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Instituto IACC
2. ¿Qué variables de segmentación elegiría para identificar su mercado objetivo? Indique los
principales elementos que debe considerar para posicionar adecuadamente su nuevo servicio
(Indicador N° 2, 2,25 puntos)
Variables pictográficas:
-personalidad
-estilo de vida
-gustos personales
Variables ecográficas:
-ubicación geográfica
-ámbito local global
- delimitación por zonas
3. Dado que se trata de un nuevo servicio para una empresa ya en funcionamiento, ¿por qué sería
necesario realizar la investigación de mercado? Justifique su respuesta (Indicador N° 1, 2,25
puntos)
Este proceso, efectuado con cuidado, se convertirá en el faro que guíe en el proceso de toma de
decisiones y actúe como radar para poder detectar antes que la competencia las principales
oportunidades del sector, así como las amenazas y actuar en consecuencia.
En definitiva, la investigación de mercado es clave para que el empresario pueda conocer las
expectativas y necesidades de sus clientes y potenciales compradores. De este modo, la empresa
podrá seguir satisfaciendo las exigencias de su target y continuar creciendo y generando
beneficio. Conoce las mejores técnicas para la investigación de mercados y recoge la
información necesaria para los productos o empresa.
4. ¿Qué tipo de investigación utilizaría? ¿Cuáles son sus principales características? Justifique
su respuesta (Indicador N° 1, 2,25 puntos)
Por lo tanto si decide lanzar una nueva línea de negocios asociada a la asesoría de la norma ISO
14001, la Unidad de Cumplimiento Ambiental, necesitan tomar una muestra representativa en
donde se pueda concluir y llegar a su objetivo final que es lanzar la nueva línea y ser todo un
éxito en el mercado.
Bibliografía
- Contenidos de la semana 3