Planeación Estratégica y Gestión Logistica

Seleccione una empresa identificando lo siguiente:

1. Historia de la empresa.

2. Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa.

3. Mercado o sector económico en el que se desenvuelve.

4. Misión.

5. Visión.

6. Principios, valores y políticas organizacionales.

7. Objetivos.

8. Estrategias.

9. Infraestructura – Presencia a nivel nacional o internacional

10. Estructura organizacional.

11. Procesos logísticos (descripción, mapas o caracterización de procesos).

1. Historia

Coca-Cola Company nace con el descubrimiento de su principal

producto, también llamado Coca-Cola. Un 8 de mayo de 1886 la
historia de una de las bebidas más trascendentes de la humanidad
inicia de una manera accidental, puesto que el estadounidense John
S. Pemberton al intentar crear un jarabe que pudiera combatir
problemas digestivos, inventa la fórmula de la Coca-Cola, uno de los
secretos más famosos y mejor guardados del mundo. El primer lugar
dónde se vende la bebida es la farmacia Jacobs, en Atlanta, y desde
entonces su acogida fue progresiva, en el primer año ya se vendían
en promedio nueve vasos diarios, a un precio de cinco céntimos de
dólar cada uno.

Desde su descubrimiento Pemberton predijo el éxito de su refresco,

sin embargo fue su asesor contable, Frank Robinson, quién desde
sus inicios impulsó la marca de la bebida, llamándola Coca-Cola,
Robinson de igual manera pensó que las iniciales de la bebida
lucirían muy bien en la publicidad siendo escritas en caligrafía
Spencer; fue así como nació el logo de la compañía, fue así como
inició la historia de Coca-Cola. Por ese entonces circuló en los
periódicos el primer anuncio promocionando a Coca Cola “Delicious
and Refreshing Beverage” (Bebida deliciosa y refrescante).

En 1887, y ante el inminente éxito de la bebida, John Pemberton

registró sus derechos de autor sobre la marca “Coca-Cola Syrup and
Extract”, este registro se efectuó en la U.S Patent Office.

Desde 1888 el farmacéutico Asa G. Candler comenzó a adquirir

control sobre el personal y las patentes de Coca-Cola, las cuales
seguían perteneciendo en mayor proporción a Pemberton y sus
socios. Para 1892 Asa Candler finaliza la compra de la compañía, e
incorpora The Coca-Cola Company como una corporación de
Georgia. Dos años después de la adquisición por parte de Candler,
en 1893, la marca comercial “The Coca-Cola” escrita en caligrafía
 Spencer es registrada ante la oficina de patentes. Al finalizar este
año se pagan los primeros dividendos de la naciente compañía.

En 1898 Coca-Cola Company adquirió su primera edificación, el

crecimiento de la compañía fue tal que tuvo que trasladarse a sedes
más amplias en cinco oportunidades en tan solo doce años. Para
1899 la compañía decidió vender los derechos para embotellar la
bebida, los cuales fueron adquiridos en la mayor parte de los Estados
Unidos por Benjamin F. Thomas, oriundo de Chattanooga,
Tennessee, quién en la forma contractual especificó que debía ser
Chattanooga la primera ciudad en embotellar Coca-Cola.

Con la llegada del siglo XX, la apuesta de la compañía era clara,

convertir la bebida en un icono americano, es por ello que por
primera vez desde su fundación, el presupuesto de publicidad
superaba los 100.000 dólares, apuesta que parecía seguir dando
resultados, ya que para 1904 Coca-Cola anunciaba que sus ventas
anuales habían superado el millón de galones del refresco.

2. Tipo de Producto

Coca Cola es una bebida gasificada, cuyo consumo permite que

el cliente pueda saciar su sed.

La Compañía Coca-Cola se dedica a ofrecer bebidas seguras y de

calidad, al mercadeo responsable de esas bebidas, y a ofrecer
información confiable a los consumidores. La Compañía Coca-
Cola siempre ha tomado en serio su compromiso de hacer mercadeo
de forma responsable en todo el mundo, a través de todos los
medios de publicidad, y en todas nuestras bebidas.

3. Mercado o sector Económico

Según su actividad económica pertenece al sector secundario por la

fabricación.
 Coca Cola tiene un mercado primordial objetivo de entre 13 y 24
años de edad hasta podríamos decir que ronda de los 10 a 39 años.
Se sabe que esta bebida es identificada por sus consumidores como
la bebida para compartir en cada momento. Además, podríamos
atrevernos a decir que sus clientes son el público en general debido
a que esta presentar una gran variedad en la presentación del
producto pues esta va dirigida tanto para el consumo personal hasta
familiar

4. MISION

Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es

perdurable y expresa nuestro propósito como compañía. Sirve como
el patrón sobre el cual ponderamos nuestras acciones y decisiones.

