Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Recursos Humanos
Curso Psicología de las Organizaciones
Melissa Sue Aley Avea Sandoval

Tema:

“Propuesta de Cultura de Efectividad de Exportadora de Plantas Ornamentales

M&R”

Autores
Wilmer Obdulio Reyes Juárez 1828-10-1958
Billy Roger Luna Mansilla 1828-12-9681
Marlon Rigoberto López Cruz 1828-04-14 575
Byron Rafael Cruz Santos 1828-10-2962
Wedner Rolando Oliva Morales 1828 06 16549

Guastatoya, El Progreso, 17 de febrero de 2019

 INTRODUCCIÓN

La efectividad es la capacidad de obtener un resultado que se desea. El ser efectivo

es alcanzar lo que se busca, por ello la efectividad proporciona la capacidad de
conseguir los resultados que se pretenden conseguir. La efectividad es una
combinación entre la eficacia más la eficiencia (lograr resultados y hacer las cosas
bien).

La cultura de efectividad se enfoca en el logro de resultados, por medio de la

ejecución de las tareas de manera correcta, a través de los colaboradores que forman
parte de la organización. La efectividad se obtiene por medio de la realización de
cambios en todas las áreas de la empresa a nivel profundo, transformando o alineando
los valores, creencias y actitudes de las personas que la integran, por ello se puede
definir que la cultura de la efectividad es una iniciativa de y para la gente.

Siendo la cultura un conjunto de creencias, valores, costumbres y prácticas que

forman parte de la identidad de una organización, misma que se desarrolla a través del
establecimiento de la misión, visión y valores; los cuales son del conocimiento de todo
el personal, a todo nivel jerárquico, con lo cual se busca crear compromiso en los
colaboradores para que desarrollen un sentimiento de pertenencia de su trabajo y
busquen realizar las tareas asignadas con eficacia y eficiencia, con el fin de hacer
efectivos todos los procesos de la empresa y de esta manera obtener los resultados
deseados.

El presente proyecto busca elaborar una propuesta de cultura de efectividad de la

empresa Exportadora de Plantas Ornamentales M&R, a través de la cual se realizará
un diagnóstico de la empersa con el fin de desarrollar la propuesta, misma que será de
beneficio para el desarrollo y productividad de la empresa.
 OBJETIVOS

1. GENERAL

 Desarrollar una cultura de efectividad en la empresa Exportadora de Plantas

Ornamentales M&R, la cual sea reconocida y aceptada por todos los
colaboradores, con el fin de realizar procesos de manera eficaz y eficiente.

2. ESPECÍFICOS

 Garantizar la obtención de resultados a largo plazo.

 Fomentar un cambio de fondo en todas las áreas de la organización.
 Fomentar el desarrollo individual, organizacional y de equipos de trabajo
efectivos.
 Promover un sistema de valores con relación al desarrollo humano integral.
 MARCO TEÓRICO

La cultura puede definirse como el conjunto de percepciones, sentimientos,

actitudes, hábidos, creencias, valores, políticas, tradiciones y formas de interaccion
dentro y entre grupos existentes en toda la organización. La cultura puede ser fuerte o
débil.

Una cultura fuerte es caracterizada porque los valores de la organización son firmes
y aceptados por todos los integrantes de la misma, por el contrario, una cultura débil se
observa cuando el personal posee poca libertad en su trabajo, la gerencia muestra poco
interés por su personal, no hay métodos de estimulación hacia el empleado, no existen
incentivos por el nivel de productividad del trabajador, entre otros; es decir en una
organización con una cultura débil se observa un desinterés por los empleados que son
el elemento más importante para llevar a cabo el funcionamiento de la organización y
cumplir sus metas planteadas.

La efectividad es la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, los

cuales han sido definidos previamente, y para lo cual se han generado acciones
estratégicas para su logro.

La efectividad es la capacidad que tienen las personas de realizar las actividades que
realizan de manera eficaz y eficiente. La eficiencia es el logro de los resultados
deseados en el menor tiempo posible y con la menor cantidad de recursos posibles para
llevar a cabo las tareas o procesos definidos. La efectividad es la suma de la eficacia
(hacer las cosas correctas, lograr los resultados) más eficiencia (hacer las cosas bien).

