SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS EN GRUPO

Con este proceso, lo que se pretende, es despertar y aprovechar el potencial

creativo y motivador de los propios empleados para dar soluciones a los
problemas de la organización en todas sus vertientes. Este proceso se desarrolla
con reuniones, que pueden ser parte de las diferentes acciones formativas de los
empleados.
Este método nos ofrece "un esquema organizado para usar unas técnicas
específicas de pensamiento crítico y creativo" con vistas al logro de resultados
novedosos y útiles.
Este proceso consta de seis etapas enumeradas de la siguiente forma:

 1º Formulación del objetivo: deseo, sueño, o lo que se desee cambiar.

 2º Recoger información necesaria para abordar el problema: datos,
sensaciones, sentimientos, percepciones, etc.
 3º Reformular el problema
 4ª Generación de ideas
 5º Seleccionar y reforzar las ideas
 6º Establecer un plan para la acción
Las tres primeras etapas comprenden la preparación, construcción o formulación
del problema. Esto se realiza aclarando la percepción del problema recabando
información y reformulando el problema.

Cuando que el problema este enunciado, es el momento de empezar a producir

ideas que conduzcan a su solución. Para llegar a las ideas hay dos fases, una
primera, divergente, de pensamiento fluido con vistas a generar el mayor número
de ideas; y otra, convergente, para seleccionar las ideas que nos parecen
mejores.

Las ideas más prometedoras hay que desarrollarlas para encontrar la solución al
problema. Entonces, del análisis de las ideas se descubren soluciones. Es el
momento de buscar recursos y también, inconvenientes, para llevarlas a la
práctica.
ADAPTARSE A NUEVAS SITUACIONES

La capacidad para adaptarse a nuevas situaciones hace referencia al menos a

tres aspectos del funcionamiento cognitivo de una persona:

1. Transferencia y uso flexible del conocimiento: Estudios que muestran que los
expertos, porque abstraen dimensiones de organización más generales, utilizan su
conocimiento de forma más flexible y que se adapta al tipo de problema y al
contexto en que el problema aparece. (Ver apartado de transferencia porque los
mismos componentes cognitivos se aplican aquí)

2. Las habilidades metacognitivas, relacionadas con la autoconciencia del

conocimiento adquirido y autoevaluación de las propias habilidades, que
comentamos en un apartado anterior, también están implicados en la capacidad
para adaptarse a nuevas situaciones (ver apartado de capacidad de aprender).

3. Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones en el ámbito laboral.

Esta capacidad forma parte de lo que se ha llamado pensamiento práctico

(Sternberg, 2001). Sternberg distingue entre tres tipos de pensamiento práctico:
- El primero de ellos es la adaptación, que se refiere a la realización de una serie
de conductas que se conforman a las demandas del ambiente en un momento
determinado.
Adaptarse significa modificar la conducta para cumplir las restricciones que
impone el ambiente.

La segunda forma de pensamiento practico es la modificación del ambiente para

que se adapte a nuestras necesidades.
Una última forma de pensamiento practico implica la selección de un ambiente
nuevo cuando el ambiente impone restricciones que chocan con las necesidades
requeridas por la tarea que se quiere realizar.

CREATIVIDAD

Es la habilidad y necesidad de hacer algo de valor, puede ser grande, poder ser
pequeño, hacer algo nuevo, diferente, que sorprenda que haga pensar, sonreír, y
sentir algo bello, es contar una historia, es contar tu historia, expresarte.

Se trata de ser apasionado, creando algo que los demás puedan usar,
compartir tu creatividad. Es darse cuenta de que no siempre hay una
manera correcta o errónea de hacer las cosas.

Para estimular la creatividad, podemos fijarnos en estos tres conceptos

básicos:

CONSTANCIA: Ser firme con los objetivos establecidos y luchar por

alcanzarlos.

CONFIANZA: Estar seguro de lo que se realiza.

ENTUSIASMO: Apoyar la generación de ideas.

La creatividad nos aporta soluciones e ideas que permiten adaptarnos a un

entorno en continuo cambio, mejorando también las relaciones sociales gracias al
empleo de nuevos hábitos de comunicación.

Siempre es emocionante iniciar algo: Existe una gran ilusión, sueños y

esperanzas. Sin embargo, prontamente comenzaran a existir problemas que es
necesario resolver para llegar a materializar lo ideado, lo cual requiere de
tenacidad, constancia, persistencia, fuerza de voluntad.
IMPLICA

o Decisión

o Iniciativa

o Perseverancia

o Comunicación

TRADUCIR IDEAS EN ACCIONES

Nuestro cerebro está dividido en cuadrantes, cada uno de los cuales tiene
diferentes funciones y habilidades. Todos tenemos capacidades con distintos
grados de desarrollo, cuya base se aloja en sitios específicos que pueden ser
especializados.

Siempre es emocionante iniciar algo: existe una gran ilusión, sueños y

esperanzas. Ese "algo" puede ser un nuevo trabajo, vivir en una nueva ciudad o
retomar estudios. Sin embargo, prontamente comenzarán a existir problemas que
es necesario resolver para llegar a materializar lo ideado, lo cual requiere de
tenacidad, constancia, persistencia, fuerza de voluntad.

Diremos, entonces, que el combustible para que la perseverancia pueda moverse

largamente es el de la visión de largo plazo y la profundidad del interés. Los seres
humanos tenemos algo de hedonistas, es decir, preferimos el bien inmediato.
Traducir ideas en acciones implica:
o • Identificar con claridad un problema.
o • Seguir pasos concretos para solucionar problemas.
o • Ser perseverante.
o • comentar ideas.
o • Traducir ideas, que vinieron de otras ideas, de sentimientos, de
pensamientos, de sueños, en acciones, en haceres…
o • ¿Cómo? dejando de pedir permiso, de construir conversaciones limitantes,
de seguir preparándose, de darle el poder a otros, de buscar el momento…
y haciendo. Poco, mucho, algo, pero haciendo.
o • No importa que tus ideas sean poco originales, o muy distintas, sean
frágiles o muy trabajadas, nuevas o viejísimas, lustrosas y vendibles o muy
íntimas…pásalas a acciones…y empieza a disfrutar del poder