UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN EN SALUD

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INTRODUCCION

La educación al proceso en el que una persona se ve influenciada a desarrollar y cultivar aptitudes,

conocimientos, hábitos y conductas y así lograr un proceso de socialización para enfrentarse
positivamente a un medio social e integrarse al mismo y para lograr un máximo desarrollo en su
personalidad. La educación también implica una concienciación conductual y cultural.

La educación no se aprende solo en la escuela, esté es solo uno de los medios, ya que en la casa,
con la familia, en las calles, con los amigos se aprehenden todo tipo de conocimientos; por lo
tanto, se puede decir que los hombres podemos llegar a mejorarnos los unos a los otros. Éste es
un proceso a largo plazo que persiste a lo largo de la vida; por lo tanto es un proceso continuo.

El permitir que el estudiante viva experiencias que ayuden a la búsqueda y expresión de su sentido
existencial humano es el verdadero sentido de la educación; porque hay que recordar que el
aprendizaje no solo es de información sino también de experiencias.

La educación es un proceso sociocultural permanente, orientado a la formación integral de las

personas y al perfeccionamiento de la sociedad. Como tal, la educación contribuye a la
socialización de las nuevas generaciones y las prepara para que sean capaces de transformar y
crear cultura y de asumir sus roles y responsabilidades como ciudadanos.

La educación es función esencial de la familia y la comunidad y es asumida también por

instituciones escolares, las cuales integran el sistema educativo con normas y orientaciones
explícitas.

Por lo tanto, en el desarrollo de este proceso sociocultural, los padres, los educadores, los adultos
y, en general, los otros seres humanos son los principales agentes mediadores en la interacción
de los niños y las niñas con el medio ambiente culturalmente organizados, solo así lograremos
ciudadanos responsables constructores de soluciones

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I. MARCO CONCEPTUAL:
En 1946 la Organización Mundial de la Salud definió la salud como "El estado de bienestar
físico, mental y social" y no sólo como ausencia de afecciones y enfermedades. En este
contexto, lograr una adecuada salud para una sociedad implica asegurar alimentación,
vivienda, servicios básicos, paz, educación y comunicación sanitaria y servicios de salud.

El mejoramiento de la salud de una población, es el fruto de la combinación de una serie de

factores. Las acciones que se llevan a cabo para fomentar salud, pueden situarse en cualquier
punto de la historia natural de la enfermedad, o bien antes de que ésta aparezca, como es el
caso de la promoción y la prevención de la salud.

La promoción de la salud interviene en la dimensión social de los determinantes de la salud

de la población, y es una categoría integradora esencialmente intersectorial y de
participación social, por lo que rebasa las fronteras del accionar médico y de lo que
comúnmente se conoce como Sector Salud.

Promoción y prevención son conceptos diferentes. La promoción de la salud alude a la

ganancia de bienestar como un todo, es un concepto positivo, holístico e integral. Algunos
ejemplos son la mejora de los comportamientos y de los estilos de vida de la población. La
prevención, en cambio, tiene como objetivo reducir los problemas de salud, los factores de
riesgo y proteger a los individuos y los grupos.

De los tres componentes de la salud pública -promoción, prevención y atención-, la

promoción de la salud es la más social, la más integral, la que más impacto potencial tiene
en las raíces de la salud y la que menos depende de la acción de los Servicios de Salud por sí
solos.

Siendo la promoción de la salud un campo importante en la salud pública, en el Perú se viene

trabajando temas importantes como: cuidado del niño por nacer; salud materna; higiene;
enfermedades respiratorias y diarreicas; estimulación temprana; maternidad y paternidad
responsable; habilidades para la vida; construcción de una cultura libre de drogas, tabaco y
alcohol; fomento de una cultura de vida y paz. Asimismo los temas de nutrición, prevención
de enfermedades transmisibles, inmunizaciones, agua segura, acceso a atención primaria de
salud, y prevención de enfermedades no transmisibles con la promoción de la actividad física
y la alimentación saludable.

La promoción de la salud se caracteriza por la aplicación de estrategias de acción diversas y

complementarias. Ellas se pueden agrupar en las siguientes categorías: educación y
comunicación para la salud, marketing social, organización y desarrollo comunitario, y acción
política. En este caso abordaremos la estrategia de comunicación y educación para la salud.

II. DEFINICIONES:
La educación es definida por el ministerio correspondiente como “un proceso de aprendizaje

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y enseñanza que se desarrolla a lo largo de toda la vida y que contribuye a la formación

integral de las personas, al pleno desarrollo de sus potencialidades, a la creación de cultura,
y al desarrollo de la familia y de la comunidad nacional, latinoamericana y mundial”

La salud es definida por el ministerio correspondiente como “el estado de completo

bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedad o dolencia”.
Desde el marco de la promoción de la salud, la salud ha sido considerada como un medio
para llegar a un fin, como un recurso que permite a las personas llevar una vida individual,
social y económicamente productiva. Por ello, la salud es un recurso para la vida diaria, y no
el objetivo fundamental de la vida. En tal sentido, se trata de un concepto positivo que
acentúa los recursos sociales y personales, así como las aptitudes físicas de los seres
humanos. En la actualidad, ambos conceptos se combinan y cobran vigencia cuando se
considera a la institución educativa como un espacio importante para la promoción de la
salud.