Por ende toda organización busca que la gente que la integra logre sus resultados,
haciendo las cosas bien, sin necesidad de ordenarles lo que tienen que hacer, a esto
se le denomina, cultura de efectividad.

La cultura de efectividad esta enfocada en el logro de resultados, haciendo las cosas

de la mejor manera, por medio de la gente que conforma la organización. Al buscar
alcanzar la efectividad, se pretende alcanzar cambios en toda la empresa,
transformando valores, creencias y actitudes de las personas, por ello se dice que la
cultura de efectividad esta orientada de y para la gente.

A través de la efectividad se pretende obtener cambios en la organización, aunque

los mismos no se realicen de manera inmediata. La transformación tiende a ser
superficial y efimera por más especuladores que resulten. Por lo general se busca incluir
dentro de las organizaciones un cambio trascendente y en el largo plazo, facilitando una
transformación de fondo basada en sus creencias y actitudes más arraigadas, es por
ello que es más importante generar un cambio de raíz, de tipo cultural.

La cultura de efectividad es una cultura labora que privilegia el resultado sobre el

esfuerzo y que cuetna con las siguientes características:

1. Eficacia: es el lobro de resultados.

2. Eficiencia: es la utilización adecuada de los recursos.
3. Alineación: es hacer lo que corresponde.

Cuando se crea una cultura de efectividad dentro de las organizaciones, se logra

atraer a personas afines a esa misma cultura, y se pretende que los nuevos empleados
se adapten o se alejen si fue un error de contratación y no tienen un perfil adecuado,
así como también que el desarrollo de la gente se alinee con el de la empresa. Al poner
todo el esfuerzo en construir una cultura de efectividad, esta comienza a trabajar para
todos en la empresa, alineando los esfuerzos de todas las personas que comienzan a
hacer las cosas correctas y de forma correcta, sin que sea necesario el tener que
comunicarles a cada momento que deben de hacer, lo cual es un proceso intenso, pero
con una enorme gratificación cuando la cultura empieza a formarse.

La cultura de efectividad establece cinco fundamentos principales:

1. Tener el propósito claro.

2. Alinear y dar claridad organizacional.
3. Desarrollar la conducta adecuada en los miembros del equipo.
4. Crear y transmitir el conocimiento necesario a la gente.
5. Generar comunicación clara entre todos los miembros de la organización.
 La cultura de efectividad posee elementos a través de los cuales se logra la
efectividad en los procesos y desarrollo de la organización, los cuales son:

1. Definir el propósito: en esta etapa se debe de tener un propósito claro, es decir,

definir por qué existe la organización, qué le da sentido a lo que se hace y qué
motiva a la genta a no querer dejar su empleo.

Con esto crece la motivación apra desempeñarse de la mejor manera y le da el

líder un medio para estimular, enfocar, inspirar, movilizar y desafiar a la gente.

2. Claridad organizacional: que significa alinear a las personas de manera efectiva,

asegurándose de que todos los colaboradores lleguen a tiempo al lobro de sus
objetivos.

Esta etapa se caracteriza por tres fases: ubicar a las personas como base de la
organización (partir de las aspiraciones, potencialidades, valores, necesidaes de
las personas); evaluación y desarrollo de talento (necesaria para crear un
sistema que asegure la alineación organizacional y se midan sus aptitudes para
futuros puestos); y flexibilidad (crear una buena relación e interacción entre
empleaos y empresa).

3. Conducta: esta hace referencia a la forma de comportarese en la asociación, los

valores que se deben tener, cómo generarlos, qué hábitos se requieren fomentar
y cómo manejar el balance personal, la aptitud y actitud en la compañía para
tener una mejor productividad.

4. Conocimiento: este consiste en adquirir, desarrollar, procesar, mejorar y difundir

el conocimiento entre todos los colaboradores de la organización.

5. Comunicación: en esta etapa se trata de hacer un diagnóstico de la empresa,

definiendo qué estrategias se requieren implementar o mejorar y cómo difundir
el propósito de la organización.
 Al final, es indispensable evaluar los resultados para sentir el pulso del propio
esfuerzo, conocer con precisión los frutos de las inversiones de tiempo, esfuerzos y
desarrollo propios, y así poder aprender de ellos.

