El comercio en

internet
Ángel barrera

08/04/2019
 Comunidades virtuales: factor clave del éxito de algunos
negocios en internet
Introducción.

1-Las nuevas y crecientes posibilidades que ofrece internet para el desarrollo de la

actividad económica, y en particular su creciente utilización para la comercialización de
productos y servicios, esta provocando cambios de importancia estratégica en los canales
de distribución. Ante la nueva alternativa que supone internet para la distribución y venta
de productos, las organizaciones se ven obligadas cada vez en mayor medida a considerar
estas nuevas alternativas de distribución para realizar su oferta. De hecho la
comercialización de productos y servicios a través de los sistemas física tradicionales ya no
es la única alternativa existente si no que la tecnología nos ofrece nuevas posibilidades
que deben ser consideradas, como el empleo de sistemas híbridos que combinan la venta
convencional en un lugar físico con la venta a través de la red, o incluso podríamos ver que
algunas organizaciones nacidas de forma paralela a internet-las denominadas DOT COMS-
ya han optado por estar presentes en el mercado únicamente a travez de este nuevo
canal, un ejemplo es eBay.

La empresa eBay (http://www.eBay.com) se dedica a realizar subastas online. El éxito

obtenido por esta empresa, con millones de euros y de transacciones efectuadas cada día,
ha motivado a muchos empresarios a distribuir exclusivamente sus productos a través de
esta organización. De hecho, un número significativo de particulares que utilizaba el
servicio de eBay para deshacerse de productos viejos e inservibles, se han convertido en
verdaderos empresarios que compran y venden productos de todo tipo
Ante este abanico de alternativas más Pueden facilitar la creación y desarrollo
amplios un número significativo de de la marca un buen ejemplo de este tipo
organizaciones se ha lanzado hacia la re de resultados lo encontramos en el caso
orientación estratégica de sus de la comunidad de coca-cola. Pueden
actividades concediendo un papel más facilitar el desarrollo de estrategias de
relevante a las nuevas tecnologías en sus marketing. Pueden generar ahorros
modelos de negocio, sin embargo estos netos en marketing y pueden convertirse
intentos no siempre han permitido en una fuente de ingersos.
alcanzar los resultados que hayan sido
inicialmente previstos. Es importante
destacar la conveniencia de incentivar la
creación y desarrollo de comunidades
virtuales de usuarios entorno a la marca
o a las actividades desarrolladas por la
organización como vía para establecer e
intensificar las relaciones a través de
internet entre la empresa y sus clientes.
De forma más específica, hay que
analizar el concepto de comunidad
virtual y describir los principales
beneficios.

2- una aproximación al concepto de

comunidad virtual de marca.

Análisis de las comunidades virtuales

desarrolladas en torno a una marca o a
una organización que explota a dicha
marca. Se trata de un conjunto de
individuos que voluntariamente se
relacionan entre sí de acuerdo a mi
interés que tienen a una marca. Estas
comunidades se caracterizan por tres
aspectos: la conciencia social, los rituales
y tradiciones de las comunidades

3- beneficios derivados de las

comunidades.
es la aplicación de las estrategias de
comercialización llevadas a cabo en los
medios digitales todas las técnicas del
mundo offline son imitadas y traducidas
a un nuevo mundo, el mundo online. En
el ámbito digital aparecen nuevas
herramientas como la inmediatez, las
nuevas redes que surgen día a día, y la
posibilidad de mediciones reales de cada
una de las estrategias