Refrescar al mundo.

Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

Crear valor y hacer la diferencia.

5. VISION

Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía

cada uno de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción
de lo que necesitamos lograr para continuar alcanzando un
crecimiento sostenible y de calidad.

 Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se

sientan motivadas a ser las mejores.

 Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad

que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los
consumidores.
  Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos
creamos valor mutuo y duradero.

 Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia,

ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.

 Maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a

la vez que somos conscientes de todas nuestras
responsabilidades.

 Ser una organización altamente efectiva, que reacciona

rápidamente.

6. VALORES

Lo más importante para esta empresa son los valores que se

deben aportar para trabajar en un ambiente sano y que haga
crecer a la empresa

Tener Liderazgo, Colaboración, Integridad, Ser Responsables

estar comprometidos con el corazón y con la mente, contar
con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como
ellas, búsqueda de la excelencia.

 POLITICA ORGANIZACIONAL

La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos

acompaña en todo lo que hacemos. Cada persona dentro del sistema
Coca-Cola toma esta misión con seriedad
 y trabaja incansablemente para asegurar que nuestro sistema
mantenga su promesa de ofrecer productos y servicios de calidad.

Creemos que la calidad es la piedra angular de nuestro éxito porque

es una parte integral de
nuestro legado.

La fabricación de productos terminados de alta calidad utilizando las

mejores materias primas disponibles, la ejecución consistente por
parte de nuestra Compañía, nuestros proveedores y nuestros socios
embotelladores, asegurar que nuestros productos y servicios
cumplan o excedan las expectativas de nuestros clientes,
consumidores y otros socios, la evaluación proactiva y atención a los
temas que surjan y las tendencias que afecten a nuestros productos,
clientes y consumidores,

 PRINCIPIOS

Crear una visión y demostrar compromiso, aprender la nueva

filosofía, comprender la inspección, dejar de tomar decisiones,
mejorar constantemente, instituir la capacitación el liderazgo,
eliminar miedo crear confianza fomenta la comunicación entre
departamentos para que trabajen de la mano ya que todo
esfuerzo se dirige a la calidad de cada producto no a la cantidad.

7. OBJETIVOS

 Crear y satisfacer la demanda

 Generar rentabilidad y agregar valor a la organización.

 Desarrollar sus recursos humanos

 Desarrollar, fortalecer y operar en base en el sistema de calidad

8. ESTRATEGIAS

Una de sus metas es maximizar el crecimiento y la rentabilidad con

el fin de crear valor para sus accionistas. Sus esfuerzos para
alcanzar esta meta se basan en:

 La implementación de estrategias de producto, empaque y

precios a través de diferentes canales de distribución;

 Actualizar el mercado a través de calidad, innovación, e

inversiones.

 Proteger el ambiente con acciones responsables

 Enriquecer el ambiente de trabajo con diversidad, dignidad e

integridad fortalecer los lineamientos de proveedores para
mantener los altos estándares de inclusividad y excelencia de
la compañía

 La estrategia de la publicidad de la empresa es una gran

estrategia, ya que a través de sus grandes campañas
publicitarias se ha logrado crear una imagen a la empresa que
es conocida en todo el mundo y que ya tiene su propia
importancia mundial.

9. INFRAESTRUCTURA A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL

La infraestructura de Coca-Cola comprende lo siguiente:

56 plantas embotelladoras 1.4 millones de puntos de venta, 59

plantas de tratamiento de aguas residuales, 11600 rutas de reparto y
operación, 32000 vehículos de fleteo, 372 centros de distribución
Maquinaria de producción, Materia prima, Equipo, Fabricación,
Embotellamiento, Infraestructura, Control de calidad, Personal.

El láser matricial de puntos DDC3, demostró su superioridad.

