SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

“Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos”

Gustavo Adolfo Delgado Palacio.

Sandra Paola Hernández Andrade.

Cindy Yulieth Barrera Sánchez.

Tecnología en Gestión de mercados

Instructora

Maria Teresa Posada

2019
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Tabla de contenido
Introducción ...................................................................................................................................... 2
Objetivo general del estudio............................................................................................................ 3
Pasos para la generación de nuevos productos ............................................................................. 4
Estrategias de mezcla de producto ................................................................................................. 7
Pruebas de mercado….…………………………………………………………………………………………………………………..7

Técnicas de evaluación de exhibición ........................................................................................... 9

Informe final ...................................................................................................................................... 10
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INTRODUCCIÓN

Es importante determinar la viabilidad de un proyecto basado en pruebas, donde

podamos determinar si sacar al mercado este producto tendrá buena acogida o por el

contrario estaríamos cayendo en un error y desperdiciando nuestro dinero.

Dado el desarrollo de la marca Milu´s props, tenemos ya un panorama del perfil del

cliente y el comportamiento del producto en el mercado, sin embargo es bueno recibir

retroalimentación de manera que podamos estar seguros de lanzar el producto de una

manera más eficaz y donde podamos penetrar directamente al consumidor final, sin

arriesgar el capital y abarcando una mayor cantidad de público objetivo.

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2. Objetivo general

Recopilar información para implementar en la prueba de mercado de los productos Milu´s

props

2.1 Objetivos específicos

 Entregar producto terminado a clientes críticos con personalidades diferentes para

retroalimentar sobre la marca y ciclo de vida del producto.

 Hacer modificaciones a la marca de acuerdo a ideas y comentarios realizados por

clientes objetivos, recibiendo así varios puntos de vista de acuerdo a la línea y

mezcla de productos comercializados.

 Reestructurar la marca buscando mejorar cada día y hacia un top de mercado tanto

en marca como en producto.

 Lograr un aspecto seductor en la exhibición para promover los productos, creando

un ambiente de marca agradable que permita incrementar la venta.

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5. Pasos para la generación de nuevos productos

Estrategia

Se ha logrado captar la importancia del visual merchandising y las diferentes técnicas de

exhibición para hacer más atractivo el punto de venta y por ende incidir en las ventas,

teniendo en cuenta el efecto que causan la penetración por medio de los sentidos, entender

que percibimos y las decisiones basadas en experiencias interpretadas a través de la vista, el

oído, el olfato, el tacto y el gusto. Por eso es tan importante manejar una coherencia en la

imagen exterior del stand, con la cual se pretende comunicar la relación con la

comunicación del espacio interior y así incitar al cliente y facilitarle la exploración dentro

del recorrido en las secciones del espacio y lo perciba como una experiencia sensorial, de

tal forma que genere recordación.

De esta manera la estrategia está encaminada a disminuir los riesgos de venta y maximizar

los recursos para no generar pérdidas económicas dadas en reprocesos y poca rotación de

productos

Generación de ideas

Para este punto, se desarrollarán ideas a partir de lo vivido el día a día, y con los

comentarios del cliente final, se retomarán ideas que puedan llevar a mejorar pequeños

detalles que no se hayan implementado por no haber hecho un análisis a fondo de los

productos. Cada uno de los integrantes del grupo aporta ideas constantemente y por esta
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razón hemos logrado llegar hasta este punto, por esta razón lo seguiremos haciendo y

generando ideas que aporten para lograr una marca y un producto óptimo en cuanto a

posicionamiento y beneficio para los clientes finales.

Filtración de ideas

En todas las etapas del proyecto se han ido tomando ideas que han dado forma a la marca,

sin embargo de esta misma forma hemos podido descartar otras ideas que pensamos no

tienen buena acogida dentro del mercado al que se estamos atacando, en este punto

podemos retomar estas ideas desechadas y buscar cómo organizarlas para implementarlas y

tener un desarrollo central del proyecto enfocado a la búsqueda de la perfección. Por esta

razón se tomarán todas las ideas y se pondrán en un orden donde podamos rescatar lo bueno

y desechar lo que no tenga lugar.

Análisis de negocios

Con las ideas tomadas del punto anterior se organizarán datos y se cuantificará la entrada

con el fin de encontrar una viabilidad del proyecto frente a los gastos requeridos para su

funcionamiento, esto se determinará de acuerdo al punto de equilibrio y con base a unas

metas proyectadas generando unas ganancias que serán reinvertidas en un porcentaje y

otras repartidas entre los socios.

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Desarrollo

Dado que el producto ya se encuentra en la calle, se tomaron datos de la encuesta realizada

en la fase 2 con el fin de retroalimentar la marca.

En este punto ya hemos avanzado significativamente, por lo cual buscaremos falencias que

tenga el proyecto para corregirlas y llegar a un punto de calidad más alto.

