Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno

DARVIN ALBEIRO ARENAS UPARELA

JHONNATTAN RUSSI FANDIÑO

OMAR ANDRES SERNA GONZALEZ

DAIR ALFONSO SERNA SALAS

GAES 7

Tecnología en gestión logística

2019
 INTRODUCCION

el plan maestro de logística comercial, es una herramienta administrativa que permite la integración,
coordinación, colaboración y comunicación entre todas las áreas involucradas en el servicio al
cliente, incorporando las mejores estrategias y tácticas para cada uno de los procesos internos de la
empresa y aprovechando al máximo todos los recursos de ella.

Es una estructura o modelo para llevar a través de un amplio recorrido que va desde el diagnostico
pasando por la investigación y el análisis hasta llegar a las propuestas de un determinado sector de
una organización que emplee la logística como base fundamental.
1. Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen operaciones logísticas.
Justifique porqué seleccionó el caso.

Coca-Cola enfrenta una fuerte competencia de otras compañías de bebidas y necesitaba una manera
de trabajar más eficazmente con sus clientes y socios. Esto requiere innovación y una nueva forma de
comunicación dentro de la corporación. En 2008, CCE reconoció que las plataformas de
comunicaciones actuales ya no estaban permitiendo la innovación y la colaboración necesaria para
llevarlo al siguiente nivel y competir en un entorno económico cada vez más exigente.

Con una organización tan establecida y diversa como CCE, el departamento de TI encontró que
manejaba como muchos proveedores de soluciones. Cuando el nuevo CIO pidió al equipo de TI para
racionalizar la infraestructura, se centraron en la simplificación y la consolidación de la vez que
proporciona una plataforma que era lo suficientemente robusta como para seguir cumpliendo con los
estrictos requisitos de la empresa. John Key, CCE Colaboración Principal Technologies, dice: "Si se
miraba en nuestra plataforma de legado e-mail, tuvimos más de 50 servidores. La gestión de ese tipo
de situación requiere un montón de gastos. Había parches, actualizaciones, soporte y servicios para
todos los 50 entornos diferentes. Era costoso y no había manera para nuestro departamento de TI
para centrarse en oportunidades de valor agregado. "Como una empresa de fabricación con la marca
número uno en el mundo, CCE se emocionó al implementar una solución para cumplir con su negocio
y requerimientos de TI y ayudar a rendimiento de la unidad y de la competitividad en el mercado.
2. Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este análisis comprenderá en forma
clara y oportuna el estudio de las fuerzas internas y externas que inciden en el desarrollo normal de
su empresa.

Entorno externo

 POLÍTICA
Cuando coca cola decidió entrar en un país para distribuir los productos, Coca Cola fue el seguimiento
de las políticas y regulaciones de cada país. Por ejemplo, al entrar los musulmanes país como Indonesia
o Malasia, Coca Cola siguió con la regulación de la política de este país. En este caso, la Coca Cola no
tiene problemas políticos en esta materia.

 ECONÓMICA
Coca Cola también tienen un bajo crecimiento en el mercado de bebidas carbonatadas (en América
del Norte). El crecimiento del mercado fue del 1% en 2004. Para estimular el crecimiento, Coca Cola
había pasado gran presupuesto de publicidad para apoyar en el consumo de los clientes potenciales y
de la competencia.

 SOCIAL
Hoy en día, los clientes quieren cambiar su estilo de vida. Los clientes son más conscientes acerca de
la conciencia de la salud mediante la reducción en el consumo de bebidas gaseosas para evitar
diabetes u otras enfermedades. Como resultado, la demanda de coca cola para bebidas carbonatadas
disminuyó y los ingresos también disminuye. Por lo tanto, la coca cola diversificó sus productos
mediante la adición de líneas de producción en el té, zumos, agua mineral, etc.

 TECNOLÓGICO
Debido a la tecnología en desarrollo, Coca-Cola ha avanzado la tecnología en la producción de los
productos. La empresa Coca-Cola hizo innovaciones dando sabores nuevos para los consumidores,
como la Coca-Cola sabor a cereza, Coca-Cola Diet, Coca-Cola Zero, Coca-Cola con limón, y otra. Pero,
los clientes todavía prefieren el sabor original, que es la tradicional, se puede ver por las altas
exigencias de las ventas del sabor tradicional.
Entorno interno

Las 5 fuerzas de poster:

 COMPETIDORES
La industria de gaseosas es casi dominada por Coca-Cola. Esta industria es bien conocida como un
duopolio entre Coca-Cola y Pepsi como las empresas más competitivas.

