Cuestionario Nº 8

Evaluación del Desempeño y Sistemas de Incentivos

1. ¿Qué es la Evaluación del Desempeño?

Es un proceso sistemático realizado por parte de la dirección de Recursos Humanos, quienes
serán los encargados de valorar el conjunto de actitudes, desempeño y comportamiento laboral
del trabajador en el cumplimiento de sus funciones dentro de la organización

2. Mencione los Objetivos de la Evaluación del Desempeño

 Verificar el cumplimiento de los objetivos y estándares individuales en cuanto a
productividad, cantidad y calidad del trabajo
 Valorar periódicamente la importancia del aporte individual de cada trabajador
 Medir y determinar con precisión el rendimiento de los trabajadores y sobre esa base
asignar bonificaciones o incentivos
 Proveer información de retroalimentación para mejorar el comportamiento laboral de
los trabajadores
 Reforzar el uso de los métodos de evaluación como parte de la cultura organizacional

3. Explique el Método de Evaluación con base en el Pasado

Este método de evaluación comparte la ventaja de versar sobre algo que ya ocurrió y que en
consecuencia puede hasta cierto punto ser medible y su desventaja radica en la imposibilidad de
cambiar lo que ya ocurrió.
Pero cuando reciben retroalimentación sobre su desempeño los empleados pueden saber si
dirigen sus esfuerzos hacia la meta adecuada y modificar su conducta si es necesario

4. ¿En que se centran los Métodos de Evaluaciones con base en el desempeño futuro?
Se centran en el desempeño venidero mediante la evaluación del potencial del empleado o el
establecimiento de objetivos de desempeño mediante tres técnicas básicas:
 Autoevaluaciones
 Administración por objetivos
 Administraciones Psicológicas

5. ¿Qué es la Evaluación por partes de los superiores?
Es la evaluación realizada por cada jefe a sus subordinados, en la cual el superior es quien
conoce el puesto de trabajo del subordinado, así como su rendimiento

6. De a conocer los Beneficios de la Evaluación del Desempeño para los Subordinados

 Sabe cuáles son las expectativas de su jefe respecto a su desempeño, sus fortalezas y
debilidades
 Conoce cuales son las medidas que le jefe va a tomar en cuenta para mejorar su
desempeño y las que el deberá tomar por iniciativa propia
 Tiene oportunidad de hacerse una autoevaluación y autocritica para su autodesarrollo y
autocontrol

7. ¿Cuáles son los beneficios de la Evaluación del Desempeño que tiene la Empresa?
 Estimula el trabajo en equipo
 Identifica a los subordinados que necesitan rotarse o perfeccionarse en ciertas áreas
 Dinamiza su política de Recursos Humanos

8. Indique cuáles son los diferentes Sistemas de Incentivos

Incentivos sobre unidades de producción:
 Bonos, aumento por méritos, compensación por conocimientos especializados
 9. ¿Cuál es el Principal Objetivo del Sistema de Incentivo para los Ejecutivos?
Su principal objetivo es estimular y retroalimentar el buen desempeño gerencial logrando
productividad laboral, consistente y eficaz por el cumplimiento de manera óptima de sus objetivos

10. ¿Cómo se debe Realizar un Sistema de Incentivos para los Ejecutivos?

Los gerentes tendrán el deber de entregar desde inicio de año, trimestralmente sus
objetivos al gerente general
Realizan presentaciones de los objetivos en reunión general a más tardar la segunda
semana de enero y se realizaran presentaciones dentro de cada trimestre
Si el Gerente cumple el 90% de sus objetivos anual, recibirá como incentivo el 90% de su
salario mensual y los que no cumplan con el 80% no recibirán este incentivo.
 CUESTIONARIO 9
LOS ORGANIGRAMAS
1. ¿Qué son los organigramas?
Son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que
refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos,
línea de autoridad y de asesoría

2. Mencione 3 ventajas de los organigramas

 Permite establecer cierto orden dentro de la organización, sobre todo relacionado con las
líneas de mando, es decir, a quien cada persona debería de rendir cuentas y sobre quienes
puede influir.
 Se puede aplicar a cualquier tipo de organización: un partido político, un pequeño grupo de
personas que desarrolla un proyecto comunitario, entre otras cosas.
 Son apropiados para llevar a la práctica los planes y obtener resultados.

3. Mencione 3 desventajas de los organigramas

 Muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera muchas
relaciones informales significativas y las relaciones de información.
 No señalan el grado de autoridad disponible a distintos niveles.
 Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status.

4. ¿Cuáles son los elementos de los organigramas?

 Un elemento.
 La estructura de la organización.
 Las funciones.
 Las relaciones entre las unidades estructurales.
 Los puestos de mayor y aun así los de menor importancia.
 Las comunicaciones y sus vías.
 Las vías de supervisión.
 Los niveles y los estratos jerárquicos.
 Los nombres de quienes ocupan los cargos.

5. ¿Cuáles son los requisitos que debe de tener un organigrama?