Las tareas importantes para crear una cultura de efectividad siguen siendo las
mismas que hace 25 años, reconociendo que ha cambiado la forma y la velocidad en
que las organizaciones las desarrollan, el ritmo y complejidad de los negocios, los
niveles de certidumbre y los horizontes de seguridad han cambiado drásticamente. Las
tácticas de un nivel generan las estrategias del siguiente, dando la directriz general y
delegando en ese siguiente nivel de responsabilidad, con lo cual se puede monitorear
el logro de los objetivos de cada nivel.

Para que una organización sea efectiva se requiere de una clara orientación de
resultados para que cada uno contribuya con su mayor esfuerzo y en forma ordenada
al logro de estos. Las organizaciones fluidas necesitan un propósito común por el que
todos consideren que es digno esforzarse y que este esfuerzo y los resultados logrados
sean medibles a través de indicadores clave de desempeño.

Cada organización tendrá su propio ritmo de planear, ejecutar, monitorear y corregir

el rumbo, por ello se deben de definir las actividades a realizar en los aspectos
estratégico, táctico y operativo, para asegurarse de que estas se realicen en el ritmo
adecuado, lo cual es de vital importancia para lograr una cultura de efectividad. El ritmo
clásico de una organización es ver los temas estratégicos de forma anual, semestral y
bimestral, los temas tácticos de forma bimestral y mensual y los operativos de forma
mensual, semanal y diaria. Independientemente del ritmo que se tenga, lo importante
es asegurarse de que todos hagan las tareas importantes llegando el momento de su
participación.

La flexibilidad es uno de los ingredientes de la cultura de efectividad y de los

principales cambios en la forma de trabajo de las organizaciones fluidas y de las
organizaciones caórdicas, entre muchos otros que tratan de entender estas nuevas
tendencias en las empresas. Las prácticas exitosas que están usando las
organizaciones fluidas suelen ser mucho más simplificadas y sencillas, dejando a
quienes la siguen la interpretación según la situación del momento: más reacción y
menos planes detallados, para lo que se neceasria una delegación basada en al
confianza y el empoderamiento de las personas, lo que a su vez requiere que estas
estén bien preparadas, seguras y con buena autoestima.

La efectividad considera al ambiente interno de la organización y se ocupa del

aspecto humano. Es deseable que una organización efectiva sea también eficiente. La
efectividad de la organizaicón capta el desempeño organizacional más la cantidad de
resultados de desempeño interno normalmente asociados con operaciones más
eificientes u eficaces y otras medidas externas que se relacionan con consideraciones
más amplias que las simplemente asociadas con la valoración económica (ya sea por
accionistas, gerentes o clientes).

Los equipos de efectividad organizacional se ocupan directamente de varias áreas

clave. Se trata de la gestión del talento, el desarrollo del liderazgo, el diseño y la
estructura de la organización, el diseño de mediciones y scorecards, la implementación
de cambios y transformación, el desplieque de procesos inteligentes y la tecnología
inteligente para gestionar el capital humano de las empresas y la formulación de la
agenda más amplia de recursos humanos.

Existen varios modelos puestos que han servicio para el análisis de la efectivida
organizacional, entre ellos arreglos estructurales, la estrategia, los procesos como la
toma de decisiones, el liderazgo, la tecnología, el ambiente organizacional y la relación
con su ambiente externo; están diseñados para que contribuyan a la efectividad
organizacional.

Cada uno de estos modelos utiliza indicadores que permiten mostrar, cuándo una
organización es efectiva, éstos pueden ser cuantitativos y cualitativos. Algunos
indicadores cuantitativos son: el crecimiento en el número de trabajadores, la
ampliación de su mercado, el crecimiento constante de sus ventas, incremento de las
utilidades, la ampliación de planta, la modernización e incremento de su equipo de
producción y reparto, etcétera. Entre los indicadores cualitativos se tienen: la
satisfacción de los clientes productos y servicios a precios que en ocasiones son más
bajos que la competencia; el ambiente de trabajo, si los trabajadores están satisfechos
comprometidos con la organización, así como tomar en cuenta si las relaciones con los
clientes, proveedores y gobierno se desarrollan mediante un trato directo y familiar.

