https://support.live.com/eform.aspx?

productKey=wlidvalidation&ct=eformcs

https://account.live.com/acsr/add?em=nando_2_m%40hotmail.com&ed=vanhelsin
g_221%40hotmail.com&secret=Nombre%20de%20la%20primera%20mascota&s
ol=crcnek&sig=4574p4Vjt%2bfajQ8qVrv%2bMtxlc6YBtzWacsnXaF54Y3lgNdKt
03on6Cckgzzq94Bk79fxA87mOci%2bXGQDv5tguawmHpHoLkB21Vb%2b7toe6
3UbLME45BuhT%2bsyAMpa3qRqvVXi%2fnrCVcG3GwzXjfvGvg%3d%3d%3
a1

http://braulioaquino.com/2009/09/recuperar-cuenta-hotmail

¿Qué haces si pierdes la contraseña de Hotmail? Lo normal es que intentes usar tu

pregunta secreta para acceder, pero luego de tanto tiempo tal vez se te ha olvidado la
respuesta. ¿Usar el correo alternativo? Quizás no usas alguno y no tienes mas
alternativas para recuperar tu contraseña.

Ok, ya esta claro que has intentado los métodos comunes y no puedes encontrar
solución alguna. ¿Buscar como hackear Hotmail? Te ahorro el tiempo: Eso no sirve.

¿Cómo recuperar una contraseña de Hotmail?

El procedimiento para recuperar la contraseña es sencillo, pero no rápido. Consiste en

contactarte con el equipo de soporte de Windows Live Hotmail, luego ellos te pedirán
datos de prueba y tras unos intercambios de mensajes podrás recuperar tu acceso y todos
tus datos perdidos.

 Ingresa al soporte de Windows Live Hotmail:

o https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=efor
mcs (Antes tenías que ingresar
a http://help.live.com/help.aspx?project=mailfull&market=es-es pero ya
no es necesario hacer tantos pasos)
 Ahora en la columna izquierda selecciona “¿Cómo restablezco mi
contraseña?”, te aparecen instrucciones que ya has intentado antes. Fíjate en la
parte inferior derecha, dale clic donde dice “Obtener más ayuda”.
 Ahora en el mensaje que aparece dale clic en “Obtener soporte”. Se abre una
ventana y en esta aparece un formulario.
 Como indican en el formulario, los datos donde aparecen * hay que llenarlos,
aunque te recomiendo llenar absolutamente todo y ser súper detallado.
 En “Tipo de problema” elije “Inicio de sesión y contraseña”, luego la opción
“Creo que alguien ha asumido el control de mis credenciales de inicio de sesión
o las ha pirateado”.
 En los detalles que te piden coloca todo lo que sea necesario, de ser posible tu
contraseña antigua y el mensaje que usabas para mostrar, etc.
 Todos los demás datos son opcionales, si lo conoces igual debes colocarlo.

Das clic en enviar y ahora tienes que esperar a que el equipo de Windows Live
ID se comunique contigo, esto puede tardar algunas horas o todo un día.
Te llegará un mail de una dirección parecida a
IDENT.00.00.EM@css.one.microsoft.com incluso más larga, pero con la
terminación microsoft.com.
El mensaje será parecido a este:

Estimada *******:
Gracias por contactarte con el soporte técnico de Windows Live ID. Mi
nombre es ***** y seré la encargada de asistirte en el día de hoy. Espero
poder serte útil y te aseguro que me ocuparé comprometidamente de
darte la mejor solución para resolver tu dificultad.

En referencia a tu e-mail, comprendo que deseas restablecer la

contraseña de la cuenta ” ******@hotmail.com ” porque el sistema no
te reconoce la contraseña. Realmente entendemos la necesidad que
tienes de recuperarla, ya que posees datos y contactos importantes, por lo
tanto, haremos todo lo posible para ayudarte a recuperarla.

Nota: ten en cuenta que por políticas de privacidad y seguridad no

enviamos contraseñas, ni cualquier otro tipo de información sobre las
cuentas de correo, si no que, proporcionamos todas las posibilidades que
tienes para crear una nueva contraseña.

En tu caso como no cuentas con la respuesta a la pregunta secreta ni el e-

mail alternativo, te pido que te contactes nuevamente con nosotros
brindándonos la siguiente información de la cuenta de la que deseas
restablecer la contraseña:

Nota: es necesario que respondas “TODAS” las preguntas de la manera

más completa posible, no dejes ningún punto sin contestar. Recuerda que
los datos que debes completar son los que ingresaste en el momento de
crear tu cuenta, o sus posteriores modificaciones.

1) Nombre de inicio de sesión de Windows Live ID (cuenta de correo

con inconvenientes):

2) Nombre y apellido:

3) Fecha de nacimiento (mes/día/año):

4) País o región:
5) Estado / Provincia (si aplica):

6) Código postal o Zip Code:

7) Lista de direcciones IP de las computadoras que sueles utilizar para

acceder a tu cuenta (sea de tu oficina, casa, cibercafé, etc.). Para saber el
IP de la computadora que utilizas, dirígete a:
http://www.whatismyip.com; tu IP será mostrada bajo el texto “Your IP
Is“.

8) Respuesta a tu pregunta secreta (si aplica):

9) Correo electrónico alternativo (si aplica):

10) Nombre de tu proveedor de Servicios de Internet (del trabajo,

cibercafé, casa, etc.):

11) Fecha y hora de la última vez que has iniciado sesión sin
inconvenientes:

12) Fecha aproximada de la creación de la cuenta (mes/día/año):

Información adicional que nos ayudará a constatar que eres el

propietario.

- Windows Live Hotmail / MSN Hotmail:

1) Carpetas personalizadas de MSN Hotmail (aparte de las

predeterminadas):

2) Contactos de tu libreta de direcciones (nombres de las cuentas de

correo como por ejemplo: xxxx@hotmail.com):

3) “Asuntos” de algunos mensajes que poseas en tu bandeja de entrada o

carpetas:

- Windows Live Messenger / MSN Messenger:

1) Lista de contactos de tu lista Amigos:

2) Tu nombre para mostrar de Windows Live Messenger / MSN

Messenger:

Luego de comprobar y validar los datos que nos proporciones,

procederemos a enviarte el mensaje de correo de restablecimiento de
contraseña.

Ha sido un placer poder asistirte y espero haber podido asesorarte

correctamente.
Gracias por haberte contactado con el soporte técnico de Windows Live
 ID. Ante cualquier otro inconveniente y/o consulta no dudes en
contactarte nuevamente con nosotros. Que tengas un buen día y recuerda
que estamos las 24 horas del día a tu disposición.

Atentamente
***** *, Soporte técnico de Windows Live ID.

Tras brindar esos datos te volverán a escribir brindándote un enlace desde donde
podrás crear una nueva contraseña para tu cuenta perdida. Tus datos como
correos, carpetas, contactos, etc., seguirán apareciendo como si nada hubiera
pasado.

Ahora un poco de paciencia y a responder amablemente el correo que te envía el equipo

de Hotmail para que puedas recuperar tu contraseña.