1. ¿Qué es capacitación y cuáles son los beneficios de la capacitación?

La capacitación se define como el conjunto de actividades didácticas, orientadas a ampliar

los conocimientos, habilidades y aptitudes del personal que labora en una empresa. La
capacitación les permite a los trabajadores poder tener un mejor desempeño en sus actuales
y futuros cargos, adaptándose a las exigencias cambiantes del entorno.

Fundamentalmente, la capacitación es vista como un proceso educativo a corto plazo, el

cual emplea unas técnicas especializadas y planificadas por medio del cual el personal de la
empresa, obtendrá los conocimientos y las habilidades necesarias, para incrementar su
eficacia en el logro de los objetivos que haya planificado la organización para la cual se
desempeña.

Algunos de esos beneficios para la empresa son los siguientes:

 Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.

 Produce actitudes más positivas.
 Aumenta la rentabilidad de la empresa.
 Eleva la moral del personal.
 Mejora el conocimiento de los diferentes puestos y, por lo tanto, el desempeño.
 Crea una mejor imagen de la empresa.
 Facilita que el personal se identifique con la empresa.
 Mejora la relación jefe-subordinados.
 Facilita la comprensión de las políticas de la empresa.
 Proporciona información sobre necesidades futuras de personal a todo nivel.
 Ayuda a solucionar problemas.
 Facilita la promoción de los empleados.
 Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
 Promueve la comunicación en la organización.
 2. ¿Cree usted que la desmotivación laboral conduce a la baja productividad de los
empleados, o al incumplimiento de la jornada laboral, justifique?

Creo que es importante, especialmente para los empresarios, comprender que la

desmotivación de sus empleados es algo que va a afectar directamente en su negocio. La
productividad de una empresa puede reducirse hasta en un 40% cuando los empleados no se
sienten a gusto en su puesto de trabajo. Cuando una persona se siente desmotivada no
puede dar lo mejor de sí misma y con su mala actitud puede afectar al clima laboral de toda
la organización.

3. ¿Qué es un plan de formación empresarial?

Un plan de formación es el conjunto de acciones destinadas a mejorar las cualidades y

habilidades de los empleados de una organización con el objetivo de seguir siendo
competitiva, incluso mejorar la productividad empresarial, y no quedarse atrás en relación a
los competidores y a las exigencias del mercado actual.

Actualmente, el ámbito empresarial y económica está en constante cambio. Por ello, es

fundamental tener una planificación que permita desarrollar acciones de formación
continua para tener una plantilla competitiva. Es necesario, diseñar programas de formación
que vayan mejorando las destrezas de los trabajadores poco a poco. Esto se debe a que si
una empresa se queda obsoleta, formar a todos los trabajadores e introducirlos en mundos
nuevos para ellos, puede convertirse en un proceso lento que retrase la actividad de la
empresa de forma notoria. Por ejemplo, una empresa puede realizar formaciones cada 6
meses para enseñar a sus empleados nuevas herramientas o procesos de trabajo con los que
ser más eficiente.

4. ¿En qué consiste el proceso de inducción?

La inducción es el proceso inicial por medio del cual se proporcionará al nuevo empleado
la información básica que le permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo. Es común
que la inducción incluya: los valores de la organización, misión, visión y objetivos,
políticas, horarios laborales, días de descanso, días de pago, prestaciones, historia de la
empresa, servicios al personal, calidad, servicio al cliente y trabajo en equipo, visita a
instalaciones, programas especiales, servicio de medicina preventiva, entre otros puntos.
Este proceso de adaptación se da tanto en el puesto de trabajo como en la organización.

5. ¿Qué es el Bienestar Social?

El bienestar social se le llama al conjunto de factores que participan en la calidad de la vida

de las personas en una sociedad y que hacen que su existencia posea todos aquellos
elementos que dan lugar a la satisfacción humana o social.

El bienestar social es una condición no observable directamente, sino que es a partir de

formulaciones como se comprende y se puede comparar de un tiempo o espacio a otro. Aun
así, el bienestar, como concepto abstracto que es, posee una importante carga de
subjetividad propia del individuo, aunque también aparece correlacionado con algunos
factores económicos objetivos. El bien social no implica necesariamente un colectivismo.