DIAGNÓSTICO

1. Antecedentes:

Agro exportadora M&R S.A; es una empresa guatemalteca pionera en la producción y

exportación de hijuelos de Aloe Vera orgánicos, está conformada por una serie de
productores, de plantas de Aloe Vera. Se constituyó en el año 2013, se ubica en el
municipio de Guastatoya del departamento El Progreso, con la idea de producir y
exportar hijuelo de Aloe vera, a Estados Unidos, Canadá y Europa y Asia.

2. Misión:

Ser la empresa líder en el cultivo, producción y comercialización de hijuelos de Aloe

vera, de excelente calidad.

3. Visión:

Consolidarnos como la principal empresa guatemalteca productora,

comercializadora y exportadora de Aloe vera de la más alta calidad, así como el
aseguramiento de estándares orgánicos que permitan continuar conservando el
equilibrio de los ecosistemas, que conforman nuestros campos agrícolas, fomentando
así la cultura ecológica.

4. Valores:
 Compromiso y honestidad con el cliente y proveedores.
 Innovación y tecnología.
 Trabajo en equipo.
 Lealtad.
 Calidad.
5. Estructura Orgánica

6. Localización de la Empresa
 7. Estrategias de Crecimiento

Estrategias Políticas

La Diferenciación: es el crear en la mentalidad de los empleados la idea de posicionar

una línea o una extensa gama de plantas ornamentales que se consideren exclusivas
en el mercado.

El Liderazgo en costos: esta estrategia se basa en ofrecer en forma constante toda la

línea de plantas ornamentales y los sub productos o servicios a costos menores que los
de la competencia.

Expansión: Es llegar a la mayor cantidad de clientes a nivel nacional e Internacional

con toda la línea de productos y subproductos del mercado de las plantas ornamentales
creando espacios geográficos. Apropiándose de la mayor parte del mercado meta.
Estas son estrategias a un nivel simple y amplio para representar las posiciones
estratégicas en las que se puede colocar a una empresa dentro de su industria.

Estrategias de Recursos Humanos

Capacitación:

Hoy día la especialización es cada vez más necesaria y como empresa debemos
tener en claro que cada empleado debe ser “perfecto” es decir el más indicado para el
puesto: por lo tanto tiene que ser una persona que conozca a fondo y a detalle todos
los mecanismos de las tareas a desarrollar en el manejo de la Producción y Exportación
de Plantas Ornamentales. Pero, a su vez, los conocimientos en estas áreas pueden
avanzar mucho en poco tiempo, por lo cual la capacitación incentivada desde la misma
empresa constituye un pilar de éxito.

Contratación:

La empresa Exportadora de Plantas Ornamentales M&R están compuesta por un

equipo humano que tiene habilidades, competencias y talento en su personal. Una
elección adecuada de ese personal es decisiva en el éxito de la empresa. Por esta
razón, los procesos de selección y reclutamiento se han desarrollado bajo premisas de
calidad del capital humano y no enfocándose solamente en ingresos y objetivos
económicos.

La Evaluación del Desempeño:

Para evaluar el desempeño se ha establecido una serie de indicadores que sirven

para analizar y medir factores como el rendimiento, la productividad o cualquier
habilidad que se hayan definido como importante en la empresa Exportadora de Plantas
Ornamentales M&R, por ejemplo:

Midiendo el grado de cumplimiento de los objetivos y de las políticas de las

empresas. Y el logro de los procesos y actividades y los avances conseguidos.
Contribuyendo en corregir o fortalecer las estrategias y la orientación de los recursos.

8. El Negocio

La empresa Exportadora de Plantas Ornamentales M&R, comprende diversos

negocios por lo que se pretende crear Plataformas multilaterales las cuales están
basadas en modelos de negocios que reúnen a dos o más grupos de clientes distintos
pero interdependientes, Es decir los nacionales y los extranjeros, en este tipo de
modelos de negocios, solo hay interés si todos los actores que intervienen encuentran
una propuesta de valor y por tanto todos están presentes. Y los mismos se han
conseguido identificándolos como personas que se interesan por un lado por lo
Ornamental que se refiere a aquella que se cultiva y se comercializa con propósitos
decorativos por sus características estéticas, como las flores, hojas, perfume, la
peculiaridad de su follaje, frutos o tallos en jardines y diseños paisajísticos, como planta
de interior o para flor cortada. Y las de carácter medicinal como lo pueden ser los
hijuelos de Aloe Vera, por su aprovechamiento en tratamientos estéticos y curativos.