Promoción de la salud es entendida como “el proceso que busca desarrollar habilidades
personales y generar los mecanismos administrativos, organizativos y políticos que faciliten
a las personas y grupos el tener mayor control sobre su salud”.3 Por ello, constituye un
proceso político, social y global que abarca no solamente las acciones dirigidas a fortalecer
las habilidades y capacidades de los individuos sino también aquellas dirigidas a modificar las
condiciones sociales, ambientales y económicas, con el fin de acortar las brechas de la salud
pública e individual. En tal sentido, la promoción de la salud involucra a la persona, la familia
y la comunidad, en un proceso de cambio orientado a modificar las condiciones y los
determinantes de la salud. La educación se constituiría como el proceso para establecer
aprendizajes sobre los diversos aspectos de la salud.

La Educación para la Salud (EPS) según la Organización Mundial de la Salud comprende las
actividades educativas diseñadas para ampliar el conocimiento de la población en relación
con la salud y desarrollar valores, actitudes y habilidades personales que promuevan salud.
Diferentes formas de la educación dirigidas a grupos, organizaciones y comunidades que
pueden servir para concienciar a la gente sobre los determinantes sociales, ambientales y
económicos de la salud y la enfermedad y posibilitan la acción social y la participación activa
de la comunidad en procesos de cambio social respecto a su salud. (OMS).
La educación para la salud trata pues de responder de forma coherente a la evolución de las
necesidades en salud y de los fenómenos relacionados con la salud – enfermedad que van
ocurriendo en nuestra sociedad, priorizando los de mayor relevancia y vulnerabilidad
educativa, abordando distintas áreas de intervención con diferentes poblaciones diana y,
según ambas, desarrollándose en distintos ámbitos con diversos tipos de intervención y
complementándose con otras estrategias y actuaciones.

Considerando los conceptos previos, la educación para la salud cobra enorme relevancia, al
permitir avanzar desde una mirada estrictamente sanitaria hacia una integral y holística,
dado que las personas son las responsables de la salud. En este sentido, se observa una
concordancia entre los diferentes actores de Salud y Educación, quienes señalan que la
educación para la salud aborda no solamente la transmisión de información sino también el

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fomento de la motivación, las habilidades personales (sociales, afectivas y cognitivas) y la

valoración por sí mismo y por los demás, condiciones necesarias para adoptar medidas
destinadas al control y la mejora de la salud. La educación para la salud no sólo incluye la
información relativa a los factores y comportamientos de riesgo sino también aquellos datos
referentes a las condiciones sociales, económicas, ambientales y políticas que influyen en la
salud, por lo que se desprende que en la práctica la promoción y la prevención son
complementarias e inseparables.
Es un proceso dirigido a promover estilos de vida saludables (hábitos, costumbres,
comportamientos) a partir de las necesidades específicas del individuo, familia o comunidad.
Desde este punto de vista, la educación sanitaria comprende un conjunto de actividades
educativas desarrolladas en procesos formales e informales, que ejecutan
permanentemente (educación continua) todos los actores, como parte de las actividades
institucionales; no se limita a la transmisión puntual de mensajes mediante charlas o
demostraciones

La comunicación para la salud, según la OPS, es una estrategia clave destinada a informar a
la población sobre aspectos concernientes a la salud y a mantener cuestiones sanitarias
importantes en la agenda pública. Se entiende que el uso de los diversos medios informativos
y la multimedia, además de otras innovaciones tecnológicas, para difundir información sobre
salud entre la población, aumenta la conciencia sobre aspectos específicos de la salud
individual y colectiva y sobre la importancia de la salud para el desarrollo

III. OBJETIVO:
 Promover la salud como un valor fundamental y un recurso básico para el desarrollo
personal y social.
 Estimular la adquisición de actitudes y hábitos de conducta saludables.
 Eliminar o reducir al máximo aquellos comportamientos que conllevan un riesgo para
la salud.
 Promover una toma de conciencia acerca de cómo los factores ambientales y sociales
influyen sobre la salud y de las posibilidades que existen para hacer
 frente a dicha influencia.
 Capacitar para que, individual y colectivamente, se asuma un papel activo en la
promoción y mantenimiento de la propia salud y la del entorno.
 Desarrollar valores, actitudes recursos y habilidades personales básicas para el
autocuidado, la competencia personal y social.
 Incrementar la autoestima individual y comunitaria.
 Garantizar el adecuado uso y mantenimiento a los Sistemas de Agua Potable e
instalaciones para la disposición de excretas y basuras.
 Promover la organización comunal, de manera que la población asuma un papel más
activo en el cuidado de su salud y en la gestión de su desarrollo.

