DIAGRAMA DE PARETO PROBLEMATICA HOSPITALARIA

Tabla de frecuencias Tabla de frecuencias ordenadas

Frec. Frec. Frec.
CAUSAS Frecuencia Normaliz CAUSAS Frecuencia Normaliz Acumulada
Las políticas del hospital requieren 3 Procesos inadecuados 97
1% 37% 37%
demasiada información
Las políticas exigen procedimientos 4 No hay suficiente colaboración entre 78
2% 30% 67%
complicados los empleados del hospital
Demasiada burocracia 3 Los empleados no están 22
1% 8% 75%
suficientemente motivados
Procesos inadecuados 97 El personal salud carece de puntualidad 11
37% 4% 80%

Políticas inadecuadas 6 2% Políticas inadecuadas 6 2% 82%

El personal salud tiene demasiadas 4 Los empleados del hospital no tienen 6
2% 2% 84%
tareas en casa suficiente formación
El personal salud tiene otros trabajos 4 Habría que mejorar tecnológicamente 6
2% 2% 87%
el hospital
El personal salud carece de puntualidad 11 El personal sanitario se muestra 5
4% 2% 89%
despreocupado
Los empleados del hospital no tienen 6 Los métodos utilizados están ya 5
2% 2% 90%
suficiente formación obsoletos
Los empleados no están 22 Las políticas exigen procedimientos 4
8% 2% 92%
suficientemente motivados complicados
El personal sanitario se muestra 5 El personal salud tiene demasiadas 4
2% 2% 93%
despreocupado tareas en casa
El personal salud no sigue el plan de 4 El personal salud tiene otros trabajos 4
2% 2% 95%
trabajo
 N o h a y s u f ic ie n t e c o la b o r a c ió n e n t r e lo s e m p le a d o s d e l h o s p it a l

L o s e m p le a d o s d e l h o s p it a l n o t ie n e n s u f ic ie n t e f o r m a c ió n
No hay suficiente colaboración entre 78 El personal salud no sigue el plan de 4
30% 2% 97%
los empleados del hospital trabajo

L o s e m p le a d o s n o e s t á n s u f ic ie n t e m e n t e m o t iv a d o s
Los métodos utilizados están ya 5 2% Las políticas del hospital requieren 3 1% 98%

L a s p o lí t ic a s e x ig e n p r o c e d im ie n t o s c o m p lic a d o s
H a b r í a q u e m e jo r a r t e c n o ló g ic a m e n t e e l h o s p it a l

E l p e r s o n a l s a n it a r io s e m u e s t r a d e s p r e o c u p a d o
obsoletos
Habría que mejorar tecnológicamente 6 demasiada
Demasiada información
burocracia 3
2% 1% 99%
el hospital

L o s m é t o d o s u t iliz a d o s e s t á n y a o b s o le t o s
E l p e r s o n a l s a lu d c a r e c e d e p u n t u a lid a d
Los procedimientos requieren mucho 3 Los procedimientos requieren mucho 3
1% 1% 100%
tiempo tiempo
Total Encuestados 261 trabajadores 261

F re c u e n c ia A c u m u la d a
P r o c e s o s in a d e c u a d o s

P o lí t ic a s in a d e c u a d a s
NOTA: Para ordenar las frecuencias, presione el botón "Ordenar Frecuencias".
Cuando termine guarde la hoja de cálculo con un nombre distinto al que tiene por defecto. Para introducir nuevos datos borre las tablas usando el botón
F r e c u e n c ia

"Borrar Tablas".

