Um sistema de e-tendering

Thiago Costa Marques

05/12/2014

Abstract
This article talks about the application of the business process,
tendering, at the structure of an e-commerce system, which creates an e-
tendering system, the article bring the definition of a problem and the
solution that the application of this model of business process brings. Here
are also represented the modelings BPMN and UML of the model.

Resumo
Este artigo fala sobre o a aplicação do processo de negócio, tendering,
na estrutura de um sistema de e-commerce, o que acabou por gerar um
sistema de e-tendering. Mostra também a definição de um problema bem
como a solução que a aplicação desse modelo de processo de negócios
trouxe. Aqui são apresentadas também as modelagens BPMN E UML do
modelo.
1.Problema
Deveria ser criado um sistema de e-commerce e depois adaptá-lo a um modelo de
processo de negócios com o objetivo de resolver um problema. No meu caso decidi
resolver o problema de pessoas que buscam pro serviços e produtos e também por
melhores preços. Era visível que o maior problema para essas pessoas sempre o tempo
perdido na busca por bons preços e serviços que atendessem completamente suas
necessidades.

2.Solução
A solução encontrada foi aplicar nesse sistema de e-commerce já criado, um modelo
de processo de negócio chamado tendering, e essa combinação acabou por criar um
sistema que e baseado em um modelo chamado de e-tendering.

2.1 O Sistema
O sistema funciona da seguinte forma, pessoas que buscam por serviços e produtos
podem criar anúncios do que precisam, como em um classificados de um jornal, e os
interessados em prestar esse serviço são quem buscam pelos anúncios e fazem
propostas de venda, baseadas nas exigências do anunciante.
Nele o usuário tem a opção de se cadastrar como anunciante ou vendedor/prestador
de serviço, criar um anuncio de compra/contratação de serviço e buscar por anuncio de
serviços e produtos disponíveis no sistema.

3. Tendering
Como foi dito anteriormente tendering foi o modelo de processo de negócio
escolhido para desenvolver o sistema, e aqui vai uma explicação do que é tendering.
Tendering pode ser definido como: “realização de concursos”, é o processo no qual
uma entidade inicia um projeto para compra de bens, serviços ou obras durante um
período específico.
Outra definição seria:
É o processo de fazer uma oferta ou proposta expressando interesse em resposta a
um convite ou solicitação de concurso. As organizações procuram outras empresas para
responder a uma necessidade específica, como o fornecimento de bens e serviços, e irá
selecionar uma oferta ou proposta que atenda às suas necessidades e oferece o melhor
valor.
Esse processo e dividido em partes que são apresentadas a seguir.
3.1 Preparação do contrato de Informação (processo licitação)
O processo de licitação, inicia-se com a publicação de uma informação, um aviso prévio,
elaborado por um contratante para declarar a intenção de compra de bens, serviços ou
obras durante um período especificado. A finalidade desta etapa é o de reduzir o tempo
de preparação para quando um aviso de contrato real for publicado

3.2 Notificação de Informações do contrato

O processo de notificação inclui a publicação pela entidade de um anúncio de concurso
para realização do projeto para compra de bens, serviços ou obras. São geralmente
amplamente divulgados para oferecer oportunidades a um número de fornecedores,
incentivar a concorrência e proporcionar um maior conjunto de ofertas para escolher.

3.3 Convite à apresentação de propostas

Em alguns procedimentos, a entidade convida os candidatos da licitação a participar de
um concurso, enviando-lhes um convite para que possam apresentar suas propostas
para que assim a entidade possa esclarecer quaisquer dúvidas e definir qual o projeto
de aquisição para comprar bens, serviços ou obras que mais lhe agrada. Nessa
apresentação eles vão delinear sua vantagem sobre os concorrentes e fornecer
informações sobre as qualificações, competências e experiência. Além disso eles têm de
demonstrar como sua proposta oferece o melhor valor.

3.4 Apresentação de Informações de Qualificação

O candidato a contratação envia informações de qualificação à entidade, para definir a
sua própria situação ou condição relacionada com as exigências da entidade contratante
do processo de licitação específica, também destacar as particulares requisitos, critérios
e instruções que devem ser seguidas. A entidade analisa essas informações de
Qualificação e notifica o candidato da sua aprovação ou não aprovação do processo de
concurso.

3.5 Apresentação das propostas(definitiva)

O candidato a contratação envia documentos que oferecem uma proposta à entidade
contratante, os documentos que expõem a oferta que eles estão fazendo, e incluem
preços, horários, bem como a sua elegibilidade para o projeto ou aquisição As propostas
apresentadas são avaliadas com relação aos critérios definidos. E a entidade responde
com um recibo para notificar a recepção dos documentos para um processo de licitação.
A data e a hora do recebimento dos documentos são significativas, porque os concursos
geralmente têm prazos rigorosos para a apresentação de propostas. Em uma situação
normal de concurso, este processo deve ser conduzido de forma justa e honesta, e de
uma forma que é livre de preconceitos ou favor. A oferta que melhor atende a todos os
requisitos descritos no pedido.