Precisión o exactitud: En los organigramas, los órganos de dependencia y sus interrelaciones
deben aparecer perfectamente definidos, destacando sus niveles jerárquicos y mostrando las
relaciones de dependencia entre ellos.
Vigencia o realidad: Es importante que reflejen la situación presente y por ello sean
constantemente actualizados; por lo que se aconseja indicar en el margen inferior derecho la
fecha de actualización, así como también el nombre de la unidad responsable de su elaboración.
Uniformidad: Para facilitar la interpretación de un organigrama, referido a cualquier
dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente el empleo de las líneas y figuras
utilizadas en el diseño.
Comprensibilidad: La presentación grafica debe ser fácil de leer.
Sencillez: La presentación debe estar integrada únicamente por los elementos indispensables
para facilitar la información que pretende dar.
6. ¿Cómo se clasifican los organigramas?
 Por su naturaleza.
 Por su finalidad.
 Por su ámbito.
 Por su contenido.
 Por su presentación o disposición gráfica.
7. ¿Cómo se clasifica el organigrama según su naturaleza? Explique
Microadministrativas: Corresponde a una sola organización, pero pueden referirse a ella en
forma global o a algunas unidades que la conforman.
Macroadministrativas: Involucra a más de una organización.
Mesoadministrativas: Contempla a todo un sector administrativo, o a dos o más organizaciones
de un mismo sector.
8. ¿Cómo se clasifica el organigrama según su contenido? Explique
Integrales: Son representaciones graficas de todas las unidades administrativas y sus
relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.
Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades
y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y
presentar a la organización en forma general.
De Puestos, Plazas y Unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de
plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres
de las personas que ocupan las plazas.
9. ¿Cómo se clasifican los organigramas según su presentación o disposición grafica?
Verticales
Horizontales
Mixtos
De bloque
Circulares
10. ¿Por qué es importante y cuál es la finalidad del organigrama?
Un organigrama es fundamental para dar a conocer la estructura de la empresa y tiene como
finalidad el de agilizar procesos, colaborar con la comunicación interna de la empresa y marcar los
flujos y canales por los que debe correr el trabajo.
 CUESTIONARIO 10
FINIQUITO, INDEMNIZACIÓN Y DESHAUCIO
1.- ¿Quiénes tienen derecho a los beneficios sociales?
R.- Toda persona que pasó el periodo de prueba, 3 meses, tiene derecho a sus beneficios sociales
(aguinaldo, indemnización) y si fue retirada sorpresivamente debe beneficiarse con el Desahucio, 3
sueldos.
2.- Defina finiquito
R.-Documento donde se establece: la ruptura del contrato de trabajo en forma definitiva y la
liquidación de los Beneficios Sociales, que prueba el pago del mismo pero que no causa estado.
3.- ¿Qué contenido tiene el finiquito?
R.- El finiquito es el documento, que contiene:
_Fecha de Ingreso al trabajo, _Fecha de Ruptura,
_cantidad de Sueldo, _Primas,
_Salarios extraordinarios, _Aguinaldos percibidos,
_Autorización del Ministerio del Trabajo.
4.- ¿Qué es la Indemnización?
R.-Derecho de orden público que se traduce en una compensación económica al trabajador por el
desgaste físico e intelectual que realizó a favor del empleador durante la ejecución de sus labores
5.- ¿Qué es el Desahucio?
R.-El desahucio es la multa por el incumplimiento del preaviso, por lo que, cualquiera de las partes
que incumpla el preaviso, tiene que pagar la respectiva multa laboral por el tiempo incumplido,
debido al perjuicio causado al haber terminado el contrato unilateralmente de manera intempestiva.
6.- Explique el aguinaldo navideño
R.-Derecho en virtud del cual se realiza un pago extraordinario de un sueldo al trabajador en el
mes de diciembre para afrontar los gastos de las fiestas navideñas. Se origina con el catolicismo y
aparece en Bolivia el año 1945.
7.- Explique el Aguinaldo Esfuerzo por Bolivia.
Es el aguinaldo calculado con los mismos criterios que el aguinaldo navideño, vigente a partir de
2013 DS.1802 y aplicable siempre y cuando el PIB sea superior al 4.5

8.- ¿Qué son las primas anuales?

Son derechos de orden público en virtud de cual se realizan pagos extraordinarios al trabajador, si
la empresa obtiene una utilidad mayor al 40% y que tiene el objetivo de elevar la producción, y que
generalmente consiste en un sueldo.

9.-¿Cuál es el orden para pagar la Indemnización En Caso De Quiebra?

R.-Esta clase se sentencia significa que las indemnizaciones empiezan a pagarse en el siguiente
orden:
1º Las deudas al Estado,
2º Al trabajador, el 50% antes del inicio del juicio de quiebra, y
3º Así sucesivamente hasta el último acreedor.

10.- ¿Cuánto es el plazo para pagar los beneficios sociales?

R.- El plazo para el pago de los beneficios sociales adeudados a los trabajadores de las empresas
y entidades públicas o privadas, reconocidos por ley y que no incluyen subsidios adicionales, no
podrá exceder de quince días peritorios computables desde el último día de trabajo en que
concluyo la relación obrero patronal.