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1 10
Conceptos
2 5
Caso de Estudio Sam Delivers
3 10
Modelando cambios y Beneficios (BRM)
4 5
Gestión del Cambio Organizacional
5 10
Propuesta de Valor
6 5
Conclusiones y Recomendaciones
7 5
Preguntas y Respuestas
X Congreso Internacional de Dirección de Proyectos PMI 3
Capítulo Lima, Perú
Formular
1. Conceptos
Estrategia Planificación Estratégica
Procesos de seguimiento
y control
Procesos de
Planeamiento
Trasladar Procesos de Procesos
Estrategia iniciación de cierre
Procesos de
Ejecución
Formulación y Formulación y
Evaluación de Guía del PMBOK® Evaluación de
Proyectos Proyectos
Gerencia de
Portafolios
Operaciones
Dirección de
Proyectos y
Programas
Fuente: “2013® PMI Managing Change in Organizations: a Practice Guide” traducido por Victor Villar
buscando
Estratégico desesperadamente el Innovación Estratégica
futuro
rReactivo Proactivo
• Fuente: “The Standard for Portafolio Management – Third Edition” traducido por Victor Villar
X Congreso Internacional de Dirección de Proyectos PMI
Capítulo Lima, Perú
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DEFINICION DE BENEFICIO
1. Conceptos
• es un resultado del cambio que es percibido como positivo por un interesado”
ESTRATEGICO: SOPORTA
ESPECULATIVO: ALTO
OPORTUNIDADES,
RIESGO PERO ALTA
DESARROLLO Y
RECOMPENSA
CRECIMIENTO
4 Tipos de
Beneficios
OPERACIONAL: CRITICAS
SOPORTE: “NICE TO HAVE”
MEJORAS A LAS
MEJORAS A ACTIVIDADES
OPERACIONES ACTUALES:
NO CRITICAS
EFICIENCIA, EFECTIVIDAD
Adaptado y traducido por Víctor Villar del libro: “Benefit Realisation Management” Gerald Bradley
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PROCESOS DE SOPORTE DE LA GESTION DE
1. Conceptos
FASES DEL CICLO DE VIDA DEL PROGRAMA
PROGRAMAS DEFINICION OBTENCION DE CIERRE
BENEFICIOS
Gestión de Comunicaciones 1 2
Gestión de Finanzas 3 3 1
Gestión de Integración 3 2 2
Gestión de Adquisiciones 1 2 1
Gestión de Calidad 1 2
Gestión de Recursos 1 2
Gestión de Riesgos 1 4
Gestión de Cronograma 1 1
Gestión de Alcance 1 1
Fuente: “The Standard for Program Management – Third Edition”
TOTALES = 36 13 19Villar
traducido por Victor 4
• Fuente: “The Standard for Program Management – Third Edition” traducido por Victor Villar
X Congreso Internacional de Dirección de Proyectos PMI 99
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1. Conceptos
GESTION EL CAMBIO
PROGRAMAS OPERACIONES:
PORTAFOLIO:
Y Realización del
ESTRATEGIA decisiones de PROYECTOS: valor del
valor entregables negocio
BRM Definición
“proceso de organización y gestión, por el cual podemos lograr los beneficios potenciales
derivados de las inversiones en proyectos.”
BRM es un proceso continuo que acompaña el ciclo de vida completo del producto.
