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Diagnóstico funcional
Diagnóstico cultural
Diagnóstico funcional
El diagnóstico funcional (su nombre debido a una perspectiva funcionalista) examina
principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de la
comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del personal, el
mantenimiento de la organización, y la innovación. Usa un proceso de diagnóstico en el cual
el auditor asume la responsabilidad casi total del diseño y la conducción del mismo
(objetivos, métodos y la interpretación de los resultados).
O b j e t i v o s d e l d i a g n ó s t i c o f u n c i o n a l
Evaluar la estructura interna formal e informal del sistema de comunicación y los diferentes
canales de comunicación.
Evaluar los sistemas y procesos de comunicación a nivel interpersonal, grupal,
departamental, interdepartamental.
Alrededor de 1.945 ante el cese total del personal de enfermería del hospicio, Pichón se
encuentra ante una situación determinada, una necesidad que requirió de una solución
alternativa y operativa, que él mismo piensa al interior de una situación grupal. El grupo
operativo.
Los obstáculos se manifiestan como una “resistencia” al cambio, una negación ante la
nueva propuesta de aprendizaje, y transformación. Siendo nuestros objetivos, como
profesionales de la psicología social, ser promotores del cambio, es que la
implementación del dispositivo, del grupo operativo, habilitará la posibilidad de hacer
explícitos los miedos y proponer retrabajar sobre ellos para superarlos.
Pensar el por qué de estas resistencias que aparecen ante la nueva situación de
aprendizaje, es pensar “Qué significa el cambio” para cada uno de nosotros como
sujetos. Los miedos básicos, son dos, el miedo a la pérdida y el miedo al ataque. La
aparición de una nueva posibilidad, de una situación que desconocemos por poco
cotidiana o innovadora, genera en cada uno de nosotros: el miedo a la “perdida” está
relacionado con el temor a la pérdida de los instrumentos, las formas, conocidos que
tenemos y utilizamos para ver y conocer la realidad. Con estos instrumentos nos
sentimos seguros y capaces de continuar en nuestro aprendizaje.
El miedo al “ataque” proviene de los sentimientos de temor que se producen ante la des
instrumentación vivida, la vulnerabilidad se acentúa ante la posibilidad de ser atacado
por lo desconocido, quedando sin posibilidades de adaptación.
Este esquema es representado por un cono invertido recorrido en su interior por una
espiral, y atravesado por los siete vectores descriptos por Pichón. Los vectores son un
concepto que la psicología toma de la matemática y la física, utilizado para representar
las fuerzas con una dirección, un sentido y una intensidad. Se puede pensar que el cono
es la representación de un campo de acción, donde a partir de las variables de análisis
que son los vectores, es posible dar cuenta de cómo circula el intercambio entre los
sujetos, y pensar tácticas de acción futura.
Este esquema puede aplicarse en relación a cualquier situación grupal, donde la
evaluación de la interacción es importante y valiosa para pensar una estrategia de
acción, para acompañar e incentivar el aprendizaje, o apropiación instrumental de la
realidad para transformarla.
AFILIACIÓN – PERTENENCIA:
Podemos definirlos en cuanto al “grado de ligazón que los integrantes tienen entre sí y
con la tarea”. Es decir hacer referencia a la cohesión grupal.
Si recordamos los conceptos de serie y grupo, descriptos por J.P.Sartre, podremos decir
que la afiliación se da en los momentos en que los sujetos aun se consideran “no”
significativos entre ellos, la afiliación corresponde a un incipiente sentimiento de
pertenencia, y va desde el momento de alteridad hasta la instancia en que algo de la
identificación aparece aunque aun de bajo compromiso. Los otros no son totalmente
indiferentes, pero todavía no son particularmente significativos.
Si fuera posible utilizar una escala para medir estos vectores, la afiliación
correspondería al “cero” como ausencia total de relación entre los integrantes. Así esta
escala llegará a su punto máximo cuando el grupo se observa en estado de
“aglutinamiento” e indiscriminación.
Todo esto pone de manifiesto cierta cohesión mayor, se vislumbra la “ilusión grupal”
expresado en cierta euforia y con frases como “estamos muy bien en este grupo”
“somos el mejor grupo” etc. Surge la posibilidad de un proyecto grupal, aumenta el
compromiso y la autonomía, los sujetos del grupo van reconociendo sus potencialidades
y limitaciones y así va conformándose la mutua representación interna.
COOPERACIÓN:
El aporte individual hecho a la tarea grupal, consiste en una contribución que se
establece sobre la base de roles diferenciados.
PERTINENCIA:
Consiste en la posibilidad de que el sujeto se centre e incluya en la tarea prescripta, y en
el esclarecimiento de la misma. Esta situación es posible cuando los integrantes dan
cuenta de un sentimiento de utilidad, y de centralidad sobre el trabajo a realizar de
manera colectiva y cooperante.
TELÉ:
Es un término que Pichón Riviere toma de la conceptualización de Jacob Moreno, que
expresa la disposición positiva o negativa para trabajar con cada miembro del grupo.
Asi va generándose el “clima” grupal y se fundan los fenómenos transferenciales, que
operan entre los integrantes en relación al equipo de coordinación. Uno de los objetivos
del dispositivo es que cada integrante pueda hacerse cargo de las situaciones
transferenciales que se tejen y sus efectos.
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PUBLICADO EN PSICOLOGÍA SOCIAL, TEORÍA | ETIQUETADO
COMO AFILIACIÓN, APRENDIZAJE, COMUNICACIÓN, CONO INVERTIDO, COOPERACIÓN, CRÓNICAS
DE OBSERVACIÓN, ESQUEMA, ESQUEMA CONO INVERTIDO, PERTENENCIA, PERTINENCIA, PICHON
RIVIERE, PSICOLOGÍA SOCIAL, ROL OBERVADOR, TELÉ, TEORÍA DE LOS GRUPOS, VECTORES
1. Ing. Gibran
buen trabajo Fabi. solo falto definir latente no? ajjajaj. muy interesante y objetivo.
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2 Votos
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