Actividad Semana No.

8
Planeación estratégica - informe final
de la empresa

Estudiantes:
Juan Alejandro Urquina Tovar
Diana Lorena Vargas

Docente:
Ingrid Smith Ramírez

Corporación universitaria minuto de Dios UNIMINUTO

Administración en salud ocupacional Sem. IV
Facultad de ciencias empresariales
Florencia – Caquetá
2018

Oficinas: Calle 34 # 12-54 o Calle 60 # 43-71 / Barrio Las Ojivas

Contacto: 2437955 – 3115597950 - Correo: info@vargasyurquina.com
Ciudad de Dorado
 Planeación estratégica final
de la empresa

1. Logo de la empresa/Razón social.

2. Misión, visión, valores corporativos, responsabilidad social empresarial.
3. Organigrama de la empresa.
4. Mapa de procesos.
5. Canal de comunicación empresa y stakeholders (PQRSF).
6. Diagrama de flujo orientando el procedimiento de inducción para personal
nuevo.

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 Introducción
La responsabilidad social es unas de las piezas claves de toda empresa, que
quiere tener crecimiento económico y reconocimiento y reconocimiento por su
positiva actuar. La empresa socialmente responsable debe serlo por principio con
una trayectoria transparente en términos de cumplimiento .En el trabajo expuesto
a continuación daremos a conocer las pautas para una excelente aplicación de la
responsabilidad social.

Igualmente nuestra empresa implementa los canales de comunicación los cuales

permiten a los clientes internos como externos estar en comunicación sincrónica y
asincrónica con nosotros.

Y se realiza el proceso de inducción a nuevo personal, por medio de un diagrama

de flujo permite la visualización. De cada actividad y decisión para que el nuevo
personal adquiera el conocimiento para el nuevo puesto de trabajo.

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 Objetivo
Definir e implementar el objetivo principal, que persigue la responsabilidad social
empresarial radica en el impacto positivo que estas prácticas generan en nuestros
distintos ambientes con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que
contribuye a la competitividad y sostenibilidad de la empresa .La empresa tiene la
responsabilidad de conocer el entorno en el que operan .Deben tener en claro
conocimiento de todo lo que rodea su empresa no solo en términos geográficos si
no en términos de conjunto de reglas , leyes que rigen superación y todas las
actividades relacionadas directa e indirectamente con la empresa.

Objetivos específicos:
 Aclarar que Hay otros procesos importantes en este trabajo en donde se
aplica cada uno de los conocimientos adquiridos como los son la aplicación la
creación de la responsabilidad social empresarial para la empresa, teniendo en
cuenta que la responsabilidad social abarca todo el universo quiere decir todos
los grupos de interés de la empresa.
 Explicar Como también el proceso de la creación de la inducción de un bueno
personal, por medio del diagrama de flujo se explica este proceso, con el fin de
hacer más sencillo y que se entienda mejor.

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 Ejecución del informe final

Empresa

 Nombre o razón social empresa: VARGAS & URQUINA S.A.S.

 Nit. 830.132.458-5
 Actividad económica: servicios de asesoría contable y judicial.

Ideario empresarial

 Experiencia: nuestra empresa radica en el asesoramiento contable y

jurídico.
 Como empresa, pretendemos ser líderes en el sector.
 El posicionamiento que hemos tenido ha sido gracias a nuestros valores
corporativos fundamentados en nuestro gran compromiso social
empresarial.
 Los fundadores y socios de nuestra empresa, han trabajado en conjunto
con el fin de hacer creer que los contadores y los abogados si pueden tener
una sinergia empresarial.

