggling of antiques, arts and treasures 
10. Cyber crimes 
11. Violation of Intellectual Property Rights, audio and video piracy and software piracy 
12. Wildlife and environmental offences 
 
State governments have also set up their own EOWs to deal with commercial crimes, thefts of 
idols, bogus lottery tickets and other offences. 
 

2.6.3 Financial Intelligence Unit – India 

FIU‐I was set up by the Government of India in 2004 as the central nodal agency responsible for 
receiving,  processing,  analyzing  and  disseminating  information  regarding  suspicious  financial 
transactions  in  order  to  support  anti‐money  laundering  efforts.  FIU‐I  is  an  independent  body 
reporting  directly  to  the  Economic  Intelligence  Council  headed  by  the  Finance  Minister.  More 
specifically, the functions of FIU‐I are: 
 
A. To  serve  as  the  nerve  centre  for  receiving  reports  on  cash  and  other  suspicious 
transactions. 
B. To analyse the information collected to trace patterns of transactions which could involve 
money laundering and other crimes. 
C. To  share  information  on  suspicious  transactions  with  its  counterparts  and  regulatory 
bodies in other countries. 
D. To establish and maintain a database on cash and suspicious transactions. 
E. To co‐ordinate and strengthen collection and sharing of financial intelligence through an 
effective  national,  regional  and  global  network  to  fight  money  laundering  and  related 
crimes. 
F. To undertake research and analysis in order to monitor and identify strategic areas on 
money laundering trends and other such developments. 
 
Certain exclusive and concurrent powers under the Prevention of Money Laundering Act (PMLA) 
are conferred on the Director, FIU‐I. For instance, under Section 13(2) of the PMLA, the Director 
may impose  a fine on any banking  company, financial institution or  intermediary for failing  to 
comply with obligations of maintenance of records or in furnishing information or in verifying the 
identities of clients. For the purposes of Section 13, the Director shall have the same powers as 
are vested in a civil court under the Court of Civil Procedure 1908, while trying a suit, such as 
discovery and inspection, compelling the production of records and so on. Under Section 66 of 
the  PMLA,  the  Director  or  a  specified  authority  may  furnish  or  cause  to  be  furnished  any 
information received or obtained, to any officer, authority or body, if it is deemed to be in the 
public interest 

Page 33 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

2.7 Appellate Authority 

2.7.1 Securities Appellate Tribunal 

The Securities Appellate Tribunal has been set up under the SEBI Act, which looks into the appeal 
of  any  person  who  has  been  aggrieved  by  any  order  of  SEBI,  IRDAI  or  PFRDA.  This  section 
elaborates on the different sections under the SEBI Act which discusses the establishment and the 
role of SAT. Section 15K (1) of the SEBI Act, 1992, empowers the Central Government to establish 
Securities Appellate Tribunal (SAT) to exercise jurisdiction, powers and authority under the said 
act or any other law in force. The SAT consists of a Presiding Officer and two other members, 
appointed  by  the  Central  Government.  The  qualification  for  appointment  is  that  the  person 
should be a sitting or retired judge of the Supreme Court or a retired Chief Justice of a High Court. 
 
Any person aggrieved by the following may appeal to the SAT, provided the aggrieved person had 
not granted his consent to the order against which the appeal is being made. The appeal must be 
filed within a period of 45 days from the date on which a copy of the order is received:  
 
a. An order of SEBI made on or after the commencement of the Securities Laws (Second 
Amendment) Act, 1999, under the SEBI Act 1992, or related rules and regulations. 
OR 
b. By an order made by an adjudicating officer under the Act. 
 
As per Section 15U (1), the SAT shall not be bound by the procedure laid down by the Code of Civil 
Procedure, 1908, but shall be guided by the principles of natural justice. Further, subject to other 
provisions of the SEBI Act, 1992, and other rules, the SAT shall have powers to regulate its own 
procedure.  
 
As per Section 15U (2), the SAT shall have, for discharging its functions, the same powers as are 
vested in a civil court under the Code of Civil Procedure, 1908, while trying a suit, in respect of the 
following matters: 
 
a) Summoning and enforcing the attendance of any person and examining him on oath 
b) Requiring the discovery and production of documents 
c) Receiving evidence on affidavits 
d) Issuing commissions for the examination of witnesses or documents 
e) Reviewing its decisions 
f) Dismissing an application for default or deciding it ex‐parte 
g) Setting aside any order of dismissal of any application for default or any order passed by 
it ex‐parte 
h) Any other matter which may be prescribed 
 
According to Section 15U (3), every proceeding before the SAT shall be deemed to be a judicial 
proceeding and SAT shall be deemed to be a civil court. Section 15V states that the appellant may 
either appear in person or authorise one or more chartered accountants or company secretaries 
or cost accountants or legal practitioners or any of its officers to present his or its case before the 
SAT. 
 

Page 34 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Section 15W states that the provisions of the Limitation Act, 1963 shall apply to an appeal made 
to a SAT.  
 
Section 15Y specifies that no civil court shall have jurisdiction to entertain any suit or proceeding 
in respect of any matter which SAT constituted under the SEBI Act is empowered to decide upon. 
Further, no injunction shall be granted by any court or an authority in respect of any action taken 
or to be taken in pursuance of any power conferred by or under the SEBI Act.  
 
Section 15Z states that any person aggrieved by any decision or order of the SAT may file an appeal 
to the Supreme Court within 60 days from the date of communication of the decision or order of 
the SAT to him, on any question of law arising out of the order.  
   

Page 35 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. Financial System intermediaries includes 
(a) Banks, Custodians, Stock Exchanges, Depositories 
(b) Banks, Custodians, RBI, SEBI only 
(c) Investors only 
(d) Corporate only 
Ans: (a) 
 
2. Debenture holder has the right to  
(a) Interest 
(b) Dividend 
(c) Vote 
(d) None of the above 
Ans: (a) 
 
3. Exchange Traded Fund (ETF) can be based on  
(a) Debt instrument 
(b) Treasury Bills 
(c) Commercial Paper 
(d) Stocks, Indices or Commodities 
Ans: (d) 
 
4. Public issue application processing is carried out by 
(a) Bankers to the issue 
(b) Merchant Bankers 
(c) Stock Exchange 
(d) Registrar and Share Transfer Agent 
Ans: (d)  
   

Page 36 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 3 SEBI Act 1992, SCRA and SCRR 
 
Learning Objectives: 
 
 
 
After studying this chapter, you should know about some key provisions relating to the: 
   
   SEBI Act 1992 
 
   Securities Contract (Regulation) Act, 1956 
   Securities Contract (Regulation) Rules, 1957 
 

 
3.1 Securities and Exchange Board of India Act, 1992 
 

3.1.1 Salient Features of SEBI Act, 1992 
 
The SEBI Act of 1992 was enacted upon “to provide for the establishment of a Board to protect 
the interests of investors in securities and to promote the development of, and to regulate, the 
securities market and for matters connected therewith or incidental thereto”. 
 

3.1.2 Powers and Functions of the SEBI 
 
The SEBI Act in the broader sense performs the functions as stated in the above para, however, 
without any prejudice to the generality, the Act also provides for the following measures: 
 
a. Regulating the business in stock exchanges and any other securities markets; 
b. Registering and regulating the working of the stock brokers, sub‐brokers, share transfer 
agents,  bankers  to  an  issue,  registrars  to  an  issue,  merchant  bankers,  underwriters, 
portfolio  managers,  investment  advisers  and  such  other  intermediaries  who  may  be 
associated with the securities markets in any manner; 
c. Registering and regulating the working of the depositories and its participants, custodian 
of  securities,  foreign  portfolio  investors,  credit  rating  agencies  and  such  other 
intermediaries as notified by the SEBI. 
d. Registering  and  regulating  the  working  of  Venture  Capital  Funds  and  other  Collective 
Investment Schemes. 
e. Promoting and regulating self‐regulatory organisations.  
f. Prohibiting fraudulent and unfair trade practices relating to securities markets. 
g. Promoting investors’ education and training of intermediaries of securities markets. 
h. Prohibiting insider trading in securities. 
i. Regulating substantial acquisition of shares and take‐over of companies. 
j. Calling for information from, undertaking inspection, conducting inquiries and audits of 
the intermediaries and other persons associated with the securities market. 

Page 37 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

k. Performing  all  such  functions  and  exercising  such  powers  under  the  provisions  of  the 
Securities  Contracts  (Regulation)  Act,  1956  as  maybe  delegated  to  SEBI  by  the  central 
government. 
l. Conducting research for the above purposes 
m. Calling from or furnishing to any such agencies, as may be specified by the Board, such 
information  as  may  be  considered  necessary  by  it  for  the  efficient  discharge  of  its 
functions. 
According to sub‐section 3 of Section 11 of the SEBI Act, notwithstanding anything contained in 
any other law for the time being in force while exercising the powers, SEBI shall have the same 
powers as are vested in a civil court under the Code of Civil Procedure, while trying a suit in respect 
of the following matters; 
 
i. The discovery and production of books of account and other documents, at such place 
and such time as may be specified by SEBI; 
ii. Summoning and enforcing the attendance of persons and examining them on oath; 
iii. Inspection of any books, registers and other documents of any person; 
iv. Issuing commissions for the examination of witnesses or documents. 
 
The  Section  11A  of  the  SEBI  Act  states  that  without  any  prejudice  to  the  provisions  of  the 
Companies Act, SEBI may for the protection of investors, ‐ 
(a) Specify, by regulations – 
i. The matters relating to issue of capital, transfer of securities and other matters 
incidental thereto; and  
ii. The manner in which such matters shall be disclosed by the Companies; 
(b) By general or special orders – 
i. Prohibit  any  company  from  issuing  prospectus,  any  offer  document,  or 
advertisement soliciting money from the public for the issue of securities; 
ii. Specify the conditions subject to which the prospectus, such offer document or 
advertisement, if not prohibited, may be issued. 

3.1.3 Penalties and Adjudication 
 
SEBI  Act  empowers  SEBI  to  impose  penalties  and  initiate  adjudication  proceedings  against 
intermediaries who default on the following grounds such as failure to furnish information, return 
etc. or failure by any person to enter into agreement with clients etc. In this section we discuss 
the various clauses of sub‐Sections 15, failing to comply with any of these will lead to penalties 
and adjudication proceedings.  
 
Section 15A: Penalty for failure to furnish information, return etc. 
 
Section15A prescribes penalty payable by an intermediary for failing to‐ 
a) Furnish any document, return or report to SEBI.  
b) File  any  return  or  furnish  any  information,  books  or  other  documents  within  the  time 
specified as in the regulations. 
c) Maintain books of account or records. 

Page 38 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The penalty amount shall not be less than one lakh rupees but which may extend to one lakh 
rupees  for  each  day  during  which  such  failure  continues  subject  to  a  maximum  of  one  crore 
rupees. 
 
Section 15B: Penalty for failure by any person to enter into agreements with clients 
 
Section 15B prescribes the penalty of not be less than one lakh rupees but which may extend to 
one lakh rupees for each day during which such failure continues subject to a maximum of one 
crore  rupees  by  an  intermediary  for  failing  to  enter  into  an  agreement  with  his/her  client  in 
violation of such a requirement under the SEBI Act, 1992.  
 
Section 15C: Penalty for failure to redress investors’ grievances 
 
Section 15C prescribes the penalty applicable to a listed company or any person who is registered 
as an intermediary, for failing to redress investors’ grievances after having been directed in writing 
by SEBI to do so within a specified time period. The penalty amount shall not be less than one lakh 
rupees but which may extend to one lakh rupees for each day during which such failure continues 
subject to a maximum of one crore rupees. 
 
Section 15D: Penalty for certain defaults in case of mutual funds 
 
Section 15D relates to defaults by mutual funds (MFs) and prescribes penalties in the following 
cases: 
a) If  a  person  sponsors  or  carries  on  any  collective  investment  scheme,  including  MFs, 
without obtaining the required certificate of registration. 
b) If a person registered with SEBI as a collective investment scheme including mutual funds, 
fails to comply with the terms and conditions of the certificate of registration. 
c) A failure, by a person registered with SEBI as a collective investment scheme including 
mutual funds, to submit an application for listing of the collective investment scheme(s), 
in accordance with the regulations governing such listing. 
d) A failure, by a person registered with SEBI as a collective investment scheme including 
mutual  funds,  to  dispatch  unit  certificates  of  any  scheme  in  accordance  with  the 
regulations governing such dispatch. 
e) A failure, by a person registered with SEBI as a collective investment scheme including 
mutual funds, to refund the application monies of investors within the period specified in 
the relevant regulations. 
f) A failure, by a person registered with SEBI as a collective investment scheme including 
mutual funds, to invest money collected by such schemes in the manner or within the 
period specified in the relevant regulations. 
The penalty amount shall not be less than one lakh rupees but which may extend to one lakh 
rupees  for  each  day  during  which  such  failure  continues  subject  to  a  maximum  of  one  crore 
rupees. 
Section 15E: Penalty for failure to observe rules and regulations by an asset management company 
(AMC) 

Page 39 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
Section 15E prescribes the penalty payable by an AMC of a mutual fund registered under the SEBI 
Act, on failing to comply with any of the regulations that place restrictions on the activities of 
asset management companies. 
 
Section 15F: Penalty for certain default in case of stock brokers 
 
Section 15F prescribes the penalty payable by a stock broker registered under the SEBI Act, under 
the following cases: 
i. A failure to issue contract notes in the form and manner specified by the stock exchange 
of which the broker is a member. In such cases, penalty which shall not be less than one 
lakh  rupees  but  which  may  extend  to  for  which  the  contract  note  was  required  to  be 
issued by that broker. 
ii. A failure to deliver any security or to make payment of the amount due to the investor in 
the manner and within the period specified in the regulations. In such cases, which shall 
not be less than one lakh rupees but which may extend to one lakh rupees for each day 
during which he sponsors or carries on any such collective investment scheme including 
mutual funds subject to a maximum of one crore rupees. 
iii. Charging an amount of brokerage in excess of that specified in the regulations. In such 
cases, a penalty shall not be less than one lakh rupees but may extend to five times the 
amount of brokerage charged in excess of the specified brokerage, whichever is higher. 
 
Section 15G: Penalty for insider trading 
 
Section 15G prescribes penalties for the following: 
a) When an insider acting on his/her own behalf or on behalf of another deals in securities 
of a body corporate listed on any stock exchange on the basis of any unpublished price‐
sensitive information. 
b) When  an  insider  communicates  any  unpublished  price‐sensitive  information  to  any 
person,  with  or  without  his  request  for  such  information  except  as  required  in  the 
ordinary course of business or under any law. 
c) When an insider counsels, or procures for any other person to deal in any securities of 
any corporate body on the basis of unpublished price‐sensitive information. 
Any insider who indulges in any of the aforementioned activities shall be liable to a penalty which 
shall not be less than ten lakh rupees but which may extend to twenty‐five crore rupees or three 
times the amount of profits made out of insider trading, whichever is higher. 
 
Section 15H: Penalty for non‐disclosure of acquisition of shares and takeovers 
 
Section 15H prescribes the penalty for non‐disclosure of acquisition of shares and takeovers.  If 
any person fails to: 
(i) disclose the aggregate of his shareholding in the body corporate before he acquires any shares 
of that body corporate; or 

Page 40 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(ii) make a public announcement to acquire shares at a minimum price; or 
(iii) make a public offer by sending letter of offer to the shareholders of the concerned company; 
or 
(iv) make payment of consideration to the shareholders who sold their shares pursuant to 
letter of offer, 
For any of the above non‐disclosures, a person shall be liable to a penalty which shall not be less 
than ten lakh rupees but which may extend to twenty‐five crore rupees or three times the amount 
of profits made out of such failure, whichever is higher. 
 
Section 15HA: Penalty for fraudulent and unfair trade practices 
 
Section 15HA prescribes a penalty for people indulging in fraudulent and unfair trade practices 
relating to securities. Any person indulging in such activities would be liable to a penalty which 
shall not be less than five lakh rupees but which may extend to twenty‐five crore rupees or three 
times the amount of profits made out of such practices, whichever is higher. 
 
Section 15HB: Penalty for Contravention where no separate penalty has been provided 
 
Section 15HB states that whoever fails to comply with any provision of the SEBI Act, the rules or 
the regulations made or directions issued by SEBI thereunder, for which no separate penalty has 
been provided, shall be liable to a penalty which shall not be less than Rs. One lakh but which may 
extend to Rs. One crore. 
 
To understand the various statutes of the Securities market, it is also essential to understand the 
jurisdiction, authority and procedure adopted by the Appellate Tribunal. Appeal against any ruling 
of the capital market regulator is petitioned to the appellate tribunal set up for this purpose i.e. 
Securities Appellate Tribunal.  
 

3.1.4 Securities Appellate Tribunal 
 
The Securities Appellate Tribunal (SAT) according to Section 15U is not bound by the procedure 
laid down by the Code of Civil Procedure, but shall be guided by the principles of natural justice 
and  shall  have  the  powers  to  regulate  their  own  procedures.  The  tribunal  for  the  purpose  of 
discharging its functions under this Act shall have the same powers as are vested in a civil court 
under the code of civil procedure while trying a suit in respect of the following matters, namely:‐ 
 Summoning and enforcing the attendance of any person and examining him on oath; 
 Requiring the discovery and production of documents; 
 Receiving evidence on affidavits; 
 Issuing commissions for the examination of witnesses or documents; 
 Reviewing its decisions; 
 Dismissing an application for default or deciding its ex‐parte; 
 Setting aside any order of dismissal of any application for default or any order passed by 
it ex‐parte. 

Page 41 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
Any proceeding before the SAT shall be deemed to be a judicial proceeding within the meaning of 
provisions as given under the Indian Penal Code. 
 
Section 15T: Appeal to Securities Appellate Tribunal 
 
Section  15T  of  the  SEBI  Act  gives  the  right  to  “Appeal  to  the  SAT”.  It  states  that  any  person 
aggrieved by an order – 
 
(i) Of  the  SEBI  Board  made,  on  and  after  the  commencement  of  the  Securities  Laws 
(Second  Amendment)  Act,  1999,  under  the  SEBI  Act,  or  the  rules  and  regulations 
made thereunder; or 
(ii) Made by an adjudicating officer appointed under this Act; or 
(iii) Made by the Insurance Regulatory and Development Authority or the Pension Fund 
Regulatory and Development Authority 
may prefer an appeal to the SAT having jurisdiction in this matter. Every appeal should be filed 
within  a  period  of  45  days  from  the  date  on  which  a  copy  of  the  order  made  by  SEBI  or  the 
Adjudicating  Officer  or  the  Insurance  Regulatory  and  Development  Authority  (IRDAI)  or  the 
Pension Fund Regulatory and Development Authority (PFRDA) is received by him in a specified 
form along with the fee as prescribed.  
 
Section 15Z: Appeal to Supreme Court 
 
Any person aggrieved by any decision or order of the Securities Appellate Tribunal may file an 
appeal to the Supreme Court within 60 days from the date of communication of the decisions or 
order of the SAT to him. 
 

3.1.5 Registration of Intermediaries 
 
Section 12 of SEBI Act vests SEBI with the power to issue the certificate of registration without 
which no stockbroker, sub‐broker, share transfer agent, banker to an issue, trustee of trust deed, 
registrar  to  an  issue,  merchant  banker,  underwriter,  portfolio  manager,  investment  adviser  or 
such other intermediary who may be associated with the securities market shall buy, sell or deal 
in securities. These intermediaries also requires to comply with certain other provisions in certain 
other regulations while applying for certificate of registration such as a stock broker applying to 
SEBI for a certificate of registration needs to apply as per the FORM A of the SEBI (Stock Brokers 
and Sub‐brokers) Regulations 1992. Similarly a sub‐broker needs to apply as per the FORM B of 
the SEBI (Stock Brokers and Sub‐brokers) Regulations 1992.These regulations would be discussed 
in length in the later sections of this workbook. 
 
The Section 12 also states that no person shall sponsor or cause to be sponsored or carry on or 
caused  to  be  carried  on  any  venture  capital  funds  or  collective  investment  schemes  including 
mutual  funds  if  the  same  does  not  obtain  a  certificate  of  registration  from  the  SEBI.  The 
application  for  registration  and  the  payment  of  such  fees  shall  be  in  accordance  with  the 
provisions  of  the  regulations.  SEBI  may  however  by  order,  suspend  or  cancel  a  certificate  of 

Page 42 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

registration  as  under  the  provisions  in  the  regulations  after  giving  the  person  concerned  a 
reasonable opportunity of presenting his/her case.  
 

3.1.6 Prohibition of Manipulative and Deceptive Devices, Insider Trading etc. 
 
Section 12A prescribes that no person shall directly or indirectly ‐ 
 
a. Use or employ, in connection with the issue, purchase or sale of any securities, which are 
either listed or proposed to be listed on a recognised stock exchange, any manipulative 
or deceptive device or contrivance in contravention of the provisions of this Act or any 
rules made there under; 
b. Employ any device, scheme or artifice to defraud in connection with issue or dealing in 
securities which are listed or proposed to be listed on a recognised stock exchange; 
c. Engage in any act, practice, course of business which operates or would operate as fraud 
or deceit upon any person, in connection with the issue, dealing in securities which are 
listed or proposed to be listed on a recognised stock exchange, in contravention of the 
provisions of this act; 
d. Engage in any insider trading activity; 
e. Deal  in  securities  while  in  possession  of  material  or  non‐public  information  or 
communicate such material or non‐public information to any other person, in a manner 
which  is  in  contravention  of  the  provisions  of  this  Act  or  rules  /regulations  made 
hereunder; 
f. Acquire  control  of  any  company  or  securities  more  than  the  percentage  of  the  equity 
share  capital  of  a  company  whose  securities  are  listed  or  proposed  to  be  listed  on  a 
recognised stock exchange in contravention of the regulations made under this Act. 
 
The designated compliance officer in each intermediary should ensure that the intermediary is 
functioning  in  compliance  with  the  provisions  of  the  various  regulations  (as  discussed  in  this 
chapter) of the SEBI Act. Non‐compliance of the rules and regulations laid down by SEBI will attract 
a penalty either monetary or suspension.  
 

3.2 Securities Contracts (Regulation) Act, 1956 
 
The Securities Contracts (Regulation) Act, 1956 provides for direct and indirect control of virtually 
all  aspects  of  securities  trading  and  the  running  of  stock  exchanges.  This  act  aims  to  prevent 
undesirable  transactions  in  securities.  It  gives  the  central  government  and  SEBI  the  regulatory 
jurisdiction over (a) stock exchanges through a process of recognition and continued supervision, 
(b) contracts in securities, and (c) listing of securities on stock exchanges. The objective of SC(R)A 
is to prevent undesirable speculation and to regulate contracts and transactions in securities. A 
transaction in securities between two persons is essentially a contract. The law that specifically 
applies in the case of a securities contract is the SC(R)A.  
 
SC(R)A covers around 31 Sections. Sections 3 to 12 are specifically related to various aspects of 
stock  exchange  recognition.  The  Central  Government  has  the  powers  to  prescribe  admission 
criteria and qualifications for members. The members are required to maintain books and records 
in a prescribed manner, which are subject to inspection upon enquiry. The SCRA also specifies the 

Page 43 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

manner in which derivative contracts and other contracts shall be dealt with in recognised stock 
exchanges.  Contraventions  to  any  of  the  provisions  of  this  Act  are  liable  to  attract  penalty. 
Sections 13 to 19 deals with the provisions for contracts and options in securities, Section 21 and 
22 with listing of securities and Sections 23 to 26 on penalties and procedures imposed on non‐
compliance of the rules and regulations. Sections 27‐31 deals with issues such as the power of 
SEBI to make regulations, power of Central Government to make rules etc.  
 

3.2.1 Call for Periodical Returns 
 
Section  6(2)  of  SCRA  requires  every  member  of  a  recognised  stock  exchange  to  maintain  and 
preserve for such periods not exceeding 5 years such books of accounts and other documents as 
the  Central  Government  may  prescribe  after  consultation  with  the  concerned  stock  exchange, 
and such books of accounts and other documents shall be subject to inspection by SEBI. 
 
Section 6(3) of SCRA provides that SEBI, in the interest of trade or in the public interest, may by 
order in writing –  
 Call  upon  any  member  of  a  recognised  stock  exchange  to  furnish  in  writing  such 
information or explanation relating to the affairs of the member in relation to the stock 
exchange as SEBI may require; or 
 Appoint person(s) to make inquiry into the affairs of any member of a stock exchange in 
relation to the stock exchange and submit a report of the same to SEBI or it may direct 
the governing body of the stock exchange to make the inquiry and submit its report to 
SEBI. 
 
Section 6(4) of SCRA provides that where an inquiry, as mentioned above, has been undertaken, 
every member of the concerned stock exchange shall be bound to produce before the inquiring 
authority all such books of accounts and other documents in its custody or power, which relates 
to or have bearing on the subject matter of such inquiry and shall also furnish such statement or 
information relating to the inquiry as the inquiring authority may require. 

3.2.2 Contracts and Options in Securities 
 
Section15 of SCRA provides that no member of a recognised stock exchange shall in respect of 
any securities enter into any contract as a principal with any person other than a member of a 
recognised stock exchange, unless he has secured the consent or authority of such person and 
discloses  in  the  note,  memorandum  or  agreement  of  sale  or  purchase  that  he  is  acting  as  a 
principal. However, a stock broker may enter into contract, as a principal with any other person 
only if written consent is received from such person within 3 days from the date of the contract 
and a disclosure to this effect is made on the contract note. 

3.2.3 Penalties and Procedures 
 
The Sections 23 to 26 provide for the different penalties and procedures to be imposed upon any 
person /intermediary on non‐compliance with any of the provisions given under the various rules 
and regulations governing the securities market in India.  
 
Section 23 states that any person who,  

Page 44 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(a) Without reasonable excuse fails to comply with any requisition made under sub‐section 
(4) of section 6 of the SCRA, or 
(b) Enters into any contract in derivative in contravention of section 18A or the rules made 
under section 30; or 
(c) Not being a member of a recognised stock exchange or his agent authorised as such under 
the rules or bye‐laws of such stock exchange or not being a dealer in securities licensed 
under section 17 wilfully represents to or induces any person to believe that contracts 
can be entered into or performed under this Act through him; 
 
shall  without  prejudice  to  any  award  of  penalty  by  the  adjudicating  officer  under  the  Act  on 
conviction, be punishable with imprisonment for a term which may extend to ten years or with 
fine which may extend to Rs. 25 crore or with both. 
 
Section 23A of SCRA provides that any person, who is required under the SCRA or SCRR –  
 to  furnish  any  information,  document,  books,  returns  or  report  to  a  recognised  stock 
exchange, fails to furnish the same within the specified time shall be liable to a penalty 
which shall not be less than Rs.1 lakh but which may extend to Rs.1 lakh for each day 
during  which  such  failure  continues  subject  to  maximum  of  Rs.1  crore  for  each  such 
failure. 
 to maintain books of account or records as per the listing agreements, conditions or bye‐
laws of the stock exchange, fails to maintain the same, shall be liable to a penalty which 
shall not be less than Rs.1 lakh but which may extend to Rs.1 lakh for each day during 
which such failure continues subject to maximum of Rs.1 crore. 
 
Section 23B of SCRA provides that if a broker fails to enter into an agreement with its client who 
is required to enter as per the Act, he shall be liable to a penalty which shall not be less than Rs.1 
lakh but which may extend to Rs.1 lakh for each day during which such failure continues subject 
to maximum of Rs.1 crore for every such failure. 
 
Section 23C of SCRA provides that if a broker/ sub‐broker/ company fails to redress the grievances 
of any investor after having been directed by SEBI or Stock Exchange, in writing, to do so within 
the stipulated time, he/ it shall be liable to a penalty which shall not be less than Rs.1 lakh but 
which  may  extend  to  Rs.1  lakh  for  each  day  during  which  such  failure  continues  subject  to 
maximum of Rs.1 crore. 
 
Section 23D of SCRA provides that if a broker fails to segregate securities or monies of client(s) 
from its own securities or funds or uses the securities or monies of client(s) for self or for any 
other client(s), he shall be liable to a penalty which shall not be less than Rs.1 lakh but may extend 
to Rs.1 crore. 
 
Section 23JA of SCRA provides for application in writing to the SEBI proposing for settlement of 
proceedings  initiated  or  to  be  initiated  for  the  alleged  defaults.    The  SEBI  after  taking  into 
consideration  the  nature,  gravity  and  impact  of  defaults,  may  agree  to  the  proposal  for 
settlement,  on  payment  of  such  sum  by  the  defaulter  or  on  such  other  terms  as  may  be 
determined by SEBI. 
 

Page 45 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Section 23JB of SCRA states the procedure to be followed by the Recovery Officer of SEBI in case 
of  non‐payment  of  the  penalty  imposed  by  the  adjudicating  officer  for  refund  of  monies  or 
compliance of disgorgement order issued under Section 12A. 
 
Sections 26A to 26E have been introduced in the SCRA with respect to establishment of Special 
Courts.  The  provisions  state  that  the  Central  Government  may  establish  or  designate  as  many 
Special Courts as may be necessary.  It also prescribes the rules for constitution of the Court, the 
offences triable by the Special Courts, Appeal and Revision, Application of Code to proceedings 
before Special Court etc. 
 

3.3 Securities Contracts (Regulation) Rules, 1957 
 
In exercise of the powers conferred by the section 30 of the SCRA, the Central Government has 
made  the  Securities  Contracts  (Regulation)  Rules,  1957.  In  this  section  we  discuss  those  rules 
formed under the SCRR which are of importance from compliance point of view. 

3.3.1 Eligibility criteria for membership of a recognised stock exchange 
 
Rule 8 of SCRR specifies the rules relating to admission of members of the stock exchange. No 
person is eligible to become a member if he 
 
a. is less than 21 years of age. 
b. is not a citizen of India provided that the governing body may in suitable cases relax this 
condition with the prior approval of the SEBI. 
c. has been adjudged bankrupt or a receiving order in bankruptcy has been made against 
him or has been proved to be insolvent even though he has obtained his final discharge. 
d. has compounded with his creditors unless he has paid sixteen annas in the rupee. 
e. has been convicted of an offence involving fraud or dishonesty. 
f. is  engaged  as  principal  or  employee  in  any  business  other  than  that  of  securities  or 
commodity derivatives except as a broker or agent not involving any personal financial 
liability unless he undertakes on admission to sever his connection with such business. 
Provided  that  no  member  may  conduct  business  in  commodity  derivatives,  except  by 
setting up a separate company which shall comply with the regulatory requirements, such 
as, networth, capital adequacy, margins and exposure norms as may be specified by the 
market regulator, from time to time. 
 
Provided  further  that  nothing  herein  shall  be  applicable  to  any  corporations,  bodies 
corporate, companies or institutions referred to in items (a) to (n)of the  proviso  to  sub‐
rule (4). 
g. has been at any time expelled or declared a defaulter by any other stock exchange. 
h. has been previously refused admission to membership unless a period of one year has 
elapsed since the date of such rejection. 
 

Page 46 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

No person eligible for admission as a member under the above mentioned rules shall be admitted 
as a member unless he: 
 
a) has worked for not less than two years as a partner with, or an authorised assistant or 
authorised clerk or remisier or apprentice to, a member; or 
b) agrees to work for a minimum period of two years as a partner or representative member 
with another member and to enter into bargains on the floor of the stock exchange and 
not in his own name but in the name of such other member; or 
c) succeeds to the established business of a deceased or retiring member who is his father, 
uncle, brother or any other person who is, in the opinion of the governing body, a close 
relative 
Provided  that  the  rules  of  the  stock  exchange  may  authorise  the  governing  body  to  waive 
compliance with any of the foregoing conditions: 
 
 If the person seeking admission is in respect of means, position, integrity, knowledge and 
experience of business in securities, considered by the governing body to be otherwise 
qualified for membership. 

3.3.2 Contracts between members 
 
Rule 9 of the SCRR requires all contracts entered into between members of a recognised stock 
exchange to be confirmed in writing. 

3.3.3 Audit of accounts of members 
 
Rule  12  requires  all  stock  brokers  to  get  their  accounts  audited  by  a  chartered  accountant 
whenever such audit is required by SEBI.  

3.3.4 Books of account 
 
Under  Rule  15(1)  every  member  of  a  recognised  stock  exchange  is  required  to  maintain  and 
preserve the following books of account and documents for a period of 5 years: 
 
 Register of transactions (Sauda book). 
 Clients’ ledger. 
 General ledger. 
 Journals. 
 Cash book. 
 Bank pass‐book. 
 Documents  register  showing  full  particulars  of  shares  and  securities  received  and 
delivered. 
 
Rule 15(2) requires every member of a recognised stock exchange to maintain and preserve the 
following documents for a period of 2 years: 
 

Page 47 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Member’s contract books showing details of all contracts entered into by the member 
with  other  members  of  the  same  exchange  or  counterfoils  or  duplicates  of  memos  of 
confirmation issued to such other members. 
 Counterfoils or duplicates of contract notes issued to clients. 
 Written consent of clients in respect of contracts entered into as principals. 

Page 48 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. All of the following are the functions of SEBI under SEBI Act, 1992, EXCEPT: 

(a) Regulating the business in other securities markets but not in stock exchanges 

(b) Promoting and regulating self‐regulatory organisations 

(c) Regulating substantial acquisition of shares and take‐over of companies 

(d) Prohibiting insider trading in securities 

Ans: (a) 

2. Penalty may be payable by an intermediary under SEBI Act if it fails to: 

(a) File any return or furnish any information, books or other documents within the time 
specified as in the regulations 

(b) Maintain books of account or records 

(c) Both I and II 

(d) None of the above 

Ans: (c) 

3.  As  per  SCRR,  the  trading  members  of  the  stock  exchanges  are  required  to  maintain  the 
counterfoils or duplicates of contract notes issued to clients for how many years? 
(a) 3 
(b) 5 
(c) 2 
(d)  7 
Ans: (c) 
4. Members of the stock exchanges are required to preserve which of the following documents 
as per the Securities Contracts (Regulation) Act. 
(a) Networth certificate 
(b) Books and accounts and other documents for specific period of time 
(c) Registration certificate 
(d) All of the above 
Ans: (b) 

Page 49 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 4 SEBI (Prohibition of Insider Trading) Regulations, 2015 
 
Learning Objectives: 
   
  After studying this chapter, you should know the following relating to the SEBI 
  (Prohibition of Insider Trading) Regulations 2015: 
   
   Key definitions of entities who come under the ambit of Insider Trading 
  Regulations 
   Restrictions on communication and trading by Insiders 
 
   Disclosure of trading by Insiders 
   Code of disclosure and conduct for board of directors of a listed company and 
  market intermediaries 
 
 

4.1 Definitions 
Key definitions under the SEBI (Prohibition of Insider Trading) Regulations, 2015 are given blow: 

4.1.1 Compliance Officer 
“Compliance officer” is a senior officer who has been designated as such and is reporting to the 
Board of Directors or to the head of the organisations where there is no Board of Directors. The 
officer shall be financially literate, understand legal and regulatory compliance requirements and 
shall be responsible for compliance of policies, procedures, maintenance of records, monitoring 
adherence to the rules for preservation of unpublished price sensitive information, monitoring of 
trades and the implementation of the code under these regulations under the overall supervision 
of the Board of Directors or head of the organisation as the case may be. 

4.1.2 Connected person 
“Connected person” is defined as any person  
a. who is or has during the six months prior to the concerned act been associated with 
the  company  either  in  a  direct  or  indirect  manner  which  includes  frequent 
communication with the company’s officers 
b. any person in any contractual, fiduciary or employment relationship, director, officer 
or  an  employee  of  the  company  or  holds  any  position  professional  or  business 
relationship whether temporary or permanent.  
that allows such person directly or indirectly, access to unpublished price sensitive information or 
is reasonably expected to allow such access. 
 
Without limiting the generality of the above, connected person will include the following; 
a) an immediate relative of connected persons; or   
b) a holding company or associate company or subsidiary company; or an intermediary as 
specified in section 12 of the Act or an employee or director thereof; or 

Page 50 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

c) an investment company, trustee company, asset management company or an employee 
or director thereof; or 
d) an official of a stock exchange or of clearing house or corporation; or  
e) a member of board of trustees of a mutual fund or a member of the board of directors of 
the asset management company of a mutual fund or is an employee thereof; or 
f) a member of the board of directors or an employee, of a public financial institution as 
defined in section 2 (72) of the Companies Act, 2013; or 
g) an official or an employee of a self‐regulatory organization recognised or authorised by 
SEBI; or 
h) a banker of the company; or 
i) a concern, firm, trust, Hindu undivided family, company or association of persons wherein 
a director of a company or his immediate relative or banker of the company, has more 
than ten per cent of the holding or interest; 

4.1.3 Immediate relative 
 
“Immediate relative” of a person includes   
(a) Spouse   
(b) Parent  
(c) Sibling    
(d) Child 
Of such person or of the spouse, any of whom is either dependent financially on such person, or 
consults such person in taking decisions relating to trading in securities. 

4.1.4 Generally available information 
“Generally available information” means information that is accessible to the public on a non‐
discriminatory basis. 

4.1.5 Insider 
"Insider" means any person who is: 
i. a connected person; or 
ii. in possession of or having access to unpublished price sensitive information. 
 
It  is  intended  that  anyone  in  possession  of  or  having  access  to  unpublished  price  sensitive 
information should be considered an “insider”.  This definition is intended to bring within its reach 
any person who is in receipt of or has access to unpublished price sensitive information. The onus 
of showing that a certain person was in possession of or had access to unpublished price sensitive 
information at the time of trading would, therefore, be on the person leveling the charge after 
which the person who has traded when in possession of or having access to unpublished price 
sensitive information may demonstrate that he was not in such possession or that he has not 
traded  or  he  could  not  access  or  that  his  trading  when  in  possession  of  such  information  was 
squarely covered by the exonerating circumstances. 
 

4.1.6 Trading 
“Trading” means subscribing, buying, selling dealing or agreeing to subscribe, buy, sell or deal in 
securities.  
 

Page 51 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Trading not only includes buying, selling or subscribing but also includes activities such as pledging 
etc. thus covering through the term “dealing in securities”. 

4.1.7 Unpublished price sensitive information 
"Unpublished price sensitive information" means any information, relating to a company or its 
securities,  directly  or  indirectly,  that  is  not  generally  available  which  upon  becoming  generally 
available, is likely to materially affect the price of the securities and shall, ordinarily including but 
not restricted to, information relating to the following: – 
(i) financial results; 
(ii) dividends; 
(iii) change in capital structure; 
(iv) mergers, de‐mergers, acquisitions, delistings, disposals and expansion of business and such 
other transactions; 
(v) changes in key managerial personnel; and 
(vi) material events in accordance with the listing agreement. 
 
It is intended that information relating to a company or securities, that is not generally available 
would be unpublished price sensitive information if it is likely to materially affect the price upon 
coming into the public domain.   

4.2 Restriction on communication and trading by insiders 

4.2.1 Communication or procurement of unpublished price sensitive information 
Regulation 3 specifies the following: 
 
1) No  insider  shall  communicate,  provide,  or  allow  access  to  any  unpublished  price  sensitive 
information, relating to a company or securities listed or proposed to be listed, to any person 
including  other  insiders  except  where  such  communication  is  in  furtherance  of  legitimate 
purposes, performance of duties or discharge of legal obligations. 
 
2) No person shall procure from or cause the communication by any insider of unpublished price 
sensitive  information,  relating  to  a  company  or  securities  listed  or  proposed  to  be  listed, 
except  in  furtherance  of  legitimate  purposes,  performance  of  duties  or  discharge  of  legal 
obligations. 
 
3) In  the  following  circumstances,  unpublished  price  sensitive  information  may  be 
communicated, provided, allowed access to or procured: 
 
 In case of a transaction that would:– 
(i) entail an obligation to make an open offer under the takeover regulations where the board of 
directors  of  the  company  is  of  informed  opinion  that  the  proposed  transaction  is  in  the  best 
interests of the company; 
 
It is intended to acknowledge the necessity of communicating, providing, allowing access to or 
procuring unpublished price sensitive information for substantial transactions such as takeovers, 
mergers and acquisitions involving trading in securities and change of control to assess a potential 
investment.  
 

Page 52 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(ii) not attract the obligation to make an open offer under the takeover regulations but where the 
board of directors of the company is of informed opinion that the proposed transaction is in the 
best  interests  of  the  company  and  the  information  that  constitute  unpublished  price  sensitive 
information is made generally available at least two trading days prior to the proposed transaction 
being effected in such form as the board of directors may determine. 
 
For  purposes  of  sub‐regulation  (3),  the  board  of  directors  shall  require  the  parties  to  execute 
agreements to contract confidentiality and non‐disclosure obligations on the part of such parties 
and such parties shall keep information so received confidential, except for the purpose of sub‐
regulation (3), and shall not otherwise trade in securities of the company when in possession of 
unpublished price sensitive information. 

4.2.2 Trading when in possession of unpublished price sensitive information 
 
Regulation 4 specifies the following: 
 
(1) No insider shall trade in securities that are listed or proposed to be listed on a stock exchange 
when in possession of unpublished price sensitive information: 
 
Provided that the insider may prove his innocence by demonstrating the circumstances including 
the following: 
i. the transaction is an off‐market inter‐se transfer between promoters who were in possession 
of the same unpublished price sensitive information without being in breach of regulation 3 
and both parties had made a conscious and informed trade decision; 
ii. in the case of non‐individual insiders:  
the individuals who were in possession of such unpublished price sensitive information were 
different from the individuals taking trading decisions and such decision‐making individuals 
were not in possession of such unpublished price sensitive information when they took the 
decision to trade; and  appropriate and adequate arrangements were in place to ensure that 
these  regulations  are  not  violated  and  no  unpublished  price  sensitive  information  was 
communicated by the individuals possessing the information to the individuals taking trading 
decisions and there is no evidence of such arrangements having been breached; 
iii. the trades were pursuant to a trading plan set up in accordance with regulation 5. 
 
(2) In the case of connected persons the onus of establishing, that they were not in possession 
of unpublished price sensitive information, shall be on such connected persons and in other cases, 
the onus would be on the Board. 
 
(3)  SEBI  may  specify  such  standards  and  requirements,  from  time  to  time,  as  it  may  deem 
necessary for the purpose of these regulations. 
 

4.2.3 Trading Plans 
 
(1) An insider is entitled to formulate a trading plan and present it to the compliance officer for 
approval and public disclosure pursuant to which trades may be carried out on his behalf in 
accordance with such plan. 
 

Page 53 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(2) Such trading plan shall:– 
i. not entail commencement of trading on behalf of the insider earlier than six months from 
the public disclosure of the plan; 
 
ii. not entail trading for the period between the twentieth trading day prior to the last day 
of any financial period for which results are required to be announced by the issuer of the 
securities and the second trading day after the disclosure of such financial results; 
 
iii. entail trading for a period of not less than twelve months; 
 
iv. not entail overlap of any period for which another trading plan is already in existence; 
 
v. set out either the value of trades to be effected or the number of securities to be traded 
along with the nature of the trade and the intervals at, or dates on which such trades shall 
be effected; and 
 
vi. not entail trading in securities for market abuse. 
 
(3) The compliance officer shall review the trading plan to assess whether the plan would have 
any  potential  for  violation  of  these  regulations  and  shall  be  entitled  to  seek  such  express 
undertakings as may be necessary to enable such assessment and to approve and monitor 
the implementation of the plan. 
 
(4) The trading plan once approved shall be irrevocable and the insider shall mandatorily have to 
implement the plan, without being entitled to either deviate from it or to execute any trade 
in the securities outside the scope of the trading plan. 
 
Provided  that  the  implementation  of  the  trading  plan  shall  not  be  commenced  if  any 
unpublished price sensitive information in possession of the insider at the time of formulation 
of  the  plan  has  not  become  generally  available  at  the  time  of  the  commencement  of 
implementation  and  in  such  event  the  compliance  officer  shall  confirm  that  the 
commencement  ought  to  be  deferred  until  such  unpublished  price  sensitive  information 
becomes generally available information.   
 
(5) Upon approval of the trading plan, the compliance officer shall notify the plan to the stock 
exchanges on which the securities are listed. 
 

4.3 Disclosure of trading by insiders 
 
General provisions 
 
(1) Disclosures should be as per the form specified. 
(2) Disclosures shall include those relating to trading by such person’s immediate relatives, and 
by any other person for whom such person takes trading decisions. 
(3) Disclosures of trading in securities shall also include trading in derivatives of securities and 
the traded value of the derivatives shall be taken into account, provided that trading in 
derivatives of securities is permitted by any law for the time being in force. 

Page 54 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(4) Disclosures made under this Regulation shall be maintained by the company, for a minimum 
period of five years, in specified form. 
 

4.3.1 Disclosure by certain persons 

4.3.1.1 Initial disclosures 
a. Every promoter, key managerial personnel and director of every company whose securities 
are  listed  on  any  recognised  stock  exchange  shall  disclose  his  holding  of  securities  of  the 
company as on the date of these regulations taking effect, to the company within thirty days 
of these regulations taking effect; 
 
b. Every person on appointment as a key managerial personnel or a director of the company or 
upon becoming a promoter shall disclose his holding of securities of the company as on the 
date  of  appointment  or  becoming  a  promoter,  to  the  company  within  seven  days  of  such 
appointment or becoming a promoter. 
 

4.3.1.2 Continual disclosures 
a. Every promoter, employee and director of every company shall disclose to the company the 
number of such securities acquired or disposed of within two trading days of such transaction 
if the value of the securities traded, whether in one transaction or a series of transactions 
over any calendar quarter, aggregates to a traded value in excess of ten lakh rupees or such 
other value as may be specified; 
 
b. Every company shall notify the particulars of such trading to the stock exchange on which the 
securities are listed within two trading  days of receipt of the disclosure or from becoming 
aware of such information. 
 
Incremental transactions after any disclosure under this sub‐regulation, shall be made when the 
transactions effected after the prior disclosure cross the threshold specified in clause (a). 

4.3.1.3 Disclosure by other connected persons 
Any company whose securities are listed on a stock exchange may, at its discretion require any 
other connected person or class of connected persons to make disclosures of holdings and trading 
in securities of the company in such form and at such frequency as may be determined by the 
company in order to monitor compliance with these regulations. 
 
This is an enabling provision for listed companies to seek information from those to whom it has 
to  provide  unpublished  price  sensitive  information.  This  provision  confers  discretion  on  any 
company to seek such information. For example, a listed company may ask that a management 
consultant who would advise it on corporate strategy and would need to review unpublished price 
sensitive information, should make disclosures of his trades to the company. 
 

4.4 Code of disclosure and conduct 
 

Page 55 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

4.4.1 Code of fair disclosure 
 
(1) The board of directors of every company, whose securities are listed on a stock exchange, 
shall formulate and publish on its official website, a code of practices and procedures for fair 
disclosure of unpublished price sensitive information that it would follow in order to adhere 
to each of the principles as stated in the Schedule A of the SEBI Insider Trading Regulation, 
without diluting the provisions of these regulations in any manner. 
 
(2) Every such code of practices and procedures for fair disclosure of unpublished price sensitive 
information  and  every  amendment  thereto  shall  be  promptly  intimated  to  the  stock 
exchanges where the securities are listed. 
 
 
Schedule A: Principles of Fair Disclosure for purposes of Code of Practices and Procedures for 
Fair Disclosure of Unpublished Price Sensitive Information 
 
1. Prompt public disclosure of unpublished price sensitive information that would impact price 
discovery  no  sooner  than  credible  and  concrete  information  comes  into  being  in  order  to 
make such information generally available. 
2. Uniform  and  universal  dissemination  of  unpublished  price  sensitive  information  to  avoid 
selective disclosure. 
3. Designation of a senior officer as a chief investor relations officer to deal with dissemination 
of information and disclosure of unpublished price sensitive information.  
4. Prompt  dissemination  of  unpublished  price  sensitive  information  that  gets  disclosed 
selectively, inadvertently or otherwise to make such information generally available. 
5. Appropriate  and  fair  response  to  queries  on  news  reports  and  requests  for  verification  of 
market rumours by regulatory authorities. 
6. Ensuring  that  information  shared  with  analysts  and  research  personnel  is  not  unpublished 
price sensitive information. 
7. Developing  best  practices  to  make  transcripts  or  records  of  proceedings  of  meetings  with 
analysts  and  other  investor  relations  conferences  on  the  official  website  to  ensure  official 
confirmation and documentation of disclosures made. 
8. Handling of all unpublished price sensitive information on a need‐to‐know basis. 

4.4.2 Code of conduct 
 
(1) The board of directors of every listed company and market intermediary shall formulate a 
code  of  conduct  to  regulate,  monitor  and  report  trading  by  its  employees  and  other 
connected  persons  towards  achieving  compliance  with  these  regulations,  adopting  the 
minimum standards as specified in Schedule B of the SEBI Insider Trading Regulations, without 
diluting the provisions of these regulations in any manner. 
 
(2) Every other person who is required to handle unpublished price sensitive information in the 
course  of  business  operations  shall  formulate  a  code  of  conduct  to  regulate,  monitor  and 
report trading by employees and other connected persons towards achieving compliance with 
these  regulations,  adopting  the  minimum  standards  set  out  in  Schedule  B  to  these 
regulations, without diluting the provisions of these regulations in any manner. 

Page 56 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(3) Every listed company, market intermediary and other persons formulating a code of conduct 
shall identify and designate a compliance officer to administer the code of conduct and 
other requirements under these regulations. 
 
Schedule B: Minimum Standards for Code of Conduct to Regulate, Monitor and Report Trading 
by Insiders 
 
1. The compliance officer shall report to the board of directors and in particular, shall provide 
reports to the Chairman of the Audit Committee, if any, or to the Chairman of the board of 
directors at such frequency as may be stipulated by the board of directors. 
 
2. All  information  shall  be  handled  within  the  organisation  on  a  need‐to‐know  basis  and  no 
unpublished  price  sensitive  information  shall  be  communicated  to  any  person  except  in 
furtherance of the insider’s legitimate purposes, performance of duties or discharge of his 
legal  obligations.  The  code  of  conduct  shall  contain  norms  for  appropriate  Chinese  Walls 
procedures, and processes for permitting any designated person to “cross the wall”. 
 
3. Employees  and  connected  persons  designated  on  the  basis  of  their  functional  role 
(“designated persons”) in the organisation shall be governed by an internal code of conduct 
governing  dealing  in  securities.  The  board  of  directors  shall  in  consultation  with  the 
compliance officer specify the designated persons to be covered by such code on the basis of 
their role and function in the organisation. Due regard shall be had to the access that such 
role  and  function  would  provide  to  unpublished  price  sensitive  information  in  addition  to 
seniority and professional designation. 
 
4. Designated  persons  may  execute  trades  subject  to  compliance  with  these  regulations. 
Towards the end, a notional trading window shall be used as an instrument of monitoring 
trading by the designated persons. The trading window shall be closed when the compliance 
officer determines that a designated person or class of designated persons can reasonably be 
expected to have possession of unpublished price sensitive information. Such closure shall be 
imposed in relation to such securities to which such unpublished price sensitive information 
relates. Designated persons and their immediate relatives shall not trade in securities when 
the trading window is closed. 
 
5. The  timing  for  re‐opening  of  the  trading  window  shall  be  determined  by  the  compliance 
officer  taking  into  account  various  factors  including  the  unpublished  price  sensitive 
information in question becoming generally available and being capable of assimilation by the 
market, which in any event shall not be earlier than forty‐eight hours after the information 
becomes generally available. The trading window shall also be applicable to any person having 
contractual or fiduciary relation with the company, such as auditors, accountancy firms, law 
firms, analysts, consultants etc., assisting or advising the company. 
 
6. When  the  trading  window  is  open,  trading  by  designated  persons  shall  be  subject  to 
preclearance  by  the  compliance  officer,  if  the  value  of  the  proposed  trades  is  above  such 
thresholds as the board of directors may stipulate. No designated person shall apply for pre‐
clearance of any proposed trade if such designated person is in possession of unpublished 
price sensitive information even if the trading window is not closed. 
 

Page 57 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

7. The compliance officer shall confidentially maintain a list of such securities as a “restricted 
list” which shall be used as the basis for approving or rejecting applications for preclearance 
of trades. 
 
8. Prior to approving any trades, the compliance officer shall be entitled to seek declarations to 
the effect that the applicant for pre‐clearance is not in possession of any unpublished price 
sensitive information. He shall also have regard to whether any such declaration is reasonably 
capable of being rendered inaccurate. 
 
9. The code of conduct shall specify any reasonable timeframe, which in any event shall not be 
more than seven trading days, within which trades that have been pre‐cleared have to be 
executed by the designated person, failing which fresh pre‐clearance would be needed for 
the trades to be executed. 
 
10. The code of conduct shall specify the  period, which in any event shall not  be less than  six 
months,  within  which  a  designated  person  who  is  permitted  to  trade  shall  not  execute  a 
contra  trade.  The  compliance  officer  may  be  empowered  to  grant  relaxation  from  strict 
application  of  such  restriction  for  reasons  to  be  recorded  in  writing  provided  that  such 
relaxation  does  not  violate  these  regulations.  Should  a  contra  trade  be  executed, 
inadvertently or otherwise, in violation of such a restriction, the profits from such trade shall 
be liable to be disgorged for remittance to the Board for credit to the Investor Protection and 
Education Fund administered by the Board under the Act. 
 
11. The code of conduct shall stipulate such formats as the board of directors deems necessary 
for making applications for pre‐clearance, reporting of trades executed, reporting of decisions 
not  to  trade  after  securing  pre‐clearance,  recording  of  reasons  for  such  decisions  and  for 
reporting  level  of  holdings  in  securities  at  such  intervals  as  may  be  determined  as  being 
necessary to monitor compliance with these regulations. 
 
12. Without prejudice to the power of the Board under the Act, the code of conduct shall stipulate 
the sanctions and disciplinary actions, including wage freeze, suspension etc., that may be 
imposed, by the persons required to formulate a code of conduct under sub‐regulation (1) 
and sub‐regulation (2) of regulation 9, for the contravention of the code of conduct. 
 