Los productos y servicios que se ofrecen son extensos desde la selección y manejo
de las plantas hasta la forma amable en que se entregan al consumidor final, atraves
de los medios más modernos y rápidos del mercado.
 La posición actual de la empresa M&R en el mercado no es la primera posición, ni
está en disposición de disputarla. Ya que Forma la gran masa de marcas de una
determinada categoría. Ya que la meta de esta empresa es de diferenciarse del resto
de marcas con propuestas de marketing (tanto de producto como de precio, distribución
y comunicación) que la singularicen para no ser eclipsada entre la gran masa de
marcas.

Actualmente la empresa está desarrollando una plataforma de monitoreo que ofrece

información precisa respecto al cultivo, manejo y producción. “Con sensores en los
invernaderos lo que va a permitir que los productores actúen en el control del calor/día,
de la cantidad de agua y en el cálculo del tiempo preciso para cortar las plantas
Ornamentales y el deshije de las plantas productoras de Aloe Vera.

Las ventajas competitivas que se ofrecen son

La Plataforma exportadora:

Guatemala posee una biodiversidad con 19 ecosistemas, 350 microclimas que

potencian su cultura y una vocación agrícola exportadora. Además, el país cuenta con
una serie de elementos que contribuyen a una mayor presencia de la actividad
ornamental dentro de la región. También está ubicada con proximidad al mayor
mercado de consumo masivo, Estados Unidos y Canadá (325 millones de habitantes),
y es considerada la puerta de entrada para el mercado centroamericano (37 millones
de habitantes) y México (100 millones de habitantes). Sus condiciones fronterizas
ofrecen una posición geográfica privilegiada, con acceso a los dos océanos por los que
circula el mayor comercio en el mundo Su biodiversidad y recursos naturales y
arqueológicos: el país ofrece flora, fauna, suelos y características muy diversas, todo
en un mismo país.

9. Comportamiento en el trabajo:

Para la Empresa M&R la actitud se encuentra en primer lugar, seguida de la

experiencia y la formación. Por ello trabaja mucho en la Flexibilidad. En lo que respecta
a la actitud personal, las virtudes que más se busca en los colaboradores es la
polivalencia, de forma que sean capaces de realizar distintas tareas y desempeñar
varias funciones dentro de la empresa. No se trata de tener conocimientos específicos
en muchas áreas, sino de tener predisposición a realizar funciones diferentes a las
determinadas para el puesto, de adaptarse a las necesidades y “estar abierto” a
aprender.

Además que se trabaja mucho en los Valores en la organización y para la Empresa

Exportadora de Plantas Ornamentales M&R, la honradez y la integridad son los activos
más importantes y deben presidir la dirección del negocio. También en la Búsqueda
permanente de la innovación la cual pretende Fomentar las ideas nuevas, la iniciativa y
creatividad a todos los niveles. Logrando la Satisfacción de los clientes situándolos en
el centro de las actividades empresariales contribuyendo al éxito de la misma.

La comunicación en la Empresa Exportadora de Plantas Ornamentales en el manejo

Interno: se pretende mantener informados y coordinados a los miembros del equipo,
fomentar el feedback entre los diferentes integrantes y generar climas laborales
positivos. Para que sea lo más efectiva posible, realizándola de la siguiente manera: de
los superiores a los trabajadores, a través de instrucciones orales, discursos, reuniones,
llamadas telefónicas, memorándums, cartas, informes, folletos, manuales.

En relación a los tipos de Liderazgo, realmente se busca que el mismo sea El

Democrático el cual es También conocido como liderazgo participativo, ya que su
función es promover la participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados.
Se promueve el diálogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las opiniones y
visiones sobre la realidad, aunque la decisión final suele recaer en el Gerente.

En cuanto al compromiso laboral se reconoce que al final el mismo es una decisión

personal (de cada empleado). Ya que Va más allá de cumplir la obligación laboral,
aplicando la filosofía que se puede ser un buen empleado sin estar muy comprometido.
Tomando en cuenta que el compromiso nace del interior y aporta un extra que conduce
a la excelencia, pues implica poner en juego todas las capacidades y hacer más de lo
esperado.
 Un empleado comprometido proyecta sus energías para conseguir su propósito,
aquello que tiene significado para él o ella. Las personas comprometidas son
generosas, ayudan a los demás y contribuyen a crear un clima laboral positivo.

