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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

LA PUBLICIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Autor: Rodríguez, Juan


26.750.097

BARQUISIMETO, JUNIO DE 2018


En la actualidad, cuando se habla de la publicidad, se habla de una forma
de comunicación, la cual pretende cambiar las actitudes hacia el producto que se
desea consumir. La mayoría de los publicistas buscan influir en las creencias,
objetos y deseos de los consumidores. Por tanto, La publicad busca una
respuesta, en el momento que el público que se desea, recibe el mensaje, este lo
interpreta y emite una respuesta, que es la deseada por el publicista. Teniendo
como objetivo, hacer reconocida una marca o un producto.

Sin embargo, para que se pueda crear la publicidad es necesaria una


agencia publicitaria. Quien elabora una publicidad controlada y remunerada en el
que el anunciante es el máximo responsable. La elección de los medios de
comunicación asegura el hecho de llegar al público objetivo. Recordemos que la
publicidad influye en las personas de forma positiva o negativa. Pero debemos
recordar que la publicidad no crea las necesidades, sino que las detecta, las
orienta y las satisface.

Por lo tanto, la agencia publicitaria es una organización independiente, que


planifica y realiza comunicaciones y provee su talento para el desarrollo de las
ventas, estas están dedicadas a la prestación de servicios relacionados con la
creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias, en la cual se
encuentran personas que se dedican profesionalmente y de manera organizada a
crear, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante.

Una de las razones mas importantes de que este tipo de empresas existan
es, en esencia, debido a la necesidad de que halla expertos que manejen
variables que otros organismos no saben manejar, entonces, serían las agencias
el medio indispensable por el cual, empresas que no son especialistas en estos
temas, satisfarán sus necesidades.

Cabe destacar que las agencias publicitarias se han convertido en todo un


modelo de negocio que ha llevado a firmas a extenderse en naciones de todo el
mundo no sólo por sus servicios, si no también por la creatividad que en muchos
ejemplos mide el alcance de comunicación con el mercado a través de la
originalidad de sus campañas publicitarias.

Ahora bien, su estructura organizativa consiste en los elementos básicos


una empresa. En primer lugar, el equipo de servicios de cuentas, es el que
maneja las relaciones con los clientes. En segundo lugar, el equipo creativo es
quien desarrolla los avisos publicitarios y por ultimo, los especialistas en medios
de comunicación son los que seleccionan los medios que publicarán los avisos.
Sin embargo, la dirección es responsable de las operaciones financieras y
comerciales de la empresa.

Por otra parte, un aspecto relevante de la preparación de una acción


publicitaria es el briefing, este es una parte estratégica, es decir, trata de un
documento, no demasiado extenso, en el cual se plasma toda la información que
necesitan los publicistas para que la campaña publicitaria sea un éxito. Tiene que
ver mucho con las estrategias de marketing que se van a usar, la imagen del
producto y sobre todo las características del mismo. Este no tiene un formato
predefinido. Cada empresa tiene su propia forma de elaborarlo. Sien embargo, su
uso es exclusivamente interno de la agencia, puesto que en él están plasmados
datos confidenciales de sus clientes, los anunciantes.

Finalmente es de reconocer el comportamiento del consumidor, el cual


experimenta la satisfacción de sus necesidades. Este comportamiento parte de la
existencia de una carencia, el reconocimiento de una necesidad, la búsqueda de
alternativas de satisfacción, decisión de compra y la evaluación posterior, (antes,
durante y después). Su comportamiento es el intercambio de bienes entre el
consumidor y las empresas, para satisfacer sus necesidades. El publicista debe
conocer los hábitos del consumidor, la utilización de su tiempo, los gustos y
deseos. El análisis del consumidor es muy importante en la ubicación de la
publicidad.

Por otro lado, la publicidad tiene influencia directa en los aspectos


intelectuales, preceptúales, sensitivos y emotivos del consumidor. Cabe destacar
que la publicidad tiene por objetivo: recordar, persuadir o informar. Generalmente
estamos expuestos ante un estímulo. El cual no sólo se percibe como algo
agradable, sino que también estamos expuestos a él con mucha frecuencia. Esto
hace que se cumpla uno de los tres objetivos publicitarios, y hace que aumente el
amor por la marca.