13. The  code  of  conduct  shall  specify  that  in  case  it  is  observed  by  the  persons  required  to 
formulate a code of conduct under sub‐regulation (1) and sub‐regulation (2) of regulation 9, 
that there has been a violation of these regulations, they shall inform the Board promptly. 
 
 
   

Page 58 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. Which of the following is not considered as “Price Sensitive” information? 

(a) Periodical financial results of the company; 
(b) Intended declaration of dividends (both interim and final); 
(c) Issue of securities or buy‐back of securities 
(d) Routine product promotion material 
Ans:  (d) 
2. Disclosures made under SEBI (Prohibition of Insider Trading) Regulations, 2015 should be 
maintained by the company for a period of _____. 
(a) 1 year 
(b) 2 years 
(c) 3 years 
(d) 5 years 
Ans: (d)  
3. Every person on appointment as a key managerial personnel or a director of the company has 
to  disclose  his  holding  of  securities  of  the  company  as  on  the  date  of  appointment  within 
_________of such appointment. 
 
(a) 15 days 
(b)  10 days 
(c) 30 days 
(d)  7 days 
Ans: (d) 
4. Under code of conduct specified within SEBI (Prohibition of Insider Trading) Regulations, 
2015 pre‐cleared trades shall be executed within _______ 

a)  2 trading days 

b) 7 trading days 

c) 2 calendar days 

d) 7 calendar days 

Ans: (b) 
 

Page 59 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 5 SEBI (Prohibition of Fraudulent and Unfair Trade Practices relating to 
Securities Market) Regulations, 2003 
 
  Learning Objectives: 
  
  After studying this chapter, you should know about the following relating to SEBI (Prohibition 
  of Fraudulent and Unfair Trade Practices relating to Securities Market) Regulations, 2003: 
  
   Definition of Fraud and Fraudulent 
 
   Practices which are considered as fraudulent and unfair 
    Powers of SEBI to order investigation on intermediaries or persons associated with 
  the securities markets. 
 
 
 
The  SEBI  (Prohibition  of  Fraudulent  and  Unfair  Trade  Practices  relating  to  Securities  Market) 
Regulations, 2003 prohibit fraudulent, unfair and manipulative trade practices in securities. These 
regulations have been made in exercise of the powers conferred by section 30 of the SEBI Act, 
1992. 
 

5.1 Fraud and Fraudulent 
 
As per the Regulation, “fraud” includes any act, expression, omission or concealment committed 
whether in a deceitful manner or not by a person or by any other person with his connivance or 
by his agent while dealing in securities in order to induce another person or his agent to deal in 
securities,  whether  or  not  there  is  any  wrongful  gain  or  avoidance  of  any  loss,  and  shall  also 
include— 
a) a knowing misrepresentation of the truth or concealment of material fact in order that 
another person may act to his detriment; 
b) a suggestion as to a fact which is not true by one who does not believe it to be true; 
c) an active concealment of a fact by a person having knowledge or belief of the fact; 
d) a promise made without any intention of performing it; 
e) a representation made in a reckless and careless manner whether it be true or false; 
f) any such act or omission as any other law specifically declares to be fraudulent; 
g) deceptive  behaviour  by  a  person  depriving  another  of  informed  consent  or  full 
participation; 
h) a false statement made without reasonable ground for believing it to be true; 
i) the act of an issuer of securities giving out misinformation that affects the market price 
of the security, resulting in investors being effectively misled even though they did not 
rely on the statement itself or anything derived from it other than the market price. 
 
And “fraudulent” shall be construed accordingly. 
 

Page 60 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

This shall not apply to any general comments made in good faith with respect to the economic 
policy of the government, economic situation of the country, trends in the securities market and 
matters of like nature. 
 

5.2 Prohibition of Fraudulent and Unfair Trade Practices 
 
As per regulation 3, the following acts are prohibited with respect to securities listed or proposed 
to be listed on a Stock Exchange: 
 
 buy, sell or otherwise deal in securities in a fraudulent manner; 
 use or employ manipulative or deceptive device to buy or sell securities; 
 employ any device, scheme or artifice to defraud in connection with dealing in or issue 
of securities; 
 engage in any act, practice, course of business which operates or would operate as 
fraud or deceit upon any person. 
 

5.3 Prohibition of manipulative, fraudulent and unfair trade practices 
 
As per regulation 4, no person shall indulge in a fraudulent or an unfair trade practice in securities.  
 
The following will be considered as fraudulent or an unfair trade practice: 
 
a) indulging  in  an  act  which  creates  false  or  misleading  appearance  of  trading  in  the 
securities market; 
b) dealing in a security not intended to effect transfer of beneficial ownership but intended 
to operate only  to inflate, depress or cause fluctuations in the price of such security for 
wrongful gain or avoidance of loss; 
c) advancing or agreeing to advance any money to any person  to buy any security in any 
issue only with the intention of securing the minimum subscription to such issue; 
d) Paying, offering or agreeing to pay or offer, directly or indirectly, to any person any money 
or  money’s  worth    for  dealing  in  any  security  with  the  object  of  inflating,  depressing, 
maintaining or causing fluctuation in the price of such security; 
e) Any act or omission amounting to manipulation of the price of a security; 
f) Publishing or causing to publish or reporting or causing to report  any information which 
is not true or which he does not believe to be true prior to or in the course of dealing in 
securities; 
g) entering  into  a  transaction  in  securities  without  intention  of  performing  it  or  without 
intention of change of ownership of such security; 
h) selling,  dealing  or  pledging  of  stolen  or  counterfeit  security  whether  in  physical  or 
dematerialised form; 
i) an intermediary promising a certain price in respect of buying or selling of a security to a 
client and waiting till a discrepancy arises in the price of such security and retaining the 
difference in prices as profit for himself; 
j) an intermediary providing his clients with such information relating to a security which 
cannot be verified ; 

Page 61 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

k) an advertisement that is misleading or that contains information in a distorted manner 
and which may influence the decision of the investors; 
l) an intermediary reporting trading transactions to his clients entered into on their behalf 
in an inflated manner in order to increase his commission and brokerage; 
m) an  intermediary  not  disclosing  to  his  client  transactions  entered  into  on  his  behalf 
including taking an option position; 
n) circular transactions in respect of a security entered into between intermediaries in order 
to increase commission to provide a false appearance of trading in such security or to 
inflate, depress or cause fluctuations in the price of such security; 
o) encouraging the clients by an intermediary to deal in securities solely with the object of 
enhancing his brokerage or commission; 
p) an intermediary predating or otherwise falsifying records such as contract notes; 
q) an  intermediary  buying  or  selling  securities  in  advance  of  a  substantial  client  order  or 
whereby a futures or option position is taken about an impending transaction; 
r) planting false or misleading news which may induce sale or purchase of securities; 
s) mis‐selling of units of a mutual fund scheme through any of the methods namely, false or 
misleading statement, concealing or omitting material facts of the scheme, concealing the 
risk factors of the scheme, not taking care to ensure suitability of the scheme to the buyer 
or illegal mobilisation of funds through collective investment scheme. 
 

5.4 Power of SEBI to order investigation 
 
As per regulation 5, the SEBI Chairman, Member or Executive Director may initiate investigation 
by an order in writing, on intermediary or persons associated with the securities market or any 
other person, if it has reasonable grounds to believe that: 
 
 the transactions in securities are being dealt with in a manner detrimental to the investors 
or the securities market in violation of these regulations 
 any intermediary or any person associated with the securities market has violated any of 
the provisions of the SEBI Act or the rules or the regulations 
 
The Investigating Authority shall have the following powers: 
 
a) Call for information or records; 
b) Undertake inspection of any book, or register, or other document or record of any listed 
public  company  or  a  public  company    which  intends  to  get  its  securities  listed  on  any 
recognised stock exchange; 
c) To require any intermediary or any person associated with securities market  to furnish 
such information to, or produce such books, or registers, or other documents, or record  
relevant or necessary for the purposes of the investigation; 
d) To keep in his custody any books, registers, other documents and record produced under 
this regulation for a maximum period of one month which may be extended up to a period 
of six months by SEBI; 
e) To examine orally and to record the statement of the person concerned or any director, 
partner, member or employee of such person and to take notes of such oral examination 
to be used as an evidence against such person; 

Page 62 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

f) To examine on oath any manager, managing director, officer or other employee of any 
intermediary or any person associated with securities market. 
 
Investigating  authority  may  exercise  the  following  powers  with  prior  approval  from  the 
Chairman or member: 
 
a) Call  for  information  and  record  from  any  bank  or  any  other  authority  or  board  or 
corporation established or constituted by or under any Central, State or Provincial Act; 
b) Make an application to the Judicial Magistrate of the first class having jurisdiction for an 
order  for  the  seizure  of  any  books,  registers,  other  documents  and  record,  if    it  has 
reasonable  ground  to  believe  it  may  be  destroyed,  mutilated,  altered,  falsified  or 
secreted; 
c) Keep in his custody the books, registers, other documents and record seized under these 
regulations for such period not later than the conclusion of the investigation. 
 

5.5 Submission of report and enforcement 
 
The Investigating Authority shall submit a report to SEBI on completion of investigation. SEBI may, 
after consideration of the report, if satisfied that there is a violation of these regulations and after 
giving a reasonable opportunity of hearing to the persons concerned may carry out any of the 
following actions: 
 
a) suspend the trading of the security found to be or prima facie found to be involved in 
fraudulent and unfair trade practice in a recognised stock exchange; 
b) restrain persons from accessing the securities market and prohibit any person associated 
with securities market to buy, sell or deal in securities; 
c) suspend  any  office‐bearer  of  any  stock  exchange  or  self‐regulatory  organization  from 
holding such position; 
d) impound and retain the proceeds or securities in respect of any transaction which is in 
violation or prima facie in violation of these regulations; 
e) direct  any  intermediary  or  any  person  associated  with  the  securities  market  in  any 
manner  not  to  dispose  of  or  alienate  an  asset  forming  part  of  a  fraudulent  and  unfair 
transaction; 
f) require  the  person  concerned  to  call  upon  any  of  its  officers,  other  employees  or 
representatives to refrain from dealing in securities in any particular manner; 
g) prohibit  the  person  concerned  from  disposing  of  any  of  the  securities  acquired  in 
contravention of these regulations; 
h) direct the person concerned to dispose of any such securities acquired in contravention 
of these regulations   
 
SEBI shall issue a press release in respect of any final order passed in at least two newspapers of 
which one shall have nationwide circulation and shall also put the order on the website of SEBI. 
 

5.6 Suspension or cancellation of registration 
 

Page 63 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

SEBI may for reasons to be recorded in writing, in the interests of investors and securities 
market take the following action against an intermediary: 
 
a) Issue a warning or censure; 
b) Suspend the registration of the intermediary; or 
c) Cancel of the registration of the intermediary 
 
   

Page 64 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. Which of the following cannot be considered as “Fraud” 
a) a promise made without any intention of performing it; 
b) a representation made in a reckless and careless manner whether it be true or false; 
c) any such act or omission as any other law specifically declares to be fraudulent, 
d) General comment made in good faith 
Ans: (d) 
 
2. In cases of fraud, SEBI can ___________ the registration of an intermediary? 
(a) Cancel 
(b) Suspend 
(c) Both a and b 
(d) None of the above 
Ans: (c) 

3. The investigating authority has under the Regulation powers to: 
a) Call for information or records   
b) Undertake inspection of any book, or register, or other document   
c) To examine orally and to record the statement of the person concerned   
d) All of the above 
Ans: (d) 
 
4. Fraud  includes  an  intermediary  providing  his  clients  with  such  information  relating  to  a 
security  as  cannot  be  verified  by  the  clients  before  their  dealing  in  such  security.  State 
whether True or False? 
(a) True 
(b) False 

Ans: (a) 
 
   

Page 65 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 6 The Prevention of Money Laundering Act, 2002 (PMLA) 
 
  LEARNING OBJECTIVES: 
   
  After studying this chapter you should know about the following relating to the 
  Prevention of Money Laundering Act: 
   
   Meaning of money laundering and key definitions relating to money laundering 
   Records to be maintained by a banking company, financial institutions and 
  intermediaries and verification of records 
 
   Actions taken against the offence of money laundering 
   Adjudicating authority for PMLA and its powers 
   Policies and procedures to be followed for intermediaries for combating money 
  laundering 
 
 
 

6.1 Money Laundering 
 
As per the Prevention of Money Laundering Act, 2002 (PMLA), “Whosoever directly or indirectly 
attempts  to  indulge  or  knowingly  assists  or  knowingly  is  a  party  or  is  actually  involved  in  any 
process or activity connected with the proceeds of crime including its concealment, possession, 
acquisition or use and projecting or claiming it as untainted property shall be guilty of offence of 
money laundering.” 
In simple words, money laundering is a mechanism by which funds generated through criminal 
means  are  transformed  as  if  they  originated  from  a  legitimate  source.    This  includes  money 
obtained through drug trafficking, terrorist activities etc.  

6.2 Prevention of Money Laundering 

The PMLA 2002 was enacted in 2003 and brought into force on 1st July 2005 to prevent money 
laundering  and  to  provide  for  attachment,  seizure  and  confiscation  of  property  obtained  or 
derived, directly or indirectly, from or involved in money laundering and for matters connected 
therewith or incidental thereto.   

The  objective  of  PMLA  is,  “to  prevent  money‐laundering  and  to  provide  for  confiscation  of 
property derived from, or involved in, money‐laundering and for matters connected therewith 
or incidental thereto.” 

The  PMLA  was  enacted  to  implement  the  resolution  and  declaration  made  under  the  Political 
Declaration and Global Programme of Action against Money Laundering adopted by the General 
Assembly of the United Nations in 1998. 

Page 66 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

PMLA imposes obligation on  banking  and financial institutions  and intermediaries to  carry out 


verification and also maintain records of the identity of its clients and also the transactions carried 
out  by  them.  It  casts  obligation  on  these  entities  to  furnish  information  of  any  suspicious 
transactions  to  the  Financial  Intelligence  Unit  (FIU‐IND).  The  Director  of  FIU‐IND  can  impose 
penalty on these institutions if they fail to comply with the provisions of the PMLA. 
 

6.2.1 Obligations of Banking companies, Financial Institutions and Intermediaries 
 
For the purpose of the Act: 
“Banking  Company”  means  a  banking  company  or  a  co‐operative  bank  to  which  the  Banking 
Regulation Act, 1949 applies. 
 
“Intermediary” has been defined as stock‐broker, sub‐broker, share transfer agent, banker to an 
issue,  trustee  to  a  trust  deed,  registrar  to  an  issue,  merchant  banker,  underwriter,  portfolio 
manager, investment adviser and any other intermediary associated with securities market and 
registered  under  section  12  of  the  Securities  and  Exchange  Board  of  India  Act,  1992.  It  also 
includes an association recognised or registered under the Forward Contracts (Regulation) Act, 
1952 (74 of 1952) or any member of such association; or intermediary registered by the Pension 
Fund Regulatory and Development Authority; or a recognised stock exchange referred to in clause 
(f) of section 2 of the Securities Contracts (Regulation) Act, 1956. 
 
"Financial Institution" is defined in clause (c) of section 45‐I of the Reserve Bank of India Act, 1934 
(2 of 1934) and includes a chit fund company, a housing finance institution, an authorised person, 
a payment system operator, a nonbanking financial company and the Department of Posts in the 
Government of India. 
 
The  Act  imposes  obligations  on  the  Banking  and  Financial  Institutions  and  intermediaries  to 
maintain  records  of  certain  type  of  transactions  and  furnish  the  same  to  the  Director  who  is 
appointed under the Act.  The Act also imposes obligations as to verification of records of identity 
of clients and maintenance of such records of clients. 
 

6.2.2 Maintenance of Records 
 
As per Section 12 of the PMLA and Rule 3 of the PMLA regarding rules relating to maintenance of 
records, every banking company, financial institution or intermediary shall maintain a record of:  
(A) All cash transactions of the value of more than rupees ten lakhs or its equivalent in foreign 
currency; 
(B) All  series  of  cash  transactions  integrally  connected  to  each  other  which  have  been 
individually valued below rupees ten lakh or its equivalent in foreign currency where such 
series  of  transactions  have  taken  place  within  a  month  and  the  monthly  aggregate 
exceeds an amount of ten lakh rupees or its equivalent in foreign currency; 
BA)  All  transactions  involving  receipts  by  non‐profit  organisations  of  value  more  than 
rupees ten lakh, or its equivalent in foreign currency; 

Page 67 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(C) All cash transactions where forged or counterfeit currency notes or bank notes have been 
used  as  genuine  or  where  any  forgery  of  a  valuable  security  or  a  document  has  taken 
place facilitating the transactions; 
(D) All suspicious transactions whether or not made in cash and by way of: 
I. Deposits and credits, withdrawals into or from any accounts in whatsoever name 
they are referred to in any currency; 
II. Credits or debits into or from any non‐monetary accounts such as demat account, 
security account in any currency maintained by the banking company, financial 
institution and intermediary, as the case may be; 
III. Money transfer or remittances in favour of own clients or non‐clients from India 
or  abroad  and  to  third  party    beneficiaries  in  India  or  abroad  including 
transactions on its own account in any currency   
IV. Loans  and  advances  including  credit  or  loan  substitutes,  investments  and 
contingent liability 
V. Collection  services  in  any  currency  by  way  of  collection  of  bills,  cheques, 
instruments or any other mode of collection in whatsoever name it is referred to. 
(E) All cross border wire transfers of the value of more than five lakh rupees or its equivalent 
in foreign currency where either the origin or destination of fund is in India; 
(F) All purchase and sale by any person of immovable property valued at fifty lakh rupees or 
more that is registered by the reporting entity, as the case may be. 

6.2.3 Procedure for maintaining and furnishing records 
 
The records maintained should contain the following information: 
 Nature of the transactions; 
 Amount of the transaction and the currency in which it was denominated; 
 Date on which the transaction was conducted; and 
 Parties to the transaction 
The records should be maintained in both hard and soft copies as per procedures specified by RBI 
/ SEBI as the case may be. 
 
The records should be maintained for a period of 5years from the date of cessation of transaction 
between the client and the banking company, financial institution or intermediary. 
 
A Principal Officer should be identified by these organisations for the purpose of this Act. The 
Principal Officer should furnish information specified in clause (A), (B), (BA), (C) and (E) referred 
to in the section on “records to be maintained” (section 6.2.2 of this workbook) every month by 
the 15th day of the succeeding month to the Director. The Principal Officer of a reporting entity 
shall furnish the information promptly in writing or by fax or by electronic mail to the Director in 
respect  of  transactions  referred  to  in  clause  (D)  not  later  than  seven  working  days  on  being 
satisfied that the transaction is suspicious. 
The Principal Officer of a reporting entity shall furnish, the information in respect of transactions 
referred to in clause (F) every quarter to the Director by the 15th day of the month succeeding 
the quarter. 

Page 68 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

For the purpose of this rule, delay of each day in not reporting a transaction or delay of each day 
in  rectifying  a  mis‐reported  transaction  beyond  the  time  limit  as  specified  in  this  rule  shall 
constitute a separate violation. 
 

6.2.4 Verification of the records of the identity of clients 
 
Every banking  company, financial institution and intermediary, as the case may be,  shall, at the 
time of opening an account or executing any transaction  with it, verify and maintain the record 
of identity and current address  or addresses including permanent address or addresses of the 
client, the nature of business of the client and his financial status; 
 
Verification process for clients4 
Client who is an individual should submit the following: 
 Aadhaar  Number  issued  by  UIDAI  or  proof  of  application  of  enrolment  for  Aadhaar 
(applicable for individuals who are eligible for Aadhaar number enrolment); 
 Permanent Account Number (PAN) or Form No. 60 as defined in Income Tax Rules, 1962; 
 Other documents including in respect of the nature of business and financial status of the 
client. 
Client not submitting his PAN or not eligible to be enrolled for Aadhaar should submit the 
following documents: 
one  certified  copy  of  an  officially    valid  document  containing  details  of  his  identity, 
permanent address or addresses, current address or addresses; 
 one copy of his recent photograph; 
 such other documents including in respect of  the nature of business and financial status 
of the client. 
Client who is a company should submit certified copies of the following5: 
Certificate of incorporation; 
Memorandum and Articles of Association; 
Resolution from the Board of Directors and power of attorney  granted to its managers, 
officers or employees to transact on its behalf; 
 (i) Aadhaar numbers and (ii) PAN or Form No. 60 as defined in Income Tax Rules, 1962, 
issued to managers, officers or employees holding an attorney to transact on its behalf. 
Client who is a partnership firm should submit certified copies of the following: 
Registration certificate; 
Partnership deed; 
(i) Aadhaar numbers and (ii) PAN or Form No. 60 as defined in Income Tax Rules, 1962, 
issued to the person holding an attorney to transact on its behalf; 
Client who is a trust should submit certified copies of the following: 
 Registration certificate; 
 Trust deed; 

4
 Source: http://egazette.nic.in/WriteReadData/2017/176407.pdf
5
Source: http://fiuindia.gov.in/files/AML%20Legislation/notifications/rule_9.html [Rule 9 sub‐rule 6] 

Page 69 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 (i) Aadhaar numbers and (ii) PAN or Form No. 60 as defined in Income Tax Rules, 1962, 
issued to the person holding an attorney to transact on its behalf; 
Client who is an unincorporated association or a body of individuals should submit certified copies 
of the following: 
Resolution of the managing body of such association or body of individuals; 
Power of attorney granted to him to transact on its behalf; 
(i) Aadhaar numbers and (ii) PAN or Form No. 60 as defined in Income Tax Rules, 1962, 
issued to the person holding an attorney to transact on its behalf; and 
 Such information as may be required to collectively establish the legal existence of such 
an association or body of individuals. 
The  organisations  implementing  these  regulations  should  have  a  client  identification  program 
incorporating  the  above  requirements  including  any  additional  requirements  that  they  find 
appropriate  to  determine  the  true  identity  of  its  clients.  A  copy  of  this  program  should  be 
forwarded to the Director.   

6.2.5 Maintenance of records of the identity of clients 
 
The records of identity of clients should be maintained for a period of 5 years6 from the date of 
cessation of the transaction between the client and the banking company or financial institution 
or intermediary. 
 

6.3 Offence of money‐laundering 
 
Whosoever directly or indirectly attempts to indulge or knowingly assists or knowingly is a party 
or is actually involved in any process or activity connected with the proceeds of crime including 
its concealment, possession, acquisition or use and projecting or claiming it as untainted property 
shall be guilty of offence of money laundering.  
 
This is punishable with rigorous imprisonment for a term not less than three years but can extend 
to seven years apart from being liable for a fine. If the offence comes under the Narcotic Drugs 
and Psychotropic Substances Act 1985, the imprisonment may extend to ten years. 
 

6.3.1 Procedures relating to money‐laundering 
 
The relevant authority may take various actions including survey, attachment of property, search, 
seizure and arrest with respect to scheduled offence. 
 
As per 2(1)(y) of the Prevention of Money Laundering Act, 2002, 7“Scheduled offence” means ‐  
(i) The offences specified under Part A of the Schedule, or 

6
PMLA Amendment Act, 2012 brought into force on February 15, 2013, Vide S.O. 343E dated February 8, 2013.
7
Source: http://pib.nic.in/newsite/PrintRelease.aspx?relid=145129 
http://lawmin.nic.in/ld/P‐ACT/2003/The%20Prevention%20of%20Money‐laudering%20Act,%202002.pdf

Page 70 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(ii) The offences specified under Part B of the Schedule if the total value involved in such 
offences is Rs.1 crore or more; or 

(iii) The offences specified under Part C of the Schedule. 

The Schedule to the Prevention of Money Laundering Act, 2002 lists all such offences.  
 
Part A includes offences under the Indian Penal Code such as wagering or attempting to wager 
war or abetting waging of war against the Government of India, offences under the Narcotic Drugs 
and Psychotropic Substances Act, violations to the prohibitions on manipulative and deceptive 
devices, insider trading and substantial acquisition of securities or control as prescribed in Section 
12A read with Section 24 of the SEBI Act, 1992 etc;  
 
Part B consists of offences under the Customs Act; and Part C consists of offenses having cross 
border  implications,  offences  against  property  under  Indian  Penal  Code,  offences  of  willful 
attempt  to  evade  any  tax,  penalty  or  interest  referred  to  in  section  51  of  the  Black  Money 
(Undisclosed Foreign Income and Assets) and Imposition of Tax Act.  
 

6.3.2 Attachment of property 
 
The Director or any officer not below the rank of Deputy Director can for reasons recorded in 
writing take action to attach a property if he believes on the basis of material in his possession, 
that‐ 
 Any person is in possession of any proceeds of crime; and 
 Such proceeds of crime are likely to be concealed, transferred or dealt with in any manner 
which may result in frustrating any proceedings relating to confiscation of such proceeds 
of crime. 
The  Director  may,  by  order  in  writing,  provisionally  attach  such  property  for  a  period  not 
exceeding one hundred and eighty days from the date of the order.  Before proceeding with the 
attachment  a  report  has  to  be  forwarded  to  a  Magistrate  under  Section  173  of  the  Code  of 
Criminal Procedure, 1973 or a Complaint has to be filed depending on the type of offence.  
 
Immediately  after  the  attachment,  a  copy  of  the  order  along  with  the  material  in  possession 
should be forwarded to the Adjudicating Authority in a sealed envelope.  

6.3.3 Power of survey 
 
Where an authority, on the basis of material in his possession, has reason to believe (the reasons 
for such belief to be recorded in writing) that an offence has been committed under the Act, may 
enter any place within the limits of the area assigned to him or has been authorised   and may 
require any proprietor, employee or any other person to,‐‐ 
 Provide him necessary facility to inspect records; 
 Provide him necessary facility to check or verify the proceeds of crime or any transaction 
related to proceeds of crime which may be found; 

Page 71 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Furnish  such  information  as  he  may  require  as  to  any  matter  which  may  be  useful  or 
relevant.  

6.3.4 Search and seizure 
 
Where  the  Director  or  any  officer  not  below  the  rank  of  Deputy  Director,  on  the  basis  of 
information in his possession, has reason to believe (the reason for such belief to be recorded in 
writing) that an offence has been committed under the Act, enter and search any building, place, 
vessel, vehicle or aircraft and seize any record or property found. 
Immediately  after  completion  of  survey  or  search  and  seizure,  the  authority  /  Director  shall 
forward  a  copy  of  the  reasons  so  recorded  along  with  material  in  his  possession  in  a  sealed 
envelope to the Adjudicating Authority.  
Similarly, the authority has also power to search a person if he has reason to believe that the 
person is in possession, ownership or control records or proceeds of crime which may be useful 
or  relevant  or  arrest  any  person  on  the  basis  of  material  in  his  possession,  there  is  reason  to 
believe that he has been guilty of an offence punishable under this Act.  
The  authority  can  retain  property  seized  and  also  retain  records  if  they  are  required  for  the 
purpose  of  adjudication  for  a  period  not  exceeding  6  months.  It  can  be  retained  for  a  further 
period, if the Adjudicating Authority permits such retention after satisfying themselves that the 
property is prima facie involved in money laundering and required for the purpose of adjudication.  
 

6.4 Adjudicating Authorities, composition, powers, etc. 
 
The Central Government has appointed an Adjudicating Authority to exercise jurisdiction, powers 
and  authority  conferred  by  or  under  the  said  Act.  The  Adjudicating  Authority  will  consist  of  a 
Chairperson and two Members and will function within the Department of Revenue, Ministry of 
Finance of the Central Government.  The Chairperson and every Member shall hold office as such 
for a term of five years from the date on which he enters upon his office. No Chairperson or other 
Member shall hold office as such after he has attained the age of sixty‐five years. 
 

6.4.1 Adjudication 
 
On receipt of a complaint, if the Adjudicating Authority has reasons to believe that any person has 
committed an offense under Section 3 of the Act, it will serve a notice of not less than thirty days 
on such person calling upon him to indicate  
 the sources of his income, earning or assets, out of which or by means of which he has 
acquired the property attached or seized  
 the evidence on which he relies and other relevant information and particulars and  
 to  show  cause  why  all  or  any  of  such  properties  should  not  be  declared  to  be  the 
properties involved in money‐laundering and confiscated by the Central Government. 
 The Adjudicating Authority shall after: 
 Considering the reply if any received towards the notice issued, 
 Hearing the aggrieved person and the Director or any other officer authorised by him in 
this behalf; and 

Page 72 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Taking into account all relevant materials placed on record before him. 

by an order, record a finding whether all or any of the properties referred to in the notice are 
involved  in  money‐laundering.  In  cases,  where  the  Adjudicating  Authority  decides  that  any 
property is involved in money‐laundering, he shall, by an order in writing, confirm the attachment 
of the property and record a finding to that effect.  
The property will continue to be attached or retained during the pendency of the proceedings 
before a court.  
Where on conclusion of a trial for any scheduled offence, the person concerned is acquitted, the 
attachment  of  the  property  or  the  retention  of  the  seized  property  will  cease  to  have  effect. 
Where the attachment of property or retention of the seized property become final after the guilt 
of  the  person  is  proved  in  the  trial  court,  the  Adjudicating  Authority  shall  make  an  order 
confiscating such property. All rights and title of such property will then vest absolutely in the 
Central Government.  
The Central Government will appoint an administrator to manage the property who will receive 
and manage the property and take such measures as Central Government may direct, including 
disposal of the property. 

6.4.2 Power of the Adjudicating Authority 
 
The Adjudicating Authority shall have the same powers as are vested in a civil court under the 
Code of Civil Procedure, 1908 namely: 
 discovery and inspection; 
 enforcing the attendance of any person, including any officer of a banking company or a 
financial institution or a company, and examining him on oath; 
 compelling the production of records; 
 receiving evidence on affidavits; 
 issuing commissions for examination of witnesses and documents; and 
 any other matter which may be prescribed. 

6.4.3 Appellate Tribunal 
 
The  Appellate  Tribunal  will  consist  of  a  Chairperson  and  two  other  Members.  Any  person 
aggrieved by an order of the Adjudicating Authority can prefer an appeal to the Appellate Tribunal 
within forty‐five days from the date of receipt of such order. The Appellate Tribunal can extend 
the time for appeal if it is satisfied that there is sufficient cause for such extension. The Appellate 
Tribunal shall be guided by the principles of natural justice and subject to the provisions of the 
SEBI Act, shall have powers to regulate its own procedure. The Tribunal after hearing the parties 
making  the  appeal  may  pass  such  orders  confirming,  modifying  or  setting  aside  the  order 
appealed against.   
 

6.4.4 Appeal to High Court 
 
Any person aggrieved by the order of the Appellate Tribunal can file an appeal to the High Court 
within sixty days from the date of communication of the order. If the High Court is satisfied that 

Page 73 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

the appellant was prevented by sufficient cause to file the appeal within the said period, it can 
extend the time further for a period not exceeding sixty days.   

6.5 Agreement with foreign countries 
 
The  Central  Government  of  India  may  enter  into  an  agreement  with  the  Government  of  any 
country for enforcing the provisions of this Act, for exchange of information or investigation of 
cases relating to any offence committed under this Act. 

6.6 SEBI Procedures 
 
As  per  the  provisions  of  the  PMLA,  intermediary  including  a  stock  broker,  sub‐broker  and  any 
other intermediary associated with the securities market and registered under Section 12 of the 
SEBI Act, 1992 should adhere to client account opening procedures and maintain records of such 
transactions as prescribed by the PMLA and Rules notified there under. 
 
Given below are the procedures / directive issued by SEBI in this regard covering issues relating 
to  Know  Your  Client  (KYC),  Anti‐Money  Laundering  (AML),  Client  Due  Diligence  (CDD)  and 
Combating Financing of Terrorism (CFT).  The SEBI directives are minimum requirements and the 
intermediaries may specify additional disclosures. SEBI directives in this regard are applicable to 
the intermediaries and their branches  and subsidiaries located abroad. Where local applicable 
laws and regulations prohibit implementation of the directives, the same shall be brought to the 
notice of SEBI. In case of variance between standards specified by SEBI and the regulations of the 
host country, the more stringent requirements of the two will be applicable. 
 

6.6.1 Policies and Procedures to Combat Money Laundering and Terrorist Financing 
 
 The Registered Intermediaries shall: 
a) Issue  a  statement  of  policies  and  procedures,  on  a  group  basis  where  applicable,  for 
dealing with Money Laundering (ML) and Terrorist Financing (TF) reflecting the current 
statutory and regulatory requirements; 
b) Ensure that the content of these Directives are understood by all staff members; 
c) Regularly review the policies and procedures on the prevention of ML and TF to ensure 
their effectiveness.  The person doing such a review shall be different from the one who 
has framed such policies and procedures; 
d) Adopt client acceptance policies and procedures which are sensitive to the risk of ML and 
TF; 
e) Undertake Client Due Diligence (“CDD”)measures to an extent that is sensitive to the risk 
of ML and TF depending on the type of client, business relationship or transaction; 
f) Have  a  system  in  place  for  identifying,  monitoring  and  reporting  suspected  ML  or  TF 
transactions to the law enforcement authorities; 
g) Develop staff members’ awareness and vigilance to guard against ML and TF; 
 
 Policies and procedures to combat ML shall cover: 

Page 74 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

a) Communication of group policies relating to prevention of ML and TF to all management 
and relevant staff that handle account information, securities transactions, money and 
client records etc. whether in branches, departments or subsidiaries; 
b) Client acceptance policy and client due diligence measures, including requirements for 
proper identification; 
c) Maintenance of records; 
d) Compliance with relevant statutory and regulatory requirements; 
e) Co‐operation  with  the  relevant  law  enforcement  authorities,  including  the  timely 
disclosure of information;   
f) Role  of  internal  audit  or  compliance  function  to  ensure  compliance  with  the  policies, 
procedures, and controls relating to the prevention of ML and TF, including the testing of 
the  system  for  detecting  suspected  money  laundering  transactions,  evaluating  and 
checking  the  adequacy  of  exception  reports  generated  on  large  and/or  irregular 
transactions, the quality of reporting of suspicious transactions and the level of awareness 
of front line staff, of their responsibilities in this regard; 
g) The  internal  audit  function  shall  be  independent,  adequately  resourced  and 
commensurate  with  the  size  of  the  business  and  operations,  organization  structure, 
number of clients and other such factors. 
 

6.6.2 Written Anti Money Laundering Procedures 
 
Each  registered  intermediary  shall  adopt  written  procedures  to  implement  the  anti‐money 
laundering provisions. The procedures should cover the following relating to “Client Due Diligence 
Process”: 
I. Policy for acceptance of clients; 
II. Procedure for identifying the clients; 
III. Transaction monitoring and reporting especially Suspicious Transactions Reporting (STR). 
 
6.6.2.1 Client Due Diligence (CDD) 
 
The CDD measures comprise the following: 
(a) Obtaining sufficient information in order to identify persons who beneficially own or control 
securities  account.  Whenever  it  is  apparent  that  the  securities  acquired  or  maintained 
through an account are beneficially owned by a party other than the client, that party should 
be identified using client identification and verification procedures. The beneficial owner is 
the  natural  person  or  persons  who  ultimately  own,  control  or  influence  a  client  and/or 
persons on whose behalf a transaction is being conducted. It also incorporates those persons 
who exercise ultimate effective control over a legal person or arrangement. 
(b) Verify  the  customer’s  identity  using  reliable,  independent  source  documents,  data  or 
information;  
(c) Identify beneficial ownership and control, i.e. determine which individual(s) ultimately own(s) 
or  control(s)  the  customer  and/or  the  person  on  whose  behalf  a  transaction  is  being 
conducted; 
(d) Verify the identity of the beneficial owner of the customer and/or the person on whose behalf 
a transaction is being conducted, corroborating the information provided in relation to (c);  

Page 75 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(e) Conduct ongoing due diligence and scrutiny, i.e. perform ongoing scrutiny of the transactions 
and  account  throughout  the  course  of  the  business  relationship  to  ensure  that  the 
transactions being conducted are consistent with the registered intermediary’s knowledge of 
the  customer,  its  business  and  risk  profile,  taking  into  account,  where  necessary,  the 
customer’s source of funds; 
(f) Understand the ownership and control structure of the client;   
(g) Registered intermediaries shall periodically update all documents, data or information of all 
clients and beneficial owners collected under the CDD process; and 
(h) Member has undertaken appropriate due diligence w.r.t fit & proper requirement of clients 
dealing with listed Stock Exchanges and sent text of Regulation 19 & 20 of SECC Regulations, 
2012 to such clients along with the contract notes. 
 
All registered intermediaries should develop customer acceptance policies and procedures that 
aim to identify the types of customers that are likely to pose a higher than the average risk of 
money  laundering  or  terrorist  financing.  By  establishing  such  policies  and  procedures,  the 
intermediaries will be in a position to apply CDD on a risk sensitive basis depending on the type 
of customer business relationship or transaction. In a nutshell, the following safeguards are to be 
followed while accepting the clients: 
i. No account should be opened in a fictitious / benami name or on an anonymous basis.  
ii. Factors of risk perception of the client should be clearly defined having regard to clients’ 
location, nature of business activity, trading turnover etc. and manner of making payment 
for transactions undertaken. The parameters should enable classification of clients into 
low, medium and high risk. 
iii. It should be ensured that an account is not opened where the intermediary is unable to 
apply appropriate CDD / KYC policies. The market intermediary should not continue to do 
business with such a person and file a suspicious activity report. It should also evaluate 
whether  there  is  suspicious  trading  in  determining  in  whether  to  freeze  or  close  the 
account. The market intermediary should be cautious to ensure that it does not return 
securities  of  money  that  may  be  from  suspicious  trades.  However,  the  market 
intermediary should consult the relevant authorities in determining what action it should 
take when it suspects suspicious trading. 
iv. The circumstances under which the client is permitted to act on behalf of another person 
/ entity should be clearly laid down. It should be specified in what manner the account 
should be operated, transaction limits for the operation, additional authority required for 
transactions exceeding a specified quantity / value and other appropriate details. Further 
the rights and responsibilities of both the persons (i.e. the agent‐ client registered with 
the intermediary, as well as the person on whose behalf the agent is acting should be 
clearly  laid  down).  Adequate  verification  of  a  person’s  authority  to  act  on  behalf  the 
customer should also be carried out.  
v. Necessary checks and balances should be put into place before opening an account so as 
to ensure that the identity of the client does not match with any person having known 
criminal background or is not banned in any other manner, whether in terms of criminal 
or civil proceedings by any enforcement agency worldwide. 
vi. The  CDD  process  shall  necessarily  be  revisited  when  there  are  suspicions  of  money 
laundering of financing of terrorism. 

Page 76 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

6.6.2.2 Client Identification Procedure (CIP) 
 
The ‘Know your Client’ (KYC) policy should clearly spell out the client identification procedure to 
be  carried  out  at  different  stages  i.e.  while  establishing  the  intermediary  –  client  relationship, 
while carrying out transactions for the client or when the intermediary has doubts regarding the 
veracity or the adequacy of previously obtained client identification data. Intermediaries should 
comply with the following requirements while putting in place CIP: 
(a) All registered intermediaries shall proactively put in place appropriate risk management 
systems to determine whether their client or potential client or the beneficial owner of 
such client is a politically exposed person. 
(b) All  registered  intermediaries  are  required  to  obtain  senior  management  approval  for 
establishing business relationships with Politically Exposed Persons (PEPs). 
(c) Registered intermediaries should also take reasonable measures to verify the sources of 
funds as well as wealth of clients and beneficial owners identified as PEP.  
(d) The  client  should  be  identified  by  the  intermediary  by  using  reliable  sources  including 
documents  /  information.  The  intermediary  should  obtain  adequate  information  to 
satisfactorily establish the identity of each new client and the purpose of the intended 
nature of the relationship. 
(e) The information should be adequate enough to satisfy competent authorities (regulatory 
/ enforcement authorities) in future that due diligence was observed by the intermediary 
in  compliance  with  the  Guidelines.  Each  original  document  should  be  seen  prior  to 
acceptance of a copy. 
(f) Failure by prospective client to provide satisfactory evidence of identity should be noted 
and reported to the higher authority within the intermediary. 
 
SEBI has prescribed the minimum requirements relating to KYC for certain class of the registered 
intermediaries from time to time. Taking into account the basic principles enshrined in the KYC 
norms which have already been prescribed or which may be prescribed by SEBI from time to time, 
all registered intermediaries should frame their own internal guidelines based on their experience 
in dealing with their clients and legal requirements as per the established practices. Further, the 
intermediary  should  also  maintain  continuous  familiarity  and  follow‐up  where  it  notices 
inconsistencies  in  the  Information  provided.  The  underlying  principle  should  be  to  follow  the 
principles enshrined in the PML Act, 2002 as well as the SEBI Act, 1992 so that the intermediary is 
aware of the clients on whose behalf it is dealing. 
 

6.6.3 Record Keeping 
 
All the intermediaries shall put  in place a system  of maintaining proper record of transactions 
prescribed under Rule 3 of PML Rules. Registered Intermediaries shall maintain such records as 
are  sufficient  to  permit  reconstruction  of  individual  transactions,  to  provide  evidence  for 
prosecution of criminal behaviour.  
 
The following information need to be maintained for satisfactory audit trail: 
 

Page 77 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

a) The beneficial owner of the account; 
b) The volume of the funds flowing through the account; and 
c) For selected transactions 
I. the origin of the funds; 
II. the form in which the funds were offered or withdrawn, e.g. cheques, demand 
drafts etc. 
III. the identity of the person undertaking the transaction; 
IV. the destination of the funds; 
V. the form of instruction and authority. 
 

6.6.4 Information to be maintained 
 
Intermediaries  are  required  to  maintain  and  preserve  the  following  information  in  respect  of 
transactions referred to in Rule 3 of PML Rules: 
 The nature of the transactions 
 The amount of the transaction and the currency in which it is denominated 
 The date on which the transaction was conducted; and 
 The parties to the transaction. 
 

6.6.5 Retention of Records 
 
The  records  mentioned  in  Rule  38  of  PML  Rules  and  records  of  identify  of  clients  have  to  be 
maintained and preserved for a period of 5years. In situations where the records relate to on‐
going  investigations  or  transactions  which  have  been  the  subject  of  a  suspicious  transaction 
reporting, they shall be retained until it is confirmed that the case has been closed. 
 

6.6.6 Monitoring of transactions 
 
 The intermediary shall pay special attention to all complex, unusually large transactions / 
patterns which appear to have no economic purpose.  

8
Rule 3 of the Prevention of Money‐laundering (Maintenance of Records) Rules, 2005 lays down following obligations
for maintenance of records. Every reporting entity shall maintain the record of all transactions including, the record of
(a) all cash transactions of the value of more than rupees ten lakhs or its equivalent in foreign currency; (b) all series of
cash transactions integrally connected to each other which have been individually valued below rupees ten lakh or its
equivalent in foreign currency where such series of transactions have taken place within a month and the monthly
aggregate  exceeds  an  amount  of  ten  lakh  rupees  or  its  equivalent  in  foreign  currency;  (c)  all  transactions  involving 
receipts by non‐profit organisations of value more than rupees ten lakh, or its equivalent in foreign currency; (d) all 
cash transactions where forged or counterfeit currency notes or bank notes have been used as genuine or where any
forgery of a valuable security or a document has taken place facilitating the transactions; (e) all suspicious transactions 
whether or not made in cash and by way of deposits and credits, withdrawals into or from any accounts in whatsoever
name they are referred to in any currency etc.(f) all cross border wire transfers of the value of more than five lakh 
rupees or its equivalent in foreign currency where either the origin or destination of fund is in India (g) all purchase and
sale by any person of immovable property valued at fifty lakh rupees or more that is registered by the reporting entity, 
as the case may be. 

Page 78 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 The intermediary may specify internal threshold limits for each class of client accounts 
and pay special attention to transactions which exceeds these limits.  
 The  background  including  all  documents/office  records  /memorandums/clarifications 
sought  pertaining  to  such  transactions  and  purpose  thereof  shall  also  be  examined 
carefully and findings shall be recorded in writing.  
 Further such findings, records and related documents shall be made available to auditors 
and  also  to  SEBI/stock  exchanges/FIU‐IND/other  relevant  Authorities,  during  audit, 
inspection or as and when required.  
 These records are required to be preserved for five years as is required under the PMLA. 
 The intermediary shall ensure that record of transactions as specified under Section 12 of 
the Act, are reported to the Director, FIU‐IND. 
 Compliance cell of the intermediary shall randomly examine a selection of transactions 
undertaken by clients to comment on their nature i.e. whether they are in the nature of 
suspicious transactions or not. 
 

6.6.7 Suspicious Transaction Monitoring and Reporting 
 
 Intermediaries  shall  ensure  that  appropriate  steps  are  taken  to  enable  suspicious 
transactions to be recognised and have appropriate procedures for reporting suspicious 
transactions. 
 Any suspicious transaction shall be immediately notified to the Money Laundering Control 
Officer or any other designated officer within the intermediary. The notification should 
be in the form of a detailed report with details including specific reference to the clients, 
transactions and the nature /reason of suspicion. 
 The dealings with the client should be continued as normal and should not be informed 
about the suspicion. In exceptional situations, consent may not be given to continue to 
operate the account and transactions suspended. 
 In case the clients abort or abandon transactions which are considered to be suspicious 
when asked to provide details, the same should be reported as well irrespective of the 
amount of transaction. 
 Clients from high risk countries shall be subjected to measures such as enhanced scrutiny 
of transactions, enhanced reporting mechanism, enhanced due diligence. 
 

6.6.8 List of Designated Individuals/Entities 
 
An updated list of individuals and entities which are subject to various sanction measures such as 
freezing of assets/accounts, denial of financial services etc., as approved by the Security Council 
Committee established pursuant to various United Nations' Security Council Resolutions (UNSCRs) 
is available at the website http://www.un.org/sc/committees/1267/consolist.shtml. 
Registered  intermediaries  are  required  to  ensure  that  no  account  is  opened  for  the  names 
appearing in the said list and also continuously verify the existing accounts to ensure they are not 
linked to any of the names on the said list. Full details of accounts bearing resemblance with any 
of the individuals/entities in the list should be immediately be intimated to SEBI and FIU‐IND. 
 

Page 79 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

6.6.9 Procedure for freezing of funds, financial assets or economic resources or related 
services 
 
The Unlawful Activities (Prevention) Act, 1967 (UAPA) was enacted for the prevention of certain 
unlawful  activities  of  individuals  and  associations  and  for  matters  connected  therewith.  The 
Government  has  issued  an  Order  dated  August  27,  2009  detailing  the  procedure  for 
implementation of Section 51A of the UAPA, relating to the purpose of prevention of, and for 
coping with terrorist activities. In terms of Section 51A, the Central Government is empowered  
to freeze, seize or attach funds and other financial assets or economic resources held by, on behalf 
of or at the direction of the individuals or entities Listed in the Schedule to the Order.  
The Stock Exchanges, Depositories and registered intermediaries shall carry out the following with 
respect to “list of designated individuals / entities”: 
 To maintain updated designated lists in electronic form and run a check to verify whether 
such entities are holding any funds, financial  assets or economic resources or related services 
held in the form  of securities with them.  
 If  particulars  of  any  of  the  customers  matches  the  particulars  of  designated 
individuals/entities, stock exchanges, depositories and intermediaries shall immediately, no 
later than 24 hours from the time of finding out such customer, inform full particulars of the 
funds, financial assets or economic resources or related services held in the form of securities, 
held by such customer on their books  
(a) To the Joint Secretary, Ministry of Home Affairs by Fax and Telephone apart from being 
sent by post and through e‐mail; and  
(b) To the UAPA nodal officer at SEBI through fax, post and email; and 
(c) To the UAPA nodal officer of the state/Union Territory (UT) where the account is held, as 
the case may be; and  
(d) To FIU‐IND.  
If the details match beyond doubt, the entities should be prevented from conducting financial 
transactions. A Suspicious Transaction Report (STR) should be filed with FIU‐IND. 
Upon  receipt  of  such  information,  verification  will  be  conducted  by  the  State  Police  /  Central 
Agencies  and  completed  within  5  working  days.  If  it  is  found  that  properties  are  held  for  the 
benefit of the designated individuals/entities, an order to freeze these assets would be issued 
within 24 hours of verification and conveyed electronically to the concerned depository under 
intimation to SEBI and FIU‐IND. 

6.6.10 Reporting to Financial Intelligence Unit‐India 
 
In terms of the PML Rules, intermediaries are required to report information relating to cash and 
suspicious transactions to the Director, Financial Intelligence Unit‐India 
(FIU‐IND) at the following address: 
Director, FIU‐IND, 
Financial Intelligence Unit‐India, 
6th Floor, Hotel Samrat, 
Chanakyapuri, 
New Delhi‐110021. 
Website: http://fiuindia.gov.in 
 

Page 80 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The Cash Transaction Report (CTR) for each month shall be submitted to FIU‐IND by 15th of the 
succeeding month. The Suspicious Transaction Report (STR) shall be submitted within 7 days of 
arriving at a conclusion that any transaction, whether cash or non‐cash, or a series of transactions 
integrally connected are of suspicious nature.   
 

6.6.11 Designation of an officer for reporting of suspicious transactions 
 
The  Principal  Officer  identified  should  be  of  senior  position  and  will  be  responsible  for  proper 
discharge  of  the  obligation  relating  to  reporting  of  suspicious  transactions  to  the  authorities. 
Names, designation and addresses (including email addresses) of ‘Principal Officer’ including any 
changes shall be intimated to the Office of the Director‐FIU. The Principal Officer would act as a 
central reference point in facilitating onward reporting of suspicious transactions and also play an 
active role in identification and assessment of potentially suspicious transactions.   It is advisable 
that the ‘Principal Officer’ is of a sufficiently senior position reporting to senior management next 
to the level of the Board of Directors and is able to discharge the functions with independence 
and authority.  
 

6.6.12 Furnishing of information to the Director 
The designated Principal Officer of a reporting entity shall furnish the information with respect to 
the transactions [referred to in clauses (A), (B), (BA), (C) and (E) of sub‐rule (1) of rule 3] every 
month to the Director by the 15th day of the succeeding month.  
 
The Principal Officer of a reporting entity shall furnish the information promptly in writing or by 
fax or by electronic mail to the Director in respect of transactions referred to in clause (D) of sub‐
rule  (1)  of  rule  39  not  later  than  seven  working  days  on  being  satisfied  that  the  transaction  is 
suspicious. 
The Principal Officer of a reporting entity shall furnish, the information in respect of transactions 
[referred to in clause (F) of sub‐rule (1) of rule 3]10, every quarter to the Director by the 15th day 
of the month succeeding the quarter. 
 

6.6.13 Employees’ Hiring/Employee’s Training/ Investor Education 
 

9
All  suspicious  transactions  whether  or  not  made  in  cash  and  by  way  of‐  (i)  deposits  and  credits, 
withdrawals into or from any accounts in whatsoever name they are referred to in any currency; (ii) credits 
or debits into or from any non‐monetary accounts such as d‐mat account, security account in any currency 
maintained by the banking company, financial institution and intermediary, as the case may be; (iii) money 
transfer  or  remittances  in  favour  of  own  clients  or  non‐clients  from  India  or  abroad  and  to  third  party 
beneficiaries in India or abroad including transactions on its own account in any currency; (iv) loans and 
advances including credit or loan substitutes, investments and contingent liability: (v) collection services in 
any  currency  by  way  of  collection  of  bills,  cheques,  instruments  or  any  other  mode  of  collection  in 
whatsoever name it is referred to. 
10
All purchase and sale by any person of immovable property valued at fifty lakh rupees or more that is 
registered by the reporting entity, as the case may be. 

Page 81 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

6.6.13.1 Hiring of Employees 
 
The registered intermediaries shall have adequate screening procedures in place to ensure high 
standards  when  hiring  employees.  They  shall  identify  the  key  positions  within  their  own 
organization structures having regard to the risk of money laundering and terrorist financing and 
the size of their business, ensuring the employees taking up such key positions are suitable and 
competent to perform their duties. 
 
6.6.13.2 Employees’ Training 
 
Intermediaries must have an ongoing employee training programme so that the members of the 
staff  are  adequately  trained  in  AML  and  CFT  procedures.  This  should  cover  staff  dealing  with 
clients such as front office, back office, Risk Management staff etc. They should be made aware 
of  the  rationale  behind  these  directives,  obligations  and  requirements  to  implement  them 
consistently and be sensitive to the risks to their systems being misused.  

6.6.14 Investors Education 
 
Intermediaries  shall  prepare  specific  literature/  pamphlets  etc.  to  educate  the  client,  of  the 
objectives of the AML/CFT programme and also to sensitize them about the requirements of the 
Act. 
   

Page 82 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review questions 
 
1. Record of transactions to be maintained under the Prevention of Money Laundering Act 
includes cash transactions of the value of more than ________. 
(a) Rs.10 lakh 
(b) Rs. 20 lakh 
(c) Rs. 25 lakh 
(d) Rs. 1 crore 
Ans: (a) 
2. Which of the following is INCORRECT: Money laundering is a mechanism by which: 

(a) Funds generated through criminal means are transformed as if they originated from a 
legitimate source.    
(b) Funds generated through regular business  is deployed for new venture 

Ans: (b) 
 

3. “Every Banking Company, financial institution or intermediary shall maintain a record of which 
of the following? 
(a) All  cash  transactions  of  the  value  of  more  than  Rupees  ten  lakhs  or  its  equivalent  in 
foreign currency; 
(b) All series of cash transactions integrally connected to each other which have been valued 
below  Rupees  ten  lakhs  or  its  equivalent  in  foreign  currency  where  such  series  of 
transactions have taken place within a month; 
(c) All cash transactions where forged or counterfeit currency notes or bank notes have been 
used as genuine and where any forgery of a valuable security has taken place; 
(d) All of the above 

Ans: (d) 
 
4. Records maintained under Rule 3 of the PMLA Rules should be maintained for 
(a) 5 years 
(b) 7 years 
(c) 10 years 
(d) 15 years 
    Ans: (a) 

   

Page 83 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 7 SEBI (Stock Brokers and Sub Brokers) Regulations, 199211 
 
LEARNING OBJECTIVES: 
 
 
 
After studying this chapter, you should know about the following aspects relating to the 
 
SEBI (Stock Brokers and Sub Brokers) Regulations, 1992. 
  
