DIPLOMADO DE PROFUNDIZACION EN REDES DE

NUEVA GENERACION

FASE 6

PRESENTADO POR
CARLOS ALBERTO ARIAS PALACIOS
C.C 82361481

GRUPO
215005_5

TUTOR
JOSE IGNACIO CARDONA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD QUIBDO CHO
DICIEMBRE 2017
1. Explique cómo funciona una PBX

PBX son las siglas en inglés de “Private Branch Exchange”, la cual es una red
telefónica privada utilizada dentro de una empresa.
Es central telefónica conectada directamente a la red pública de telefonía por medio
de líneas troncales para gestionar además de las llamadas internas, las entrantes y
salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Este dispositivo
generalmente pertenece a la empresa que lo tiene instalado y no a la compañía
telefónica.
Un PBX se refiere al dispositivo que actúa como una ramificación de la red primaria
pública de teléfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al
exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX
directamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que
enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte
de voz llamados líneas troncales.
 COMO FUNCIONA UNA PBX
PBX es una abreviatura de Private Branch Exchange. Un sistema PBX es un
conmutador telefónico privado que se instala en un lugar de negocio para facilitar la
comunicación entre las personas dentro de la organización al tiempo que permite el
acceso a suficientes líneas telefónicas externas.

Llamadas tradicionales PBX entrantes

Los sistemas tradicionales de PBX permiten la transferencia de llamadas desde la red
telefónica pública conmutada a una red privada conmutada. Las llamadas a las líneas
entrantes se enrutan a través de un sistema de conmutación privado a un teléfono
con número privado dentro del sistema privado.

Llamadas tradicionales PBX salientes

Los teléfonos internos en una red PBX introducen un código, por lo general 0 o 1,
para acceder a una línea externa. Una vez que la línea privada está conectada a una
línea externa, el usuario puede hacer la llamada normalmente.

Llamadas Internas PBX

Las llamadas entre teléfonos privados en un sistema tradicional PBX funcionan de
manera similar a las llamadas entre líneas privadas de una red tradicional pública
conmutada. La diferencia es que las llamadas en PBX se realizan a través de líneas
telefónicas privadas internas e interruptores.
Tecnología PBX tradicional
Los PBXs tradicionales son reemplazos automatizados para los operadores de hace
muchos años con los tableros de conectores. Un PBX es un sistema automatizado
que permite cambiar las llamadas entre los circuitos. En lugar de conectar
manualmente una llamada con un cable de conexión, un PBX utiliza un interruptor
en miniatura para enviar la señal analógica. Los sistemas tradicionales de PBX
empezaron con tecnología analógica y eran más limitados en el número de líneas
telefónicas que podían soportar. Con el tiempo, los interruptores analógicos PBX
fueron sustituidos por interruptores digitales para soportar mayores densidades
tanto en líneas telefónicas internas como en conexiones a líneas externas y de larga
distancia.

IP-PBX
El advenimiento y la popularidad de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) han dado
lugar a sistemas PBX completamente digitales que utilizan la tecnología digital y el
protocolo de Internet (IP) para enrutar conversaciones telefónicas al equipo
adecuado de teléfono. Los sistemas IP-PBX son menos costosos que los sistemas PBX
tradicionales y son mucho más fáciles de configurar. Una ventaja adicional de un PBX
basado en IP, es que el sistema puede soportar terminales telefónicas tradicionales
o teléfonos basados en software. Con un teléfono basado en software, un usuario
conecta un auricular al ordenador y utiliza un teléfono virtual para llamar y recibir
llamadas telefónicas. Otra de las ventajas de un PBX basado en IP es la capacidad
para transmitir llamadas internacionales a través de Internet, evitando así los costos
por larga distancia. El advenimiento de la tecnología IP-PBX ha permitido que las
empresas tengan centros de llamada (call centers) en áreas con bajos costos
laborales.