La innovación y la Creatividad, en la Empresa Exportadora de Plantas Ornamentales

M&R se busca siempre estar a la altura de las nuevas exigencias del mercado,
buscando nuevos planteamientos comerciales e incluso una reinvención total. Además
de afrontar el reto de obtener resultados diferentes haciéndolo por medio de cambiar la
forma de pensar y actuar.

10.) Motivación:

En la Empresa Exportadora de Plantas Ornamentales M&R se busca proveer la

mayor autonomía a los empleados: es decir, darles mayor flexibilidad o poder de
decisión para realizar sus tareas. Por ejemplo, se les dan las herramientas para que
tengan la capacidad de decisión en la realización de un trabajo concreto.

También en muchas ocasiones se les da reconocimientos en relación al buen

desempeño sobre todo cuando se obtienen buenos logros y resultados positivos en una
buena negociación.

Además, ha funcionado muy bien el hecho de Ofrecer incentivos, para mantenerlos

motivados esto a través de recompensas salariales, premios, bonos, sobre todo cuando
las ventas mejoran en función del rendimiento de los colaboradores.

También se promueven las oportunidades de acenso: permitiéndoles escalar

posiciones dentro del organigrama de la empresa. Esto ayuda al trabajador a sentirse
valorado y comprender que su trabajo y esfuerzo tienen un sentido.

En relación a las Formas de Dirección, En la Empresa Exportadora de Plantas

Ornamentales M&R Las labores de dirección las realiza una sola persona aplicando la
Dirección operativa: que es el Gerente General el encargado de supervisar el proceso
productivo y asignar tareas. Dentro de la empresa es el jefe de la sección o equipo.
 En la Empresa Exportadora de Plantas Ornamentales M&R, se valora el
compromiso de los empleados con la empresa por eso los mismos tienen beneficios
adicionales los cuales se les otorgan como la flexibilidad de horarios y la reducción de
la jornada laboral de 8 a 7 horas al día, también se promueve el deporte en sus amplias
instalaciones acondicionadas con juegos de mesa, billares y ping pong, la cultura
involucrándonos activamente es actividades sociales culturales y religiosas, y la salud
por medio de atención personalizada a todos los miembros de sus familias. Además,
nos ofrecía oportunidades de Capacitación en el manejo y producción de Plantas
Ornamentales. Además de otorgarles incentivos y bonos por comisión en ventas.

Estas medidas no sólo mejoraron la calidad de vida de cada uno, sino que al mismo
tiempo se consiguió aumentar la motivación mejorando el rendimiento. También
generaron una mayor implicación y mayor compromiso mejorando el clima laboral
dentro de la Empresa reduciendo así en un buen porcentaje los riesgos laborales y la
imagen como empresa familiar y socialmente responsable se sigue fortaleciendo.

PLAN DE ACCION DE LA EMPRESA EXPORTADORA DE PLANTAS

ORNAMENTALES M&R
Las actividades planificadas para este año, son las siguientes:
1. Acondicionamiento de terreno. 1 meses.

2. Instalación sistemas de Riego. 1 meses.

3. Contratación de personal para siembra. 3 meses.

4. Manejo y cuidado para la Producción de plantas de Aloe Vera. 4 meses

5. Selección y preparación de productos para la venta 3 meses.

6. Ventas locales y exportación. 8 meses

 MESES

Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1
2
3
4
5
6

1 Acondicionamiento de terreno.
2 Instalación sistemas de Riego.
3 Contratación de personal para siembra
4 Manejo y cuidado para la Producción de plantas de Aloe Vera
5 Selección y preparación de productos para la venta
6 Ventas locales y exportación

Estudio de factibilidad de la exportación y solución propuesta.

Análisis financiero

La inversión total para empezar este proyecto de Exportación de Plantas

Ornamentales M&R es de Q294,000.00 donde se estableció un que los
propietarios cuentan con ese capital para iniciar con el plan de accion.
Inversión
La inversión de este proyecto, por su naturaleza, corresponde al capital de
trabajo, debido a que no se necesitan maquinarias adicionales para volver
operativo el proyecto y está en función del tiempo necesario para comenzar la
cosecha de sábila, el mismo que se detalla a continuación.
Capital de trabajo
Los recursos que se requieren como capital de trabajo antes de iniciar el
proceso de cosecha y exportación de la sábila, corresponden a Q 87,829.19 los
cuales se dividieron en dos grupos mano de obra y costos indirectos.