 Condition of registration of stock brokers and sub‐brokers 
Cond 
 
 Obligations and responsibilities of the brokers and sub‐brokers 
 
   Action taken by the regulator in case of any contravention by brokers or sub‐
  brokers of the provisions of the regulations 
    Code of conduct for brokers and sub‐brokers 
 
 Fees payable by brokers and sub‐brokers 
 
   Regulation of transactions between clients and brokers 
   DMA and Algorithmic trading 
 
 
 

7.1 Introduction to SEBI (Stock Brokers and Sub Brokers) Regulations, 1992 
 
The SEBI (Stock Brokers and Sub‐Brokers) Regulations, 1992 is prescribed for anyone who wishes 
to register as a stock broker or its sub‐broker for doing any transaction or business in the securities 
market. Stock brokers and sub‐brokers shall ensure that they comply at all times with the various 
sections as given under this regulation. 

7.1.1 Registration of Stock Brokers and Sub‐brokers 
 
The stock brokers shall ensure that they comply at all times with the conditions of registration 
under regulation 9 as follows: 
 the stock broker holds the membership of the stock exchange; 
 the stock broker shall abide by the rules, regulations and bye‐laws of the stock exchange; 
 where the stock broker proposes change in control, he shall obtain prior approval of SEBI 
for continuing to act as such after the change; 
 he shall pay fees charged by the SEBI;  
 he shall take adequate steps to redress investors’ grievances within 1 month of the date 
of receipt of the complaint and keep SEBI informed about such complaints. 

11
On  July  30,  2018,  the  (Stock  Brokers  and  Sub‐Brokers)  (Second  Amendment)  Regulations,  2018  have 
notified the omission of the  word 'sub‐broker' in the title as well as elsewhere in the SEBI (Stock Brokers 
and Sub‐Brokers) Regulations w.e.f April 1, 2019.   
Refer SEBI Circular Ref. No. SEBI/HO/MIRSD/DoP/CIR/P/2018/117 Dated August 3, 2018: Category of Sub‐
broker are same as Associated Persons (AP). Sub‐brokers who do not choose to migrate to AP and/or TM 
shall deemed to have surrendered their registration with SEBI as Sub‐broker w.e.f March 31, 2019.

Page 84 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 he shall at all times abide by the Code of Conduct as specified in Schedule II of the SEBI 
Stock Broker Regulations; and 
 he shall at all times maintain the minimum networth as specified in Schedule VI of the 
SEBI Stock Broker Regulations. 
 
The  sub  brokers  shall  ensure  to  comply  at  all  times  the  conditions  of  registration  under  the 
regulation 11 and 11A as follows: 
 No sub‐broker shall act as such unless he holds a certificate granted by SEBI under these 
regulations. 
 The application for registration shall be accompanied by a recommendation letter from a 
stock broker of a recognised stock exchange with whom he is to be affiliated along with 
two references including one from his banker. 
 The application form shall be submitted to the stock exchange of which the stock broker 
with whom he is to be affiliated is a member. 
 
As per regulation 12A, any registration granted to a sub‐broker shall be subject to the following 
conditions, namely: 
 he shall abide by the rules, regulations and bye‐laws of the stock exchange which are 
applicable to him; 
  
 he  shall  pay  the  fees  charged  by  the  SEBI  in  the  manner  as  specified  by  the 
regulations; 
 he shall take adequate steps to redress the grievances of the investors within one 
month of the date of the receipt of the complaint and keep the SEBI informed of the 
number, nature and other particulars of the complaints received from such investors; 
and  
 the sub broker is authorised in writing by a stock broker being a member of a stock 
exchange for affiliating himself in buying, selling or dealing in securities. 
 
It is also provided in regulation 15A that a director of a stock broker shall not act as a sub‐broker 
to the same stock broker.  

7.1.2 General Obligations and Responsibilities 
 
The stock brokers and sub‐brokers general obligations and responsibilities are elaborated under 
regulation 17 to 18B which are given below: 
Under  regulation  17(1),  every  stock‐broker  shall  keep  and  maintain  the  following  books  of 
accounts, records and documents‐ 
 Register of transactions (Sauda Book); 
 Clients ledger; 
 General ledger; 
 Journals; 
 Cash book; 
 Bank pass book; 

Page 85 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Documents register containing, inter‐alia, particulars of securities received and delivered 
in physical form and the statement of accounts and other records relating to receipt and 
delivery of securities provided by the Depository Participants in respect of dematerialised 
securities; 
 Members' contract books showing details of all contracts entered into by it with other 
members of the same exchange or counterfoils or duplicates of memos of confirmation 
issued to such other member; 
 Counterfoils or duplicates of contract notes issued to clients; 
 Written consent of clients in respect of contracts entered into as principals; 
 Margin deposit book; 
 Registers of accounts of sub‐ brokers; 
 An agreement with a sub‐ broker specifying the scope of authority and responsibilities of 
the Stock‐Broker and such sub‐ broker; 
 Client account opening form in the format as may be specified by the Board 
 
Regulation 17(2) states that every stock‐broker shall intimate to SEBI the place where the books 
of accounts, records and documents are maintained. Additionally, regulation 18, also states that 
every  stock  broker  shall  preserve  the  books  of  account  and  other  records  maintained  under 
regulation 17 for a minimum period of 5 years. Under the stock broker regulation the requirement 
of compliance officer is also mandated under the regulation 18A which states that every stock 
broker shall appoint a compliance officer who shall be responsible for monitoring the compliance 
of  the  Act,  rules  and  regulations,  notifications,  guidelines  instructions,  etc.  and  for  redress  of 
investors’ grievances. The compliance officer shall immediately and independently report to SEBI 
any non‐compliance observed by him. Under regulation 18B, the stock broker shall not deal with 
any person as a sub‐broker unless such person has been granted certificate of registration by the 
SEBI. 
SEBI has been issuing circulars and master circulars for registered trading members with respect 
to these regulations. These circulars include, inter alia, requirement of base minimum capital. 

7.1.3 Procedure for Inspection 
 
Regulation  19  of  the  SEBI  (Stock  Brokers  and  Sub‐Brokers)  Regulations  gives  SEBI  the  right  to 
inspect. SEBI may appoint inspecting authority to undertake inspection of the books of account, 
other records and documents of the stock brokers, with or without notice. The purpose of the 
inspection under regulation 19(1) would be to; 
 Ensure that the books of account and other books are being maintained in the manner 
required; 
 Ensure that the provisions of the Act, rules, regulations and the provisions of the SCRA 
and the rules made there under are being complied with; 
 Investigate into the complaints received from the investors, other stock brokers, sub‐
brokers or any other person on any matter having a bearing on the activities of the 
stock brokers; and  
 Investigate suo‐motu, in the interest of securities business or investors’ interest into 
the affairs of the stock broker.  

Page 86 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Whenever  any  such  inspection  (as  per  Regulation  19)  is  initiated,  the  stock‐broker  has  the 
following obligations under regulation 21: 
 It shall be the duty of every director, officer and employee of the stock‐broker, to produce 
to the inspecting authority such books, accounts and other documents in his custody or 
control and furnish him with the statements and information relating to the transactions 
in securities market within such time as the inspecting authority may require. 
 The stock‐broker shall allow the inspecting authority to have reasonable access to the 
premises occupied by  the stock‐  broker or by any other person  on his behalf and also 
extend reasonable facility for examining any books, records, documents and computer 
data in the possession of the stock‐broker or any other person and also provide copies of 
documents  or  other  materials  which,  in  the  opinion  of  the  inspecting  authority  are 
relevant. 
 The  inspecting  authority,  in  the  course  of  inspection,  shall  be  entitled  to  examine  or 
record statements of any member, director, and employee of the stock‐ broker. 
 It shall be the duty of every director, officer and employee of the stock broker to give to 
the inspecting authority all assistance in connection with the inspection, which the stock 
broker may be reasonably expected to give. 
The inspecting authority shall submit the inspection report to SEBI and based on the same, SEBI 
may take such action as it may deem fit and appropriate. SEBI may also appoint a qualified auditor 
under regulation 24, to investigate into the books of account or affairs of any stock‐broker. The 
auditor so appointed shall have the same powers of the inspecting authority and the stock broker 
shall have the same obligations as mentioned in the point above. 
 

7.1.4 Action in case of Default 
 
A  stock  broker  or  a  sub‐broker  who  contravenes  any  of  the  provisions  of  the  Act,  rules  or 
regulations framed thereunder is liable for any one or more of the following actions – 
(a) Monetary penalty 
(b) Penalties  as  specified  under  the  SEBI  (Intermediaries)  Regulations,  2008  including 
suspension or cancellation of certificate of registration as a stock broker or sub‐broker 
(c) Prosecution under regulation 24 of the Act. 

7.1.4.1 Monetary Penalty 
 
Under  regulation  26,  a  stock  broker  shall  be  liable  to  adjudication  proceedings  for  imposing 
monetary penalty in respect of following violations: 
a. Failure to file any return or report with SEBI. 
b. Failure to furnish any information, books or other documents within fifteen days of issue 
of notice by SEBI. 
c. Failure  to  maintain  books  of  accounts  or  records  as  per  the  Act,  rules  or  regulations 
framed thereunder. 
d. Failure to redress the grievances of investors within thirty days of receipt of notice from 
SEBI. 
e. Failure to issue contract notes in the form and manner specified by the stock exchange of 
which sub broker is a member. 

Page 87 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

f. Failure to deliver any security or make payment of the amount due to the investor within 
forty  eight  hours  of  the  settlement  of  trade  unless  the  client  has  agreed  in  writing 
otherwise. 
g. Charging of brokerage which is in excess of brokerage specified in the regulations or the 
bye‐laws of the stock exchange. 
h. Dealing in securities of a body corporate listed on any stock exchange on its own behalf 
or  on  behalf  of  any  other  person  on  the  basis  of  any  unpublished  price  sensitive 
information. 
i. Procuring  or  communicating  any  unpublished  price  sensitive  information  except  as 
required in the ordinary course of business or under any law. 
j. Counselling  any  person  to  deal  in  securities  of  any  body‐corporate  on  the  basis  of 
unpublished price sensitive information. 
k. Indulging in fraudulent and unfair trade practices relating to securities. 
l. Failure to maintain client account opening form. 
m. Failure to segregate his own funds or securities from the client’s funds or securities or 
using the securities or funds of the client for his own purpose or for purpose of any other 
client. 
n. Acting as an unregistered sub‐broker or dealing with unregistered sub‐brokers. 
o. Failure to comply with directions issued by SEBI under the Act or the regulations framed 
there under. 
p. Failure to exercise due skill, care and diligence. 
q. Failure to obtain prior approval of SEBI in case of change in control of the stock broker. 
r. Failure to satisfy the net worth or capital adequacy norms, if any, specified by SEBI. 
s. Extending use of trading terminal to any unauthorised person or place. 
t. Violations for which no separate penalty has been provided under these regulations. 

7.1.4.2 Action under SEBI (Intermediaries) Regulations including suspension or cancellation of 
certificate of registration 
 
Under regulation 27, a stock broker is liable to enquiry proceedings under SEBI (Intermediaries) 
Regulations, if he –  
i. ceases to be a member of a stock exchange; or 
ii. has been declared defaulter by a stock exchange and has not been re‐admitted as a 
member within a period of six months; or 
iii. has been found to be not a fit and proper person by  SEBI; or 
iv. has been declared insolvent or order for winding up has been passed; or 
v. any of the whole time director in case a broker is a company registered under the 
Companies Act, 2013 has been convicted by a court for an offence involving moral 
turpitude; or 
vi. fails to pay fee as prescribed in the regulations; or 
vii. fails to comply with the rules, regulations and bye‐laws of the stock exchange of which 
it is a member; or 
viii. fails to co‐operate with the inspecting or investigating authority; or 
ix. fails to abide by any award of  the Ombudsman or  decision of SEBI under the SEBI 
(Ombudsman) Regulations, 2003; or 
x. fails to pay the penalty imposed by the Adjudicating Officer; or 
xi. indulges in market manipulation of securities or index; or 

Page 88 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

xii. indulges  in  insider  trading  in  violation  of  SEBI  (Prohibition  of  Insider  Trading) 
Regulations, 1992; or 
xiii. violates  SEBI  (Prohibition  of  Fraudulent  and  Unfair  Trade  Practices  relating  to 
Securities Market) Regulations, 2003; or 
xiv. commits  violation  of  any  of  the  provisions  for  which  monetary  penalty  or  other 
penalties could be imposed; or 
xv. fails to comply with the circulars issued by SEBI; or 
xvi. commits violations specified in regulation 26 which  in the opinion of SEBI are of  a 
grievous nature. 
 
Rationalisation of process relating to surrender of registration by sub‐brokers 
 
i. The affiliating stock broker shall issue a public advertisement in a local newspaper 
with wide circulation where the sub‐broker’s place of work is situated, informing the 
investors/general public about the surrender of registration of his sub‐broker and not 
to deal with such sub‐broker. 
ii. Further, in case of transition from sub broker to Authorized Person (AP)(where the 
sub broker surrenders registration while seeking approval as AP)with the same stock 
broker and the same stock exchange, issue of advertisement in newspaper regarding 
surrender of  sub broker registration shall not  be required. However, the affiliating 
stock broker shall furnish an undertaking/ confirmation to the stock exchanges at the 
time of surrender of sub broker registration that he has sent communication to the 
clients of the sub broker individually about the surrender of sub brokership and also 
the fact of approval as AP. 
iii. The  affiliating  stock  broker  and/or  stock  exchange  shall  publish  the  details  of  sub‐
brokers whose registration has been surrendered or their new status as AP, as the 
case may be on their respective websites for the information of the investors. 

7.1.4.3 Prosecution 
 
Under regulation 28, a stock broker is liable for prosecution as per regulation 24 of the SEBI Act 
for any of the following violations –  
a. Dealing  in  securities  without  obtaining  certificate  of  registration  from  SEBI  as  a  stock 
broker. 
b. Dealing  in  securities  or  providing  trading  floor  or  assisting  in  trading  outside  the 
recognised  stock  exchange  in  violation  of  provisions  of  the  SCRA  or  rules  made  or 
notifications issued thereunder. 
c. Market manipulation of securities or index. 
d. Indulging in insider trading in violation of SEBI (Prohibition of Insider Trading) Regulations, 
1992. 
e. Violating  the  SEBI  (Prohibition  of  Fraudulent  and  Unfair  Trade  Practices  relating  to 
Securities Market) Regulations, 2003. 
f. Failure without reasonable cause –  
o to  produce  to  the  investigating  authority  or  any  person  authorized  by  him  in  this 
behalf, any books, registers, records or other documents which are in his custody or 
power; or 

Page 89 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

o to  appear  before  the  investigating  authority  personally  or  to  answer  any  question 
which is put to him by the investigating authority; or 
o to sign the notes of any examination taken down by the investigating authority. 
g. Failure to pay penalty imposed by the adjudicating officer or failure to comply with any 
of his directions or orders. 

7.1.5 Code of Conduct 
 
A stock broker or its sub broker needs to adhere to a particular code of conduct as prescribed in 
the schedule II of the regulations, which has been discussed herein.  
 
7.1.5.1 Code of Conduct for Brokers 
 
A. General 
 
1) Integrity: A stock‐broker, must maintain high standards of integrity, promptitude and fairness 
in the conduct of all its business. 
2) Exercise of Due Skill and Care: A stock‐broker must act with due skill, care and diligence in the 
conduct of all its business. 
3) Manipulation:  A  stock‐broker  should  not  indulge  in  manipulative,  fraudulent  or  deceptive 
transactions or schemes or spread rumours with a view to distorting market equilibrium or 
making personal gains. 
4) Malpractices: A stock‐broker should not create false market either singly or in concert with 
others  or  indulge  in  any  act  detrimental  to  the  investors’  interest  or  which  leads  to 
interference with the fair and smooth functioning of the market. A stock‐broker should not 
involve itself in excessive speculative business in the market beyond reasonable levels not 
commensurate with its financial soundness. 
5) Compliance with Statutory Requirements: A stock‐broker should abide by all the provisions 
of  the  Act  and  the  rules,  regulations  issued  by  the  Government,  the  SEBI  and  the  stock 
exchange from time to time as may be applicable to him. 
 
B. Duty to the Investor 
 
1) Execution of Orders: A stock‐broker, in its dealings with the clients and the general investing 
public,  should  faithfully  execute  the  orders  for  buying  and  selling  of  securities  at  the  best 
available market price and not refuse to deal with a small investor merely on the ground of 
the volume of business involved. A stock‐broker also should promptly inform its client about 
the  execution  or  non‐execution  of  an  order,  and  make  prompt  payment  in  respect  of 
securities sold and arrange for prompt delivery of securities purchased by clients. 
2) Issue of Contract Note: A stock‐broker should issue without delay to its client or client of the 
sub‐broker, as the case may be a contract note for all transactions in the form as specified by 
the stock exchange. 
3) Breach of Trust: A stock‐broker should not disclose or discuss with any other person or make 
improper use of the details of personal investments and other information of a confidential 
nature of the client which it comes to know in its business relationship. 
4) Business and Commission: 

Page 90 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

a) A stock‐broker should not encourage sales or purchases of securities with the sole object 
of generating brokerage or commission. 
b) A stock‐broker should not furnish false or misleading quotations or give any other false 
or  misleading  advice  or  information  to  the  clients  with  a  view  of  inducing  him  to  do 
business  in  particular  securities  and  enabling  itself  to  earn  brokerage  or  commission 
thereby. 
5) Business of Defaulting Clients: A stock‐broker should not deal or transact business knowingly, 
directly  or  indirectly  or  execute  an  order  for  a  client  who  has  failed  to  carry  out  his 
commitments in relation to securities with another stock‐broker. 
6) Fairness  to  Clients:  A  stock‐broker,  when  dealing  with  a  client,  must  disclose  whether  it  is 
acting as a principal or as an agent and should ensure at the same time that no conflict of 
interest arises between him and the client. In the event of a conflict of interest, he should 
inform  the  client  accordingly  and  should  not  seek  to  gain  a  direct  or  indirect  personal 
advantage from the situation and also not consider clients’ interest inferior to his own. 
7) Investment  Advice:  A  stock‐broker  should  not  make  a  recommendation  to  any  client  who 
might be expected to rely thereon to acquire, dispose of, retain any securities unless it has 
reasonable grounds for believing that the recommendation is suitable for such a client upon 
the basis of the facts, if disclosed by such a client as to his own security holdings, financial 
situation and objectives of such investment. The stock‐broker should seek such information 
from clients, wherever it feels it is appropriate to do so. 
7A) Investment Advice in publicly accessible media – 
(a)  A  stock  broker  or  any  of  its  employees  shall  not  render,  directly  or  indirectly,  any 
investment advice about any security in the publicly accessible media, whether real time or 
non‐real‐time, unless a disclosure of his interest including the interest of his dependent family 
members and the employer including their long or short position in the said security has been 
made, while rendering such advice. 
(b) In case, an employee of the stock broker is rendering such advice, he shall also disclose 
the interest of his dependent family members and the employer including their long or short 
position in the said security, while rendering such advice. 
8) Competence  of  Stock  Broker:  A  stock‐broker  should  have  adequately  trained  staff  and 
arrangements to render fair, prompt and competent services to its clients. 
 
C. Dealing with other Stock Brokers 
 
1) Conduct  of  Dealings:  A  stock‐broker  shall  co‐operate  with  the  other  contracting  party  in 
comparing unmatched transactions. A stock‐broker should not, knowingly and wilfully deliver 
documents which constitute bad delivery and shall cooperate with other contracting party for 
prompt replacement of documents which are declared as bad delivery. 
2) Protection of Clients Interests: A stock‐broker shall extend fullest cooperation to other stock‐
brokers  in  protecting  the  interests  of  its  clients  regarding  their  rights  to  dividends,  bonus 
shares, right shares and any other right related to such securities. 
3) Transactions with Stock‐Brokers: A stock‐broker should carry out its transactions with other 
stock‐brokers  and  shall  comply  with  its  obligations  in  completing  the  settlement  of 
transactions with them. 
4) Advertisement and Publicity: A stock‐broker should not advertise its business publicly unless 
permitted  by  the  stock  exchange.  The  Member,  its  Group  companies/  third  party  or  its 
associate  shall  not  offer  any  schemes/  leagues/  competitions  and  shall  not  issue  any 
advertisement for the same. Further, no celebrities shall form part of the advertisements. 

Page 91 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

5) Inducement of Clients: A stock‐broker should not resort to unfair means of inducing clients 
from other stock‐ brokers. 
6) False or Misleading Returns: A stock‐broker shall not neglect or fail or refuse to submit the 
required returns and not make any false or misleading statement on any returns required to 
be submitted to SEBI and the stock exchange. 
 

7.1.5.2 Code of Conduct for Sub‐Brokers 
 
A. General 
 
1. Integrity: A sub‐broker should maintain high standards of integrity, promptitude and fairness 
in the conduct of all investment business. 
2. Exercise of Due Skill and Care: A sub‐broker should act with due skill, care and diligence in the 
conduct of all investment business.  
 
B. Duty to the Investor 
 
1. Execution of Orders: A sub‐broker in his dealings with the clients and the general investing 
public  must  faithfully  execute  the  orders  for  buying  and  selling  of  securities  at  the  best 
available market price. A sub‐broker shall promptly inform his client about the execution or 
non‐execution of an order and also assist its client in obtaining the contract note from the 
stock broker. 
2. A sub broker shall render necessary assistance to his client in obtaining the contract note from 
the stock broker. 
3. Breach of Trust: A sub‐broker should not disclose or discuss with any other person or make 
improper use of the details of personal investments and other information of a confidential 
nature of the client which he comes to know in his business relationship.  
4. Business and Commission:  
o A sub‐broker shall not encourage sales or purchases of securities with the sole object 
of generating brokerage or commission. 
o A sub‐broker shall not furnish false or misleading quotations or give any other false 
or misleading advice or information to the clients with a view of inducing him to do 
business  in  particular  securities  and  enabling  himself  to  earn  brokerage  or 
commission thereby. 
o A sub‐broker shall not charge from his clients a commission more than one and one 
half of one percent of the value mentioned in the respective sale or purchase notes. 
5. Business  of  Defaulting  Clients:  A  sub‐broker  shall  not  deal  or  transact  business  knowingly, 
directly  or  indirectly  or  execute  an  order  for  a  client  who  has  failed  to  carry  out  his 
commitments in relation to securities and is in default with another broker or sub‐broker.  
6. Fairness to clients: A sub‐broker when dealing with a client should disclose that it is acting as 
an agent ensuring at the same time, that no conflict of interest arises between him and the 
client. In the event of conflict of interest, the sub‐broker should inform the client accordingly. 
He should not seek to gain any direct or indirect personal advantage from the situation and 
shall not consider client’s interest inferior than his own. 
7. Investment advice: A sub‐broker shall not make a recommendation to any client who might 
be  expected  to  rely  thereon  to  acquire,  dispose  of,  retain  any  securities  unless  he  has 

Page 92 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

reasonable grounds for believing that the recommendations is suitable for such a client upon 
the basis of the facts, if disclosed by such a client as to his own security holdings, financial 
situation and objectives of such investment.  
8. Investment advice in publicly accessible media‐ 
(a) A  sub‐broker  or  any  of  his  employees  shall  not  render,  directly  and  indirectly  any 
investment advice about any security in the publicly accessible media, whether real time 
or non‐real time, unless a disclosure of his interest including his long or short position in 
the said security has been made, while rendering such advice.  
(b) In  case  an  employee  of  the  sub‐broker  is  rendering  such  advice,  he  shall  disclose  the 
interest of  his independent family members and the employer  including their long or 
short position in the said security, while rendering such advice.  
9. Competence  of  Sub‐broker:  A  sub‐broker  should  have  adequately  trained  staff  and 
arrangements to render fair, prompt and competence services to his clients and continuous 
compliance with the regulatory system. 
 
C. Dealing with Stock Brokers 
 
1. Conduct of Dealings: A sub‐broker shall cooperate with his broker in comparing unmatched 
transactions. Sub‐broker shall not knowingly and wilfully deliver documents which constitute 
bad  delivery.  A  sub‐broker  shall  cooperate  with  other  contracting  party  for  prompt 
replacement of documents which are declared as bad delivery.  
2. Protection  of  client’s  interest:  A  sub‐broker  shall  extend  fullest  co‐operation  to  his  stock‐
broker in protecting the interests of their clients regarding their rights to dividends, right or 
bonus shares, or any other rights relatable to such securities. 
3. Transactions  with  Brokers:  A  sub‐broker  should  not  fail  to  carry  out  his  stock  broking 
transactions  with  his  brokers  nor  shall  he  fail  to  meet  his  business  liabilities  or  show 
negligence in completing the settlement of transactions with them. 
4. Advertisement and Publicity: A stock broker shall not advertise his business publicly unless 
permitted by the stock exchange.  
5. Inducement of Clients: A stock broker shall not resort to unfair means of inducing clients from 
other brokers.  
 
D. Dealing with Regulatory Authorities 
 
1. General Conduct: A sub‐broker shall not indulge in dishonourable, disgraceful or disorderly or 
improper  conduct on  the stock exchange nor shall he wilfully obstruct the business of the 
stock  exchange.    He  shall  comply  with  the  rules,  bye‐laws  and  regulations  of  the  stock 
exchange. 
2. Failure to give Information: A sub‐broker should not neglect or fail or refuse to submit to the 
SEBI  or  the  stock  exchange  with  which  it  is  registered,  such  books,  special  returns, 
correspondence, documents and papers as may be required.  
3. False or Misleading Returns: A sub‐broker should not neglect or fail or refuse to submit the 
required returns and not make any false or misleading statement on any returns required to 
be submitted to the SEBI or the stock exchange  
4. Manipulation:  A  sub‐broker  shall  not  indulge  in  manipulative,  fraudulent  or  deceptive 
transactions or schemes or spread rumours with a view to distorting market equilibrium or 
making personal gains.  

Page 93 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

5. Malpractices:  A  sub‐broker  shall  not  create  a  false  market  either  singly  or  in  concert  with 
others or indulge in any act detrimental to the public interest or which leads to interference 
with the fair and smooth functions of the market mechanism of the stock exchanges. A sub‐
broker  should  not  involve  himself  in  excessive  speculative  business  in  the  market  beyond 
reasonable levels not commensurate with his financial soundness.  

7.1.6 Fees Payable by Broker and Sub‐broker 
 
Regulation 8 of the SEBI (Stock Brokers and Sub‐brokers) Regulation states that the brokers shall 
pay fees as prescribed by the regulations. The schedule III of the regulation prescribes the manner 
in which registration fees needs to be paid by the stock‐broker, the same is given below: 
a. Where the annual turnover of the broker does not exceed rupees one crore during any 
financial year, he shall pay a sum of rupees five thousand for each financial year; 
b. Where  the  annual  turnover  of  the  stock‐broker  exceeds  rupees  one  crore  during  any 
financial year, he shall pay a sum of rupees five thousand plus one hundredth of one per 
cent of the turnover in excess of rupees one crore for each financial year; 
c. After the expiry of five financial years from the date of initial registration as stock broker; 
he  shall  pay  a  sum  of  rupees  five  thousand  for  every  block  of  five  financial  years 
commencing from the sixth financial year after the date of grant of initial registration to 
keep his registration in force. 
Every remittance of fees as referred to in (a) and (b) above should be accompanied by a certificate 
to authenticate the turnover on the basis of which fees have been computed, duly signed by the 
stock exchange of which the stock broker is a member or by a qualified auditor or as defined under 
the Companies Act. 
 
Every sub‐broker shall pay fees in the manner as given below:  
i. Where a sub‐broker has been granted certificate of registration by SEBI before April 1, 
2014;  
o He shall pay a sum of ten thousand rupees for every block of five financial years 
commencing  from expiry  of the block  of five years for which the fee has been 
paid.  
ii. Where a sub‐broker is granted certificate of registration by SEBI on or after April 1, 2014; 
o He shall pay a sum of twenty thousand rupees for the block of five financial years 
commencing from the financial year in which registration has been granted; and 
o After the expiry of the said block of five financial years, he shall pay a sum of ten 
thousand rupees for every subsequent block of five financial years. 
 

7.1.7 Regulation of Transactions between Clients and Brokers 
 
SEBI  vide  its  notification  (No.  SO  855  (E),  dated  29‐11‐1994)  have  prescribed  regulations  for 
transactions between clients and brokers. It shall be compulsory for all member brokers to keep 
money  of  the  clients  in  a  separate  account  and  their  own  money  in  a  separate  account.  No 
payment of transactions in which the member broker takes a position as a principal will be allowed 
to  be  made  from  the  clients  account.  However,  there  are  circumstances  under  which  transfer 
from  clients  account  to  member  brokers  account  would  be  allowed,  the  same  is  enumerated 
below: 

Page 94 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
 
(1)  (2)  (3) 
A.  Member  Broker  to  Keep  Every member broker shall keep such books of account, as 
Accounts   will be necessary, to show and distinguish in connection 
with his business as a member –  
i. Moneys  received  from  or  on  account  of  and 
money,  paid  to  or  on  account  of  each  of  his 
clients, and  
ii. The  moneys  received  and  the  moneys  paid  on 
members own account.  
B.   Obligation  to  pay  money  Every  member  broker  who  holds  or  receives  money  on 
into clients accounts  account  of  a  client  shall  forthwith  pay  such  money  to 
current or deposit account at bank to be kept in the name 
of the member in the title of which the word “clients” shall 
appear.  Member  broker  may  keep  one  consolidated 
clients account for all the clients or accounts in the name 
of each client provided when a member receives a cheque 
or draft belonging to the client and part to the member, 
he  shall  pay  the  whole  of  such  cheque  or  draft  into  the 
clients  account  and  effect  subsequent  transfer  as  per 
prescribed guidelines. 
C.  What  moneys  to  be  paid  No money shall be paid into clients account other than‐ 
into “clients account”  i. Money held or received  on account of clients; 
ii. Such money belonging to the member as may be 
necessary  for  the  purpose  of  opening  or 
maintaining the account; 
iii. Money for replacement  of any sum which may by 
mistake  or  accident  have  been  drawn  from  the 
account  in  contravention  of  point  D  (to  be 
discussed below) 
iv. A  cheque  or  draft  received  by  the  member 
representing in part money belonging to the client 
and in part money due to the member. 
D.  What  moneys  to  be  No money shall be drawn from clients account other than‐
withdrawn  from  “clients  i. Money  properly  required  for  payment  to  or  on 
account”  behalf of clients or for or towards payment of a 
debt  due  to  the  member  from  clients  or  money 
drawn on clients authority, or money in respect of 
which there is a liability of clients to the members, 
provided  that  money  so  drawn  shall  not  in  any 
case exceed the total of the money held for the 
time being for such each client. 
ii. Such  money  belonging  to  the  member  as  may 
have  been  paid  into  the  client  account  as 
discussed under point C (ii) and C (iv). 

Page 95 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

iii. Money  which  may  by  mistake  or  accident  have 


been paid into such account in contravention of 
point C. 
 
It shall also be compulsory for all member brokers to keep separate accounts for client’s securities 
and to keep such books of account, as may be necessary, to distinguish such securities from his / 
their own securities. Such accounts for clients securities shall inter alia provide for the following:‐ 
a. Securities received for sale or kept pending delivery in the market; 
b. Securities fully paid for, pending delivery to clients; 
c. Securities received for transfer or sent for transfer by the member, in the name of client 
or his nominee(s); 
d. Securities  that  are  fully  paid  for  and  are  held  in  custody  by  the  Member  as  security/ 
margin  etc.  Proper  authorisation  from  client  for  the  same  shall  be  obtained  by  the 
member; 
e. Fully paid for client’s securities registered in the name of member, if any, towards margin 
requirement, etc. 
The  member  brokers  need  to  make  the  payment  to  their  clients  or  deliver  the  securities 
purchased within two working days of payout unless the client has requested otherwise. It is also 
compulsory for the member broker to issue the contract note to the client for its purchase or sale 
within twenty four hours of the execution of the contract. We will here further discuss the other 
things which fall under the ambit of the client‐broker relationship.  
 

7.1.7.1 Requirement Relating to Dealings between Client and Stock Broker 
 
Client registration documents are segregated into mandatory and non‐mandatory parts. Client 
agreement,  Know  Your  Client  (KYC)  and  the  Risk  Disclosure  Document  (RDD)  constitute  the 
mandatory  part.  For  registration  of  a  client,  along  with  the  client  application  form,  the  client 
agreement also needs to be filled. The agreement should cover details of all issues that clearly 
define the relationship and the extent of liabilities between the client and the trading/clearing 
member. The following areas are necessarily needed to be included in the agreement, however 
additional clauses may also be inserted by the Exchange or the Broker: 
 In case there in any change in the information provided by the client to the member at 
the time of opening the account, the client shall immediately notify the member of such 
change in writing.  
 The agreement shall clearly specify the client’s responsibility for all investment decisions 
and  his  complete  understanding  of  the  risks  involved  in  trading  of  various  derivatives 
contracts. The member shall ensure that the client has read and signed the Risk Disclosure 
Document (RDD). 
 The agreement shall specify the nature of services provided by the broker e.g. trading 
facilities, clearing facilities, advisory services, portfolio management services etc. 
 The  agreement  shall  indicate  the  rate  of  brokerage/commission/fee  charged  by  the 
broker in respect of various services provided by the member. The broker shall not charge 
brokerage more than the maximum brokerage permitted as per the rules, regulations and 
bye‐laws of the Exchange /SEBI.  
 The  client’s  liability  to  pay  margins  as  required  by  the  trading/  clearing  member  or 
exchange or clearing corporation within the stipulated time should be clearly specified. It 
should also be indicated that if the broker finds it necessary, he should be authorised to 

Page 96 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

levy and collect the additional margins over and above those imposed by the Exchange 
/Clearing  Corporation  and  the  client  shall  be  liable  to  pay  the  margins  within  the 
stipulated time.     
 The broker shall have the authority to liquidate /close out positions of the client for non‐
payment of margins, outstanding debts etc. Any amount of loss would be charged to the 
client in such an event. 
 The money deposited by the client shall be kept in a separate account by the member, 
distinct from his own account and cannot be used by the broker for himself or for any 
purpose other than the purpose mentioned by the client. 
 The agreement may contain any other additional provisions as considered necessary by 
the broker/exchanges.  
 

7.1.7.2 Know Your Client (KYC) Form 
 
SEBI  has  made  filing  of  the  ‘Know  Your  Client  (KYC)’  form  mandatory  for  the  clients  vide  its 
circular12. The broker is required to ensure that the client fills up the KYC, along with the ‘Client 
Agreement and the Risk Disclosure Document’. In the KYC, the broker should ensure complete 
details  of  client  information,  bank  and  depository  account  details,  financial  details  of  the 
constituent, investment / trading experience, references, financial documents and signature of 
the client are provided. The photograph, proof of address and identity and the Board resolution 
for corporate clients permitting trading in derivative products are also required as a part of the 
KYC. Clients should also indicate the segments in which they would like to transact. 
SEBI introduced the usage of a uniform KYC process across all registered intermediaries through 
the  SEBI  {KYC  (Know  Your  Client)  Registration  Agency  (KRA)},  Regulations,  2011.  KRA  acts  as  a 
centralised KYC record keeping agency in the securities markets. The KYC details of the clients are 
uploaded  on  the  system  of  KYC  Registration  Agency  by  the  intermediaries.  This  information  is 
available to all the SEBI registered intermediaries and can be accessed at the time of dealing with 
the client. This has reduced the duplication of work.  
 

Centralised KYC Registration Agencies (KRA)  

Vide  Notification  dated  November  26,  2015,  the  Government  of  India  authorised  the  Central 
Registry of Securitisation and Asset Reconstruction and Security Interest of India (CERSAI) to act 
as and to perform the functions of the Central KYC Record Registry under the PML Rules 2005, 
including  receiving,  storing,  safeguarding  and  retrieving  the  KYC  records  in  digital  form  of  a 
client.13  

As per the 2015 amendment to PML (Maintenance of Records) Rules, 2005 every reporting entity 
shall capture the KYC information for sharing with the Central KYC Records Registry (CKYCR) in the 
manner mentioned in the Rules as per the KYC template for ‘individuals’ finalised by CERSAI. 

Accordingly the KYC template finalised by CERSAI has to be used by the registered intermediaries 
as Part I of the Account Opening Form for individuals. The registered intermediaries shall upload 
the  KYC  data  with  Central  KYC  Records  Registry  (CKYCR)  in  respect  of  all  individual  accounts 

12
 SEBI circular ref. no. CIR/MIRSD/16/2011, dated August 22, 2011.
13
Client as defined in clause (ha) subsection (1) of Section 2 of the Prevention of Money Laundering Act, 
2002 DATED November 2015.

Page 97 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

opened on or after August 1, 2016 where KYC is required to be carried out as per the circulars 
issued by SEBI from time to time. Some of the key functions of Central KYC Registry have been 
mentioned below:  

 It  shall  be  responsible  for  electronically  storing,  safeguarding  and  retrieving  the  Know 
Your  Customer  (KYC)  records  and  making  such  records  available  online  to  reporting 
entites or Director. 

 Information updated about a customer shall be disseminated on request by Central KYC 
Registry  to  any  reporting  entity  that  avail  the  services  of  the  Central  KYC  Registry  in 
respect of the customer. 

 The services of the Central KYC Registry will be available on payment of prescribed fee, in 
advance. 

 It shall process the KYC records received from a reporting entity for deduplication and 
issue a unique KYC Identifier for each client to the reporting entity. 

Where a customer submits a KYC identifier to a reporting entity, then such reporting entity shall 
download the KYC records from the Central KYC Registry by using the KYC Identifier and shall not 
require a customer to submit the documents again unless: 

 There is a change in the information of the customer as existing in the records of Central 
KYC Registry. 

 The current address of the client is required to be verified. 

 The reporting entity considers it necessary in order to verify the identity or address of the 
client, or to perform enhanced due diligence or to build an appropriate risk profile of the 
client. 

7.1.7.3 Risk Disclosure Document (RDD) 
 
In order to familiarize the investors or the clients, the broker members are required to sign a risk 
disclosure document (RDD) with their clients, informing them of the various risks associated with 
trading in derivatives. The text of the RDD is provided in the regulations however, the exchanges 
may  also  prescribe  any  additional  disclosure  requirements  which  are  considered  necessary  by 
them. RDD is mandatory for every client as per SEBI regulations.  
 

7.1.7.4 Uniform Documentary Requirements for Trading 
 
SEBI has prescribed the uniform formats of client registration form and broker client agreement 
vide  its  circular  no.  SMD/Policy/Cir/5‐97  dated  April  11,  1997.  Additionally  the  format  of  the 
broker‐sub‐broker agreement and the model format of the RDD was also prescribed by SEBI vide 
its  circulars  issued  from  time  to  time.  In  order  to  bring  about  uniformity  in  documentary 
requirements  across  different  segments  and  exchanges  and  also  to  avoid  duplication  and 
multiplicity of documents, SEBI in consultation with the exchanges has formulated uniform set of 
documents which are as listed below: 

Page 98 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

1. Client  Registration  Form:  Uniform  across  all  the  segments  and  exchanges  where  the 
broker is trading on different segments and exchanges. 
2. Member  Clients  Agreement:  Uniform  across  all  exchange.  However,  a  separate 
agreement in the same format would be required for each of the exchanges where the 
broker is trading on different exchanges. 
3. Uniform Risk Disclosure Documents 
4. Broker‐Sub‐broker Agreement 
Though the aforementioned are the model formats, the stock exchange or the stock broker 
may incorporate any additional clauses in the documents provided they are not in conflict 
with any of the clauses in the model document, as also the Rules, Regulations, Articles, Bye‐
laws, Circulars, Directives and Guidelines. 
The requirement of obtaining the client registration form may be waived for SEBI registered, 
Mutual  Funds  (MFs),  Venture  Capital  Funds  (VCFs)  and  Foreign  Venture  Capital  Investors 
(FVCIs), Scheduled Commercial Banks (SCBs) etc.  

7.1.7.5 Execution of Power of Attorney 
 
The Power of Attorney (PoA) is a document that is executed by the client in favour of the stock 
broker/sub‐  broker  and  depository  participant  to  authorise  the  broker  to  operate  the  clients 
demat account and bank account to facilitate the delivery of shares and pay‐in and pay‐out of 
funds. In other words, the POA enables the stock broker to legally execute contracts on behalf of 
the client. Generally the POA is taken from the clients who want to avail internet based trading 
services. SEBI in order to standardise the norms, has prescribed guidelines to be followed by the 
stock brokers /depository participants while obtaining POA.  
 
POA favouring Stock Brokers 
 
POA executed in favour of a stock broker by the client should be limited to the following: 
 
1. Securities 
i. Transfer of securities held in the beneficial owner account(s) of the client(s) towards 
stock exchange related margin /delivery obligations arising out of trades executed by 
the client(s) on the stock exchange through the same broker. 
ii. Pledge the securities in favour of the stock broker for the limited purpose of meeting 
the margin requirements of the client(s) in connection with the trades executed by 
the clients on the stock exchange through the same broker. According to SEBI circular 
dated June 22 2017, pledge of securities is permitted only if the same is done through 
the depository system in compliance with  regulation  58  of  the  SEBI  (Depositories  
and  Participants)  Regulations,1996.” Audit trail should be available with the stock 
broker for such transactions.  
iii. To apply for various products like MFs, public issues etc. pursuant to the instructions 
of the client. However necessary audit trail should be maintained by the stock broker 
to prove that the necessary application /act was made /done pursuant to receipt of 
instruction from client. 
 
2. Funds 
i. Transfer of funds from the bank account(s) of the clients for the following: 

Page 99 of 247
NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

a. For meeting the settlement obligations of the client(s)/margin requirements of 
the client(s) in connection with the trades executed by the clients on the stock 
exchange through the same stock broker. 
b. For  recovering  any  outstanding  amount  due  from  the  client(s)  arising  out  of 
clients trading activities on the stock exchanges through the same stock broker.  
c. For  meeting  obligations  arising  out  of  the  client  subscribing  to  such  other 
products/facilities/services through the stock broker like MFs, public issues etc. 
d. Towards  monies/fees/charges  etc.  due  to  the  stock  broker  /depository 
participant  payable  by  virtue  of  the  client  using  /subscribing  to  any  of  the 
facilities/services availed by the client at his/her instance. 
All necessary audit trail should be available with the stock broker for any such transaction.  

7.1.7.6 Unique Client Code (UCC) 

It is mandatory for the broker to use the unique client code for all its clients. For this purpose the 
broker  shall  collect  and  maintain  in  their  back  office  the  Permanent  Account  Number  (PAN) 
allotted by the Income Tax Department for all their clients. In case of other entities – 
 Brokers shall verify the documents with respect to the unique code and retain a copy of 
the document.  
 The brokers shall also be required to furnish the above particulars of their clients to the 
stock exchanges /clearing corporations and the same needs to be updated on a monthly 
basis.  Such information for a particular month should reach the exchange within seven 
working days of the following month. 

7.1.7.7 Contract Note 

As already mentioned above, the trading member / broker have to ensure that the contract notes 
are issued in the prescribed format within 24 hours of execution of the trades on the exchanges. 
Copies of the contract and the proof of delivery/despatch are also to be maintained by the broker. 
The  contract  notes  should  contain  the  signature  of  the  authorised  person,  the  UCC  and  PAN 
details along with the trade price at which the trade was executed and the brokerage charged. 
The contract number should also have a running serial number. The details of the dealing office 
through  which  the  deal  was  transacted  and  the  PAN  number  of  the  trading  member  /  broker 
should also be mentioned on the contract note.  
 

7.1.7.8 Electronic Contract Note 
 
The contract notes can be issued by the brokers in electronic form authenticated by means of 
digital signatures. All the members of the stock exchanges who are desirous of issuing Electronic 
Contract Notes (ECNs) to their clients shall comply with the following conditions:‐ 
i. Issuing ECNs when specifically consented: The digitally signed ECNs may be sent only to 
those clients who have opted to receive the contract notes in an electronic form, either 
in the member‐client agreement /tripartite agreement or by a separate letter.  
ii. Where to send ECNs: The usual mode of delivery of ECNs to the clients shall be through 
email.  For  this  purpose,  the  client  shall  provide  an  appropriate  email  account  to  the 
member which shall be made available at all times for such receipts of ECNs. 

Page 100 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

iii. Requirement of digital signature: All ECNs sent through the email shall be digitally signed, 
encrypted, non‐tamperable and shall comply with the provisions of the IT Act, 2000.  
iv. Format: The format of the issuance of the ECN is prescribed by the stock exchange and 
the brokers need to conform to it. 

7.1.7.9 Quarterly Statement of Accounts 
 
To avoid disputes arising between clients and brokers pertaining to payments due to / from the 
clients, the trading members need to adhere to the following: 
 Statement of accounts for funds and securities should be sent to all the clients in such a period 
not exceeding 3 months (quarter) within 30 days of the expiry of such period.  
 The  statement  should  account  for  all  the  receipts  and  deliveries/  payments  during  the 
relevant period and not only the details of the holding as at end of the period. 
 Maintain proof of despatch of such account statements. 
 An error reporting clause giving thirty day time to revert back also should be incorporated in 
the account statement. However, in cases where members maintain running accounts of the 
clients  and  need  to  settle  the  accounts  periodically,  the  error  reporting  clause  in  the 
statement of accounts is 7 days. 
However,  there  is  an  exception  to  the  requirement  of  sending  quarterly  statement  of 
accounts to institutional clients, where the trades are settled through custodians. 

7.1.8 Direct Market Access 

Direct Market Access (DMA) is a facility which permits the brokers to offer clients direct access to 
the exchange trading system through the broker’s infrastructure without manual intervention by 
the broker. This was brought into effect vide the  SEBI  circular  (MRD/DoP/SE/Cir‐7/2008 dated 
April 3, 2008). Some of the advantages offered by DMA are direct control of clients over orders, 
faster  execution  of  client  orders,  reduced  risk  of  errors  associated  with  manual  order  entry, 
greater transparency, increased liquidity, lower impact costs for large orders, better audit trails 
and  better  use  of  hedging  and  arbitrage  opportunities  through  the  use  of  decision  support 
tools/algorithms  for  trading.  As  per  the  SEBI  Circular,  DMA  facility  was  initially  restricted  to 
institutional  clients  only.  However  the  DMA  facility  has  now  been  extended  to  the  Foreign 
Portfolio Investors (category I, II & III), Body Corporates and Primary Dealers also. 14 
 

7.1.8.1 Operational Specifications 
 
The  broker  should  ensure  sound  audit  trail  for  all  the  DMA  orders  and  trades  and  be  able  to 
provide identification of actual user‐id for all such orders and trades. The audit trail data should 
also  be  available  for  at  least  5  years.  The  DMA  system  shall  have  sufficient  security  features 
including  password  protection  for  the  user  ID,  automatic  expiry  of  passwords  at  the  end  of  a 
reasonable duration and re‐initialisation of access on entering fresh passwords.  
 
All DMA orders are tagged with unique identifiers as prescribed by the stock exchanges in order 
to establish the audit trail.  

14
SEBI Circular Ref. No. CIR/MRD/DP/9/2015 Dated May 26, 2015. 

Page 101 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

7.1.8.2 Client Authorization 
Brokers  shall  specifically  authorise  clients  for  providing  DMA  facility  after  fulfilling  Know  Your 
Client (KYC) requirements and carrying out due diligence regarding clients credit worthiness, risk 
taking ability, track record of compliance and financial soundness. Broker shall ensure that only 
those clients who are deemed fit and proper for this facility are allowed access to the DMA facility. 
Brokers shall maintain proper records of such due diligence. Brokers are required to provide to 
the client or investment manager acting on behalf of a client availing the DMA facility with the 
“Terms and condition” document. 

7.1.8.3 Cross Trades 
It is also to  be noted  that  the brokers  using DMA facility for routing  client orders shall  not be 
allowed to cross trades of their clients with each other. All orders must be offered to the market 
for matching.  

7.1.8.4 Brokers liability 
The  broker  shall  be  fully  responsible  and  liable  for  all  orders  emanating  through  their  DMA 
systems.  It  shall  be  the  responsibility  of  the  broker  to  ensure  that  only  clients  who  fulfil  the 
eligibility criteria are permitted to use the DMA facility.  

7.1.8.5 Risk Management and Margin Requirements 

Risk Management 
DMA orders will be subjected to trading limits/exposure limits / position limits. DMA orders shall 
be subjected to the following limits through automated risk management systems at the broker 
end before being transmitted to the stock exchange systems: 
 
 Order quantity / order value limit in terms of price and quantity specified for the client. 
 All the position limits which are specified in the derivatives segment as applicable. 
 Net  position  that  can  be  outstanding  so  as  to  fully  cover  the  risk  emanating  from  the 
trades with the available margins of the specific client. 
 Appropriate limits for securities which are subject to FPI limits as specified by RBI. 

Margins 
SEBI circular requires the members / brokers to have a prudent system of risk management which 
needs to be well documented in writing and be made accessible to the clients and the exchange. 
The members have to ensure collection of margins and maintenance of margins in the approved 
mode from the clients. Information related to margin applicable, utilised and required / balance 
in respect of each client should be furnished to the client on a daily basis.  

7.1.9 Algorithmic Trading 

SEBI vide CIR/MRD/DP/09/2012 dated March 30, 2012 and CIR/MRD/DP/16/2013 dated May 21, 
2013 has specified the guidelines for algorithmic trading. As per the circular, algorithmic trading 
includes any order that is generated using automated execution logic. 

7.1.9.1 Technology requirement 
Stock Exchanges should: 

Page 102 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Have procedures and system capability to manage the load on their systems to ensure 
consistent and uniform response time to brokers.  
 Whenever  necessary  undertake  system  up‐gradation  to  ensure  speed  of  trade  and 
volume of data increased due to algorithmic trading. 
 Put in place effective economic disincentives with regard to high daily order‐to‐trade ratio 
of algo orders of the stock broker. 
 Put in place monitoring systems to identify and initiate measures to impede any possible 
instances of order flooding by algos. 

7.1.9.2 Risk Management Requirement 

Brokers’ system should have minimum order level risk controls such as:  
 Price  check:  Orders  should  be  within  the  price  band  specified  by  exchange  or  dummy 
limits set up. 
 Quantity and value limit check:  Should not exceed maximum permissible order quantity 
and order value set up by the stock exchanges. 
 Stock  Exchanges  should  have  mechanism  to  identify  dysfunctional  algos  and  take 
measures to disable them and remove outstanding orders originating from such algos.  
 Cumulative Open Order Value check:  Check on total value of unexecuted orders released 
from the stock broker system for a single client. 
 Automated  Execution  check–  An  algo  shall  account  for  all  executed,  unexecuted  and 
unconfirmed orders, placed by it before releasing further order(s) and capability to stop 
release of further order in the event of the system going into loop.  
 All algorithmic orders are tagged with a unique identifier provided by the stock exchange 
in order to establish audit trail.  

7.1.9.3 Stock broker requirements 

Stock broker should:   
 Have proper procedures, systems and technical capability to carry out trading through 
the use of algorithms 
 Have procedures and arrangements to safeguard algorithms from misuse or unauthorised 
access. 
 Have  real‐time  monitoring  systems  to  identify  algorithms  and  inform  stock  exchanges 
immediately of any such incidence. 
 Maintain logs of all trading activities to facilitate audit trail.  
 Maintain record of control parameters, orders, trades and data points emanating from 
trades executed through algorithm trading. 
 Inform  the  stock  exchange  on  any  modification  or  change  to  the  approved  algos  or 
systems used for algos. 
 
 

Page 103 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. The  application  for  registration  by  a  sub‐broker  is  required  to  be  accompanied  by  a 
recommendation letter from____________? 

(a) Stock Exchange 

(b) Stock Broker 

(c) SEBI 

(d) None of the above 

Ans: (b) 

2. Is the Stock broker required to pre‐intimate SEBI about shifting the location where it keeps its 
books of accounts? State Yes or No. 

(a) Yes 

(b) No 

Ans: (b) 

3. A Stock Broker when dealing with a  client  must disclose whether it is acting  as a Principal 


/Agent. State whether True or False. 

(a) True 

(b) False 

Ans: (a) 

4.  Statement of accounts for funds and securities should be sent to the client on what basis? 
 
(a) Quarterly 

(b) Annually 

(c) Once in six months  

(d) Fortnightly 

Ans: (a)   

Page 104 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 8 Introduction to Stock Broking Operations 
 
  Learning Objectives: 
   
  After studying this chapter, you should know about: 
   
   Trade life cycle 
   Front office, middle office and back office operations 
 
 Margin trading 
 
   Securities Lending and Borrowing Program 
 
 
 

8.1 Trade Life Cycle 
 
The transaction taking place to buy or sell securities is called “Trade”. A trade is the conversion of 
an order placed on the exchange which results into pay‐in and pay‐out of funds and securities. 
Trade ends with the settlement of the order placed.  
 Trade in financial market means transaction to buy or sell securities. 
 It originates with 2 orders, one from the buyer and another from the seller. 
 When there is a match between the expectations of the buyer and the seller, the order 
culminates into a trade. 
o A single order (say buy order) can match with one or more orders (say sell orders) 
thus resulting in multiple trades. 
 Subsequent to trade execution, securities and funds are exchanged between the buyer 
and the seller. 
 All activities prior to matching of orders are called pre‐trade activities. 
 All  activities  which  take  place  subsequent  to  trade  matching  are  called  post‐trade 
activities. 
 
A snapshot of a typical trade life cycle is given in figure 8.1. 
   

Page 105 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
Figure 8.1:  A typical Trade Life Cycle   
 

 
 
In order to fulfil a client’s request to buy or sell a security, the following steps are involved: 
 Placing of the Order  
 Risk management and routing of order  
 Order matching and its conversion into trade  
 Confirmation for institutional trade 
 Clearing and settlement  
 
 These steps can be grouped into activities pertaining front office, middle office and back office of 
a brokerage firm. 

