Factores Externos Movich Hoteles

Debemos tener presente que en la industria hotelera se abordan actores externos que son muy
importantes para lograr el avance en este sector, además analizaremos la competitividad
presentada en el mercado y las diferentes demandas que se presentan en el mercado Hotelero.

Diferenciaremos a continuación los entornos que influyen en la cadena Hotelera uno de los
principales motores en la economía colombiana ya que gracias a la aplicación de la ley 300
de 1996 con beneficios tributarios fomento y alentó la inversión de la cadena hotelera en
nuestro país para el éxito de la misma.

Entorno Económico

Actualmente quizás el más importante avance que ha logrado el sector es la autorización para
el cambio de divisas establecido por el banco de la república, este proceso se encuentra
incluido dentro del concepto de venta de bienes o prestación de servicios contemplado en el
artículo 77 de la resolución externa No. 8 de 2000.

Las afectaciones al sector hotelero pueden ser

 Beneficios tributarios y aduaneros en bienes de capital

 Colombia es el mayor reformador en mejoras de ambiente de negocios en
Latinoamérica
 Colombia tiene 11 tratados de Libre Comercio

Por otro lado, existen aspectos de gran importancia en cuanto al sistema financiero
relacionado con el sector hotelero, estos son:

 Oferta hotelera en Colombia esta principalmente en Bogotá con 14.9% de la oferta

nacional.
 El país tuvo una tasa de crecimiento anual de 0.93% en los últimos 10 años. Dato a
2005
 Del 2003 al 2006 se invirtió en promedio de 65.000 millones en remodelaciones de
infraestructura hotelera.
 En San Andrés y Bogotá fueron donde más se dieron remodelaciones.
Entorno Cultural

Colombia es un país en el cual se puede explorar descansar conocer la cultura las tradiciones
de la cuales los turistas se pueden enamorar, ya que se enamoran de tan privilegiados paisajes
y la presencia de las tres cordilleras que reúne ambientes inolvidables como lo son glaciares
playas, llanuras, montañas, selvas y desiertos entre otros.

También se disfruta de ciertos carnavales fiestas y festivales entre los cuales se encuentran:

 Carnaval de Negros y Blancos en Pasto a comienzos del año

 Feria de Manizales en enero
 Carnaval de Barranquilla en febrero
 Festival Internacional de Teatro de Bogotá que cada dos años coincide con la Semana
Santa
 Festival de la Leyenda Vallenata en Valledupar, a finales de abril
 el Festival Folclórico en Ibagué
 el Reinado Nacional del Bambuco en Neiva
 la Feria de las Flores en Medellín
 las Cuadrillas de San Martín en el Meta
 las fiestas de la Independencia de Cartagena
 la Feria de Cali a finales del año.
Estos eventos son los principales para aprovechar en estas ciudades las visitas de nuevos
turistas ya que no solo les llama la atención estas festividades sino los paisajes que se
encuentran en estas ciudades aran deleitarse de tan majestuosa vista y/o panorama.
Entorno Social

Podemos identificar como los espacios públicos también pueden afectar el interés del hotel
por eso es necesario ahondar en lugares en los cuales la presencia de las autoridades
competentes este al margen en cuanto a temas de infraestructura vial y espacios públicos,
como los de seguridad para generar un ambiente hospito y propicio para los clientes sin
ningún vendedor en los alrededores del hotel garantizando la seguridad del huésped y la
tranquilidad del mismo.
También se enfocan en que los lugares propicios para que los hoteles surjan, serán aquellos
que cuenten con ambientes naturales y propicios de acuerdo a los deseos del cliente.

Entorno Tecnológico

Hotel Movich siempre busca tener la mejor tecnología y para eso existen en el mercado
actualizaciones de Softwares los cuales permiten prestar un mejor servicio de calidad a los
huéspedes permitiendo a los clientes el acceso a las reservaciones y canales de distribución
además de permitir una mejor canalización de todos los requerimientos que se realicen por
parte de nuestros huéspedes, estas herramientas han ayudado a buscar una diferenciación en
el mercado.

También tener presente que actualmente las TICS nos han permitido un avance significativo
en el mercado hotelero ya que están a la vanguardia de sobresalir en el mercado, actualmente
el 90% de los hoteles todo lo manejan por aplicación o sitios web ya que es la manera más
idónea y que se utiliza en la actualidad no solo para garantizar la correcta e idónea atención
al cliente, si no también buscar la protección de los datos personales de nuestros clientes.

Factores de competitividad

En el sector Hotelero ha venido en un constante crecimiento y con esto se han presentado

cada vez a su paso mas cadenas hoteleras las cuales deben venir siempre en un constante
crecimiento a estrategias con el fin de generar un alto impacto en los consumidores y clientes.

Soluciones integradas: los Hoteles Movich entienden la necesidad actual de los turistas
extranjeros así mismo las personas que viajan a otras ciudades por temas de negocios para
esto los Hoteles Movich su estrategia, ha estado enfatizada en centrarse en las ciudades con
mas flujo de estos visitantes siendo así que se presta una atención con el mismo estándar de
servicio y calidad que se brinda actualmente en el país.

Estrategias de imagen y posicionamiento: con este pilar es importante buscar nuevas

estrategias que le permitan a Movich Hotel lograr reactivar el posicionamiento del sector
hotelero en el país, implementando campañas en las que se puedan identificar a plenitud los
gustos y las preferencias de los clientes.

Portafolio De Servicios
Esta en crear alianzas estratégicas con diferentes proveedores que le permitan a la cadena
hotelera ofrecer una gama de servicios diferentes para una mayor diversificación logrando
así un diferenciador frente a la competencia.

Factores Avanzados y especializados

Tecnología innovación e infraestructura

Hotel Movich busca principalmente en la inversión de métodos innovadores para programas

sostenibles, ya que actualmente se vive una tendencia ambientalista en la cual están
enfocados a cuidar y preservar el medio ambiente, siendo así que aprovechemos estos
recursos ya que las cadenas hoteleras también son placenteras en ambientes ecológica
naturales y tranquilos y esto es lo que se busca ofrecer a sus clientes zonas en las cuales
puedan despejarse.

Debemos destacar que la infraestructura debe estar enfocada en llamar la atención del cliente
buscar una seducción a estos mismos, de acuerdo a lo que busca cada uno de los clientes
asemejar los ambientes y efectuar los ambientes lo más preciso posible.

Es importante que también están enfocados en actualizarse con tecnología de punta que le
permita a sus huéspedes acceder a estas, siendo las destacadas como salas de juntas y
conferencias que estén totalmente equipadas en caso de realizarse una visita al hotel por
negocios, teniendo un paso delante de las otras cadenas hoteleras contando con coberturas de
redes accesos a internet y conexiones remotas que permita brindar a los clientes un servicio
rápido y ajustado a sus necesidades.
 https://www.larepublica.co/empresas/los-cinco-retos-a-superar-en-el-sector-hotelero-en-
2018-261218

Informacion obtenida en

https://www.cotelco.org/Inicio

https://www.eluniversal.com.co/colombia/sector-hotelero-y-turistico-termino-el-ano-en-
pleno-crecimiento-GX462967

https://www.eltiempo.com/vida/viajar/colombia-se-posiciona-como-destino-turistico-
recomendado-para-2019-312202