INVESTIGACIÓN – ESTADÍCSTICA

¿Qué es investigación en estadística?

La investigación estadística es una actividad que apela a diversas técnicas con el propósito
de llegar a la esencia de la realidad. El proceso de la investigación estadística implica una
serie de pasos; pues lanzarse a investigar sin un criterio previo o preparación adecuada
puede demandar más tiempo del programado.
La formulación del problema es el paso inicial del procedimiento de investigación que se
extenderá por una serie de cursos hasta encontrar respuestas al problema planteado. Es
esencial un correcto planteamiento o formulación del problema ello establece los límites
de tiempo y espacio parámetros en los que se efectuara la investigación en consecuencia
las probabilidades del investigador a no extraviarse tienden a ser mayor.
Ninguna investigación parte de cero para ello se debe informarse sobre el tema a estudiar.
Esto lleva al investigador a una búsqueda de referencias, consultas bibliográficas,
recopilación documental (informes realizados que nos proporcionan información, datos o
cifras). Esto es lo que se denomina la fase exploratoria que tiene como fin la familiarización
e interiorización entre el investigador y el ámbito que es objeto de investigación.

Cabe destacar que existe una amplia variedad de documentos que facilitan la información
con miras a la elaboración de un programa de trabajo social, entre ellos:
Fuentes históricas
fuentes estadísticas (locales, regionales, provisionales, nacionales e internacionales).
Informe y estudio
Memorias y anuarios
Documentos oficiales
Archivos privados
Documentos personales
La prensa (diarios periódicos, semanarios, revistas, boletines, etc.)
Documentación indirecta (obras literarias o ensayos que proporcionan indicaciones útiles
acerca de la comunidad)
Formulado el problema, delimitado los objetivos, realizado la fase exploratoria podemos
pasar al diseño de la investigación que viene a ser el esbozo, el esquema, el prototipo, el
modelo que indica el conjunto de decisiones, pasos y actividades a realizar.

Etapas de una investigación:

Los métodos estadísticos abarcan todas las etapas de la investigación, desde el diseño de la
investigación hasta el análisis final de los datos. Podemos distinguir tres grandes etapas:

1. Diseño: Planeamiento y desarrollo de las investigaciones.

2. Descripción: Resumen y exploración de los datos.

3. Inferencia: Predicciones y toma de decisiones sobre las características de una población en base
a la información recogida en una muestra de la población.

En la etapa de Diseño se define cómo se desarrollará la investigación con el fin de responder las
preguntas que le dieron origen. Un diseño bien realizado puede ahorrar esfuerzos en etapas
posteriores y puede redundar en un análisis más sencillo. Esta etapa es crucial, pues un estudio
pobremente diseñado o con datos incorrectamente recolectados o registrados puede ser incapaz
de responder las preguntas que originaron el estudio. Una vez formulado el problema, en la etapa
de Diseño se definirá, entre otras cosas, la población objetivo, los tamaños de muestra, los
mecanismos de selección de individuos, los criterios de inclusión y exclusión de sujetos, los métodos
de asignación de tratamientos, las variables que se medirán y cómo se entrenará al equipo de
trabajo para el cumplimiento del protocolo.

Los métodos de Análisis Exploratorio o Estadística Descriptiva ayudan a comprender la estructura

de los datos, de manera de detectar tanto un patrón de comportamiento general como
apartamientos del mismo. Una forma de realizar esto es mediante gráficos de sencilla elaboración
e interpretación. Otra forma de describir los datos es resumiéndolos en uno, dos o más números
que caractericen al conjunto de datos con fidelidad.

Explorar los datos permitirá detectar datos erróneos o inesperados y nos ayudará a decidir qué
métodos estadísticos pueden ser empleados en etapas posteriores del análisis de manera de
obtener conclusiones válidas. Finalmente, la Inferencia Estadística nos permite tanto hacer
predicciones y estimaciones como decidir entre dos hipótesis opuestas relativas a la población de la
cual provienen los datos (test de hipótesis).

La calidad de las estimaciones puede ser muy variada y está afectadas por errores. La ventaja de los
métodos estadísticos es que, aplicados sobre datos obtenidos a partir de muestras aleatorias,
permiten cuantificar el error que podemos cometer en una estimación o calcular la probabilidad de
cometer un error al tomar una decisión en un test de hipótesis.
2. Preguntas en una investigación:
Dependiendo principalmente del público y del objetivo al que va dirigido un cuestionario,
así será también el tipo de preguntas que se plantearán en el mismo. Es importante
resaltar que depende en parte también de que se está preguntando, la formulación de
pregunta.

Clasificadas por el tipo de respuesta, los principales tipos de pregunta, entonces serán:

Preguntas dicotómicas:
El nombre de estas preguntas deriva del griego “dichótomos”, que significa “partido en
mitades”. Así las preguntas dicotómicas son aquellas que admiten una entre solamente
dos respuestas posibles.
El ejemplo clásico de este tipo de pregunta:
¿Usted fuma Si__ No___

Preguntas de selección múltiple:

Al igual que en los exámenes y tal como su nombre lo indica, admiten una entre varias
respuestas posibles.

Ejemplo:
¿Cuál es su estado Civil?
Soltero___ Casado___ Viudo___ Divorciado___ Unido____
(Existe una gran controversia, respecto a que los estados civiles solo son dos, pero eso es
otro tema)

Preguntas de Chequeo de Opciones:

Son muy parecidas a las anteriores con la diferencia que esta otorga la posibilidad de
seleccionar varias opciones dentro del total elegibles.
Ejemplo:
¿Por qué medios le agradaría recibir publicidad de nuestro producto?
□ Radio
□ Televisión
□ Periódico
□ Correo Tradicional
□ Correo Electrónico
□ Redes Sociales
□ Vallas publicitarias

Preguntas Abiertas:
Son aquellas en donde se deja un espacio para que la persona responda a su criterio y
sin sugerencia de opciones, aunque no solo en esta sino en casi todo tipo de preguntas
es importante el uso de notas aclaratorias o si se realiza de manera más formal,
instructivos para el cuestionario completo.
Ejemplo:

¿Cuál es su ocupación?
Mientras que clasificadas por su redacción o interpretación, los tipos de preguntas
pueden ser otros, que adquieren las formas de las mencionadas anteriormente
Preguntas Directivas

Muy usadas en mercadeo, por su naturaleza generalmente adoptan la forma de

preguntas abiertas, totalmente desaconsejables para investigaciones serias, ya que
tienden al sesgo, debido a que generalmente sugieren o encaminan la respuesta a un
determinado lugar.
Ejemplo:
¿De qué manera sería mejor el nuevo plan que el antiguo?
De alguna manera está sugiriendo desde ya que el nuevo plan es mejor que el antiguo.

Reflexivas:
Son muy utilizadas en el área psicológica, por ende son de uso corriente en los ámbitos
sociales y laborales, se caracterizan porque brindan la oportunidad de volver a pensar,
de reconsiderar o de volver a manifestar los pensamientos e ideas que le han llevado a
dar una respuesta previa, a la vez que buscan mostrar coherencia en lo expresado en
distintas preguntas.
¿Entonces piensa que su situación es…?
Objetivas:
Buscan conocer un hecho sin motivar respuestas rebuscadas o conducir al cuestionado a
una determinada respuesta, son aquellas que deben utilizarse en la investigación
estadística seria, ya que no sesgan la información.

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