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Liderança e Motivação
Administração
Teoria Clássica
Científica
Taylor Ford Fayol
• ênfase nas tarefas • ênfase na estrutura
• aumento produtividade • especialização • atenção para os elementos
do trabalhador
da Administração
• métodos de trabalho
• produção em
massa • abordagem do todo para as
• divisão do trabalho
partes
• abordagem de baixo • linha de
montagem
para cima
• carga trabalho
a) ordem.
b) equidade.
c) divisão do trabalho.
d) unidade de comando.
e) disciplina.
Empresa
Organizar
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Comandar
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Coordenar
Controlar
Prof. Gilberto Porto
email: porto@gilbertoporto.com.br
Princípios da Administração
• Para Fayol, as leis ou pricípios da Administração são:
Autocrática
Autocrática Democrática
Democrática Liberal
Liberal(laissez
-- faire)
(laissez faire)
A. O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas
comentários quando perguntado.
B. O líder é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um.
C. O líder procura ser um membro normal do grupo. É objetivo e estimula com fatos,
elogios ou críticas.
No dia-a-dia organizacional, as relações humanas trazem vários desafi os. Estar pronto
para lidar com eles implica saber que:
a) o uso do poder coercitivo é válido na resolução de confl itos.
b) remuneração é um fator motivacional.
c) o trabalho em equipe garante o alcance dos melhores resultados.
d) o melhor técnico tende a ser o melhor chefe.
e) em nosso tempo, não há mais espaço para o carisma no exercício da liderança.
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que necessariamente deve ser
desempenhado pelo administrador.
II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento do líder que
assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado.
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados ao
comportamento: a liderança, os objetivos organizacionais e a tomada de decisão.
Estima
• Auto-realização
Sociais • Satisfação do ego
• Auto-desen-
• Orgulho volvimento
• Intervalos de descanso
Fisiológicas • Conforto físico
• Horário de trabalho razoável
Adição de outras
atribuições mais Outras Atribuições Outras
complexas atribuições básicas do atribuições
incorporadas cargo incorporadas
Atribuições básicas
do cargo
Enriquecimento
Enriquecimento horizontal do cargo
vertical do cargo
Para Spector (2007) a motivação é um estado interior que leva uma pessoa a emitir
determinados tipos de comportamentos. Sobre motivação, é correto afirmar:
a) a motivação extrínseca encontra-se no interior de cada pessoa e está normalmente
associada a um desejo. O desejo é que impulsiona os indivíduos para uma ação.
b) segundo a definição de motivação intrínseca, as pessoas somente podem ser
motivadas por outra pessoa, o individuo não é capaz de motivar-se sozinho.
c) motivos cognitivos são baseados no conhecimento, nas opiniões ou crenças de uma
pessoa.
d) Maslow define cinco necessidades básicas para o comportamento humano:
fisiológicas, segurança, conhecimento, estima e poder.
e) a necessidade de poder é positiva quando o gerente quer comandar o grupo pela
persuasão e convencimento de suas ideias e negativa quando utiliza o poder para
manipular o grupo.
I. Os fatores motivacionais, mesmo que mantidos, não são os responsáveis pela retenção
das pessoas nas organizações.
III. Em relação ao ciclo motivacional humano, uma necessidade pode ser satisfeita ou
frustrada, não sendo possível nenhuma forma de compensação.
a) E - E - C
b) C - E - E
c) C - C - E
d) C - E - C
e) E - C - E