8.2 Front Office Operations 
 
Front office operations consist of the following activities: 
 On boarding the client  
o Client Registration Form/ Know Your Client 
o Unique Client Code 
o Risk Disclosure Document 
 Order Management 

8.2.1 Client On‐Boarding 
Client on‐boarding process includes: 
 
 Account opening 
 Know your Client process (KYC) and In person Verification (IPV) 
 Member – Client Agreement 
 Unique Client Code (UCC) 
 Risk Disclosure Document 
The detailed process is discussed below. 

Page 106 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

8.2.1.1 Account Opening Process  
 
The  stock  broker  is  required  to  make  available  a  folder/book  containing  all  the  documents 
required  for  registration  of  a  client.  The  folder/book  should  have  an  index  page  listing  all  the 
documents contained in it and indicating briefly the significance of each document.  
SEBI has  devised  the uniform  documentation to be  followed by  all the stock  brokers / trading 
members. Details of such documents are as follows:  
 Index of documents giving details of various documents for client account opening. 
 Client Account Opening Form which comes in two parts:  
o Know Your Client (KYC) form. 
o Document capturing additional information about the client. 
 Document  stating  the  rights  and  obligations  of  stock  broker,  sub‐broker  and  client  for 
trading  on  exchanges  (including  additional  rights  and  obligations  in  case  of  internet  / 
wireless technology based trading). 
 Uniform Risk Disclosure Documents (for all segments / exchanges). 
 Guidance note detailing do’s and don’ts for trading on exchanges. 
 
Apart  from  the  above,  the  stock  broker  provides  the  following  additional  information  to  the 
clients: 
 A  tariff  sheet  specifying  various  charges,  including  brokerage,  payable  by  the  client  to 
avoid any disputes at a later date. 
 Document describing the Policies and Procedures of the stock broker.  
 Information on contact details of senior officials within the stock broking firm and investor 
grievance cell in the stock exchange, so that the client can approach them in case of any 
grievance.  
The folder/ book for account opening will have two parts: (a) Mandatory and (b) Non‐mandatory  
Mandatory Documents  
Mandatory documents consist of: 
1. Client account opening form 
2. Rights and obligations 
3. Uniform risk disclosure documents 
4. Guidance note on Do’s and Don’ts 
5. Policies and procedures 
6. Tariff sheet 
Non – Mandatory Documents 
Non mandatory documents could consist of: 
 Any voluntary clause, terms and condition or document not in conflict with mandatory 
clauses/document, rules, regulations, byelaws, circulars, directives and guidelines by SEBI 
and Exchanges. 
Members  should  make  available  the  documents  relating  to  rights  &  obligations,  uniform  risk 
disclosure,  do’s  &  don’t  guidance  note  to  the  clients  (registered  after  August  01,  2016)  and 
maintain appropriate logs in case the documents are sent electronically to the clients. Also they 
should display the documents on their website in vernacular language. 
 

Page 107 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Client Account Opening Form   
Client account opening form will have 2 parts: 
 Know  Your  Client  (KYC)  form  capturing  the  basic  information  about  the  client  and 
instruction/check list to fill up the form  
 Document capturing additional information about the client related to trading account  
The client will be required to sign the account opening form and also indicate preferences for 
trading in different exchanges / segments. Investor should give specific authorisation to the stock 
broker for availing running account facility, execution of power of attorney etc.  
SEBI  has  prescribed  a  new  simplified  Account  Opening  Form  ('AOF')  or  'SARAL  AOF'  for  new 
individual investors participating in the cash segment of the Exchange but not availing facilities 
such as internet trading, margin trading, derivative trading and use of power of attorney.  
 

8.2.1.2 Know Your Client (KYC) and In Person Verification (IPV) 

Know Your Client (KYC) 
KYC is an acronym for “Know your Client”, a term  commonly used for Customer Identification 
Process. SEBI has prescribed certain requirements relating to KYC norms for Financial Institutions 
and Financial Intermediaries including  Mutual  Funds and  Stock  Brokers to ‘know’ their  clients. 
This  entails  verification  of  identity  and  address,  financial  status,  occupation  and  such  other 
personal  information  as  may  be  prescribed  by  guidelines,  rules  and  regulation.  SEBI  in 
consultation with Unique Identification Authority of India (UIDAI) now allows brokers to accept e‐
KYC service provided by UIDAI as a valid process for KYC verification15. 
 
The broker  must ensure  that the  clients fill‐up  the  KYC form and submit it  to them. There are 
separate forms for individuals and non‐individuals. Brokers must also ensure that the following 
documents are submitted along with the KYC forms by the clients. 
 
PAN Card: The photocopy of the PAN card with original. The original PAN card is for verification 
only and will be returned to the client immediately. Certain exemptions have also been issued by 
SEBI in specific cases which are mentioned here after sufficient documentary evidence in support 
of such claims are collected:  
i. In case of transactions undertaken on behalf of Central Government and / or State Government 
and by Officials appointed by Courts e.g. Official Liquidator, Court receiver etc.  
ii. Investors residing in the state of Sikkim.  
iii. UN entities / multilateral agencies exempt from paying taxes / filing tax returns in India.  
iv. SIP of Mutual Funds upto Rs. 50,000 per annum.  
v. In case of institutional clients, namely, FPIs, MFs, VCFs, FVCIs, Scheduled Commercial Banks, 
Multilateral  and  Bilateral  Development  Financial  Institutions,  State  Industrial  Development 
Corporations,  Insurance  Companies  registered  with  IRDAI  and  Public  Financial  Institutions  as 
defined under section 4A of the Companies Act, 1956, Custodians shall verify the PAN card details 

15
SEBI Circular No: CIR/MIRSD/ 09/ 2013 October 8, 2013

Page 108 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

with the original PAN card and provide duly certified copies of such verified PAN details to the 
intermediary.  
 
Proof of Address: List of documents is given hereunder, however documents having an expiry 
date should be valid on the date of submission:  
i. Passport/Voters  Identity  Card/Ration  Card/Registered  Lease  or  Sale  agreement  of 
Residence /Driving license/Flat Maintenance Bill /Insurance Copy.  
ii. Aadhaar letter issued by UIDAI. 
iii. Utility bills like Telephone bill (only landline), Electricity bill or Gas bill‐‐Not more than 3 
months old.  
iv. Bank account statement /Passbook –Not more than 3 months old.  
v. Self‐declaration  by  High  Court  and  Supreme  Court  judges,  giving  the  new  address  in 
respect of their own accounts.  
vi. Proof of address issued by any of the following: Bank managers of Scheduled commercial 
Banks/Scheduled  Co‐operative  Banks/Multinational  Foreign  Banks/Gazetted 
Officer/Notary  public/Elected  representatives  to  the  legislative 
assembly/Parliament/Documents issued by any Government or statutory Authority. 
vii. Identity  card  /document  with  address.  Issued  by  any  of  the  following:  Central  /State 
Government  and  its  departments,  statutory  /Regulatory  authorities,  Public  Sector 
Undertakings,  Scheduled  Commercial  Banks,  Public  Financial  Institutions,  Colleges 
affiliated to universities and Professional Bodies such as ICAI, ICWAI, ICSI, Bar Council etc 
to their members.  
viii. For FPI / Sub account, Power of attorney given by FPI / Sub‐account to the custodians 
(which  are  duly  notarized  and  /or  apostiled  or  consularised)  that  gives  the  registered 
address should be taken.  
ix. The proof of address in the name of the spouse may also be accepted.  
 
Proof of Identity: The following documents are considered admissible as proof of Identity:  
i. Unique Identification Number (UID) (Aadhaar)/ Passport/Voter ID Card/Driving License.  
ii. PAN card with photograph  
iii. Identity  card/documents  with  applicants  photo,  issued  by  any  of  the  following: 
Central/State Government and its departments, Statutory/Regulatory Authorities, Public 
sector Undertakings, Scheduled Commercial Banks, Public Financial Institutions, Colleges 
Affiliated to Universities, Professional Bodies such as ICAI, ICWAI, ICSI, Bar council etc., to 
their Members; and credit cards/Debit cards issued by banks.  

If the proof of identity or address is in a foreign language, then translation into English is required. 
In Person Verification (IPV) is also required to be made by the broker or by the person authorised 
by him of each new client added on the books.  

The  client  must also have a valid  bank account from which transactions can  be made for  pay‐


in/out of funds. The details are to be given with the KYC. A cancelled cheque leaf with a copy of 
the  bank  account  statement/pass  book  should  also  be  submitted  at  the  time  of  opening  the 
trading account. This bank account will be mapped to the client’s trading account and thereafter, 

Page 109 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

generally, payment will be accepted only from this account. A client can map more than one bank 
account also, but should provide the proof of the same. The client must have also opened a demat 
account with a DP for pay‐in/out of securities. A copy of the client master given by the respective 
DP to the client should be submitted to the broker at the time of opening the trading account.  

Normally the client prefers to open both trading and demat account with the same broker. In that 
case  the  client  is  willing  to  give  Power  of  Attorney  (POA)  in  favour  of  the  broker  for  smooth 
functioning.  SEBI  has  stipulated  certain  formats  and  stipulations  with  respect  to  POA  to  be 
followed by the broker.  

To  facilitate  smooth  settlement  of  client’s  account  at  periodic  interval,  instead  of  exchanging 
cheques for each transaction, SEBI has approved brokers to collect running authority letter from 
the client. However, the broker should settle the accounts at least once a quarter or earlier as per 
the client preference.  
 
In Person Verification (IPV) 
SEBI vide letter no. MIRSD/DPS‐III/130466/2008 dated 2nd July 2008 has issued instructions to 
the stock exchanges, that it shall be the responsibility of the stock broker to satisfactorily identify 
his clients and to ensure in‐person verification by his own staff while registering clients and keep 
complete  audit  trail  for  the  same.  SEBI  has  also  mentioned  that  it  would  be  stock  brokers’ 
responsibility to provide client details as and when required.  
Accordingly, stock brokers are required to ensure ‘in‐person’ verification by their own staff only 
while  registering  the  clients.  Name  and  signature  of  the  official  who  has  done  in‐person 
verification and the stamp of the member should be incorporated in the client registration form.  
In case of Stock brokers, their sub‐brokers or authorised Persons can perform the IPV. 
 

8.2.1.3 KRA Agency (Know Your Client Registration Agency): 
The members, after completing the client account opening procedures, are required to upload 
the  KYC  details  to  the  KRA  agencies  registered  with  SEBI.  SEBI  simplified  the  account  opening 
process  for  investors  and  made  it  uniform  across  intermediaries  in  the  securities  markets  as 
already mentioned above. Further, to avoid duplication of KYC process with every intermediary, 
KRA system was developed for centralization of the KYC records in the securities markets. The 
system was made applicable for new clients who opened accounts with the intermediaries from 
January  1,  2012.  The  KRA  is  a  centralized  agency  which  maintains  and  makes  available  the 
information  provided  by  a  client  to  an  intermediary  to  comply  with  the  KYC  norms.  Below 
mentioned box details the guidelines for Intermediaries for KYC registration as given in the SEBI 
(KRA) Regulations. 
 
Guidelines for intermediaries 
 Once the initial KYC of the new clients are done, the intermediary shall immediately upload 
the KYC information on the system of the KRA and send the KYC documents (KYC application 
form and supporting documents of the clients) to the KRA within 10 working days from the 
date of execution of documents by the client and maintain the proof of dispatch. 

Page 110 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 In case a client’s KYC documents which have been sent to KRA is incomplete, the same shall 
be  communicated  to  the  intermediary  who  shall  forward  the  required  information  / 
documents promptly to KRA. 
 While uploading the clients’ data the intermediary shall ensure that there is no duplication of 
data in the KRA system. 
 The intermediary shall carry out KYC when the client chooses to trade/ invest / deal through 
it. 
 The intermediary is also required to follow the risk based due diligence approach.  Also they 
are  required  to  conduct  ongoing  client  due  diligence  based  on  risk  profile  and  financial 
position of the clients as prescribed by SEBI. 
 The  intermediaries  shall  also  maintain  electronic  records  of  KYCs  of  clients  and  keeping 
physical records would not be necessary. It shall promptly provide KYC related information to 
KRA, as and when required. 
 The intermediary shall have adequate internal controls to ensure the security /authenticity of 
data uploaded by it. 

8.2.1.4 Central KYC Records Registry 

Government  of  India  has  authorized  the  Central  Registry  of  Securitization  and  Asset 
Reconstruction and Security interest of India (CERSAI), to act as, and to perform the functions of, 
the  Central  KYC  Records  Registry  under  the  PML  Rules  2005,  including  receiving,  storing, 
safeguarding  and  retrieving  the  KYC  records  in  digital  form  of  a  “client”.  Accordingly,  SEBI 
amended its KYC directives and notified implementation of Central KYC Records Registry (CKYCR) 
for  all  new  individual  clients  on‐boarded  w.e.f  August  1,  2016.  Registered  intermediaries  are 
required to upload the KYC data with CKYCR, in respect of all individual accounts opened on or 
after August 1, 2016, wherever KYC is required to be carried out as per the circulars issued by SEBI 
from time to time and accordingly, shall take steps to prepare their systems for uploading the KYC 
data.16 Also, members were given a window till December 31, 2016 to upload the KYC data of 
individual  clients  registered  prior  to  August  01,  2016.  (CKYCR  has  been  discussed  in  detail  in 
Chapter 7). 
The e‐KYC service launched by UIDAI is accepted as a valid process for KYC verification, provided 
the client has authorized the intermediary to access his data through UIDAI system. 

8.2.1.5 Rights and Obligations (Member – Client Agreement) 

SEBI  with  a  view  to  simplify  and  rationalize  the  account  opening  process,  had  reviewed, 
consolidated  and  updated  all  the  documents/requirements  prescribed  in  respect  of  account 
opening  process  over  the  years.  The  simplification  includes  replacement  of  all  client‐broker 
agreements with the “Rights and Obligations‟ document, which shall be mandatory and binding 
on the existing and new stock brokers (including trading members) and clients.  
The core points of the “Rights and Obligations” document are: 

16
SEBI Circular Ref. No. CIR/MIRSD/66/2016 dated July 21, 2016.

Page 111 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Key points 
 Stock Broker, sub broker and the client bound by rules, bye laws, regulations, circulars 
issued by Stock Exchange, SEBI and Government authorities. 
 Client to satisfy itself of the broker’s capability to deal in derivatives contracts. 
 Stock broker to satisfy itself about the genuineness and financial soundness of the client 
and its investment objectives. 
Client information 
 Client to furnish details as required in "Account Opening Form” and familiarise himself 
with the mandatory provisions. 
 Notify  changes  immediately  in  writing  for  any  change  in  information  submitted  in 
“Account opening form”. 
 Stock Broker / Sub broker to maintain details of the clients confidentially. 
Margins 
 The client shall pay initial margins, withholding  margins, special  margins or such other 
margins as applicable. 
Transactions and settlement 
 The client shall give any order for buy or sell of a security/derivatives contract in writing 
or in such form or manner, as may be mutually agreed between the client and the stock 
broker.  
 The stock broker shall ensure to place orders and execute the trades of the client, only in 
the Unique Client Code assigned to that client.  
 Stock broker to keep client money/security in a separate account. 
 Trades  executed  on  the  Exchange  shall  be  subject  to  the  jurisdiction  of  such  court  as 
specified in the byelaws and regulations of the Exchange. 
Brokerage 
 Client to pay brokerage and statutory levies as prevailing from time to time. 
 Stock broker not to charge brokerage more than the maximum brokerage permissible. 
Liquidation and close out of position   
Client understands that the stock broker shall be entitled to liquidate/close out all or any of the 
client's positions for non‐payment of margins or other amounts, outstanding debts, etc 
Dispute resolution 
 The  stock  broker  shall  provide  the  client  with  the  relevant  contact  details  of  the 
concerned Exchanges and SEBI.  
 The stock broker shall co‐operate in redressing grievances of the client   
Termination of relationship 
 The relationship between the stock broker and the client shall be terminated, if the stock 
broker for any reason ceases to be a member of the stock exchange including cessation 
of membership by reason of the stock broker's default, death, resignation or expulsion or 
if the certificate is cancelled by the Board.  

Page 112 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 The stock broker, sub‐broker and the client shall be entitled to terminate the relationship 
between them without giving any reasons to the other party, after giving notice in writing 
of not less than one month to the other parties.   
Additional rights and obligations 
 The stock broker and client shall reconcile and settle their accounts from time to time (as 
specified). 
 The stock broker shall issue a contract note to his constituents for trades executed in such 
format as may be prescribed by the Exchange. 
 In  case  facsimile  signatures  (scanned  signatures)  are  used  on  physical  contract  notes, 
Members  should  have  a  well‐documented  policy  regarding  its  use  duly  approved  by 
appropriate authorities. 
 The stock broker shall make pay out of funds or delivery of securities, as the case may be, 
to the client within one working day of receipt of the payout from the relevant Exchange. 
 The  stock  broker  shall  send  a  complete  `Statement  of  Accounts’  for  both  funds  and 
securities in respect of each of its clients in such periodicity and format within such time, 
as may be prescribed by the relevant Exchange, from time to time. 
 The stock broker shall send daily margin statements to the clients.   
Electronic contract notes (ECN) 
In case, client opts to receive the contract note in electronic form, he shall provide an appropriate 
e‐mail id to the stock broker. The client shall communicate to the stock broker any change in the 
email‐id  through  a  physical  letter.  If  the  client  has  opted  for  internet  trading,  the  request  for 
change of email id may be made through the secured access by way of client specific user id and 
password.  
The  stock  broker  shall  ensure  that  all  ECNs  sent  through  the  e‐mail  shall  be  digitally  signed, 
encrypted, non‐tamperable and in compliance with the provisions of the IT Act, 2000.   
The  client  shall  note  that  non‐receipt  of  bounced  mail  notification  by  the  stock  broker  shall 
amount to delivery of the contract note at the e‐mail ID of the client.  
Law and Jurisdiction 
 In addition to the specific rights set out in this document, the stock broker, sub‐broker and the 
client shall be entitled to exercise any other rights which the stock broker or the client may have 
under the Rules, Bye‐laws and Regulations of the Exchanges in which the client chooses to trade 
and circulars/notices issued thereunder or Rules and Regulations of SEBI.  
 The stock broker and the client shall abide by any award passed by the Arbitrator(s) under the 
Arbitration and Conciliation Act, 1996. The parties to the arbitration have right to appeal.   
Internet and wireless technology based trading facility  
Stock broker is eligible for providing this trading facility and shall comply with all requirements 
applicable  to  internet  based  trading/securities  trading  using  wireless  technology  as  may  be 
specified by SEBI and the Exchanges from time to time.  
The stock broker shall bring to the notice of client the features, risks, responsibilities, obligations 
and liabilities associated with securities trading through wireless technology/internet/smart order 
routing or any other technology.  

Page 113 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Policies and Procedures   
The policies and procedures document should contain the following: 
 Refusal of orders for penny stocks. 
 Setting up client’s exposure limits. 
 Applicable brokerage rate. 
 Imposition of penalty / delayed payment charges by either party specifying the rate and 
the period. The same should not result in funding. 
 The right to sell client’s securities or close client’s position without giving notice to the 
clients on account of non‐payment of client’s dues limited to the extent of settlement / 
margin obligation.  
 Internal Shortage. 
 Conditions under which a client may not be allowed to take further position or the broker 
may close the existing position. 
 Temporarily  suspending  or  closing  a  client’s  account  at  the  client’s  request  and 
deregistering a client. 
 

8.2.1.6 Unique Client Code 

Once  the  formalities  of  KYC  and  other  details  thereon  are  complete,  each  client  is  assigned  a 
unique client code (UCC) by the broker. This acts as an identity for the client with respect to the 
broker. SEBI has made it mandatory for all the brokers to use unique client codes for all clients 
while entering orders on their behalf. It is also mandated by SEBI, that the unique client code be 
mapped with the PAN number of the client. The broker has to inform the exchange the UCC and 
the PAN details of the clients through an upload before entering into any trade for the client. If 
the broker fails to register the unique client code with the exchange, he is liable to be penalized. 

8.2.1.7 Risk Disclosure Document 

In order to familiarize the investors or the clients, the broker members are required to sign a risk 
disclosure document (RDD) with their clients, informing them of the various risks associated with 
equities and derivatives trading. The text of the RDD is provided in the regulations however, the 
exchanges  may  also  prescribe  any  additional  disclosure  requirements  which  are  considered 
necessary by them. RDD is mandatory for every client as per SEBI regulations.  

8.2.2 Order Management 

Once the client has on‐board, he/she is ready to place orders through the broker to buy / sell 
securities  on  the  Stock  Exchange.  As  per  Exchange  regulations  and  SEBI  circular  no: 
SMD/Policy/IECG/1‐97  dated  February  11,  1997,  stock  broker  should  maintain  record  of  time 
when the client has placed the order and reflect the same in contract note along with the time of 
execution of the order. 
A client can place order through various means viz., in writing, via telephone, through internet 
trading terminal or through mobile phones. In case of institutional trades, they are permitted to 
place order through Direct Market Access (DMA).  

Page 114 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

8.2.2.1 Internet Based Trading (IBT) and Securities Trading using Wireless Technology 
(STWT) 
 
Investor may also place order using an internet trading terminal or mobile phones.  Orders placed 
through  the  IBT  system  go  through  automated  risk  management  validations,  before  being 
transmitted  to  the  Stock  Exchange  systems.  Once  the  order  is  accepted/trade  executed,  the 
investor gets notification on their IBT terminals.  
SEBI vides circular no: SMDRP/Policy/CIR‐06/2000 dated January 31, 2000 had specified the rules 
relating to IBT and vide circular no: CIR/MRD/DP/25/2010 dated August 27, 2010 for STWT.  
The core requirements are as follows: 

 Stock Brokers wishing to offer IBT need to seek Stock Exchange approval and should have 
a minimum net worth of Rs.50 lakhs. 
 The broker should capture the IP (Internet Protocol) address (from where the orders are 
originating). 
 The  brokers  system  should  have  built‐in  high  system  availability  to  address  any  single 
point failure.  
 There  should  be  secure  end‐to‐end  encryption  for  all  data  transmission  between  the 
client and the broker through a Secure Standardized Protocol.  
 A procedure of mutual authentication between the client and the broker server should 
be implemented.  
 The broker system should have adequate safety features to ensure it is not susceptible to 
internal/ external attacks.  
 In  case  of  failure  of  IBT/  STWT,  the  alternate  channel  of  communication  shall  have 
adequate capabilities for client identification and authentication.  
 In case of no activity by the client, the system should provide for automatic trading session 
logout. 
 The back‐up (on‐site and remote site) and restore systems implemented by the broker 
should be adequate to deliver sustained performance and high availability. 
 The following security features are mandatory for all Internet based trading systems: 

a) User id 
b) First Level password   
c) Automatic  expiry  of  passwords  at  the  end  of  a  reasonable  duration.  Re‐initialize 
access on entering fresh passwords 
d) All transaction logs with proper audit facilities to be maintained in the system. 
e) Secured Socket Level Security for server access through Internet. 
f) Suitable Firewalls between trading set‐up directly connected to an Exchange trading 
system and the Internet trading set‐up. 

8.2.2.2 Order placement and trade matching 

Trading takes place on an electronic trading system on the exchange. An investor can choose 
any of following types of orders:   

 Limit order  

Page 115 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Market order 
 Stop Loss order 
 Immediate or Cancel [IOC] 

Limit order: In this case, the investor places the order with a specific price. It will be matched if a 
corresponding buy / sell order with the same or better price exists in the market.  

Market order: This is an order to buy or sell at the best price available in the market.  

Stop  loss  order:  Stop  loss  orders  help  to  minimise  loss  in  the  event  of  an  unusual  market 
movement.  Stop loss orders carry two prices: Trigger price and limit price. Instead of limit price, 
it can also be a market order. A stop loss order to buy (or sell) a security is released to the market 
once the price of the security climbs above (or drops below) the trigger price. 

Immediate or cancel (IOC): IOC order is an order to buy or sell shares that need to be executed 
immediately upon placing the order. If not matched immediately, it will stand cancelled. If it is 
partially matched, the remaining quantity will stand cancelled.   

 An electronic trading system allows the trader to perform/view the following functions:  

 Order placement, modification and cancellation 
 Trade execution – matching 
 Trade modification and cancellation 
 
Order entry, modification and cancellation:  
While placing an order on the system, the following information is captured: 
 Buy or sell 
 Security name 
 Quantity 
 Price 
 Client code 
Once  the  order  is  received  on  the  Exchange  system,  the  broker/investor  will  get  order 
confirmation  with  unique  order  number  which  will  also  carry  a  timestamp.    The  order  can  be 
modified before it is matched on the system. Similarly, it can also be cancelled before matching 
takes place. 
 
Trade execution 
Trade execution takes place based on price time priority. Orders when entered are assigned a 
unique order number and are time stamped.    
Price‐time priority 
 The best buy order/ best sell order will take priority over the next best buy/ next best sell 
order.  
 If there is more than one order with the same price, the order which came earlier will get 
priority.  

Page 116 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

  Best  price  for  the  buy  order  will  be  the  order  which  has  the  highest  price  among  the 
orders which are available at that time of matching.  
 Best sell order will be the order which is the lowest priced among the orders which are 
available at the time of matching.  
 This is called price‐time priority 
Passive / active orders 
 Orders are identified as active and passive orders.  
 When a new buy or sell order is entered into the system, it is called the active order. 
 Active order will try to match with a passive order.  
 If a match is found, the trade execution takes place.  
 When trade execution takes place, it is assigned the passive order price. 
Other order matching rules 
 An incoming active order may match with one or more passive orders based on price‐
time priority resulting in one or more trades.  
 
Example:  
Order book stacked in price‐ time priority 
Buy quantity    Buy price  Sell price  Sell quantity 
450  850.25   850.30   300  
823  850.15   850.40   850  
1000  850.00   851.00   1000  
1250  849.75   851.50   2000  
 
When  an  active  order  for  buying  400  shares  @  Rs.850.45  is  received,  the  matching  will  be  as 
follows: 
 300 shares will be matched at Rs.850.30   
 Balance 100 shares will be matched at Rs.850.40 

8.3 Middle Office Operations 
 
Middle office is managed by a separate team which is not involved in the order collection or the 
settlement activity. Middle office, as the name suggests is in between the front and back office 
functions. The core activities of the middle office team are: 
 Setting risk limits and monitoring positions 
 Carrying out surveillance activities 
 
Risk Management 
 
An efficient risk management system is integral to an efficient settlement system. The goal of a 
risk management system is to measure and manage a firm's exposure to various risks identified 
as central to its operations. For each risk category, the firm must employ procedures to measure 
and manage firm‐level exposure. These are:  

Page 117 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Establish Standards and Reports: Every broker has a set of standards which they adhere to, and 
these are the standards against which a client is measured. In general and not only among brokers, 
certain standards must be met before rating a company or a client. These must be reported to 
the management for their perusal and action.  
 
Impose Position Limits and Rules: A key element of financial risk management is deciding which 
risks to bear and to what degree. A firm needs to impose limits to cover exposures, and overall 
position concentrations relative to systematic risks. SEBI and exchanges prescribe from time to 
time Open position limit for various categories of investors in the Equity and Currency Derivative 
segments.  
 
Set  Investment  Guidelines  and  Strategies:  A  firm  should  outline  investment  guidelines  and 
strategies for risk taking in the immediate future in terms of commitments to a particular market 
area,  extent  of  asset‐liability  mismatching,  or  the  need  to  hedge  against  systematic  risk  at  a 
particular  time.  Risk  management  involves  determining  what  risks  a  firm’s  financial  activities 
generate and avoiding unprofitable risk positions. The board’s role is usually described as setting 
the risk appetite of the organization; however this is not possible if risks are understated or ill 
defined. Guidelines can advise on the appropriate level of active management, given the state of 
the market and senior  management's  willingness to absorb  the risks  implied by the aggregate 
portfolio.  
 
Types of Risk  
 
Operational risk is the risk of monetary loss resulting from inadequate or failed internal processes, 
people and systems or external events. For the stock broker, operations risk is essentially risks 
such as non‐payment, non‐delivery of scrip, denial of matched order by client/s, trading errors, 
and  sudden  closure  of  banks  where  funds  are  deposited.  The  main  risk  arising  from  securities 
activities  is  the  market  risk  associated  with  proprietary  holdings  and  collateral  obtained  or 
provided for specific transactions.  
 
Market risk refers to the possibility of incurring large losses from adverse changes in financial 
asset  prices  such  as  stock  prices  or  interest  rates.  This  risk  entails  the  erosion  of  value  of 
marketable securities and assets, due  to factors beyond an enterprise’s control. Market risk is 
usually  affected  by  economic  developments,  political  destabilization,  rising  fiscal  gap,  and 
national debt, terrorism, energy price shocks, increase in interest rates, all resulting in a drop in 
equity prices. It is mandatory for the brokers to collect adequate margin from its clients who trade 
in Equity Derivative or Currency Derivative segment.  
 
Regulatory risk occurs when the rules governing the securities industry are changed, giving rise 
to potential loss. For example, the ‘customer first’ policy makes it difficult to trade house accounts 
and therefore a broker may not be able to liquidate a position immediately, leading to potential 
or actual loss. Regulatory requirement of brokers who need to maintain a higher net capital may 
be hard to meet.  
 
A  stock  broking  firm  must  identify  factors  that  can  trigger  operational,  market,  credit  and 
regulatory risks. It needs to establish procedures so that risk  management begins at the point 
nearest  to  the  assumption  of  risks.  This  means  adapting  trade‐entry  procedures,  customer 

Page 118 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

documentation,  client  engagement  methods,  trading  limits,  and  other  normal  activities  to 
maintain management control, generate consistent data, and eliminate needless exposure to risk.  
 

8.4 Back Office Operations 
 
Broker back office performs the following main functions namely: 
 Trade confirmation  
 Computation of Brokerage 
 Issuance of Contract notes 
 Settlement of funds and securities  
 Accounting  
 

8.4.1 Trade related activities 

8.4.1.1 Trade Enrichment  
Trade  Enrichment  is  performed  automatically  after  each  trade  execution.  In  this  step,  all 
necessary details for the clearing and settlement of securities for the cash market and settlement 
of futures and option contracts are added. Trade enrichment is defined as process of including 
additional information in one instruction in a trade which is already executed. Instructions can be 
enriched either before or after matching. Instructions could include adding specific and relevant 
data of settlement instruction, etc. 
 

8.4.1.2 Updation of the security master file  
This involves preliminary and confirmed information on securities issues in the form of a database 
of electronic text files of securities information, including Reference Information such as security 
type, instrument type, market symbol or ticker, security code, security description, issuer code, 
maturity date, etc. This also includes custodian information such as location and type of custody.  
 

8.4.1.3 Trade Allocation  
In instances where a client has given the broker the consent in connection with the handling and 
execution of the customer’s orders, the broker will allocate executions for the customer’s order 
evenly on the basis of time priority and parity for participating orders. For example, hedge fund 
makes a trade, and manages several portfolios. Often, they will choose to allocate their trade to 
various portfolios for a number of reasons. Trade allocation specifically refers to this process, or 
more specifically, how the trade is allocated (pro rata, all or nothing, etc).  
A  trade  allocation  system  includes  a  computer  system  having  a  network  interface  over  which 
messages  can  be  exchanged  with  an  order  management  system.  The  computer  system  is  also 
coupled to a  first database that stores data associating  portfolios with different risk  classes. A 
second database stores instructions to configure the system to receive from order management 
systems messages describing trades of financial instruments. Each message can include a financial 
instrument identifier, a size of the trade, and a risk class identifier. The instructions also configure 
the processor to query the first database for determining a portfolio that is associated with a risk 
class identified by a risk class identifier in a message as well as to determine a target ratio for each 

Page 119 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

of the portfolios. The processor then allocates the trade of the financial instrument among each 
of the portfolios based on the target ratios. Allocating a trade of financial instruments among a 
group of portfolios include receiving a message descriptive of a trade of a financial instrument. 
The message can include a financial instrument identifier and a size of the trade. A collection of 
portfolios are then identified based on a match between a risk class of the portfolio and the risk 
class of the traded financial instrument. The trade is then allocated among each of the portfolios 
based on a target ratio associated with each portfolio.  
 

8.4.2 Brokerage 
 
Brokerage firms have elaborate commission module (brokerage) to attract and retain clients.  
Given below are the regulations for charging of brokerage. 
 Brokerage rule for equity segment: 
o Maximum brokerage is 2.5 percent of the trade value. For example, if the value 
of share is Rs.10/‐ or less a maximum brokerage of 25 paise per share can be 
collected.  
o There is no minimum requirement. 
 Brokerage rule for Futures and Options segment: 
o Similar to equity segment except for options contract 
o For options contracts, it can be 2.5 percent of the premium or Rs.100/‐ per 
contract whichever is higher. 
 
Trading  member  can  be  a  full  service  broker,  discount  broker  or  online  broker.  Commission 
charged can be different for different types of brokers.  
 Full service broker charges higher commission  
 Discount brokers charge a much lower commission  
o They also don’t offer any other facility other than trading. 
 Online brokers cater to niche segment of retail clients.  
o Commission charged is lesser than what would be charged for a client placing 
orders through a broker.  
 Brokers also use multiple commission schemes such as  
o Volume based commission 
o Slab wise commission or  
o Scrip wise commission.  
Commission charges may differ for day square up versus delivery transactions. 

8.4.3 Contract note 
Contract note is a legal document issued by the broker to the client. It is a confirmation of the 
trade executed by the broker on behalf of the client and legally enforceable with respect to the 
transaction executed. It is a pre‐requisite document for filing an investor complaint / arbitration 
proceedings.  
Some of the key specifications relating to contract note are:  
 Format of contract note is specified by the exchanges.  

Page 120 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Contract note can be issued either in physical form or electronic mode. 
 It should be issued within 24 hours from trade execution. 
 Broker is required to maintain proof of issue of contract note to client. 
 Should have running serial number initiated at the beginning of the financial year. 
 Should be signed by authorised signatories. 
 Rate specified in contract note should be same as trade confirmation slip. 
 If contract note contains weighted average price for multiple trades arising out of single 
order, individual trade details should be provided.  
 Crucial information to be covered in the contract note are: 
o Names of the authorized signatories 
o The name, address, code no, SEBI Registration number of the Trading member  
o Dealing / Main office details and address of the trading member  
o Details of compliance officer   
o Investor grievance contact details  
o Security information / Contract Specification 
o Original order placement time / order modification time  
o Arbitration details   
o Provision to print brokerage separately. 
o The name, address, unique client code, PAN of the constituent 
o Straight Through Processing (STP) is used in the case of institutional trades while 
issuing ECN 

8.4.3.1 Electronic Contract Note (ECN) 
 
A Broker can also issue contract note in electronic form. For providing an Electronic Contract Note 
(ECN), the client has to provide a signed consent letter. The client should also provide appropriate 
email Id for receipt of ECN. Consent letter should also contain a clause that the client will intimate 
the broker through physical letter in case of change in email Id.  Broker should communicate to 
the client that if there is no notification of bounced mail, it shall be considered that the contract 
note has been delivered. ECNs should be encrypted and digitally signed. Log reports generated by 
the system at the time of sending the contract notes are to be maintained. Log reports for non‐
delivered / rejected or bounced ECN should also be maintained. ECNs should be published on the 
website of the broker. For ECNs published on the website, the access to retrieve ECNs is to be 
enabled for clients by allotting a unique user name and password. 

8.4.3.2 Straight Through Processing (STP) 
Automation of the end to end processing of transactions is called STP and was introduced in Indian 
markets in the year 2002. It involves use of a system to link front, middle, back office and General 
Ledger. STP helps streamline processing across these systems and reduce settlement time and 
eliminate  errors.  Institutional  trades  executed  on  the  stock  exchanges  are  required  to  be 
processed through the STP System w.e.f July 01, 2004. 

Page 121 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

8.4.4 Settlement 

8.4.4.1 Procedure for receipt/payment of funds and securities from / to clients 
SEBI  vide  its  circular  no.  SEBI/MRD/SE/Cir‐  33/2003/27/08  dated  27/08/2003  has  specified 
requirements relating to funds movement between broker / sub broker and their clients. 

8.4.4.1.1 Funds 
Brokers and sub‐brokers should not accept cash from the client whether against obligations or 
as margin for purchase of securities and / or give cash against sale of securities to the clients.  All 
payments shall be received / made by the brokers from / to the clients strictly by account payee 
crossed cheques / demand drafts or by way of direct credit into the bank account through EFT, 
or any other mode allowed by RBI except where electronic payment fails/ rejected by the bank, 
physical payment is permissible. 
  
(a) If the aggregate value of pre‐funded instruments is Rs. 50,000 or more, per day per client, 
the stock brokers may accept the instruments only if the same are accompanied by the 
name  of  the  bank  account  holder  and  number  of  the  bank  account  debited  for  the 
purpose, duly certified by the issuing bank. The mode of certification  may include the 
following:   
I. Certificate from the issuing bank on its letterhead or on a plain paper with the 
seal of the issuing bank.  
II. Certified copy of the requisition slip (portion which is retained by the bank) to 
issue the instrument.  
III. Certified copy of the passbook/bank statement for the account debited to issue 
the instrument.  
IV. Authentication of the bank account‐number debited and name of the account 
holder by the issuing bank on the reverse of the instrument.  
 
(b) Maintain an audit trail of the funds received through electronic fund transfers to ensure 
that the funds are received from their clients only. 
The brokers shall accept cheques drawn only by the clients and also issue cheques in favour of 
the clients only, for their transactions. However, in exceptional circumstances the broker or sub‐
broker  may  receive  the  amount  in  cash,  to  the  extent  not  in  violation  of  the  Income  Tax 
requirement as may be in force from time to time. 

8.4.4.2 Settlement of funds and securities – Running account 
Settlement of funds and / or securities shall be done within 1 working day of the payout, unless 
client  specifically  authorizes  the  broker  /  trading  member  in  writing  to  maintain  a  running 
account. Clients whose funds and securities are maintained on a running account basis have to be 
settled by members on a monthly / quarterly basis as per the client preference. 
 
In case a client wishes to maintain a running account for its funds and securities with the trading 
member, the client has to authorize the broker/trading member in writing to retain its funds and 
securities. Such authorization should also contain: 
 Preference of the client as to whether the settlement of funds and securities should be 
done on a monthly or quarterly basis. 

Page 122 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 A  clause  stating  that  the  client  may  revoke  the  authorization  at  any  time  (i.e.  without 
notice). Accordingly, the actual settlement of funds and securities shall be done by the 
member at least once in a calendar quarter or month, depending on the preference of 
the client. 
 While  doing  the  settlement,  for  the  clients  having  outstanding  obligations  on  the 
settlement  date,  a  member  may  retain  the  requisite  securities  /  funds  towards  such 
obligations  and  may  also  retain  the  funds  expected  to  be  required  to  meet  margin 
obligations for next 5 trading days, calculated in the manner specified by the exchanges. 
Stock brokers shall not grant any further exposure to the clients when debit balances arise 
out of clients’ failure to pay the required amounts where such debit balances continues 
beyond 5 trading days from the pay‐in date except  where  Margin trading facilities are 
provided to the clients vide SEBI circular dated 13th June 2017.17 

Securities 
Similarly in the case of securities, giving / taking delivery of securities in “demat mode” should be 
directly to / from the “beneficiary accounts” of the clients. 
 

8.4.4.3 Statement of Accounts for funds and securities  
 
A broker / trading member is required to send to the client ‘statement of accounts’ containing an 
extract from the client ledger for funds, an extract from the register of securities displaying all 
receipts and deliveries of securities and a statement explaining the retention of funds and / or 
securities within 5 days from the settlement date. 
The statement of accounts regarding settlement may be sent in hard or in soft form as per the 
consent  obtained  from  the  client  and  POD  /  dispatch  register  /  logs  of  email  sent  should  be 
retained by the member. 
A broker / trading member could use any format for issue of statement of account at the time of 
settling client’s accounts.  
However the statement should necessarily contain the following details: 
 Transactions / MTM / margins debited and reversed / pay in and pay out of funds for the 
period from the date of last settlement done till the current settlement date. 
 Security wise pay‐in and pay‐out / securities retained as margin / securities pledged for 
the period from the date of last settlement done till the current settlement date. 
 Closing balance of funds / securities available with the member on the date of settlement. 
 An  error  reporting  clause  giving  clients  not  less  than  7  working  days  from  the  date  of 
receipt of funds / securities or statement, to bring any dispute arising from the statement 
of account or settlement so made to the notice of the broker. 
 A clause intimating the client that the client has provided a running account authorisation 
which can be revoked at any time. 

In addition to the statement of account for funds brokers/ trading members also need to provide 
to their clients a statement explaining the retention of funds / securities. 

17 
SEBI/CIR/HO/MIRSD/MIRSD2/CIR/P/2017/64 dated June 22, 2017 (Enhanced Supervision of Stock Brokers/ 
Depository Participants) 

Page 123 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

From compliance reporting angle, in case a broker / trading member has done monthly / quarterly 
settlement of client accounts and has sent statement of accounts for funds and securities as well 
as retention statement to the clients at the time of settlement as a part of settlement process, it 
would be considered as regulatory compliant. 

However, for clients who are opting for bill to bill pay‐in and pay‐out, the broker / trading member 
is required to send statement of accounts for funds / securities at the end of quarter. 

In case a client has not traded during the quarter / month and the trading member does not hold 
any funds or securities for the client at any point of time during the quarter / month for which 
settlement needs to be done, then the member may decide not to issue statement of account to 
the client. 
 

8.4.4.4 Banking and Demat account operations 

Brokers should maintain a separate client bank account and constituent beneficiary account for 
keeping client funds and securities respectively. 
Similarly, brokers should segregate their own funds and securities from client funds/securities and 
keep them in separate accounts. Brokers should report all their bank and demat account details 
to the stock exchanges. Funds / securities of clients should not be deposited in own accounts. No 
payments  towards  expenses  /  levies  can  be  made  from  client  bank  account.  Receipts  from  / 
transfer to third parties, of funds and securities should not be effected in client bank account and 
constituent beneficiary account.  

8.4.5 Margins 

8.4.5.1 Client Margin: Cash Segment 
 
Brokers  should  have  a  prudent  system  of  risk  management  to  protect  themselves  from  client 
default. The risk management system followed by brokers should be well documented and be 
made accessible to the clients and the Exchange. However, the quantum of margins and the form 
and mode of collection of margins is left to the discretion of Members. 

8.4.5.2 Client Margin: Derivatives Segment 
 
In the Equity  Derivatives  segment,  the  client  margins  which  are  required  to  be compulsorily  
collected  shall  include  initial margin, exposure margin/extreme loss margin, calendar spread 
margin and mark to market settlements on an upfront basis.18 Similar margin shall be collected 
for Currency Derivatives segment.  
 
 
Indicative forms through which margins from clients can be collected:  
 Free and unencumbered balances (funds and securities) available  with  the member of 
respective client in different segments of the Exchange. 

18
SEBI Circular Reference No. SEBI/HO/MRD/DRMNP/CIR/P/2018/75 dated May 02, 2018.

Page 124 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Bank guarantee received towards margin, issued by any approved bank and discharged in 
favor of the trading member. 
 Fixed deposit receipts (FDRs) received towards margin issued by any approved bank and 
lien marked in favor of the Member. 
 Securities in dematerialised form actively traded on the Exchanges. 
 Units of liquid mutual funds in dematerialised form. 
 Government securities and Treasury bills in electronic form with appropriate haircut. 
 Margins collected from entities related to the client which is certified by an independent 
chartered accountant: 
o In  case  of  individuals  having  relationship  as  spouse,  dependent  children  and 
parents with clients. 
o In case of HUF, any of the Co‐parceners. 
o In case of a Trust, any of the trustees or beneficiaries. 
o In case of Partnership firm, the partners, their spouse, dependent children and 
parents. 
o In  case  of  Corporates,  the  promoters  having  controlling  shareholdings,  their 
spouse, dependent children and parents. 

8.4.5.3 Margin Report to the Clearing Corporation 
 
Members (both trading and clearing) are required to collect upfront initial margins from all their 
Trading Members/ Constituents. Clearing Members are required to compulsorily report, on a daily 
basis, details in respect of the margin amount due and collected, from the Trading members / 
Constituents  clearing  and  settling  through  them.  Similarly,  Trading  members  are  required  to 
report  on  a  daily  basis  details  in  respect  of  the  margin  amount  due  and  collected  from  the 
constituents clearing and settling through them. 
 
Members may report client margin details upto five working days after the trade date. 
In case a member fails to collect requisite margin from the respective client on an upfront basis 
and reports to the Clearing Corporation that margin collected from client is less than the actual 
amount of margins required to be collected, it is termed as short reporting of margin collection 
and shall attract applicable penalty. 

8.4.5.4 Margin report to clients 
Members should send margin related report to their clients on a daily basis, which should include: 
 Client code and name, Trade day (T) 
 Total margin deposit placed by the client upto day T‐1 (with break‐up in terms of cash, 
Fixed Deposit Receipts (FDRs), Bank Guarantees (BGs) and securities) 
  Margin utilized up to the end of day T‐1 
  Margin deposit placed by the client on day T (with break‐up in terms of cash, FDRs, BGs 
and securities) 
  Margin adjustments for day T 
  Margin status (balance with the member / due from the client) at the end of day T 

8.4.5.5 Collateral management 
Every trading member shall maintain proper records of collateral received from clients as under: 

Page 125 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Receipt  of  collateral  from  client  and  acknowledgement  issued  to  client  on  receipt  of 
collateral 
 Record of return of collateral to client 
 Credit of corporate action benefits to clients 
 
Members should have adequate systems and procedures in place to ensure that client collateral 
is not used for any purposes other than meeting the respective client’s margin requirements / 
pay‐ins.  Members  should  also  maintain  records  to  ensure  proper  audit  trail  of  use  of  client 
collateral. 

8.4.5.6 Enhanced Supervision of Stock Brokers 
SEBI  vide  its  circular  SEBI/HO/MIRSD/MIRSD2/CIR/P/2016/95  September  26,  2016  issued 
guidelines for Enhanced Risk Based Supervision of broker dealers. The exhaustive guidelines cover 
various areas such as: 
a. Naming convention for client & proprietary bank / demat account  as below: 

b. Monitoring of client funds/securities  

c. Additional requirements for weekly/monthly reporting of client funds  

d. Monitoring  of  financial  strength  of  stock  brokers  etc.  Operational  guidelines  from  Stock 
Exchanges for reporting obligations are awaited. 

e. Pledging of client securities:  

 Permitted only in case of clients who have a debit balance in their ledger  
 Funds raised shall not exceed  the debit balance in the ledger of that client & be credited 
to bank account tagged as Client account 
 Pledge to be created only from beneficiary account tagged as Client account.  
 Additional  exposure  not  permitted  if  debit  balances  arise  out  of  client’s  failure  to  pay 
required amount and continues beyond fifth trading day reckoned from date of pay‐in 
 Stock Broker to send statement for pledge & funding to client 

8.4.6 Books of accounts 
 
The broker has to maintain the required books of accounts as per Rule 15 of SC(R) Rules 1957 and 
Regulation  17  of  SEBI  (Stock  Broker  and  Sub  Brokers)  Regulations,  1992.  Stock  brokers  are 
required to maintain separate books for each Exchange in which they operate. Further, for any 
Exchange,  a  separate  set  of  ledger  accounts  of  clients  is  to  be  maintained  for  each  particular 
segment of the exchange in which the stock broker operates. The stock broker has to maintain a 
mapping of the client IDs used at the time of order entry in the system with the client’s unique 
client ID along with all the particulars given in the KYC form. The books that shall be maintained 
by a broker include, register of transactions (Sauda Book), clients ledger, general ledger, journal, 
cash  book,  bank  book,  securities  register,  counterfoils  or  duplicates  of  contract  notes,  margin 
deposit  book,  register  of  accounts  of  sub‐brokers,  KYC,  agreements  with  clients  and  tripartite 

Page 126 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

agreements  with  client  and  sub‐brokers.  Some  of  these  books/transaction  records  are  briefly 
discussed below.  
 

8.4.6.1 Register of Transaction 
 
Brokers are required to maintain a Register of Transactions or ‘Sauda Book’, which contains details 
of all deals transacted by them on a day‐to‐day basis. These details are maintained settlement‐
wise.  This  register  normally  contains  the  transactions  both  for  member’s  own  business  and 
business on behalf of clients on the Exchange. The Sauda Book is prepared by importing data into 
the back office accounting system from the ‘trade file’ (NSE) or ‘BRK file’ (BSE) received from the 
Exchange on a daily basis.  
 
It contains details such as: 
 
 Name of the scrip and scrip code 
 Order number 
 Order Time 
 Trade number 
 Trade Time 
 Name of the client   
 Client code 
 Market Rate 
 Net rate 
 Quantity of scrip bought or sold 
 Settlement number 
 Date 

8.4.6.2 Client Ledger 

The  client’s  ledger,  as  the  name  suggests,  has  the  details  of  all  clients,  and  their  transactions 
through the broker.  

8.4.6.3 General Ledger 

The general ledger accounts for all general transactions including expenses, overheads, salaries, 
petty cash, etc.  

8.4.6.4 Journal 

The journal is the accounting book of the general ledger. Any adjustment entries for e.g., interest 
receivable, etc., are accounted here.  

8.4.6.5 Cash and bank book 

The cash and bank book contain records of all cash and cheque transactions and are normally 
balanced daily.  

Page 127 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

8.4.6.6 Security ledger  

Stock  Broker  is  required  to  maintain  a  register  or  ledger  account  of  securities,  client‐wise  and 
security‐wise,  giving    details  viz.  date  of  receipt  of  the  security,  quantity  received,  party  from 
whom received, purpose of receipt, date of delivery of the security, quantity delivered, party to 
whom delivered and purpose of delivery 
 

8.4.7 Types of transactions 

8.4.7.1 Principal to Principal transaction 
 
As per Section 15 of the Securities Contract Regulations Act, 1956 “no member of a recognised 
stock exchange shall in respect of any securities enter into any contract as a principal with any 
person other than a member of a recognised stock exchange, unless he has secured the consent 
or  authority  of  such  person  and  discloses  in  the  note,  memorandum  or  agreement  of  sale  or 
purchase that he is acting as a principal”. 
No such written consent or authority of such person is necessary for closing out any outstanding 
contract entered into by such person in accordance with the bye‐laws. 
As per the model bye‐laws specified by SEBI for stock exchanges “The contract notes issued by a 
trading member to his clients for any transaction on a spot delivery basis shall be as a principal 
and for any transaction other than on a spot delivery basis shall be as an agent, in accordance 
with the provisions of the Rules, Bye‐laws and Regulations of the Exchange and shall be in such 
form, as may be prescribed in the relevant Regulations. Contract notes shall disclose whether the 
trading member has acted as a principal or as an agent.” 
Such transactions can be entered only as spot delivery contracts and required to be reported to 
the Exchange on the same day pursuant to SEBI circular no. SMD/RCG/CIR/(BKG)/293/95 dated 
March 14, 1995 and Exchange Notice No.20040306‐9 dated March 6, 2004.  The transactions done 
on the spot basis are to be settled on the same day as the date of the contract or on the next day 
as provided in section 2 (i) of the Securities Contracts (Regulation) Act, 1956 

8.4.7.2 Negotiated deals /cross deals 

As  per  SEBI  circular  SMDRP/POLICY/CIR‐32/99  dated  September  14,  1999,  all  negotiated  deals 
(including cross deals) shall not be permitted except for those which are executed on the screens 
of the exchanges in the price and order matching mechanism of the exchanges just like any other 
normal trade.  
Provided, however, that Foreign Portfolio Investors (FPIs) can avail of the provisions of the special 
bargains on the exchanges in accordance with their bye‐laws or obtain suitable exemptions from 
exchanges  for  purchases  or  sales  between  FPIs  in  such  companies  where  the  ceiling  of  FPI 
investment of 24 percent or 30  percent as the case may be, has been reached. 
Negotiated deals in listed corporate debt securities shall not be permitted and all such trades will 
have to be executed on the price and order matching mechanism of the stock exchanges as in the 
case of equities. 

Page 128 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Government debt securities and money market instruments are under the regulatory jurisdiction 
of RBI and do not fall within the purview of SEBI. Therefore, the aforesaid decision will not apply 
to such securities. 
Exemptions would also be granted for dis‐investment of Public Sector Enterprises by SEBI on a 
case to case basis. No Exchange shall allow the ‘All or None’ or ‘Minimum Fill’ order facility in their 
trading system. 

8.4.7.3 Proprietary trading regulations 

As per SEBI Circular Ref. No. SEBI/MRD/Cir‐42/2003 dated November 19, 2003, every broker shall 
disclose to his client whether he does client based business or proprietary trading as well. The 
broker shall disclose this information upfront to his new clients at the time of entering into the 
Know Your Client agreement. In case of a broker who at present does not trade on proprietary 
account, chooses to do so at a later date, he shall be required to disclose this to his clients before 
carrying out any proprietary trading. 

8.4.7.4 Pro‐account Trading Terminal 

Pro‐account implies proprietary account and is used by the broker to place orders for self‐purpose 
i.e., for the broking firm itself.  Stock Exchanges should ensure the following: 
i. Facility of placing orders on “pro‐account” through trading terminals shall be extended 
only at one location of the members as specified /required by the members. 
ii. Trading terminals located at places other than the location which has been specified by 
the  member,  shall  have  a  facility  to  place  orders  only  for  and  on  behalf  of  a  client  by 
entering client code details as required / specified by the Exchange / SEBI. 
iii. In case any member requires the facility of using “pro‐account” through trading terminals 
from more than one location, such member shall be required to submit an undertaking 
to the stock exchange stating the reason for using the “pro‐account” at multiple locations. 
iv. Exchange may, on case to case basis after due diligence, consider extending the facility of 
allowing use of “pro‐account” from more than one location. 
 

8.4.8 Role of information technology 

Information Technology plays a very crucial role in the running of the stock broking business with 
the end‐to‐end business of the broker being fully automated. The IT infrastructure supports the 
brokerage  firm  in  all  3  areas  of  its  business  i.e.,  front,  middle  and  back  office.  With  the 
introduction of new business delivery models such as Internet Based Trading (IBT), mobile trading, 
Direct  Market  Access  (DMA),  algorithmic  trading  and  co‐location  facility,  the  role  of  IT  in  the 
broking business has only become more prominent. 
 
