Examen Parcial - Semana 4 Gestion Del Talento Humano

7/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO5]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 63 minutos 67.5 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de abr en 0:00 al 10 de abr en 23:55.
Calificación para este intento: 67.5 de 75

Presentado 7 de abr en 17:05
Este intento tuvo una duración de 63 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente
para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de

Gestión Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de
vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para
cargos similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:
Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de

los directores de área correspondientes
Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección
Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo

solicitado
Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección

de acuerdo con su planeación estratégica
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos.

Relacione a continuación las características que corresponde a cada uno
de éstos.
El analista pregunta a los Entrevista

empleados y gerentes en
forma individual respecto
al puesto que revisa
El analista prepara Cues onario

preguntas para que las
personas que desempeñan
el y el jefe de línea a quién
reportan los llenen por
separado
El analista aprende sobre Observación

los puestos al identificar
las actividades de quienes
las realizan y registrarlas
en forma estandarizada
Es posible solicitar a los Diarios

ocupantes del cargo
describir sus actividades
durante todo un ciclo
laboral
Existen varios métodos de recolección de la información para los

cargos, cada uno con sus diferentes características para ser
utilizados por el área de Gestión de Talento Humano.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y

fundamenta en varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo
anterior, hay un proceso que se realiza previamente a la selección en el cual ya
se saben las necesidades específicas de los cargos y, por consiguiente las
competencias que pueden iniciar el proceso de selección.Este proceso, se
refiere a:
Planeación y reclutamiento de recursos humanos
Evaluación y mejoramiento del desempeño
Inducción
Capacitación y Desarollo
esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza

previo a la selección, dado que clarifica cuáles son las
necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el
perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.
La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo

rendimiento académico de Antonio, hijo menor quien cursa último
semestre de filosofía en la Universidad. El padre considera que su hijo
debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su
desempeño en el término de un mes consistente en mayor dedicación,
concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico
permanente, y concentrarse especialmente en las actividades evaluativas
inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no
solamente durante un mes sino durante el semestre en curso pues
además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una
Universidad del exterior de acuerdo al promedio más alto de
calificaciones, mediante el cual además tendría una gran opción laboral
como especialista. De otra parte el hermano mayor considera que
aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada
la metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de
estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino
graduarse con honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente
y, basándose en los elementos de la planeación estratégica, el hermano
mayor de Antonio propone alcanzar:
Un objetivo
Una visión
Una misión
Una meta
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

método que se refiere a la preparación de preguntas para ser
respondidas por la persona que desempeña el puesto y el jefe de línea a
quien reporta, es:
Entrevista
Observación
Registro
Cuestionario
Este método presenta dificultades porque la persona que

diligencia a este cuestionario pueden no ser tan específico con
sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea
subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en
el cuestionario.

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

determinar que es confiable, si:
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir

las 3 vacantes
El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos
En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la

empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos
trabajadores
Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten

predecir el futuro desempeño de los candidatos
Incorrecto Pregunta 7 0 / 3.75 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

“Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos
electrónicos”. Esta hace referencia a:
responsabilidad por supervisión
habilidad mental
educación
esfuerzo físico
Respuesta incorrecta.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista
financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para

suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

vacantes
El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3
vacantes
El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir

las 3 vacantes.
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las
vacantes

El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el

óptimo, porque el Dr. Gutiérrez:
Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más

rápido y efectivo
Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes
Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles
Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las

entrevistas

para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para cumplir con el
encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de
reclutamiento:
Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional
Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes
Interno porque se requiere una percepción endogámica
Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de
la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el
cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un

impacto adverso a ella?
se requiere certificado de bachillerato.
debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

comunicación organizacional.
debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el

género femenino e impedir la contratación, debería ser eliminado
de la lista de requerimientos del puesto.
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya

que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a
las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva.
Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos
fundamentales que son:
creencia y proactividad
talento y contexto
remuneración y competencias
selección y diseño de cargo
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que
los talentos florezcan y crezcan.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

respectivo:
Planificación y dotación El empo de respuesta e
Remuneración, Ingresos y números de e

prestaciones y sistemas de
información
Relaciones con los Rotación de personal

empleados
Formación y Desarrollo Las empresas requieren
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos

pilos” está realizando una convocatoria externa para el cargo de
Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare.
Existen varios candidatos entrevistados por el Gerente de Producción a
ser tenidos en cuenta, pero como Gerente de Gestión de Talento
Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del
reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se

identifica como ventaja del reclutamiento externo.
Disminuye los indicadores de confianza y seguridad
Proceso lento y costoso
Incrementa los costos laborales
Contribuye con la innovación de ideas
Incorrecto Pregunta 15 0 / 3.75 ptos.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería
industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,
habilidades y experiencias de los empleados
La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las

funciones y las reglas que debe cumplir el empleado
Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos
Los lineamientos para el desempeño de las funciones
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene

bastantes problemas en la atención al público, ya que se presentan
muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual incide
altamente en la gestión de la organización mostrando bajos resultados en
la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior
situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales como:
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y

reclamos
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega

El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

para:
Medir cómo se comportaran en situaciones de presión
Medir que pueden hacer
Medir qué saben
Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en

proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del
oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las
especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de vida
del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y
prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la
organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

pensando en:
Proceso de reclutamiento y selección de personal
Planeación estratégica de recursos humanos
Desarrollo de programas de selección de personal
Contratación por competencias

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

determinar que es válido, si:
El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos
Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten

predecir el futuro desempeño de los candidatos
En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la

empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos
trabajadores
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir

las 3 vacantes
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento

Humano:
Proporcionar Obje vo
competitividad a la
organización, lo cual
significa saber emplear las

habilidades y la capacidad
de la fuerza laboral
Desarrollar y mantener la Obje vo

calidad de vida laboral
Suministrar a la Obje vo
organización empleados
bien motivados y
entrenados
Ubicar a la persona Función

apropiada en el lugar
apropiado
Capacitar a los empleados Función
Evaluar y mejorar el Función

desempeño de cada
persona en el cargo
ocupado
Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las

funciones se determinan como el proceso de gestión de talento
humano. Los objetivos están enfocados en las personas y en la
manera cómo puede aumentar o disminuir las fortalezas y
debilidades de una organización, dependiendo la manera como se
les trate.
Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

Examen Parcial - Semana 4 Gestion Del Talento Humano

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Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Volver a realizar la evaluación

Intento Tiempo Puntaje

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 67.5 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de

Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de

Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección

Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo

Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos.

El analista pregunta a los Entrevista

El analista prepara Cues onario

El analista aprende sobre Observación

Es posible solicitar a los Diarios

Existen varios métodos de recolección de la información para los

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y

Planeación y reclutamiento de recursos humanos

Evaluación y mejoramiento del desempeño

esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

Este método presenta dificultades porque la persona que

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten

Incorrecto Pregunta 7 0 / 3.75 ptos.

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

responsabilidad por supervisión

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para

Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el

Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más

Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles

Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional

Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes

Interno porque se requiere una percepción endogámica

Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un

se requiere certificado de bachillerato.

debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.