Adaptado y traducido por Víctor Villar del libro: “Benefit Realisation Management” Gerald Bradley
Focus en
la meta
real:
Beneficios
Proceso Benefit Cambio del
Facilitadores Realization negocio
Management
Beneficios
Final
Objetivos
Visión
Adaptado y traducido por Víctor Villar del libro: “Benefit Realisation Management” Gerald Bradley
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Conceptos
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Caso de Estudio Sam Delivers
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Modelando cambios y Beneficios (BRM)
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Gestión del Cambio Organizacional
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Propuesta de Valor
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Conclusiones y Recomendaciones
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Preguntas y Respuestas
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Conceptos
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Caso de Estudio Sam Delivers
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Modelando cambios y Beneficios (BRM)
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Gestión del Cambio Organizacional
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Propuesta de Valor
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Conclusiones y Recomendaciones
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3. Modelando con BRM Objetivos de
Proyectos Facilitadores Cambios Beneficios Negocio
$ 200k $1,000k $840k
Reemplazar Camionetas
20%
Ingresos
Entregas por
Flota mas dia por camion Incrementa
$100k pequeñas incrementadas dos
60%
$ 300k 60%
$200k $675k $338k
Definir Ruteo 20%
Dinamico de $1.400M
Territorios para
Ordenes
Ruteo Dinamico $600k $210k Resultados
$40k
$420k 15% Generales
Sistema de Costos Mejorados
60%
ruteo Variables
Implementar dinamico
$40k $600k Reducidos $986M
Ruteo Dinamico Entrega
$760k $493k
el mismo $600k
$760k 25%
dia
$300k $350k
Ordenes por dia
Implementar Terminales
$493k
incrementadas Costos Fijos
Terminales Moviles GPS Reducidos
Moviles GPS
$466k
$86k $466k $155k
$86k Adaptado y traducido por Víctor Villar de presentación de Fernando Santiago
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3. Modelando con BRM
1. Si Sam hubiera utilizado la gestión tradicional de portafolios el Ruteo dinámico no
habría sido Aprobado
2. Los resultados globales probablemente se verían comprometidos
3. Se puede ver claramente que los beneficios se logran como resultado del cambio
organizacional
4. Los facilitadores (p.e. nuevo sistema de información, nueva línea de fabricación,
edificio, carrretera, etc) permiten realizar los cambios
5. Se necesita la gestión del cambio para que realmente se realice el cambio en el
proceso de negocio y como resultado se generen los beneficios.
6. El modelo permite ver en forma integral, la secuencia y las precedencias
necesarias para modelar tanto los cambios como sus resultados mas importantes,
los cuales son los beneficios
7. El modelo es completo al considerar la valoración de costos y retornos de
inversión.
Adaptado y traducido por Víctor Villar de presentación de Fernando Santiago
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Modelando cambios y Beneficios (BRM)
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4. Gestión del Cambio Organizacional
Objetivos
del Negocio
Formular Cambios
Valor Realizado
Planear Cambios
Implementar Cambios
Gestionar la transición
Soporte al Cambio
Fuente: “2013® PMI Managing Change in Organizations: a Practice Guide” traducido por Victor Villar
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4. Gestión del Cambio Organizacional
CAMBIO
R ADOPTADO
E ESTADO FUTURO
N
D ESTADO DE TRANSICION REALIZACION DE BENEFICIOS
I ACMP ® ASSOCIATION OF CHANGE
MANAGEMENT PROFESSIONALS
M
CHANGE MANAGEMENT PROCESS
I 1. EVALUAR IMPACTO
E 2. FORMULAR
ESTADO
N 3. DESARROLLAR EL PLAN
ACTUAL
T 4. EJECUTAR
O NO HAY GARANTIA 5. COMPLETAR
TIEMPO
Fuente: “2014 ACMP ® Standard for Change Management traducido y adaptado por Victor Villar
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Agenda
Contenido Minutos
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Modelando cambios y Beneficios (BRM)
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Gestión del Cambio Organizacional
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Propuesta de Valor
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Conclusiones y Recomendaciones
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Costo
5. Propuesta
Tiempo Alcance Calidad
de Valor (V.Villar)
Valor
A E R
R c n e Producto Objetivos del
e t t q Tangible Negocio
c I r u (Facilitadores)
v e
u I Beneficios
I g
r s
d a Cambios
s a b I a procesos de
o d l t negocios
s e e o
s s s
Propuesta de Valor de Victor Villar
© Derechos Reservados
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Contenido Minutos
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Conceptos
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Caso de Estudio Sam Delivers
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Modelando cambios y Beneficios (BRM)
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Gestión del Cambio Organizacional
5 10
Propuesta de Valor
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6. Conclusiones y Recomendaciones
CONCLUSIONES
Funciona en los escenarios de transformación, donde el enfoque tradicional no funciona
Crea un marco para la gobernanza basada no en el trabajo, pero si en los resultados
Proporciona una solución simple que cubre:
Implantación de la estrategia
Gestión de Realización de Beneficios
Gestión de Portafolio
RECOMENDACIONES
Se requiere un alto nivel de madurez en OPM
Recomendable para organizaciones en cambios constantes
Actualizarse con tendencias (PMI, ACMP, BRM, otros)
Adaptado y traducido por Víctor Villar de presentación de Fernando Santiago