D I AGRAM A DE PARE T O PR OBL EM ATI C A H OS PI TAL ARI A

Ca usas F recue nci as a cumul ad as
12 1 1
0 .9
10
0 .8
0 .7
8
0 .6
6 0 .5
0 .4
4
0 .3
0 .2
2
0 .1
0 0

Ca usas
do el botón
 DIAGRAMA DE PARETO DIRESA HVCA

Diagrama de Pareto

Frecuencia Acumulada
Causas Frecuencias acumuladas
12 1 1

0.9
10
0.8
Frecuencia

0.7
8
0.6

6 0.5

0.4
4
0.3

0.2
2
0.1

0 0
Procesos No hay Los El Políticas Los Habría El Los Las
inadecua suficient emplead personal inadecua emplead que personal métodos políticas
dos e os no salud das os del mejorar sanitario utilizados exigen
colabora están carece hospital tecnológi se están ya procedim
ción suficient de no tienen camente muestra obsoleto ientos
entre los emente puntualid suficient el despreoc s complica
emplead motivado ad e hospital upado dos
os del s formació
hospital n
Causas

Page 6
Problemas principales del Hospital
Las políticas del hospital requieren demasiada información 3

Las políticas exigen procedimientos complicados 4

Demasiada burocracia 3

Procesos inadecuados 97

Políticas inadecuadas 6

El personal salud tiene demasiadas tareas en casa 4

El personal salud tiene otros trabajos 4

El personal salud carece de puntualidad 11

Los empleados del hospital no tienen suficiente formación 6

Los empleados no están suficientemente motivados 22

El personal sanitario se muestra despreocupado 5

El personal salud no sigue el plan de trabajo 4

No hay suficiente colaboración entre los empleados del hospital 78

Los métodos utilizados están ya obsoletos 5

Habría que mejorar tecnológicamente el hospital 6

Los procedimientos requieren mucho tiempo 3

TOTAL 261 PERSONAL 261

 % QUE REPRESENTA
CAUSA
EL PROBLEMA
No se cuenta con personal especializado
en archivos

31%

Deficiente conservación de archivos y 17%

registros

No se cuenta con un local especilizado 9%

para el almacenamiento físico de los
archivos

No se cuenta con un sistema de 7%

información documental
 OBJETIVO

Fortalecer y mejorar las

competencias del personal
encargado de los documentos y
archvos.

Tomar estrategias de conservar

adecuadamente los archivos y
registros.

Contar con local propio y

especializado para el
almacenamiento de archivos y
registros

Implementar un sistema de
información documental digital
 ACTIVIDADES PLAZO

1. Capacitar al personal en temas concernientes Mes de Diciembre del

archivistica, registros en la administración documentaria. 2011

2. Evaluar periodicamente el desempeño del personal en

la administración documentaria, ligado a estímulos.

3. Realizar convenios con la Universidad Local y el Archvo

Genral de la Nación

1. Se deberá contar con un registro e inventario de la Mes de Enero del 2012

documentación actualizado.
2. Se elaborará una norma de archivo de manera que el
sistema de clasificación y ordenación que se establezca
pueda ser comprendido y aplicado por otras personas, si así
se requiere.

3. Clasificar y ordenar los archivos y registros.

4. Ubicar los archivos de los años anteriores en cajas,

rotulados, para garantizar la integridad física.
5. El responsable de archivos, se hará a cargo de la custodia
de los documentos.

6. Contar con un instrumento de consulta que permita

recuperar en forma oportuna y eficaz dicha información.

1.- El Responsable deAdministración y patrimonio debera Mes de Noviembre y

coordinar la implementación de un local para el Marzo del 2012
almacenamiento de los archivos generados por la DIRESA

2.- El Responsable de Infraestructura debera elaborar el

proyecto para la construcción de Local

1. Implementar el SISTEMA DE INFORMACION Mes de Enero del 2012

DOCUMENTARIA del Gobierno Regional de Huancavelica
SISGEDO en la DIRESA Huancavelica, para realizar el
control de los documentos emitidos y recibidos, en cada
Dirección orgánica y/o unidad; para racionalizar el tiempo y
realizar un seguimiento oportuno a los documentos.

2. Fortalecer competencias a todo al personal en el uso del

SISGEDO.
 RESPONSABLE

Dirección General y
Responsable de
Recursos Humanos

Dirección de
Informatica;
Responsable de
secretariado y
patrimonio.

Dirección de
Administración y
Oficina de
Infraestructura

1.- Dirección General y

Secretaría de la
DIRESA Huancavelica
2.- Dirección de
Informatica de la
DIRESA