 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Es muy difícil entrar en un mercado donde los competidores presentes están bien establecidos, tales
como Coca-Cola la cual no permitirá que nuevos competidores entren fácilmente en el mercado pues
Coca-Cola les hará pasar por tiempos difíciles a los nuevos entrantes que podrían resultar en una
guerra de precios, o una nueva línea de productos, con el fin de debilitar a los recién llegados.

 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Hay muchos tipos de sustitutos de los productos de Coca-Cola entre ellos son el agua embotellada,
bebidas deportivas, el café, el té, jugos. Por lo tanto, la amenaza de Coca Cola para productos
sustitutos es, respectivamente, altos debido a que los consumidores también se preocupan por
consumir bebidas más económicas y mucho más saludables.

 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

los proveedores para una empresa de bebidas son bastante importantes ya que brindan los insumos,
es decir la materia prima como los saborizantes, el color, la cafeína, el azúcar, y el envasado, para que
sean transformados en un determinado producto, son muy pocos los que logran cumplir con los
estándares que exige la empresa.

 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

Los compradores de Coca-Cola son principalmente tiendas de alimentos, de servicio, de restaurantes,
comedores universitarios. La rentabilidad en cada uno de estos segmentos, obviamente, demuestra
el poder de negociación de los compradores es alta debido a los compradores pagan a diferentes
precios.
3. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e identifique los puntos fuertes y
débiles en los procesos logísticos de la empresa.

PUNTOS FUERTES

Control sobre toda la cadena de valor: Como veremos en el análisis de la ventaja competitiva, coca
cola se distingue por un modelo de negocio único en el sector de la producción y distribución
mayorista de bebidas, en el que integra verticalmente a todas las actividades principales de la cadena
de valor incluyendo el diseño de los modelos, la producción de bebidas, la logística de entrada y salida,
así como las ventas en tiendas propias.

Fuerte sistema financiero: El sistema financiero en el que se sustenta coca cola es desde hace muchos
años uno de sus puntos fuertes. Desde sus comienzos la empresa se desarrolló basándose únicamente
de sus recursos económicos internos sin acudir a capital ajeno y adquirió activos imprescindibles para
el crecimiento, fundamentalmente inmuebles de gran valor por su ubicación, maquinaria de última
generación para sus fábricas y desarrollo de software.

PUNTOS DEBILES

A pesar de que lo parezca, la compañía coca cola no es perfecta. Detectamos unas pocas debilidades:

Saturación del mercado: En primer lugar, al tener unos precios tan asequibles, consigue que todo el
mundo compre sus productos y por lo tanto sean productos masificados. Es una desventaja ya que
parte del público objetivo prefiere no comprar gaseosas de coca cola por saber que no le van a
diferenciar del resto de los consumidores, es decir que no le otorgan ningún estatus, requisito
altamente valorado en el mundo de las bebidas.

Canibalismo entre marcas: Por otro lado, al poseer coca cola varias cadenas con el mismo tipo de
productos y dirigidos a prácticamente los mismos sectores, es el caso de Postobón y Pepsi se hacen
la competencia entre ellos y se roban cuota de mercado. Al tener vigente esta situación, se tiene que
controlar que todas las marcas sean rentables porque puede suceder que en su conjunto obtengan
los mismos resultados, pero al dividirlos por enseñas, alguna de las mismas no tenga beneficios.
Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las oportunidades y amenazas que pueden
existir externamente de la empresa y que pueden ayudar o afectar el funcionamiento de ésta

OPORTUNIDADES
Tener convenios con Nuevas Sociedades estratégicas con las televisoras locales y su programación y
Internet utilizarlos como medios para publicar de manera más fácil y más completa sus productos.

Utilizar su presencia mundial para colocar sucursales en puntos turísticos.

Crear y producir nuevos paquetes de consumos según las nuevas tendencias alimenticias.

Crear afiliaciones y suscripciones para ofrecer productos y servicios único exclusivos para afiliados

AMENAZAS

Al ser conocido mundialmente puede relajarse y no prestar atención a la competencia y perder ventaja en
el mercado.

Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

5. Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una matriz DOFA.
 CONCLUSION
El método DOFA se puede ver tanto como un análisis de vulnerabilidad si se llega tan solo hasta
la conformación de la matriz de acciones con el análisis de riesgo, pero si es visto en su globalidad
se puede ver como lo que es, un modelo completo para la estructuración de proyectos.
Es bastante importante el uso del método DOFA como herramienta de análisis de vulnerabilidad
y como planificación estratégica. Modelo este, que se realiza generalmente como un ejercicio para
lograr tener una visión panorámica de un problema. No obstante, el conocer el modelo completo
trae consigo poder saber el potencial real del método y hasta que punto, según la importancia del
problema tratado, definir hasta que parte se avanza en su análisis, pues a medida que se adelanta
en el proceso de análisis se conoce mas detalles del proyecto y su entorno.