ELECTIVA CMD

“ACTIVIDAD 1”

Presentado Por:
YESSI CAROLINA VALERO VARELA
ID: 000.439.991

Tutor:
FELIPE AUGUSTO REYES OYALA

UNIMINUTO IBAGUE
LICENCIATURA EN PEDAGOGIA INFANTIL X SEMESTRE
16 DE FEBRERO DEL 2019
 INTRODUCCION

Todas las personas debemos aceptar y entender que los conflictos están siempre vinculados
a nosotros, muchas veces son inevitables, son parte inherente de las relaciones
interpersonales y representa la realidad interna y externa dado que todo está en movimiento,
tanto individual como grupal, familiar o laboral, es importante establecer una estrategia
para abordarlos.
 ELABORAR UN RELATO DESCRIPTIVO DE UN CONFLICTO

CONFLICTO FAMILIAR

Este conflicto comenzó por un mal entendido por las cosas que me decía mi hijo Daniel
Esteban, cuando yo por cuestiones de trabajo le pedía a mi cuñada que por favor me cuidara
a mi hijo, cada vez que yo iba y recogía a mi hijo y llegábamos a casa, él me daba quejas de
su tía Marla que ella le decía a él, donde algunas cosas eran ciertas y otras mentiras, por
este motivo tuve una discusión con Marla Nayith siendo ella la tía de Daniel Esteban,
Daniel Esteban me decía que la tía siempre le decía que se portara bien y aprendiera a
respetar a los mayores, pero mi hijo tomo todo a mal y se me acerco y me dijo que la tía lo
estaba regañando y que lo había amenazado, a mí no pareció que eso estuviera bien hecho
por parte de la tía, porque yo estaba en casa y si Daniel Esteban se estaba portando mal o
estaba siendo grosero, el deber de ella su tia, era decirme las cosas no habérselas dicho al
niño y mucho menos amenazarlo, yo me dirigí a Marla la tía de Daniel Esteban con malas
palabras sin ni siquiera preguntarle o escuchar la versión de ella, Marla también se exalto y
me insulto.

Por este motivo dejamos de hablarnos mucho tiempo a pesar de ser cuñadas y más que eso
éramos súper amigas y además vecinas, este inconveniente indispuso a la familia porque
siempre éramos una familia unida, mi esposo estaba entre la espada y la pared, claro está
era su hermana, ya al pasar del tiempo medí cuenta como fueron los hechos ese día, la
mayor parte de la quejas de Daniel Esteban fueron mentiras, ese día hubo un llamado de
atención pero no como mi hijo Daniel Esteban lo conto.

Por tal motivo que mi suegra intervino imparcialmente para ayudar a solucionar las cosas
por medio del dialogo, yo acepte hablar con Marla y escuchar su versión para aclarar las
cosas, en ese momento comprendí que antes de hacer un reclamo primero hay que
preguntar o dialogar con las dos partes implicadas, para no causar daños con las palabras a
otras personas.
 El origen del conflicto: falta de comunicación, falta de escucharse del uno al otro,
información incompleta y las diferencias de carácter.

 Las partes implicadas en el conflicto son: Daniel Esteban (mi hijo), Marla Nayith
(cuñada). Gloria Candelaria (suegra) intermediaria.

 Identificar el nivel del conflicto y mencionar el por qué: discordia, porque uno
de los implicados se basa de mentiras y así dispuso a las otras dos personas.

 Mencionar que clase de conflicto es y por qué: de información, porque hubieron

versiones diferentes y la verdadera versión se perdió por las mentiras.

 Identificar la alternativa usada de solución del conflicto: arbitramiento, porque

fue mi suegra quien intervino para ayudar a solucionar este conflicto.
 CONCLUSION

A la hora de tratar un conflicto la buena comunicación es la base para todo buen

entendimiento y hay que tener en cuenta la circunstancia y los roles de las personas que
interviene, no siempre un mismo problema tiene la misma solución, siempre hay que saber
escuchar y saber hacer el relamo sin referirse a esa personas con malas palabras.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.significados.com/solucion-de-conflictos/

https://psicologiaymente.com/social/tipos-de-conflictos

http://www.vidaprofesional.com.ve/blog/4-tecnicas-para-la-resolucion-de-
conflictos.aspx