INSTITUTO TECNOLÓGICO DE QUERÉTARO.

TIPOS DE PREGUNTAS

NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MERCADOTECNIA.

CARRERA: INGENIERIA EN LOGISTICA E INGENIERIA INDUSTRIAL.
GRUPO: 9A
ALUMNOS:
MEDINA MORALES DIEGO.
RESENDIZ LUNA JOSE MANUEL.
SANCHEZ HERNANDEZ MARIANA.
CASTILLO RODRIGUEZ NORA KARINA.
JUAREZ OLVERA BRENDA ARELI.
BECERRA MORALES CARLA
Tipos de preguntas
Las preguntas son habituales en los exámenes, los cuestionarios o las entrevistas. Estas
preguntas pretenden evaluar algún aspecto de nosotros, ya sea de nuestro conocimiento,
nuestra experiencia o nuestra conducta. Éstas se pueden clasificar en:
1. Preguntas directas
Las preguntas directas son aquellas que se hacen a un individuo de manera clara, sin rodeos.
Se va directamente al grano y la persona que recibe la pregunta sabe a ciencia cierta cuál es
el motivo de la pregunta que se le está formulando. Por ejemplo: Está lloviendo… ¿me llevas
a casa en tu coche?
2. Preguntas indirectas
Este tipo de preguntas no tienen el mismo formato que el anterior, pues son más disimuladas
y el mensaje no es tan explícito. Se formulan dentro de una oración compuesta y la frase
principal no es interrogativa. Las preguntas indirectas no aparecen entre los dos signos de
interrogación. Por ejemplo: Está lloviendo… me gustaría que me llevaras a casa en coche.
3. Preguntas abiertas
Son preguntas que suelen utilizarse tanto en exámenes como entrevistas, y tienen como
característica que permiten que la persona responda de manera narrativa. Por ejemplo: ¿Qué
es lo que diferencia el amor del enamoramiento? El participante de un examen puede exponer
su opinión sin ningún tipo de restricción.
4. Preguntas cerradas o tipo test
Las preguntas cerradas se emplean con mayor frecuencia en cuestionarios y exámenes. Se
formula una pregunta y se dan varias opciones de respuesta. La persona que tiene que
responder debe elegir entre una serie de opciones.
Por ejemplo: ¿De qué color es la cáscara del plátano?
Verde
Roja
Amarilla
Azul
5. Preguntas mixtas
Este tipo de preguntas reciben este nombre porque contienen características de las dos
anteriores (preguntas abiertas o preguntas cerradas). En otras palabras, estas preguntas tienen
ciertas restricciones, pero dan la opción de responder de forma abierta.
Por ejemplo
¿Cuál es el motivo de su estadía en nuestro complejo hotelero?
Trabajo
Turismo
Otro (explique) …
6. Preguntas dicotómicas
Las preguntas dicotómicas son un tipo de pregunta cerrada que suele emplearse en los
exámenes tipo test y en los cuestionarios. Solamente permiten elegir entre dos opciones de
respuesta.
Por ejemplo:
¿Te sientes cansado la mayor parte del día?
Sí
No
7. Preguntas de respuesta múltiple
Similares a las anteriores porque son un tipo de pregunta cerrada. Si las anteriores solamente
dan la opción de responder entre dos respuestas, las preguntas de respuesta múltiple permiten
elegir entre una mayor variedad contestaciones.
Por ejemplo:
¿A qué tipo de trastorno pertenece la depresión?
a) Trastorno psicótico
b) Trastorno del estado de ánimo
c) Trastorno de ansiedad
d) Trastorno de la alimentación
8. Preguntas de escala Likert
Las preguntas de escala Likert son preguntas de opinión que se emplean en encuestas y test,
y que tienen el objetivo ponderar las actitudes o reacciones de las personas mediante una
escala comparable. Aparecen una serie de opciones de respuesta, desde “Totalmente de
acuerdo” hasta “Totalmente en desacuerdo”. A veces es posible encontrar una sexta opción,
“No aplicable.
Por ejemplo:
¿La seguridad en el trabajo es un privilegio de la gente adinerada?
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Indeciso
De acuerdo
Muy de acuerdo
9. Preguntas de rellenar espacios en blanco
Este tipo de preguntas tienen un formato diferente a las anteriores. Se plantea una frase o un
párrafo con un espacio en blanco para que la persona que debe responder rellene este espacio
(o espacios) con la palabra o palabras que faltan.
Por ejemplo:
Rellena con el tiempo verbal correcto: Juan (caminar)…por el parque cuando el niño tuvo el
percance con el columpio.
10. Preguntas de respuesta breve
Este tipo de preguntas abiertas son un tipo de pregunta abierta en la que la redacción, pero el
participante debe responder con una frase corta. Por ejemplo: ¿Cuántos trastornos de
ansiedad pueden encontrarse en el DSM-IV? (Haz una lista con los diferentes trastornos)

