REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO DE LOS LLANOS
CALABOZO- EDO. GUARICO

PROFESOR: INTEGRANTES:

Yvon Gonzales Br. Castillo Humberto CI: 24.235.501

Br. Pérez Yolimar CI: 24235528

CALABOZO, DE JULIO DEL 2015

 MARKETING:
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe
conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de
marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de
intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si
pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad.
Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es la distribución de
productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc. Y también podríamos
afirmar que todos tienen razón, pero no de forma independiente. Todas estas son tareas
que se pueden desarrollar en marketing
Entonces podemos concluir que marketing es el proceso interno de una sociedad
mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de
la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción,
intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios. Siempre ha existido una
relación muy estrecha entre las nuevas tecnologías y el marketing y marketing-mix que se
trata de una combinación de variables conocidas como elementos del marketing. También
llamadas las "4 p´s" por: Product, Place, Price, Promotion; las cuales pertenecen a La
terminología más usual que es: Políticas de Producto, Políticas de Precio, Políticas de
Distribución, Políticas de Impulsión o Promoción, que no son más que las técnicas de
marketing y no cabe duda de que el marketing tal y como lo entendemos hoy, no podría
existir sin los avances tecnológicos. Esto no sólo es la realidad actual, si no que será una
situación más generalizada en el futuro y el marketer que no se adapte al uso de las
nuevas tecnologías, estará en total desventaja respecto al resto a la hora de obtener
buenos resultados en la ejecución de sus campañas.
La tecnología cada vez tiene más peso en las decisiones importantes, no sólo en
departamentos de IT, sino también en otros departamentos como Marketing o incluso en
la Dirección General de las empresas.
En la plena evolución de las tecnología se presentó el marketing digital es la
aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales.
Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el
mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las
nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de
las estrategias empleadas.
• La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios
tradicionales. Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de
los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí
misma.
• Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente
gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el
intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica,
etc. Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como
comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de
diferentes partes del mundo.
 En este nuevo ámbito se desarrolla la segunda instancia del marketing digital ya
que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder
importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios: La opinión.
Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma. Si antes
los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión,
ahora el foco debe cambiar al usuario. Este es capaz de buscar aquello que quiere
gracias al poder de los search engines (Google, Yahoo!, Bing, etc.), y no sólo preguntar a
los medios dados si su decisión es correcta, también tiene la posibilidad de leer reseñas,
comentarios y puntuaciones de otros usuarios.
Es por eso que una estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en
donde el target interactúe, buscando influenciar opiniones para mejorar los resultados de
los motores de búsqueda, y analizando la información que estos medios provean para
optimizar el rendimiento de las acciones tomadas. El marketing digital es el conjunto de
diseño, creatividad, rentabilidad y análisis buscando siempre un ROI.

En beneficio de la estrategia digitalizada que se presentó con esta nueva era de la

tecnología podemos destacar aspectos importantes en su desarrollo como lo son: Las
campañas de marketing en internet son menos costosas y más efectivas , ya que no
tienes que invertir mucho dinero para empezar con toda una campaña de marketing en
internet, en realidad junto a los costos que se necesitan pagar por publicidad tradicional
(impresos, televisión, radio, etc.) el precio de publicidad por internet parece una broma.
Todos estos medios de comunicación ocupan grandes costos de operación, por todas las
herramientas y medios que tienen que utilizar para hacer posible la labor, en internet hay
tantas posibilidades de publicidad y marketing que se logran con mucho menos dinero y
esfuerzo. Aun cuando sea muy grande la cantidad de dinero que hay que invertir en los
medios de comunicación offline, estos no pueden ofrecerte estadísticas de efectividad,
otra maravilla de internet es que “todo se sabe en internet”, puedes contar los impactos
de campaña, las visitas a tu sitio y por supuesto las compras de tus productos.
Y no obstante de ello el conseguir clientes en línea es mucho más fácil que en un
negocio local. A pesar de que conseguir clientes para cualquier tipo de negocio no es una
tarea fácil, el marketing en internet es una buena herramienta para llegar a las personas
que ya están buscando tu producto o servicio, además de mostrarlo a personas que aún
no lo conocen. Hay muchas herramientas para conseguir clientes en internet, no solo
tener una tienda virtual que venda tus productos, internet es un medio dinámico, en el que
las personas contribuyen, interactúan y enseñan, ése es el valor real del marketing en
internet, por lo cual existe el marketing en foros de discusión, el video marketing, blogging,
PPC (pago por click) etc. Con un adecuado uso de estas herramientas puedes conseguir
miles de clientes para tus productos o servicios, recuerda que lo más importante de
internet, es contribuir, interactuar y enseñar, porque en base a esto podrás conseguir
clientes que no solo te compren una vez, sino para toda su vida! Además de que te
refieran con sus conocidos, amigos y familiares, literalmente tu mercado se puede
multiplicar con el marketing en internet.
 Con el cambio que hubo en los negocios y la economía, por la introducción de las
nuevas tecnologías, que ocasiono una trasformación total de la forma de hacer negocios
en el siglo XXI. Se debió pensar un nuevo modelo de estrategia de marketing por internet.
Las empresas debieron añadir a sus viejas costumbres y habilidades, nuevas prácticas de
marketing por internet, si querían prosperar y sobrevivir en el nuevo mercado. Debieron
hacer que el marketing, desempeñara el papel principal de desarrollo de la nueva
estrategia de la empresa.

