Plan de Trabajo (titulo)

Una vez aprobado el modelo de negocio (Canvas)

Se pasa a elaborar el plan de negocios tiene un formato

EL ESTUDIO DE MERCADO

Pymes de Chiclayo: ¿Cuántas pymes hay? Tamaño o de

muestra
Mercado objetivo

Escuelas profesionales: ¿agremiados en cada escuela?

Búsqueda de datos e información

 Directa:

o Encuesta  Dueños o gerentes de pymes/ Profesionales

o Entrevistas Directivos de asociaciones pymes/directivos/escuelas
profesionales

¿Qué contiene la encuesta?

o EncabezamientoPresentación
o Preguntas Generales de su negocio
o Preguntas Especificas de marketing

DETERMINAR EL MERCADO OBJETVO:

Supongamos que las MYPES en Chiclayo en los rubros que se indican fueran 800
(Población).
 OFERTANTES DEMANDANTES

- Venta de PC, repuestos, - Profesionales: Contadores, Administradores,

accesorios y servicios. Ingenieros, etc.
- Magisterio: docentes de inicial, primaria,
secundaria.
- Empresas de diversos rubros.
- Instituciones de Educación y - Profesionales: Contadores, Administradores,
Capacitación Ingenieros, etc.
- Magisterio: docentes de inicial, primaria,
secundaria.
- Programas del Ministerio de Trabajo
- Profesionales - Empresas de diversos rubros.
-

- Farmacias y Boticas (productos sanitarios, higiene personal)

- Consultorios Médicos (medicinas nuevas, servicios de especialización).
- Clínicas, Centro de Salud, Laboratorios, Instrumental Médico
- Clínicas veterinarias, alimentos para animales.
- Oficinas de Contadores, Administradores, Economistas (cursos de capacitación,
revistas especializadas)
- Oficinas de Abogados (cursos de capacitación, revistas especializadas)
- Instituciones Educativas Privadas: Inicial, Primaria, Institutos Superiores
- Asociación de Hoteles, Restaurantes, Discotecas
- Dulcerías de King Kongs y simlares
- Llantas, Repuestos y Combustible para vehículos
- Empresas de transportes de pasajeros y carga
- Distribuidores de abarrotes por mayor y menor
- Electrodomésticos, muebles y otros productos para el hogar

7.1.1 POBLACIÓN:

Para evaluar las variables de estudio, se deben tener en cuenta la

población de clientes actuales de los principales restaurantes de la
laguna sausacocha.

La población total está constituida por un promedio diario de 250 clientes

en todos los restaurantes de los cuales las tres cuartas partes acuden a
los restaurantes objetos de estudio, es decir un promedio de 190 clientes.

RESTAURANT N° DE CLIENTES %
 GEMINIS 70 36.84

LAGO MAR 65 34.21

MYKISS 55 28.95

TOTAL CLIENTES 190 100

7.1.2 MUESTRA:

En cuanto a los clientes:

Aplicando el muestreo aleatorio simple, se ha podido establecer

mediante fórmula un tamaño de muestra de 64 clientes, según se indica.

Fórmula:

Z2. p .q. N

n=

(N - 1) (E)2+ Z2. p. q

DONDE:

n = Tamaño de muestra

N = Población

Z = Nivel de confiabilidad = 95% = 1.96

p = Probabilidad favorable = 0.5

q = Probabilidad desfavorable = 0.5

E = Error = 10% = 0.10

(1.96)2 (0.5) (0.5) (190)

n= (190-1) (0.1)2 + (1.96)2 (0.5) (0.5)

182.476

n=

1.69 + 0.9604

182.476

n=

2.8504

n= 64.02

n= 64
 N° DE ENCUESTAS A
RESTAURANT N° DE CLIENTES % REALIZAR

GEMINIS 70 36.84 23

LAGO MAR 65 34.21 22

MYKISS 55 28.95 19

TOTAL CLIENTES 190 100 64

Muestra: 80
 ENCUESTA

Señor: Propietario ( ) / Gerente o Administrador ( ) / Encargado ( ) de la Empresa:…..…

……….........................................................La presente encuesta es para diagnosticar sus
necesidades de promoción y publicidad a través de internet. Mucho agradeceremos
contestar con veracidad las siguientes preguntas:

I. INFORMACIÓN GENERAL
1. Actividad profesional o negocio: ……….…….……………………(Estudio Contable /
Consult.Administrat./ Consult. en Ingeniería / Institución Educativa / Suministros Oficina/ etc.) .
2. Domicilio: Calle……………………….………..Mz./Cuadra:..........…Urbanización o
Sector: ……………………………… .
II. INFORMACIÓN ESPECIFICA
1. ¿Qué medios publicitarios viene utilizando para promocionar su negocio?.
a) Periódico ( ) b) Televisión ( ) c) Radio ( ) d) Volantes ( ) e) Afiches ( ) f)
Internet ( ) g) Otros ( ) ………................................. (puede marcar más de uno) .
2. ¿Aproximadamente, cuánto gasta por mes en promoción y publicidad para su
negocio? a) Menos de 10 soles ( ); b) De 10 a 20 soles ( ); c) De 20 a 30 soles ( ) d) De
30 a 50 soles ( ); e) De 50 a 80 soles ( ); f) De 80 a 120 soles ( ); g) De 120 a 200 soles ( );
h) De 200 a 300 soles ( ); i) De 300 a 500 soles ( ) j) Otro: ………….. .
3. ¿Qué tan satisfecho está con el servicio de publicidad que recibe o realiza
actualmente?. a) Muy satisfecho ( ) b) Satisfecho ( ) c) Mas o menos ( )
d) Insatisfecho ( ) e) Muy decepcionado ( ) Porqué?: …………………………………..………
………………………………………………………………………… .
4. ¿Ha usado alguna vez algunos de los siguientes servicios para hacer promoción
y publicidad por internet?
a) Página Web propia ( ) b) Portal en página alquiler ( ) c) Blog gratuito ( ) d)
Redes Sociales ( ) f) Otro ( )……………………………………………………….…
.
5. Considerando que nuestra empresa le ofrece servicios publicitarios a través de
nuestra página Web; que servicio les parece más adecuado para su negocio:
a) Servicio Básico: una página con textos y gráficos ( )
b) Servicio Master: Inserción de 10 páginas con textos y gráficos, asesoramiento de
instalación ( )
c) Servicio de Catálogo: Catálogo completo con procesamiento de transacciones y
asesoramiento de transacciones ( )

6. ¿Cuánto estaría DISPUESTO A PAGAR COMO MÁXIMO MENSUALMENTE por el

servicio publicitario por internet a través de nuestra página Web?
a) Servicio Básico : 10 15 20 25 30 (soles por mes)
b) Servicio Master : 20 30 40 50 60 (soles por mes)
c) Servicio Catálogo : 50 75 100 125 150 (soles por mes)

7. ¿Le gustaría que uno de nuestros asesores visitara su empresa para que le
brinde más información sobre los servicios que ofrecemos?.
a) Muy interesado ( ) b) Interesado ( ) c) Más o menos interesado ( )
d) Poco interesado ( ) e) No estoy interesado ( )

Muchas gracias.