Paso 12 recomendar procedimientos para la revisión y la evaluación de la estrategia.
1. Analizar tanto factores internos y externos que sustentan las estrategias
tomadas Mediante un cuestionario con las siguientes preguntas ¿Aún existen fortalezas internas? ¿Se han descubierto otras fortalezas internas? En caso de ser afirmativa, ¿cuáles son? ¿Aún existen debilidades? ¿Se han descubierto otras debilidades internas? En caso de ser afirmativa, ¿cuáles son? ¿Aún existen nuestras oportunidades externas? ¿Se han descubierto otras oportunidades externas? En caso de ser afirmativa, ¿cuáles son? ¿Aún existen nuestras amenazas externas? ¿Se han descubierto otras amenazas externas? En caso de ser afirmativa, ¿cuáles son? 2. Medición del desempeño organizativo Comparar los resultados esperados con los reales Investigación de las desviaciones de los planes Evaluación del desempeño individual Examen del progreso hacia el cumplimento de objetivos y metas Criterios para la evaluación Donde deben ser cuantificable y verificables 3. Comparaciones cuantificables Comparación del rendimiento de la empresa en distinto periodo Comparación del rendimiento de la empresa con el rendimiento de los competidores Comparación del rendimiento de la empresa con los promedios individuales 4. Comparaciones cualitativas Los factores humanos como las tasas de ausentismo y de rotación Medidas de calidad y cantidad en producción deficientes Insatisfacción de los empleados Evidencia de la disminución del rendimiento 5. Tomar acciones Correctivas (de ser el caso) Actuar de manera oportuna, de manera que se puedan obtener los objetivos y metas. Por ejemplo: Alterar la estructura de la organización Reemplazar a una o varias personas clave Vender una división Revisar la misión de la empresa Establecer o revisa los objetivos Elaborar nuevas políticas