Los relacionados con la mano de obra directa se encuentran detallados en la

Tabla 4.1, para el cálculo se utilizó un período de seis meses de actividades
operativas de la compañía, incluyendo el costo directo de la mano de obra
relacionada de 3 agricultores, por su relación directa con las plantaciones, así
como los beneficios sociales establecidos por ley.

Tabla 4. 1. Mano de Obra Directa– Capital de Trabajo - Primer semestre

Detalle Agricultores

N. de Personas 3

Sueldo Mensual Q2,747.04

Tiempo - Meses 6

Total de sueldos de los meses Q 49,446.72

Beneficios Sociales

IGSS Q 132.68

Vacaciones

Aporte
Patronal

TOTAL POR EMPLEADO A RECIBIR MEN. Q 2,614.36

Fuente: M&R
 A continuación, se detallan los materiales indirectos considerados para el capital
de trabajo, Tabla 4.2 donde se determina 3000 unidades de cartones que serán
utilizados para exportar la penca de sábila en una capacidad de 30 pencas por cartón
(15 kg), el valor unitario se estableció en Q0.25.00, la etiqueta obteniendo un total
de Q0.50.00 por caja. El agua potable mensualmente tiene un costo de Q25.00 y la
energía eléctrica de Q700.00. Acumulando total de Q,880.00 de materiales
indirectos.

Tabla 4. 2. Materiales indirectos – Capital de Trabajo - Primer semestre

Detalle Unidade V. Unitario V. Total

s
Q750.00
Cartones 3000 Q
0.25

Etiquetado 3000 Q Q 1,500.00

0.50

Agua Q150.00
Energía
Q4,200.00
Eléctrica

Total del Primer Semestre Q6,600.00

Fuente: M&R
Elaborado por: Autores de propuesta.

Estudio Económico-Financiero
Para el desarrollo del estudio económico financiero de este proyecto se
determinaron los costos de producción donde se detallan cuáles son los valores que
incurren para la realización del proyecto; desarrollando los costos directos, costos
indirectos y los costos fijos que son los gastos administrativos, ventas y financieros,
a fin de establecer el flujo de efectivo pertinente, así como determinar la viabilidad
del proyecto.
Para iniciar el detalle de los costos directos, los cuales involucran fertilizantes
para las sábilas como urea y potasio, para el primer año se necesitará 10 sacos de
50 Kg cada uno generarán costos totales en el primer año de Q4,557.00 Los precios
han incrementado de un año a otro, ver la Tabla 4.3.
 Tabla 4. 3. Fertilizantes para la sábila – Materiales directos-

Urea Potasi
o
Total
Sac Sac
Años V.U. Total V.U Total Anual
os os
de de .

50 50
Kg Kg

1 10 31,95 319,50 10 26, 268,5 588,00

85 0

2 10 33,28 332,76 10 27, 279,6 612,40

96 4

3 10 34,66 346,57 10 29, 291,2 637,82

12 5

4 10 36,10 360,95 10 30, 303,3 664,29

33 3

5 10 37,59 375,93 10 31, 315,9 691,85

59 2
Fuente: M&R
Elaborado por: Autores de propuesta.

Para el desarrollo de los costos relacionados con la mano de obra directa se

detallan las siguientes tablas donde se puede observar los totales generados para
la producción de la sábila; iniciando con el mantenimiento del cultivo donde se
requiere 3 agricultores para el debido cultivo y cosecha de la planta, cada agricultor
percibe un sueldo de Q2,747.04.
Plan Comercial

La empresa Exportadora de Plantas Ornamentales M&R ya tiene definidas sus políticas de

servicios y su imagen corporativa.

Plan de operaciones

Las operaciones comenzarán una vez acondicionado el terreno para la Producción

Plan económico-financiero

Aportación de las personas emprendedoras.

Plan Laboral

Inscripción de la empresa en el IGSS

Afiliación y alta del personal empleado.

 CONCLUSION

En la actualidad para que una empresa logre el éxito requiere pensar en los
colaboradores y fomentar en ellos una cultura sana de trabajo como la Efectividad la cual
está enfocada en el logro de los resultados, haciendo las tareas asignadas a los
colaboradores sin decirles constantemente lo que deben de hacer.