The role of IT consists of: 
 Software development and deployment 
 Software  modification  in  terms  of  enhancement  with  new  functionalities  and  trouble‐
shooting / maintenance 
 Telecommunication infrastructure support 
 IT security management 
 Hardware maintenance 

Page 129 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Business continuity and Disaster Recovery mechanism 
 
With the prevailing role of IT in the business, SEBI has specified various regulations to ensure that 
there are no glitches in the running of the broking businesses to safeguard the investors.  Some 
of  the  important  requirements  include  specifications  for  setting  up  IBT  and  mobile  trading 
technology,  system  audit  on  periodic  basis,  and  software  testing  and  release  management 
protocols.  
 
SEBI vide its circular no: CIR/MRD/DP/24/2013 dated August 19, 2013 and CIR/MRD/DP/06/2014 
dated  February  07,  2017  has  specified  testing  procedure  to  be  followed  for  deployment  of 
software  by  the  stock  brokers.    The  software  includes  their  trading  system,  real‐time  risk 
management systems and IBT, DMA, STWT, SOR and algorithmic trading systems.  
 
Software testing framework includes the following: 
 
Testing  in  a  simulated  test  environment:  Stock  exchanges  shall  provide  suitable  facilities  to 
market  participants  /  software  vendors  to  test  new  software  or  existing  software  that  have 
undergone change.  
New software or changes to existing software should be tested mandatorily through the testing 
facility before putting it in production environment.  
Mock  testing:    Regular  mock  testing  shall  be  conducted  by  stock  exchange  at  least  once  in  a 
calendar  month  to  facilitate  software  testing.  All  user  Ids  approved  for  Algo  trading  should 
participate in the mock. This should be verified by Stock Exchanges as well as by system auditors 
and cover it in the periodic system audit report. 
The  system  audit  report  may  also  include  the  audit  of  the  operational  risk  management 
framework to manage risk to systems, networks and databases from cyber‐attacks and threats. 
Cyber‐attacks and threats attempt to compromise the Confidentiality, Integrity and Availability 
(CIA)  of  the  computer  systems,  networks  and  databases.  Cyber  security  framework  include 
measures,  tools  and  processes  that  are  intended  to  prevent  cyber‐attacks  and  improve  cyber 
resilience. Cyber Resilience is an organisation’s ability to prepare and respond to a cyber‐attack 
and to continue operation during, and recover from, a cyber‐attack. The system audit should focus 
on these aspects during the process of audit. 

User  Acceptance  Test  (UAT):  The  stock  broker  /  trading  member  shall  undertake  UAT  of  the 
software to satisfy itself that the newly developed / modified software meets its requirements. 
 Stock brokers / trading members shall also engage system auditor(s) to examine reports of mock 
tests and UAT in order to certify that the tests were satisfactorily undertaken.   
 

8.5 Margin trading19 
Margin Trading is trading with borrowed funds/securities. It is essentially a leveraging mechanism 
which enables investors to take exposure in the market over and above what is possible with their 

19
 Annexure 1: Master Circular for Stock Exchanges on Trading Part 1, dated March 2010.

Page 130 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

own resources. SEBI has been prescribing eligibility conditions and procedural details for allowing 
the  margin  trading  facility  from  time  to  time.  Member‐brokers  are  allowed  to  provide  margin 
trading facility to their clients, in the cash segment, subject to the following conditions: 

8.5.1 Securities eligible 

Equity Shares that are classified as 'Group I security' shall be eligible for margin trading facility. 
Group I securities are liquid securities which are traded at least 80% of the days over the previous 
six months and impact cost for which over the previous six months is less than or equal to 1%. 
(For securities that have been listed for less than six months, the trading frequency and the impact 
cost shall be computed using the entire trading history of the scrip). . 

8.5.2  Brokers eligible 

Only corporate brokers with a “net worth” of at least Rs. 3 crore would be eligible to offer margin 
trading facility to their clients. The “net worth” for the purpose of margin trading facility shall be 
specified in SEBI (Stock Brokers and Sub‐Brokers) Regulations, 1992.  mean “Capital” (excluding 
preference share capital) plus free reserves less non allowable assets, i.e. fixed assets, pledged 
securities, member’s card, non‐allowable securities, bad deliveries, doubtful debts and advances 
(including debts and advances overdue for more than 3 months or given to associates), pre‐paid 
expenses, intangible assets and 30 percent of the marketable securities.” 

The broker shall submit to the stock exchange a half yearly certificate as on 31st March and 30th 
September of each year, from an auditor confirming the net worth.  Such a  certificate shall be 
submitted not later than 30th April and 31st October of every year. 
 
Before  providing  margin  trading  facility  to  a  client  who  has  already  availed  of  margin  trading 
facility from another broker, the broker is required to obtain a no‐objection certificate in writing 
from  the  other  broker.  The  other  broker  shall  be  required  to  convey  his  objection,  if  any,  in 
writing, within a period of 21 days from the date of receipt of query from the broker, failing which 
the broker would be free to proceed with providing margin trading facility to the client. 
 
The broker shall enter into an agreement with his client for providing the margin trading facility. 

8.5.3 Sources of Funds 

For the purpose of providing the margin trading facility, a stock broker may use own funds or 
borrow funds from scheduled commercial banks and/or NBFCs regulated by RBI. Stock Brokers 
may borrow funds by way of issuance of Commercial Paper (CP) and by way of unsecured long 
term loans from their promoters and directors. The borrowing by way of issuance of CPs shall be 
subject to compliance with appropriate RBI Guidelines. The borrowing by way of unsecured long 
term loans from the  promoters and directors shall be subject to  the appropriate provisions of 
Companies Act. The stock broker shall not use the funds of any client for providing the margin 
trading facility to another client, even if the same is authorized by the first client.  

8.5.4 Leverage and Exposure Limits 
At any point of time, the total indebtedness of a stock broker for the purpose of margin trading 
shall not exceed 5 times of its net worth. The maximum allowable exposure of the broker towards 

Page 131 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

the margin trading facility shall be within the self‐imposed prudential limits and shall not, in any 
case, exceed the borrowed funds and 50% of his “net worth”. While providing the margin trading 
facility, the broker shall ensure that: 
 exposure  to  any  single  client  at  any  point  of  time  shall  not  exceed  10%  of  the  broker’s 
maximum allowable exposure; 
 exposure towards stocks purchased under margin trading facility and collateral kept in the 
form  of  stocks  are  well  diversified.  Stock  Brokers  shall  have  appropriate  Board  approved 
policy in this regard; 

8.5.5 Margin requirements 

In order to avail margin trading facility, initial margin required shall be as under: 

Category of Stock  Applicable margin 

Group I stocks available for trading in the F&O  VaR + 3 times of applicable ELM (*) 
Segment 

Group I stocks other than F&O stocks  VaR + 5 times of applicable ELM (*) 

(*)  For  aforesaid  purpose  the  applicable  VaR  and  ELM  shall  be  as  in  the  cash  segment  for  a 
particular stock. 

The  initial  margin  payable  by  the  client  to  the  stock  broker  shall  be  in  the  form  of  cash,  cash 
equivalent  or  Group  I  equity  shares,  with  appropriate  haircut  as  specified  by  SEBI.  The  stock 
brokers shall be required to comply with the following conditions: 

a. The stocks deposited as collateral with the stock broker for availing margin trading facility 
(Collaterals) and the stocks purchased under the margin trading facility (Funded stocks) shall 
be identifiable separately and no comingling shall be permitted for the purpose of computing 
funding amount; 

b. Collateral and Funded stocks shall be marked to market on a daily basis;  

c. In case of increase in the value of Collaterals, stock brokers may have the option of granting 
further exposure to their clients subject to applicable haircuts; 

d. However, no such exposure shall be permitted on the increased value of funded stocks. 

Stock Brokers shall ensure maintenance of the aforesaid margin at all times during the 
period that the margin trading facility is being availed by the client. In case of short fall, 
stock broker shall make necessary margin calls. 

 
 

Page 132 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

8.5.6 Liquidation of securities by the broker in case of default by the client 

The stock broker shall list out situations/conditions in which the securities may be liquidated and 
such situations/conditions shall be included in the “Rights and Obligations Document”. The broker 
shall  liquidate  the  securities,  if  the  client  fails  to  meet  the  margin  call  to  comply  with  the 
conditions as mentioned in this circular or specified in the "Rights and Obligations Document" 
specified by exchange.  

8.5.7 Maintenance of Records 

The broker shall maintain the following records: 
 Separate  client‐wise  ledgers  for  funds  and  securities  of  clients  availing  margin  trading 
facility;  
 Separate record of details (including the sources) of funds used for the purpose of margin 
trading. 
The  books  of  accounts,  maintained  by  the  broker,  with  respect  to  the  margin  trading  facility 
offered  by  it,  shall  be  got  audited  on  a  half  yearly  basis.  The  broker  shall  submit  an  auditor’s 
certificate to the exchange/s, within one month from the date of the half year ending 31st March 
and 30th September of a year certifying, inter alia, the extent of compliance with the conditions 
of margin trading facility. 

8.5.8 Disclosure Requirements 

The stock broker shall disclose to the Stock Exchanges details on gross exposure towards margin 
trading facility including name of the client, Category of holding (Promoter/promoter group or 
Non‐promoter),  clients'  Permanent  Account  Number  ("PAN"),  name  of  the  scrips  (Collateral 
stocks and Funded stocks) and if the stock broker has borrowed funds for the purpose of providing 
margin trading facility, name of the lender and amount borrowed, on or before 12 noon on the 
following trading day. 

The Stock Exchanges shall disclose on their websites the scrip wise gross outstanding in margin 
accounts with all brokers to the market. Such disclosure regarding margin trading done on any 
day shall be made available after the trading hours, on the following day, through its website. 

The Stock Exchanges shall put in place a suitable mechanism to capture and maintain all relevant 
details  including  member‐wise,  client‐wise,  scrip‐wise  information  regarding  outstanding 
positions in margin trading facility and also source of funds of the stock brokers, on the exchange 
both on daily as well as on cumulative basis. 

8.5.9 Rights and Obligations for Margin Trading 
The Stock Exchanges shall frame a Rights and Obligations document laying down the rights and 
obligations of stock brokers and clients for the purpose of margin trading facility. The Rights and 
Obligations document shall be mandatory and binding on the Broker/Trading Member and the 
clients for executing trade in the Margin Trading framework. 
 
The broker/exchange may modify the Rights and Obligations document only for stipulating any 
additional or more stringent conditions, provided that no such modification shall have the effect 

Page 133 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

of  diluting  any  of  the  conditions  laid  down  in  the  circular  or  in  the  Rights  and  Obligations 
document. 

8.5.10 Other Conditions 
A  broker  shall  take  adequate  care  and  exercise  due  diligence  before  providing  margin  trading 
facility to any client. Any disputes arising between the client and the stock broker in connection 
with the margin trading facility shall have the same treatment as normal trades and should be 
covered under the investor grievance redressal mechanism, arbitration mechanism of the Stock 
Exchange. SGF and IPF shall be available for transactions done on the exchange, whether through 
normal  or  margin  trading  facility.  However,  any  losses  suffered  in  connection  with  the  margin 
trading facility availed by the client from the stock broker shall not be covered under IPF.  
The stock brokers wishing to extend margin trading facility to their clients shall be required to 
obtain prior permission from the exchange where the margin trading facility is proposed to be 
offered. The exchange shall have right to withdraw this permission at a later date, after giving 
reasons for the same. 

8.6 Securities Lending and Borrowing Program (SLB) 
Short Selling means selling of a stock that the seller does not own at the time of trade. Short selling 
can  be  done  by  borrowing  the  stock  through  Clearing  Corporation/Clearing  House  of  a  Stock 
Exchange  which  is  registered  as  Approved  Intermediaries  (AIs)  under  the  Securities  Lending 
Scheme, 1997. Short selling can be done by retail as well as institutional investors. The Securities 
Lending and Borrowing mechanism allows short sellers to borrow securities for making delivery. 
The Clearing Corporations who are approved intermediaries provide the facility for lending and 
borrowing through automated screen based platform where orders are matched on price time 
priority. The participants quote the lending fee per share on the order matching platform. The 
platform also provides for early recall and early repayment of securities lent and borrowed.   
 
All  categories  of  investors  including  retail,  institutional  etc.  are  permitted  to  borrow  and  lend 
securities. The borrowers and lenders access the platform for lending/borrowing set up by the AIs 
through the clearing members (CMs) (including banks and custodians) who are authorised by the 
AIs in this regard. 

8.6.1 Client on boarding 

The Approved Intermediaries (AIs), CMs and the clients should enter into an agreement specifying 
the rights, responsibilities and obligations of the parties to the agreement. The AIs allot a unique 
ID  to  each  client  which  shall  be  mapped  to  the  Permanent  Account  Number  (PAN)  of  the 
respective clients. The AIs are required to put in place appropriate systemic safeguards to ensure 
that a client is not able to obtain multiple client IDs.  

8.6.2 Transaction cycle and market timing 

The transactions are based on fixed monthly tenures with specified reverse leg settlement dates. 
The tenure ranges from 1 day to 12 months based on the need of the market participants. The 
specified reverse leg settlement day is the first Thursday of the corresponding month. Securities 
traded  in  F&O  segment  are  eligible  for  lending  and  borrowing  under  the  scheme.  The  market 
timings are 9.15 a.m. to 3.30 p.m. 

Page 134 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

8.6.3 Settlement 

The settlement cycle for SLB transactions shall be on T+1 basis. The settlement of lending and 
borrowing transactions shall be independent of normal market settlement. The settlement of the 
lending and borrowing transactions shall be done on a gross basis at the level of the clients i.e. no 
netting of transactions at any level is permitted. 

8.6.4 Short delivery 

In the case of a lender or a borrower failing to deliver or return securities to the AI, the AI shall 
conduct an auction for obtaining securities. In the event of exceptional circumstances resulting in 
non‐availability  of  securities  in  auction,  such  transactions  would  be  financially  closed‐out  at 
appropriate  rates,  which  may  be  more  than  the  rates  applicable  for  the  normal  close‐out  of 
transactions, so as to act as a sufficient deterrent against failure to deliver securities. 

8.6.5 Risk Management 

AIs are required to frame suitable risk management systems to guarantee delivery of securities to 
borrower and return of securities to the lender. Position limits at the level of market, CM and 
client shall be decided from time to time by AIs in consultation with SEBI. The position limit shall 
be as under: 

i. The market wide position limit for SLB transactions shall be 10% of the free‐float capital of the 
company in terms of number of shares; 

ii. No clearing member shall have open position of more than 10% of the market wide position 
limit.  The  position limit for an institutional investor shall be the  same as that for a clearing 
member; 

iii. The client level position shall not be more than 1% of the market wide position limit. 

8.6.6 Margins 

All transactions in SLB are subject to margin.  
 
First Leg transactions 
The borrower is levied only the lending fee on ‘T’ day.  
Lenders may bring in early pay‐in of securities on the day of the transaction execution itself. In 
such cases no margins are levied on the lender.  
The following margins are levied on the Participants for lend transactions till the time the pay‐in 
of securities is made: 
 Mark to market margin end of day 
 25 percent of the lending price 
Lending price is the previous day closing price of the security in the capital market. 
 
 

Page 135 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Reverse Leg transactions 
The borrower is levied margins in respect of reverse leg of transactions under SLBS. The following 
margins are levied on the  participants for a borrowed transaction from T+1 to the reverse  leg 
settlement day. 
 Value at Risk Margins 
 Extreme Loss Margins 
 Mark to Market Margins 
 Lending price 
No margin is charged on the lender for the reverse leg. 

8.6.7 Corporate action20 
Details of treatment of corporate actions during the contract tenure are specified as below: 
 
Treatment of Corporate Action 
 
Dividend: The dividend amount would be worked out and recovered from the borrower on the 
book closure /record date and passed on to the lender. 
 
Stock split: The positions of the borrower would be proportionately adjusted so that the lender 
receives the revised quantity of shares. 
 
Other  corporate  actions:  Other  corporate  actions  such  as  bonus/merger/amalgamation/open 
offer etc., the contracts would be foreclosed on the Ex‐date. The lending fee would be recovered 
on a pro‐rata basis from the lender and returned to the borrower. 
 
AGM/EGM: In the event of the corporate actions which is in nature of AGM/EGM, presently the 
AIs are mandatorily foreclosing the contracts. It has been represented by market participants that 
mandatory foreclosure during the life of the contract may not be necessary as, all lenders may 
not be interested in taking part in the AGM/EGM. It has therefore been decided that the AIs shall 
provide the following facilities to the market participants: 
a. Contracts which shall continue to be mandatorily foreclosed in the event of AGM/EGM. 

b. Contracts which shall not be foreclosed in the event of AGM/EGM. 

8.6.8 Early recall / early repayment21 
 
The lender / borrower shall be provided with a facility for early recall / repayment of shares. 
In case the borrower fails to meet the margin obligations, the Approved Intermediary (AI) shall 
obtain securities and square off the position of such defaulting borrower, failing which there shall 
be a financial close‐out. 

20
SEBI Circular Ref. No. CIR/MRD/DP/122/2017 Dated November 17, 2017.
21
SEBI/MRD/DoP/SE/Dep/Cir‐ 01 /2010 dated January 6, 2010 (Review of Securities and Lending framework). 

Page 136 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

In case lender recalls the securities anytime before completion of the contract, the AI on a best 
effort basis shall try to borrow the security for the balance period and pass it onward to the lender. 
The AI will collect the lending fee from the lender who has sought early recall.  In case of early 
repayment  of  securities  by  the  borrower,  the  margins  shall  be  released  immediately  on  the 
securities  being  returned  by  the  borrower  to  the  AI.  The  AI  shall  on  a  best  effort  basis,  try  to 
onward  lend  the  securities  and  the  income  arising  out  of  the  same  shall  be  passed  on  to  the 
borrower making the early repayment of securities. In case AI is unable to find a new borrower 
for  the  balance  period,  the  original  borrower  will  have  to  forego  lending  fee  for  the  balance 
period. In case of early recall by lender or early repayment of securities by borrower, the lending 
fee for the balance period shall be at a market determined rate. 

8.6.9 Rollover Facility22 
Any  lender  or  borrower  who  wishes  to  extend  an  existing  lent  or  borrow  position  shall  be 
permitted to roll‐over such positions i.e. a lender who is due to receive securities in the pay out 
of  an  SLB  session,  may  extend  the  period  of  lending.  Similarly,  a  borrower  who  has  to  return 
borrowed securities in the pay‐in of an SLB session, may, through the same SLB session, extend 
the period of borrowing. The roll‐over shall be conducted as part of the SLB session.  
 
The total duration of the contract after taking into account rollovers shall not exceed 12 months 
from the date of the original contract. It is clarified that multiple rollovers of a contract by the 
lender or borrower is permitted.
 
Rollover shall not permit netting of counter positions, i.e. netting between the ‘borrowed’ and 
‘lent’ positions of a client.  
 

8.6.10 Other points 
 
Approved Intermediary (AI) shall provide suitable arbitration mechanism for settling the disputes 
arising  out  of  the  SLB  transactions  executed  on  the  platform  provided  by  them.  AIs  shall 
disseminate in public domain, the details of SLB transactions executed on the platform provided 
by them and the outstanding positions on a weekly basis.   
 

8.7 Computer Assisted Audit Techniques (CAAT)23 
 
Computer Assisted Audit Techniques (CAATs) is nowadays being used in the audit profession. It is 
the practice of using computers to automate the audit processes. CAATs normally includes using 
basic office productivity software such as spreadsheet, word processors and text editing programs 
and  more  advanced  software  packages  involving  use  of  statistical  analysis  and  business 
intelligence tools. The need for CAAT, depends on numerous factors, some of them are listed as 
follows: 

22
SEBI Circular Ref. No. CIR/MRD/DP/122/2017 Dated November 17, 2017. 
23
Some portions have been borrowed from the “A Hand Book On Internal Audit ‐ Rajkumar S. Adukia”. 
 

Page 137 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(a) Audit Objective 
(b) Nature of data to be examined 
(c) Availability of skilled audit resource  
CAATs include different types of tools and techniques, such as generalised audit software, utility 
software, data for testing etc.  
   

Page 138 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. Client‐On‐Boarding function is performed by ____________. 
 
(a) Front office 

(b) Middle office 

(c) Back office 

(d) Stock Exchange 

Ans: (a) 

2.  For Securities Lending and Borrowing (SLB) transactions, who provides for suitable arbitration 
mechanism for settling the disputes? 
 
(a) SEBI 

(b) Stock Exchanges 

(c) Approved Intermediary 

(d) Investor Association 

Ans: (c) 
 
3. When an investor gets the best available price in the market, he places which type of order? 

(a) Stop loss order 

(b) Limit order 

(c) Market order 

Ans: (c) 
 
4. Contract note should be issued  

(a) Within 24 hours of trade execution 

(b) Within 48 hours of trade execution 

(c) Within 3 days of trade execution 

(d) Immediately upon a successful transaction 

Ans: (a) 
 

Page 139 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 9 Risk Management 
 
  Learning Objectives: 
   
  After studying this chapter, you should know about: 
   
   Risk management framework for cash market  
 
 Risk management framework for futures and options segment 
 
   Annual and Compliance requirements by trading members 
 
 

9.1 Risk Management Framework for Cash Segment24 
 
A comprehensive Risk Management framework is the backbone of the Clearing Corporation (CC). 
CC provides settlement guarantee i.e., it guarantees that the settlement of securities and funds 
will take place even if there is a failure by a broker to fulfill their obligation. In order to safeguard 
against  such  failures,  CC  is  required  to  carry  out  the  following  risk  management  measures  as 
specified by SEBI through its various circulars. 
 
Risk Management framework consists of the following components: 
 Margin 
 Liquid Asset 
 Base minimum capital 
 Pre‐trade risk control 
 Risk Reduction mode 
 

9.1.1 Margin 
Margining  is  a  process  by  which  CC  computes  the  potential  loss  that  can  occur  to  the  open 
positions held by the members. This is computed for both buy as well as the sell open positions. 
Based on the computation, CC will ensure that the liquid assets deposited by members is sufficient 
to cover the potential loss arrived at.  
 
CC will compute and collect 3 kinds of margins namely: 
 Value at Risk Margin (VaR) to cover potential losses for 99 percent of the days. 
 Mark to market Loss margin: Mark to market losses on outstanding settlement 
obligations of the member. 
 Extreme loss margin: Margins to cover the loss in situations that lie outside the 
computation arrived at based on VaR margin. 
 

24
 SEBI Circular Ref. No. MRD/DoP/SE/Cir‐07/2005 Dated February 23, 2005 and SEBI Master Circular for stock exchange 
and clearing corporations dated May 26, 2015

Page 140 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

9.1.1.1 VaR Margin  
The VaR  Margin is a margin intended to cover the largest loss that can be encountered on 99 
percent of the days (99 percent Value at Risk). For liquid stocks, the margin covers one‐day losses 
while  for  illiquid  stocks,  it  covers  three‐day  losses  so  as  to  allow  the  clearing  corporation  to 
liquidate the position over three days.  
 
For liquid stocks, the VaR margins are based only on the volatility of the stock while for other 
stocks, the volatility of the market index is also used in the computation. Computation of the VaR 
margin requires the following definitions:  
 
Scrip sigma means the volatility of the security computed as at the end of the previous trading 
day. The computation uses the exponentially weighted moving average method applied to daily 
returns in the same manner as in the derivatives market.  
 
Scrip VaR means the higher of 7.5 percent or 3.5 scrip sigmas.  
 
Index sigma means the daily volatility of the market index (CNX Nifty or BSE Sensex) computed as 
at the end of the previous trading day. The computation uses the exponentially weighted moving 
average  method  applied  to  daily  returns.  Index  VaR  means  the  higher  of  5  percent  or  3  index 
sigmas.  The  higher  of  the  Sensex  VaR  or  Nifty  VaR  would  be  used  for  this  purpose.  The  VaR 
Margins are specified as follows for different groups of stocks: 
 
Liquidity  One‐Day VaR   Scaling  factor  VaR Margin  
Categorization   for illiquidity  
Liquid  Scrip VaR   1.0   Scrip VaR  
Securities 
(Group I)  
Less  Liquid  Higher  of  1.73  (square  Higher of 1.73 times 
Securities  Scrip  VaR  and  root of 3.00)   Scrip  VaR  and  5.20 
(Group II)   three  times  times Index VaR  
Index VaR  
Illiquid  Five  times  1.73   8.66  times  Index 
Securities  Index VaR   (square  root  of  VaR  
(Group III)   3.00)  
 
Collection   
 VaR margin is collected on an upfront basis by adjusting against the total liquid assets of 
the member at the time of trade.   
 VaR  margin  is  collected  on  the  gross  open  position  of  the  member.  The  gross  open 
position for this purpose would mean the gross of all net positions across all the clients of 
a member including his proprietary position. For this purpose, there would be no netting 
of positions across different settlements.  
 The VaR margin so collected shall be released along with the pay‐in, including early pay‐
in of securities.  
 
The applicable VaR margin rates shall be updated atleast 5 times in a day, which may be carried 
out by taking the closing price of the previous day at the start of trading and the prices at 11:00 
a.m., 12:30 p.m., 2:00 p.m. and at the end of the trading session.  

Page 141 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

9.1.1.2 Mark to Market Margin 
Mark to market loss is calculated by marking each transaction in security to the closing price of 
the security at the end of trading. In case the security has not been traded on a particular day, the 
latest available closing price is considered as the closing price. In case the net outstanding position 
in any security is nil, the difference between the buy and sell values is considered as the notional 
loss for the purpose of calculating the mark to market margin payable. 
 
Mark to Market margin is collected in the following manner:  
 
 CC collects mark to market margin (MTM) from the member/broker before the start of 
the trading of the next day.  
 The MTM margin is collected or adjusted against the cash/cash equivalent component of 
the liquid net worth deposited with the Exchange.  
 The MTM margin is collected on the gross open position of the member.  
 The gross open position means gross of all net positions across all the clients of a member 
including his proprietary position.  
 There would be no netting across two different settlements.  
 MTM losses for the day can be set‐off against MTM profits.  
 The margin so collected shall be released along with the pay‐in, including early pay‐in of 
securities.  

9.1.1.3 Extreme Loss Margin  
 
Extreme loss margin covers the expected loss in situations that go beyond those envisaged in the 
99 percent value at risk estimates used in the VaR margin.  
 
 The Extreme Loss Margin for any stock shall be higher of:  
o 5 percent, and  
o 1.5 times the standard deviation of daily logarithmic returns of the stock price in the 
last six months.  
 This computation shall be done at the end of each month by taking the price data on a 
rolling basis for the past six months and the resulting value shall be applicable for the next 
month.  
 The Extreme Loss Margin shall be collected/ adjusted against the total liquid assets of the 
member on a real time basis.  
 The Extreme Loss Margin shall be collected on the gross open position of the member. 
The gross open position for this purpose would mean the gross of all net positions across 
all the clients of a member including his proprietary position.  
 The Extreme Loss Margin so collected shall be released along with the pay‐in.  

9.1.1.4 Margins not to exceed the purchase value of a buy transaction 
 
In case of a buy transaction in cash market, VaR margins, Extreme loss margins and mark to market 
losses together shall not exceed the purchase value of the transaction. Further, in case of a sale 
transaction in cash market, the existing practice shall continue viz., VaR margins and Extreme loss 

Page 142 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

margins together shall not exceed the sale value of the transaction and mark to market losses 
shall also be levied.  
 

9.1.2 Liquid Assets 
 
The acceptable liquid assets and the applicable haircuts are listed below: 
 
Item   Haircut     Limits  
Cash Equivalents  
Cash   0  No limit  
Bank fixed deposits   0  No limit  
Bank guarantees   0  Limit on exchange’s 
exposure to a single bank  
Securities of the Central  10 percent  No limit  
Government  
Units of liquid mutual  10 percent  No limit  
funds or government 
securities mutual funds  
Other liquid assets 
Liquid (Group I) Equity  Same as the VaR margin  Limit on exchange’s exposure 
Shares    for  the  respective  to a single issuer    
shares    
Mutual fund units other  Same as the VaR margin  ‐ 
than those listed under  for the units computed 
cash equivalents   using  the  traded  price 
on  stock  exchange,  or 
else,  using  the  NAV  of 
the unit treating it as a 
liquid security 
Card value of eligible  50  percent  if  the  last  Eligible only for Extreme Loss 
exchanges    sale  or  auction  of  card  Margin  
in  the  exchange  took 
place during the last six 
months.  
75  percent  if  the  last 
sale  or  auction  of  card 
in  the  exchange  took 
place  during  the  last 
twelve  months  but  not 
within  the  last  six 
months.  
100 percent if no sale or 
auction  of  card  in  the 
exchange  has  taken 
place  during  the  last 
twelve months.  

Page 143 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Corporate Bonds   Fixed percentage based  Not to exceed 10 percent of 


or VaR based Haircut. A  the total liquid assets of the 
higher  haircut  may  be  clearing member.  
considered to cover the 
expected  time  frame 
for liquidation. To begin 
with the haircut shall be 
a  minimum  of  10 
percent 
 
Notes:  
The valuation of the liquid assets shall be done on a daily basis except for the card value which 
shall be taken on the basis of the last sale or auction.  

The Exchanges shall lay down exposure limits either in rupee terms or as percentage of the Trade 
Guarantee Fund (TGF) / Settlement Guarantee Fund (SGF) that can be exposed to a single bank 
directly or indirectly. The total exposure would include guarantees provided by the bank for itself 
or  for  others  as  well  as  debt  or  equity  securities  of  the  bank  which  have  been  deposited  by 
members towards total liquid assets.  

Not more than 5 percent of the TGF/SGF or 1percent of the total liquid assets deposited with the 
Exchange, whichever is lower, shall be exposed to any single bank which has a net worth of less 
than Rs. 500 crores and is not rated P1 (or P1+) or equivalent, by a RBI recognised credit rating 
agency or by a reputed foreign credit rating agency, and not more than 50 percent of the TGF/SGF 
or 10 percent of the total liquid assets deposited with the exchanges, whichever is lower, shall be 
exposed to all such banks put together.  

Mark to market losses shall be paid by the member in the form of cash or cash equivalents. Cash 
equivalents shall be at least 50 percent of liquid assets. This would imply that other liquid assets 
in excess of the total cash equivalents would not be regarded as part of total liquid assets.  

The  exchanges  shall  lay  down  exposure  limits  either  in  rupee  terms  or  as  percentage  of  the 
TGF/SGF that can be exposed to a single issuer directly or indirectly and in any case the exposure 
of the TGF/SGF to any single issuer shall not be more than 15 percent of the total liquid assets 
forming part of TGF/SGF of the exchange.  

As  a  transitional  arrangement  pending  demutualization  of  stock  exchanges,  the  value  of  the 
membership  card  in  eligible  stock  exchanges  may  be  included  as  part  of  the  member’s  liquid 
assets only to cover Extreme Loss Margin. To be eligible for this treatment, the exchange shall 
maintain an amount equivalent to at least 50 percent of the aggregate card value of all members 
in the form of cash and liquid assets.  

9.1.2.1 Liquidity Categorization of Securities  
 
The securities shall be classified into three groups based on their liquidity: 
 
Group   Trading Frequency   Impact Cost  

Page 144 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Liquid Securities  At least 80 percent of the  Less than or equal to 1 


(Group I)   days   percent 
Less Liquid Securities  At least 80 percent of the  More than 1 percent 
(Group II)   days  
Illiquid Securities  Less than 80 percent of the  N/A  
(Group III)   days  
 
For securities that have been listed for less than six months, the trading frequency and the impact 
cost shall be computed using the entire trading history of the scrip.  
 
The trading frequency and impact cost shall be calculated on the 15th of each month on a rolling 
basis and the categorisation shall be revised based on the new value.  For the first month, till the 
time of monthly review, a newly listed stock shall be categorised in that Group where the market 
capitalization of the newly listed stock exceeds or equals the market capitalization of 80 percent 
of the stocks in that particular group.   

9.1.2.2 Calculation of mean impact cost  
 
The mean impact cost shall be calculated in the following manner:  
a) Impact cost shall be calculated by taking four snapshots in a day from the order book in 
the past six months. These four snapshots shall be randomly chosen from within four fixed 
ten‐minutes windows spread through the day.  
b) The impact cost shall be the percentage price movement caused by an order size of Rs.1 
Lakh from the average of the best bid and offer price in the order book snapshot. The 
impact  cost  shall  be  calculated  for  both,  the  buy  and  the  sell  side  in  each  order  book 
snapshot.  

9.1.2.3 Margining Of Institutional Trades in Cash Market 
 
All Institutional trades in the cash market would be subject to payment of margins as applicable 
to transactions of other investors. Institutional trades shall be margined on a T+1 basis with the 
margin being collected from the custodian upon confirmation of trade.  

9.1.3 Shortfall of Margins / Pay‐in of funds 
 
In case of any shortfall in Margin, the terminals of the broker shall be immediately deactivated.  
In case of pay‐in shortfall, trading facility of the trading member shall be withdrawn and security 
pay‐out withhold if: 
 shortfall is in excess of the base minimum capital (BMC),   
 If  amount  of  shortage  exceeds  20  percent  of  the  BMC  but  less  than  the  BMC  on  six 
occasions within a period of three months,   

Upon recovery of the complete shortages, the member shall be permitted to trade subject to his 
providing a deposit equivalent to his cumulative funds shortage as the 'funds shortage collateral' 
for a period of ten rolling settlements which shall not be usable for margin liabilities.   

Page 145 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The  exchange  may  levy  a  penal  interest  of  not  less  than  0.07  percent  per  day  on  the  pay‐in 
shortage of the member.  
 

9.1.4 Base Minimum Capital 
 
Members  holding  registration  as  "stock‐broker"  in  cash  segment  and  "trading  member"  in 
derivatives segment shall maintain BMC based on their risk profiles as prescribed in table below:‐ 
 
Categories   BMC Deposit  
Only Proprietary trading without  Rs. 10 lakh 
Algorithmic trading (Algo)  
Trading only on behalf of Client (without   Rs. 15 lakh 
proprietary trading) and without Algo  
Proprietary trading and trading on behalf  Rs. 25 lakh 
of Client without Algo  
All Trading Members/Brokers with Algo   Rs. 50 lakh 
 
 For  stock  brokers  /  trading  members  of  exchanges  not  having  nation‐wide  trading 
terminals, the deposit requirement shall be 40 percent of the above said BMC deposit 
requirements.  
 The BMC deposit shall be maintained for meeting contingencies in any segment of the 
exchange.  
 For members having registration for more than one segment of the same exchange, it 
shall be the highest applicable BMC deposit, across various segment.  
 No exposure shall be granted against such BMC deposit.  
 The Stock Exchanges shall be permitted to prescribe suitable deposit requirements, over 
and above the SEBI prescribed norms, based on their perception and evaluation of risks 
involved.  
 Minimum 50 percent of the deposit shall be in the form of cash and cash equivalents.   
 

9.1.5 Additional Margins 
 
Exchanges/clearing corporations have the right to impose additional risk containment measures 
over and above the risk containment system mandated by SEBI. However, it should be based on 
objective criteria and shall not discriminate between members.  
 

9.1.6 Margins from the Client 
 
Members should have a prudent system of risk management to protect themselves from client 
default. Margins are likely to be an important element of such a system. The same shall be well 
documented  and  be  made  accessible  to  the  clients  and  the  Stock  Exchanges.  However,  the 
quantum of these margins and the form and mode of collection are left to the discretion of the 
members.  

Page 146 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

9.1.7 Provision of early pay‐in 
 
Necessary systems shall be put in place to enable early pay‐in of funds. In cases where early pay‐
in of funds is made by the members, the outstanding position to that extent of early pay‐in shall 
not be considered for computing the margin obligations. In cases where early pay‐in of securities 
is made prior to the securities pay‐in, such positions for which early pay‐in (EPI) of securities is 
made are exempt from margins. 
 

9.1.8 Pre‐trade Risk Controls 
 
Pre‐trade risk control helps prevent aberrant orders or uncontrolled trades.   

9.1.8.1 Order‐level checks  
 
Value/Quantity Limit per order:  
Any order with value exceeding Rs. 10 crore per order shall not be accepted by the Stock Exchange 
for execution in the normal market.  
In addition, stock exchange shall ensure that appropriate checks for value and / or quantity are 
implemented by the stock brokers based on the respective risk profile of their clients.  
 
Cumulative limit on value of unexecuted orders of a stock broker:  
 
Vide  SEBI  circular  CIR/MRD/DP/09/2012  dated  March  30,  2012,  stock  exchanges  have  been 
directed to ensure that the trading algorithms of the stock brokers have a ‘client level cumulative 
open order value check’.  
Stock brokers should put‐in place a mechanism to limit the cumulative value of all unexecuted 
orders placed from their terminals to below a threshold limit set by the stock brokers.   
 

9.1.8.2 Dynamic Price Bands   
 
Vide  circular  no.  SMDRPD/Policy/Cir‐37/2001  dated  June  28,  2001,  stock  exchanges  had  been 
advised to implement appropriate individual scrip wise price bands in either direction, for all scrips 
in  the  compulsory  rolling  settlement  except  for  the  scrips  on  which  derivatives  products  are 
available or scrips included in indices on which derivatives products are available.  
For scrips excluded from the requirement of price bands, stock exchanges have implemented a 
mechanism of dynamic price bands which prevents acceptance of orders for execution that are 
placed beyond the price limits set by the stock exchanges.   
Stock exchange shall set the dynamic price bands at 10 percent of the previous closing price for 
the following securities:  
 Stocks on which derivatives products are available,  
 Stocks included in indices on which derivatives products are available,  
 Index futures,  
 Stock futures.  

Page 147 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

In the event of a market trend in either direction, the dynamic price bands shall be relaxed by the 
stock exchanges in increments of 5 percent.   
 

9.1.9 Risk Reduction Mode 
 
Stock exchanges shall ensure that the stock brokers are mandatorily put in risk‐reduction mode 
when 90 percent of the stock broker’s collateral available for adjustment against margins gets 
utilised  on  account  of  trades  that  fall  under  a  margin  system.  Such  risk  reduction  mode  shall 
include the following: 
 
 All unexecuted orders shall be cancelled once stock broker breaches 90 percent collateral 
utilization level.  
 Only orders with Immediate or Cancel attribute shall be permitted in this mode.  
 All new orders shall be checked for sufficiency of margins.  
 Non‐margined orders shall not be accepted from the stock broker in risk reduction mode.  
 The stock broker shall be moved back to the normal risk management mode as and when 
the collateral of the stock broker is lower than 90 percent utilization level.  
 

9.2 Risk Management Framework for F&O Segment 
 
Risk Management framework for F&O will consist of the following: 
 Margins 
 Liquid Networth 
 Liquid assets 

9.2.1 Types of Margins 
In the futures and options segment, the following types of margins are levied: 
 Initial margin 
 Exposure margin 
 Premium margin 
 Assignment margin 
 Delivery Period margin for physical settlement of derivatives 

9.2.1.1 Initial Margin Computation 
Initial margin shall be payable on all open positions of Clearing Members, up to client level.  

Initial margin for F&O segment is calculated on the basis of a portfolio (a collection of futures and 
option positions) based approach. The margin calculation is carried out using software called ‐ 
SPAN®  (Standard  Portfolio  Analysis  of  Risk).  It  is  a  product  developed  by  Chicago  Mercantile 
Exchange (CME) and is extensively used by leading stock exchanges of the world.  

SPAN® uses scenario based approach to arrive at margins. It generates a range of scenarios and 
highest loss scenario is used to calculate the initial margin. The margin is monitored and collected 

Page 148 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

at the time of placing the buy / sell order. The SPAN® margins are revised 6 times in a day ‐ once 
at the beginning of the day, 4 times during market hours and finally at the end of the day.  

Initial margin requirements shall be based on 99 percent Value at Risk (VaR) over a one day time 
horizon. However, in the case of futures contracts, where it may not be possible to collect mark 
to market settlement, before the commencement of trading on the next day, the initial margin 
may be computed over a two day time horizon by applying an appropriate statistical formula. In 
case  of  members  who  have  opted  for  payment  of  MTM  settlement  on  a  T+0  basis,  the  initial 
margin may be computed over a one day time horizon.  
 
Calendar  Spread  Charge:  In  the  case  of  futures  and  options  contracts  on  index  and  individual 
securities, the margin on calendar spread positions shall be calculated on the basis of delta of the 
portfolio consisting of futures and options contracts in each month. A calendar spread position 
shall be granted calendar spread treatment till the expiry of the near month contract. 
The calendar‐spread margin shall be charged in addition to worst‐scenario loss of the portfolio. 
The spread charge shall be 0.5 percent per month of spread on the far month contract subject to 
a minimum margin of 1 percent and a maximum margin of 3 percent on the far side of the spread 
with legs upto 1 year apart.  

9.2.1.2 Exposure margins  

Members  shall  be  subject  to  exposure  margins  in  addition  to  initial  margins.  The  applicable 
exposure margin shall be: 
Index  Futures  contracts:  The  exposure  margin  shall  be  3  percent  of  the  notional  value  of  the 
futures positions, based on the last available trading price.   
Short Index Options contracts: The exposure margin shall be 3 percent of the notional value of 
the  short  open  positions  in  options  on  index,  based  on  the  last  available  closing  price  of  the 
underlying index. 
Futures contracts on individual Securities: The exposure margins shall be higher of 5 percent or 
1.5  standard  deviation  of  the  notional  value  of  gross  open  position  in  futures  on  individual 
securities in a particular underlying.  
Short  Option  contracts  on  individual  Securities:  The  exposure  margins  shall  be  higher  of  5 
percent  or  1.5  standard  deviation  of  the  notional  value  of  short  open  positions  in  options  on 
individual securities based on the last available closing price of the underlying security. 
For this purpose, the standard deviation of daily logarithmic returns of prices of the underlying 
security in the normal market of Capital Market segment of the Exchange in the last six months 
shall be computed on a rolling and monthly basis at the end of each month.   
Calendar Spread: In case of calendar spread positions in futures contracts, exposure margin shall 
be  levied  on  one  third  of  the  value  of  the  open  position  of  the  far  month  futures  contract.  A 
calendar spread position shall be granted calendar spread treatment till the expiry of the near 
month contract  

9.2.1.3 Short Option Minimum Charge  
 
Index Options: Short option minimum charge shall be equal to 3 percent of the notional value of 
all short positions in index options. Notional value, with respect to an option contract, shall be 

Page 149 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

computed  as  the  product  of  the  short  open  position  in  that  option  contract  multiplied  by  the 
previous day's closing price of the index futures contract, or such other price as may be specified 
by the Clearing Corporation from time to time. 
 
Options on individual securities: Short option minimum charge shall be equal to 7.5 percent of 
the  notional  value  of  all  short  positions  in  options  on  individual  stocks.  Notional  value,  with 
respect to an option contract, shall be computed as the product of the short open position in that 
option contract multiplied by the  previous day's closing price of the  underlying security in the 
normal market of Capital Market Segment of the Exchange, or such other price as may be specified 
by the Clearing Corporation from time to time.  
 

9.2.1.4 Minimum Percentage for Margins on Futures Contracts:  
The minimum margin percentage on index futures shall be 5 percent which shall be scaled up by 
look ahead period. The minimum margin percentage on stock futures shall be 7.5 percent which 
shall be scaled up by look ahead period. Additionally, if the mean impact cost of a security exceeds 
1 percent, the minimum margin percentage in such underlying shall be scaled by square root of 
three.  

9.2.1.5 Premium Margin   

In addition to initial margin, premium margin is charged in the case of options contracts. Premium 
Margin  shall  mean  and  include  premium  amount  due  to  be  paid  to  the  Clearing  Corporation 
towards  premium  settlement,  at  the  client  level.  Premium  margin  shall  be  levied  till  the 
completion of pay‐in towards the premium settlement. The premium margin is paid by the buyers 
of  the  options  contracts  and  is  equal  to  the  value  of  the  options  premium  multiplied  by  the 
quantity of options purchased. 

9.2.1.6 Assignment Margin  

Assignment Margin shall be levied on assigned positions of the members (sellers) towards final 
exercise  settlement  obligations  for  option  contracts  on  index  and  individual  securities. 
Assignment margin shall be the net exercise settlement value payable by a member towards final 
exercise settlement. Assignment margin shall be levied till the completion of pay‐in towards the 
exercise settlement. 

9.2.1.7 Delivery Period Margin 
Appropriate  delivery period margin shall be levied  on the long  and short positions marked for 
delivery till the pay‐in is completed by the member. Once delivery period margin is levied, all other 
applicable  margins  may  be  released.  SEBI  has  specified  that  delivery  period  margins  shall  be 
higher of: 
a) 3% + 5 day 99% VaR of spot price volatility 
Or 
b) 20% 

9.2.2 Initial margin requirement 
For client positions initial margin requirements shall be netted at the level of individual client and 
grossed across all clients, without any set‐offs between clients.  

Page 150 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

For proprietary positions the initial margin requirements shall be netted at member level without 
any set‐offs between client and proprietary positions. 
 

9.2.3 Reporting and Disclosure 
 
The derivatives exchange and clearing corporation shall submit quarterly reports to SEBI regarding 
the functioning of the risk estimation methodology highlighting the specific instances where price 
moves have been beyond the estimated 99 percent VaR limits. The clearing corporation / clearing 
house  shall  disclose  the  details  of  incidences  of  failures  in  collection  of  margin  and/or  the 
settlement  dues  on  a  quarterly  basis.  Failure  for  this  purpose  means  a  shortfall  for  three 
consecutive trading days of 50 percent or more of the liquid net worth of the member.   
 

9.2.4 Liquid Net Worth and Exposure Limits of a Clearing Member 
 
The Liquid Net Worth is defined as under: 
Total liquid assets deposited with the exchange/clearing corporation/house towards initial margin 
and capital adequacy, less initial margin applicable to the total gross open positions at any given 
point of time on all trades to be cleared through the clearing member. 
 
The clearing member’s liquid net worth must satisfy both the conditions given below on a real 
time basis: 
Condition 1: Liquid Net Worth shall not be less than Rs 50 lakh at any point of time. 
Condition 2: The mark to market value of gross open positions at any point of time of all trades 
cleared through the clearing member shall not exceed 33 1/3 (thirty three one by three) times his 
liquid networth. 
 
The notional value of gross open positions at any point in time in the case of Index Futures shall 
not exceed 33 1/3 (thirty three one by three) times the liquid net worth of a member. Exposure 
limits are in addition to the initial margin requirements.  
 

9.2.4.1 Liquid Assets 
 
At least 50 percent of the total liquid assets shall be in the form of cash equivalents viz. cash, bank 
guarantee, fixed deposits, T‐bills and dated government securities. Liquid Assets for the purposes 
of initial margins as well as liquid net worth would include cash, fixed deposits, bank guarantees, 
treasury  bills,  government  securities  or  dematerialised  securities  (with  prescribed  haircuts) 
pledged in favour of the exchange/clearing corporation or bank guarantees as defined hereunder. 
Units  of  money  market  mutual  funds  and  units  of  gilt  funds  may  be  accepted  towards  cash 
equivalent component of the liquid assets of a clearing member. The unit shall be valued on the 
basis of its Net Asset Value after applying a haircut of 10 percent on the NAV and any exit load 
charged by the mutual fund. The valuation or the marking to market of such units shall be carried 
out on a daily basis. 

Page 151 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
Bank Guarantees 
The clearing corporation / house would set an exposure limit for each bank, taking into account 
all relevant factors including the following: 
The Governing Council or other equivalent body of the clearing corporation / house shall lay down 
exposure limits either in rupee terms or as percentage of the trade guarantee fund that can be 
exposed  to  a  single  bank  directly  or  indirectly.  The  total  exposure  would  include  guarantees 
provided by the bank for itself or for others as well as debt or equity securities of the bank which 
have been deposited by members as liquid assets for margins or net worth requirement. 
Not  more  than  5  percent  of  the  trade  guarantee  fund  or  1  percent  of  the  total  liquid  assets 
deposited with the clearing house, whichever is lower, shall be exposed to any single bank which 
is not rated P1 (or P1+) or equivalent, by a RBI recognised credit rating agency or by a reputed 
foreign credit rating agency, and not more than 50 percent of the trade guarantee fund or 10 
percent of the total liquid assets deposited with the clearing house, whichever is lower, shall be 
exposed to all such banks put together. 
The  exposure  limits  and  any  changes  thereto  shall  be  promptly  communicated  to  SEBI.  The 
clearing corporation shall also periodically disclose to SEBI its actual exposure to various banks. 
 
Securities 
Equity securities classified under Group I in the underlying cash market may be accepted towards 
liquid assets in the derivative markets. Securities classified under Group I shall be those as defined 
by SEBI from time to time. The equity securities shall be valued/marked to market on a daily basis 
after  applying  a  haircut  equivalent  to  the  respective  VaR  of  the  equity  security.  The  list  of 
acceptable equity securities shall be updated on the basis of trading and mean impact cost on the 
15th of each month. When a security is dropped from the list of acceptable equity securities, the 
existing deposits of that security shall continue to be counted towards liquid assets till the end of 
the month. Equity securities shall be in dematerialised form. Units of all mutual funds may also 
be accepted as the securities component of liquid assets. The unit shall be valued on the basis of 
its Net Asset Value (NAV) after applying a haircut equivalent to the VaR of the units NAV and any 
exit load charged by the mutual fund. The valuation or the marking to market of such units shall 
be carried out on a daily basis. The valuation / marking to market of all securities, including debt 
securities, dated government securities and T‐bills, shall be carried out daily,  with appropriate 
haircuts. 
 
Debt securities shall be acceptable only if they are investment grade. Haircuts shall be at least 10 
percent with daily mark to market. 
 
The total exposure of the clearing corporation to the debt or equity securities of any company 
shall not exceed 75 percent of the trade guarantee fund or 15 percent of the total liquid assets of 
the clearing corporation / house whichever is lower. Exposure for this purpose means the mark 
to market value of the securities less the applicable haircuts. All securities deposited for liquid 
assets shall be pledged in favour of the clearing corporation.  
Reserve Bank of India (RBI) vide A. P. (DIR Series) Circular no. 2 dated July 19, 2007 has permitted 
clearing corporations and clearing members – 

Page 152 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 to  open  and  maintain  demat  accounts  with  foreign  depositories  and  to  acquire,  hold, 
pledge and transfer the foreign sovereign securities, offered as collateral by FPIs; 
 to  remit  the  proceeds  arising  from  corporate  action,  if  any,  on  such  foreign  sovereign 
securities; and 
 to liquidate such foreign sovereign securities if the need arises. 
Further, Reserve Bank of India vide RBI/2012‐13/439 A.P. (DIR Series) Circular No. 90 dated March 
14, 2013 has permitted FPIs to use, in addition to already permitted collaterals, their investments 
in government securities and corporate bonds as collaterals in the F&O segment. In light of the 
above,  FPIs  are  permitted  to  offer  the  following  collaterals  ‐  government  securities,  corporate 
bonds,  cash  and  foreign  sovereign  securities  with  AAA  ratings,  for  their  transactions  in  F&O 
segments. In this regard, the stipulations specified by SEBI and RBI with regard to the acceptance 
of  various  collaterals  shall  be  adhered  to  Clearing  members  are  permitted  to  accept  foreign 
sovereign  securities  with  “AAA”  rating,  (hereinafter  referred  to  as  “sovereign  securities”)  as 
collateral from FPI client with the following necessary safeguards: 
Before accepting sovereign securities as collateral from FPI, the clearing member shall enter into 
a written agreement with the FPI and also with the clearing corporation, containing, inter alia, the 
following terms: 
i. In  the  event  of  any  dispute  regarding  liquidation  or  return  of  the  sovereign  securities 
tendered  as  collateral,  or  any  other  incidental  matter,  the  courts  in  India  will  have 
jurisdiction  to  decide  such  disputes.  Alternatively,  the  agreement  may  contain  an 
arbitration clause. 
The  agreement  shall  also  contain  the  right  of  the  clearing  corporation  as  well  as  the 
clearing member to liquidate the sovereign securities tendered as collateral, in the event 
of default by clearing member or FPI, as the case may be. 
ii. The clearing member shall take due care to ensure that the sovereign securities tendered 
as  collateral  are  available  for  liquidation  in  the  event  of  insolvency  of  the  FPI  or  any 
intermediary or any other person located overseas through whom the securities are held. 
iii. The  clearing  corporation  shall  also  take  due  care  to  ensure  that  sovereign  securities 
tendered  as  collateral  are  available  for  liquidation  in  the  event  of  insolvency  of  the 
clearing member or any intermediary or other person located overseas through whom 
the securities are held. 
iv. The clearing corporation shall take adequate care to ensure that the sovereign securities 
accepted by it as margin are tendered under a mechanism which does not unduly hinder 
timely liquidation in the event of default by the clearing member. 
The clearing corporation shall value the collateral tendered by applying due haircuts. The haircut 
may either be a fixed percentage or VaR based. A higher haircut may be considered to cover the 
expected  time  frame  for  liquidation.  A  market  determined  price  as  obtained  from  an 
internationally  recognised  data  vendor  shall  be  considered  for  valuation.  The  prices  shall  be 
converted into rupee terms on a daily basis. The rupee value so used for conversion shall be the 
“RBI Reference rate”. The RBI reference rate shall be disclosed by the clearing corporation to the 
clearing members, so as to enable them to report the value of the margins collected from FPIs. 
The sovereign securities tendered as collateral shall be treated as part of the cash component of 
the liquid assets of the clearing member, and shall be subject to the condition that the value of 
the  sovereign  securities  shall  not  be  more  than  10  percent  of  the  total  value  of  the  cash 
component of the liquid assets of the clearing member. The existing procedure for acceptance 
and release of collateral tendered by domestic investors in the case of domestic securities shall 

Page 153 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

be adopted mutatis mutandis for the sovereign securities tendered by FPI, except to the extent 
specifically provided otherwise. Further, Clearing Corporations while enabling the framework for 
acceptance of corporate bonds as collateral for transactions of any entity, shall ensure that: 
i. The bonds shall have a rating of AA or  above (or with similar rating nomenclature)  by 
recognised credit rating agencies. 
ii. The bonds shall be in dematerialised form. 
iii. The bonds shall be treated as part of the non‐cash component of the liquid assets of the 
clearing member and shall not exceed 10 percent of the total liquid assets of the clearing 
member. 
iv. The bonds shall have a fixed percentage based or VaR based haircut. A higher haircut may 
be considered to cover the expected time frame for liquidation. To begin with the haircut 
shall be a minimum of 10 percent. 
 

