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CODIGO DE ETICA Y VALORES CORPORATIVOS

PRESENTADO POR
RAFAEL ANDRES ROJAS LUGO

EVIDENCIA
AP11 – 05

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA


TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
REGIONAL RISARALDA
NEIVA-HUILA
2019
Contenido

INTRODUCCION
JUSTIFICACION
MISION DE LA EMPRESA
VISION DE LA EMPRESA
VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON EL COMPROMISO
SOCIAL
VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON LOS
COMPROMISOS CON LA INFANCIA
VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON CALIDAD DEL
SERVICIO
VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES
VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES
CONCLUSIONES
Introducción

Los valores empresariales son elementos de la cultura empresarial, estos son


personales, únicos de cada empresa, estando en función de sus características
competitivas. Estos valores corporativos, son a menudo formalizados en las
declaraciones de objetivos, misión empresarial, clientes, trabajo de
marketing.
Los valores representan el empeño de la empresa en hacer las cosas de la
mejor manera, por eso mismo, no solo se tiene que encontrarse en la actitud
de los miembros, sino en todo el entorno empresarial. Todo ello, ayudará a
tener una cultura corporativa clara y bien establecida, ayudando al buen
funcionamiento de la organización.
La creación de un ambiente propicio se comparte con los valores, ayuda al
rendimiento y éxito de esta. Entregar a nuestra empresa de valores claros y
bien definidos ayuda a dar la misma personalidad fuerte y sentido de
pertenencia.
Justificación

Una empresa siempre tiene que tener sus aspectos tangibles y visibles, como
lo son sus objetivos, visión; sin embargo, las empresas tiene aspectos
intangibles muy destacables para basarse en su éxito empresarial. Entre estos
intangibles encontramos los principios y valores de una empresa.
Los principios y valores en una compañía o empresa son un conjunto de
características que orientan el comportamiento, funcionamiento correcto y la
vida de la organización, esto con el fin de dar un buen ambiente laboral
basado en el respeto, transparencia y responsabilidad.
Misión

La empresa FRUPOSA S.A busca satisfacer las necesidades inmediatas del


cliente, con una amplia variedad de sabores de pulpa de fruta, destacándola
por ser productos totalmente naturales, libre de conservantes y aditivos.
Brindamos bienestar al momento de adquirir nuestros productos.

Visión

Para el año 2022, FRUPOSA S.A estará como líder del mercado de pulpa de
fruta en la Ciudad de Neiva, ubicada en el departamento del Huila, para lo
cual contamos con el mejor equipo Humano y profesional, comprometidos
con la calidad, servicio y generando competitividad en la región.
Valores corporativos en relación con el compromiso social

 Respeto a la dignidad y a los valores éticos.


 Respeto a las personas, igualdad efectiva
 Compromiso en la búsqueda de brindar calidad de vida a los
empleados.

Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia

 Compromiso con la promoción, prevención y defensa de los derechos


de la infancia.
 Contribuir para avanzar en el compromiso de los derechos de las niñas
y niños.

Valores corporativos de compromisos con la comunidad


 Orientar su acción y esfuerzo hacia la satisfacción de las necesidades
y a la superación de las expectativas de la comunidad.
 Servicio de excelencia.

Valores corporativos respecto a los clientes


 Cumplir con los principios y parámetros de las necesidades de
nuestros clientes y proveedores.
 Ejecutar las actividades con nuestros principios técnicos para que
nuestro trabajo sea el mejor y el más adecuado para los clientes.

Valores corporativos en las negociaciones


 Intereses básicos de los involucrados.
 Respeto en las negociaciones y puntos de vistas
Conclusiones

En la creación de una empresa, la creación de valores corporativos es el


punto de equilibrio. Estos, a su vez juegan un papel importante, ya que se
puede observar el sentido humano de una compañía y determinará la
voluntad del empresario y los empleados acerca del como quiero ser
reconocido, cuál será la orientación de mi negocio y el compromiso para el
logro de mi visión y misión, siempre manteniendo mis valores empresariales.
Para que la empresa tenga éxito, deben conocerse todas las áreas, tener un
ambiente empresarial ameno, y ajeno a las malas mañas. Ahí las ideas de
contratar al mejor personal humano y profesional.

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