Tomando en cuenta que el concepto de efectividad es la suma de dos factores

importantes como lo son la eficacia que se refiere puntualmente al logro de resultados y la
eficiencia que es el componente de hacer las cosas bien. La cual se debe alcanzar con la
elaboración de cambios profundos y contantes en las empresas partiendo de los valores y
creencias, pero sobre todo en la actitud de los colaboradores que la constituyen. Los cuales
se conseguirán, generalmente con la ayuda de un agente de cambio externo o consultor.

De allí el concepto de implementarla en las empresas que de alguna manera han sufrido
alteraciones con el paso de los tiempos por las tendencias y nuevas formas de hacer
negocios, así como el crecimiento de la tecnología, aunque en general la esencia sigue
estando presente. Pero para ello es muy importante tener claro el Propósito, es decir, definir
por qué existe la organización, qué le da sentido a lo que se hace y qué motiva a la gente
a no querer dejar su empleo. Y en esta parte es donde se le da más sentido ya que un
colaborador satisfecho y con todas las condiciones laborales que lo respalden sin dudarlo
tendrá un mejor rendimiento en sus labores cotidianas, proveyéndole al mismo tiempo de
seguridad emocional que constituye uno de los engranajes importantes en el crecimiento
espiritual del colaborador. Lo que con el tiempo se conseguirá aumentar la motivación
mejorando el rendimiento Laboral y organizacional.
 RECOMENDACIONES

 Es muy importante saber que existe un área de oportunidad para todos para lo cual
se considera necesarias la aplicación de proyectos de investigación que permita
llegar a otorgar a estas empresas un programa de asesoría y consultoría que les
permita poder determinar la manera de aprovechar de manera eficiente sus equipos
de trabajo que les lleven a lograr un clima organizacional eficiente que les ayude a
consolidarse en el mercado al que pertenecen.
 Es recomendable que los ejecutivos de las empresas mantengan a sus trabajadores
en constante capacitación para que puedan adaptarse a los diferentes cambios
tecnológicos, a los nuevos métodos de trabajo, a las diferentes técnicas de grupo
que faciliten la unión y la confianza de sus empleados.
 En toda organización debe existir un líder el cual promueva la comunicación entre
todos los individuos que la conforman y así poder resolver todos juntos los
problemas que se enfrentan en toda organización.
 Para lograr un buen desarrollo de la organización es imprescindible que todos los
niveles jerárquicos se involucren entre sí, existiendo una retroalimentación de su
cultura y valores para tener un mejor potencial y seguridad en el éxito de toda
organización.
 Hay que crear y desarrollar una actitud y mentalidad abierta a los cambios y una
cultura que permita acoger las buenas iniciativas, así como desechar las malas.
 Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, y mucho menos a la
improvisación, ya que deben planificarse adecuadamente para lograr una renovada
gestión en la organización.
 COMENTARIOS

Consideramos en este apartado que:

Para lograr un buen desarrollo en las organizaciones empresas o negocios es

totalmente necesario que todos los niveles jerárquicos planteados en el organigrama se
involucren constantemente entre sí, para que exista una retroalimentación de su cultura y
valores para tener un mejor potencial y seguridad en el éxito de toda organización.

Además que hay que crear y desarrollar una actitud y mentalidad abierta a los cambios
y una cultura que permita acoger las buenas iniciativas, así como desechar las malas. Pues
todos estos cambios no deben dejarse al azar, y mucho menos a la improvisación, ya que
deben planificarse adecuadamente para lograr una renovada gestión en la organización.

Se debe seguir con la mejora continua, fortaleciendo y proveyendo las mejor

condiciones laborales, que a la postre represente un mejor crecimiento en las
competencias organizacionales y el rendimiento del capital más importante para la
empresas el cual seguirá siendo por excelencia el Capital Humano.

Los gerentes mantengan a todos sus colaboradores en constante capacitación para

que puedan adaptarse a los diferentes cambios tecnológicos, a los nuevos métodos de
trabajo, a las diferentes técnicas de grupo que faciliten la unión y la confianza.
 ANEXOS

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Tipos y tamaños de hijuelos.

Área de siembra.
Área de selección y empaque.