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Experta en Contenido
Álvaro Martínez
Diseñador Gráfico
Todos los Derechos Reservados © 2010. Propiedad de Compensar Unipanamericana Institución Universitaria con Apoyo Académico de
Mondragon Unibertsitatea (MU).
Nombre de la Asignatura
Programa Académico
Tecnología en Gestión de Procesos Administrativos
Asignatura
Administración General
Simulación 8 horas
Introducción
Una vez se ha diseñado la planeación, como se hizo anteriormente, pasamos a las etapas de
organización y dirección, estas son de vital importancia ya que permiten la asignación del
personal en las áreas y niveles de la empresa para cumplir los objetivos organizacionales, a
partir de allí se debe motivar y liderar el personal, es por ello que estas etapas del proceso
administrativo se trabajarán unidas en esta actividad. Usted debe tener en cuenta que ya tiene
un plan y unos recursos asignados, sumado a ello, ha empezado a trabajar un cronograma o
diagrama de Gantt para ir organizando los tiempos. Ahora, vamos a diseñar la estructura de la
empresa; un paso muy importante porque se trata de definir con quiénes se va a trabajar,
cómo y qué responsabilidades tendrá cada quien en cuanto a la dirección. Es importante
saber cómo se va a dirigir a la gente para alinear sus objetivos con los de la empresa y de
esta forma lograr los mejores resultados. Veamos:
La organización de una empresa constituye la segunda fase del proceso administrativo, pero
no está aislada de la anterior, para organizar se requiere de una excelente planeación,
Actividades de aprendizaje
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Nombre de la Asignatura
Para conseguir los objetivos, una vez se están ejecutando los planes y la gente está
trabajando para llegar a la visión, es importante tener claro que las actividades se deben
agrupar con lógica, asignar responsabilidades, definir el grado de autoridad y delimitar
claramente las funciones de cada persona de acuerdo a los principios administrativos de
división del trabajo, jerarquía, autoridad, unidad de mando y unidad de dirección.
La organización existe por el trabajo que se realiza en las empresas y no lo puede realizar
una sola persona, pero para que todos trabajen como debe ser, se necesita coordinación,
liderazgo, motivación y una comunicación efectiva y asertiva; elementos propios del proceso
de dirección, por ello la organización y la dirección se relacionan estrechamente, no se
puede simplemente asignar una tarea, se debe orientar hacia el desempeño de las personas
puesto que el recurso humano es quien realmente le da vida a la organización, de ahí que el
administrador debe sincronizar metas, políticas, cargos y recursos para lograr los objetivos
organizacionales.
A través de esta actividad usted podrá diseñar la estructura de la empresa y definir los tipos
de liderazgo y dirección que considere apropiados para trabajar de forma coordinada y
eficiente en el desarrollo de la actividad social de su empresa.
Actividad
Actividades de aprendizaje
Al momento, usted y sus socios ya se han dividido el trabajo de forma muy natural de acuerdo
a las habilidades que cada uno posee o a la disciplina de estudio propia: el socio 1: Martín
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Nombre de la Asignatura
Fajardo está estudiando ingeniería, es un joven emprendedor y tiene muy buenas ideas, pero
es autoritario y en ocasiones trata con dureza al personal que tiene a cargo, le gusta respetar
los métodos y las normas, pero no le agrada que la gente participe o aporte sus puntos de
vista. Debido a su formación y carácter estricto decidieron que él debía ser el encargado
directo de la producción. Para colaborar en estas tareas tienen 4 operarias, pero por
necesidad se le pidió a una de ellas que cada final de mes colabore como auxiliar de
contabilidad de la empresa, que al momento representa una tarea muy sencilla. El socio 1,
Martín, también se encarga del control de calidad, almacenamiento de mercancías, negocios
con proveedores, diseño de nuevos productos y publicidad de los mismos.
El socio 2: Diana Torres, está estudiando comunicación, es una persona un poco dispersa,
pero muy alegre y dada a las relaciones interpersonales, no está muy de acuerdo con la forma
en que Martín trata a los operarios, pero como da buenos resultados, no interviene. Ustedes
decidieron que ella se encargará de las actividades comerciales, básicamente ella busca los
negocios estratégicos, negociar con proveedores y hacer las relaciones públicas, ayuda a
elaborar los inventarios de la empresa y está en las ventas directas cuando se requiere, la
apoyan 2 vendedores.
¡La empresa ha empezado a tener éxito! Ya se ven los primeros resultados, los negocios han
ido aumentando y en consecuencia el nivel de producción. Para cubrir la demanda de
productos y no quedar mal con sus clientes clave, deben contratar 6 personas más de
acuerdo a las actividades que se deben realizar, que básicamente son: corte, confección y
Actividades de aprendizaje
ventas.
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Evidencias. Semana 5:
A partir de la situación planteada en su empresa, usted debe entregar un informe que
contenga:
Semana 6
Decida los métodos de liderazgo, comunicación y motivación que más se adecúen para
que los empleados tengan un alto nivel de productividad y al tiempo, se sientan
satisfechos dentro de su empresa. Súbalas al foro de la semana.
Referentes conceptuales
Organización
Organigrama
Estructura
Liderazgo
Motivación
Comunicación
Diseño del cargo
Actividades de aprendizaje
Departamentalización
Jerarquía
Dirección
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Nombre de la Asignatura
Semana 5: ORGANIZACIÓN
Entregar informe sobre la organización de la empresa:
representación de la estructura, análisis de los errores Estudiantes 4 horas
cometidos en la organización y dirección de la empresa,
proponer una nueva estructura organizacional de acuerdo a los
cambios que se han dado y los errores que presenta la anterior.
Semana 6: DIRECCIÓN
Participar en el foro de socialización:
Definir la forma de dirección que se va a trabajar en la empresa, Estudiantes 4 horas
teniendo en cuenta: comunicación, motivación y liderazgo en el
simulador.
Espacios de Socialización
Actividades de aprendizaje
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Evaluación
Instrumento de evaluación: Rúbricas
Evidencia Criterios de evaluación Ponderación
Define y caracteriza gráficamente la estructura
de una organización.
Entrega de
Analiza y compara las características de las
informe
diferentes estructuras funcionales y su
escrito
aplicación en los diferentes tipos de empresas.
Presenta opciones de diseño organizacional y
proyección de recursos a partir de situaciones
empresariales, evaluando las implicaciones para
la empresa.
Explica mediante ejemplos de su vida práctica,
profesional y laboral el concepto, importancia y
habilidades necesarias para ejercer el liderazgo.
Foro de Determina mediante la resolución de un
socialización problema los elementos y componentes
necesarios para desempeñar adecuadamente la
función de la dirección en la empresa.
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Nombre de la Asignatura
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