En estos puntos se logró ver que la marca tenía fallas en cuanto a la imagen, la cual fue

corregida e implementada de manera exitosa, logrando mejorar notoriamente el aspecto de

los productos y la marca como tal. (Se anexan imágenes de muestra)

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6. Estrategias de mezcla de producto

Teniendo en cuenta que es una tienda virtual, la mezcla de productos se da de acuerdo al

lanzamiento de nuevas colecciones, dado que se tienen pocas líneas, se busca incorporar

todos los productos en la página de inicio, donde con muy pocos movimientos se puede

acceder a todos el catálogo virtual, a continuación anexo pagina web.

https://tavodelgado.wixsite.com/milusprops

7. Pruebas de mercado

Estas pruebas se realizaron de manera virtual, ya que se comercializan online, basados en

las ventas actuales de Milu´s props, estas pruebas arrojaron los siguientes resultados:

7.1 Comercialización

De acuerdo a la misión y visión de la empresa Milu´s Props y en concordancia con

el target al cual queremos llegar, teniendo en cuenta los diseños de los productos
fabricados, se ha optado por tener una estrategia de distribución selectiva buscando
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siempre generar la mejor opción para el consumidor final en cuanto a calidad y

diseño, además asegurando exclusividad en los productos adquiridos, algo muy
importante al momento de usar un accesorio en un evento.

De esta manera se busca como estrategia de distribución, estar presente en 5 puntos

de venta a nivel nacional y de esta manera generar pocas unidades de una misma
referencia por plaza y de esta manera elevar rentabilidad, dado este valor agregado.

7.2 Plan de exhibición.

Tipo de evento:
Pruebas centralizadas en puntos de ventas en los clientes mayoristas para la ciudad
de Yopal, enfocado en buscar un posicionamiento de marca, entregando productos a
clientes aleatorios y consiguiendo contactos de clientes potenciales, los cuales se
llamarán para indagar sobre opiniones de los productos, se tomará en cuenta las
respuestas que entreguen y hacer un comparativo frene a marcas similares que haya
comprado en ocasiones anteriores.

Se busca una selección, colocación y presentación de los productos en los lugares de venta
de modo que estos llamen la atención de los clientes actuales y potenciales y motiven la
compra. Los objetivos de atraer la atención del cliente sobre la exhibición de mercancías
son: Fomentar la fidelidad de los clientes hacia el negocio, el producto, incitar a la compra y
ofrecer el producto.

Fecha, lugar y tiempo de la exhibición

Sábados del mes de Diciembre, puntos de venta de mayoristas, 2 p.m a 7 p.m.

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7.3 Realización de las pruebas

Se tomará como método de pruebas de mercado simulado dado que el producto ya

se encuentra circulando en la calle, por lo cual se tomará un test de mercadeo
recopilando datos de los clientes que ya compraron producto y teniendo en cuenta
sugerencias y PQR que se han recibido durante el tiempo de comercialización.

Se seleccionará un grupo de 30 personas que hayan comprado en la tienda y se les

entregarán productos con el fin de recibir comentarios en un tiempo no mayor a 30
días, los cuales serán tabulados para posteriormente analizarlos y llegar a un
resultado final donde se pueda llevar a la calle un producto con todos los aspectos
requeridos para un resultado exitoso.

Test de pruebas de conceptos

El producto se comercializará en Yopal de acuerdo a los parametros establecidos en
la AP07 con un target definido por mujeres entre 25 y 50 años, adornando y
complementando prendas de vestir con aspecto ecológico, se utilizará en ocasiones
especiales como fiestas o eventos donde necesiten realzar sus cualidades y estar de
una manera mas formal, incluyendo trabajo en oficinas, por lo cual se
comercializará en tiendas donde tengan este perfil de cliente definido.

8. Técnicas de evaluación de plan de exhibición

Debido al recorrido que tiene el producto en el mercado, se ha determinado que

tiene buena acogida, recopilando información sobre ventas podemos determinar
mediante el cuadro que se tiene un crecimiento muy bueno y que estamos por buen
camino.
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UNIDADES
AÑO MES VENDIDAS VALOR VENDIDO
2017 ENERO 23 $ 450.000
2017 FEBRERO 25 $ 495.000
2017 MARZO 27 $ 544.500
2017 ABRIL 30 $ 598.950
2017 MAYO 33 $ 658.845
2017 JUNIO 36 $ 724.730
2017 JULIO 40 $ 797.202
2017 AGOSTO 44 $ 876.923
2017 SEPTIEMBRE 48 $ 964.615
2017 OCTUBRE 53 $ 1.061.076
2017 NOVIEMBRE 58 $ 1.167.184
2017 DICIEMBRE 64 $ 1.283.903
TOTAL 2017 481 $ 9.622.928

UNIDADES
AÑO MES VENDIDAS VALOR VENDIDO
2018 ENERO 64 $ 1.283.903
2018 FEBRERO 71 $ 1.412.293
2018 MARZO 78 $ 1.553.522
2018 ABRIL 85 $ 1.708.874
2018 MAYO 94 $ 1.879.762
2018 JUNIO 103 $ 2.067.738
2018 JULIO 114 $ 2.274.512
2018 AGOSTO 125 $ 2.501.963
2018 SEPTIEMBRE 138 $ 2.752.159
2018 OCTUBRE 151 $ 3.027.375
2018 NOVIEMBRE 167 $ 3.330.112
2018 DICIEMBRE 183 $ 3.663.124
TOTAL 2018 1373 $ 27.455.336
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9. Informe Final

Dentro de las especificaciones dadas en cuanto a mercadeo, se puede deducir que el

proyecto es totalmente viable y se podría llevar a la calle, de acuerdo a la tendencia del
mercado en adquirid productos mediante la web, por esta razón hay un decrecimiento en las
ventas de los almacenes físicos, ya que le están robando un poco de mercado, teniendo en
cuenta que los costos operativos son menores dado el modelo de negocio y teniendo en
cuenta que se pueden fabricar sobre pedido al momento de recibir la orden de compra.