3.6 Concessão de propostas

Em primeiro lugar, a entidade contratante notifica cada candidato da licitação do seu
sucesso ou fracasso na obtenção do contrato, usando o documento de Notificação
Premiado para comunicar a concessão do contrato ao candidato vencedor ou o
documento de Notificação “unawarded” para comunicar que o contrato foi concedido
a outro concorrente.

4. E-tendering
Como foi dito a combinação do processo de tendering em um sistema de e-commerce
acabou por gerar um processo conhecido com e-tendering. E e-tendering nada mais é
do que o processo de tendering no ambiente virtual.

5.Modelagem em BPMN do Processo de Tendering

6. Sistema de e-tendering (Comprando Bem)
É um sistema que tem como objetivo oferecer a possibilidade para que pessoas ou
empresas interessadas em comprar produtos ou contratar serviços possam fazer o
anunciar do que estão à procura. Os interessados em vender o produto ou prestar o
serviço apresentam suas propostas, e o anunciante tem ao seu lado a vantagem da
concorrência entre eles, o que lhe possibilita conseguir as melhores ofertas possíveis.
Ou pode-se dizer que é simplesmente um sistema de e-tendering.

7.Cronograma de Execução
Dia Tarefa

28/11 Análise de Requisitos e

Modelagem

29/11 Estruturação da Solução

E
Elaboração dos Casos de Uso

30/11 Desenvolvimento

01/12 Construção do Diagrama de

Classes

9.Diagrama de sequência
Objetos
 Anunciante
 Sistema
 Vendedor/Prestador de serviço

Figura 1: diagrama de sequência

8.Casos de Uso
Atores:
 Anunciante
 Prestadores de serviço/Vendedores

Faz o anuncio do que deseja comprar

Analisar propostas de venda

Anunciante

Faz propostas de venda ao aununcios

Procura por anuncios aos quais atende os requisitos

Prestador de serviço/Vendedor

Figura 2: Diagrama de Caso de Uso

8.1 Casos de Uso- especificação

Caso de Uso Criação do Anuncio pelo usuário

Descrição O usuário cria um anuncio do que precisa

Comprar ou do serviço a contratar.
Ator Anunciante

Pré-condição Não existem pré-condições

Caso de Uso Análise de Propostas

Descrição O anunciante recebe diversas propostas

para o anuncio que foi criado e escolhe o
que for melhor
Ator Anunciante

Pré-condições Não existem pré-condições

 Caso de Uso Busca Por Anúncios
Descrição O vendedor/Prestador de serviços é que
tem a função de buscar os anúncios e
responder com propostas.
Ator Vendedor/Prestador de Serviço
Pré-condições Não existem pré-condições

Caso de Uso Proposta De Venda

Descrição Os interessados em vender um produto ou

serviço, respondem os anúncios com suas
propostas
Ator Vendedor/Prestador de Serviço

Pré-condições Atender as exigências feitas pelo

anunciante.

10.Diagrama de Classe

Sistema
+Login: string
+GeraCadastro(cadastro: cadastro)
+GeraAnuncio(anuncio: string)
+GeraProposta(proposta: string)

Anuncio Propostas
+Anunciante: string +Produto: string
+Produto: string +Proposta: string
+Nº itens: int +Nº itens: int
+Valor maximo: int +valor: int

Cadastro
+Nome: string
+Cpf: int
+Telefone: int
+email: string

Figura 3: Diagrama de Classe

11.Requisitos

Funcionais

O usuário deve conseguir realizar as seguintes tarefas: Criar anúncios de forma

simples, bem estruturada e definida, analisar proposta escolhendo a melhor baseados
nos seus próprios requisitos e responder todas as propostas mesmo as que não lhe
interessem.
O vendedor/Prestador de serviço deve ser capaz de enviar propostas aos anúncios de
maneira clara e bem especificada com o objetivo de facilitar o entendimento entre as
partes, quem faz e quem recebe a proposta.

Não Funcionais

O software deve garantir a usabilidade, ter uma interface simples e de fácil utilização,
além de prover a segurança dos dados dos usuários, bem como também deve manter o
sistema sempre ativo evitando falhas.

12.Tecnologias utilizadas
Linguagem utilizada: linguagem C; Plataforma: CodeBlocks

Conclusão
As experiências obtidas do trabalho 1 ao 4, junto com o conhecimento adquirido em
processos de negócios, modelagem bpmn, modelagem uml e também com o
conhecimento aprimorado do desenvolvimento de sistemas de e-commerce,
provavelmente virão a ser de grande utilidade no futuro. Mas atualmente já são de
grande importância por ampliar horizontes na área e ter transformado quem antes via
tudo isso quase como um leigo em alguém que ao menos consegue compreender agora
o que isso representa.

Referências
Análise e Projeto de SI OO, Prof. Raul Sidnei Wazlawick (UFSC), Ed. Elsevier (série didática
da SBC), 2004.

UBL-2.1-document.

http://www.netcoach.eu.com/index.php?id=137&L=3