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Instituto IACC
06 de agosto de 2018
Instrucciones:
La empresa CME, dedicada a la venta de electrodomésticos, ha evidenciado en los
últimos meses una considerable baja en sus ventas.
Mensualmente, el promedio de ventas de los últimos 2 años fue de $120.000.000, y en
los últimos 3 meses las ventas no han superado Los $80.000.000.
El gerente de Ventas y Marketing, en reunión con el gerente general, especificó que en
conversación con su equipo de vendedores el problema está dado por su descontento,
que se da por la inexistencia de motivación de vender, ya que no conocen cuáles son
sus metas de venta y además no existe una retribución adicional en el caso de que
vendan más de lo normal, por lo cual no sienten que deben esforzarse.
Como nota al margen, por cada año trabajado en la empresa el sueldo se incrementa en
$20.000 y no existen comisiones ni bonos, solo un sueldo fijo.
El equipo de vendedores está conformado por 5 personas y los sueldos son los
siguientes:
El gerente general, muy preocupado por la situación, le pide a usted, como jefe del
Departamento de Recursos Humanos, que establezca una política de retribución a los
vendedores acorde a sus funciones, que permita revertir la situación a través de la
motivación y así poder mejorar las ventas sustancialmente.
Elabore una propuesta de retribuciones que permita mejorar la situación y justifique dicha
propuesta.
El control debe ser desarrollado en la plantilla establecida por IACC para la entrega de
controles de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso
junto a estas instrucciones
DESARROLLO
las ventas de los últimos 3 meses, en comparación con las cifras anteriores es que puedo
retribución empático con su labor, lo que ha llevado a que se este dando lo indicado en
el punto 1.
Bien una vez definido los aspectos mas relevantes y en base a los antecedentes reunidos,
entregados tanto por la empresa como los empleados es que puedo tener más claros las
necesidades a elaborar.
Para ello antes que todo indicar que existen tres tipos de retribuciones:
momento.
motivaciones y otros incentivos que logren alcanzar dichas metas propuestas. Lo que
cuentan los vendedores y que quizás este también afectando las ventas.
Para poder impulsar una Retribución de acorde a las necesidades expuesta, es que
puedo aportar que para que ambas partes sean beneficiadas sin que no se vean
mejor desempeño.
cada tres años de antigüedad con un monto que será entregado como un anexo a su
sueldo y no parte de su renta, y que dicho monto este designado por la gerencia general,
acorde a las exigencias del mercado y de las divisas que la empresa pueda mantener
ellos.
b) Que los productos electrodomésticos que adquieran tendrán una rebaja de un 15%
empleado.
año.
Una vez impuestos estos beneficios comisiones ir revisando los avances e impresiones