Desarrollada especialmente para proporcionar una codificación
consistente y de calidad en las líneas de embotellado de alta
velocidad, la flexible impresora láser matricial de puntos DDC3
reproduce texto variable, datos y logotipos sobre gran variedad de
sustratos, incluyendo vidrio y PETS velocidades de hasta 72000
botellas por hora, los siete tubos láser exclusivos de Domino. Ello
significa que en el caso poco probable que falle uno, o incluso dos,
de los exclusivos tubos sellados refrigerados con C'O2 por aire
DDC3 continua funcionando para evitar paradas imprentas y poder
programar la sustitución del tubo cuando sea conveniente. El sistema
también ofrece la ventaja de un interfaz directo al sistema de
extracción de humos para la eliminación automática proporcionando
así un entorno de trabajo limpio, Las computadoras portátiles
recopilan la información de los pedidos y la información de nuestros
clientes para alimentar nuestra base de datos; posteriormente los
centros de distribución pueden proporcionar información a nuestras
plantas y oficinas corporativas

Su oficina matriz está en Atlanta Georgia cuenta con varias plantas

de producción entre ellas una planta de embotelladora con una
inversión de 200 millones de dólares cuenta con un diseño
tecnológico avanzado por lo tanto esta maquinaria tendrá la
capacidad para una mayor producción y un rendimiento mayor. Su
capacidad instalada en esta producción de esta embotelladora que
cuenta dos líneas de producción de 75 millones de cajas por unida
al año por lo tanto le permitirá a la empresa Coca-Cola da un buen
rendimiento de demanda que se espera como resultado.

La empresa coca cola cuenta con un terreno de una extensión

aproximada de 27 hectáreas para la instalación de maquinaria de
producciones industriales. Este producto coca cola se ha extendido a
nivel mundial por lo que esto hace reconocer su infraestructura con
mayor maquinaria distribuida para su producción en cada país la
compañía coca cola cuenta con 165 plantas embotelladoras en
 cada empresa de coca cola y un personal de 2700000 detallistas
con más de 100,000 empleados a nivel mundial

En 1930 Coca-Cola se creó un departamento internacional así se

logró que coca cola fuera embotellada en más de 45 países del
mundo alcanzando ventas increíbles en los años 40.

10. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La Junta directiva de Coca Cola es elegida por los accionistas para

resguardar sus intereses a largo plazo y el éxito global de la empresa
y su fortaleza financiera. La Junta sirve como el último órgano de
decisión de la compañía excepto para aquellos temas reservados a o
compartidos con los accionistas. La Junta directiva elige y controla a
los miembros del management a quienes encomienda la conducción
del negocio.

La Junta directiva ha establecido los lineamientos del gobierno

corporativo que ofrece un marco para la efectiva gobernanza de la
compañía. Los lineamientos de gobierno corporativo fijan asuntos
como la misión de la Junta, las responsabilidades de los directores,
las cualificaciones de los directores, la determinación de la
independencia del Director, la estructura del comité de la Junta, La
Junta directiva regularmente revisa la evolución de la gobernanza
corporativa y actualiza los lineamientos de la misma y otros temas
de gobernanza que considere necesarios y apropiados.
Los documentos de la gobernanza de la Compañía incluyen los
lineamientos de la gobernanza corporativa, el código de conducta de
 la Compañía, políticas de la Compañía, métodos para reportar
distintos temas.

11. PROCESOS LOGISTICOS

LA Empresa “Coca-Cola” en nuestro país es una empresa de gran

prestigio ya que se dedica a la fabricación de una gran variedad de
productos como ser, bebidas gaseosas, bebidas que sirven para
energizar nuestro cuerpo, agua entre otros, como podemos ver se
dedica a un solo rubro que son las bebidas carbonatadas

Orden de
compra Empaque Distribucion

Insumos Etiquetado Consumidores

Transformacion Transporte

.
 DESCRIPCION

Coca Cola es una compañía dedicada a la comercialización y

distribución de bebidas no alcohólicas, empleando una red de socios
embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas. La
oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones en más de
200 países. Ofrece una gran variedad de bebidas, con amplio espectro
de sabores y ocasiones. Está comprometida con programas de
educación, salud, bienestar, medio ambiente y diversidad. Coca Cola
tiene por meta ser un buen vecino, moldear congruentemente las
decisiones de negocios para mejorar la calidad de vida en las
comunidades donde hacen negocios.

 MAPAS O PROCESOS DE CARACTERIZACION

CALIDAD
SUPREMA

CONTROL
DE PLANEACI DISEÑO
PRODUCT ON DE
OS Y ESTRATEG PRODUCT
PROCESO ICA OS
S

COMO
LLEGAR
AL
CLIENTE
 REFERENCIAS

https://historia-biografia.com/historia-coca-cola-company/

https://www.monografias.com/trabajos93/coca-cola-
company/coca-cola-company.shtml

https://es.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola

https://co.images.search.yahoo.com