IV. METODOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN EDUCACIÓN EN SALUD:

Para la práctica de la comunicación y educación en salud se propone un ordenamiento
lógico de una secuencia de pasos (Diagnóstico, Estrategia, Intervención, Monitoreo y
Evaluación), dirigidos al desarrollo de campañas y acciones de comunicación y educación

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en salud de uno o más problemas identificados, mediante el fomento de

comportamientos y estilos de vida saludables, en un público objetivo definido.

4.1. DIAGNÓSTICO: ¿Dónde estamos?

Esta primera etapa es un proceso de investigación que permite recoger, seleccionar,
sistematizar y analizar información sobre el público al cual se quiere llegar y el contexto
o ambientes que intervienen.
El diagnóstico nos permitirá identificar claramente el problema de salud, realizar el
análisis situacional a partir del conocimiento del contexto en el cual ejecutaremos
nuestra intervención comunicacional y caracterizar el público al que dirigiremos la
intervención de comunicación. Los diagnósticos no son fotos de la realidad, no recogen
todo de ella, sólo aquello que nos interesa. Tenemos que conocer los factores
económicos, socio culturales, políticos y evaluar nuestra capacidad de intervención
institucional. Asimismo nos permite analizar los conocimientos, actitudes, prácticas,
preferencias, espacios y modos de comunicación de nuestro público objetivo.

4.2. ESTRATEGIA: ¿Hacia dónde vamos y cómo lo lograremos?

En función a los resultados del diagnóstico nos permite: Segmentar la audiencia,
objetivo, priorizar los comportamientos, formular los objetivos de comunicación,
elaborar los mensajes, seleccionar los medios y determinar el plan de trabajo:
organigrama, cronograma y presupuesto.

Es decir se abordan las metas y los caminos para llegar al objetivo:

- Segmentación del público objetivo: Se define claramente el público objetivo al cual se

dirigen las actividades de comunicación y educación en salud. Igualmente, el público
objetivo aliado, es decir, el que influye sobre el público objetivo para tener o no un
comportamiento determinado.
- Comportamiento factible: Se establece claramente el comportamiento que debe tener
la población objetivo sobre un determinado tema de salud.
- Objetivo de la actividad educativa-comunicativa: Debe estar en relación con el
comportamiento definido.
- Mensaje: Se determina claramente el mensaje, de tal forma que sea claro, sencillo,
motivador, atractivo, comprensible, pertinente y relevante para la audiencia.
- Medios: Existen una serie de medios por las cuales se pueden fomentar
comportamientos saludables: radio, televisión, Internet, periódicos, revistas, medios
comunitarios como los desfiles, movilizaciones, sociodramas, teatros, charlas,
consejerías, reuniones, sesiones demostrativas, talleres, etc. Es necesario considerar los
medios de apoyo como los afiches, trípticos, cuentos, etc.

4.3. INTERVENCIÓN. ¿Qué hacemos?

Se establecen y desarrollan las acciones que se deben llevar a cabo:
- Validación de los materiales y actividades educativo y comunicacionales: Es necesario
conocer si el público objetivo entiende el mensaje que se está transmitiendo y si la
actividad propuesta es la más adecuada.
- Ejecución de las actividades de comunicación y educación en salud: Luego de haber

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validado las actividades y materiales, se pasa a la ejecución con base en un plan de

trabajo definido para tal fin.

4.4. MONITOREO Y EVALUACIÓN. ¿Qué y cómo evaluamos? Es el proceso de seguimiento y

evaluación de las actividades propuestas:
- Monitoreo: Se realiza el seguimiento a todas las actividades propuestas en el plan de
trabajo.
- Evaluación: De los objetivos y las estrategias establecidas en el plan de trabajo. Al final
se efectúa una evaluación de impacto para conocer los aportes de la actividad en la
salud.
V. ROL DEL CAPACITADOR:
- El rol de los capacitadores es orientar y facilitar la identificación de necesidades e
inquietudes expresadas por el grupo. Su papel fundamental es fomentar que los
participantes expresen sus conocimientos y experiencias en relación a los temas, presentar
en forma sencilla las propuestas institucionales, y facilitar el análisis buscando la
complementariedad de ambos conocimientos (nuevo conocimiento).
- Para lograr cambios en las direcciones deseadas, es necesario que el capacitador
establezca una relación horizontal con la comunidad, bajo este principio la actitud de los
educadores estará caracterizada por:
 Respeto a la dinámica de las personas y su forma de diálogo (ser tolerantes y
cautelosos en la expresión).
 Saber escuchar.
 Modestia y sinceridad.
 Planificación participativa de las actividades educativas, con horarios adecuados
a la dinámica comunal.
 Uso de métodos que animen a las personas a expresar sus opiniones.
 Interés en indagar los por qué de las explicaciones de los pobladores.
VI. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA:

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Interamericana. México.2015
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en: http://files.sld.cu/upp/files/2016/04/Normas-y-procedimientos-.pdf
6.4. Riquelme M. Metodología de la educación para la salud.Rev. PeditrAtem Primaria
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6.5. Jarauta M, Echauri M, Ancizu E, Chocarro, Manual de Educación para la Salud. Instituto
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