9.2.4.2 Graded Surveillance Measure (GSM)  
 
a) Securities and Exchange Board of India (SEBI) and stock exchanges in order to enhance 
market  integrity  and  safeguard  interest  of  investors,  have  been  introducing  various 
enhanced pre‐emptive surveillance measures such  as reduction  in price  band, periodic 
call auction and transfer of securities to Trade to Trade category from time to time. The 
main objective of these measures is to;  
a. alert and advice investors to be extra cautious while dealing in these 
securities and  
b. advice market participants to carry out necessary due diligence while 
dealing in these securities.  
b) In  continuation  to  various  surveillance  measures  already  implemented,  SEBI  and 
Exchanges, pursuant to discussions in joint surveillance meetings, have decided that along 
with the aforesaid measures there shall be additional Graded Surveillance Measures on 
securities which witness an abnormal price rise not commensurate with financial health 
and fundamentals like Earnings, Book value, Fixed assets, Net‐worth, P/E multiple, etc.  
c) The list of such securities identified under GSM shall be informed to market participants 
separately and shall be available on exchanges website. 
Additionally, Bombay Stock Exchange also introduced the “S+ Framework” which is an additional 
surveillance measure for securities exclusively listed/traded on BSE board which are not part of 
“Graded  Surveillance  Measure”.  Restrictions  similar  to  those  under  GSM  apply  to  securities 
notified under S+ Framework as well. 
 
9.2.4.3 Additional Surveillance Measure (ASM)  
 
SEBI  and  Exchanges,  pursuant  to  joint  discussions  have  introduced  “Additional  Surveillance 
Measure (ASM)”, which includes Long term ASM framework and Short term ASM framework. ASM 
framework is in conjunction with all other prevailing surveillance measures being imposed by the 
Exchanges from time to time. 
 

Page 154 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The following four criteria shall be made applicable for selection of stocks in the Long Term ASM 
Framework:  
1. High–Low Price Variation (based on corporate action adjusted prices) in 3 months ≥ (150% + 
Beta (β) of the stock * S&P BSE Sensex variation); and Concentration of Top 25 clients account ≥ 
30% of combined trading volume of BSE & NSE in the stock in last 30 days. 
2. Close–to–Close Price Variation (based on corporate action adjusted prices) in the last 60 trading 
days ≥ 100% + (Beta (β) of the stock * S&P BSE Sensex variation); and Concentration of Top 25 
clients account ≥ 30% of combined trading volume of BSE & NSE in the stock in last 30 days. 
 
3. Close–to–Close Price Variation (based on corporate action adjusted prices) in 365 days greater 
than ≥ 100% + (Beta (β) of the stock * S&P BSE Sensex variation); and High–Low Price Variation 
(based on corporate action adjusted prices) in 365 days ≥ (200% + (Beta (β) of the stock * S&P BSE 
Sensex variation); and market capitalization of more than Rs. 500 crore; and Concentration of Top 
25 clients account ≥ 30% of combined trading volume of BSE & NSE in the stock in last 30 days. 
 
4. Average daily Volume in a month is ≥ 10,000 shares & > 500% of Average volume in preceding 
3 months at BSE & NSE; and Concentration of Top 25 clients account ≥ 30% of combined trading 
volume of BSE & NSE in the stock in last 30 days; and Average Delivery% is < 50% in last 3 months; 
and  Market  Capitalisation  is  >  Rs.500  Crore;  and  Close–to–close  price  variation  (based  on 
corporate action adjusted prices) in last one month is > (50% + Beta (β) of the stock * S&P BSE 
Sensex variation). 
 
The following securities shall be excluded from the process of shortlisting of securities under ASM:

 Public Sector Enterprises and Public Sector Banks
 Securities already under Graded Surveillance Measure (GSM)
 Securities on which derivative products are available
 Securities already under Trade for Trade.
 
The following four criteria shall be made applicable for selection of stocks in the Short Term ASM 
Framework:  
(a) Stage 1: Criteria for Identification of Stocks: 

Stocks  witnessing  Close‐to‐Close  Price  Stocks  witnessing  Close‐to‐Close  Price 


Variation  (based  on  corporate  action  Variation (based on corporate action adjusted 
adjusted  prices)  ≥  (±  25%  +  Beta  (β)  of  the  prices) ≥ (± 40% + Beta (β) of the stock * S&P 
stock * S&P BSE Sensex variation) in 5 trading  BSE Sensex variation) in 15 trading days.
days. AND
OR
AND
Concentration  of  Top  25  clients  account  ≥ 
Concentration  of  Top  25  clients  account  ≥  30%  of  combined  trading  volume  of  BSE  & 
30%  of  combined  trading  volume  of  BSE  &  NSE in the stock in 15 trading days.
NSE in the stock in 5 trading days.
Stocks identified as per the above criteria in any of the exchanges shall be shortlisted under the 
framework. 
Action on the shortlisted stocks: 

Page 155 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

1.    Applicable margin rate for the shortlisted stock will be 1.5 times the existing margin OR 40%, 
whichever is higher, subject to maximum rate of margin capped at 100%. 
2.    Top 10 clients based on the gross traded value, subject to their traded value greater than 
Rs.10 lakhs, will be levied 100% margin on their traded value at End‐of‐Day (EoD). 
3.    On identification of stocks, Exchange shall seek clarification from the company whether there 
is any corporate announcement that has not been disseminated to market. The clarification so 
received shall be disseminated to the market. 
4.    A surveillance dashboard shall also be displayed on the Exchange website mentioning the 
names of such stocks and other relevant details to inform the investors. 
(b) Stage 2:  
(c) Criteria: 

Stocks witnessing Close‐to‐Close Price  Stocks witnessing Close‐to‐Close Price 
Variation (based on corporate action  Variation (based on corporate action 
adjusted prices) ≥ (± 25% + Beta (β) of the  adjusted prices) ≥ (± 25% + Beta (β) of the 
stock * S&P BSE Sensex variation) in any 5  stock * S&P BSE Sensex variation) in any 15 
consecutive trading days during the 15 days  consecutive trading days during the 45 days 
following the inclusion in Stage I. following the inclusion in Stage I.
OR
AND AND

Concentration of Top 25 clients account ≥  Concentration of Top 25 clients account ≥ 
30% of combined trading volume of BSE &  30% of combined trading volume of BSE & 
NSE in the stock during the above  NSE in the stock during the above mentioned 
mentioned 5 days period. 15 days period.

Action on the shortlisted stocks:

1. Applicable margin rate for the shortlisted stock will be 2.5 times the existing margin OR 80%, 
whichever is higher, subject to maximum rate of margin capped at 100% on all clients.

2. Top 10 clients based on the gross traded value, subject to their traded value greater than Rs.10 
lakhs, will be levied 100% margin on their traded value at End‐of‐Day (EoD).
 

9.3 Annual Compliance Requirements 

9.3.1 Insurance Cover 
 
As  per  SEBI  circular  no:  SMD/SED/RCG/270/96  January  19,  1996  it  is  mandatory  for  all  active 
trading members to be insured. Trading members are required to renew their insurance cover 
every year and submit proof to the Stock Exchanges annually.    
 

Page 156 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

9.3.2 Audit Report  
 
As per SEBI Circular SMD/SED/0072/92 dated December 31, 1992, and circular no. F.1/5/SE/83, 
Government  of  India,  Ministry  of  Finance,  Department  of  Economic  Affairs,  Stock  Exchange 
Division,  dated  May  31,  1984,  all  members  of  the  stock  exchange  (irrespective  of  their 
constitution) shall get their books of accounts audited and submit the Audit Report in the format 
prescribed therein. 
Audit of the accounts of the members of Stock Exchanges should be completed within 6 months 
from  the  closing  of  the  books  of  accounts.  In  individual  cases,  an  extension  for  a  period  not 
exceeding 3 months may be granted by the Stock Exchange for adequate reasons.   
The accounts of ‘active’ members of Stock Exchanges for every accounting year shall be audited 
by qualified chartered accountants. An ‘active’ member of the Stock Exchange refers to a member 
who has done business in securities even for a single day in the accounting year. 
The  annual  audit  of  accounts  of  a  member  of  the  Stock  Exchange  will  be  of  the  nature  of  the 
normal audit conducted in the case of companies, cooperative societies and other entities. 

9.3.3 Appointment of compliance officer 
In accordance with Regulation 18A of the SEBI (Stock‐brokers and Sub‐brokers) Regulations, 1992, 
every  trading  member  has  to  appoint  a  compliance  officer.  Compliance  Officer  shall  be 
responsible for monitoring the compliance of the trading members in respect of the Act, Rules, 
Regulations, notifications, guidelines, instructions, etc. issued by SEBI or the Central Government 
and for redressal of investor’s grievances.  
Trading  members  have  to  intimate  the  Stock  Exchange  the  information  in  respect  of  its 
compliance  officer  including  his/her  name,  father’s  name,  residential  address  &  telephone 
number, qualification and previous employment.   
 

9.3.4 Trading through other trading members 
SEBI vide their letter SEBI/MIRSD//Cir‐06/2004 dated January 13, 2004 has notified the revision 
of norms relating to trading by members through other brokers of the same Stock Exchange or 
other Stock Exchanges.   
A  stock  broker/  sub  broker  of  an  exchange  cannot  deal  with  brokers/sub  brokers  of  the  same 
exchange either for proprietary trading or for trading on behalf of clients, except with the prior 
permission of the exchange. The stock exchanges while giving such permission, shall consider the 
reasons  stated  by  the  brokers/sub  brokers  for  dealing  with  brokers/sub  brokers  of  the  same 
exchange and after carrying out due diligence allow such brokers/sub brokers to deal with only 
one stock broker/sub broker of the same exchange. 
A stock broker/sub broker of an exchange can deal with only one broker/sub broker of another 
exchange for proprietary trading after intimating the names of such stock broker/sub broker to 
his parent stock exchange. 
As per Regulation 15(1) (e) of the SEBI (Stock Brokers and Sub Brokers) Regulations, 1992 a sub‐
broker shall not be affiliated to more than one stock broker of one stock exchange. A stock broker 
of  an  exchange  can  deal  with  only  one  broker  of  another  exchange  on  behalf  of  clients  after 
obtaining necessary registration as a sub broker. 

Page 157 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

9.3.5 Internal Audit Report 
The  member  shall  carry  out  complete  internal  audit  on  a  half  yearly  basis  by  an  independent 
qualified Chartered Accountant, Company Secretary or Cost and Management Accountant who is 
in practice and does not have any conflict of interest.  
The audit shall cover: 
a) The existence, scope and efficiency of the internal control system,  
b) Compliance with the provisions of the SEBI Act, 1992, Securities Contracts  (Regulation) 
Act 1956, SEBI (Intermediaries) Regulations, 2008, SEBI (Stock Brokers and Sub‐Brokers) 
Regulations, 1992, circulars issued by SEBI from time to time, Bye Laws and Regulations 
and circulars issued by the Stock Exchange / Clearing Corporation,  
c) Data security and insurance in respect of operations, and  
d) Efficacy  of  the  investor  grievance  redressal  mechanism  and  discharge  of  various 
obligations towards clients.  
The internal auditor shall submit the audit report to the member, who shall place it before its 
Board  of  Directors/Proprietor/Partners  and  shall  forward  the  same  along  with  para‐wise 
comments  to  the  respective  stock  exchange/clearing  corporation  within  two  months  from  the 
end of the half year period.  
The  Stock  Exchange/Clearing  Corporation  shall  analyse  the  audit  reports  received  and  take 
appropriate  follow  up  actions  including  remedial,  penal  and  disciplinary  against  the  members 
where deficiencies are noted in the audit report or in case no audit report has been submitted. 
The details of action taken should be intimated to SEBI within 6 months from the end of the half 
year period. 
The stock exchanges shall provide a mechanism to enable the internal auditor to report directly 
to  the  stock  exchanges  in  the  event  of  non‐cooperation  by  the  stock  broker.  Further,  stock 
exchanges shall ensure that the internal auditors monitor the corrective steps taken by the stock 
brokers to rectify the deficiencies observed in the inspection carried out by SEBI/ stock exchanges 
and the compliance thereof. The compliance status shall be made as part of the internal audit 
report.25 

9.3.6 Networth Certificate 
A member is required to submit Networth Certificate on a half yearly basis as of 31st March by 
30th April and as of 30th September by 31st October in the format prescribed by the Exchanges. 
 

9.3.7 Networth certificate for margin trading 
Only corporate brokers with a net worth of at least Rs.3 crores would be eligible to offer margin 
trading facility to their clients. The “net worth” for the purpose of margin trading facility would 
mean “Capital” (excluding preference share capital) plus free reserves less non allowable assets, 
i.e.  fixed  assets,  pledged  securities,  member’s  card,  non‐allowable  securities,  bad  deliveries, 
doubtful debts and advances (including debts and advances overdue for more than 3 months or 

25
SEBI/HO/MIRSD/MIRSD2/CIR/P/2016/95  dated  September  26,  2016  and  SEBI 
CIR/HO/MIRSD/MIRSD2/CIR/PB/2017/107 dated September 25, 2017 

Page 158 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

given  to  associates),  pre‐paid  expenses,  intangible  assets  and  30  percent  of  the  marketable 
securities. 
The broker shall submit to the stock exchange a half‐yearly certificate, as on 31st March and 30th 
September of each year, from an auditor confirming the net worth.  Such a  certificate shall be 
submitted no later than 30th April and 31st October of the year. 
 

9.3.8 System Audit Report 
SEBI vide circular CIR/MRD/DMS/34/2013 dated November 06, 2013 specified the requirements 
for system audit requirements for stock brokers / trading members. 
As per the provisions of the circular, the stock brokers/ trading members using trading software 
shall be required to do the following:  
 Carry out system audit of their trading facility as per applicability criteria. 
 System  audit  of  trading  system  to  be  undertaken  by  a  system  auditor  who  fulfils  the 
eligibility norms.   
 Obtain  preliminary  system  audit  report  from  the  system  auditor  as  per  the  prescribed 
format. 
 Submit  preliminary  system  audit  report  to  the  Exchange  after  adding  Management 
comments. 
 Take  corrective  action  for  the  observations  made  by  the  system  auditor  on  non‐
compliance / non‐conformities (NCs), if any, in the preliminary report and submit Action 
Taken Report (ATR). 
 If the follow‐on audit has been recommended by the auditor in preliminary audit report, 
then schedule the same after taking necessary corrective actions and submit the Follow‐
on Audit Report. 
 
9.3.8.1 System auditor eligibility norms 
 Should have minimum 3 years’ experience in IT audit of securities market participants. 
 Resources  employed  for  the  purpose  of  system  audit  shall  have  relevant  industry 
recognised certifications e.g. D.I.S.A., CISA or CISM. 
 Should have experience in IT audit/governance frameworks and processes. 
 Should not have any cases pending against its previous audited companies/firms, which 
fall  under  SEBI’s  jurisdiction,  which  point  to  its  incompetence  and/or  unsuitability  to 
perform the audit task.  
 Should not have conducted more than 3 successive audits of the stock broker / trading 
member. 
 
9.3.8.2 Terms of Reference (TOR) for System Audit 
The system audit should cover the following areas: 
 System controls and capabilities 
 Risk management system 

Page 159 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Password security 
 Session management 
 Network integrity 
 Access controls 
 Backup and recovery 
 BCP/DR  
 Segregation of data and processing facilities 
 Back office data 
 IT infrastructure management 
 Software change management 
 Smart Order Routing (SOR) 
 Database security 
 User management 
 Software testing procedures 
 Algorithmic trading 
 Additional  points  such  as  Antivirus  management,  asset  management,  capacity 
management, insurance, firewall etc. 

9.3.8.3 Broker / Trading member category 
The Broker / Trading members have been classified into different category depending on their 
software usage and the type of trading carried out by them. Based on the category, the frequency 
of audit are applicable. 
Category  of  Only  Exchange  Exchange  Exchange 
member  Exchange  software  +  third  software  +  third  software,  third 
provided  party software in  party software in  party  software  + 
terminal  locations  <10  locations  >10  algo 
and  <50  and  >50 
terminals  terminals 
Stock  brokers  /  Once  in  2  Once in 2 years  Annual  Half yearly 
Trading members  years 
Stock  brokers  /  Annual  Annual  Annual  Half yearly 
trading  members 
who  are  also 
depository 
participants  or 
are  involved  in 
other  financial 
services 
 
Based on the category, the Terms of Reference (TOR) is also defined.  

9.3.8.4 Report Submission timeline 
 

Page 160 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

National Stock Exchange 
Audit period  Preliminary  Audit  Action taken report  Follow up audit report 
Report  (ATR)  (if applicable) 
Half  yearly  (April  to  October 31  November 30  December 31 
September) 
Half  yearly  (October  April 30  May 31  June 30 
to March) 
Annual  (April  to  April 30  May 31  June 30 
March) 
Once in 2 years (April  April 30  May 31  June 30 
–  March  for  24 
months) 
Metropolitan Stock Exchange of India Limited 
Audit period  System Audit Report  Action taken report  Follow up audit report 
(SAR)  (ATR) (If applicable)  (if applicable) 
Half yearly SAR (April  November 30  December 31  January 31 
to September) 
Half  yearly  (October  June 30  July 31  November 30 
‐March) 
Annual SAR  June 30  July 31  November 30 
Once  in  2  years  SAR  June 30  July 31  November 30 
(April – March for 24 
months) 

9.4 Quarterly Compliance Requirements 
9.4.1 Disclosure by trading members of their holdings in listed companies 
In order to increase transparency and provide correct picture of the actual shareholding of a listed 
company,  in  consultation  with  SEBI,  trading  member  and  their  group  entities  (where  group 
entities consists of promoter group, subsidiary/ies and associate entities) are required to submit 
breakup of shareholding (held in their name or on behalf of the clients), to the Exchanges on a 
quarterly basis to the Exchange if such holding is 1 percent or more of the share capital of a listed 
company.  The disclosure should be made within forty five days from the end of each quarter in 
the format prescribed by the Exchange. 

9.4.2 Quarterly compliance certificate on order limits 
Trading members shall review and define the following limits and submit a compliance report on 
quarterly basis: 
 Quantity limit for each order 

Page 161 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Value limit for each order 
 User value limit for each user ID 
 Branch value limit for each branch ID 
 Spread order Quantity and Value Limit for derivatives contracts 
The  Compliance  officer  of  the  trading  member  shall  submit  a  certificate  on  the  above  to  the 
Exchange on a quarterly basis confirming the following: 
 That the limits are setup after assessing the risks of the corresponding user ID and branch 
ID. 
 The  limits  are  setup  after  taking  into  account  the  member’s  capital  adequacy 
requirements. 
 All the limits are reviewed regularly and the limits in the system are up to date. 
 All  the  branch  or  user  have  defined  limits  and  no  user  or  branch  in  the  system  has 
unlimited limits on the above stated parameters. 
Daily record of these limits is preserved and shall be produced before the Exchange as and when 
the information is called for. 
Compliance  with  respect  to  the  above  requirements  should  be  monitored  as  a  part  of  annual 
system audit and system auditor shall verify the compliance officer’s certificates and confirm that 
the systems and system records are maintained as prescribed by the Exchange. 

9.4.3 Client‐wise funding report 
SEBI vide its circular dated July 16, 2004 and June 29, 2005 has advised members to disclose their 
net exposure towards their clients on a particular day (i.e. the maximum/peak exposure of funding 
by the members for their clients) during a month in respect of the monthly disclosure requirement 
of  client  funding.  The  disclosure  shall  include  the  temporary  funding  of  the  member  for  their 
clients towards margin (retail clients), settlement obligations (both institutional and retail clients) 
and margin trading as also the total.  Members are required to upload the aforesaid details of the 
previous month by the 7th day of the subsequent month. In case a member does not have any 
details/information as per the prescribed format, they should submit a one‐time letter as per the 
specified format stating that they have no details to be furnished. As and when a member does 
client  funding,  such  member  shall  be  required  to  upload  the  details  in  the  prescribed  format 
within the prescribed due date. Once a member has done client funding as above, such member 
shall be required to furnish details every month, even if details are ‘Nil’ so as to avoid late/non‐
reporting charges. 
 

9.4.4 Guidelines for execution of Power Of Attorney 
Power of Attorney (POA) favouring Stock Brokers by the client should be limited to the following: 

9.4.4.1 Securities 
 Transfer of securities held in the beneficial owner account(s) of the client(s) towards stock 
exchange  related  margin  /  delivery  obligations  arising  out  of  trades  executed  by  the 
client(s) on the stock exchange through the same stock broker.  
 Pledge  the  securities  in  favour  of  stock  broker  for  the  limited  purpose  of  meeting  the 
margin requirements of the client(s) in connection with the trades executed by the clients 

Page 162 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

on the stock exchange through the same stock broker. Necessary audit trail should be 
available with the Stock Broker for such transactions.  
 To  apply  for  various  products  like  mutual  funds,  public  issues  (shares  as  well  as 
debentures), rights, offer of shares, tendering shares in open offers etc. pursuant to the 
instructions of the client(s). However, a proper audit trail should be maintained by the 
Stock Broker  to prove that the necessary application/act was made/ done pursuant to 
receipt of instruction from client.  
 

9.4.4.2 Funds 
Transfer of funds from the bank account(s) of the clients for the following:  
 For  meeting  the  settlement  obligations  of  the  client(s)/  margin  requirements  of  the 
client(s)  in  connection  with  the  trades  executed  by  the  clients  on  the  stock  exchange 
through the same stock broker.  
 For recovering any outstanding amount due from the client(s) arising out of clients trading 
activities on the stock exchanges through the same stock broker.  
 For  meeting  obligations  arising  out  of  the  client  subscribing  to  such  other 
products/facilities/services  through  the  stock  broker  like  mutual  funds,  public  issues 
(shares as well as debentures), rights, offer of shares, tendering of shares in open offers 
etc.  
 Towards  monies/fees/charges,  etc.  due  to  the  stock  broker/depository  participant/ 
principal payable by virtue of the client using/subscribing to any of the facilities/services 
availed by the client at his/her instance.  
 
Necessary audit trail should be available with the Stock Broker for such transactions. 
 
The PoA executed in favour of a stock broker by the client should: 
 identify/  provide  the  particulars  of  the  beneficial  owner  account(s)  and  the  bank 
account(s) of the client(s) that the stock broker is entitled to operate.  
 provide the list of clients and brokers Bank accounts and demat accounts where funds 
and  securities  can  be  moved.  Such  bank  and  demat  accounts  should  be  accounts  of 
related party only.  
 be executed in the name of the concerned SEBI registered entity only and not in the name 
of any employee or representative of the stock broker.  
 not provide the authority to transfer the rights in favour of any assignees of the stock 
broker.  
 be executed and stamped as per the rules / law prevailing in the place where the PoA is 
executed or the place where the PoA is kept as a record, as applicable.  
 contain a clause by which the Stock Broker would return to the client(s), the securities or 
fund that may have been received by it erroneously or those securities or fund that it was 
not entitled to receive from the client(s). 
 be revocable at any time, without notice.  
 be  executed  by  all  the  joint  holders  (in  case  of  a  demat  account  held  jointly).  If  the 
constitution  of  the  account  is  changed  for  whatever  reason,  a  new  PoA  should  be 
executed.  

Page 163 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 authorise the stock broker to send consolidated summary of client's scrip‐wise buy and 
sell positions taken with average rates to the client by way of SMS / email on a daily basis, 
notwithstanding any other document to be disseminated as specified by SEBI from time 
to time.  
 
The PoA executed in favour of a stock broker by the client should not facilitate the broker to do 
the following: 
 Transfer of securities for off market trades.  
 Transfer of funds from the bank account(s) of the clients for trades executed by the clients 
through another stock broker.  
 Open a broking / trading facility with any stock broker or for opening a beneficial owner 
account with any depository participant.  
 Execute trades in the name of the client(s) without the client(s) consent.  
 Prohibit issue of Delivery Instruction Slips (DIS) to beneficial owner (client).  
 Prohibit client(s) from operating the account.  
 Merging of balances (dues) under various accounts to nullify debit in any other account.  
 Open  an  email  ID/  email  account  on  behalf  of  the  client(s)  for  receiving  statement  of 
transactions, bills, contract notes etc. from stock broker / depository participant.  
 Renounce liability for any loss or claim that may arise due to any blocking of funds that 
may be erroneously instructed by the stock broker to the designated bank.  
 
Stock broker should ensure that: 
 A duplicate/ certified true copy of the PoA is provided to the Client(s) after execution.  
 In case of merger/ demerger of the stock broker with another entity/ into another entity, 
the scheme of merger/ demerger should be approved by High Court and one month prior 
intimation  given  to  the  client  about  the  corporate  restructuring  to  facilitate  investor/ 
client to continue or discontinue with the broker.  

9.5 Other Compliances 
 

9.5.1 Operations at Branch and Sub Broker Locations 
 
Broker/  Trading  member  should  undertake  due  diligence  for  the  branches,  sub  brokers, 
authorised persons etc. as given below: 
 
 Ensure that receipt or payment of funds and securities are only from or to the respective 
clients  and  not  from  other  person  (including  sub‐broker,  branch  official,  authorised 
person, dealer, etc).  
 Ensure that the persons operating the trading terminals use proper client code in respect 
of the orders received from such clients and do not combine orders of different persons. 
 Ensure that the no margin/pay‐in obligation/pay‐out adjustment is done among clients or 
between clients and sub‐brokers, authorised persons, branch officials, dealers, etc.  
 Ensure making and receipt of payments only by “Account Payee” cheque or by direct bank 
debit/credit and not dealing in cash. 

Page 164 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Ensure that  sub‐broker, branch official, authorised persons, dealers, etc., do not issue 
any contract note, bill, confirmation memo, debit/credit note etc., to the clients, unless it 
is issued in the name of the Trading Member under written authorisation from it. 
 If  the  trading  member  is  also  a  depository  participant  for  the  client,  sub‐broker, 
authorised person, branch official, dealer etc., then to watch for unexplained, frequent or 
large off‐market transfers. 
 Undertake  surprise  inspections  of  such  places  to  ensure  prevention  of  any  activity  in 
violation of the Regulations.  
 It  shall  be  the  primary  responsibility  of  the  affiliated  stock  broker/trading  member  to 
inspect the registered sub‐brokers.  
 

9.5.2 Client Code Modification 
 
SEBI vide its circular no: CIR/DNPD/6/2011 dated July 05, 2011 specifies that the stock exchanges 
may allow modifications of client codes of non‐institutional trades only to rectify a genuine error 
in entry of client code at the time of placing / modifying the related order. The stock exchange for 
the said purpose shall consider the following: 
 Waive  penalty  for  a  client  code  modification  where  stock  broker  is  able  to  produce 
evidence to the satisfaction of the stock exchange to establish that the modification was 
on account of a genuine error. 
 Not  more  than  one  such  waiver  per  quarter  may  be  given  to  a  stock  broker  for 
modification in a client code.  
Explanation:  If  penalty  waiver  has  been  given  with  regard  to  a  genuine  client  code 
modification  from  client  code  AB  to  client  code  BA,  no  more  penalty  waivers  shall  be 
allowed to the stock broker in the quarter for modifications related to client code AB and 
BA. 
 Proprietary trades shall not be allowed to be modified as client trade and vice versa. 
 Stock Exchanges shall submit a report to SEBI every quarter regarding all such client code 
modifications where penalties have been waived. 
 
Notwithstanding the above, Stock Exchanges shall levy a penalty from trading members and credit 
the same to its Investor Protection Fund (IPF) as under: 
 
‘a’ as a  percent of ‘b’  Penalty as a  percent of ‘a’ 
≤ 5  1 
>5  2 
 
Where, a = Value (turnover) of non‐institutional trades where client codes have been modified by 
a trading member in a segment during a month.  
b = Value (turnover) of non‐institutional trades of the trading member in the segment during the 
month. 
 

Page 165 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The Stock Exchange shall conduct a special inspection of the trading member to ascertain whether 
the modifications of client codes are being carried on as per the strict objective criteria set by the 
Stock Exchange and if ‘a’ as percent of ‘b’ as given in the table above exceeds 1 percent during a 
month and take appropriate disciplinary action, if any deficiency is observed. 
 

9.5.3 Monthly Compliances: Monitoring of client funds lying with the Stock broker by the 
Exchanges 
As required by SEBI’s enhanced supervision circular Stock brokers shall submit the following 
data as on last trading day of every month (till March 31, 2018)26 to the Stock Exchanges on or 
before the next 3 trading days:  
 
The Aggregate value of 
 
 Fund balances available in all Client Bank Accounts, including the Settlement Account, 
maintained by the stock broker across stock exchanges.  
 Collateral deposited with clearing corporations and/or clearing member (in cases where 
the trades are settled through clearing member) in form of Cash and Cash Equivalents 
(Fixed  deposit  (FD),  Bank  guarantee  (BG),  etc.)  (across  Stock  Exchanges).  Only  funded 
portion of the BG, i.e. the amount deposited by stock broker with the bank to obtain the 
BG. 
 Credit balances of all clients as obtained from trial balance across Stock Exchanges (after 
adjusting for open bills of clients, uncleared cheques deposited by clients and uncleared 
cheques issued to clients and the margin obligations).  
 Debit balances of all clients as obtained from trial balance across Stock Exchanges (after 
adjusting  for  open  bills  of  clients,  uncleared  cheques  deposited  by  clients,  uncleared 
cheques issued to clients and the margin obligations).  
 Proprietary  non‐cash  collaterals  i.e.  securities  which  have  been  deposited  with  the 
clearing corporations and/or clearing member (across Stock Exchanges).  
 Non‐funded part of the BG across Stock Exchanges.  
 Proprietary Margin Obligation across Stock Exchanges.  
 Margin utilized for positions of Credit Balance Clients across Stock Exchanges.  
 Unutilized collateral lying with the clearing corporations and/or clearing member across 
Stock Exchanges. 
   

26
As  per  SEBI  Circular  no.:  CIR/HO/MIRSD/MIRSD2/CIR/PB/2017/107  dated  September  25,  2017  stock 
brokers, post March 31, 2018, are required to upload the data as on last trading day of every week on or 
before the next 3 trading days.

Page 166 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. Extreme loss margin covers the expected loss in situations that go beyond   

(a) 99 percent value at risk estimates   

(b) 95 percent Value at risk estimates  

(c) 90 percent value at risk estimates 

(d) 69 percent value at risk estimates 

Ans: (a) 
 
2. Acceptable liquid asset will include 

(a) Cash 

(b) Liquid Group (I) equity share with Exchange specified exposure limit 

(c) Bank Guarantee 

(d) All of the above 

Ans: (d) 
 
3. Minimum margin percentage on index futures shall be: 

(a) 7.5 percent scaled up by look ahead period 

(b) 5 percent scaled up by look ahead period 

(c) 10 percent scaled up by look ahead period 

(d) 12.5 percent scaled up by look ahead period 

Ans: (b) 
 
4. Trading members are required to submit networth certificate at what intervals? 

(a) Annually 

(b) Half yearly basis 

(c) Fortnightly 

(d) As and when sought from SEBI 

Ans: (b)  

Page 167 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 10 Clearing and Settlement Process 
 
Learning Objectives: 
 
 
 
After studying this chapter, you should know about: 
 
 
 
 Clearing and settlement entities and process in cash and derivatives markets 
 
   Core Settlement Guarantee Fund 
   Investor Protection Fund at Exchanges and SEBI Investor Protection and Education 
  Fund 
 
 Outsourcing activities by brokers 
 
 

10.1 Clearing and Settlement Process for Cash Market 
 
The  clearing  and  settlement  process  is  handled  by  the  Clearing  Corporation  (CC)  of  the  stock 
exchange. All trades are transferred to the CC either online or end of day. The CC then carries out 
various  steps  to  ensure  settlement  of  funds  and  securities  on  the  pre‐determined  settlement 
schedule.  

10.1.1 Clearing Corporation / Clearing House 
 
Clearing Corporation / Clearing house’s main role is to carry out clearing and settlement process 
for its participants i.e., clearing members and provide settlement guarantee. CC acts as a counter 
party  to  every  trade  through  the  process  called  novation  thus  ensuring  that  in  the  event  of  a 
clearing member failing to fulfill their obligation, CC will step in and complete the settlement.  In 
the  process  of  novation,  the  original  trade  between  the  two  parties  is  cancelled  and  clearing 
corporation acts as counterparty to both the parties to the trade. 

10.1.2 Participants and their role 
 
The Clearing process for Cash segment involves the following participants: 
 Clearing Members who clear and settle trades  
 Clearing Bank which handles the funds settlement 
 Depositories which handle the security settlement 
 Custodian, an entity which handles the clearing and settlement process for institutional 
clients 

10.1.2.1 Clearing Member 
 
Clearing and settlement of transactions in F&O segment is handled by Clearing Members. Clearing 
members can be of the following categories: 
 Self‐Clearing Member (SCM): When a trading member clears and settles their own trade 
they are called SCM. 

Page 168 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Trading cum clearing member (TCM): Whenever a trading member decides to clear and 
settle their own trades and trades for other trading members they are called as TCM. 
 Professional Clearing Members (PCM). PCMs are clearing members who do not have a 
trading membership. They clear and settle trades for trading members and institutional 
clients. Typically Banks and custodians act as PCMs. 

The Clearing Member and the Trading Member shall enter into an agreement which should clearly 
state  the  nature  of  relationship  between  the  two  and  should  explicitly  specify  the  duties, 
responsibilities, obligations and code of conduct of the concerned parties. The Clearing Member 
shall enter into a separate agreement with each of the trading member on whose behalf he will 
be clearing trades. The agreement should cover the following: 

Deposit from Trading Member: The Clearing Member shall specify the amount of deposit that 
would  be  required  to  be  deposited  by  the  trading  member  with  the  clearing  member.  It  shall 
include the details of the minimum deposit at any point in time, the mode of payment, steps that 
can be taken by the clearing member in case of any shortfall e.g. restriction on further trading, 
close‐out of open positions etc. This shall be as agreed by the two parties or as prescribed by the 
relevant authority from time to time. 

Exposure limit: The agreement shall include the exposure limit details applicable to the trading 
member.  Such  limits  may  be  decided  by  the  clearing  member,  subject  to  the  requirements 
prescribed  by  the  relevant  authority  from  time  to  time.  The  agreement  shall  also  specify  the 
actions to be taken in case of an exposure limit violation e.g. the agreement may empower the 
clearing  member  to  close‐out  open  positions  of  the  trading  member  or  withdraw/disable  the 
trading facility of the trading member by intimation to the exchange/clearing corporation. 

Commissions,  Brokerage,  other  fees:  The  agreement  shall  indicate  the  rate  of  brokerage/ 
commission/ fee charged by the clearing member in respect of various services provided by him. 

Types  of  services  offered:  The  agreement  shall  specify  the  nature  of  services  provided  by  the 
clearing member e.g. clearing services, advisory services, portfolio management services etc. 

Payment  of  margins:  The  clearing  member  shall  collect  margins  from  the  trading  member  as 
prescribed by the relevant authority from time to time. However, if the clearing member finds it 
necessary,  he  shall  be  authorised  to  levy  and  collect  additional  margin  over  and  above  those 
imposed by the exchange/ clearing corporation and the trading member shall be liable to pay the 
margins  within  the  stipulated  time.  Also,  the  clearing  member  shall  ensure  that  the  trading 
member collects margins from his clients on a gross basis. 

Liquidation/close‐out  of  positions:  The  clearing  member  shall  have  the  authority  to 
liquidate/close‐out  positions  of  the  trading  member  for  non‐payment  of  margins,  outstanding 
dues etc. 

Liability to reimburse losses: The agreement shall specify the liability of the trading member to 
reimburse any losses or financial charges arising from liquidation/close‐out of positions by the 
clearing member as mentioned above. 

Page 169 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Client Registration by the trading member: The clearing member shall ensure that the trading 
member undertakes registration of all his clients and that the requirements of Know Your Client 
and Risk Disclosure Document are complied with. The trading member shall provide such details 
to the clearing member. 

Segregation  of  client  money:  The  money  deposited  by  the  clients  shall  be  kept  in  a  separate 
account by the trading member, distinct from his own account and he shall provide the details to 
the clearing member. 

10.1.2.2 Clearing Bank 
Clearing  Corporation  empanels  commercial  banks  as  Clearing  Banks  for  the  purpose  of  funds 
settlement. Funds to be paid and/ or to be received shall be settled through such branches of 
banks which are designated as clearing banks. Every clearing member shall maintain and operate 
a separate and distinct primary clearing account for the futures and options segment with any 
one of the designated clearing banks. The primary clearing account shall be used exclusively for 
clearing  operations  i.e.,  for  settling  funds  obligation,  payment  of  margins,  penal  charges,  etc. 
Clearing members shall irrevocably authorise the clearing banks to access their clearing accounts 
for  debiting  and  crediting  their  clearing  accounts  as  per  the  instructions  of  the  Clearing 
Corporation  and  reporting  of  balances  and  other  information  as  may  be  required.  Clearing 
members can deposit funds into these accounts in any form and can withdraw funds from these 
accounts only in self name.  Clearing  members having funds obligation to  pay shall have clear 
balance of requisite funds in the clearing accounts on or before the stipulated funds pay‐in day 
and  the  stipulated  time.    Clearing  members  shall  not  seek  to  close  or  de‐activate  the  clearing 
accounts without the prior written consent of the Clearing Corporation. The clearing banks shall 
debit/credit  the  clearing  accounts  of  clearing  members  as  per  instructions  received  from  the 
Clearing Corporation.   
The  National  Securities  Clearing  Corporation  Limited  (NSCCL)  takes  care  of  the  clearing  and 
settlement on NSE. It is a fully owned subsidiary of NSE and is called the clearing corporation. 
Indian Clearing Corporation Limited (ICCL) takes care of the clearing and settlement on BSE. It is a 
subsidiary  of  BSE  and  Bank  of  India  and  is  called  the  clearing  house.  Metropolitan  Clearing 
Corporation of India Ltd. (MCCIL) is the clearing corporation for all the trades executed on the 
Metropolitan Stock Exchange of India Limited (MSXI) formerly known as MCX‐SX Stock Exchange. 

10.1.2.3 Depository 

In  clearing  and  settlement  process,  the  depositories  facilitate  transfer  of  securities  from  one 
account  to  another  at  the  instruction  of  the  account  holder.  In  the  depository  system  both 
transferor  and  transferee  have  to  give  instructions  to  its  depository  participants  [DPs]  for 
delivering and receiving of securities. However, transferee can give 'Standing Instructions' [SI] to 
its DP for receiving in securities. If ‘SI’ is not given, transferee has to give separate instructions 
each time securities have to be received. Transfer of securities from one account to another may 
be done for any of the following purposes: 
a. Transfer due to a transaction done on a person to person basis is called 'off‐market' transaction.  
b. Transfer arising out of a transaction done on a stock exchange.  
c. Transfer arising out of transmission and account closure.  
A beneficiary account can be debited only if the beneficial owner has given 'Delivery Instruction' 
[DI] in the prescribed form. The DI for an off‐market trade or for a market trade has to be clearly 

Page 170 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

indicated in the form by marking appropriately. The form should be complete in all respects. All 
the holder(s) of the account have to sign the form. If the debit has to be effected on a particular 
date in future, account holder may mention such date in the space provided for 'execution date' 
in the form.  
 
Any trade that is cleared and settled without the participation of a clearing corporation is called 
off‐market trade, i.e., transfer from one beneficiary account to another due to a trade between 
them.  Large  deals  between  institution,  trades  among  private  parties,  transfer  of  securities 
between a client and a sub‐broker, large trades in debt instruments are normally settled through 
off‐market route. The transferor will submit a DI with 'off‐market trade' ticked off to initiate an 
off‐market debit. The account holder is required to specify the date on which instruction should 
be executed by mentioning the execution date on the instruction. The debit will be effected on 
the execution date. DP will enter the instruction in the system of the depository participant (which 
links the DP with its depository) if the instruction form is complete in all respects and is found to 
be in order. This system will generate an 'instruction number' for each instruction entered. DP will 
write the instruction number on the instruction slip for future reference. The instruction will be 
triggered on the execution date. If there is adequate balance in the account, such quantity will be 
debited on the execution date. If adequate balances do not exist in the account, then instruction 
will  wait  for  adequate  balances  till  the  end  of  the  execution  day.  The  account  will  be  debited 
immediately  on  receipt  of  adequate  balances  in  the  account.  If  adequate  balances  are  not 
received  till  the  end  of  the  day  of  the  execution  date,  the  instruction  will  fail.  Transferee  will 
receive securities into the account automatically if SI were given to the DP at the time of account 
opening. If SI is not given, transferee has to submit duly filled in 'Receipt‐Instruction' [RI] form for 
every expected receipt. Exchange of money for the off‐market transactions are handled outside 
the depository system.  
 
A market trade is one that is settled through participation of a Clearing Agency. In the depository 
environment, the securities move through account transfer. Once the trade is executed by the 
broker on the stock exchange, the seller gives a delivery instruction to his DP to transfer securities 
to  his  broker's  account.  The  broker  has  to  then  complete  the  pay‐in  before  the  deadline 
prescribed by the stock exchange. The broker transfers securities from his account to Clearing 
Agency of the stock exchange concerned, before the deadline given by the stock exchange. The 
Clearing Agency gives pay‐out and securities are transferred to the buying broker's account. The 
broker then gives delivery instructions to his DP to transfer securities to the buyer's account. The 
movement of funds takes place outside the Depository system.  

10.1.2.4 Custodian  

Institutional clients such as FPIs and Domestic Financial Institutions (DFIs) settle their transactions 
through an entity called custodian. Custodians are SEBI registered entities who are responsible 
for the following functions: 
 Maintaining accounts of securities for the institutional client 
 Collecting benefits in respect of securities held 
 Handling the clearing and settlement functions on behalf of the institutional clients in 
co‐ordination with the trading members 
 

Page 171 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

10.1.3 Clearing Process 

10.1.3.1 Obligation Determination 

The  clearing  process  for  cash  segment  consists  of  computation  of  final  obligation  for  the 
participants  by  computing  their  net  open  positions.  At  the  end  of  trading  day,  all  trades  are 
transmitted to the Clearing Corporation from the Exchange for the purpose of settlement. The 
Clearing  Corporation  carries  out  a  process  called  netting  to  arrive  at  the  obligations  of  each 
member.  It  is  a  multilateral  netting  of  trades  i.e.,  for  each  security,  a  single  open  position  is 
determined, whether buy or sell across all trades for that account. Based on the net obligation, 
clearing  members  may  have  obligation  to  deliver  or  receive  various  securities  as  well  pay  or 
receive net funds for each settlement.  
The  security  to  be  delivered  /  received  is  settled  through  the  depositories  and  the  funds 
settlement is carried out through the clearing banks. 
A diagrammatic representation of the entire clearing and settlement process for cash segment is 
given below: 
 

Risk Management

Positions & 
Margins

Member 
Trading  information,  Clearing &  Demat 
System Trades, Prices Settlement Profit/loss computation,  Transactions
Transaction creation, 
Funds  Process funds 
transactions transactions,
Process demat  Depository
transactions
Bank
 
 

10.1.3.2 Institutional Confirmation 
 
Whenever a trade is executed in the cash segment on behalf of the institutional clients, the trading 
members will transfer the said trade to the custodian (also called custodial clearing member) for 
the  purpose  of  confirmation.  The  custodian  will  either  confirm  or  reject  the  trade  based  on 
instructions received from their institutional clients. This process is called “Give up”. Once the 
trades are confirmed, it will be the responsibility of the said custodian to deliver / receive funds 
and securities on behalf of their client.  

10.1.4 Settlement Process 
 

Page 172 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Settlement for cash market consists of security settlement through the depositories and funds 
settlement through clearing banks.  

10.1.4.1 Settlement Schedule 
 
In April 2002, the Indian capital markets introduced T+3 rolling settlement cycle.  The settlement 
cycle of T+3 under the Rolling Settlement System, was shortened further to T+2 rolling settlement, 
w.e.f. April 01, 2003. 
 
Settlement Schedule for rolling settlement 
The activity schedule is as under: 
 
Day  Time  Activity 
T    Trade Day 
T+1  By  1 p.m.  Completion of custodial confirmation of  
trades to CC/CH 
By 2.30 p.m.  Completion of process and download  
obligation files to brokers/ custodians by 
the CC/CH. 
T+2  Until 10.30 a.m.  Accept Pay‐in instructions from investors  
into pool account 
By 10.30 a.m.  Submit final pay‐in files to the depository 
and the clearing bank. 
By 1.30 p.m.  Pay‐out of securities and funds 
On or before T+2    Auction Session 
On or before T+3    Pay‐in/Pay‐out and close out of auction 
 
10.1.4.2 Settlement of Funds 
 
Funds settlement is carried out through the clearing banks.  On the scheduled pay‐in day, accounts 
of the clearing members who have to make pay‐in is debited across various clearing banks. After 
verifying receipt of funds from all members and funding for any shortages, the CC will credit the 
clearing bank accounts of the clearing members who have to receive funds at the scheduled pay‐
out time. 

10.1.4.3 Settlement of Securities 
 
Pay‐in  is  conducted  on  the  scheduled  pay‐in  day,  in  accordance  with  the  settlement  calendar 
periodically  issued  by  the  Clearing  Corporation.  Clearing  members  are  required  to  maintain 
settlement accounts (called clearing member pool account) at both depositories viz., NSDL and 
CDSL  and  provide  specific  pay‐in  instructions  to  depositories  for  effecting  pay‐in.  For  pay‐in 
through NSDL / CDSL a facility has been provided to members wherein delivery‐out instructions 
will be generated automatically by the Clearing Corporation based on the net delivery obligations 

Page 173 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

of its Clearing Members. These instructions will be released on the T+1 day and the securities in 
the Clearing Members pool accounts will be marked for pay‐in.  
 
Pay‐out  shall  be  conducted  on  the  scheduled  payout  day,  in  accordance  with  the  settlement 
calendar issued periodically by the Clearing Corporation in this regard.   
 
Direct pay‐out to Beneficiary Account  
A  facility  is  provided  to  the  clearing  members  to  directly  credit  the  pay‐out  to  investor’s 
beneficiary account. For this, clearing members have to provide a file to the Clearing Corporation 
for  effecting  pay  out  to  investors'  accounts  for  a  particular  settlement  type  and  settlement 
number. Clearing members have to mention the beneficial owner’s account number entitled to 
receive the payout of securities.  
 
10.1.4.4 Auction and Close Out 

Failure of the seller to deliver securities will result in buy‐in auction for the shares by clearing 
corporation schedule. In case of multiple settlements conducted on the same day, the auction 
session for the first settlement shall be conducted on the same day and settled on the next day. 
The  auction  for  the  second  settlement  shall  be  conducted  on  the  next  day  along  with  the 
shortages/auction of that day. The settlement of the same shall happen on the subsequent day. 
The short delivering member is not allowed to offer in the auction for the respective security.  The 
auction  amount  shall  be  charged  to  the  short  delivering  member.  Failure  to  procure  shares  in 
auction will result in close out. 
The Close out Procedure is as below:‐ 
"The  close  out  price  will  be  the  highest  price  recorded  in  that  scrip  on  the  exchange  in  the 
settlement in which the concerned contract was entered into and up to the date of auction/close 
out; 
OR 
20 percent above the latest available closing price at the exchange on the day on which auction 
offers are called for whichever is higher. 
Close  out  mark  up  of  5  percent  would  be  applied  in  case  of  debentures  and  bonds  which  are 
assigned  a  credit  rating  of  AAA  and  above.  However,  for  the  other  debentures  and  the  bonds 
without the AAA credit rating, the existing close out mark up of 20 percent shall be applicable as 
is applicable in the case of equities. 
The proceeds from Auction/ Close‐out should be used to settle the claim of the aggrieved party. 
Any  amount  remaining  thereof  should  be  credited  to  the  Investor  Protection  Fund  instead  of 
crediting it to the defaulting party’s account. 
 

10.1.5 Broker internal netting and shortage 
 
Internal Shortage means one client of the broker delivers short quantity of any scrip against his 
pay‐in obligation and where another client of the same broker has buy position in the same scrip 
in  that  particular  settlement,  thus,  leading  to  internal  shortage  at  broker  level.  It  should  be 

Page 174 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

ensured that the shares short delivered are received subsequently and in turn delivered to the 
buyer. Further, in case of internal shortage, BSE has given option to broker to report the shortage 
by prescribed time limit and in such case the BSE shall conduct the auction and deliver the shares 
to the buyer. 
 

10.2 Clearing and Settlement Process for Futures & Options Market 

10.2.1 Participants and their role 
 
The Participants for clearing and settlement process for futures and options segment consists of: 
 Clearing Members who clear and settle trades  
 Clearing Bank which handles the funds settlement 

Details of these entities are similar to the cash segment.  

10.2.2 Clearing Process – obligation / open position determination 
 
The clearing process for futures and options segment consists of computation of daily obligation 
and final obligation for the participants by computing their open position. At the end of trading 
day, all trades are transmitted to the Clearing Corporation from the Exchange for the purpose of 
settlement.  The  Clearing  Corporation  carries  out  a  process  called  netting  to  arrive  at  the 
obligations of each member. It is a multilateral netting of trades i.e., for each contract a single 
open position is determined, whether buy or sell across all trades for that account. While arriving 
at  the  net  obligation,  it  is  computed  separately  for  proprietary  position  and  individual  client 
position  for  each  trading  member  which  is  then  grossed  across  all  trading  members  and  their 
clients  at  the  clearing  member  level.    This  is  called  the  net  open  position.    A  diagrammatic 
representation of the entire clearing and settlement process for the futures and options segment 
is given below: 
 
Risk 
Management

Positions & 
Margins
Member information, 
Trading    Clearing and 
System Trades, Prices Settlement • Obligation 
determination 
•  Daily Mark to 
Funds  Market 
transactions •  Daily premium 
settlement 
Bank •  Exercise and 
assignment  
•  Final Settlement 

Page 175 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

10.2.2.1 Institutional Trade Confirmation 
 
Trades  pertaining  to  institutional  clients  are  transferred  by  trading  members  to  the  clearing 
member of the institutional client through a process called “give up”. Such “give up” trades are 
required  to  be  accepted  by  the  clearing  member  through  a  trade  confirmation  process.  If  the 
trades are confirmed they become the obligation of the clearing member of the client. If rejected, 
these trades revert to the trading member and become their obligation and hence require to be 
settled by the clearing member clearing and settling the trades for the trading member.  
 

10.2.3 Settlement Period 
 
The pay‐in and pay‐out of daily mark to market settlement, final settlement of futures contracts, 
premium settlement and the final exercise settlements of options contracts are carried out based 
on the settlement schedule specified by the Clearing Corporation. Currently, all obligations are 
cash settled in futures and options. Thus, the paying members are required to have clear balance 
of funds in their clearing account towards their pay‐in obligation by the declared pay‐in time on 
the  settlement  day.  The  pay‐out  of  funds  shall  be  credited  to  the  receiving  members  clearing 
account thereafter.  Currently, all settlements are effected on a T+1 day basis. 
 

10.2.4 Daily mark to market and final Settlement 
 
Daily  mark  to  market  settlement  and  final  settlement  in  respect  of  futures  contracts  are  cash 
settled by debit/ credit of the clearing accounts of clearing members with the respective clearing 
bank. 
The open positions are marked to market to the daily settlement price at the end of trading day 
to determine the mark to market settlement.  
Daily  settlement  price  for  futures  contracts  shall  be  the  closing  price  of  such  contracts  on  the 
trading day. The closing price for a futures contract shall be calculated on the basis of the last half 
an hour weighted average price of such contract. If a contract is not traded on a particular day in 
the last half an hour, the Clearing Corporation computes a theoretical settlement price for the 
purpose of settlement.  
Based on the mark to market computation, members who have net mark to market losses should 
make arrangement for funds on the pay‐in day and members who have net mark to market profit 
will be credited with funds on the pay‐out day by the Clearing Corporation.  
All positions of a clearing member in futures contracts, at the close of trading hours on the last 
trading day of the contract, are marked to market at final settlement price (for final settlement) 
and settled. The final settlement price will be the closing price of the underlying security.   
SEBI in its circular SEBI/HO/MRD/DP/CIR/P/2018/67 dated April 11, 2018 has specified that all 
stock derivatives will be physically settled in a phased manner. In its subsequent circular dated 
December 31, 2018, it has specified the following roadmap for the phased implementation of the 
physical settlement: 
a.  Stocks which are being cash settled shall be ranked in descending order based on daily market 
capitalization averaged for the month of December 2018.  

Page 176 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

b. Based  on  the  ranking  arrived  at  sub‐para  3(i)above,  the  bottom  50  stocks  shall  move  to 
physical settlement from April 2019 expiry onwards, the next 50 stocks from the bottom shall 
move to physical settlement from July 2019 expiry onwards, and the remaining stocks shall 
move to physical settlement from October 2019 expiry onwards. 
 

10.2.5 Premium settlement for options contract 
 
Premium settlement in options contracts on index and on individual securities is cash settled by 
debit/ credit of the clearing accounts of clearing members with the respective clearing bank.  
 
The premium payable or receivable value of clearing members shall be computed after netting 
the premium payable or receivable positions at trading member level, for each option contract, 
at the end of each trading day. 
 

10.2.6 Exercise and Assignment 
 
Currently  option  contracts  shall  be  cash  settled  in  F&O  segment,  by  debit/credit  of  relevant 
clearing  accounts  of  relevant  clearing  members  with  the  respective  clearing  bank  towards  the 
exercise settlement value for each unit of the option contract.  
 
