PEMERINTAH KABUPATEN BANGLI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SUSUT II
Jl Nakula,Br Dinas Sulahan,kode pos 80661,Telp. (0366 ) 5501071
e mail : kesmassusut2@gmail.com

HASIL EVALUASI
TINDAK LANJUT KELUHAN/UMPAN BALIK
PERIODE JANUARI-JUNI 2016

A. WAKTU EVALUASI
Evaluasi terhadap tindak lanjut keluhan/umpan balik pengguna
pelayanan periode Januari-Juni 2016 dilakukan setiap 6 bulan.

B. KEGIATAN
Mengevalusi tindak lanjut keluhan/umpan balik

C. LAPORAN KEGIATAN
Laporan kegiatan berupa evaluasi tindak lanjut keluhan/umpan
balik pengguna pelayanan

D. HASIL EVALUASI
1. Cleaning service melakukan pembersihan puskesmas secara
rutin setiap hari (pagi dan siang hari) setelah mendapat teguran
lisan
2. Pemberi pelayanan/petugas tersenyum dalam memberikan
pelayanan sesuai dengan motto Puskesmas setelah mendapat
teguran lisan
3. Petugas Puskesmas sudah datang lebih awal setelah
mendapatkan teguran lisan
4. Penjaga pasien sudah terbatas dengan diterbitkannya kartu
penjaga pasien
5. Petugas memberikan pelayanan sesuai dengan SOP yang ada di
puskesmas.

Kepala UPT Puskesmas Susut II

Drg. I Gusti Gede Ngurah Kursista,

MPH
Nip. 19661122 200212 1 022