Logotipo

1. El logo tipo o logo de nuestra empresa VARGAS&URQUINA S.A.S. se

encuentra ubicado en el membrete de nuestro trabajo, acompañado del
logo de nuestra Universidad UNIMINITO, el cual estamos aprendiendo todo
lo relacionado la planeación estratégica y lo que la compone para que una
empresa sea exitosa.
 El logo significa o representa: inicialmente el nombre de la sociedad la
cual está compuesta por 2 personas de apellidos Vargas y Urquina
tenemos ahí que las iniciales son V y U y cuenta con los 3 colores
corporativos, los cuales son el blanco, el negro y el Vino tinto, de igual
manera tenemos los símbolos de cada área que maneja nuestra
empresa las cuales son la calculadora y la tabla de datos que representa
la contaduría pública y la dama con los ojos vendados sosteniendo en
sus manos una espada y una balanza, las cuales significan a defensa y
la equidad e igualdad que representa el derecho o ciencias jurídicas y
judiciales, finalmente tenemos nuestro eslogan o lema el cual dice “TE

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 ASESORAMOS CON PROFESIONALISMO Y CALIDAZ HUMANA” el
cual significa que somos profesionales y aplicamos el principio o valor
de la humanización o servicios humanizados.

2. Misión, visión, valores corporativos y Responsabilidad social empresarial de

la empresa:

 Misión: nuestra empresa VARGAS & URQUINA S.A.S. está ubicada

en la ciudad del Dorado, está constituida desde el 10 de julio del 2000,
nuestro servicio está relacionado al asesoramiento contable y
jurisprudencial, nuestros clientes son empresas de la ciudad como
también, todos aquellos que requieran de nuestros servicios. Nuestro
lema es: “TE ASESORAMOS CON PROFESIONALISMO Y CALIDEZ
HUMANA”.

 Visión: VARGAS & URQUINA S.A.S. pretende en 3 años se una

empresa líder en el sector contable y jurisprudencial en la ciudad del
Dorado., de igual manera en 7 años quiere ser una empresa que
preste sus servicios a nivel regional y en 15 años está proyectada a
ser una empresa que tenga cobertura nacional.
 Valores corporativos: nuestra empresa ha llegado donde está,
precisamente por su calidad humana al atención igualmente, es
importante recalcar que el cumplimiento de los procesos que le han
contratado a VARGAS & URQUINA S.A.S. han sido llevados con éxito,
también dentro de nuestro esquema pueden encontrar lo siguiente:
que hemos sido honestidad, honorabilidad, profesionalismo,
puntualidad, y efectividad. Por eso es que las empresas han preferido
siempre a nuestra empresa, y eso es lo que nos ha mantenido como
líderes en el mercado.

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Nuestra empresa VARGAS &
URQUINA S.A.S. está ubicada en
la ciudad del Dorado, está
constituida desde el 10 de julio
del 2000, nuestro servicio está
relacionado al asesoramiento
contable y jurisprudencial,
nuestros clientes son empresas
de la ciudad como también,
todos aquellos que requieran de
nuestros servicios. Nuestro lema
es: “TE ASESORAMOS CON
PROFESIONALISMO Y CALIDEZ
HUMANA”.
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VARGAS & URQUINA S.A.S.
pretende en 3 años se una
empresa líder en el sector
contable y jurisprudencial en la
ciudad del Dorado., de igual
manera en 7 años quiere ser una
empresa que preste sus servicios
a nivel regional y en 15 años está
proyectada a ser una empresa
que tenga cobertura nacional.
Ciudad de Dorado
Nuestra empresa ha llegado donde
está, precisamente por su calidad
humana al atención igualmente, es
importante recalcar que el
cumplimiento de los procesos que
le han contratado a VARGAS &
URQUINA S.A.S. han sido llevados
con éxito, también dentro de
nuestro esquema pueden encontrar
lo siguiente: que hemos sido
honestidad, honorabilidad,
profesionalismo, puntualidad, y
efectividad. Por eso es que las
empresas han preferido siempre a
nuestra empresa, y eso es lo que
nos ha mantenido como líderes en
el mercado.
 Responsabilidad social empresarial: Nuestra empresa hace negocios
basados en principios éticos y apegados a la ley. La decisión de hacer
negocios rentables, de forma ética y basada en la legalidad es realmente
estratégicos ya que con eso generará:

 Mayor productividad : a través de mejores condiciones por el cliente

interno
 Que conduce a una mejor retención de talentos t por ende menores
índices de rotación.
 Lealtad de clientes: satisfaciendo sus necesidades empezando por
proveerle necesidades y quejas .Además de calidad y precios nuestros
clientes empiezan a demandar información de las condiciones de los
productos que ofertamos y sus respectivos productos entre otros.
 Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones
exigidas por actores externos, incluyendo consumidores.

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  Credibilidad: Nuestra empresa es respetuosa de las personas,
comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto .Proyecte
una reputación que le garantiza una mayor sostenibilidad en el tiempo,
reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que puedan afectar
nuestra empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse generando
confianza.

3. Organigrama

4. Mapa de procesos:

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 5. Canales de comunicación PQRS y Stakehohlders:

VARGAS & URQUINA pone al conocimiento de toda la comunidad en

general, nuestros clientes internos y externos. Nuestros canales de
comunicación y atención. Horarios de atención 24/7.

 Nuestra web: www.vargasyurquina.com

 Nuestro correo: info@vargasyurquina.com
 Nuestras redes sociales: VARGAS & URQUINA
 Nuestra línea nacional de atención al cliente: *593

 Nuestros canales de comunicación son internos y externos los cuales son:

 Los clientes internos son los que tiene la empresa para comunicarse
internamente; como oral y escrita, también los medios electrónicos.
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  Las circulares.
 Mensajería por correo electrónico.
 Servicio de extensión interna.
 Comunicación oral
 Los clientes externos: para ellos tenemos los PQRDF, a través de:
 El buzón en la recepción de la empresa.
 Vía telefónica.
 Vía escrita.
 Vía oral.
 Vía web: nuestro portal, E-mail, Redes Sociales, whatsapp.

6. Diagrama de flujo proceso de inducción personal nuevo.

Este diagrama nos muestra como nuestra empresa realiza la inducción del nuevo
personal. Iniciando con la creación del puesto de trabajo, siguiendo el procesos se
realiza la inducción, mientras se requiere un tiempo que el colaborador aprenda su
tarea, y llegan los EPP, con las tallas de cada uno de ellos llega, luego cuando
lleguen los documentos se firma la entrega de la dotación, siguiendo con el
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Proceso la administración crea la labor a realizar por el nuevo colaborador, más
adelante la firma los documentos requeridos para iniciar su proceso de inducción,

Y se actualiza su hoja de vida. Este es el último proceso y es el fin de proceso de

inducción de personal nuevo. Así como tal cual lo explica el diagrama de flujo…

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 Conclusión

Como texto final podemos encontrar que como estudiantes hemos realizado el
ejercicio completo para tener en cuenta la creación de una empresa con todos los
argumentos necesarios para que esta pueda tener éxito, también para que los
resultados de responsabilidad social, los canales de comunicaciones PQRSF, los
grupos de interés; se asocien a la creación de la empresa valga la redundancia.

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 Webgracia

 file:///C:/Users/ALEJO/Downloads/Ley%201755%20%20del%2030%20de%
20junio%20de%202015%20(1).pdf
 http://www.unicolmayor.edu.co/nuevo/index.php?idcategoria=2385
 https://www.guioteca.com/rse/que-son-los-stakeholders/
 https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:26000:ed-1:v1:es:fn:1
 https://www.lucidchart.com/pages/es/qu%C3%A9-es-un-diagrama-de-flujo
 https://www.gestionar-facil.com/mapa-de-procesos-de-una-empresa/
 https://www.cccartagena.org.co/es/tramites-y-servicios-de-registro-
mercantil/constitucion-de-sociedades-por-acciones-simplificadas
 https://www.gestion.org/organigrama-de-una-empresa/

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