Nuevas estrategias del web marketing son:

E-business: es el uso de plataformas electrónicas para manejar un negocio. Utilizan:

• La Internet para realizar todas sus operaciones, con mayor facilidad y rapidez.
• Las Extranet para comunicarse con sus proveedores y distribuidores, para facilitar
pedidos, transacciones y pagos.
• La Intranets para que sus empleados se puedan comunicar mejor entre si, y
mandar información.
Ejemplos de estas empresas que operan totalmente casi como negocios electrónicos son:
Cisco, Microsoft y Oracle.

(e-commerce) Comercio electrónico: implica los procesos de compra y venta por medio de
medios electrónicos, principalmente por Internet. Se maneja por medio de los "mercados
económicos", los cuáles son espacios de mercado, donde las empresas ofrecen sus
productos, servicios en línea y información. Los clientes escogen lo que quieren y lo
piden, y realizan pagos por medio de tarjetas de crédito o otros medios de pago
electrónico. El e-marketing constituye un medio del comercio electrónico.

E-marketing: El e-marketing es la venta electrónica del comercio electrónico. Una

empresa lo utiliza para promover, vender productos y servicios por Internet. Ejemplo de
estas empresas:
Amazon.com, Dell.com, entre otras.
La compra electrónica consiste en que las empresas adquieren bienes, servicios e
información de proveedores en línea. Son compras de empresa a empresa (B2B ). La
Principal empresa opera redes de comercio electrónico más grande del mundo es la GE
Global eXchange Services (GXS), con socios tales como 3M, Target, Kodak entre otras,
estas empresas utilizan la red de GXS para hacer transacciones millonarias
 Entonces podemos concluir que en El mundo de la publicidad está cambiando de
forma vertiginosa y con él la relación entre anunciantes, agencias, medios y
consumidores.

En estos últimos tiempos se está dando una mayor importancia no solo a los
mensajes que se transmiten, sino también al modo en que se está transmitiendo, por lo
que han adquirido mayor popularidad las carreras universitarias orientadas a la Publicidad
y Creatividad, además de analizar las distintas estrategias que permiten llegar a mayor
cantidad de personas.
La realización del Marketing conlleva entonces a una gran cantidad de actividades
que tienen como objetivo principal la Satisfacción del Cliente potencial que debe captarse,
mediante el ofrecimiento de un producto o un servicio determinado, considerando no solo
obtener la Mayor Ganancia posible, sino también algo derivado de ello, que es la mayor
cantidad de clientes posible (es decir, que nuestro producto o servicio llegue a la mayor
cantidad de destinos)

El Marketing también contempla poder obtener le mayor beneficio de un producto

determinado, buscando apuntar a distintos sectores del mercado y que sean capaces de
pagar el precio acorde a cada producto (fijado también por los distintos análisis de
mercado que deben realizarse), siendo también conocido como Estrategia Comercial,
considerándose como parte de ella a las Promociones y Publicidades relativas al
producto.

En definitiva, las nuevas tecnologías y el marketing han consolidado su relación -que

todavía nos depara muchas sorpresas-. La dependencia mutua es clara y tanto
anunciantes, medios, como agencias hemos de esforzarnos por adaptarnos a esta nueva
realidad. Hoy más que nunca la máxima de ‘renovarse o morir’ cobra sentido para no
quedarse atrás.
Actualmente, el desarrollo de las tecnologías y la social media ha fortalecido la conexión
entre empresas y consumidores.