Index options 
Exercise style of index option contracts is European style wherein all in‐the‐money contracts get 
automatically  exercised  on  the  expiry  day.  Exercise  settlement  shall  be  effected  for  all  in‐the‐
money option contracts on the last trading day of an option contract. Long positions at in‐the 
money contracts shall be assigned to short positions in option contracts with the same series on 
a random basis. These positions are marked to the closing price of the underlying on that day and 
the price difference is cash settled. 
Exercise  settlement  in  respect  of  index  option  contracts  is  cash  settled  by  debit/  credit  of  the 
clearing  accounts  of  the  relevant  clearing  members  with  the  respective  clearing  bank.  Index 
option contracts, which have been exercised, shall be assigned and allocated to clearing members 
at the client level with the same series.  
Open positions, in an index option contracts, shall cease to exist after its expiration day.  
 
Options on Individual Securities  
Exercise  style  of  option  contracts  on  individual  securities  is  European  style  wherein  all  in‐the‐
money contracts get automatically exercised on the expiry day. Exercise settlement is effected for 
all in‐the‐money option contracts on the last trading day of an option contract. Long positions at 
in‐the money contracts are assigned to short positions in option contracts with the same series 
on a random basis. These positions are marked to the closing price of the underlying on that day 
and the price difference is cash settled. Option contracts, which have been exercised, shall be 
assigned and allocated to clearing members, at the client level on a random basis.  
 

Page 177 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

10.2.7 Corporate Action Adjustments 
 
Futures and Options contracts are adjusted for corporate action to ensure that the value of the 
position on cum and ex‐date for corporate action continue to remain same. The adjustment is 
carried out on the last day on which the underlying security is traded on cum basis after market 
hours. 
 
Adjustment  
The F&O contract may be adjusted for any of the following based on the nature of the corporate 
action.  
a) Strike Price  
b) Position  
c) Market Lot / Multiplier  
 
Various types of corporate actions for which adjustment is carried out are: 
 
 Bonus  
 Rights  
 Merger / De‐merger  
 Amalgamation  
 Splits  
 Consolidations  
 Hive‐off  
 Warrants, and  Secured Premium Notes (SPNs)   
 Extraordinary dividends  
 
Methodology   
 The methodology for adjustment varies depending on the type of corporate action. 
 
 Bonus, Rights, Stock Splits and Consolidations  
The methodology for these corporate actions will be: 
 
Strike  Price:  The  new  strike  price  shall  be  arrived  at  by  dividing  the  old  strike  price  by  the 
adjustment factor as under.  
 
Market Lot / Multiplier: The new market lot / multiplier shall be arrived at by multiplying the old 
market lot by the adjustment factor as under.  
 
Position: The new position shall be arrived at by multiplying the old position by the adjustment 
factor as under.  
 
The adjustment factor for Bonus, Rights, Stock Splits and Consolidations is arrived at as follows:  
 Bonus  
Ratio ‐ A : B  
Adjustment factor: (A+B)/B  
 

Page 178 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Rights  
Number of Existing shares = A  
Rights Entitlement  
(Rights to subscribe) = B  
Total Entitlement = A+B  
Underlying close price on the last cum date = P  
Issue price of the rights = S  
Benefits per share = E  
Benefit per Right Entitlement = (P – S)  
E = (P‐S)/(A+B)   
Adjustment Factor is = (P‐E)/P  
Dividend if any, declared by the company along with rights shall be adjusted as per the 
prevailing dividend adjustment policy. 
 
Stock Splits and Consolidations  
Ratio ‐ A : B  
Adjustment factor: A/B  
 
Adjustment in case of fractions  
The  above  methodology  may  result  in  fractions  due  to  the  corporate  action.  With  a  view  to 
minimising fraction settlements, the following methodology shall be adopted:  
 
1. Compute value of the position before adjustment  
2. Compute value of the position taking into account the exact adjustment factor  
3. Carry out rounding off for the strike price and market lot  
4. Compute value of the position based on the revised strike price and market lot  
 
The difference between 1 and 4 above, if any, shall be handled in such a manner by adjusting 
strike price or market lot, so that no forced closure of open position is mandated.  
 
Merger  
The date of expiration for all the un‐expired contracts which shall cease to exist subsequent to 
the merger shall be set as the last cum date. On the announcement of the record date, no fresh 
month contracts will be introduced in the underlying which shall cease to exist subsequent to the 
merger. Un‐expired contracts shall be compulsorily settled at the settlement price on the last cum 
date. The settlement price shall be the last available closing price of such underlying. 
 
Dividends   
Dividends  which  are  below  10  percent  of  the  market  value  of  the  underlying  stock,  would  be 
deemed  to  be  ordinary  dividends  and  no  adjustment  in  the  strike  price  would  be  made  for 
ordinary dividends.  For extra‐ordinary dividends, above 10 percent of the market value of the 
underlying security, the strike price would be adjusted.  
 

10.3 Core Settlement Guarantee fund27 
 

27
 SEBI Circular Ref. No. CIR/MRD/DRMNP/25/2014, Dated August 27, 2014.

Page 179 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The  Clearing  Corporation  (CC)  of  the  Stock  Exchange  shall  have  a  fund  created  called  Core 
Settlement Guarantee Fund (SGF) for each segment of the Exchange. This fund is set up to provide 
settlement  guarantee  in  the  event  of  a  clearing  member  failing  to  fulfill  their  settlement 
commitments.  The  core  SGF  should  be  used  to  fulfill  obligations  of  that  failing  member  and 
complete settlement without disrupting the normal settlement process. 
 

10.3.1 Corpus 
While deciding on the corpus of the SGF the CC should consider the following factors: 
 
 Risk management system in force 
 Current and projected volume/turnover to be cleared and settled by the CC on 
guaranteed basis 
 Track record of defaults of members (number of defaults, amount in default) 
 
A Minimum Required Corpus (MRC) of the core SGF should be created subject to the following 
conditions: 
 
 The MRC shall be fixed for a month. 
 By 15th of every month, CC shall review and determine the MRC for next month based 
on the results of daily stress tests of the preceding month.  
 CC shall also review and determine by 15th of every month, the adequacy of contributions 
made by various contributors and any further contributions to the Core SGF required to 
be made by various contributors for the next month. 
 For every day of the preceding month uncovered loss numbers shall be estimated by the 
various stress tests and highest of such numbers shall be taken as worst case loss 
number for the day. 
 Average of all the daily worst case loss numbers determined shall be calculated. 
 The  MRC  for  next  month  shall  be  higher  of  the  average  arrived  at  as  above  and  the 
segment MRC as per previous review  
 

10.3.2 Contribution to Core SGF 
 
Contributions of various contributors to Core SGF of any segment shall be as follows: 
 
a) Clearing Corporation Contribution: CC to Core SGF shall be at least 50 percent of the MRC 
which shall be from its own funds. CC contribution to core SGFs shall be considered as 
part of its net worth. 
b) Stock Exchange contribution: Stock Exchange contribution to Core SGF shall be at least 25 
percent of the MRC (can be adjusted against transfer of profit by Stock Exchange as per 
Regulation  33  of  Securities  Contracts  (Regulation)  (Stock  Exchanges  and  Clearing 
Corporations)  (SECC),  Regulations,  2012,which  may  be  reviewed  in  view  of  these 
guidelines). 
c) Clearing  Member  primary  contribution:  If  the  CC  wishes,  it  can  seek  risk  based 
contribution from Clearing Members (CMs) of the segment (including custodial clearing 
members) to the Core SGF subject to the following conditions that: 

Page 180 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

• total contribution from CMs shall not be more than 25 percent of the MRC, 
•  no  exposure  shall  be  available  on  Core  SGF  contribution  of  any  CM  (exposure‐free 
collateral of CM available with CC can be considered towards Core SGF contribution of 
CM), and 
• required contributions of individual CMs shall be pro‐rata based on the risk they bring 
to the system. 
CC shall have the flexibility to collect CM primary contribution either upfront or staggered 
over a period of time. In case of staggered contribution, the remaining balance shall be 
met by CC to ensure adequacy of total Core SGF corpus at all times. Such CC contribution 
shall be available to CC for withdrawal as and when further contributions from CMs are 
received. 
d) Any penalties levied by CC shall be credited to Core SGF corpus. 
e)  Interest on cash contribution to Core SGF shall also accrue to the Core SGF and pro‐rata 
attributed to the contributors in proportion to their cash contribution. 
f) CC  shall  ordinarily  accept  cash  collateral  for  Core  SGF  contribution.  However,  CC  may 
accept CM contribution in the form of bank FDs and Central Government Securities28 too. 
CC shall adhere to specific guidance which may be issued by SEBI from time to time in this 
regard. 
 
No exposure shall be available on Core SGF contribution of any CM. Contribution by individual 
CMs shall be pro‐rata based on the risk they bring to the system. CC may utilise the Core SGF in 
the event of a failure of member(s) to honour settlement commitment. 
 

10.3.3 Default waterfall 
 
In the event of a default, the utilisation of the Settlement Guarantee Fund shall be as per the 
following order: 
 
a) Monies of defaulting member (including defaulting member's primary contribution to 
Core SGF(s) and excess monies of defaulter in other segments). 
b) Insurance, if any. 
c) CC resources (equal to 5 percent of the segment MRC). 
d) Core SGF of the segment in the following order: 
I. Penalties. 
II. CC contribution to the extent of at least 25 percent of the segment MRC. 
III. Remaining  Core  SGF:  CC  contribution,  Stock  Exchange  contribution  and  non‐
defaulting members’ primary contribution to Core SGF on pro‐rata basis. 
e) Proportion  of  remaining  CC  resources  (excluding  CC  contribution  to  core  SGFs  of  other 
segments and INR 100 Crore) equal to ratio of segment MRC to sum of MRCs of all segments. INR 
100 Crore to be excluded only when remaining CC resources (excluding CC contribution to core 
SGFs of other segments) are more than INR 100 Crore. 

28
SEBI/CIR/MRD/DRMNP/33/2017 dated April 26, 2017

Page 181 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

f)  CC/SE  contribution  to  Core  SGFs  of  other  segments  (after  meeting  obligations  of  those 
segments) and remaining CC resources to that extent as approved by SEBI. 
g) Capped additional contribution by non‐defaulting members of the segment. The additional 
contribution  by  non‐defaulting  members  shall  be  limited  to  a  multiple  of  their  primary 
contribution to the SGF.  
h) Any remaining loss to be covered by way of pro‐rata haircut to payouts. 

10.3.4 Stress testing and back testing 

CC  shall  effectively  measure,  monitor,  and  manage  its  credit  exposures  to  its  participants  and 
those  arising  from  its  payment,  clearing,  and  settlement  processes  by  stress  testing  and  back 
testing. 
 
CC shall carry out daily stress testing for credit risk using at least the standardised stress testing 
methodology prescribed for each segment  by SEBI. CCs shall also develop own scenarios for a 
variety of ‘extreme but plausible market conditions’ (in terms of both defaulters’ positions and 
possible  price  changes  in  liquidation  periods,  including  the  risk  that  liquidating  such  positions 
could have an impact on the market) and carry out stress testing using self‐developed scenarios.  
 

10.4 Investor Protection Fund 

In line with the notification No. F.No. 14/4/SE/85 dated August 22, 1985 from Central Government 
and  various  circulars  issued  by  SEBI,  Stock  Exchanges  have  set  up  and  managed  Investor 
Protection Fund (IPF) to compensate clients who suffer financial loss due to their member being 
declared defaulter. Vide circular no: MRD/DoP/SE/Cir‐38/2004 dated October 28, 2004 SEBI has 
issued  comprehensive  guidelines  for  the  stock  exchanges  to  bring  about  uniformity  to  the 
constitution, management and the utilisation of the IPF/CPF at the Stock Exchanges. 

10.4.1 Guidelines for Investor Protection Fund (IPF) / Customer Protection Fund (CPF) 
at Stock Exchanges 
 
As per SEBI circular, the broad guidelines for the investor protection fund are as follows: 

10.4.1.1 Constitution and Management  
 
 The fund should be administered by way of a Trust created for the purpose. 
 The Trust should have at  least one public representative, one representative from the 
registered investor associations recognised by SEBI and the Executive Directors/Managing 
Directors/Administrators of the Stock Exchange. 
 The Stock Exchange shall provide the secretariat for the IPF/CPF Trust. 
 The Stock Exchange shall ensure that the funds in the IPF/CPF are well segregated and 
that the IPF/CPF is immune from any liabilities of the Stock Exchange. 

Page 182 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
10.4.1.2 Contribution  
 
Contribution will consist of:‐ 
a) 1 percent of the listing fees received, on a quarterly basis. 
b) 100  percent  of  the  interest  earned  on  the  1  percent  security  deposit  kept  by  the  issuer 
companies towards public issue. 
c) Difference between auction price and close out price. 
d) Proceeds from the sale of securities written off by Foreign Portfolio Investors (FPIs) held by 
them for their sub accounts, where the custodian is unable to determine claimant for various 
reasons as per SEBI circular No. FITTC/FII/02/2002 dated May 15, 2002. 
e) The  amounts  specified  in  pursuance  of  Regulation  28  (12)  (e)  (ii),  Regulation  28  (13)  and 
Regulation 29 (2) of SEBI (Substantial Acquisition of Shares and Takeovers) Regulations, 1997. 
f) Contribution towards the IPF based on the transaction charges collected by Stock Exchanges, 
as per Stock Exchange practice. 
 
10.4.1.3 Manner of filing /inviting claims from investors 
 
The Stock Exchange shall publish a notice inviting the legitimate claimants to file claims against 
the defaulter member brokers within “specified time” which shall not be less than 90 days. The 
Stock Exchange shall publish the notice in all the editions of at least one English national daily and 
one regional language daily with wide circulation where the Stock Exchange is located. The notice 
calling for claims should be displayed on the premises of the Stock Exchange and the website of 
the  Stock  Exchange  with  details  of  the  “specified  period”,  maximum  compensation  limit  for  a 
single claim etc. 

10.4.1.4 Eligible Claims 
 
The claims received against the defaulter members during the specified period shall be eligible 
for compensation from the IPF/CPF. If any eligible claims arise within three years from the date 
of expiry of the specified period such claims shall be borne by the stock exchanges without any 
recourse to the IPF/CPF. Provided any claims received after three years from the date of expiry of 
the specified period may be dealt with as a civil dispute. No claim from a broker of associate of 
the  member  broker  shall  be  eligible  for  compensation  from  the  fund.  Claim  arising  out  of 
speculative transaction shall not be eligible for compensation. The claim should not be a sham or 
collusive. 
The Trust may use the arbitration mechanism to determine the legitimacy of the claims and also 
seek the advice of the defaulters committee to sanction and ratify the payments to be made to 
the investors. 

10.4.1.5 Threshold Limit  

The Stock Exchanges can fix suitable compensation limits, in consultation with the IPF/CPF Trust.  
The amount of compensation for a single claim of an investor shall not be less than Rs. 1 lakh in 
case of major Stock Exchanges viz., BSE and NSE, and Rs. 50,000/‐ in case of other Stock Exchanges. 

Page 183 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The Stock Exchange, in consultation with the Trust, shall review and progressively increase the 
amount  of  compensation  available  against  a  single  claim  at  least  every  three  years.  The  Stock 
Exchange shall disseminate this information to the public through a press release and its website. 
 
10.4.1.6 Disbursements of claims from the IPF/CPF 
 
The IPF/CPF Trust shall disburse the amount of compensation from the IPF/CPF to the investor 
and such compensation shall not be more than the maximum amount fixed for a single claim of 
an investor. The compensation shall be disbursed to the investor from the IPF/CPF in case there 
is a shortage of defaulter broker’s assets after its realization. The Stock Exchange shall ensure that 
the amount realised from the assets of the defaulter member is returned to the defaulter member 
after  satisfying  the  claims  of  the  Stock  Exchange  and  SEBI.  And  if  the  member  holds  multiple 
membership,  after  satisfying  claims  of  the  concerned  stock  exchange,  SEBI  and  other  stock 
exchanges. 

10.5 SEBI Investor Protection and Education Fund 
 
SEBI vide SEBI (Investor Protection and Education Fund) Regulations, 2009 has also provided for 
setting up of an Investor Protection and Education Fund. This is set up by SEBI for the purpose of 
protection  of  investors  and  promotion  of  investor  education  and  awareness.  As  per  the 
regulations, the contribution for the fund will come from: 
a) Contribution made by the Board; 
b) Grants and donations given to the Fund by the Central Government, State Government 
or any other entity approved; 
c) Proceeds in accordance with the sub‐clause (ii) of clause(e) of sub‐regulation (12) and 
the sub‐ regulation (13)of regulation 28 of the Securities and Exchange Board  of India 
(Substantial Acquisition of Shares and Takeovers) Regulations, 1997; 
d) Security deposits, if any, held by stock exchanges in respect of public issues and rights 
issues, in the event of de‐recognition of such stock exchanges; 
e) Amounts in the Investor Protection Fund and Investor Services Fund of a stock exchange, 
in the event of de‐recognition of such stock exchange; 
f) Amounts  forfeited  for  non‐fulfillment  of  obligations  specified  in  Regulation  15B  of  the 
SEBI (Buyback of Securities) Regulations, 1998; 
g) Monies transferred in accordance with sub‐regulation (9) of regulation 45 of the SEBI ICDR 
Regulations, 2009; 
h) Amounts disgorged under section 11B of the SEBI Act or section 12 of the SCRA 1956 or 
section 19 of the Depositories Act 1996; 
i) Interest or other income received out of any investments made from the Fund; 
j) Such other amount as SEBI may specify in the interest of the investors. 
 
The fund will be utilised for the purposes aimed at investors such as:  
 
 Educational activities including seminars, training, research and publications; 
 Awareness programmes including through media – print and electronic; 
 Funding investor education and awareness activities of Investors’ Associations recognised 
by the Board; 

Page 184 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Aiding investors’ associations recognised by the Board to undertake legal proceedings in 
the interest of investors in securities that are listed or proposed to be listed; 
 

10.6 Outsourcing by Intermediaries 

SEBI vide its  circular number: CIR/MIRSD/24/2011 dated December 15, 2011 has specified the 
guidelines  for  outsourcing  activities  by  intermediaries.  As  per  the  guidelines,  outsourcing  is 
defined as the use of one or more than one third party either within or outside the group by a 
registered  intermediary  to  perform  activities  associated  with  services  which  the  intermediary 
offers. 

10.6.1 Activities not to be Outsourced 

As per SEBI circular, intermediaries are not allowed to outsource their core business activities and 
compliance functions such as: 
 
 execution of orders and monitoring of trading activities of clients in case of stock brokers   
 dematerialisation of securities in case of depository participants  
 investment related activities in case of Mutual Funds and Portfolio Managers   

10.6.2 Other Obligations 

The intermediaries are responsible for reporting of any suspicious transactions to FIU or any other 
competent authority in respect activities carried out by the third parties.   

10.6.3 Principles for outsourcing for intermediaries: Guidelines 

10.6.3.1 Comprehensive policy for outsourcing  

There should be a comprehensive policy for outsourcing which shall be the responsibility of the 
Board or partners as the case may be.  
 
The policy must: 
 cover activities or the nature of activities that can be outsourced 
 Authorities who can approve outsourcing of such activities  
 Selection of third party to whom it can be outsourced  
 
Policy should be based on an evaluation of risk concentrations, limits on the acceptable overall 
level of outsourced activities, risks arising from outsourcing multiple activities to the same entity, 
etc. There should be regular review of outsourcing policy. 
 
10.6.3.2 Outsourcing risk management program  
 There should be an outsourcing risk management program taking into account the scope 
and materiality of the outsourcing activity.  
 The materiality can be determined by: 

Page 185 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

a) The  impact  of  failure  of  a  third  party  to  adequately  perform  the  activity  on  the 
financial, reputational and operational performance of the intermediary and on the 
investors / clients; 
b) Ability of the intermediary to cope up with the work, in case of non‐performance or 
failure by a third party by having suitable back‐up arrangements; 
c) Regulatory status of the third party, including its fitness and probity status; 
d) Situations involving conflict of interest between the intermediary and the third party 
and the measures put in place by the intermediary to address such potential conflicts, 
etc. 
 When outsourcing to a group entity, systems shall be put in place to have an arm’s length 
distance  between  the  intermediary  and  the  third  party.  Necessary  disclosures  in  this 
regard shall be made as part of the contractual agreement.  
 Risk management practices should be identical between outsourcing to group entity and 
unrelated third party. 
 The records relating to all activities outsourced shall be preserved centrally and readily 
accessible  for  review  by  the  Board  /  senior  management  of  the  intermediary.  These 
records may form part of the corporate governance review by the management.  
 Regular  reviews  by  internal  or  external  auditors  of  the  outsourcing  policies,  risk 
management system and requirements of the regulator shall be mandated by the Board 
wherever felt necessary.  
 The intermediary shall review the financial and operational capabilities of the third party 
to assess its ability to continue to meet its outsourcing obligations. 

10.6.3.3 Outsourcing arrangements with respect to obligations to customers and regulatory 
supervision 
Intermediary Obligations pertaining to outsourcing arrangements: 
 
 The  intermediary  shall  be  fully  liable  and  accountable  for  the  activities  that  are  being 
outsourced. 
 Outsourcing arrangements shall not affect the rights of an investor or client against the 
intermediary in any manner.  
 The intermediary shall be liable to the investors for the loss incurred by investors/client 
due to the failure of the third party. 
 Intermediary  shall  be  responsible  for  investor  grievance  redressal  arising  out  of 
outsourced activity. 
 The facilities / premises / data involved in outsourced activity shall be deemed to be those 
of the registered intermediary. 
 The intermediary, Regulator or the persons authorised by it shall have the right to access 
the facility/ premises/ data anytime. 
 Outsourcing arrangements shall not impair the ability of SEBI/SRO or auditors to exercise 
its regulatory responsibilities such as supervision/inspection of the intermediary. 
 

10.6.3.4 Selection and monitoring of third party  
 
Intermediary should exercise due care, skill, and diligence in selection of the third party to ensure 
that  the  third  party  has  the  ability  and  capacity  to  undertake  the  provision  of  the  service 
effectively. 

Page 186 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Due diligence by an intermediary shall include assessment of: 
(a) Third party’s resources and capabilities. 
(b) Compatibility  of  the  practices  and  systems  of  the  third  party  with  the  intermediary’s 
requirements and objectives. 
(c) Market feedback of the prospective third party’s business reputation and track record of 
their services rendered in the past. 
(d) Level of concentration of the outsourced arrangements with a single third party. 
(e) Environment of the foreign country where the third party is located. 

10.6.3.5 Outsourcing contract / agreement 
 
The Outsourcing arrangement should be governed by written contract / agreements which should 
cover the following: 
 
a) Clearly define what activities are going to be outsourced, including appropriate service 
and performance levels; 
b) Mutual  rights,  obligations  and  responsibilities  of  the  intermediary  and  the  third  party, 
including indemnity by the parties; 
c) Liability  of  the  third  party  to  the  intermediary  for  unsatisfactory  performance  /other 
breach of the contract; 
d) Continuous monitoring and assessment of the third party, with right to intervene with 
appropriate measures to meet legal and regulatory obligations; 
e) Where necessary, conditions of sub‐contracting by the third‐party; 
f) Unambiguous confidentiality clauses to ensure protection of proprietary and customer 
data during the tenure of the contract and also after the expiry; 
g) Responsibilities  of  the  third  party  with  respect  to  the  IT  security,  contingency  plans, 
insurance cover, business continuity and disaster recovery plans, force majeure clause, 
etc.; 
h) Preservation of the documents and data by third party; 
i) Mechanisms to resolve disputes arising from implementation of the outsourcing contract; 
j) Termination  of  the  contract,  termination  rights,  transfer  of  information  and  exit 
strategies; 
k) Additional  issues  arising  from  country  risks  and  potential  obstacles  if  the  activities  are 
outsourced to foreign third party; 
l) Neither  prevent  nor  impede  intermediary  from  meeting  its  respective  regulatory 
obligations nor the regulator from exercising its regulatory powers; and  
m) Ability to inspect, access all books, records and information relevant to the outsourced 
activity by the intermediary or regulator; 
 

10.6.3.6 Contingency plans 
 
Separate contingency plan should be developed for each outsourcing arrangement which cover 
matters stated below: 
 
(a) Potential consequences of business disruption should be assessed in terms of: 
 
 Contingency plans at the third party level. 

Page 187 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Co‐ordination of contingency plans at both the intermediary and the third party. 
 Contingency plans of the intermediary in the event of non‐performance by the third 
party. 
 
(b) Maintenance of appropriate IT security and robust disaster recovery capabilities by the 
third party. 
(c) Periodic tests of the critical security procedures and systems and review of the backup 
facilities shall be undertaken by the intermediary to confirm the adequacy of the third 
party’s systems. 
 
10.6.3.7 Protection of confidential information  
 
 Appropriate  steps  should  be  taken  to  protect  proprietary  and  confidential  customer 
information and ensure that it is not misused or misappropriated. 
 Employees of the third party should have limited access to the data handled on a “need 
to know” basis and adequate checks and balances should exist to ensure the same. 
 If third party provides similar services to multiple entities, adequate care should be taken 
by the third party to build safeguards for data security and confidentiality. 
 
10.6.3.8 Risks arising from concentration   
 
In instances, where the third party acts as an outsourcing agent for multiple intermediaries, it is 
the duty of the third party and the intermediary to ensure that strong safeguards are put in place 
so that there is no co‐mingling of information /documents, records and assets. 
   

Page 188 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1.  Settlement in cash market takes place on  
 
(a) T+1 day 

(b) T+2 days 

(c) T+3 days 

(d) T+7 days 

Ans: (b) 
 
2. Futures and options contract are: 

(a) Cash Settled 

(b) Physically settled 

(c) Both (a) and (b) 

(d) None of the above 

Ans: (c) 
 
3. Exercise style for options contracts in India is ____________. 

(a) American style 

(b) European Style 

Ans: (b) 
 
4. Contingency plan for outsourcing arrangement by brokers should provide for: 

(a) Potential consequences of business disruption  

(b) Maintenance of appropriate IT security and robust disaster recovery capabilities   

(c) Periodic tests of the critical security procedures and systems   

(d) All of the above 

Ans:  (d)   

Page 189 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Chapter 11 Investor Grievance Redressal 
 
  Learning Objectives: 
   
  After studying this chapter, you should know about: 
   
   Key measures by the regulator for investor protection 
 
   Investor Grievance Redress Mechanism at brokerage firms, stock exchanges and 
SEBI 
 
   Arbitration Mechanism for settlement of disputes between clients and brokers 
 
 
 

11.1 Investor Grievance 
 
Investor  is  the  back  bone  of  securities  market.  Without  adequate  safeguard  for  investors,  the 
market will be weak and inefficient. The Preamble of SEBI also states that the function of SEBI is 
"...to protect the interests of investors in securities and to promote the development of, and to 
regulate the securities market and for matters connected therewith or incidental thereto".  
A detailed procedure has been laid down by both SEBI as well as Stock Exchanges to address this 
stated principle. In this Chapter, we will look at the various measures that have been instituted to 
protect the investors and the procedures that exist to handle Investor grievances. 

11.2 Investor Protection 
 
In  order  to  protect  the  investors,  various  regulations  have  been  enacted  by  SEBI.  The  Stock 
Exchange bye laws and regulations also provide for investor protection. Some of the key measures 
taken include: 
 
Unique  Client  Code:    SEBI  vide  its  circular  no:  SMDRP/Policy/CIR‐39/2001  dated  July  18,  2001 
made it mandatory for brokers to use unique client codes for all clients. For this purpose, brokers 
shall collect and maintain in their back office the Permanent Account Number (PAN) allotted by 
Income Tax Department for all their clients. Sub‐brokers will similarly maintain for their clients.  
While entering an order on the trading system of the Stock Exchange, the broker has to identify 
the order as either a proprietary order or client order. If it is a client order, the UCC of the client 
is required to be captured in the order entry screen.  This helps in multiple ways including tracing 
of the client order for any disputes in the future.  

Client – Broker Agreement: Every trading member shall enter into an agreement in writing with 
each of his sub‐brokers and/or clients before accepting or placing orders on their behalf. Such 
agreement  shall  include  such  provisions,  requirements  and  conditions,  as  may  be  specified  by 
SEBI and/or the Exchange in this behalf from time to time. More specifically, the Client‐Broker 
Agreement  articulates  the  rights  and  responsibilities  of  the  broker  and  the  client  and  this 

Page 190 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

document is the base for any future dispute resolution. The agreement covers matters relating to 
placing of order, brokerage, close out procedure by broker when there is a client default, broker’s 
responsibility  towards  investor  grievance  redressal  including  arbitration  mechanism, 
reconciliation of accounts on a quarterly basis etc. 

Contract  Note:    Stock  Brokers  should  ensure  that  contract  notes  are  issued  in  the  prescribed 
format  within  24  hours  of  execution  of  trades  on  the  Exchange.  The  contract  notes  should  be 
issued on pre‐printed stationary and signed by an Authorised Signatory along with his/her name. 
The contract note should contain the UCC and PAN of the client printed on it and have a running 
serial number. Dealing office details and PAN of the Stock Broker should also be printed on the 
contract note. Copies of contract notes and proof of delivery / despatch should be maintained. 
Stock  Brokers  may  issue  Electronic  Contract  Note  (ECN)  with  the  consent  of  the  client.  ECNs 
should be digitally signed and encrypted as per the provisions of IT Act, 2000. The ECNs should 
sent to the email id provided by the client and the log reports of mails sent along with the records 
of  the  rejected  /  bounced  mails  should  also  be  maintained.  In  case  of  non‐delivery  of  ECNs, 
contract note should be sent in physical form. 
 
Trade verification: Stock Exchanges provide a ‘Trade Verification’ module on their website. This 
module helps the investor to verify trades executed on their behalf on T+1 day. At any given point 
of time, 10 trading days' data would be available for verification.  The investor can compare their 
trade details as mentioned in the contract note with the trade verification module. If there are 
discrepancies, the matter can be escalated to the investor grievance cell of the Exchange. Apart 
from this SEBI also requires Stock Exchanges to send transaction details to investor through SMS 
and  email  alerts.  Stock  Exchanges  will  verify  the  details  provided  by  brokers  in  terms  of  client 
email  id  and  mobile  number.  Upon  confirmation  from  the  investor,  Stock  Exchanges  shall 
commence sending transaction details directly to the investor.  
 
Further, SEBI have directed all brokers to execute trades of clients only after keeping evidence of 
the client placing such order. 29Brokers  are  required  to  maintain  the  specified records    for  a  
minimum  period for  which  the  arbitration accepts  investor  complaints  as  notified  from  time  
to  time, currently  three years. However in cases, where dispute has been raised, such records 
shall be kept till final resolution of the dispute. The SEBI circular, also prescribes that  in cases of 
disputes the  burden  of proof will  be on the  broker  to  produce the above records for  the  
disputed  trades’. However for exceptional cases example technical failure etc. where   broker   
fails to produce order placing evidences, the broker shall justify with reasons for the same   and 
depending upon merit of the same, other appropriate evidences like post trade confirmation by 
client, receipt/payment of funds/securities by client in respect of disputed trade, etc. shall also be 
considered. 
 
Settlement of funds and securities: Settlement of funds and securities shall be made to the client 
within 1 working day of the pay‐out by the Exchange. Client can specifically authorise the trading 
member in writing to maintain a running account. In such a situation, settlement should be carried 
out on a monthly/quarterly basis as per the client preference.  
 
Statement of Account: Stock Brokers should send statement of accounts for funds and securities 
to all the clients on a periodicity not exceeding three months (calendar quarter) within a month 

29
SEBI Circular Ref. No. Cir/HO/MIRSD2/CIR/P/2017/108 dated September 26, 2017.

Page 191 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

of  the  expiry  of  the  said  period.  The  statements  should  have  an  account  of  all  receipts  and 
deliveries / payments during the relevant period. Stock Brokers should maintain proof of dispatch 
/ delivery for the same. Any error in the statement should be reported by clients within 30 days 
of receipt of the statement from the stock broker.  In respect of Stock Brokers who offer trading 
facility to their clients through internet and provide to such clients an access to an on‐line account 
viewing and print‐out facility,  the 'Statement of Accounts' may  be sent by email. 
 
Additionally, SEBI in its directive to all the stock brokers have mandated the issuance of an Annual 
Global Statement (AGS) to all their clients. The statement is required to be issued within 30 days 
from the end of the financial year and is required to cover all transactions executed by the client 
during the financial year.  
 
Risk Disclosure Document: Stock Brokers should also issue a Risk Disclosure Document to their 
clients before they start trading through them. SEBI has prescribed a model document covering 
both capital market and futures and options market. The document inter‐alia states various risks 
involved  in  trading  including  risk  of  stock  price  volatility,  risk  arising  from  corporate 
announcements  including  market  rumours,  system  risk  and  networking  risk,  implications  of 
leveraged  trading  and  risks  related  to  options  trading.  Clients  are  expected  to  familiarise 
themselves about these risks before they commence trading.  
 
11.3 Investor Grievance Redressal Mechanism 
 
The Investors can escalate their grievances at 3 levels, i.e., brokerage firm, Stock Exchanges and 
SEBI. 
An aggrieved investor has recourse to the following entities to address their issues: 
a) Investor cell of the brokerage house through whom they traded / Investor service cell of 
a listed corporate entity if they are a shareholder of the entity and have grievances. 
b) Escalate to the stock exchange’s investor grievance cell if the issue is not sorted out by 
the Brokerage House/ Listed Company. 
c) Arbitration Mechanism of the Stock Exchanges if the grievances do not get sorted out by 
(a) or (b) above. 
d) SEBI Investor Services Cell/SCORE. 

11.3.1 Investor Grievance Mechanism at the Brokerage House / Listed Company 
 
Typically  large  brokerage  houses  have  a  separate  team  handling  investor  complaints  or  it  is 
handled by the compliance officer. Whenever a Stock Broker receives an investor complaint they 
are  supposed  to  maintain  details  of  such  complaints  in  a  register  kept  for  this  purpose.  The 
investor complaint received should be addressed within one month and there should not be any 
complaint pending exceeding one month as on the last day of the relevant calendar quarter. If 
any such complaint is pending, it will be the responsibility of the Compliance Officer of the firm 
to take up the matter internally for resolution. 
 

Page 192 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

11.3.2 Stock Exchange Investor Grievance Redressal Mechanism 
 
Exchanges take up investor grievance issues on the following grounds: 
 
Investor  Services  Cell  of  the  Exchanges  deals  with  the  complaints  of  investors  against  the 
Members of the Exchange or against the listed companies. Investors should lodge their complaints 
in  the  format  prescribed  by  the  Exchange  along  with  the  supporting  documents  either  by 
registering  their  complaints  in  electronic  mode  through  the  website  or  by  sending  their 
complaints to the nearest investor service centre. 
 
Generally, the complaints of following nature are taken up for resolution by the Exchange. 
 
Complaints against Exchange Members: 
 Capital Markets/ Futures and Options Segment 
 Non‐Issuance of the Documents by the Trading Member 
 Non‐receipt of funds / securities 
 Non‐receipt of margin/security deposit given to the Trading Member (TM) 
 Non‐Receipt of Corporate Benefit (dividend / interest / bonus etc.) 
 Auction value / close out value received or paid 
 Execution of Trades without consent 
 Excess Brokerage charged by Trading Member / Sub‐broker 
 Non‐receipt of credit balance as per the statement of account 
 Non‐Receipt of Funds / Securities kept as margin 
 Excess Brokerage charged (other than on Option Premium) 
 
Complaints against Listed Companies: 
Public / Further offerings: Complaint regarding non‐receipt of: 
 Allotment Advice, securities allotted, refund order 
 Interest on delay in Redemption / Refund Amount 
 Sale Proceeds of Fractional Entitlement 
 Composite Application Form (CAF) for Rights offer Rights for (CAF) Application 
 Securities purchased through a Rights Offer 
 Letter of offer for Buyback 
 
Corporate Actions: Complaint regarding non‐receipt of: 
 Dividend 
 Interest on Debentures, Bonds or other Debt Instruments 
 Securities on account of a Bonus / De‐merger / Merger / Stock Split 
 Redemption Amount 
 
Transfer of Securities: Complaint regarding non‐receipt of: 
 Securities after Dematerialization 
 Securities after Transfer/Transmission 
 Duplicate Certificate relating to Securities 
 Non receipt of Annual Report 
 

Page 193 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

SEBI vide its circular no: CIR/MRD/ICC/30/2013 dated 26/09/2013 has revised the procedure for 
investor  grievance  handling  mechanism  at  the  Stock  Exchange  level.  Given  below  is  the 
procedure: 
 
 Stock Exchanges should ensure that the investor complaints are addressed within 15 days of 
receipt of the complaint.  If additional information is required, it should be sought within 7 
days of receipt of complaint.  If additional information is sought, the 15 days will be counted 
from  the  date  of  receipt  of  information.  The  Exchange  should  also  maintain  record  of 
complaints which are not addressed within 15 days from the date of receipt of the complaint 
along with reason for such delay.  
 The Exchange can interact with the member and investor through email. For this purpose, 
email  id  uploaded  on  UCC  database  will  be  used  with  regard  to  the  investor  and  all 
correspondence  to  the  member  will  be  to  a  dedicated  email  id  created  by  them  for  this 
purpose. 
 If the issue does not get resolved within the stipulated time stated above, the conciliation 
process will commence. The Investor Grievance Redressal Committee (IGRC) will be provided 
15 days to amicably resolve the matter. 
 If the matter is not resolved through the conciliation process, IGRC will determine the claim 
value admissible to the investor.  
 Upon conclusion of the proceedings of the IGRC, in case claim is admissible to the investor, 
the Stock Exchange shall block the admissible claim value from the deposit of the member. 
 The member will be provided 7 days’ time from the date of signing of the IGRC directions to 
inform  the  Stock  Exchange  whether  they  wish  to  take  up  the  matter  to  the  next  level  of 
resolution i.e. Arbitration. 
 If  the  member  does  not  opt  for  arbitration,  the  Stock  Exchange  shall  release  the  blocked 
amount to the investor after the said 7 days. 
 If  the  member  opts  for  arbitration,  the  Stock  Exchange  may  initiate  the  following  process 
where the investor claim value is less than Rs.20 lakh30: 
i. 50  percent  of  the  admissible  claim  value  or  Rs.  2  lakh  whichever  is  less  shall  be 
released to the investor immediately from the IPF of the Stock Exchange. 
ii. In case the arbitration award is in favour of the investor and the Member opts for 
appellate  arbitration  then  50  percent  of  the  amount  mentioned  in  the  arbitration 
award or Rs. 3 lakh, whichever is less shall be released to the investor. The amount 
released shall exclude the amount already released to the client at clause (i) above. 
iii. In case the appellate arbitration award is in favour of the investor and the Member 
opts for making an application under section 34 of the Arbitration and Conciliation 
Act, 1996 to set aside the appellate arbitration award, then 75 percent of the amount 
determined in the appellate arbitration award or Rs. 5 lakh, whichever is less shall be 
released  to  the  investor.    The  amount  released  shall  exclude  the  amount  already 
released to the client at clause (i) and (ii) above. 
iv. Before release of the said amounts from the IPF to the investor, the Stock Exchange 
shall obtain appropriate undertaking/ indemnity from the investor against the release 
of the amount from IPF, to ensure return of the amount so released to the investor, 
in case the proceedings are decided against the investor. 
v. In  case  the  complaint  is  decided  in  favour  of  the  investor  after  conclusion  of  the 
proceedings, then amount released to the investor shall be returned to IPF from the 

30
SEBI/HO/DMS/CIR/P/2017/15 dated February 23, 2017.

Page 194 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

blocked amount of the Member by the Stock Exchange and the rest shall be paid to 
the investor. 
 If  an  investor  attempts  either  individually  or  in  collusion  with  member  or  any  other 
stakeholder  to  misuse  this  process,  appropriate  action  by  the  Stock  Exchange  should  be 
initiated  including  disqualification  of  that  person  involved  from  henceforth  accessing  the 
benefit of this process. SEBI has power to take further action in this regard.  
 Total amount released to an investor from IPF should not exceed Rs.10 lakh in one financial 
year. 
 If the investor loses the case at any stage of the proceedings or decide not to pursue further, 
he/she shall refund the amount released from IPF back to IPF. If the investor fails to do so, 
the following action will be initiated: 
a) The investor (based on PAN details) will not be allowed to trade on any of the Stock 
Exchanges till such time the amount is refunded. 
b) Further, securities lying in the demat account (s) of the investor shall be frozen till the 
amount is refunded.  
c) The Stock Exchange may also resort to display of the names of such investors on their 
website if considered necessary. 
 
Arbitration time lines will be as follows: 
As per SEBI circular no: CIR/MRD/DSA/24/2010 dated August 11, 2010, members are required to 
file application for appellate arbitration within 1 month of the date of receipt of arbitration award. 
As  per  section  34  (3)  of  the  Arbitration  and  Conciliation  Act,  1996  the  Members  have  three 
months’ time to make an application to set aside an arbitral award. 
 
The  members  shall  convey  their  intention  to  Stock  Exchanges  within  7  days  of  receipt  of  the 
award,  as  regards  whether  such  members  desire  to  challenge  the  arbitration  award/appellate 
arbitration award in Court or not.  If member does not convey the intention within 7 days, it would 
be presumed that the member does not wish to challenge the award. 
 
With a view to assist investors engaged in dispute resolution process, Stock Exchanges shall set 
up facilitation desks at all investor service centres as specified by SEBI from time to time. These 
facilitation desks would inter alia also assist investors in obtaining documents/details from Stock 
Exchanges wherever so required for making application to IGRC and filing arbitration.  
 
Currently, Investor Service Centres have been set up at across many locations to provide Investor 
Grievance Redressal and Arbitration mechanism to investors by each Stock Exchange. BSE Limited 
has its centres across 14 locations and NSE has across 23 locations.  
 

11.3.3 SEBI Investor Grievance Handling Mechanism 
 
SEBI’s investor protection has four elements i.e., Investor Education and awareness, disclosure 
based regulations to help investors get adequate information, appropriate regulations to make 
the market a safe place and finally a well‐established investor grievance redressal mechanism.   
 

Page 195 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

SEBI has set up a department to handle investor grievances called Office of Investor Assistance 
and Education (OIAE). SEBI takes up complaints arising out of activities covered under SEBI Act, 
1992,  Securities  Contract  Act,  1956,  Depositories  Act,  1996  and  Section  24  of  Companies  Act, 
2013. 
 
SEBI  takes  up  grievances  relating  to  Listed  companies,  Stock  Brokers,  Sub  brokers,  Stock 
Exchanges,  Depositories,  Depository  Participants,  RTA,  Mutual  Funds,  Portfolio  managers, 
Bankers to an Issue, Credit rating  agencies, Custodians, Debenture trustees, Merchant Bankers 
and Underwriters. But primarily, many of the investor grievances relate to primary and secondary 
market pertaining to listed companies and stock brokers.  
 
As  the  first  step,  SEBI  will  forward  the  investor  complaint  to  the  respective  Stock  Exchange  / 
Depository in case of trading / settlement related issues and with the listed company in case the 
issue is relating to the listed company.  
 
If  the  response  is  inadequate  or  insufficient,  follow  up  action  is  initiated.  If  progress  is  not 
satisfactory, SEBI initiates action such as adjudication, direction, prosecution etc.  In the case of 
Listed  Companies,  SEBI  expects  them  to  respond  in  a  prescribed  format  in  the  form  of  Action 
Taken Report (ATR). If SEBI finds the response from the company is insufficient or inadequate, 
follow  up  action  is  initiated.  SEBI  also  has  a  separate  department  which  looks  into  market 
irregularities in terms of price manipulation and insider trading. 
 

11.3.4 SEBI Complaints Redress System (SCORES) 
 
SCORES is a web based centralised system to capture investor complaints and is available 24*7. It 
allows investors to lodge their complaints and track the status online. When a complaint is ledged 
on SCORES, an email acknowledgement is generated for reference and tracking. The system also 
allows  market  intermediaries  and  listed  companies  to  receive  complaints  lodged  against  them 
electronically. If an investor submits a manual complaint, the same is scanned and captured on 
SCORES.    
 
Stock Exchanges and Depositories should identify a contact person from the Complaint Redressal 
Department for matters relating to SCORES. The contact details of these resource persons should 
be  publicised  widely  through  the  websites  of  the  Exchanges/Depositories.  Investor  complaints 
should be addressed within 15 days from the date of receipt on SCORES. If additional information 
is required, it should be sought within 7 days of receipt of Complaint.  If additional information is 
sought,  the  15  days  will  be  counted  from  the  date  of  receipt  of  additional  information.  The 
Exchange should also maintain record of complaints which are not addressed within 15 days from 
the date of receipt of the complaint along with reason for such delay.  
 
An investor who has lodged the complaint can verify the status by logging in the Scores system 
(http://scores.gov.in/) using unique complaint registration number.  Every complaint has an audit 
trail and saved in a central database. If the complaint is successfully resolved the entity is advised 
to send reply to complainant.   

Page 196 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

11.4 Arbitration Mechanism 
 
Stock exchanges provide arbitration mechanism for settlement of disputes between a client and 
a member arising out of transactions executed on the Exchange.  Arbitration is a quasi‐judicial 
process of settlement of disputes between members, sub brokers and investors. Arbitration is a 
quick  mechanism  to  resolve  disputes  which  could  not  be  sorted  out  through  the  investor 
grievance redressal mechanism.  Either party to the dispute may choose the route of arbitration. 
Once arbitration proceedings are initiated, the complaint filed with the investor services center 
will be considered as closed. 

11.4.1 Panel of Arbitrators 

Stock exchanges maintain a panel of arbitrators for the purpose of arbitration. The number of 
arbitrators  in  the  panel  is  based  on  the  number  of  arbitration  proceedings  that  can  be 
simultaneously  handed  by  each  arbitrator  to  ensure  that  disputes  are  disposed  off  within 
prescribed time.   
 
Stock Exchanges must have fair and transparent criteria for inclusion of names in the panel of 
arbitrators. While including an arbitrator in the panel Stock Exchanges shall take into account the 
following factors: 
a) Age 
b) Qualification  in  the  area  of  law,  finance,  accounts,  economics,  management,  or 
administration 
c) Experience in financial services, including securities market. 
d) Before  including  a  name  in  the  panel,  the  arbitrator  shall  provide  the  following 
information: 
• A  declaration  that  he  has  not  been  involved  in  any  act  of  fraud,  dishonesty  or 
moral turpitude, or found guilty of any economic offence, 
• Disclosure of the nature of his association with securities market, 
• Disclosure of the names of his dependents associated with the securities market 
as member, sub‐broker or authorised person, and 
• An undertaking that he shall abide by the prescribed code of conduct. 
 
The Stock Exchanges provide at least seven days of continuing education to every arbitrator each 
year  and  also  have  a  mechanism  to  appraise  the  performance  of  the  arbitrator.  The  panel  is 
reconstituted at least once a year based on such appraisal. Training need of the arbitrators will be 
catered by National Institute of Securities Markets (NISM) and the cost of training of arbitrators 
may be incurred from Investor Service Fund (ISF). 
 

11.4.2 Code of Conduct for Arbitrators 

An arbitrator is required to follow the code conduct as under: 
 
 Act in a fair, unbiased, independent and objective manner; 
 Maintain the highest standards of personal integrity, truthfulness, honesty and fortitude 
in discharge of his duties; 

Page 197 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 Disclose  his  interest  or  conflict  in  a  particular  case,  i.e.,  whether  any  party  to  the 
proceeding had any dealings with or is related to the arbitrator; 
 Not engage in acts discreditable to his responsibilities; 
 Avoid  any  interest  or  activity  which  is  in  conflict  with  the  conduct  of  his  duties  as  an 
arbitrator; 
 Avoid  any  activity  that  may  impair,  or  may  appear  to  impair,  his  independence  or 
objectivity; 
 Conduct arbitration proceedings in compliance with the principles of natural justice and 
the relevant provisions of the Arbitration and Conciliation Act, 1996, the SEBI Act, 1992, 
the  SCRA,  1956  and  the  Rules,  Regulations  and  Bye‐laws  framed  there  under  and  the 
circulars, directions issued by the Government / SEBI; 
 Endeavour to pass arbitral award expeditiously and in any case not later four months from 
the date of appointment of arbitrator; 
 Pass reasoned and speaking arbitral awards. 
 

11.4.3 Arbitration Process 
 
An  application  for  arbitration  can  be  filed  within  the  time  period  specified  as  per  the  law  of 
limitation i.e., The limitation Act, 1963 which is 3 years from the date of dispute as of date.  
 
The following documents need to be submitted while filing an arbitration application: 
a) Application for arbitration in the prescribed format; 
b) Statement of Case: Brief description of the case, date wise summary of events leading to 
the dispute, basis of arriving at the dispute amount and relief sought through arbitration; 
c) Payment towards cost of arbitration; 
d) Statement of accounts /DP statement if the dispute pertains to funds or securities; 
e) Copies of contract note, bills etc to substantiate the claim. 
 
The arbitration application can be filed in the nearest Investor Service Centre of the Exchange. 
While  making  the  arbitration  application,  the  applicant  can  give  preference  of  arbitrator.  On 
admission of the matter, preference of the arbitrator is called for from the respondent. The final 
choice of arbitrator is based on the preferences using a computerised process.  The arbitrator / 
panel of arbitrators will be appointed within 30 days from the date of receipt of application for 
arbitration.   
 
Each party to the arbitration has to deposit fee as follows: 
 
Amount  of  claim/  Counter  If claim filed within 6 months  If claim filed after 6 months 
Claim whichever is higher 
< Rs. 10,00,000  1.3% subject to a minimum of  3.9% subject to a minimum of 
Rs. 10,000  Rs. 30,000 
>  Rs.10,00,000  ‐  ≤  Rs.  13,000  plus  0.3  percent  Rs.  39,000  plus  0.9  percent 
Rs.25,00,000  amount above Rs. 10 lakhs  amount  
above Rs. 10 lakhs 
> Rs. 25,00,000  Rs.  17,500  plus  0.2    percent  Rs.  52,500  plus  0.6    percent 
amount  above  Rs.  25  lakhs  amount  

Page 198 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

subject  to  maximum  of  Rs.  above Rs. 25 lakhs subject to  


30,000  maximum of Rs.90,000 
 
The six month period is computed as follows: 
 Six  month  period  shall  be  computed  from  the  end  of  the  quarter  during  which  the 
disputed transactions were executed. 
 Time taken by member to resolve the dispute of the investor or one month from date of 
receipt of dispute by the member, whichever is earlier, is exempt while calculating the six 
month period. 
 Time  taken  by  the  Investor  Service  Cell  of  Exchange  to  resolve  the  dispute  will  be 
exempted while calculating the six month period. 
 
On issue of the arbitral award, the stock exchange will refund the deposit, if any, to the party in 
whose favor the award has been passed and appropriate the deposit, if any, made by the party, 
against whom the award has been passed, towards arbitration fees. 
 
The respondent to the arbitration, will have to file a response to the arbitration application along 
with  choice  of  arbitrator  and  statement  of  defense  with  the  required  deposit  amount.  The 
respondent can also make counter claim. The counter claim is arrived at by the respondent on the 
basis of amount or shares/ monies due to him from the applicant. 
 
The arbitrator panel fixes a date for hearing on which the investor and trading member have to 
appear before the arbitrator panel to present their case. In case the claim amount is less than 
Rs.25,000,  the  arbitrator  may  or  may  not  hold  hearings  and  pass  the  award  based  on  the 
documents  submitted  by  both  the  parties.  If  the  claim  amount  is  more  than  Rs.25,000,  the 
arbitrator may hold hearing/s unless specifically denied by both the parties in writing. 
 
An  arbitration  reference  for  a  claim  /  counter  claim  up  to  Rs.25  lakhs  is  dealt  with  by  a  sole 
arbitrator while that above Rs.25 lakh is dealt with by a panel of three arbitrators.  
 
The  arbitration  reference  will  be  concluded  by  way  of  issue  of  an  arbitral  award  within  four 
months from the date of appointment of arbitrator(s). The Managing Director/ Executive Director 
of the stock exchange may for sufficient cause extend the time for issue of arbitral award by not 
more than two months on a case to case basis after recording the reasons for the same. 
 
A party aggrieved by an arbitral award may appeal to the appellate panel of arbitrators of the 
stock exchange against such award. The appeal should be filed within one month from the date 
of receipt of arbitral award. The appellate panel will consist of three arbitrators who are different 
from the ones who passed the arbitral award appealed against. The party filing an appeal before 
the  appellate  panel  should  pay  a  fee  not  exceeding  Rs.30,000  as  prescribed  by  the  Stock 
Exchanges, in addition to statutory dues such as stamp duty, service tax etc. In case the party filing 
the appeal is a client having claim/counter claim of upto Rs. 10 lakh, then the party shall pay a fee 
not exceeding Rs. 10,000. 
 

Page 199 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The stock exchange will appoint an appellate panel of arbitrators within 30 days from the date of 
receipt of application for appellate arbitration. The appeal will be disposed of within three months 
from  the  date  of  appointment  of  appellate  panel  by  issue  of  an  appellate  arbitral  award.  The 
Managing Director/ Executive Director of the stock exchange may for sufficient cause extend the 
time for issue of appellate arbitral award by not more than two months on a case to case basis 
after recording the reasons for the same.  
 
A  party  aggrieved  by  the  appellate  arbitral  award  may  file  an  application  to  the  Court  of 
competent jurisdiction in accordance with Section 34 of the Arbitration and Conciliation Act, 1996. 
 
If the arbitration / appellate arbitration award is in favour of the client, the Stock Exchanges will 
debit the amount of the award from the security deposit or other monies from the member and 
keep it in a separate escrow account. 
 
The  arbitration  award  amount  set  aside  will  be  paid  to  the  client  if  no  appeal  is  made  to  the 
appellate panel and the time for making such appeal has expired. 
 
The  stock  exchange  shall  implement  the  appellate  arbitral  award,  by  making  payment  to  the 
client, along with the interest earned on the amount that has been set aside if: 
 No  appeal  has  been  made  to  a  Court  and  as  soon  as  the  time  period  for  making  such 
appeal expires or; 
 when such an application has been  made to the Court and it has been refused by the 
Court or; 
 Where an application has been made to the Court and where no stay has been granted 
by such Court within a period of 3 months from the date of receipt of appellate arbitral 
award by the party making the appeal. 
 

