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Un gerente toma sus decisiones tomando en cuenta los valores agregados, usando la
tecnología y teniendo una buena comunicación dentro de la compañía.
Una empresa comienza a hacer uso del proceso de toma de decisiones cuando el
soporte informático está ligado a la organización, aportando estrategias y logrando que sus
sistemas de información funcionen a partir de las actividades corporativas de la empresa.
Los soportes informáticos no solo deben almacenar, o tener una buena infraestructura,
ni solo generar datos, ellos deben generar información, no solo datos, ya que es con la
información con la que los gerentes van a trabajar. Para que los datos se transformen en
información se requiere hacer un diseño a nivel de indicadores, los que a través de la
estadística evalúan el comportamiento, siempre dependiendo de las pautas que se definan.
Por todo esto es importante contar con personal especializado en el área de sistemas de
información para lograr que estos sean en realidad una ayuda para los procesos
administrativos de la empresa.