ANALISIS DEL MICROAMBIENTE

DIAGNÓSTICO TURISMO

KATHERINE VILLALBA FONSECA

YERITH SANDRITH AVILA VACA

RESUMEN

Profesor:

JOSÉ RUFINO CRUCES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA- UCC

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BARRANCABERMEJA, SANTANDER 2019

 08/Abril/2019

ANALISIS DEL MICROAMBIENTE

Diagnóstico del turismo en Barrancabermeja

Actualmente la economía de Barrancabermeja sigue siendo muy dependiente del

petróleo, por lo cual la crisis por la que está pasando ha afectado a muchas
empresas y población en general las cuales dependían de este sector, es por eso
que en los últimos años se han venido desarrollando estrategias que han
incentivado el desarrollo del turismo en el Municipio. ( Walter Triana1, Barrios
Rodríguez, & Estupiñan Páez, 2017)

El turismo en Barrancabermeja se ha presentado desde muchos años atrás, cuando

Ecopetrol era una empresa rentable y que la mayoría de sus trabajadores eran de
otras ciudades, siendo ellos quienes habitaban los hoteles con mayor frecuencia,
pero por otra parte los hoteles los fines de semana eran menos rentables, ya que
los trabajadores viajaban a visitar a sus familiares. ( Walter Triana1, Barrios
Rodríguez, & Estupiñan Páez, 2017)

Según la cámara de comercio, se puede destacar que Barrancabermeja cuenta con

un potencial turístico muy fuerte debido a que está rodeada de mucha agua y porque
cuenta con varios modos de transporte, el fluvial, aéreo, terrestre y acuático, lo cual
puede ser de mucho provecho para crear parques acuáticos, incentivando la
generación de empleo y la llegada de muchos turistas. ( Walter Triana1, Barrios
Rodríguez, & Estupiñan Páez, 2017)

Debido a esto, lo primero que se debe hacer es desarrollar las ideas que permitan
la activación de esta cadena, realizando construcción de infraestructura en el
Municipio para crear o mejorar esos lugares que pueden ser llamativos para las
personas, construir sitios turísticos agradables tanto para los visitantes como para
los que viven en ella, permitiendo esto que la comunidad tenga más sentido de
pertenencia por el lugar donde viven.

Por otra parte, crear y desarrollar ideas para el mejoramiento de las agencias de
turismo y para los guías turísticos, realizando capacitaciones y dando a conocer
más sobre el Municipio para que sean ellos quienes promocionen y den a conocer
el Municipio mediante las redes o páginas web.

Para que el turismo en Barrancabermeja sea rentable se deben generar estrategias

que implementen el marketing digital y realizar constante innovación en el mercado,
ya que de esta manera el turismo se va a consolidar muy estable porque los turistas
al ver la publicidad que generan de estos sitios turísticos y las ideas con las que va
innovando siempre se van a animar a visitar más seguidamente el Municipio.
(Estupiñan Páez, 2017)

OPORTUNIDADES

1. Generación de relaciones productivas con otras empresas ya existentes y

con experiencia en el mercado que permitan el fortalecimiento de otros sectores
como el turismo, en Barrancabermeja. ( Walter Triana1, Barrios Rodríguez, &
Estupiñan Páez, 2017)
2. Obtener mayor competitividad como ciudad en el mercado a través de la
diversificación de culturas y biodiversidad en la ciudad, permitiendo el desarrollo
del territorio y del turismo. ( Walter Triana1, Barrios Rodríguez, & Estupiñan
Páez, 2017)
3. Mayor nivel de ocupación de los ciudadanos que genera el sector turismo, lo
que permite que se generen más empleos y la población aproveche sus recursos
para generar fuentes de financiación propias. (Sanchez Mejía, Sin año)
4. Realización de procesos de fortalecimiento al Sector Turísticos para lograr
un polo de desarrollo que permita ubicar a la ciudad como una referencia en el
sector.
5. La apertura de nuevas carreras en el sector educativo que permitan la
adquisición de nuevos conocimientos que apoyen el Turismo en Barrancabermeja.
6. Inversión por parte de entidades en el Sector Turístico que incentiven el
avance de tecnologías y herramientas para la generación de turismo en
Barrancabermeja.
7. Reconocimiento ante otras ciudades a través del turismo, lo que permitiría el
aumento de los visitantes hacia la ciudad.
8. Aumento de las empresas dirigidas a satisfacer a los turistas en
Barrancabermeja, lo que permitiría una variedad de organizaciones según la
preferencia de los consumidores
9. Inversión por parte del municipio en la generación de atractivos turísticos que
permitan el aumento de ligares turísticos dentro de la ciudad.
10. Participación de empresas creatividad para la generación de ideas que
motiven a los turistas en su visita a Barrancabermeja.

AMENAZAS

1. Resistencia al cambio por parte de entidades en cuanto a sus ocupaciones

o a la visión y el alcance de sus objetivos.
2. Resistencia al cambio por parte de las personas o individuos en la ciudad
debido a la falta de conocimiento del sector turístico en Barrancabermeja.
3. Pocos incentivos gubernamentales y económicos en el Sector Turismo, lo
que desincentiva el desarrollo del mismo.
4. Auge en los precios del petróleo, lo que generaría poco estímulo en otros
Sectores Económicos.
5. Percepción negativa por parte de los Turistas hacia Barrancabermeja, lo que
ocasionaría que pocas personas decidieran viajar hacia la ciudad.
6. Inseguridad en la ciudad lo que impide la confiabilidad del consumidor Turista
en su viaje hacia Barrancabermeja.
7. Contaminación ambiental, esto perjudicaría las fuentes hídricas, los paisajes
y demás zonas potencialmente Turística que tiene o pudiere tener la ciudad de
Barrancabermeja.
8. Cambios abruptos en el clima y/o temperatura lo que impediría a ejecución
de muchas actividades planeadas para los guías turísticos o la visitación de
muchos lugares al aire libre.
9. Poco alcance y poco gusto del marketing digital que impulsa y promociona el
Turismo en Barrancabermeja.
10. Poco uso del Marketing Digital para facilitar la promoción del Turismo en
Barrancabermeja, esto impediría la utilización de estrategias innovadoras a través
del Marketing.