11.4.4 Record and Disclosures 
 
The stock exchange will have to preserve the following documents related to arbitration: 
a) Arbitral  and  appellate  arbitral  award  with  acknowledgements,  confirming  receipt  of 
award by the disputing parties, permanently. 
b) Other  records  pertaining  to  arbitration  for  five  years  from  the  date  of  arbitral  award, 
appellate arbitral award or Order of the Court, as the case may be  
c) Register of destruction of records relating to (b) above, permanently. 
 
Stock exchanges to disclose on their website the arbitration awards issued since April 1, 2007. The 
Stock  Exchanges  will  have  to  disclose  on  their  website,  details  of  disposal  of  arbitration 
proceedings and details of arbitrator‐wise disposal of arbitration proceedings. 
 
   

Page 200 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Review Questions 
 
1. Investor complaint can be related to 
 
(a) Non‐Issuance of the Documents by the Trading Member 
(b) Non‐receipt of funds / securities 
(c) Non‐receipt of margin/security deposit given to the Trading Member 
(d) All of the above 
Ans: (d) 
 
2. Investor grievance can be towards 

(a) Listed Company 

(b) Broker 

(c) RBI 

(d) Both (a) and (b) 

Ans: (d) 
 
3. When an Investor Complaint is received by the Stock Exchange it should be addressed  

(a) Within 10 days 

(b) Within 15 days 

(c) Within 2 weeks 

(d) Within 45 days 

Ans: (b) 
 
4. SCORES is the investor grievance redressal system of the  

(a) Stock Exchange 

(b) SEBI 

(c) Stock Broker 

(d) RBI 

Ans: (b) 
 

Page 201 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
ANNEXURES 
   

Page 202 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Annexure I 
CERTIFICATE FOR INTERNAL AUDIT 
 
We have examined the relevant books of accounts, records and documents maintained 
by  M/s.  _______________,  (name  of  the  trading/clearing  member)  bearing  SEBI 
registration  number  ______________________)  a  member  of  the  BSE  Ltd.  for  the 
following  segments  to  fulfill  the  internal  audit  requirement  as  prescribed  by  SEBI  vide 
circulars  dated  August  22,  2008  &  October  21,  2008,  for  the  half  year 
ended_____________________. 
 
Segments   Activity  SEBI 
(Cash  Segment  /Derivatives  Segment  /  (Trading/Clearing/Trading  and  registration 
Debt  Segment  /Currency  Clearing)  number  
Derivatives/Securities  Lending  & 
Borrowing segment) 
     
 
The  purpose  of  this  audit  is  to  examine  that  the  processes,  procedures  followed  and  the 
operations carried out by the Trading Member/Clearing Member are as per the applicable Acts, 
Rules, Regulations, Bye‐laws and Circulars prescribed by SEBI and the Stock Exchange.  
 
We have obtained all the information and explanations, which to the best of our knowledge and 
belief  were  necessary  for  the  purpose  of  this  internal  audit.  In  our  opinion  proper  books  of 
accounts, records & documents, as per the regulatory requirement have been maintained by the 
member, so far as it appears from examination of the books. 
 
We  have  conducted  the  audit  within  the  framework  provided  by  SEBI/Stock  Exchange  for  the 
purpose of this internal audit.    
 
To the best of our knowledge and belief and according to the information and explanations given 
to us, no material fraud / non‐compliance /violation by the member is observed during the course 
of this audit. 
 
Based on the scrutiny of relevant books of accounts, records and documents, we certify that the 
member  has  complied  with  the  relevant  provisions  of  SEBI  Act,  1992,  Securities  Contracts 
(Regulation) Act 1956, Securities Contracts (Regulation) Rules 1957, SEBI (Stock Brokers and Sub‐
Brokers) Regulations, 1992 and various circulars of SEBI. The member has complied with the Rules, 
Bye‐laws,  Regulations  of  BSE  and  various  circulars  issued  by  the  Stock  Exchange  and  Clearing 
Corporation/Clearing House. 
 
We declare that we do not have any direct / indirect interest in or relationship with the member 
or its directors / partners / proprietors / management and also confirm that we do not perceive 
any  conflict  of  interest  in  such  relationship  /  interest  while  conducting  internal  audit  of  the 
member. 

Page 203 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
In our opinion and to the best of our information and according to the explanations given to us 
by the proprietor/partner(s)/director(s)/compliance officer, the Report provided by us as per the 
Annexure and subject to our observations, which covers the entire scope of the audit, is true and 
correct. 
 
__________________ 
Company Secretary / Cost and Management Accountant / Chartered Accountant 
(Seal & Signature) 
 
 
(Name of the Proprietor / Partner) 
 
Membership no. / CP. No. 
 
Place:‐ 
 
Date:‐ 
   

Page 204 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
FORMAT OF INTERNAL AUDIT REPORT 
 
 
The  Trading  Member  ________  (Name  of  the  member)  is  servicing  ___  number  of  active*  non 
institutional clients, ___ number of active* Institutional clients and also doing/ not doing proprietary 
trading/only  doing  proprietary  trading.  ___________  no.  of  clients  have  been  registered  by  the 
Member during the Audit period. 
 
The Member is providing/not providing Internet trading facility, Margin Trading facility, DMA facility, 
Algo  trading  facility,  IML  facility  and  is  also  using  Co‐location  facility  (strike  off  whichever  is  not 
applicable).    
 
Member has ___ no. of branches in the beginning of the audit period, ___ no. of branches were opened 
during the period, ___ no. of branches were closed during the period. Member has inspected _____ 
branches,  ______Sub  Brokers  and  _____APs  during  the  inspection.  (Strike  off  whichever  is  not 
applicable).  The  Member  operates  _______  number  of  Bank  accounts  and  ______  number  of  DP 
accounts. 
 
*Clients who has done single trade during the audit period. 
 
 
S.N    
Area of 
o.  Observations of Internal Auditor  Management Comments 
Verification 
  Compliance  Remarks in  No. of  No. of  Whether  Remarks 
Status  case of   samples  instance  Auditor  (Para wise, 
{C ‐Complied  non‐ verified  where  comment where 
NC‐Not  complied  non‐ s  auditor has 
 
Complied  status  complianc accepted  reported 
N.A‐ Not  e is    non‐
Applicable}  observed  Y‐ Yes  compliance) 
N‐ No 
Client registration            
documentation 
1  /Anti  Money 
Laundering  
compliance     
All  relevant  Client     
Registration 
Documents 
executed  with 
clients  in 
A  C / N.C / N.A      Y / N 
compliance  with 
SEBI  circulars  and 
supporting 
collected from the 
clients  are 

Page 205 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

available  and  are 


easily retrievable. 

UCC  is  allotted  to     


all  the  clients 
registered  during 
B  the audit period &  C / N.C / N.A      Y / N 
the same is timely 
uploaded  to  the 
Exchange.                  
No  clauses  are     
included in any of 
the  documents 
executed with the 
clients‐ 
 a)  which  dilutes 
responsibility  of 
member or  
b)  which  is  in 
conflict  with  any 
of  the  clauses  in 
C  mandatory  C / N.C / N.A      Y / N 
documents, Rules, 
Bye‐laws, 
Regulations, 
Notices, 
Guidelines  & 
Circulars issued by 
SEBI  &  Exchanges  
or  
c)  Which  is  not  in 
the interest of the 
Investor?                   
All the mandatory     
clauses/document
s  and  Annexures 
such  as  KYC, 
details  relating  to 
trading  account  , 
rights  and 
D  C / N.C / N.A      Y / N 
Obligation,  Dos 
and  Don’ts  ,  RDD 
and Tariff sheet as 
stipulated  by 
SEBI/Exchanges 
have  been 
included  in  the 

Page 206 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

mandatory 
section  of  the 
Account  opening 
kit  executed  with 
the clients. 
In‐person     
verification  is 
done  by 
Employee,  Sub 
broker  or 
Authorised person 
only  and  the  date 
of  verification, 
name, designation 
and  signature  of 
the  official  who 
has  done  in‐
person 
verification  and 
the Rubber Stamp 
is  incorporated  in 
the  client 
E  C / N.C / N.A      Y / N 
registration form 
 
In  case,  in‐person 
verification  of 
non‐resident 
clients is not done, 
attestation  of  KYC 
documents  is 
done  by  Notary 
Public,  Court, 
Magistrate, Judge, 
Local  Banker, 
Indian  Embassy/ 
Consulate General 
in  the  country 
where  the  client 
resides. 
Any  changes  in     
address,  bank 
account  or  demat 
account  is  carried 
F  C / N.C / N.A      Y / N 
out  on  receipt  of 
written  request 
along  with 
documentary 

Page 207 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

proof  from  the 


respective client 
Trading  member     
has  taken 
documentary 
evidence  in 
support  of 
G  financial  C / N.C / N.A      Y / N 
information 
provided  by  the 
client  for  equity 
derivatives 
segment. 
Client  details     
including  financial 
details  are 
reviewed 
periodically  and 
H  C / N.C / N.A      Y / N 
updated  for 
clients  in 
compliance  with 
Exchange 
circulars. 
Trading  code  and     
the  unique  client 
code  allotted  to  a 
client  and  the  e‐
mail  id  furnished 
by  the  client  for 
the  purpose  of 
receiving ECN and 
I  other  details,  are  C / N.C / N.A      Y / N 
communicated  by 
the  trading 
member  through 
the  client  account 
opening  form  or 
otherwise  in 
writing  to  the 
client. 
Member  has     
identified  the 
beneficial  owners 
of the client ( non‐
J  C / N.C / N.A      Y / N 
individuals)  and 
has  taken 
reasonable 
measures to verify 

Page 208 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

the  identity  of 


such person as per 
SEBI  Circular 
CIR/MIRSD/2/201
3  dated  January 
24, 2013 
Member  has  a     
process to identify 
the  authority  of 
K  the person who is  C / N.C / N.A      Y / N 
placing  orders  on 
behalf  of  the 
client. 
Risk  profiling  of     
the  clients  has 
been  done  as  per 
the  written  down 
L  C / N.C / N.A      Y / N 
policy  of  the 
trading  member 
as  per  the  PMLA 
master circular. 
Member has     
adopted sufficient 
due diligence 
process for clients 
M  C / N.C / N.A      Y / N 
according to their 
risk profile as per 
the PMLA master 
circular. 
Member  is  having     
a  clearly  defined 
policy  for 
acceptance  of 
clients  and  has 
ensured  that  an 
account  is  not 
  N  C / N.C / N.A      Y / N 
opened where the 
member is unable 
to  apply 
appropriate  client 
due  diligence 
measures/KYC 
Policies. 
Member  has     
identified  clients 
O  C / N.C / N.A      Y / N 
of special category 
(CSC)  as  per  the 

Page 209 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

PMLA  master 
circular. 

The  Client  has     


opted  and  signed 
against  stock 
exchange  as  well 
P  as  market  C / N.C / N.A      Y / N 
segment where he 
intends  to 
trade/traded 
during the year. 
Copies  of     
complete  set  of 
client  registration 
documents 
including  POA 
executed  by  the 
Q  C / N.C / N.A      Y / N 
client  was 
delivered  to  the 
client  free  of 
charge  and  within 
7  days  of  upload 
of UCC. 
Authorizations     
from  the  client 
sought  in  non‐
mandatory 
R  C / N.C / N.A      Y / N 
document  are 
separate  &  do 
have  client’s 
specific consent. 
Trading  members  1st     
had  displayed  the  October 
set  of  standard  2016 to 
S  documents/polici C / N.C / N.A    31st  Y / N 
es  on  their  own  March, 
website  for  2017 
information.    
The  member  has     
uploaded  the  E 
mail  ID  and  the 
Mobile number of 
T  C / N.C / N.A      Y / N 
the  client  in  the 
UCI  database  as 
per  the  details 
given by the client 

Page 210 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

in  the  client 


registration 
documents. 
Member  having     
websites  have 
prominently 
displayed  a 
message  on  their 
Member’s 
U  websites  C / N.C / N.A    Y / N 
website 
informing  their 
clients  to  update 
their  E  mail  IDs  & 
Mobile  numbers 
with the member. 
Member  has     
complied with the 
requirement  of 
uploading the KYC 
information  with 
the  SEBI 
registered  KRAs 
for  all  the  clients 
on  a  continuous 
basis  within  the 
prescribed  time 
V  limit  as  per  SEBI  C / N.C / N.A      Y / N 
circular 
MIRSD/Cir‐
26/2011  dated 
December  23, 
2011  and 
MIRSD/Cir‐5/2012 
dated  April  13, 
2012  and 
complied with the 
provisions  of  the 
Circular. 
Member  has     
downloaded  KYC 
information  from 
KRA  system  for 
W  C / N.C / N.A      Y / N 
new  clients  who 
are  already 
registered  with 
KRA 
Member  has       
X  uploaded  the  KYC  C / N.C / N.A    Y / N 
data  with  CKYCR, 

Page 211 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

in  respect  of  all 


individual 
accounts  opened 
on or after August 
1,  2016  by 
October 31, 2016. 
Member  has       
uploaded the KYC 
data  of  individual 
clients  registered 
Y  prior  to  August  C / N.C / N.A    Y / N 
01,  2016  with 
CKYC  by 
December  31, 
2016 
Trading  Member     
has  prominently 
displayed  on 
account  opening 
kits,  Website 
Advertisement, 
publication, 
notice  board  and 
display  board, 
portal  website  (if  1st 
any)  the following  October 
details‐  2016 to 
Z  i)      name  of  the  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
member  as  March, 
registered  with  2017 
SEBI,    
ii)   its own logo, if 
any,  
iii)  its registration 
number,  
iv)  its  complete 
address  with 
telephone 
numbers. 
 

Page 212 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Member  has       
made  available 
the  documents 
relating to rights & 
obligations, 
uniform  risk 
disclosure 
document,  do’s  & 
A
don’t  to  the  C / N.C / N.A    Y / N 

clients  (registered 
after  August  01, 
2016)  either  in 
electronic  or 
physical  mode  as 
per  the 
preference  of  the 
client. 
Member  has       
maintained 
appropriate  logs 
in  case  the 
documents 
relating to rights & 
obligations, 
A
uniform  risk  C / N.C / N.A    Y / N 

disclosure 
document,  do’s  & 
don’t  are  sent 
electronically  to 
the  clients, 
registered  after 
August 01, 2016. 
Members  have     
displayed  the 
documents 
relating to rights &  1st 
obligations,  October 
A uniform  risk  2016 to 
C / N.C / N.A    Y / N 
C  disclosure  31st 
document,  do’s  &  March, 
don’t  in  2017 
vernacular 
languages on their 
own website. 

Page 213 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Member  has     
undertaken 
appropriate  due 
diligence  w.r.t  fit 
&  proper 
requirement  of 
clients  dealing 
A with  listed  Stock 
C / N.C / N.A      Y / N 
D  Exchanges  and 
sent  text  of 
Regulation  19  & 
20  of  SECC 
Regulations,  2012 
to  such  clients 
along  with  the 
contract notes 
Order     
management  and 
2.         
risk  management 
systems   
Trading  member     
has  well 
1st 
documented  risk 
October 
management 
2016 to 
A  policy  including  C / N.C / N.A    Y / N 
31st 
policy  on  Margin 
March, 
collection  from 
2017 
clients/Trading 
members. 
Member  has  a     
sound  system  for 
collecting  and 
reporting  client 
margin  collection 
to the Exchange as 
per  the 
Exchange/Clearin
B  g  Corporation  C / N.C / N.A      Y / N 
requirement.  In 
case  of  any 
irregularity 
observed, 
mention  the 
instances  where 
false  reporting  is 
observed 

Page 214 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Member  has  not       


funded  its  clients 
in  contravention 
to  Exchange/SEBI 
requirement. 
(Exchange  notice 
C  C / N.C / N.A    Y / N 
no.  20150515‐1 
dated  May  15, 
2015  and 
20151029‐34 
dated October 29, 
2015) 
Member  has    1st     
correctly reported  October 
details  of  client  2016 to 
D  C / N.C / N.A  Y / N 
funding,  if  any,  to  31st 
the exchange  March, 
2017
Trading  member    1st     
has  not  October 
undertaken  or  2016 to 
was  not  party  to  31st 
or  has  not  March, 
facilitated  any  2017 
E  C / N.C / N.A  Y / N 
fund  based 
activity  through 
financier including 
any  associate, 
related  or  third 
party entities. 
Checks  are  in    1st     
place  to  ensure  October 
that  no  2016 to 
unauthorized  31st 
F  C / N.C / N.A  Y / N 
orders  are  March, 
executed  from  2017 
any  of  the 
terminals.  
In case of dormant    1st     
accounts,  if  the  October 
account  is  2016 to 
reactivated  then  31st 
there  are  checks  March, 
G  C / N.C / N.A  Y / N 
in place to ensure  2017 
that  account  is   
operated  by  the 
relevant  client 
only. 

Page 215 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Initial  and  other     


margins  are 
collected  from 
respective  clients 
in  the  prescribed 
form  of  funds, 
H  fixed  deposit  C / N.C / N.A      Y / N 
receipts,  bank 
guarantees  and 
approved/liquid 
securities  with 
appropriate 
haircut. 
Proper  systems     
1st 
are  in  place  to 
October 
ensure  timely 
2016 to 
collection for pay‐
I  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
in  from  the 
March, 
respective  client 
2017 
as  per  settlement 
 
schedule. 
Proper monitoring     
mechanism  is  in 
place  to  review 
long  outstanding 
debit  balances  in 
clients’  account 
and  recovery  of 
J  the  same.  Give  C / N.C / N.A      Y / N 
age  wise  analysis 
of  debts 
outstanding  for 
more than 30 days 
and  the  recovery 
pattern  for  the 
same  
Trading  member     
has  implemented 
proper  internal  1st 
code  of  conduct  October 
and  adequate  2016 to 
K  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
internal  controls 
March, 
to  ensure  that  2017 
proper checks and   
balances  are  in 
place with respect 

Page 216 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

to  SEBI  Circular 


Cir/  ISD/1/2011, 
dated  March  23, 
2011  and 
Cir/ISD/2/2011 
dated  March  24, 
2011  on  the 
subject 
‘Unauthenticated 
news circulated by 
SEBI  registered 
market 
intermediaries 
through  various 
modes  of 
communication. 
Trading  member  1st     
has  not  October 
outsourced  their  2016 to 
31st 
core  business 
March, 
activities  and  2017 
compliance 
L  functions  and  C / N.C / N.A    Y / N 
adhered  to  the 
provisions  of  SEBI 
circular 
CIR/MIRSD/24/20
11 dated 15th Dec 
2011. 
The  member  has  1st     
not  recovered  October 
from  the  clients,  2016 to 
excess  amount  31st 
towards  short  March, 
margin  penalty  2017 
M  C / N.C / N.A    Y / N 
levied  by  the 
Exchange/ 
Clearing 
Corporation in the 
derivative 
segment. 

Page 217 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

In case the  1st     
member has  October 
passed on the  2016 to 
short margin  31st 
penalty to the  March, 
clients, the  2017 
N  C / N.C / N.A    Y / N 
member has 
provided the 
relevant 
supporting 
documents to the 
clients. 
Member  has  1st     
drafted  and  October 
implemented  2016 to 
Surveillance policy  31st 
O  as  per  the  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
Exchange  notice  2017 
no.  20130307‐21 
dated  March  07, 
2013. 
Member  has  1st     
implemented  October 
appropriate  2016 to 
checks  for  value  31st 
and  /  or  quantity  March, 
based  on  the  2017 
respective  risk 
profile  of  their 
P  C / N.C / N.A    Y / N 
clients  as  per  the 
provisions  of  SEBI 
Circular 
CIR/MRD/DP/34/
2012  dated 
December  13, 
2012. 
 
Member  has  put  1st     
in  place  systems  October 
to  ensure  that  2016 to 
cumulative  value  31st 
of  all  unexecuted  March, 
Q  orders  placed  C / N.C / N.A    2017  Y / N 
from  their 
terminals  are 
below a threshold 
limit  as  per  the 
provisions  of  SEBI 

Page 218 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Circular 
CIR/MRD/DP/34/
2012  dated 
December  13, 
2012. 
In  case  the  1st     
Member  or  its  October 
group  entities  2016 to 
holds  more  than  31st 
1%  of  share  March, 
capital  of  a  listed  2017 
company,  the 
R  C / N.C / N.A    Y / N 
same  has  been 
disclosed  to  the 
Exchange  as  per 
Exchange  notice 
no.  20131129‐20 
dated  November 
29, 2013. 
Member  has     
taken  adequate 
documentary 
evidences  as 
specified  in  SEBI 
circular 
CIR/MRD/DP/20/
2014  dated  June 
20, 2014 in case of 
S  participants taking  C / N.C / N.A      Y / N 
positions  in  CD 
segment in excess 
of  the  applicable 
position  limits 
based  on 
underlying 
exposure 
specified  in  the 
said circular. 
Contract  notes,     
Client  margin 
3  details  and         
Statement  of 
accounts  
Contract notes are     
sent  in  the 
A  C / N.C / N.A      Y / N 
prescribed  format 
and  within 

Page 219 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

specified  time 
limit. 
Trading  member     
has  issued 
contract  notes 
only  for  trades 
B  done  under  the  C / N.C / N.A      Y / N 
rules,  byelaws  & 
regulations  of  the 
Exchange  and  not 
otherwise. 
All  prescribed     
details  including 
running  serial  1st 
number,  name  October 
and  signature  of  2016 to 
C  authorized  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
signatory,  dealing  March, 
office  details  and  2017 
brokerage  are   
contained  in 
contract note. 
Daily  Margin     
statement  is 
issued  to  the 
D  C / N.C / N.A      Y / N 
respective  clients 
with the details as 
specified. 
Proof of delivery /     
dispatch/  log  for 
dispatch  of 
Contract  Notes/ 
E  C / N.C / N.A      Y / N 
Statement  of 
Accounts/  daily 
margin  is 
maintained. 
Member has  1st     
complied with  October 
regulatory  2016 to 
requirements  31st 
related to  March, 
F  C / N.C / N.A    Y / N 
Electronic  2017 
contract notes 
(ECN) if contract 
notes are sent 
electronically. 

Page 220 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Trail  of  bounced  1st     


mails  is  October 
maintained  and  2016 to 
G  physical delivery is  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
ensured in case of  March, 
bounce  mails  for  2017 
ECNs 
Complete       
statement  of 
accounts for funds 
and  securities  are 
issued  on  a 
H  C / N.C / N.A    Y / N 
quarterly  basis  to 
clients  (wherever 
applicable),  with 
error  reporting 
clause.  
Details  regarding  1st     
appointment  of  October 
Compliance  2016 to 
Officer  and  31st 
I  C / N.C / N.A    Y / N 
changes  there  in,  March, 
if  any,  have  been  2017 
informed  to  the   
exchange. 
Trading  Member     
has  prominently 
displayed  on 
contract  notes, 
statement  of 
funds  and 
securities, 
correspondences 
with  the  clients   1st 
the  following  October 
details‐  2016 to 
J  i)      name  of  the  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
member  as  March, 
registered  with  2017 
SEBI,    
ii)   its own logo, if 
any,  
iii)  its registration 
number,  
iv)  its  complete 
address  with 
telephone 
numbers, 

Page 221 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

v)  the name of the 
compliance 
officer,  his 
telephone 
number  and  e‐
mail address.   
Trading  member     
has  not 
K  created/provided  C / N.C / N.A      Y / N 
e‐mail  ids  for 
clients. 
  1st     
Member  has  October 
collected  physical  2016 to 
letters  from  the  31st 
L  clients  who  have  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
requested  for  2017 
change  in  e‐mail 
id. 
 
In  case  facsimile  1st     
signatures  are  October 
used  on  physical  2016 to 
contract  notes,  31st 
M  Member  has  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
maintained  well‐ 2017 
documented  & 
approved  policy 
regarding its use. 
Dealing  with     
4  clients’  funds  and         
securities 
Client’s  funds  and     
securities are used 
only  for  the 
purpose  of  the 
A  respective  client’s  C / N.C / N.A      Y / N 
transactions.  If 
not  instances  to 
be  provided  in 
remarks column.  
Funds  raised  by     
pledging  client 
securities  were 
B  utilised  for  C / N.C / N.A      Y / N 
respective  client 
only.  List  of 
instances  to  be 

Page 222 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

provided  in 
remarks column in 
case  of  non‐
utilisation  of 
proceeds  for 
respective client. 
Constituent  1st     
beneficiary  October 
account  or  client  2016 to 
bank accounts are  31st 
used  for  March, 
authorized  2017 
C  purposes  only.  In  C / N.C / N.A    Y / N 
case  of  any 
irregularity 
observed, 
mention  the 
instances  in  detail 
separately. 
No  cash  dealings  1st     
with  clients  are  October 
done  in  violation  2016 to 
D  C / N.C / N.A    Y / N 
of  the  prescribed  31st 
norms.  March, 
2017
In  case  where  1st     
aggregate value of  October 
banker’s  cheque /  2016 to 
31st 
demand  draft  / 
March, 
pay  order  is  of  Rs  2017 
50,000  or  more 
per client per day, 
then the same are 
accompanied with 
E  name  of  bank  C / N.C / N.A    Y / N 
account  holder 
and  number  of 
bank  account 
debited,  duly 
certified by issuing 
bank  as  per  the 
provisions  of  SEBI 
Circular 
CIR/MIRSD/03/20

Page 223 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

11,  dated  June  9, 


2011. 

Member  1st     
maintains  audit  October 
trail  of  the  funds  2016 to 
31st 
received  and 
March, 
systems  are  in  2017 
F  C / N.C / N.A    Y / N 
place  to  ensure 
that the funds are 
received  from 
their  respective 
clients only. 
Receipts/payment  1st     
of  funds  and  October 
receipt/delivery of  2016 to 
securities  are  31st 
G  C / N.C / N.A    Y / N 
received/transferr March, 
ed  from/to  2017 
respective  clients 
only  
Payments  to  1st     
clients  are  not  October 
made  from  2016 to 
H  C / N.C / N.A    Y / N 
proprietary  bank  31st 
accounts.  March, 
2017
Client’s  funds  /     
securities  are 
transferred  to 
respective  clients 
within  one 
I  working  day  of  C / N.C / N.A      Y / N 
payout  from 
Exchange  in  case 
of  no  running 
account 
authorization. 

Page 224 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Constituent     
securities 
received as 
margin is not 
utilized for 
execution of 
J  C / N.C / N.A      Y / N 
proprietary trades 
or trades in the 
name of 
Directors/ Key 
Promoters/ 
shareholders   
The Delivery of     
securities to 
constituent is not 
K  C / N.C / N.A      Y / N 
made from 
Proprietary 
account. 
Excess  Brokerage     
was  not  charged 
L  on  trades  C / N.C / N.A      Y / N 
executed  on  the 
Exchange. 
Member’s Bank  1st     
books and bank  October 
statements for  2016 to 
each bank  31st 
account are  March, 
reconciled and  2017 
reconciliation   
M  statement for the  C / N.C / N.A    Y / N 
same is prepared 
periodically and 
there are no long 
pending 
outstanding 
reconcilable 
items. 
Register  of  1st     
Securities  and  October 
Holding statement  2016 to 
from  depositories  31st 
N  for  each  DP  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
account  are  2017 
reconciled  and   
reconciliation 
statement  for  the 

Page 225 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

same  is  prepared 


periodically. 

Dividend  and     
other  corporate 
1st 
benefits  received 
October 
on  behalf  of 
2016 to 
clients  is 
O  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
paid/credited/pas
March, 
sed  on  to  the 
2017 
respective  clients 
 
account  without 
any delay.  
Trading  member     
has taken consent 
from  the  client 
regarding monthly 
P  C / N.C / N.A      Y / N 
/quarterly 
settlement  in  the 
running  account 
authorisation. 
Trading  member     
has  done  actual 
settlement  of 
funds  &  securities 
as  consented  by 
Q  C / N.C / N.A      Y / N 
the  client 
(monthly/quarterl
y)  in  the  running 
account 
authorisation. 
Trading  member     
has  sent 
statement  of 
accounts  for 
funds/securities 
containing  an 
extract  from  the 
R  C / N.C / N.A      Y / N 
client  ledger  for 
funds  &  securities 
displaying  all 
receipts/deliverie
s  of 
funds/securities 
while  settling  the 

Page 226 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

account 
explaining 
retention  of 
funds/securities. 

Trading  member     
has  not  done  any 
inter‐client 
adjustment  for 
S  C / N.C / N.A      Y / N 
the  purpose  of 
client  level 
quarterly/monthl
y settlement. 
The  following     
statutory  levies/ 
fee/  charges  are 
not collected from 
clients in excess of 
actuals  levied  on 
the  members.  1st 
Such as‐  October 
i)      Securities  2016 to 
T  Transaction Tax,   C / N.C / N.A    31st  Y / N 
ii)    SEBI  turnover  March, 
fees,   2017 
iii)  Exchange   
Transaction 
Charges 
If  Excess  is 
collected,  please 
give  complete 
details. 
The  running     
account 
authorization 
taken  by  trading 
member  from 
client(s)  is  dated 
and  contains  a 
U  C / N.C / N.A      Y / N 
clause  which 
explicitly  allows  a 
client  to  revoke 
the  said  running 
account 
authorization  at 
any  time  and 

Page 227 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

would  continue 
until  such 
revocation. 

Member  has  put  1st     


in  place  systems  October   
for  dealing  with  2016 to 
conflict of interest  31st 
  V  C / N.C / N.A    Y / N 
as per SEBI circular  March, 
CIR/MIRSD/5/201 2017 
3 dated August 27,   
2013. 
Member  has  not  1st     
transferred  funds  October 
from  client  bank  2016 to 
W  account  to  any  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
third party or  any  March, 
other  non‐client  2017 
account 
Member  has  not  1st     
transferred  funds  October 
to  its  Group  2016 to 
X  companies/  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
Associates  from  March, 
client  bank  2017 
accounts. 
Payment  for  own  1st     
trades  (PRO)  are  October 
not  made  from  2016 to 
Y  C / N.C / N.A    Y / N 
client  bank  31st 
accounts.  March, 
2017
Member  is  not  1st     
operating  any  October 
assured  returns  2016 to 
schemes  and  31st 
Z  mobilizing  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
deposits  from  2017 
investors.  If  yes, 
please  provide 
details. 
Member  has  not  1st     
taken  securities  October 
AA  C / N.C / N.A    Y / N 
from any client for  2016 to 
purposes  other  31st 

Page 228 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

than  margin  or  March, 


meeting  the  2017 
client’s obligation.   

Member  has     
ensured  that  the 
funds  &  securities 
available  in  the 
client  bank/s  and 
client  beneficiary 
account/s  1st 
together  with  October 
balances  available  2016 to 
AB  with  clearing  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
Member  and  March, 
funds  with  2017 
clearing   
corporation  are 
not  less  than  the 
funds  and 
securities  payable 
to the client  at all 
times. 
Banking  and     
5  Demat  account         
operations 
Member  1st     
maintains  October 
separate  bank  2016 to 
account  for  client  31st 
funds  and  own  March, 
funds.   2017 
A  Also  separate  C / N.C / N.A      Y / N 
beneficiary 
account for clients 
securities  and 
own securities are 
maintained by the 
member. 
Clients  funds  and  1st     
securities  are  October 
segregated  from  2016 to 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
own  funds  and  31st 
securities.   March, 
2017
Member  has  1st     
C  reported  all  their  C / N.C / N.A    October  Y / N 
Bank  &  DP  2016 to 

Page 229 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

account details to  31st 
the  Exchange  as  March, 
required  by  SEBI  2017 
circular  dated   
September  26, 
2016  &  BSE 
notice  no. 
20161027‐1 dated 
October  27,  2016 
and  Notice  No 
20161017‐17 
dated October 17, 
2016  and 
20161122‐24 
dated  November 
22, 2016. 
Terminal     
6  operations  and         
systems 
Trading terminals     
are located in the 
head office, 
A  branch office of  C / N.C / N.A      Y / N 
the Member or 
the office of sub 
broker only.  
Trading  terminals     
are  operated  by 
approved 
B  persons/approved  C / N.C / N.A      Y / N 
users  with  valid 
NCFM/BCSM/NIS
M certification.  
Correct Terminal     
details are 
C  C / N.C / N.A      Y / N 
reported to the 
Exchange. 
Member  has     
ensured  that 
associated 
persons 
functioning  as 
D  C / N.C / N.A      Y / N 
compliance officer 
employed  has 
obtained  NISM 
series  III  A 
certification : 

Page 230 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

- Within  one  year 


from the date of 
his/her 
employment 
after  March  11, 
2013. 
- By  March  10, 
2015  for 
compliance 
officers 
employed  as  on 
the  date  of  SEBI 
notification  (i.e. 
March 11, 2013) 
Member  has     
ensured  that  all 
associated  person 
as  defined  in  SEBI 
Notification  LAD‐
NRO/GN/2010‐
11/21/29390 
dated  December 
E  C / N.C / N.A      Y / N 
10,  2010  have 
valid  NISM  series 
VII  certification  – 
(Securities 
Operations  and 
Risk  Management 
Certification 
Examination). 
Management  of     
branches  /  sub 
7         
brokers  and 
internal control 
In  case  of  closure       
of  branch  (if  any), 
A  advance  notice  of  C / N.C / N.A    Y / N 
the same is sent to 
clients. 
There  is  a  1st     
monitoring  October 
mechanism  to  2016 to 
B  identify  sudden  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
increase  /  March, 
decrease  in  client  2017 
level  turnover   

Page 231 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

from  any  specific 


branch. 

Periodic  1st     
inspection  of  October 
branch  /  sub  2016 to 
broker/Authorise 31st 
C  C / N.C / N.A    Y / N 
d  person  is  March, 
conducted  and  2017 
reports  are   
maintained.  
Member  has  1st     
adequate  follow  October 
up  mechanism  in  2016 to 
case  of  adverse  31st 
D  C / N.C / N.A    Y / N 
observations  March, 
during branch/sub  2017 
broker/AP 
inspections. 
Trading  member  1st     
has not dealt with  October 
unregistered  2016 to 
E  C / N.C / N.A    Y / N 
intermediaries  for  31st 
transactions  on  March, 
the Exchange.  2017
  1st     
The  member  has  October 
not  shared  2016 to 
commission/  31st 
brokerage  with  March, 
entities  with  2017 
whom  trading 
members  are 
F  C / N.C / N.A    Y / N 
forbidden  to  do 
business / another 
trading  member  / 
employee  in  the 
employment  of 
another  trading 
member. 
 
Investor     
8  grievance          
handling 
Member  is  1st     
A  maintaining  a  C / N.C / N.A    October  Y / N 
register  of  2016 to 

Page 232 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

investor  31st 
complaints.  March, 
2017
Member  has  a  1st     
sound  system  of  October 
resolution  of  2016 to 
B  investor  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
complaints  in  a  March, 
time  bound  2017 
manner. 
A  designated  1st     
email  id  for  October 
investor grievance  2016 to 
C  is  created  and  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
informed  to  the  March, 
investors  and  2017 
Exchange.  
Complaints  1st     
received  on  the  October 
designated  email  2016 to 
D  C / N.C / N.A    Y / N 
ID  are  being  31st 
looked  into  to  March, 
address the same.  2017
The  member  has  1st     
informed  the  October 
Stock  Exchange/  2016 to 
Investor about the  31st 
E  C / N.C / N.A    Y / N 
actions  taken  for  March, 
the  redressal  of  2017 
grievances  of  the 
investor. 
The  member  has  1st     
taken  adequate  October 
steps  to  resolve  2016 to 
the  complaints  31st 
F  C / N.C / N.A    Y / N 
within  30  days  March, 
from  the  date  of  2017 
receipt  of  the 
complaint. 
Information about     
the  grievance 
1st 
redressal 
October 
mechanism  as 
2016 to 
G  specified  by  SEBI  C / N.C / N.A    Y / N 
31st 
circular 
March, 
CIR/MIRSD/3/201
2017 
4 dated August 28, 
2014  is  displayed 

Page 233 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

at all the offices of 
the  Member  for 
information of the 
investors 
Maintenance of   
 
Books of           

Accounts 
Prescribed  books  1st     
of  accounts,  October 
registers,  records  2016 to 
and  client  master  31st 
are  maintained  March, 
A  C / N.C / N.A    Y / N 
with  the  required  2017 
details and for the 
stipulated  period 
as  per  regulatory 
requirements. 
Register  of  1st     
securities  is  October 
maintained  client  2016 to 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
wise‐scrip wise.   31st 
March, 
2017
All  Entries  for  1st     
receipt  and  October 
payment/transfer  2016 to 
C  of  securities  are  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
duly  recorded  in  March, 
the  register  of  2017 
securities. 
Exchange  wise  1st     
separate  books  of  October 
  accounts  are  2016 to 
C / N.C / N.A    Y / N 
D  maintained.  31st 
March, 
2017
Prior approval has  1st     
been  obtained  by  October 
member  for  2016 to 
E  change  in  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
shareholding/  March, 
directors/constitu 2017 
tion. 
Prior approval has  1st     
been  obtained  in  October 
F  C / N.C / N.A    Y / N 
case  the  member  2016 to 
has  traded  with  31st 

Page 234 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

another  member  March, 


of the Exchange.  2017 

Member  has  1st     


intimated  the  October 
Exchange  in  case  2016 to 
G  they  have  traded  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
with  member  of  March, 
another  stock  2017 
exchange. 
All  1st     
advertisements  October 
are  issued  after  2016 to 
prior  permission  31st 
of  the  Exchange.  March, 
Further,  the  2017 
advertisements 
H  specifically  C / N.C / N.A    Y / N 
comply  with  the 
requirements  of 
Exchange  notice 
no.  20151217‐17 
dated  December 
17, 2015. 
 
Stock  Broker/  1st     
Group  October 
companies/  third  2016 to 
party/associate  of  31st 
stock  broker  has  March, 
not  offered  any  2017 
schemes/leagues/
competitions 
which  involves 
distribution  of 
price  monies  and 
I  has  not  issued  C / N.C / N.A    Y / N 
advertisement  for 
the same. Further, 
the  stock  broker 
has  not  carry  out 
advertisements  in 
which  celebrities 
form  part  of  the 
advertisement. 
Refer to Exchange 
Notice  No. 
20160812‐22 

Page 235 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

dated  August  12, 


2016. 
 
Notice  board  &  1st     
SEBI  registration  October 
certificate  of  the  2016 to 
J  Trading  Member  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
was  displayed  at  March, 
the  location  of  2017 
audit. 
Trading  member  1st     
has not dealt with  October 
suspended/defaul 2016 to 
ter/expelled  31st 
K  C / N.C / N.A    Y / N 
members  and  March, 
entities prohibited  2017 
from  accessing 
market. 
Systems  &     
Procedures 
pertaining  to 
10  Prevention  of         
Money 
Laundering  Act, 
PMLA,  2002 
Details  of  1st     
appointment  of  October 
Principal Officer &  2016 to 
Designated  31st 
A  C / N.C / N.A    Y / N 
Director  and  any  March, 
changes  therein  2017 
are  intimated  to 
FIU‐India. 
The  member  has  1st     
adopted  and  October 
implemented  2016 to 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
written  guidelines  31st 
prescribed  under  March, 
PMLA, 2002.   2017
The  Member  has  1st     
adequate  system  October 
in  place  that  2016 to 
allows  continuous  31st 
C  monitoring  of  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
transactions  and  2017 
generates  alerts 
based  on  set 
parameters  for 

Page 236 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

suspicious 
transactions. 

Adequate systems  1st     
&  procedures  are  October 
in  place  for  2016 to 
scrutinizing  the  31st 
D  alerts  to  arrive  at  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
suspicious  2017 
transactions  and 
to report the same 
to FIU 
Member  has  1st     
adequate  systems  October 
&  procedures  in  2016 to 
E  place  to  ensure  C / N.C / N.A    31st  Y / N 
screening  of  March, 
employees  while  2017 
hiring. 
As  per  the  1st     
provision  of  October 
Prevention  of  2016 to 
Money laundering  31st 
Act,  2002  record  March, 
of transactions, its  2017 
nature  and  its 
F  C / N.C / N.A    Y / N 
value  are 
maintained  and 
reserved  by  the 
member  as 
prescribed  under 
Rule  3,7  &  8  of 
PMLA. 
Member  has  1st     
ongoing  training  October 
program  for  2016 to 
employees so that  31st 
G  C / N.C / N.A    Y / N 
staff  are  March, 
adequately  2017 
trained  in  AML  & 
CFT procedure. 
Member  has  1st     
taken  adequate  October 
measures  to  carry  2016 to 
H  C / N.C / N.A    Y / N 
out  &  document  31st 
risk assessment to  March, 
identify,  assess  2017

Page 237 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

and  mitigate  its 


money  laundering 
and  terrorist 
financing risk. 
Member  has       
complied with the 
requirements  of 
the  various  FATF 
I  public  statements  C / N.C / N.A    Y / N 
and  updated 
UNSC  lists  which 
are  circulated  by 
the exchanges 
Member has done  1st     
the  online  October 
registration  with  2016 to 
j  FIU‐India  and  has  C / N.C / N.A    31st  Y /  N 
got  the  FIU  March, 
Registration  no.  2017 
(FIU‐REID)   
11  Transfer of trades             
Trades  were     
executed  in 
respective  clients 
account  and  are 
not  transferred 
from  one  client 
code  to  another 
client  code  or 
from  client  code 
to  pro  or  vice‐
A  C / N.C / N.A      Y / N 
versa  in  the  back 
office  of  the 
member.  
In  case  of  such 
transfers,  if  any 
specific  pattern  is 
observed 
instances  to  be 
provided  in 
remarks column. 
All  client  code  1st     
modifications  October 
were  done  to  2016 to 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
rectify  a  genuine  31st 
error  in  entry  of  March, 
client code and no  2017

Page 238 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

patterns  were 
observed.  
If  any  pattern  is 
observed,  please 
give  instances  in 
remarks column.   
Systems are put in  1st     
place  to  monitor/  October 
prevent the use of  2016 to 
client  code  31st 
modification  March, 
facility  for  2017 
C  C / N.C / N.A    Y / N 
purposes  other 
than  correcting 
mistakes  arising 
out  of  client  code 
order entry. 
 
The  trades  1st     
modified  by  the  October 
member  to  the  2016 to 
“ERROR”  code  31st 
have  been  settled  March, 
in  ERROR  account  2017 
D  C / N.C / N.A    Y / N 
and not shifted to 
some  other  client 
code.  If  not 
complied,  please 
provide  the 
details. 
Trading  Member  1st     
has  a  well‐ October 
documented error  2016 to 
policy  to  handle  31st 
E  client  code  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
modifications,  2017 
approved  by  their 
board/manageme
nt. 
12  Margin Trading               
Member  has  1st     
obtained  specific  October 
approval from the  2016 to 
exchange,  in  case  31st 
A  C / N.C / N.A    Y / N 
he  is  providing  March, 
margin  trading  2017 
facility  to  his 
clients. 

Page 239 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Member  has  1st     


complied  with  October 
regulatory  2016 to 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
requirements  31st 
related  to  margin  March, 
trading.  2017
Proprietary   
13           
Trading 
If member is doing       
pro  trading,  then 
member  has 
A  C / N.C / N.A    Y / N 
disclosed  this 
information  to  his 
clients. 
If member is doing  1st     
pro  trading  from  October 
multiple locations,  2016 to 
the  member  has  31st 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
obtained  prior  March, 
approval from the  2017 
Exchange  in  this   
regard. 
14  Internet Trading             
  1st     
Member  has  October 
obtained  specific  2016 to 
approval from the  31st 
A  exchange,  in  case  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
he  is  providing  2017 
internet  trading 
facility  to  his 
clients. 
  1st     
Member  has  October 
complied  with  2016 to 
regulatory  31st 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
requirements  March, 
related to internet  2017 
trading.  
 
Execution of   
15  Power of           
Attorney (POA) 
The POA executed     
with the client (if 
A  C / N.C / N.A      Y / N 
any) is in the 
favor of the 

Page 240 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

member and it is 
not in favor of any 
other person. 
The  Power  of     
Attorney executed 
in  favour  of 
trading member is 
only limited to the 
purposes  as 
allowed  and 
B  C / N.C / N.A      Y / N 
adheres  to  the 
Provisions  of  SEBI 
Circular 
CIR/MRD/DMS/13
/2010  and 
CIR/MRD/DMS/28
/2010. 
The PoA executed     
does  not  prohibit 
C  operation  of  C / N.C / N.A      Y / N 
trading account by 
client(s). 
The  Member  has     
adopted sufficient 
internal  controls 
D  C / N.C / N.A      Y / N 
to  ensure  that 
POA  is  not 
misutilised. 
Flagging  of  POA     
has  been 
undertaken  in  the 
UCC  with  respect 
E  C / N.C / N.A      Y / N 
of  all  clients 
registered  after  
February  13th, 
2015 
Operations of   
Professional 
Clearing 
member/ 
16           
Members  
clearing trades of 
other trading 
members  
All the mandatory  1st     
clauses have been  October 
A  C / N.C / N.A    Y / N 
included  in  CM  ‐  2016 to 
TM  agreement  31st 

Page 241 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

(wherever  March, 
applicable).  2017 
The  Clearing  1st     
member  custodial  October 
participant  2016 to 
agreements  are  31st 
B  executed  in  C / N.C / N.A    March,  Y / N 
prescribed  2017 
formats 
(wherever 
applicable).  
Statement  of  1st     
accounts has been  October 
sent  to  trading  2016 to 
C  member/custodia C / N.C / N.A    31st  Y / N 
l participants.  March, 
2017 
 
The  clearing     
member  had 
collected 
appropriate  and 
D  adequate  margins  C / N.C / N.A      Y / N 
in  prescribed 
forms  from 
respective  trading 
members. 
Margin  collection     
reported  to 
Exchange  is  in 
E  accordance  with  C / N.C / N.A      Y / N 
margins  actually 
collected  from 
trading member. 
Exposure  allowed     
to  trading 
members  was 
F  based on requisite  C / N.C / N.A      Y / N 
margins  available 
with  the  clearing 
member.  
 Securities   
Lending & 
17           
Borrowing 
Scheme 
Member  has  1st     
A  obtained  specific  C / N.C / N.A    October  Y / N 
approval from the  2016 to 

Page 242 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

exchange  for  31st 


offering SLBS.  March, 
2017
Member  has  1st     
complied  with  October 
regulatory  2016 to 
B  C / N.C / N.A    Y / N 
requirements  31st 
related to SLBS.  March, 
2017
Compliance   
status of last 
inspection carried 
18           
out by SEBI/ 
Exchanges/ 
Internal Auditor 
Member  has     
complied with the 
qualifications/viol
ations made in last 
A  SEBI  inspection  C / N.C / N.A      Y / N 
report.  If  not 
complied  (NC) 
then give status of 
compliance. 
Member  has     
complied with the 
qualifications/viol
ations made in last 
Exchange 
B  C / N.C / N.A      Y / N 
inspection  report. 
If  not  complied 
(NC)  then  give 
status  of 
compliance. 
Member  has     
complied with the 
qualifications/viol
ations  made  in 
latest  half  yearly 
C  C / N.C / N.A      Y / N 
Internal  Audit 
report.  If  not 
complied  (NC) 
then give status of 
compliance. 
   
Comments of the 
 
19  auditor on any       
 
other area  

Page 243 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

The last half years       
Internal  Audit 
Report  was 
20  placed/  approved  C / N.C / N.A    Y / N 
by  the  Board/ 
Proprietor/ 
partners. 
 
We certify that we have conducted the audit by adhering to the samples size as prescribed by the Exchange. 
We do not validate the management comments provided by the member in the above report. 
 
We have taken management explanations wherever the information available on the underlying documents 
were not sufficient to arrive at a decision on the level of compliance. 
 
In addition to the above we would like to draw attention of the concerned persons to following issues which 
in our considered view is a high risk item: 
 
S.No.  Observation  Remarks 
     
 
 
 
For ___________________ (Name of the Audit Firm) 
 
Signature of the Auditor : _____________________ 
 
Name of the Auditor    : ______________________ 
 
Membership No.      : _____________________ 
 
Stamp of the Audit Firm : _____________________ 
 
 
Points to be noted: 
 
The guidelines prescribed here are only indicative in nature and not exhaustive. It does not in any way 
limit  the  scope  of  the  internal  audit.  The  guideline  has  been  prepared  based  on  the  regulatory 
requirements (as per relevant Acts, Rules, Regulations and circulars) which keep on developing from time 
to time. The auditors should peruse them and update the scope of the audit. The auditors should clearly 
indicate  ‘Complied’  indicating  Compliance,  ‘Not  Complied’  indicating  Non‐compliance  and  ‘N.A’ 
wherever ‘Not Applicable’. 
 
The report shall also include the following. 
 
1. Management comments 
 
a) In case of any non‐compliances/findings/observations/qualifications by the auditor the management 
responses should be given to the Exchange against each point. 

Page 244 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
b) The  trading  member  to  mention  the  date  on  which  the  report  has  been  presented  to  the 
Board/Management/Audit  Committee/Proprietor  for  their  approval  and  indicate  corrective  and 
preventive actions taken by the management for addressing the deficiencies along with the timeliness 
of when the agreed suggestions would be  implemented . 
 
c) In case of receipt of internal audit reports without management comments / only certificate and no 
report, the same shall be treated as non‐submissions.    
 
2. Points to be noted the Internal Auditor 
 
a) Auditor to comment on improvements brought about in the operations between the last audit and the 
current audit. 
 
b) A statement by the auditor that the provisions of SCRA 1956, SEBI Act 1992, SEBI (Stock Brokers and 
Sub‐brokers) Regulations 1992, SCRR 1957, Rules, Bye laws, Regulations, circulars of SEBI, agreements, 
Bye  laws  of    Exchange/Clearing  Corporation,  data  security  and  insurance  have  been  covered  in  the 
audit.  
 
c) Auditor shall specifically declare about direct / indirect interest in or relationship with the member or 
its shareholders / directors / partners / proprietors / management if any and also confirm that they do 
not perceive any conflict of interest in such relationship / interest while conducting internal audit of 
the said member. 
d) Membership number allotted by the affiliated professional body should be quoted at the bottom of 
the  report  as  provided  in  the  format.  Each  page  of  the  report  shall  be  signed  and  stamped  by  the 
auditor. 
 
e) Annexure to be attached by auditors 
In  case  any  violations/qualifications/observations  are  observed  by  the  auditor  the  same  shall  be 
submitted  as  annexure  with  complete  details  and  should  be  quantified  specifying  the  number  of 
instances, value etc. and the evidences should be enclosed with the Internal Audit Report. 
 
f)  Sample  size  indicated  in  the  format  above  is  minimum  sample  size.    The  auditor  may  increase  the 
sample size as it may deem fit.  It is desirable that the sample selected is representative sample of the 
population. The auditor may refer to the relevant sampling standards (Standard on Internal Audit 
(SIA) 5) – Sampling prescribed by the Institute of Chartered Accountants of India. (ICAI). 
 
g) The  internal  audit  report  should  be  submitted  to  the  Exchange  as  per  the  report  format  specified 
above. 
 
h) In case where internal audit report submitted is incomplete and not as per the guidelines like sample 
size not given, only certificate submitted without report, same would be treated as non‐submission of 
internal audit report. Exchange reserves the right to advise a Member to change it’s auditor if quality 
of the report is not satisfactory or the audit is not carried out as per guidelines. 
 
i) If in the opinion of the auditors, any observation related to any area also possesses a risk relating to 
Anti Money Laundering (AML) or Combating Financing of Terrorism (CFT) then such observation should 
be highlighted clearly specifying the risk relating to it. 

Page 245 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

 
 
 
 
   

Page 246 of 247


NISM: Internal Auditors of Stock Brokers Certification Examination

Annexure II 
 
Guidance for Verification in the respective areas 
All the trading members / clearing members, who have traded / cleared at least one trade on any 
segment, are required to submit the internal audit report and ensure adherence in the following 
areas. The Annexure 1 gives a list of the various areas which needs to be verified for compliance 
with SEBI regulations/ Stock Exchange Circulars etc. Further, this section will also include a cross 
reference to the sections in the workbook where the same has been discussed.   
 
Sr.  Reference with Chapter 
Verification of Compliance with 
No  No. /Section No. 
1  Client registration documentation  Chapter 8; Section 8.2.1
Chapter  8;  Section  8.2.2 
2  Order management and risk management systems  
and Section 8.3 
 Chapter 8; Section 8.4.3, 
3  Issue of Contract notes, Client margin details and Statement of accounts 
8.4.51 and 8.4.4.3 
4  Dealing with clients’ funds and securities  Chapter 8; Section 8.4.4
Chapter  8;  Section 
5  Banking and Demat account operations 
8.4.4.4 
Chapter  8;  Section 
6  Terminal operations and systems 
8.2.2.2 
7  Management of branches / sub brokers and internal control  Chapter 9; Section 9.5.1
8  Investor grievance  handling  Chapter 11 
9  Maintenance of Books of Accounts  Chapter 8; Section 8.4.6
Systems and Procedures pertaining to Prevention of Money Laundering  Chapter 6 
10 
Act, PMLA,  2002 
11  Client Code Modification  Chapter 9; Section 9.5.2
12  Margin Trading   Chapter 8; Section 8.5 
Chapter  8;  Section 
13  Proprietary Trading 
8.4.7.3 
Chapter  8;  Section 
14  Internet Trading 
8.2.2.1 
15  Execution of Power of Attorney (POA)  Chapter 9; Section 9.4.4
Operations of Professional Clearing member / Members  clearing trades  Chapter  10;  Section 
16 
of other trading members  10.1.2.1 
17  Securities Lending and Borrowing Scheme  Chapter 8; Section 8.6 
Annexure  I‐Format  of 
Compliance status of last inspection carried out by SEBI / Exchanges / 
18  internal  audit  report. 
Internal Auditor 
Section 18 
 

Page 247 of 247

You might also like