Bibliografía
Bertrand Regader. (2017). Los 22 tipos de preguntas y sus características. 2019, de Apuntes
psicológicos Sitio web: http://blogs.periodistadigital.com/apuntes-
psicologicos/2017/06/11/tipos-de-preguntas/
EJEMPLOS DE PREGUNTAS
1.-Preguntas mixtas
¿Te gustan los viajes tan largos? ¿Qué sientes cuando dejas tu casa por tanto tiempo?
¿En qué año se dio la Batalla de Caseros? Comente las causas y consecuencias más
importantes.
De la siguiente lista, elija su película favorita. Por favor, a continuación, justifique su voto.
¿Tu hijo se llama Francisco? ¿Qué se siente haber elegido el mismo nombre que el Papa?
¿Cómo evalúas la gestión del presidente? Comente si desea Muy buena. Buena. Regular.
Mala. Muy mala. (Comentarios adicionales)
2.-Preguntas dicotómicas
“¿Eres más alto de 1?80?”. Sí No
¿Te gustan las canciones del álbum X? Sí No
¿Te sientes cansado la mayor parte del día?
Sí
No
Preguntas de respuesta múltiple
Preguntas de escala Likert
Preguntas de rellenar espacios en blanco
Preguntas de respuesta breve
3.- Preguntas abiertas

1. ¿Por qué considera que usted es el indicado para ocupar este puesto de trabajo?
2. ¿Cuáles cree que serán las próximas tendencias tecnológicas?
3. ¿Qué aprendizajes podría contar de sus experiencias laborales anteriores?

4.-Preguntas cerradas

1. ¿Cuántos años de experiencia tienes en ese sector?

2. ¿Le gusta nuestro producto?
3. ¿Cuál de las siguientes fuentes de información es más valiosa para usted:

5.-Preguntas directas

1. ¿Vienes muy seguido a este centro comercial?

2. ¿Quieres comer en este lugar?
3. ¿Cuál es el producto que compras frecuentemente?

6.--Preguntas indirectas

1. No me explico cómo es que te desagrada esta marca de zapatos

2. No sé si hay alguien que nos pueda atender
3. No sé qué producto necesito

7.-Preguntas de respuesta múltiple

1. Aproximadamente, ¿cuántos huesos tiene el cuerpo humano?

 40
 390
  208

2. Seleccione la fecha y el turno que prefiere para cursar la materia

 Lunes – Turno de la mañana

 Lunes – Turno de la tarde
 Miércoles – Turno de la mañana

3. ¿Cómo le resultó la atención dada por el personal de nuestra empresa?

 Muy buena
 Buena
 Regular
 Mala

8.-Preguntas de escala Likert

1. ¿Qué tan satisfecho estás con tu experiencia en Ia tienda?

 Extremadamente satisfecho
 Muy satisfecho
 Moderadamente satisfecho
 Poco satisfecho
2. ¿Qué tan importante consideras que este producto entre al mercado?
 No es importante
 Poco importante
 Neutral
 Importante
 Muy importante

3. ¿con que frecuencia te gustaría recibir correos electrónicos de parte de …..?

 Nunca
 Casi nunca
 Ocasionalmente
 Casi todos los días
 Todos los días

9. Preguntas de rellenar espacios en blanco

¿Cuál es el nombre de la Reina de Gran Bretaña?
Elizabeth (respuesta correcta)
Elizabeht (80% correcta)
y así sucesivamente...
¿En qué continente está Brasil?
América del Sur (respuesta correcta)
América (50% correcta)
etc....
Rellena con el tiempo verbal correcto: Juan (caminar)…por el parque cuando el niño
tuvo el percance con el columpio.
10. Preguntas de respuesta breve
¿Cuántos trastornos de ansiedad pueden encontrarse en el DSM-IV? (Haz una lista
con los diferentes trastornos)
¿Qué hora es?
¿Qué día es hoy?